家长如何与初中生有效沟通 家长应该怎么跟初中生沟通?
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一、 莫以“工作忙”为借口。
多数家长不愿意与教师进行沟通,往往以“工作忙”“常出差”为借口。特别是一些“问题”孩子的家长,与老师沟通多源于孩子犯错,被老师请到学校,被动地与老师见面。因此有这样沟通障碍的家长,要改变与老师沟通的态度,老师每天接触孩子的时间比我们还长,积极配合老师、主动走近老师,是与老师进行有效沟通的关键。
第二、 不能“一切都听老师的”
不少家长对孩子的老师有一种说不清的“畏惧”,在与老师沟通时,经常说:“一切都听老师的”或“孩子就拜托您了,该骂就骂,该打就打”,从这些话里虽然看得出家长对老师充分信任,但家长应该知道,和老师沟通不等于放权、更不等于有问题让老师解决,而是和老师协商出行之有效的教育方案,选择一种更适合孩子的教育方法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通,但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通,因为这样的沟通不会有效。
第三、 莫为孩子不良表现强找“理由”
家长与老师沟通的重要内容之一,是听取老师反映孩子在学校的表现,而老师势必会着重反映孩子的一些不良的问题。有些家长过于偏爱孩子,只能接受赞美,不能接受批评,往往找一些理由,替孩子进行搪塞错误的行为,从而造成老师对孩子问题判断的不准确、对家长教育观念的不接受。家长要正确面对孩子存在的问题,实事求是,但也不要放弃保护孩子的安全线。
不知您还能否回忆起前面提到的那位被老师“抱”进大学校门的故事。您在自身对孩子教育的同时,千万不可忽视我们这些伟大的“人类灵魂工程师”对孩子的作用。通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的样子,这样双方更容易达成共识,也把孩子送入了通往成功的跑道。
1. 直接表达内心真正的感受与需要:现代婚姻所需要的是合作关系,当一个人能把自己的期待与他人沟通时,他对自己的信心同时也跟着增加了。
2. 避免暗中期盼与猜测:学习放下自己的主观、论断与猜测,愿意虚心地询问,并了解伴侣内心的经验与感受是建立甜美亲密关系的一大秘诀。
3. 用「正面请求」而非「负面抱怨」的方式来沟通。
1. 寻找最能抓住情绪感受的字眼,标明并表达他们;「我觉得」+情绪字汇,如:感恩、害怕、高兴、紧张、担心、可笑。
2. 当你用「我觉得你……」的字句时要非常小心,这常会给对方「你要开始批评」的预感。
3. 用「言语」而非以「发泄」来表达负面情绪。希望对方同情、关怀你的感受,而不是趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。
5. 用第一人称的沟通:「我觉得……」重点是表达自己的情绪,没有指控对方。
「越界」与「问问题」的沟通是不同。只表达自己的体验,不替别人表达。
1. 化「越界」为「领悟」之良机:在交谈中只表达你自己的感受,或是以问问题方式来了解对方。
2. 厘清谈话的头绪:方法是多用「第一人称的表达」与以「问对方问题」来澄清沟通。
3. 用词时避免说「我们」。心理健康的重要指标,是每个人能「个体化」,每人要有清楚的心理疆界。你对你自己的思想、感觉、需要与行为负责,也尊重你伴侣的需要、喜好,即使与你不同。
4. 使用「当你……我觉得……」的沟通技巧:譬如:「当你」哭的时候,「我觉得」很挫折。
带刺的话只会引起对立。对方听出话里有刺时,自然把注意力放在「带刺」的话语上,而听不进其它讯息。
1. 以回馈取代批评: 不用概括性的人身攻击。把配偶弱点看成暂时的偏差,而不是人格的缺陷,对配偶存感恩、体谅的心。
2. 避免带着「毒性」的「侵犯」。
3. 把毒性侵犯转化为自省和体谅的机会。
1.不要说「可是」:使用「可是」表示否定,而不是试着去了解对方。要把「可是」改成「和」、「同时」、「并且」。
2. 训练自己作专心的倾听者。 让你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。
3.学习过滤毒素的技巧,保持开放的心去接受觉得不舒服的话。
*你的「行为」并不代表你这个「人」。(你的伴侣可以反对你所做的,但仍爱你。)
*这只是你的一部份,并不是全部的你。(你还有其它长处。)
* 每个人都不完全。你也不可能知道全部的事。
4. 不要像法官一样听,法官听后是判定谁是、谁非。
5. 不要用律师质询的方式去听。如果你真的不同意你伴侣的意见,应先倾听并了解对方所说有理的观点,然后加上你不同的看法或再问清楚他的意思。
6. 直接问,不要用侦探方式故意去听弦外之音会比较好。
7. 向对方表示你听到了。策略性、有技巧地重复对方的话。
1. 表达你的同理心。
2. 感觉第一,先体谅感觉:例如:小孩跌倒,先关心小孩疼痛的感觉,清理伤口之后,再了解摔倒的原因。
3. 倾听对方的感觉能提升关系中的安全感。
1. 不要过度让步,而完全漠视自己的需要。
2. 调整音量。
3. 不要太霸道,愿意接纳建议。
要把对方和自己的需要同时融入在其中,才能达成共识。包括:
* 专心听对方说话。
* 消化你所听到的讯息,并且用自己的话重述对方话语的精义。
* 最后再加上你自己的看法,这时候换你的配偶来听你讲。
1. 用「是的」「和」回答对方:用「是的」表示明白对方的想法,后面才加上自己的观点。
2. 总合你们的意见。
(1)重复伴侣所说的话。
(2)确定你所听到的是正确的讯息。
(3)问恰当的问题来澄清你不明白的事。
4. 欲速则不达:尤其在讨论比较敏感或复杂的话题,最好不要进行太快,多问对方问题,就可以澄清一些看法。
5. 简单扼要地重述对方所说的重点。
1. 长话分小段来解说。
2. 把事情的细节说清楚。
3. 总结所讨论的事情。
* 留意你说话的语气和速度。
* 注意你的用词。
* 口气变急时,暂停一会儿。
当双方口气越来越急,争吵的先兆时,如何煞车?
* 发现气氛不对时,要赶快暂停。
* 不要使用批评对方的话,譬如:「你在怪我」、「可是」。
* 暂停,考虑如何恢复到正常对话。
* 重复对方讯息中,你所听到有道理的话。
* 综合双方的重点。
* 澄清并反问对方问题,把讨论带回主题。
* 检讨在甚么时候、哪个事件时,两人最容易争吵。
1. 注意你的用词:用「我」,而不是「我们」;用「我希望」、我「可以」,而不是「应该」。
2. 当语气变快时,暂停。(人的大脑对情绪反应比对理智的反应来得快。)
3. 事先计划如何休战。休战计划包括以下几个重点:
* 开始感到情况恶化时,如何暂停。
* 暂停之后,最好两人分别到不同的房间冷静下来。
* 单独在不同房间时,要怎样缓和怒气。
* 如何以及何时回来。
* 甚么时候再继续刚才没讨论完的话题。
*如果还是冷静讨论,可能需要第三者来调停。
4. 注意是否身体疲倦、饥饿、生病或是工作繁重。
大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家!
顾客:你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)
微商:是的呢,因为祛痘的顾客反应比较普通了,所以没有生产,您看看我们新推出的西洋参手工精油皂,因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好,咱们正在搞大促,最近销量非常好。(珍惜每一个顾客,顾客要的是使用效果,不仅仅只是产品)
b.等价交换原则
你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,顾客议价你不同意,顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
顾客:本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)
微商:我们的西洋参手工精油皂效果非常棒,皮肤清洁到位,痘痘也会缓解,我再和仓库申请多送一个给你。
3、不断的暗示与引导
这点是最重要的,因为顾客一开始,问你适合什么肤质,包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。
所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。
顾客:我需要一款补水的产品?
客服:根据您的肤质,建议您选人参蜂蜜手工皂(普通)
微商:您选人参蜂蜜手工皂全身使用,用起来效果比较好(√)
这些知识理解并能利用到实际接待中,你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。
大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!
因为你太官方了,你与顾客沟通时使用了太多的快捷短语。简单的说就是太假了!
如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。事先做足research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事
言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。无意识的夸下海口是很多错误的根源。
永远别在承诺之后让你的领导失望。
你可能会担心,如果我告诉我的领导我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。
但是当你发现自己达不到他的期望的时候,最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。
时刻做好准备
再充分也不为过
永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。
因为你永远不会知道你的领导什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。
这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。开始胡思乱想无心工作。
解决这个问题的答案就是自律。即使没有领导管着你,你也要管好你自己。每周可以先给自己做一份工作总结,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。
积极的处理好每一项工作,每一次站在领导面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。
换位思考
你会满意自己的工作吗?
一开始确实你的领导在为你的工作设定各种条条框框和标准,但是能完成得什么样却完全取决你——你可能达不到他的期望,你也可能很好地达到了他对你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
经常的进行换位思考,你就会明白:很多时候领导不满意其实不是过于挑剔,而是你完成的工作确实无法达到应有标准。每次完成工作后,以领导的标准来审视自己,一定会对你大有裨益。
有效沟通,尊重是基础。案例中的男生,爱出风头,说明他乐于展示,自尊心强;喜欢刁难老师,时常违规违纪和捉弄同学,是因为原来的老师和同学没有真正把他当“人”看待,不被老师和同学尊重。所以,他就公然向老师挑战。对待这样的特殊学生,尊重他的人格尊严就是良好沟通的基础。该教师尊重他的“过分要求”,接受他的挑战,陪他一起进行耐久跑,当他脚扭伤时,教师不时地给予鼓励;结束后,老师放下师者“尊严”,亲自为他揉脚疗伤,还给足面子,当着全班同学大势表扬他坚强、勇敢的精神。正所谓投桃报李,教师对学生的尊重是一种教育力量,也是教师获得学生信任和认可的前提条件,学生只有感到被尊重,才愿意去接纳老师,信服老师,喜欢老师,沟通由此顺利展开。
在具体实践中,要做到尊重学生,其实很难,教师往往容易以威严的师者风范或高傲的领导者自居,把自己置于学生的上一层,与学生群体割裂开来,摆出一副教育权威的架子,或明或暗地对学生讽刺训斥,挖苦低视,学生当然只能避而远之。为此,尊重学生,就需要教师无条件接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益,并予以充分关注与爱护。教师与学生谈话态度要热情,讲解示范要有耐心,特别是对那些难以接近的学生,更要以平等的态度来对待学生,尊重他们的人格与观点,耐心、虚心、诚心地听取学生的意见,不挖苦,不训斥,不拿大话威胁恐吓,不体罚与变相体罚,使师生双方在心理上架起彼此信任的桥梁。
二:适时关爱
实现有效沟通,抓住适当时机,给予关爱是关键。案例中的男生,从挑战到憋足劲跑,把教师落在后边,再到体力不支被反超,他的心理经历了逞强—欣喜—沮丧—感动,当他脚又扭伤时,男生的心理一下子跌入谷底。放弃挑战,就会让他在同学前脸面扫地,坚持又剧痛难忍,使“倔强”的他处于矛盾痛苦之中。如果这时老师给予他冷言冷语,趁机以胜利者身份炫耀,就会使他心里彻底崩溃,破罐子破摔。而案例中的教师却降低重心,给予他的关爱就犹如雪中送炭,温暖着他的心窝。老师先是关爱的动员其放弃,接着陪伴他一起跑,还不时地询问他伤情,同时还不断地鼓励他。跑完全程教师没有歇息,亲自为他查看伤势,揉脚疗伤。并当着全班的面好好表扬了他的顽强拼搏和刚毅执着。这些看似微不足道举动,实则隐藏着老师对这位男生一系列的无私关爱。正由于这些适时关爱,才会感动这位男生,让他对抗的冰冷之心彻底融化。师生之间的距离拉近后,才能真正实施心灵的对话。
关爱学生是教师的天职。作为教师应真诚接纳每一个学生,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,都需要无私地接纳,并通过语言、肢体、眼神、动作、表情、评语,抓住教育的时机,适时传递教师的“柔情蜜意”,孩子才能把上课当成一种享受而乐意学习。
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性,为赢得领导合同事赏识,赢得更多表现合证实自己能力的机会,能让大家清楚的认识到你的价值和能力。
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。
既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。
中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。
家长如何与初中生有效沟通 家长应该怎么跟初中生沟通?(7篇)
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