计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
计划部部门年终总结篇一
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
计划部部门年终总结篇二
全年,我省优秀运动员共计461人次参加72场全国各级各类比赛,有89人次获得名次,其中参加国际比赛获得团体第三名1个,第五名1个,第八名2个,;参加国内比赛获得第一名12个,第二名9个,第三名7个,第四至八名57个。经过积极参加全国高水平的竞技比赛,涌现出了一批年轻而有潜力的优秀选手。尹顺金在厦门国际马拉松赛上获得国际组第八名、国内组第一名,孙娟获得国际组第二名、国内组第一名;曹茉婕在河北石家庄举行的全国青年田径锦标赛上获得3000米第二名、5000米第二名;在全国公路自行车冠军赛中,吴生君获得210公里个人赛第二名,董晓勇获得城市绕圈赛的第二名;黄娜在南京举行的全国射击冠军赛中获得第二名;刘彪、苏伟、切阳什姐等优秀运动员在今年的比赛中都取得了较好的成绩。这些成绩的取得离不开省委省政府的高度重视、亲切关怀;离不开局党组的正确领导;离不开全体运动员、教练员和科研、医务、管理、后勤人员的刻苦训练和辛勤的工作。
二、完成的主要工作
(一)省第届运动会
本届省运会的主题是“大美、全民省运”,由省人民政府主办,省体育局承办的省第届运动会,经过四个月的赛程于年8月8日圆满落下帷幕。
1、领导重视,保障有力。
一是健全机构,加强领导。省政府于年3月成立了以副省长为主任,省政府副秘书长、省体育局局长为副主任的省第届运动会筹备委员会,省体育局具体负责省运会各项工作的开展。比赛正式开始时更名为“省第届运动会组织委员会”,同时各代表团团长为组委会委员。二是周密部署,层层推进。组委会根据省运会活动安排及具体要求,为保证赛事活动的开展,在省体育局正规网站专门开设了“省第届运动会”专网,认真制定了《省第届运动会竞赛规程总则》和《省第届运动会竞赛日程安排及各单项竞赛规程》、宣传方案、安保方案、“体育道德风尚奖评选办法”等。三是筹委会成立了各个工作部门,即:资格审查委员会、竞赛部、行政后勤部、宣传部、安全保卫部、大型活动部、审计监察部。各部门认真履行自己的职责及各项前期筹备工作,圆满顺利的完成了本届省运会。
2、勇于拼搏,再创佳绩。
全省20个地区、17个行业系统代表团组队参加了本次运动会。本届省运会设少年组和成年组两个组别,经过长达四个月的赛程,有4486名运动员参加了24个大项比赛。共产生金牌282枚,银牌229枚,铜牌251枚。
在本届省运会中,共有6人次破2项省成年纪录;16人次破7项省少年纪录。州的、的分别以1.99米、1.97米破成年男子原1.96米省跳高纪录,的、、、4人以3′37″37破成年男子原3′38″省4×400米接力纪录,黄南州的.贺成豪、格尔木市的刘曦分别以11″75、11″65破男子甲组原11″76省100米纪录,黄南州的沈健、刘永俊、韩磊、拉毛才旦4人以3′42″15破男子甲组原3′44″17省4×400米接力纪录,湟中县的张成明以53″5破男子乙组原53″7省400米纪录,州的肖国江以2′03″77破男子乙组原2′04″1省800米纪录,海南州的加羊彭措、王尚荣、吴元、吴新4人以3′46″5破男子乙组原3′47″5省4×400米接力纪录,海南州的吴新、王尚荣、华旦叶西、多杰拉旦4人以47″45破男子乙组原47″6省4×100米接力纪录。
3、竞赛组织,规范有序。
为扩大省运会影响,创新办赛机制,我们确定了以市为主赛区,周边州(县)为分赛区,有条件的企事业单位自愿参与的办赛格局。省运会部分单项比赛地点采取经过各州(县)申办或协商,最终确定了1个州1个县和2所大学承担省运会部分单项比赛任务。筹委会竞赛部有步骤地进行各项准备工作:组织编报省运会经费预算;聘任各单项竞赛委员会主任、仲裁委员会主任和总裁判长;组织征集省运会会徽、比赛奖牌、证书的设计;编印了省运会各项目《竞赛秩序册》;对比赛场馆设施进行了全面排查摸底。本届省运会田径比赛,首次在我省采用了先进的电子计时设备,使比赛成绩更精确,工作效率更高效。
本届省运会评选出了1个“开幕式优秀组织奖”;12个“优秀赛区”;17个“赛事承办优秀奖”。
4、活动造势,扩大宣传。
本届省运会确定 “大美、全民省运”这一主题的目的,就是要通过宣传、全面展示大美的良好形象,促进我省改革开放、经济建设和社会事业的发展。8月5日举行的开幕式,是历届规模最大投资最多的一次,开幕式别具一格,突出各民族群众团结和谐、共求稳定、共求发展,展现蓬勃开展的全民健身热潮;开幕式后举行了由《燃烧的高原》《冠军的摇篮》、《放飞的梦想》、《民族的诗篇》、《踏歌起舞》五部分组成的文艺演出。表演流畅、文化多样。从编排到演绎,从音乐到舞美都成功突出了的特色,得到了嘉宾和现场观众的一致好评,为本届省运会的成功增添了光彩。
5、办赛筹资,创新机制。
省运会作为全省性的体育盛会,各方关注,影响广泛,蕴涵着丰富的有形和无形资产。我们着力尝试建立“政府支持、市场运作、社会赞助”的省运会投入机制,尽可能地实行市场化运作,努力进行整体开发、充分利用。在做好开源的同时,高度重视节流工作,坚持节俭办省运,在经费安排上精打细算,所需装备、器材尽可能利用现有资源和社会资源。对可以租、借的尽量租、借,节约经费,避免造成损失。
部分项目以招标形式举行,以市场化运作方式进行企业冠名,由各单项运动协会承办,省体育局给予适当补助的形式。有6个单项体育协会招标承办6项比赛。既扩大了赛事的影响、节省了经费,同时又提高了基层组织承办赛事的能力。
6、赛风赛纪,良好展现。
本届省运会认真贯彻执行国家体育总局《关于加强各省(市)运动会赛风赛纪和反兴奋药工作的通知》,从宣传学习、健全制度、监督制约入手,促使赛风赛纪有了很大的改善,充分体现了公平、公正、和谐的竞赛环境,组委会对一些容易引起争议的打分项目也派出了有实力的赛事监督,对各项比赛进行重点监督。本届比赛严把运动员资格审查关,严格按照“省第届运动会竞赛规程总则”中的参加办法,运动员资格规定执行。对不符合规定的运动员,立即取消参赛资格,接受所有代表团的公开监督,办理制作运动员参赛证,有效地避免了冒名顶替等问题的发生。省运会体育道德风尚奖的评选工作进展顺利,各赛区赛风赛纪良好,做到遵守赛纪,服从裁判,尊重对手,表现出良好的精神风貌。29个代表团、55个代表队、32名裁判员、478名运动员被评为“体育道德风尚奖”荣誉称号。
本届省运会体现以群众体育为主、竞技体育为辅的办赛原则,突出全民健身,淡化金牌意识,设立了群众喜闻乐见且参与广泛的趣味项目,扩大了群众参与的广泛性和普及性。
(二)年全国室内的射箭锦标赛
年5月14日至5月19日组织完成了在国家高原体育训练基地举办的“中国体育彩票杯”年全国室内的射箭锦标赛。共有21支代表队、113名运动员参赛。
(三)年西北协作区射击比赛(步、枪项目)
年西北协作区射击比赛(步、枪项目)于月日-月日在省国家高原体育训练基地射击馆举行。共有9支代表队,39名领队、教练员,150名运动员参加了比赛。
(四)年全国射击锦标赛(步枪项目)
年全国射击锦标赛(步枪项目)于月日-日在省国家高原体育训练基地射击馆圆满落下帷幕。共有40个代表队,106名领队、教练员,334名运动员参加了男、女各三个项目的比赛。共有37人达到健将标准。
(五)年阿迪达斯全国u17足球联赛第二阶段(赛区)
参加本次比赛队伍有:四川足协、安徽九方、天津足协、重庆足协、上海浦东、北京越野、上海杨浦、等8支代表队,领队、教练员、运动员报到总人数206人。8月1日分别在基地、市体育场进行。经过7轮28场球的比赛,四川足协队获得赛区第一名,获得第二至八名的队分别是队、重庆足协队、上海杨浦队、天津足协队、安徽九方队、上海浦东队、北京越野队。
赛事期间,中国足协主席韦迪先生亲临赛区指导工作,观看比赛的同时和局长同志共同主持了“中国足球协会国家高原足球训练基地”的揭牌仪式。今后每年,中国足协将在“中国足协高原足球训练基地”安排训练营及各级别足球比赛。本次比赛的成功举办为今后在我省举办各类赛事及训练营打下了良好的基础。
(六)认真做好赛风赛纪和反兴奋药工作
按照中纪委五次会议和国务院廉政工作会议及全国纠风工作会议精神,国家体育总局部署,用1-2年时间,在全国体育系统开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。省体育局党组决定,今年“抓作风建设,促工作落实”主题实践活动中,重点开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。根据省委,省政府和国家体育总局的总体部署和要求。成立了以省体育局党组书记、局长同志为组长,党组成员、副局长郭玉京及驻省体育局纪检组组长倪景忠为副组长的省体育局赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作领导小组,并制定了方案,按动员部署、宣传教育、自查自纠、整改落实、总结讲评等阶段进行。
(七)在负责管理全省射击运动训练枪的武器工作中,严格执行《中华人民共和国枪管理法》,精心管理,按时上报订购计划,确保了运动队伍的正常训练比赛,未发生任何事故。年初对枪弹库移交,并进行了详细的盘点、登记、分类入库、安装防盗门锁等。
(八)根据中华体育基金会(体基金字[]97号)《关于共同实施西部青少年体育助训关爱计划的函》的精神,对我省重点业余体校进行调查了解,确定了40名田径项目(中长跑、竞走)训练成绩突出、品学兼优的学生,并将20万(每人/2年/2500元)发放于本人。
三、切实抓好青少年业余训练工作
业余训练基础的好坏,水平的高低是衡量体育事业发展水平的一个重要标志。今年,争取国家后备人才基地补助经费112万元用于全省业余体校建设,我们必须把握和正视业余体校训练的现状,把有限的资金用到最需要的地方,采取有效措施,努力挖掘和培养优秀苗子,切实提高我省体校运动水平,向省专业队输送优秀苗子。
一是输送更好的竞技体育人才,坚持“输送第一”的指导思想,坚持“选好苗子,着眼未来,打好基础,系统训练,积极提高”的业余训练原则,积极发现、培养、输送体育后备人才。
二是提高教练员的综合素质和业务能力。结合我省实际,认真做好教练员培训工作,国家体育总局年西部教练员巡回培训班于12月21日—24日在国家高原体育训练基地举行,特邀请了为国家队一线服务的3名专家授课,全省99名教练员圆满完成了培训。全年共推荐24人参加了总局在外省举办的各类培训班,通过参加各类培训班,大大提高了教练员的理论水平和业务能力。
三是加强体育和教育行政部门的合作,鼓励体育教师输送运动员,输送和体育老师的业绩职称挂勾,将学校里发现的苗子输送到体校,经基础训练后输送到专业队。
四、其他工作
(一)严格按照规定审核运动员技术等级报批手续,对17名达一级标准、4名达二级标准的运动员进行了审批,对8名达健将标准的运动员上报国家体育总局审批。
(二)全力以赴完成“环湖赛”等三大赛事中安排给我处的有关工作。
(三)积极办理国家体育总局及各项目中心交办的各项工作,及时转发参加各项全国比赛的竞赛规程和其它参赛要求,做好参赛的协调工作,同时做好数字统计上报、传达有关文件及指示精神。
计划部部门年终总结篇三
这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
1、靠领导的指正和朋友的帮助;
3、不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公司目前在册员工153人,办公面积xx余平米,我做为行政主管,按领导的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险。
在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进。
公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
计划部部门年终总结篇四
到公司三个月了,回顾20xx年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的感谢!一路工作的学习也只有经历才明白,努力了就一定有收获。
一、20xx年工作情况
1、公司开通平台有:融汇通、付临门、腾付通、通联。平台通道政策有改变,目前以通联平台相对稳定。通道稳定才能保证商户的刷卡量稳定增长,保证公司的pos机具运转正常。公司每月平台入单量新机及切机在三十几台左右。
2、工作中必须熟记自己负责维护商户资料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。。
二、不足
发展客户的渠道主要是通过网络、业务员。接下来可以加强网站建设、报纸广告、走出去和银行或实力商户合作。
公司客户量较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万不是很多,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。
工作中入单需更加细心,需及时掌握各平台通道政策变化,第一时间通知到商户。目前通道政策时有变化,有时候还未能及时通知到商户。
三、20xx年工作计划
1、做好平台入单工作,做好下机客户的售后定期回访工作,维护和各代理商的沟通工 作,及时传达公司新政策。
2、 加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任; 在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
3、针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。
在新的20xx年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,努力工作。
计划部部门年终总结篇五
伴随着第五项目部打入渔泽镇,鸿源房地产公司迎来了快速发展的大好时光,也为我们公司的发展创造了良好的机遇。在此期间,我河南广厦b—4#住宅楼工程项目部于20xx年9月开始进场,在第五项目部坚强而有效的统一指挥下,在诚正监理全过程监督协调下,在兄弟项目部的积极配合下,工程施工正在井然有序的进行。
b—4#住宅楼项目是我公司实行大清包承包模式的第一个试点工程,我项目部丝毫不敢松懈,全体管理人员本着认真落实公司关于建筑安全生产的施工精神,牢固树立了“安全第一,预防为主”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,确保工程质量,严把生产关,为工程建设营造了一个安定、和谐的施工环境,确保了工程建设的各项工作的顺利进行。
潞安·泽盛苑北区b—4#住宅楼工程,由潞安鸿源房地产开发公司兴建,位于屯留县208国道渔泽镇附近。地下2层,地上30层,建筑总面积35649㎡,其中地下室建筑面积2100.88㎡。主体工程为现浇钢筋砼剪力墙结构,桩基为cfg桩,筏板基础。
1、生产技术方面
20xx年初期,在条件恶烈的情况下,我项目部积极组织人员提前进场,做好工程防寒措施,合理安排工期和人员调整,强干筏板基础,大大缩短期。项目部施工人员用心编制各种专项施工方案并及时下发,做好各个工种的技术交底,在现场施工中,发现图纸结施与建施不符的地方,通过图纸会审或与设计院及时沟通,认真研究后,发放设计变更,然后根据变更内容重新指导施工。对于出现的变更,安排专人负责记录,并及时告知作业队施工,变更内容重点部位重点检查。比如施工中期遇到的1m以上柱箍筋套绑等图纸争异,在接到监理与设计通知后,我项目部率先通知相关人员及时整改。
自20xx年3月初开工以来,从垫层开始施工至今,约4个月的时间,主体结构已完成至15层,基础及地下室回填完毕,二次结构植筋施工至2层。各项施工按照计划正常有顺进行。预计到10月下旬,主体封顶。
2、安全生产方面
为进一步做好安全生产工作,切实加强项目部对安全生产工作的领导,我项目部把安全工作列入重要议事日程,由项目部人员一手抓,工长具体抓,劳务队负责人、各生产班组组长分工负责实施,全面深入开展现场项目部的安全工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共进的良好局面。
现场项目部组织机构健全,各项安全制度措施齐全,由专人全面监督和指导现场的安全生产,及时了解和反馈施工现场的安全信息。根据工程建设需要,合理编制各项安全生产制度及保证措施,为安全生产工作提供了有利的前提条件。
同时,我项目部严格检查制度,不定期对施工现场的安全情况进行检查,及时发现问题,及时整改到位,确保安全生产。另外,各项施工也及时进行安全技术交底,以确保进场人员熟识并严格遵守安全生产制度。在实际施工过程中也严格落实安全生产计划,在木工区、钢筋加工区及现场仓库等场地,我公司都配备了必要的防火消防设备,时刻提醒进场人员及时做好安全防护措施。
冬季气候干燥,容易引发火灾,建立安全应急预案,及时做好防护措施,施工中也高度保持警惕,严格按照安全生产规章制度执行,坚决杜绝生产隐患发生。到目前为止,项目部安全生产状态良好,没有发生任何安全事故。
3、文明施工方面
现场文明施工严格按照项目部自己制定的《文明施工管理制度》执行,各类进场的劳务人员也明确了应该承担的文明施工责任和义务,大到项目部,小到生产班组,甚至到生产个人,都严格按照文明施工标准严格执行,并由项目部人员直接监督完成。到目前为止,各施工区域已经悬挂有机械操作规范、安全警示标志。项目部也会依据安全文明管理制度定期进行检查,不文明施工现象及时发现,及时整改,确保良好的施工环境。
对于我河南广厦项目部来说,b—4#楼是我们迈入高层住宅楼小区建设最重要的一步,感谢鸿源第五分公司提供这样一个平台,让我们在高层建筑领域拥有展示自己的一份天空,虽然我们是一股年轻的力量,但是我们坚信路是人走出来的,我们会本着“艰苦奋斗、精益求精”的经营理念,把鸿源的发展当作自己的发展,不断提高自己的技术水平和管理能力,完善和发展自己,以取得更好的建设成绩,不辜负分公司各级领导对我们的信任和关心,日复一日,力争上游,再接再厉,争创佳绩!
计划部部门年终总结篇六
转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的'服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
一、财务管理工作
1998年5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳xxxx公司,担任财务部经理。
当时新纪公司的财务人员在三好街办公,而生产基地在外地,工作沟通相当不方便,为了保证公司的生产正常进行,公司领导决定将财务部搬到生产基地办公,于1999年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。
公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。
当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。
建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。
由于注册资本股东单位多次变更,直至到2001年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。
从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“20xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面
本人自1978年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。
本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。
在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支;生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。
总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。
多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照《会计法》和《税法》的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释。
这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近6年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。
按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。
我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。
我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。
一,员工礼节礼貌方面:
建议:以人事部签头制定各岗位员工的礼节礼貌的基本要求进行大规模的培训,让员工清楚知道自已应该达到的礼节礼貌标准,在工作中上至总经理下至各岗位领班要认真落实,加强督导,只要是酒店的管理人员(无论岗位)都要发现员工没有做到的要去说去督导。
二.各岗位的纪律及卫生
酒店各岗位员工作纪律涣散,工作随意,各岗位工做纪律应是各部门及人事部签并没有制定下发培训,让员工道知我在工作中应该有的工作纪律要求,特别是酒店的服务一线岗尊,如前台,迎宾及宴会预定,在重点岗位。
酒店各级管理人员在工作时要多留心观察,多督导多检查以预防为主,教育和日常要求为重心,多鼓励少处罚,而现在大多管理人员任为不是我部门的事情,只要我部门不出事,老板不知道,客人不投诉而自任为一切工作都做的很好了。
三,员工仪容仪表及卫生要求
制定适合本酒店的着装要求及卫生标准,需要投入的一事实上要投如改变现有员工的精神面貌,要统一要求,卫生方面加强检督,该项配到位的工具要配到位,如吸尘器等。
四.酒店各级管理人员的工作配合
酒店工作是各岗尊管理人员要相互配合才能共同完成酒店的工作的,现在管理人员工作随意,相互工作不配合,都自任为自己的工作做的很不错了,什么都会,在工作中有人要做件事,有部分管理人员不配合,看笑话,心不向一起使。
部分管理人员没有把自已放在一个星级酒店管理岗位上去要求自己,工作随意,对下属不加以指导,造成员工在工作中看管理人员的笑话,造成酒店一切问题没能落实,都是管理人员的责任,在开会时没有几个管理人员会站在酒店的立场上想工作,在工作中讨价还价要报酬而不是先想怎样吧工作做好后要考虑报酬。
餐饮方面:
一,服务员少,员工工作随意,没有标准,制定的标准及要求在工作中没有很好的落实,在落实的过程中不是靠一个人来完成的,而是靠部门的所有管理人员,在制定相关标准时不发表任意见,制定后在工作中不带头不落实不督导,不去指导员工怎么做,任有员工随意工作,造成员工在工作中没有规矩。
培训并没有起到应有的做用,在培训中讲的很多东西,然而在工作中没有得到有效的应用,在工作中我在是一个样,我不在又是一个样,像老鼠躲猫一样,在工作中员工不顶撞你也不按你的要求去做。
二,在工作中制定的意见卡标准在操作中可能有管理人员在操作时有问题,但在其它部门管理人员眼里任为是在给员工加工资,相互疑惑,造成制度无法制行下去,有部分问题无法给员工一个满意的答案,造成有经理也不能给我们解决问题,我为什么要听他的呢。
三,我建议酒店(餐饮部)更改在物品领用制度和方法,应该谁主管谁负责的原则进行,部门第一管理人员对部门的成本和物资领用有检督的责任,所有物品部门第一责任人要签字并说明用途,财务部才可以发放相关物品,部门可以有效控制成本及物品的安全使用。
四,在工作中我自任为我工作的强项在餐饮楼面管理及员工培训及落实上,在厨房对菜品开发及成本控制上很精通,然而在这里一样也发挥不出来,失去了应有的价值,我不想这样混日子,拿高工资而做不出自已应该做的工作,失去了在这工作的价值,本人提出辞职,请给予批准,在此给老板带来的麻烦本人深感歉意!