在我们的生活中，时间管理是一项必不可少的技能。总结需要结合具体的实际情况和目标，从而得出有针对性的结论和建议。接下来是一些优秀总结的范文，供您参考和学习。

工作分析访谈表篇一

避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备：

1、谈话进行的方式;。

2、提问的措辞及其说明;。

3、必要时的备用方案;。

4、规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。

往往出现的问题是，访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段，事先准备不充分，因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人，在研究工作中是很难有成功的希望的。

收集材料。

对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解;要分析被访者能否提供有价值的材料;要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外，在访谈时要掌握好发问的技术，善于是洞察被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙使用直接法--开门见山，间接法等。

谈所提问题。

要简单明白，易于回答;提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯;谈话内容要及时记录。记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。

做好调查。

如，为了使被访者留下良好的印象，要善于沟通，消除误会隔阂，形成互相信任融洽的合作关系。研究者还要注意自己的行为举止，其中关键是以诚相待，热情、谦虚、有礼貌。有时访谈的失败正是在于沟通不够。

为防止被调查者出现反应效应，可先用非正式谈话沟通感情。

召开调查会。

至于如何开好调查会，还要注意以下几点：

首先，要选择好对象。参加调查会的人数不要太多，一般参加人数以6至12人为宜;参加成员要有代表性、典型性;参加者在学历、经验、家庭背景等各方面情况尽可能相近。事先要了解一下与会者的个人问题，避免触及个人隐私而适成被动局面。

第二，拟订好问题。问题设计要具体，如有可能，可事先发给每人发言讨论提纲，让他们事先做好准备，并约定好开会时间和地点。临开会前应追发一个通知。

第三，要创造一个畅所俗言的气氛。座谈会要按计划进行，目的明确，中心议题要集中。视具体情况，也可根据调查课题的需要临时提出提纲上没有的问题，让与会者作答。

重要的是要创造一个畅所欲言的气氛。讨论中若发生争执，如果争执有利于课题的深入，支持争执下去;争执与结论无关，要及时引导到问题中心上来。主持人一般不参加争论，以免堵塞与会者的思路。主持人应以谦虚平等的态度，诙谐亲切的语言，争取与会者的合作。

工作分析访谈表篇二

为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：

1、穿着干净整洁，称呼恰如其分;。

2、自我介绍简洁明了，不卑不亢;。

3、发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面;。

4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。

1、应有耐心;。

2、不要轻易放弃;。

3、搞清拒绝的原因，做相应的对策。

1、使受访人有轻松愉快的心情(访员当然也应如此);。

2、创设恰当的谈话情境;。

3、不使受访人感到有社会压力;。

4、应具备正确的预备知识;。

5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感;。

6、不对受访人进行暗示和诱导;。

7、对相同的事情会从不同的角度提问;。

8、能如实准确地记录访谈资料，不曲解受访人的回答。

访员偏差。

由于访员技术水平低而使访谈的内容和结果不实，这称为访员偏差。产生访员偏差的最直接原因是：

1、访员对受访人有偏见;。

2、访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应;。

3、访员进行暗示或诱导性提问。

由访员偏差所得到的资料，已失去了科学研究的价值。

工作分析访谈表篇三

1.为此，本研究在对国内外教师参与学校管理相关研究进行系统梳理的基础上，采用问卷调查法，辅之以访谈法，以北京市某区九所中小学的全体教师为研究对象，通过对实际和期望两种状态下教师参与学校管理的状况及存在问题进行了系统调研和分析。

2.对人文社会科学和艺术人才被试进行的访谈，主导结构与对科学创造者进行的深度访谈法相近，但在过程中也使用了针对该群体特征的不同程序，同时考虑到人文社会科学，特别是艺术创造的个体特性，对个体的创造过程给予了特别的关注。

3.访谈法由专职护士按一对一管理方式进行健康教育，并每人发一份健康教育处方，护理人员与患者建立良好的护患关系，热情诚恳地与患者交流，介绍高血压病的有关知识，预后并发症，重点强调药物治疗的意义及坚持随访的重要性。

4.其次，在工作分析信息的收集阶段，本身就是与员工沟通的一个过程，如采用访谈法收集信息就是与员工面对面的交流，通过沟通了解相关工作情况，获取有用信息，这是编写工作说明书所需资料的主要来源之一。

5.本文以某大学生班级校友录为例，主要通过参与观察法和访谈法对其进行研究，描述并分析了这个虚拟社区是如何促进成员交流的，并在此基础上对这一社区中的交流进行了进一步的思考和分析。

6.通过查阅有关书籍和期刊，以及通过浏览网页并下载等方式，为本文的撰写奠定了扎实的理论基础，并通过访谈法向有关老师就本文相关的问题进行了请教，进一步丰富了文章内容。

8.本文选择此点为研究地点，以在此地游玩的旅游者为调查对象，辅以景区内部管理人员及服务人员访谈法，研究该景区游客的社会特征及游客对其旅游经历质量感知的评价。

9.康复人员应根据患者不同的心理调整阶段进行心理治疗，运用心理评估结合访谈法及临床观察，以开放式的沟通技巧为主，让患者自由表达，交流出内心的真实体验和想法。

10.当然，在研究课堂教学现象时，我们会发现，不管是教学的活动现象还是教学的意识现象，又常常交织在一起，所以观察法和访谈法在课堂研究中又常常结合使用。

11.研究小组将课题定为生产效率与工作物质条件之间的相互关系，采取社会学调查方法中的实验研究法和无结构访谈法，在梅奥等专家的参与下取得了极大成功。

12.另外，在研究方法的运用上，仅仅使用访谈法略显单薄，如果能够结合上实证研究的实验和数据支持，或许能够在研究深度和广度上得到进一步提升。

13.首先我们对教师们进行了访谈法的培训，然后组织小学教师观摩大学教师对小学生的访谈，最后班主任老师和课任老师两人一组，开始了访谈研究。

14.访谈法要求院方工作人员具有良好的语言表达能力和沟通技巧，能够引导患者说出其就医过程中的真实需求及医院在医疗服务中存在的缺陷。

15.行为层评估注重于指导后的评估，通常在培训后一段时间进行，比较容易操作的方法是单向的问卷调查和双向的访谈法，操作比较耗时。

16.同样的，在采用访谈法的研究论文中，虽然基本上都介绍了访谈的具体问题，但是很少有论文涉及访谈的环境，采用的是何种方式。

17.应注意，量表应由患者自己填写，即使采用访谈法，亦应让患者自己作出生存质量与健康的有关判断，而不宜由他人代理填表。

18.根据研究目的及具体的研究条件，本研究以问卷调查法为主，并辅以个别访谈法对测控专业学员有关电磁学前概念进行研究。

19.专家访谈法是针对特定命题，对具有相当资历及代表性的专家进行访问或组织谈话，综合分析访谈内容后，得出研究结论。

20.其次，采用课堂观察法和访谈法，深入真实的课堂教学实践，调查当前课堂教学中教师话语霸权的现状，并进行归因分析。

工作分析访谈表篇四

行为事件访谈法是在进行胜任力模型研究过程中由美国哈佛大学教授麦克里兰提出来的，在胜任力模型的建立中具有特殊的地位和作用，行为事件访谈法主要采用了关键事例法等访谈方式，请受访者回忆过去半年或一年在工作上感到最具有成就感（或挫折感）的关键事例，收集被访谈人员在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息的访谈方法。

行为事件访谈法的的主要用途是通过被访谈者对以往工作事件的描述，发现杰出者普遍具备的特质，提炼出被访谈者的胜任特征，建立岗位胜任力模型。

结合本人在华峰氨纶、西安欧亚等咨询项目实际操作中的经验教训，总结出行为事件访谈法的操作步骤，供读者参考。

总体来说，进行行为事件访谈的六大步骤分别是：

1、了解被访谈者的背景，准备访谈提纲与录音设备。

2、进行自我介绍和访谈目的介绍。

3、询问被访谈人的工作履历、工作内容。

4、借助star工具深入挖掘被访谈者的行为事件。

5、通过直接询问求证被访谈者所需特质。

6、设计结束语。

步骤1的具体描述：

了解被访谈者的背景，准备访谈提纲与录音设备。这是访谈工作的基础，目的是首先对被访谈者有一个了解，通过分析被访谈者的工作履历、工作内容等基本情况，准备一系列问题逐步引导被访谈者讲述自己的“故事”。录音是为访谈录音做准备的，通过录音后便与访谈结束后整理访谈记录。

步骤2的具体描述：

进行访谈者的自我介绍和访谈目的介绍。首先，访谈者应以轻松的口吻作自我介绍，并告知被访者访谈的目的和访谈程序。在介绍中应该明确突出三个问题：

3、录音要求――访谈者在访谈开始前应征求被访谈者的意见，之后才可进行录音此举的目的是与被访谈对象建立信任关系，创造融洽和谐的谈话气氛，使其感到轻松、愉快并愿意讲出自己的事情，同时强调面谈资料的保密性。这个步骤一般不需要很长的时间，三到五分钟即可，但这个过程却是不容忽略的。

步骤3的具体描述：

询问被访谈人的工作履历、工作内容。这是对被访谈者的一个熟悉和了解过程，询问的问题可以包括：

1、基本信息――姓名、性别、年龄、部门、职务、联系电话等。

2、工作经历――在本单位的工作经历、之前的工作经历。

3、部门信息――部门人数、规模、分工、在同行业中的地位。

4、主要工作任务或职责――主要工作内容、主要工作职责。

其中了解被访谈者经历的岗位、职责，可以从初步材料中捕捉到下一步开展行为事件调查的突破口。如果被访者在归纳主要职责上有困难，可以请他描述日常工作并举例说明，了解其在岗位上实际做些什么，以便从具体细节中作出判断。另外，通过简单的聊天，还可以确定被访谈者的性格特点，并依据不同的个性特点确定面试的谈话环境。

步骤4的具体描述：

借助star工具挖掘被访谈者的行为事件。通过s（situation）t（task）a（action）r（result）的访谈思路，引导被访谈者讲故事，采集3―6个被访者在岗位上经历过的典型或关键事件（一般包括两到三个成功事例，以及两到三个失败的例子）的详细资料。

步骤5的具体描述：

通过直接询问求证被访谈者所需特质。通过直接询问被访谈者本人对从事工作所需素质的理解，以求证被访谈者所需特质。不同的被访谈者会以自己的理解和语言来表述自己的行为特征，面对不同我被访谈者我们还需要进行的一个步骤是通过询问、总结、求证的方法来确保信息传达的有效性，也即我们理解的就是被访谈者想表达意思。这个环节可以使用的技巧是：

2、归纳总结――根据被访谈人谈到的故事提炼标准化的胜任特征，寻求被访谈者的确认。

3、旁敲侧击――通过让被访谈者描述其他绩优同事的胜任特征进行验证通过精炼和总结，我们就可以初步归纳被访谈真正体现的标准化的胜任特征，以利于编码和分析。

步骤6的具体描述：

设计结束语。对被访谈者表示感谢，建立友好关系，为可能存在的补访留下余地。结束语设计时应考虑的几个问题是：

1、时间控制――根据信息获取的程度和被访谈者的合作态度适时结束访谈。

2、问题答疑――留给被访者一个提问的机会并作出解答。

3、友好礼貌――对被访者的合作表示感谢。

4、关系建立――留下进一步联系的余地这一步骤的设计目的是保持良好的商务礼仪，通过访谈中信息获取的程度、被访谈者的耐心适时结束访谈，建立与被访谈者再次合作的关系。

工作分析访谈表篇五

访谈法(interview)又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，尤其是在研究比较复杂的问题时需要向不同类型的人了解不同类型的材料。因而深受人们的青睐。

工作分析访谈表篇六

1.成本较高访谈调查常采用面对面的个别访问，面对面的交流必须寻找被访者，路上往返的时间往往超过访谈时间，调查中还会发生数访不遇或拒访，因此耗费时间和精力较多;另外较大规模的访谈常常需要训练一批访谈人员，这就使费用支出大大地增加。与问卷相比，访谈要付出更多的时间、人力和物力。由于访谈调查费用大、耗时多，故难以大规模进行，所以一般访谈调查样本较小。

2.缺乏隐秘性。

由于访谈调查要求被访者当面作答，这会使被访者感觉到缺乏隐秘性而产生顾虑，尤其对一些敏感的问题，往往会使被访者回避或不作真实的回答。

3.受访谈员影响大。

由于访谈调查是研究者单独的调查方式，不同的访谈员的个人特征，可能引起被访者的心理反应，从而影响回答内容;而且访谈双方往往是陌生人，也容易使被访者产生不信任感，以致影响访谈结果;另外，访谈员的价值观、态度、谈话的水平都会影响被访者，造成访谈结果的偏差。

4.记录困难。

访谈调查是访谈双方进行的语言交流，如果被访者不同意用现场录音，对访谈员的笔录速度的要求就很高，而一般没有进行专门速记训练的访谈员，往往无法很完整地将谈话内容记录下来，追记和补记往往会遗漏很多信息。

5.处理结果难。

访谈调查有灵活的一面，但同时也增加了这种调查过程的随意性。不同的被访者回答是多种多样的，没有统一的答案，这样，对访谈结果的处理和分析就比较复杂，由于标准化程度低，就难以作定量分析。

工作分析访谈表篇七

各类访谈法。访谈有正式的，也有非正式的;有逐一采访询问，即个别访谈，也可以开小型座谈会，进行团体访谈。在访谈过程中，尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者，受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主，但也可以在集体中进行。

访谈法可分为结构型访谈和非结构型访谈，前者的特点是按定向的标准程序进行，通常是采用问卷或调查表;后者指没有定向标准化程序的自由交谈。

根据访员掌握主导性的程度，可分为指导性访谈和非指导性访谈。

根据受访人的多少，可分为个人访谈和团体访谈。

根据访谈内容的作用方向，可分为导出访谈(即从受访人那里引导出情况或意见)、注入访谈(即访员把情况和意见告知受访人)以及既有导出又有注入的商讨访谈。

在商讨访谈中所商讨的内容以受访人为中心时，称为当事人本位访谈;以问题事件为中心时，称为问题本位访谈。

作为心理学研究手段的访谈法，还可以分为访谈检测法和访谈调查法。

访谈检测是指在心理学研究过程中，一边访谈，一边观察受访人，对实验、测验、诊断中观察到的有关心理学问题进行检验。访谈调查是对许多受访人一个个地进行访谈，进行社会心理学调查、舆论调查和态度调查等等。

以特定问题为焦点进行详细的访谈称为集中访谈。这种访谈多用于一般性调查结果的整理之后对特定问题的调查。

为了追寻受访人更深层的东西(如无意识动机或遭受过的挫折等)还可作投射法访谈。这种深入到受访人自我深层的访谈称为深层访谈。深层访谈在临床心理学中有广泛的应用。

访谈法在心理学领域中的应用,有较久远的历史,它几乎是和内省法、观察法同时出现的。

使用访谈法进行心理学研究时，访员都必须受过专门的训练，学习由心理学家撰写的访谈手册，掌握访谈法的专门知识和技能。

工作分析访谈表篇八

2、运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料;。

3、由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确;。

4、使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题;。

5、为任职者解释工作分析的必要性及功能;。

6、有助于与员工的沟通，缓解工作压力;。

缺点。

1、访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员。

2、比较费精力费时间，工作成本较高。

3、收集到的信息往往已经扭曲和失真。

4、访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。