2025年物业管理合同(精选9篇)
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时间:2023-03-08 00:00:00    小编:-丨清妍丨-

2025年物业管理合同(精选9篇)

小编:-丨清妍丨-

合同是一种民事法律文书,用于明确合约双方的权利和义务。在起草合同时,应该明确各方的权益与责任,以避免未来的纠纷。以下是小编整理的一些合同实例,希望对需要的人提供帮助和参考。

物业管理合同篇一

2017物业管理师考试的复习工作可以开始了,为了帮助大家更好地进行备考,百分网小编为大准备了一份《物业管理实务》部分的提升题,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!

1当物业管理服务过程中发生电梯故障时,正确的处理措施有()。

a. 事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查,消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

2企业根据自己经营的需要,主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

3有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是()。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

4有关公共秩序管理服务的说法,错误的是()。

c. 对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理

d. 物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成,也可由业主自发组成

参考答案: d

5物业管理招标的主体可以是()。

a. 物业服务企业

b. 建设单位

c. 业主大会

d. 物业产权人

e. 专业管理公司

参考答案: b,c,d

6当员工出现()情况时,物业服务企业应对当事人予以辞退。

a. 对用人单位利益造成重大损害

b. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

c. 严重失职,营私舞弊

d. 被依法追究刑事责任

e. 在试用期间被证明不符合录用条件

参考答案: a,c,d,e

7下列收入中,不计征物业服务企业营业税的是()。

a. 从事代理业务取得的手续费收入

b. 代收的房租收入

c. 代收的专项维修资金

d. 代收的燃气费

e. 代收的水费和电费

参考答案: b,c,d,e

8在物业管理区域内动火前的要求包括()。

a. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火

c. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道,未排除残存油质的不能动火

d. 防火、灭火设施不落实,不能动火

e. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的,不能动火

参考答案: a,c,d,e

9当物业管理服务过程中发生电梯故障时,正确的处理措施有()。

a. 事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查,消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

10企业根据自己经营的需要,主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

11有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是()。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

12 当员工出现()情况时,物业服务企业应对当事人予以辞退。

a. 对用人单位利益造成重大损害

b. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

c. 严重失职,营私舞弊

d. 被依法追究刑事责任

e. 在试用期间被证明不符合录用条件

参考答案: a,c,d,e

13 下列收入中,不计征物业服务企业营业税的是()。

a. 从事代理业务取得的手续费收入

b. 代收的房租收入

c. 代收的专项维修资金

d. 代收的燃气费

e. 代收的水费和电费

参考答案: b,c,d,e

14 在物业管理区域内动火前的要求包括()。

a. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的.气体的容器和管道不能动火

c. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道,未排除残存油质的不能动火

d. 防火、灭火设施不落实,不能动火

e. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的,不能动火

参考答案: a,c,d,e

15 当物业管理服务过程中发生电梯故障时,正确的处理措施有()。

a. 事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查,消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

16 企业根据自己经营的需要,主动与员工解除劳动契约的行为是()。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

17 有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是()。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

18、 《物业管理条例》自( )起实施。

a、2003年5月28日

b、2003年6月8日

c、2003年9月1日

d、2003年10月1日

参考答案: c

19、 ( )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。

a、物业服务合同

b 物业管理合同

c 物业使用合同

d 物业维护合同

参考答案: a

20、 物业服务收费形式包括( )

a、包干制收费形式和酬金制收费形式

b、包干制收费形式

c、酬金制收费形式

d、以上都不是

参考答案: a

物业管理合同篇二

电话:_________。

受托方(以下简称乙方)_________物业公司。

电话:_________。

根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

第一条物业基本情况。

3.委托管理的物业构成细目见附件一。

第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第三条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________.

第四条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯_________.

第五条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场_________.

第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________.

第八条公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________.

第九条交通与车辆停放秩序的管理。

第十条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________.

第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十二条组织开展社区文化娱乐活动。

第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:

2.…….

第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。

第十六条其它委托事项。

……。

第十七条委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。

第十八条双方权利义务。

1.甲方权利义务(适用于业主委员会)。

(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;。

(2)制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;。

(3)审定乙方拟定的物业管理制度;。

(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。

(5)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;。

(6)在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;(7)在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_________项执行:

a.无偿使用;。

(9)当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;。

(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:

a.……。

b.……。

(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。

(12)……。

2.甲方权利义务(适用于房地产开发企业)。

(1)在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

(2)审定乙方拟定的物业管理制度;。

(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。

(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;。

(5)委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理:

a.负责返修;。

b.委托乙方返修,支付全部费用;。

c.……。

(7)在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_________项执行:

a.无偿使用;。

(9)当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付;。

(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:

a.……;。

b.……;。

(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。

(12)……。

第十九条乙方权利义务。

1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;。

2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;。

3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;。

8.每_________个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;。

11.……。

第二十条乙方须按下列约定,实现目标管理。

1.房屋外观:_________;。

2.设备运行:_________;。

3.房屋及设施、设备的维修、养护:_________;。

4.公共环境:_________;。

5.绿化:_________;。

6.交通秩序:_________;。

7.保安:_________;。

8.急修:_________;。

9.小修:_________;。

10.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_________;。

具体的物业管理服务质量要求见附件二。本站。

第二十一条物业管理服务费。

1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

2.管理服务费标准的调整,按_________调整。

3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________收取。

4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第_________项处理:

(1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金;。

(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_________交纳滞纳金;。

(3)……。

第二十二条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取,费用用于:_________(注意:在《物权法》生效后停车位可能分为三部分,一部分归业主共有,一部分归部分业主个人所有,还可能归开发商所有,对停车位的管理需要根据实际情况约定,本条只约定了停车位归业主共有的情形。)。

1.露天车位:_________;。

2.车库:_________;。

3.……。

第二十三条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。

第二十四条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:

1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;。

2.……。

第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:

1.房屋共用部位的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。

2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。

3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。4.公用绿地的养护费用,由_________承担;改造、更新费用,由_________承担。

物业管理合同篇三

今年1月1日起,《兰州市养犬管理条例》正式实施,,那么,下面是详细内容。

(2016年4月27日兰州市第十五届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过2016年7月29日甘肃省第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准)。

第一章总则。

第一条为了规范养犬行为,维护社会公共秩序,改善市容环境卫生,保障公众健康和人身安全,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。

第二条本市行政区域内犬只的饲养、经营以及相关管理活动,适用本条例。

军事机关、公安机关以及动物园、科研机构等单位因特定工作需要饲养犬只的,按照有关法律、法规的规定执行。

第三条养犬管理遵循养犬人自律为主、基层组织参与、社会公众监督和政府部门监管相结合的原则。

第四条市、区(县)人民政府负责本条例的组织实施,并建立由公安机关、城管行政执法、畜牧兽医、工商、卫生计生等有关部门参加的养犬管理协调机制,组织、指导和监督养犬管理工作,协调解决养犬管理工作中的重大问题。

区(县)人民政府应当组建由公安机关牵头、城管行政执法和畜牧兽医部门参加的养犬服务管理综合执法队伍,建立日常巡查制度,及时发现和查处违法养犬行为。

市公安机关主管本市的养犬管理工作。区(县)公安机关负责本辖区内的养犬管理工作。

其他有关行政管理部门在各自的职责范围内,负责养犬的相关监督管理工作。

乡(镇)人民政府和街道办事处应当配合做好养犬管理工作。

第五条居(村)民委员会、社区、小区业主委员会、物业服务企业和犬业协会等组织,应当协助有关行政管理部门做好养犬管理工作,并在各自的公约中对养犬规范作出约定,引导、督促养犬人依法养犬、文明养犬。

第六条养犬人应当依法规范养犬、文明科学养犬,训练犬只养成良好的行为习惯,不得损害社会公共利益和他人的合法权益。

第七条广播、电视、网络、报刊等媒体应当加强养犬宣传教育,引导养犬人形成良好的养犬习惯。

养犬管理的有关行政部门、养犬协会、居(村)民委员会、社区、物业企业等应当经常组织开展科学养犬、依法养犬、文明养犬的宣传活动。

第八条支持和鼓励民间犬只救助机构和爱犬人士依法从事犬只救助活动。

鼓励养犬人对饲养的犬只实施绝育手术。

第九条养犬监督管理工作所需经费由各级财政予以保障。

第十条对于违法养犬行为,任何单位和个人有权进行劝阻、举报和投诉。

公安机关应当公布举报、投诉电话、信箱、电子邮箱,接到举报、投诉后应当登记,及时处理,并在十个工作日内将处理情况告知举报人、投诉人。

第二章管理与监督。

第十一条公安机关履行下列职责:

(一)办理养犬登记和年审;。

(三)负责禁养犬的处理、没收,巡查、处理违法养犬行为;。

(四)查处犬只扰民、伤人引起的治安案件;。

(五)捕杀狂犬;。

(六)受理和处理违法养犬行为的举报、投诉;。

(七)其他依法应当履行的职责。

第十二条城管行政执法部门履行下列职责:。

(一)查处影响市容环境卫生的养犬行为;。

(二)负责管理犬只留检所;。

(三)负责流浪犬的及时捕捉和将其投送留检所的工作;。

(四)收留弃养犬只,对犬只尸体实施无害化处理;。

(五)查处违法占道售犬行为;。

(六)其他依法应当履行的职责。

第十三条畜牧兽医部门履行下列职责:

(一)负责犬只免疫和犬只电子标识的植入,建立犬只免疫档案;。

(二)建立犬只疫情监测网络,对狂犬病等人畜共患病进行预防和控制;。

(三)确定禁养犬的种类;。

(四)对犬只养殖、诊疗等活动监督管理;。

(五)按照方便群众的原则合理设置犬只免疫点;。

(六)其他依法应当履行的职责。

第十四条工商行政管理部门负责犬只经营者的工商登记,监管犬只交易市场的经营活动。

第十五条卫生计生行政部门负责狂犬病等疾病的预防宣传教育,人患狂犬病等疫情的监测,人用狂犬病等疫苗的供应、运输、保存、使用和患者的诊治工作。

人用狂犬病等免疫点的设置和服务应当方便群众、及时有效。

第三章犬只免疫和登记。

第十六条本市养犬管理按照严格管理区和一般管理区实行分区管理。

城关区、七里河区、安宁区、西固区为严格管理区,永登县、榆中县、皋兰县及红古区为一般管理区。

经区(县)人民政府决定,严格管理区内的乡村区域可以调整为一般管理区,一般管理区内的城镇区域可以调整为严格管理区。调整情况应当及时向社会公布。

兰州新区、高新区应当根据养犬实际,自行划定或调整养犬严格管理区和一般管理区,并及时向社会公布。

第十七条严格管理区内,个人不得饲养禁养犬。

严格管理区内,禁止繁殖、经营禁养犬。

禁养犬名录由市畜牧兽医部门会同市公安机关确定,并向社会公布。

确定禁养犬目录应当采取谨慎认真、反复考察、对比研究、听取意见、专家评审等办法,根据犬只的习性和遗传变化情况,科学合理分析犬只的攻击性,动态调整,分批次向社会公布。

第十八条严格管理区实行犬只登记、年审和免疫制度;一般管理区实行免疫制度。

犬只的免疫费用由养犬人自行负担。

第十九条养犬人应当在犬只出生满三个月或者免疫间隔期满时,将犬只送至畜牧兽医行政部门指定地点接受狂犬病等免疫接种,取得犬只免疫证明。

第二十条严格管理区内未登记的犬只,自取得狂犬病等免疫证明之日起十五日内,养犬人应当携犬只到所在地公安机关指定地点办理养犬登记。

第二十一条个人在办理犬只登记时应当提供下列材料:

(一)养犬人的身份证;。

(二)房产证明或者房屋租赁证明;。

(三)犬只的狂犬病等免疫和电子标识植入证明。

第二十二条单位确需饲养犬只的,在办理犬只登记时应当提供下列材料:

(一)单位主体资格证明,法定代表人或者负责人的身份证明;。

(二)看管犬只的专门人员的身份证明;。

(三)独立场所及犬笼、犬舍、围墙等封闭圈养设施等的相关证明;。

(四)犬只免疫证明和电子标识植入证明;。

(五)安全养犬制度。

第二十三条公安机关收到个人养犬申请,应当在二个工作日内作出是否准予登记的决定。需要进一步核实或者有其他特殊情况的,经登记机关负责人同意,可以延长至五个工作日内办理登记手续,并向养犬人说明理由。

公安机关收到单位养犬申请,应当对养犬的必要性及拟养犬只的品种及数量认真审查,应当在五个工作日内作出是否准予登记的决定。

公安机关应当为准予登记的,发放养犬登记证;对不予登记的,书面说明理由,并告知申请人十日内将犬只自行处置或者送到犬只留检所。

养犬人违反本条例规定,一年内被行政处罚累计达三次,或者被没收犬只、注销犬只登记证的,自最后一次行政处罚作出之日起二年内不予办理犬只登记。

第二十四条养犬登记实行年审制度。养犬人应当于养犬登记证书期满前三十日内,携带养犬登记证和犬只免疫证明到公安机关进行年度审验。

第二十五条公安机关应当完善养犬登记档案、与畜牧兽医部门配合做好犬只电子标识的植入和信息管理,建立养犬管理和服务电子信息系统,做到养犬管理部门信息共享,服务公众。养犬登记档案登载下列内容:

(二)犬只的出生时间、品种、性别、主要体貌特征、照片、免疫和年审等信息;。

(三)养犬初始登记时间和养犬登记证变更、补发、注销等情况;。

(四)养犬人因违法养犬受到的行政处罚记录和犬只伤人记录。

第二十六条养犬人的相关信息发生变更的,养犬人应当自变更之日起十五日内,到原犬只登记机关办理变更登记。

第二十七条养犬人饲养的犬只死亡的,应当在十五日内到原犬只登记机关办理注销手续。

第二十八条犬只免疫证明由市畜牧兽医行政部门统一印制发放,养犬登记证由市公安机关统一定制发放。犬只免疫证明、养犬登记证遗失或者损毁的,养犬人应当在十五日内到原发证机关补办。

犬只免疫和养犬登记应当做到科学规范,方便群众。

第四章养犬行为规范。

第二十九条养犬人应当遵守下列规定:。

(一)按照本条例规定,按时携带犬只进行免疫、电子标识植入和登记;。

(二)不得在集体宿舍和合租屋内饲养犬只;。

(三)不得因犬吠影响他人正常生活;。

(四)不得放任、驱使犬只恐吓、伤害他人;。

(五)不得组织、参与“斗犬”活动;。

(六)不得遗弃、虐待或者擅自处死犬只;。

(七)不得擅自掩埋或者随意抛弃犬只尸体;。

(八)不得放任犬只在道路上乱跑影响交通秩序和安全;。

(九)不得携带禁养犬进入严格管理区;。

(十)不得伪造、变造、涂改、冒用、转让、买卖养犬管理相关证件;。

(十一)法律、法规的有关规定。

第三十条携犬外出时,在严格管理区应当遵守下列规定:

(一)不得由未成年人单独携带犬只;。

(四)注意避让行人尤其是老年人、残疾人、孕妇和儿童;。

(五)携带清洁用具,即时清理犬只排泄的粪便;。

(六)有效制止犬只持续吠叫、追咬等攻击行人的行为;。

(八)不得乘坐除出租汽车以外的公共交通工具;乘坐出租汽车的,应当征得驾驶人员同意,可以携带体重不超过10千克、身高40厘米以下的小型犬,并为犬只佩戴嘴套,或者将犬只装入犬袋、犬笼,或者怀抱。

第三十一条禁止携带犬只进入下列区域:

(一)机关、团体、企事业单位办公区;。

(二)学校教学区、学生食宿区、医院、幼儿园及其他少年儿童活动场所;。

(三)博物馆、图书馆、美术馆、影剧院、体育场馆、会展中心等公共文化娱乐场所;。

(四)候车(船、机)厅等公共场所,但符合有关规定的除外;。

(五)文物保护单位;。

(六)餐饮场所、宾馆、商场、公共浴室;。

(八)其他设有禁止携带犬只进入标志的区域。

除前款规定外,其他单位和个人有权决定其经营或者管理的场所禁止携带犬只进入。

禁止携犬进入的区域,应当设置明显的禁入标志。

第三十二条本条例第三十条第(八)项、第三十一条不适用于携带导盲犬的盲人和携带扶助犬的肢体重残人。

第三十三条犬只伤害他人的,养犬人应当立即将受害人送到医疗卫生机构进行诊治,并先行垫付医疗费用。

第三十四条养犬人未遵守携带犬只外出规定,致使犬只伤亡的,由养犬人自行承担损失。

第三十五条携带外地犬只进入本市养犬严格管理区的,应当携带犬只免疫、检疫证明和养犬登记证书;未办理犬只免疫、检疫证明和养犬登记证书的,应当到本市有关部门办理相关证明。

第五章犬只留检与处理。

第三十六条市人民政府应当在远离城市和村庄的地方,按照合理布局、规范管理的原则设立犬只留检所。市城管行政执法部门负责建设和管理犬只留检所,具体承担流浪犬的捕捉、接收、检验,没收的禁养犬的接收、检验,以及饲养留检所内的犬只等工作。

养犬人放弃饲养的,应当将犬只送到犬只留检所。

任何单位和个人发现流浪犬、无主犬的,可以将其送至犬只留检所或者报告城管行政执法部门进行处理。

第三十七条犬只留检所对依法登记的走失犬只,应当通知养犬人在七个工作日内认领,养犬人领回其犬只的,应当依法承担其犬只在收留场所发生的饲养等相应费用;养犬人逾期不认领或者无法通知养犬人的,按照无主犬处理。

犬只留检所应当采取措施防止犬只繁殖。

第三十八条犬只留检所应当建立犬只领养制度,对收留的和按照无主犬处理的犬只,允许单位和个人按照规定领养。

领养人不得销售、屠杀、遗弃领养犬只。

第三十九条犬只死亡的,养犬人或者犬只诊疗机构应当将犬只尸体送往犬只留检所,由犬只留检所对犬只尸体进行无害化处理。

第四十条犬只伤害他人的,养犬人应当在二十四小时内将伤人犬只送到犬只留检所,进行传染病检验,并将检验情况报送公安机关载入犬只登记电子档案。

第六章犬只经营管理。

第四十一条从事犬只经营活动的,应当符合国家规定的动物防疫条件和经营条件,依法办理相关许可、登记、证明,并接受工商和畜牧兽医管理部门的监督检查。

从事犬只诊疗活动的,还应当依法取得畜牧兽医部门发放的动物诊疗许可证,诊疗人员应当具有相应的兽医资格。

犬只救助机构不得从事犬只繁殖、经营活动。

第四十二条开设犬只养殖、销售、诊疗、培训、展览、表演等经营场所的,经营者应当自经营之日起十五日内向所在地的区(县)公安机关备案。

举办犬只展览、表演等活动的,组织者应当在活动开始七日前向活动所在地的区(县)公安机关备案。

第四十三条禁止在居民小区、商住楼内设立犬只养殖、销售、诊疗、培训、展览、表演等场所。

第四十四条市人民政府应当按照卫生防疫达标、不扰民和方便交易的原则合理选址,设置规范的犬只交易市场。

犬只交易应当在市人民政府设立的犬只交易市场内进行,不得流动售犬或者占道售犬。

第四十五条进入市场交易的犬只,应当具备有效的.犬只免疫、检疫合格证明和电子标识植入的证明。

未按照规定对适龄犬只进行狂犬病免疫的,禁止用于经营销售。

犬只出生不满三个月交易的可以不受本条第一款中有关电子标识植入证明的限制。

第四十六条犬只交易市场应当实行定期休市消毒或者市场区域轮休消毒制度。

第七章法律责任。

第四十七条养犬人违反本条例第十九条规定的,由畜牧兽医部门责令限期改正;逾期不改正的,每只处以一千元以下罚款。

第四十八条违反本条例规定,有下列行为之一的,由公安机关予以处罚:

(一)违反本条例第十七条第一款、第二款规定的,责令限期自行处置;逾期不处置的,处以每只五千元罚款,并没收犬只。

(二)违反本条例第二十条规定的,责令限期补办手续,逾期仍不登记的,对单位处以一千元以上五千元以下罚款,对个人处以二百元以上一千元以下罚款,并没收犬只。

(三)违反本条例第二十四条、第二十六条规定的,责令限期改正;逾期不改正的,处以二百元以上一千元以下罚款。

(四)违反本条例第二十九条第一、二、三、八、九、十项规定的,给予警告;警告后仍不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。

(五)违反本条例第二十九条第四、六项和第三十八条第二款规定的,给予警告;警告后仍不改正的,处五百元以上二千元以下罚款。

(六)违反本条例第二十九条第五项规定的,没收犬只,吊销养犬登记证,处以二千元罚款。

(七)违反本条例第三十条第一、二、三、四、六、七、八项规定的,责令改正;拒不改正的,处以二百元以下罚款。

(八)违反本条例第三十一条第一款第一、二、三、四、五、六、八项规定的,责令改正;拒不改正的,处以二百元以下罚款。

(九)违反本条例第三十三条规定,造成轻微伤害且当事人之间达成谅解并对损害赔偿协商一致的,给予警告或者处以五百元以下的罚款;造成轻微伤害以上的损害且当事人之间对损害赔偿协商不一致的,没收犬只,吊销养犬登记证,对单位处以一万元以上五万元以下罚款,对个人处以一千元以上五千元以下罚款。构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任;对被伤害人造成损害的,应当承担侵权责任。

(十)违反本条例第四十二条规定的,责令限期改正;逾期不改正的,处一千元以上五千元以下罚款。

第四十九条违反本条例规定,有下列行为之一的,由城管行政执法部门予以处罚:

(一)违反本条例第二十九条第七项规定的,责令改正,并处以一百元以下罚款。

(二)违反本条例第三十条第五项规定的,责令改正;拒不改正的,处以二百元以下罚款。

(三)违反本条例第三十一条第一款第七项规定的,责令改正;拒不改正的,处以二百元以下罚款。

(四)违反本条例四十四条第二款规定的,处以五百元以上一千元以下罚款,并没收占道售犬设施和犬只。

第五十条违反本条例规定的其他行为,法律、法规已有处罚规定的,从其规定。

第五十一条负有养犬管理职责的相关部门及其工作人员滥用职权、相互推诿、玩忽职守、徇私舞弊的,由上级主管部门或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予通报批评、行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第八章附则。

第五十二条本条例中的养犬人是指饲养犬只的个人或者单位。

本条例中的犬只电子标识,俗称“电子芯片”,大小约为半个大米粒,由犬只医疗机构的专业人员用专用器具植入犬只耳后脖颈部位的皮下,一次植入,终身携带,内有只读和可改写的犬只身份编号,用于犬只管理具有安全、科学、方便的功能。该电子标识是养犬管理和服务电子信息系统的组成部分。

本条例中的黄河风情线是指位于黄河城区段两岸,南至南滨河路非机动车道北边缘线,北至北滨河路非机动车道南边缘线,实际已经建成的供市民休闲游览的区域。

第五十三条本条例自2017年1月1日起施行。

物业管理合同篇四

2017物业管理师考试的复习工作已经开始,大家都开始进入复习了吗?下面百分网小编准备了一份《物业管理实务》部分的测试题,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!

1 物业管理招标的主体可以是( )。

a. 物业服务企业

b. 建设单位

c. 业主大会

d. 物业产权人

e. 专业管理公司

参考答案: b,c,d

2 当员工出现( )情况时,物业服务企业应对当事人予以辞退。

a. 对用人单位利益造成重大损害

b. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

c. 严重失职,营私舞弊

d. 被依法追究刑事责任

e. 在试用期间被证明不符合录用条件

参考答案: a,c,d,e

3下列选项中,( )是由业主大会制定,全体业主承诺,对全体业主具有约束力的,用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。

a. 服务标准

b. 管理规约

c. 临时管理规约

d. 物业服务合同

参考答案: b

4下列各项中,( )负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

a. 市级以上人民政府建设主管部门

b. 国务院建设主管部门

c. 省人民政府房地产主管部门

d. 国务院城乡规划主管部门

参考答案: b

5 当物业管理服务过程中发生电梯故障时,正确的处理措施有( )。

a. 事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识

b. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

c. 督促电梯维保单位全面检查,消除隐患

d. 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰

e. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: b,c,d,e

6 企业根据自己经营的需要,主动与员工解除劳动契约的行为是( )。

a. 除名

b. 资遣

c. 开除

d. 辞退

参考答案: b

7 有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是( )。

c. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用

d. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: c

8有关公共秩序管理服务的说法,错误的是( )。

c. 对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理

参考答案: d

9 企业薪酬管理的目标主要是( )。

a. 调整员工收入,防止企业人员流动频繁

b. 控制企业主营业主成本

c. 使员工安心本职工作,并保持较高的工作业绩和工作动力

d. 努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

e. 吸引高素质人才,稳定现有员工队伍

参考答案: c,d,e

10 物业管理常用的档案分类方法有( )。

a. 地区分类法

b. 季度分类法

c. 组织机构分类法

d. 事件分类法

e. 年度分类法

参考答案: c,d,e

11 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容包括( )。

a. 物业与业主的沟通

b. 房屋出租

c. 项目机构的设置

d. 环境管理

e. 精神文明建设

参考答案: c,d,e

12 对共用设施设备采用管理手段节能降耗的具体措施有( )。

a. 落实组织和管理体系

b. 对耗能较大设备进行更换或局部改造

c. 加强节能宣传和培训,树立节能意识

d. 建立能源消耗的.计划和考核制度

e. 在运行管理上,尽量安排设备能够连续、满载开动使用

参考答案: a,c,d,e

13 物业管理礼仪文书常用的类型有( )。

a. 邀请书

b. 请柬

c. 感谢信

d. 贺信

e. 海报

参考答案: a,b,c,d

14 《公司法》规定,物业服务企业设立须向( )行政管理部门注册登记,在领取营业执照后, 方可开业。

a. 税务

b. 工商

c. 市政

d. 建设

参考答案: b

15白蚁防治方法中,( )主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。

a. 药杀法

b. 生物防治法

c. 诱杀法

d. 生物灭蚁法

参考答案: c

16物业区域清洁工作日常管理的方法中,( )应覆盖小区主要室内外公共区域。

a. 专项抽检

b. 年检

c. 月检

d. 日检

参考答案: d

17、物业管理的招投标主体一般有( abd )。

a.物业建设单位 b.业主大会 c.业主委员会 d.物业产权单位

18、按物业类型不同,物业管理招标可分为( ab )。

19、按服务内容不同,物业管理招标可分为( abc )。

a.整体物业管理项目招标 b.单项服务项目招标

c.分阶段项目招标 d.写字楼招标

20、按招标主体不同,物业管理招标可分为( abd )。

a.建设单位为主的招标

b.业主大会为主的招标

c.业主委员会为主的招标

d.物业产权人为主的招标

物业管理合同篇五

早复习是一件好事,说明大家有必过的决心,愿意为考试复习付出时间。下面百分网小编准备了一份2017年物业管理师《物业管理实务》部分的预习题,有需要的考生可以测试一下,需要更多内容可以关注应届毕业生网!

1.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件:( )。

a.注册资本人民币500万元以上

c.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

答案:a,c,

2.对物业服务企业实施资质管理的主要原因是:( )。

c.针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度

d.针对物业管理的经济特性,需要实行企业资质审批制度

答案:a,b,c,

3.物业管理的专业化要求( )

a.物业服务企业必须具备一定的资质等级

b.物业管理从业人员必须具备一定的职业资格

c.物业服务企业有专门的管理工具设备

d.物业服务企业运用现代管理科学和先进的'维修养护技术实施专业化的管理

答案:a,b,c,d,

解析:考点“物业管理的三个基本特征之一专业化特征”。

4.下列说法正确的是( )

b.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础

c.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的

d.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被服务者和服务者的关系

答案:a,b,c,d,

解析:考点“物业管理活动的基础是物业服务合同”

5.业主对房屋等建筑物的管理方式,主要有( )

a.是业主自己进行管理

b.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

c.业主选聘物业服务企业进行管理

d.其他方式

答案:a,b,c,

解析:业主对房屋等建筑物的管理方式共有三种“自管.合作.选聘”

6.下列各项中,属于物业管理基本内容的是( )。

a.房屋维修养护

b.清洁卫生

c.安全防范

d.代收供水、供热费用

答案:a,b,c,

解析:物业管理的基本内容包括:一是对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括提供清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。

7.下列关于物业管理的表述中,正确的是( )

a.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动

b.对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理

c.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的

d.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

答案:a,c,d,

解析:对房屋等建筑物的管理方式包括三种,选聘物业服务企业进行管理,只是其中的一种。所以b选项是错误的。

8.市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于( )

a.强调业主在市场活动中的自主权

b.强调物业管理活动必须纳入市场秩序,

c.为业主提供管理与服务

d.为物业管理企业提供服务

答案:a,b,

解析:市场原则作为物业管理活动的前提条件,主要目的在于两点即ab。

9.《物业管理条例》调整和规范的范围包括( )。

a.住宅物业管理

b.非住宅物业管理

c.城市

d.农村

e.业主自行管理

答案:a,b,c,d,

解析:考点“《条例》调整的范围”

10.物业管理的基本特征包括( )

a.产业化

b.社会化

c.专业化

d.标准化

e.市场化

答案:b,c,e,

解析:考点“物业管理的三个基本特征”

物业管理合同篇六

为规范小区管理,为业主供给优质的物业管理服务,我公司将采取一系列的管理措施,确保小区品质。

物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理念,对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准),确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。

为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程中将始终把握以下原则:

(一)服务第一、管理从严的原则。

“服务第一”是物业管理的宗旨,所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,供给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则。

在日常管理中,要充分发挥两个进取性,即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求,经过服务中心对小区实施专业化的管理,同时努力争取业主及使用人的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同创立礼貌的办公环境。

(三)物管为主、多种经营的原则。

在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主及使用人的不一样需求,又增强物业公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主及使用人服务。

(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施专业化管理;

(六)依照市场化、企业化的运作方式,供给全方位服务,开展多元化经营。

物业管理合同篇七

物业管理师资格考试共4 个科目。下面是小编为考生整理的2017物业管理师《物业管理实务》章节试题,供大家参考学习,预祝考生备考成功。希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

1、( )是指新建物业未竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要,引入的物业管理的咨询活动2016物业管理师《物业管理实务》章节试题2016物业管理师《物业管理实务》章节试题。

a、前期管理 b、早期介入

c、物业管理咨询 d、项目的可行性研究

2、下列哪个阶段不属于早期介入阶段:( )

a、规划设计阶段 b、建设阶段

c、销售阶段 d、物业承接查验阶段

3、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是:( )

a、根据规划和配套确定设施设备的型号

b、就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

c、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

d、设计与客户目标相一致的物业管理方案

4、物业管理企业参与( ).主要是为了掌握验收情况收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题,为下一步物业的承接查验做准备。

a、竣工验收 b、建设单位

c、业主大会 d、业主委员会

5、早期介入服务的对象是( ),并根据双方约定支付早期介入服务费用

a、施工单位 b、建设单位

c、业主大会d、业主委员会

6、下列不属于物业管理项目前期运作内容的是:( )

a、管理资源的完善与优化

b、管理制度和服务规范的完善

c、拟订维修资金年度使用计划

d、确定物业管理单项服务的分包

7、前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。

a、收入多、支出多、收支平衡和盈利

b、收入少、支出多、收支不平衡和亏损

c、收入多、支出少、收支不平衡和盈利

d、收入少、支出少、收支平衡和盈利

b d b a b c b

1、下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容:( )

a、竣工验收阶段

b、物业承接查验阶段

c、物业入住阶段

d、业主大会组建阶段

2、早期介入的必要性体现在以下哪几个方面:( )

a、协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题

b、在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少

c、使物业投入使用后,物业管理顺利开展,业主利益得到保障

d、杜绝房地产开发建设的纠纷,打造房地产开发建设品牌

3、早期介入的作用体现在优化设计及以下哪个方面:( )

a、有助于提高工程质量b、有利于了解物业情况

c、为前期物业管理作充分准备

d、有助于提高项目规划的技术水平

4、下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是:( )

a、根据物业建设及目标客户群的`定位确定物业管理的模式

b、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

c、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

d、提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见

5、下列属于早期介入中销售阶段的内容是( )

a、拟定物业管理的公共管理制度

b、拟定各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续

c、派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务

6、物业项目前期管理运作的主要内容包括:( )。

a、管理资源的完善与优化b、管理制度和服务规范的完善

c、确定物业管理单项服务的分包

d、参与综合竣工验收

7、由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分:( )

a、物业管理企业承接管理的物业共用区域b

、业主从建设单位购买的产权专有部分

c、业主自行购置的自用设施设备

d、物业管理企业承接管理的共用设施设备等

8、物业管理是一种综合性较强的行业,物业管理活动所涉及的单位、部门也较多2016物业管理师《物业管理实务》章节试题物业管理师。直接涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括:( )

a、政府行政主管部门b、纪律检查委员会c、开发建设单位

d、业主、业主大会及业主委员会

9、前期物业管理的特点包括:( )

a、前期物业管理是过渡性的,对日常物业管理没有直接的联系和影响

b、前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

c、前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态

d、前期管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

bcd abc abc ab abc abc abd acd bcd

物业管理合同篇八

尊敬的xx经理:

您好!

两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期,我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。

我的个人大学生个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。

此致

敬礼!

求职人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

文档为doc格式。

物业管理合同篇九

2016年物业管理师考试报名时间预计6-7月左右,为了帮助大家全力备考,下面是百分网小编为考生整理了物业管理师《物业管理实务》考点,供大家参考学习,预祝考生备考成功。想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

(1)投标工作整体时间节点。如现场踏勘及答疑次数与时间;资格预审时间;实地考察时间;提交投标文件时问;答辩时间;确定投标方的时间;投标文件有效期;签约时间;履约时间等。根据投标工作时间节点编制投标的整体工作计划,避免遗漏。

(2)投标文件组成。一般情况下,投标文件分为商务标、技术标和其他补充文件。在其他补充文件中,某些特殊功能的物业类型或有特殊需求的项目会需要投标单位提供为同类型项目服务的合同、具备满足项目特殊需求的专业人员的资格证书等,作为对投标单位的专业资格的认定资料。

(3)投标文件的数量及封装方式。投标文件一般分为正本和副本,正副本需要按照招标方的要求在显著部位标明,正本需加盖公章/骑缝章/分页章等。正本和副本所需的数量,是整体封装还是分开封装;商务标与技术标整体封装还是分开封装,都是阅读招标文件需要特别注意的,避免因为封标不规范导致的废标。

(4)评标方式、评分规则和计算方式。评标一般分为综合评分法、性价比法、最低价法。综合评分法即给投标方的技术标、商务标、答辩、信誉和实力等多方面因素赋予相应的权重或分值,各因素综合打分排序确定中标顺序;性价比法,即投标文件的评分因素总分/投标报价,根据比值由高到低确定中标顺序;最低价法,即以价格因素确定中标候选供应商的评标方法,在满足招标文件实质性要求前提下,以报价最低的投标供应商作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法。通过对评分规则和计算方式的分析,可以进一步明确招标方的招标策略和隐含需求,有的放矢地满足招标方的需求。

(5)履约条款和废标条款。某些招标项目,为了避免投标方的恶性竞争,会在招标文件中明示投标方需以履约保证金或履约保函的方式对中标后的履约行为进行保证。同时,为了规范投标行为,也会在招标文件中明示部分废标条款:如投标价格在投标单位均价超出30%以上的均属废标、资格文件提交格式不符合或者封装不符合要求等废标条件。认真分析履约及废标条款,可以规避对履约风险因素估计不足而导致的决策失误,也同时规避因投标中的关键因素所导致的废标等情况的发生。

物业基础资料及数据的收集是准确地完成投标文件、响应招标需求的基础。招标文件中提供的数据、图纸、资料等,需要在仔细研读后在现场踏勘环节进行核实,避免因设计变更导致的数据变化影响商务标的准确测算。

物业服务企业在获取招标信息后应组织相关人员组成投标小组,对投标活动进行策划实施,其主要任务是项目分析评估、标书编制、投标策略的制定、参与现场踏勘、开标、评标、现场答辩、签约谈判等。

(1)根据招标物业项目的情况选择企业骨干力量组成投标小组,投标小组成员的选择、配备,尤其是项目负责人的选择是确保投标活动的质量和效率的基础。

(2)对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查,正确评估,预测并降低投标的风险。

(3)正确编制标书。编制标书要根据招标文件的要求进行,在透彻掌握招标文件内容和进行细致深入的市场调查基础上,确定管理项目的整体思路(包括物业管理工作重点、服务特色、管理目标、管理方式及实施措施等),制定物业管理方案。

(4)在科学分析和准确计算的前提下测算管理服务成本并制定合理报价。

(5)灵活运用公共关系,多渠道获取相关信息,确保报价的合理性。

(6)选择最能体现企业优势的物业作为招标方考察的对象。

(7)加强与招标方的沟通,了解招标方的需求,及时掌握投标过程中出现的变化情况并采取相应的应对措施。

(8)周密安排招标方的资格预选和评标过程中的.现场答辩活动。

在踏勘现场过程中,招标人还会就投标公司代表提出的问题做出口头回答,但这种口头答复并不具备法律效力,只有在投标者以书面形式提出问题并由招标人做出书面答复时,才能产生法律约束力。投标人应对现场物业进行详细的踏勘,查勘现场物业与投标报价是否存在外在风险条件。具体包括以下方面:

(1)物业建筑及安装施工进度(新建物业),物业当前使用情况及陈旧老化程度;物业配套设施设备及其分布情况;周边道路交通及停车场情况;园林绿化及环境标识情况;内部公共使用区域及通道分布情况;物业管理用房等。

(2)主要业主情况,包括客户定位、主要服务要求与所需特殊服务、物业服务费的承受能力等。这些情况可由投标人自行安排人员与时间进行调查。

(3)物业所在地的气候条件、经济环境、人文环境、消费需求和市场变化情况,以及与物业管理相关的政策法规等。

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