控制方式一般分为手动或自动两大类，如果纠正系统的偏差是由人直接操作，这种回路称为手动控制系统;如果系统具有反馈通道组成的闭环回路并能自动纠正偏差，这种系统称为自动控制系统，或叫自动调节系统。

定值是恒给定值的简称。在工艺生产中，要求调节系统的被调参数保持在一个生产技术指标上不变，这个技术指标就是给定值。这种在生产过程中给定值不变的自动调节系统称为定值调节系统。

这种类型的调节系统的给定值，在工艺生产中是不断变化的。但是它是一个已知的时间函数，即生产技术指标需按一定的时间程序变化。

这类调节系统的给定值也是不断变化的，而且要求系统的输出也跟着变化，随动调节系统的`输出应严格、及时地随着输入的变化而变化。

1、常规调节系统：凡是用模拟控制装置，对生产过程进行调节控制的系统，通常称为常规调节系统，或称为常规过程控制系统。常规调节系统中的调节器和执行器是关键仪表设备。

2、计算机调节系统：凡是用计算机代替常规调节器，对生产过程进行调节控制的系统，通常称为计算机调节系统，或称计算机过程控制系统。计算机调节系统中工业控制计算机是主要设备。

1、简单调节系统：简单调节系统是指只有一个测量元件和变送器、一个调节器、一个调节阀，只对一个参数进行调节的系统。它是自动化控制系统中，使用最广泛的一类系统。

2、复杂调节系统：在生产过程控制中，各种不同于简单调节系统的调节系统统称为复杂调节系统。复杂调节系统种类繁多，根据系统结构和所担负的任务不同，可分为串级、均匀、比值、分程、前馈、取代等调节系统。

此外，按生产工艺参数分为压力调节系统、温度调节系统、流量调节系统、液位调节系统。按调节规律分为双位调节系统、比例调节系统、比例积分调节系统、比例积分微分调节系统。

设计概算的概念是什么?

设计概算的作用是什么?

电弧切割的适用范围及特点是什么?

设计概算编制的依据是什么?

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计算机按用途可分为专用计算机和通用计算机两种。专用和通用是根据计算机的效率、速度、价格、运行的经济性和适应性来划分的。专用计算机是最有效、最经济、最快速的计算机，但是它的功能单一，适应性很差;通用计算机功能齐全，适应性很强，但是牺牲了效率、速度和经济性。现在一般意义上讲的计算机都是指通用计算机。

通用计算机又可分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机等，它们的主要区别在于运算速度、输入/输出能力、数据存储容量、指令系统规模和机器价格等。

巨型计算机是指运算速度快、存储容量大的高性能计算机，其运算速度通常可达1亿次/秒以上。如20世纪80年代初推出的cray-x-mp机，它的向量运算速度高达4亿次/秒，是针对天气预报、飞行器设计和核物理研究中大量的向量运算而设计的。

随着超大规模集成电路技术的发展及人们在并行算法上取得的突破，20世纪80年代末出现了新一类巨型机，称为大规模并行处理机(massively parallel processors)。它是用大量的微处理器互联而成的，在速度上有非凡的优势，其最高速度已达到320亿次浮点运 算/秒。

巨型机结构复杂、价格昂贵，主要应用于尖端的科学计算和军事领域中，它是反映一个国家计算机技术水平高低的重要标志。

大型机是针对那些要求计算量大、信息流通量大、通信能力高的用户设计的。一般大型机的运算速度为100万次/秒至数千万次/秒，它有比较完善的指令系统、丰富的外部设备和功能强大的软件系统，如ibm 3090、ibm es59000系列机。

中型机的规模介于大型机和小型机之间。

小型机规模小、结构简单、成本低，而且操作简便、容易维护，因而得以迅速推广，在20世纪60~70年代曾掀起了一个计算机普及应用的浪潮。当时的pdp-11系列机和vax-11、dg公司的nova系列机都是典型的机种。小型机既可以用于科学计算和数据处理，又可以用于生产过程的自动控制和数据采集及分析处理。

由微处理器、半导体存储器和输入/输出接口组成的微型计算机的出现和发展，又一次掀起了计算机大普及的浪潮。微型机比小型机体积更小、价格更低廉，并且通用性强、灵活性好、可靠性高、使用方便。20世纪70年代后期，个人计算机(一种独立的微型机系统)问世。它以设计先进、功能齐全、软件丰富、价格便宜等特点很快占领了微型机的市场，为计算机渗透到各行各业，进入办公室和千家万户打开了方便之门。“微机”这一概念并不仅指微小的机器，而是指计算机的微型化。

微型计算机(主要指pc)技术发展很快，cpu、主板、ram、rom、显示卡、显示器、接口和硬盘等常规部件不断更新换代。随着计算机多媒体、网络等技术的发展，不断有新的外设加入到微机系统中，如modem(调制解调器)、扫描仪等。

微型机的主要电路都在主机板上，主要包括cpu核心电路、存储器电路、dma部分电路、中断部分电路、cmos电路和总线等。目前微型机上使用的显示卡有pci卡和agp卡。pci卡用于二维图形处理及一般的数据处理，agp卡用于三维图形处理。目前常用的显示器是crt(阴极射线管)显示器。表示显示器性能的数据有尺寸、点间距、垂直扫描频率(刷新率)、水平扫描频率和带宽。表示硬盘性能的指标有容量、数据传输率、平均寻道时间和平均等待时间。数据传输率与接口类型有关。为了提高硬盘和主机间的数据交换速度，目前常用的硬盘接口是ultra dma。目前微型机常用ultra dma接口的光驱。

值得指出的.是，随着技术的进步，各类计算机的性能指标都在不断提高，以至于几十年前的一台大型机的性能早已比不上当今的一台微型机。也就是说，计算机系统的性能随时间“下移”。

1946 年美籍匈牙利人冯.诺依曼提出存储程序原理，奠基了计算机的基本结构和工作原理的技术基础。

存储程序原理的主要思想是：将程序和数据存放到计算机的内部的存储器当中，计算机在程序的控制下一步一步地进行处理，直到得出结果。

计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件是指组成计算机的各种物理设备，也就是我们在"认识计算机"中所介绍的那些看得见，摸得着的实际物理设备。它包括计算机的主机和外部设备。具体由五大功能部件组成，即： 运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 。这五大部分相互配合，协同工作。其简单工作原理为，首先由输入设备接受外界信息( 程序 和数据)，控制器发出指令将数据送入(内)存储器，然后向内存储器发出取指令命令。在取指令命令下，程序指令逐条送入控制器。控制器对指令进行译码，并根据指令的操作要求，向存储器和运算器发出存数、取数命令和运算命令，经过运算器计算并把计算结果存在存储器内。最后在控制器发出的取数和输出命令的作用下，通过输出设备输出计算结果。

运算器的主要功能是完成对数据的算术和逻辑运算等操作。在控制器的控制下，它对取自存储器的数据进行算术或逻辑运算，将结果送回存储器。

控制器的主要作用是控制各部件的工作，使计算机能自动地执行程序。它从存储器中按顺序取出指令，并对指令进行分析，然后向有关部件发出相应的控制信号，使各部件协调工作，完成指令所规定的操作。使计算机按照指令的要求自动运行。

控制器和运算器合称为中央处理器(central processing unit,简称cpu)，它是计算机的核心部件，主要完成各种算术及逻辑运算，并控制计算机各部件协调工作。微型计算机中最常见的cpu芯片有8086、80286、80386、80486、pentium、pentium pro等，按cpu可同时处理数据的位数，微机可分为8位、16位、32位和64位等类型。可同时处理的数据位数越多，计算机的运算能力就越强，工作速度就越快。

存储器是用来存储程序和数据的部件。通常把存储器分为内存储器(简称内存)和外存储器(简称外存，也称辅存)两类。

内存储器一般用大规模集成电路芯片组成，存取速度较快，与运算器、控制器直接相连，存放当前要运行的程序和所有数据，故也叫作主存储器(简称主存)。按其工作方式不同，可分为随机访问存储器(random access memory，简称ram)和只读存储器(read only memory，简称rom)。

ram中的信息可随时读出和写入，通常用来存放用户程序和数据等。在计算机断电后，ram中的信息也就丢失。rom中的信息只能读出不能写入。计算机断电后，rom中的内容不会丢失。通常，rom用来存放一些固定的程序，内存的特点是存取速度快，但容量较小。

外存是一种具有大容量而且可以长期保存数据的存储器，但其存取速度较慢。目前，微型计算机上使用的外存有磁盘、磁带和光盘。

输入设备能把程序、数据、图形、声音或控制现场的模拟量等信息，通过输入接口转换成计算机可以接收的电信号。常用的输入设备有键盘、鼠标器、触摸屏、卡片输入机、光笔、数字化仪、扫描仪等。

2.5 输出设备(output device)

输出设备能把计算机运行结果或过程通过输出接口转换成人们所要求的直观形式或控制现场能接受的形式。常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。

输入输出设备和外存储器统称为外部设备(简称外设)，它们是外界与计算机进行联系的桥梁。

◎ 特别强调，计算机硬件由上述五部分组成，而各组成部件之间采用总线相连。在计算机内，总线实际上是一束导线，它是计算机各部件之间传送信息的公共通道，允许各部件共同使用它传送数据、指令、地址及控制信号等信息。

a. 地址总线(address bus)

地址总线是单向传送线，用来把地址信息从cpu传递到存储器或i/o接口，指出相应的存储单元或i/o设备。

b. 数据总线(data bus)

数据总线是双向传送线。用来供cpu、存储器、i/o设备相互之间传送数据信息。

c. 控制总线(control bus)

控制总线用来传送cpu向存储器或i/o设备发出的控制信号。

内部总线是指cpu内部之间的连线。

◎ 软件系统

我们一般把软件系统分成系统软件和应用软件两大类。系统软件是管理、维护计算机资源的软件。它包括操作系统、维护服务程序、程序设计语言、解释编译系统和数据库管理系统等。应用软件指除了系统软件之外的其他所有软件。

◎ 冯.诺伊曼结构的主要特点

(2)程序由指令构成，程序和数据都用二进制表示;

(3)指令由操作码和地址码构成;

(4)机器以cpu为中心。

类别：计算机基础知识

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(edi)、存货管理和自动数据收集系统。接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试常见知识点，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

简单地说，可以把数据库定义为数据的集合，或者说数据库就是为了实现一定的目的而按某种规则组织起来的数据的集合。数据库管理系统就是管理数据库的系统，即对数据库执行一定的管理操作。目前使用的数据库一般都是关系数据库管理系统(rdbms)。它可以从下面3个方面来定义。

关系(r)：它表示一种特殊种类的数据库管理系统，即通过寻找相互之间的共同元素使存放在一个表中的信息关联到存放在另一个表中的信息。

管理系统(ms)：是允许通过插入、检索、修改或删除记录来使用数据的软件。

数据库：数据库管理系统由一个互相关联的数据集合和一组用以访问这些数据的程序组成，这个数据集合通常被称为数据库(database)。

数据库中的数据集组织为表。

每个表由行和列组成。

表中每行为一个记录。

记录可包含几段信息，表中每一列对应这些信息中的一段。

数据库系统的三级模式结构

数据库系统的三级模式结构，即由外模式、模式和内模式三级组成。数据按外模式的描述提供给用户，按内模式的描述存储在磁盘中，而模式提供了连接这两级的相对稳定的中间观点，并使得两级中任何一级的改变都不受另一级的牵制。

1.模式

模式(schema)也称逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。它仅仅涉及到型的描述，不涉及到具体的值。模式的一个具体赋值称为模式的一个实例(instance)。同一个模式可以有很多实例。模式是相对稳定的，而实例是相对变动的，这是因数据库的数据在不断更新。模式反映的是数据的'结构及其联系，而实例反映的是数据库某一时刻的状态。

模式实际上是数据库数据在逻辑上的视图，既不涉及存储结构，也与应用程序及访问技术等细节无关。一个数据库只有一个模式。数据库模式以某一种数据模型为基础，统一考虑了所有用户的需求，并将这些需求有机地结合成一个逻辑整体。

当定义模式时，要定义数据的逻辑结构，如记录由哪些字段组成，字段的名字、类型、取值范围等，还要定义数据间的联系，与数据有关的完整性、安全性等。描述模式的数据语言称为模式ddl(schema data definition language)。

2.外模式

外模式(external schema)也称子模式或用户模式，是用户与数据库系统的接口，是用户用到的那部分数据的描述。外模式通常是模式的子集，由若干个外部记录型组成。由于每个用户均需使用一个外模式，而用户对数据的需求往往不同，因此多个用户可以有多个不同的外模式。每个外模式可为多个用户使用，而同一个用户也可以使用不同的外模式，但每一个应用程序只能使用一个外模式。

外模式是保证数据库安全的一个有力措施，因为每个用户只能看见和访问所对应的外模式中的数据，数据库中的其余数据则是不可见的。dbms提供外模式描述语言(外模式ddl)来严格定义外模式。

3.内模式

内模式(internal schema)也称存储模式，是数据库在物理存储方面的描述，它定义所有的内部记录型、索引和文件的组织方式，以及数据控制方面的细节。内部记录并不涉及到物理设备的约束。比内模式更接近物理存储和访问的那些软件机制是操作系统的文件系统。例如，从磁盘读数据或写数据到磁盘上的操作等。

dbms提供内模式描述语言(内模式ddl)来严格定义内模式。

4.外模式/模式的映象

数据库系统在三级模式之间建立了两层映象，即外模式/模式的映象和模式/内模式的映象。

模式描述的是数据的全局逻辑结构，外模式描述的是数据的局部逻辑结构。同一个模式可以有多个外模式。对于每一个外模式，数据库系统都有一个外模式/模式映象。

当模式改变时，例如增加记录型或增加字段，则只相应修改外模式/模式映象，可以使外模式保持不变。应用程序是依据外模式编写的，故应用程序不必修改，从而保证了数据与应用程序的逻辑独立性，简称数据的逻辑独立性或简称逻辑独立性。

5.模式/内模式映象

数据库中只有一个模式，也只有一个内模式，因此模式/内模式映象是唯一的，它定义了数据库全局逻辑结构与存储结构之间的对应关系。如果数据库的内模式要修改，则由数据库管理员对模式/内模式映象作相应改变，可以使模式保持不变，从而应用程序也不必改变。这样，即保证了数据与程序的物理独立性，称数据的物理独立性或简称物理独立性。

6.用户及用户界面

用户是使用数据库应用程序或联机终端的用户。编写应用程序的语言通常为cobol、c++、java一类的高级语言，在数据库中常称它们为主语言(host language)。dbms还提供数据操作语言dml(data manipulation language)，供用户或程序员使用。dml可自成系统，在终端上直接对数据库进行操作，这种dml称为交互型dml。它也可嵌入在主语言中使用，称其为嵌入型dml，此时主语言是经过扩充并能处理dml语句的语言。

用户界面是用户与数据库系统间的一条分界线，在界线下面，用户是不可知的。用户界面定义在外部级上，用户对于外模式是可知的。

电子商务师职业可分为：电子商务员( 国家职业资格四级)、 助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试复习知识点，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

1.快速原型法的提出 快速原型法(rapid prototyping或quick prototyping,也称early prototyping,简称prototyping)的基本思路是,通过在软件生产中引进其它工业在生产新产品之前先试制样品的方法,解决需求规格确立的难题。由于软件是无形的"软"产品这一特征,从修改样品到生产成品比其它工业产品相对容易许多,itz在提出软件原型法时,并没有照搬硬件工业产品的原型法———在设计阶段与生产阶段之间增加一个样品试生产阶段,但这同时也就限定了软件原型法必须有快速这个特征。

2.快速原型法条件 开发软件原型必须满足下列条件:①原型必须可执行;②原型的开发周期应短,开发成本应低(如周期和成本约为生产正式产品的1/10);③对原型进行评价应很容易;④原型应易于修改。

3.原型的目的、环境和生存期形态 原型可在与产品相同的运行环境上开发,也可不同。如果原型是用来确认对需求的理解是否正确、或解决设计方案的选择问题,即用户侧的需求(问题)是明确的,开发侧的理解需求或实现需求的设计方案(解法)不明确,要证实解法是否正确时,应在与实际产品环境相近的环境上开发原型。这种原型称为试验品原型或试验性原型。还有些原型,主要用来帮助用户在试用中使自己模糊的需求明确起来,称为试用品原型或试用性原型,可在与实际产品环境完全无关的环境上开发、运行。 原型有不同的原型生存期形态,其主要区别在于原型目的达到后的不同作用和意义。原型运行目的达到后,有的不再有意义,被抛弃,称为抛弃式原型(throw away prototype);有的直接转为产品的一部分,称为演化式原型(evolutionary prototype);还有的原型随着需求一步步明确,所模拟的需求功能也逐渐增加,称为递增式原型(incremental prototype)。也有称演化式原型为骨格型原型、演进式原型,称递增式原型为增殖式、渐增式原型的。递增式原型可以是抛弃式的,也可以是演化式的。试验品原型往往不只开发一个,其中大多数是抛弃式原型。试用品有抛弃式的,也有演化式的。演化式原型开发环境应与产品环境相同或相近。 选择什么原型生存期后期形态,是在原型目的与原型开发成本之间寻找平衡点的技术。抛弃式原型应开发周期更快、成本更低,所以比其它形态更需要采用快速原型法case工具,以尽可能实现自动化。直接转为产品一部分的演化式、递增式原型,由于需要与产品相同或相似的运行环境,在可能的前提下应以选用自动化开发case为主、快速原型法工具为辅。

电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。

电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。

(1) 采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。

(2) 供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。

(3) 支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。

(4) 认证中心：认证中心(ca)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。

(5) 物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。

(6) 电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的it厂商。

宏观物流可以从以下几个角度进行分类：

从物品的角度分，可以分为自然资源物流、能源物流、原料物流、材料物流、机电产品物流、日用工业品物流、日用农产品物流、医药产品物流、文化产品物流、废旧物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊产品物流、军用物资物流)等十二大类。每一大类还可再分为若干种类，最后细分到每一种具体物品物流。

从物流活动所属产业的角度分，可以分为第一产业物流(农业物流)、第二产业物流(工业物流和建筑业物流)、第三产业物流(商业物流、服务业物流及军事物流等)等，也可以根据各产业中的具体业态对物流活动作进一步的划分。

隶属于不同产业的物流活动，在流体、载体、流量、流向与流程上有各自的特点，相互之间差异很大，对物流服务的需求也各不相同。

从物流活动地域范围的角度分，可以分为国际物流(不同国家之间的物流)和国内物流，国内物流又可以分为区域物流和城乡物流，前者又可以细分为行政区域物流和经济区域物流;后者又可以细分为城镇物流和乡村物流。

微观物流可以从以下几个角度进行分类：

从物流作业执行者的'角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流(也有人分为第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。随着社会经济的发展和社会分工的不断深化，第三方物流得到了巨大发展，日益成为了重要的物流模式。

从物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流(包括批发企业物流、零售企业物流等)、非盈利组织物流(包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流)及废品回收企业物流等。

从物流活动在企业中的地位角度分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。

第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。

supply chain,供应链是通过前馈的物流和反馈的信息流把包括原材料供应商、产品制造商、分销商和客户等部分连接起来的系统，供应链是可以被从地理概念上理解的分布式的一些公司，在这些公司里原材料、中间产品或者最终产品可以被获得、加工、储存、销售和运输，他们通过产品的流动被连接起来。

供应链管理(scm)运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商及时有效的运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络运输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。

包括三个要素：1.供应链的结构;2.供应链的业务流程;3.供应链管理的组成要素。

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1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类

(1)完全电子商务：即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。

(2)不完全电子商务：即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。

(1)企业对消费者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者即b to c)的电子商务商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前，internet上已遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，主要有鲜花、书籍、计算机、汽车等商品和服务。

(2)企业对企业(也称为商家对商家或商业机构对商业机构即b to b)的电子商务 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、公司)使用internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络(value added network，van)上运行的电子数据交换(edi)，使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。

(3)企业对政府机构的电子商务 在企业-政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。目前我国有些地方政府已经推行网上采购。

(4)消费者对政府机构的电子商务 政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。

(5)消费者对消费者的电子商务

3.按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

(1)本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用internet、intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统：一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统;二，银行金融机构电子信息系统;三，保险公司信息系统;四，商品检验信息系统;五，税务管理信息系统;六，货物运输信息系统;七，本地区edi中心系统(实际上，本地区edi中心系统联结各个信息系统的中心)。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。

(2)远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。

(3)全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务(贸易)协议，使全球电子商务得到顺利发展。

针对集团企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。网上电子商务系统，是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。

作为经营战略的重要部分，很多大型企业已经开始借助互联网的力量，建立部署自己的网络交易平台。基于internet的交易管理和销售平台，将给企业带来了无限商机，同时对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉，实现了对信息的有效控制，就可以建立更加合理的客户关系，建立完善的供应体系、分销体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力。实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标。

一、实现网络交易和业务

对于以网络交易为主的企业来说，通过internet平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息，并对市场需求的变化做出反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务，提高客户满意度，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。

实现多点信息互动

建立在企业内部网络的基础上，充分利用了internet的覆盖能力，连接了企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。

建立完整的交易体系

从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。

以完整的仓储、物流管理作为支撑

灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少了资金的占用。

加强客户关系的管理

通过业务过程，收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。

二、系统功能

网上销售b2b

现代市场营销观念是以营销者更好地满足目标顾客的需要和欲望为出发点的`。但是，在技术和成本限制的“双刃剑”下，营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待，提供的只能是类似的产品和服务，无法实现针对目标顾客个人的营销及服务。网络技术的飞速发展，使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降，这就为企业(甚至较小的营销者)采用网络营销，搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料，进而能够以目标化的互动传输方式为客户提供个性化的产品和服务创造条件。这不仅有利于满足单个顾客的物质需要，而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦。

长诚科技根据自己多年的电子商务应用实践和internet/intranet应用开发经验，结合国际先进技术和国内企业的特点，开发了一套功能齐全的网上销售b2b电子商务解决方案。 该系统以其简易而功能强大的接口让使用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店。企业可通过它建立自己独有的网上交易平台，为消费者提供安全、便捷的购物方式，为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能，并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段。并且具有用户界面友好、使用简洁、维护方便、稳定可靠、易于扩展等特点。

b2b电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由internet支撑的网上平台，将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。b2b电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。

网上销售b2b电子商务系统有以下功能模块：互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。

网上销售b2c

网上销售b2c系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售b2c的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。

网上销售b2c系统是企业的零距离网上直销，实现基于web的产品定制与导购功能。网上销售b2c系统的功能模块包括面向客户的前台模块，如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等，以及后台管理模块，如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能，而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。

网上集市

网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。特别是对于相对分散的行业，电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的part系统，这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起，一旦客户需要某一维修部件，part系统能自动将这一需求通知该部件的供应商，从而使客户很快获得报价和库存信息，并通过该系统订货和查询订单信息。

长诚科技认为：一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案，不应该是一个简单的功能叠加，而必须是一个集成了信息平台+服务平台+交易平台的全功能的场所，而且，这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台，能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接，使企业对内、外部资源进行整合的把握，我们称之为电子化网上集市。

为满足企业利用internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求。该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽，允许买卖双方实时协作，并不受时间地域行业的限制，在技术与标准的支撑下，它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机，所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的，也必将成为未来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式。

三、方案特点

构建完整的业务和交易体系

除了展现在客户端浏览器“可见”的业务以外，根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案，包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面。

实现业务过程可跟踪

销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件，系统提供多种查询跟踪功能，帮助企业避免问题的发生。例如：订单是否需要加快执行，供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项，协议是否已近到期日，是否需要重新谈判等。

面向用户的企业信息门户

系统提供了企业内部信息采集和管理系统，提供了简单、实用、功能比较齐全的信息发布平台，供企业及相关信息的采编和发布使用。通过信息发布平台，用户可以构建多种多样的专题信息组。