最新人力资源管理对于绩效作用
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如何更好地应对挑战是我们需要思考的问题。在写总结时,要确保准确表达自己的想法和观点。小编为大家精心挑选了几篇经典总结文章,大家一起来欣赏学习吧。
人力资源面对的对象是与企业全体职工有关的一系列管理活动,在企业的管理和发展中起着非常重要的作用。知识经济时代,企业的竞争不仅是产品的竞争,更是企业经营管理水平的竞争,各类经营管理人才对企业在这场竞争中的成败至关重要。人力作为一种资本,在有助于企业的高产出的同时,也存在着高风险。由于其特殊性,在实际操作过程中,人力资源部门注重的往往是招聘渠道的选择,录用标准的制定,以及初期的入职培训,阶段性的考评和测试等。忽视了宏观的把握和管理中存在的风险。而这些最终可能导致员工因为薪酬制度与福利制度的.不合理而选择离职,造成公司人员的流失,影响公司的正常运作。如何将风险降至最低是人力资源管理中需要深入探讨的问题。
在人力资源管理中,每一个环节都是存在着不同程度的风险,比如招聘风险、考聘风险、薪金管理风险、人员管理风险等。人力资源管理具有敏感性和复杂性,尤其是在高速发展和处于不断变化中的企业,例如电力企业。
电力企业通常是处于不断地变革之中的,包括设施、技术等方面的革新。在电力企业中,技术、生产等方面的风险收到了应有的关注和重视,但是在人力资源管理方面却缺少关注。多年以来,积累了一些管理上的问题。比如,员工素质偏低可能会给安全生产带来风险,农电工队伍庞大带来合同管理上的问题和保险方面的问题等。这些问题在其他行业也体现的很明显。
在企业人力资源管理存在的风险中,有些是可以预知的,而另一部分是无法预知的。下面就对企业普遍存在的风险进行一个初步的认识和分析。
1.人员招聘风险。
在进行员工招聘的时候是需要花费成本的。发布招聘广告、租用招聘摊位包括招聘人员的工资等都是招聘成本的组成部分。如果招聘失败,就会给公司造成损失。如果应聘者编造虚假信息,负责招聘的人员没有核实情况导致被聘用的人员不符合要求或工作能力欠缺会增加人力资源管理的成本。另外,如果在招聘过程中因为疏忽而触犯了法律法规,会给公司声誉造成不良影响。
2.培训中的风险。
如今,影响企业长足发展的除了自然资源、资本、技术等因素以外,还有一个重要因素,那就是人力资源。企业之间的竞争在很大程度上都是依赖着企业人才之间的竞争。在未来的竞争中企业要想占据优势就应该重视优秀管理人才的引进和对员工整体素质的提升。很多企业都会选择定期对员工进行企业文化、产品知识等各方面的培训。
培训也是一种投资行为,需要耗费人力和财力。如果培训效果不好或者精心培训后人员流失都会给企业造成损失,这就是培训风险。
3.薪酬管理风险。
一般企业制定的薪资标准是参考了同行业标准的,其中也包含了企业对该岗位的预期。而双方在约定薪酬时只是基于一个初步的判断,劳动过程还没有真正发生。而劳动者在后期的工作中是否能够达到管理者的预期是不确定的。因此对双方来都存在着一定的风险。另外,可能会因为薪酬制度的不合理或者发放薪酬的不及时导致人才的流失。
4.劳资管理风险。
当劳资出现冲突的时候,企业内部将面临一个巨大风险。在我国,劳资冲突案例所占比例快速递增。国家《劳动法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律的实施也表明了对劳资问题的重视程度。
1.人员招聘的风险管理。
招聘工作是吸纳人才的第一步,做好招聘工作可以对后期可能存在的风险起到防范的作用。从事招聘的人员应该慎重选择招聘渠道,规范招聘程序,认真核查应聘者提供的学历,工作经历等资料的真实性,多方考察应聘者的工作能力。尽量增加招聘的成功率,减少人力资源管理成本。
2.培训中的风险管理。
培训是企业管理中的一项重要投资。企业在选取培训对象的时候要非常慎重,要选择有发展空间的,对公司忠诚度高的职工进行培训,这样可以防止参加培训的人员流失给公司造成损失。另外,要注意对培训的内容进行选择,对培训过程进行控制,提高培训的效率。
3.薪资管理过程中的风险管理。
企业要建立完善的薪资制度。为了使企业的薪酬具有竞争力,企业应该定期对竞争对手和同行业的薪资水平进行调查,以他们为参考再结合实际情况调整薪资。对内,企业要对各个岗位进行分析比较,对人员进行业绩考核,显示薪酬制度的公平性。这样,可以防止员工跳槽或者因为觉得薪酬制度有失公平而流失。
企业存在劳资纠纷问题是避免不了的,但是减少纠纷的发生有利于企业的稳定。首先,在管理过程中企业要明确各个岗位的职责并对员工进行跟踪管理,避免对员工进行解雇时发生纠纷。其次,在录用员工时,了解员工病史,严把进厂员工的健康关,避免员工在后期患病时发生医疗费用的争议。另外,工伤事故也是经常发生的。尤其像电力企业等实际操作过程危险系数较高的行业更是避免不了的。企业应该按照规定给员工购买社会保险,同时要对员工进行相关专业知识的培训,提高员工的安全意识,避免意外的发生。
综上所述,在人才竞争日益激烈的大背景下,人力资源管理得到了更多的关注和重视。在人力资源管理中存在着一定的挂历风险,对这些风险进行认识和分析,然后对风险进行管理,最后规避风险是每一个企业需要重点考虑的问题,只有正确的驾驭风险才有助于企业的稳定发展。
参考文献:
[2]刘铁明.人力资源管理风险与防控文献综述[j].湖南财政经济学院学报,(01).
[3]范晨.人力资源风险及其管理[j].人才资源开发,2008(08).
[4]李耘涛.商科高校教师智力资本价值评价实施研究[j].天津商业大学学报,2011(1).
一、现代薪酬理论。
报酬是指员工为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。薪酬,即报酬体系中的经济性报酬,是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。它从是否可体现为现金收入来划分,可分为直接报酬和间接报酬。其中,直接报酬包括基本薪酬、短期激励和长期激励,而间接报酬主要包括社会保险、其他福利和各种服务。
现代薪酬理论认为薪酬是一种报酬系统,不但包括传统的经济性报酬,还包括非经济性的报酬,如私人秘书、宽大的办公室和诱人的头衔等。从报酬本身对工作者产生的激励是一种外部强化,还是一种来自内部的心理强化来划分,可分为外在报酬和内在报酬。所有的经济性报酬都是外在报酬,而非经济性报酬则可分为外在报酬和内在报酬。
二、薪酬体系设计。
薪酬并不是简单对员工贡献的承认和回报,更应该成为公司战略目标和价值观转化的具体行动方案,以及支持员工实施这些行动的管理流程,因此薪酬设计必须围绕管理流程进行。
1.从职位薪酬体系转变为技能和能力薪酬体系。同时职位薪酬体系仍要保留,这是因为有些员工的工作是无法以技能、能力指标区别衡量的,如办公室的文员、秘书、清洁工等。
2.建立宽泛的薪酬体系。johnn提出的非常规薪酬模式的成功推广,说明非货币薪酬的作用越来越受到西方企业的重视。马斯洛把人的需要分为生理、安全、社交、尊重、自我实现的需要,也比较符合经济人、社会人和自我实现人的假设。在管理社会中,遇到经济人,就用工资加奖金的薪酬体系;遇到社会人,就用工资加晋升机会、心理收入等;遇到自我实现人,就用工资加生活质量等薪酬管理。
三、薪酬管理。
薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程。在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工进行沟通,并对薪酬系统的有效性作出评价,然后不断予以完善。
薪酬管理对任何组织来说都是一个比较棘手的问题,主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标,企业经营对薪酬管理的要求越来越高,薪酬管理受到的限制因素也越来越多,除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外,还涉及企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场,以及行业竞争者的薪酬策略等因素。现代企业薪酬管理中应注意以下几个问题:
1.薪酬水平。如何为现代企业设计一个合理的薪酬水平,这是薪酬管理的难点之一。在设计过程中要考虑企业自身的盈利情况、经济能力,同行的薪酬水平、工会与员工的沟通情况、国家法律情况等因素。
2.薪酬结构。如果说薪酬水平是一个合理性的问题的话,那么薪酬结构的设计是事关公平性的问题。现代企业薪酬结构设计中,不同的企业薪酬设计的倾向性不一样。体力劳动密集型企业应以工资为主,奖金为辅;知识密集型企业应以奖金为主,晋升、进修为辅;一般企业应采用职位薪酬制。
5.特别薪酬制。人力资源的管理就是人才的管理,就是如何招聘、选拔、培训、任用人才,这一切都以薪酬为支撑。现代企业不乏高薪挖人的案例,挖来的人才如何留住不被别的企业挖走,这就是学问。对于这些人才,应设计特别薪酬制,从工资、奖金、晋升、进修、社会地位、自我成就等方面满足他们的需要,让他永远留在企业为我所有。
4.重视员工物质需要。金钱是大多数人工作的主要原因。曾有报告指出,在众多的激励方式中以金钱作为激励能最大程度地提高生产率水平,这正说明了金钱物质因素永远是第一需求。
企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了一种企业精神,是区别其他企业的特征,而这一切都是人去组织和落实的,所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。
随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源,而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心。
我认为人力资源的管理有三大内容,招聘录用、员工培训、绩效考核,其它工作都是为这三大内容服务的。人力资源管理一门艺术更是一门科学.
招聘录用。
一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障。众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之以高额扣率的哪种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。
因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如国际知名企业“通用汽车公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站。
员工培训。
培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训,企业方针的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一系统,强化了目标性,制度性。
以市场为导向的生产方式下,企业为了生存,为了发展也必须顺应市场发展的'轨迹,这是规律,是不以人的意志为转移的,在千变万化的市场形势下,企业的发展和经营也面临着新的机遇和新的挑战,企业拿何资本去迎击新的机遇和新的挑战呢!看来还是离不开人这个最基本;最伟大;最富活力的资本。上海豫圆集团所属公司上海乔家栅有限公司的方法是,预测市场变化,及时制定培训计划,做到先期培训到位,可以及时顺应市场变化,市场经济不等人;不争不抢是庸人,公司的培训是以市场为导向以提高人员素质为重点,而不是将时间浪费在纠正员工的偏差上,因为素质提高了偏差自然少了。培训工作是企业发展的基础。
绩效考核。
[1][2]。
论文摘要:本研究从绩效管理的定义出发,结合目前中国企业人事管理的实际情况,从绩效管理在人力资源管理系统中的地位,结合绩效管理在人事管理中其它环节的关系,系统论述了绩效管理在人事管理中的目的和作用。
1绩效管理的定义。
绩效管理是一种具有战略意义的管理方法,指为达到某个目标对企业资源进行规划、组织和使用,并实现顾客期望的过程。有效的绩效管理的核心是一系列管理活动的连续不断的循环过程,通过建立山“绩效计划——绩效实施——绩效考核——绩效面谈与反馈——绩效结果的应用”的管理循环,将以往偏重考核的单一模式发展成为考核、反馈和发展员工工作绩效的系统模式。一个绩效管理过程的结束,是另一个绩效管理过程的开始。通过这种循环,个体和组织绩效将得以持续发展。
绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,并且分解到每个岗位,通过绩效管理,不仅能够增加员工的工作投入,促进员工潜能的发挥,改进和提高员工个体绩效和部门绩效,从而提高企业整体的绩效,实现企业的战略目标:而且能够通过上作沟通和交流,发展员工与管理者之间建设性的、开放性的互动关系。给员工提供表达工作愿望和期望的机会,从而不断提高员工的成就感以及对企业的归属感和献身精神。
2绩效管理在人事管理系统中的地位。
传统的人力资源管理通常被认为是一种事务性的工作。随着社会的发展,人力资源管理的咨询作用,以及在制定和执行企业战略方面的作用日益加强。越来越多的企业意识到人力资源的优势在获取企业核心竞争力方面的作用,人力资源管理也就成为许多企业用以获得企业竞争优势的工具和手段。
由于绩效管理是将企业的战略目标分解到各个业务单元,并分解到每个人。因此,对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,从而提高了企业整体的绩效,企业的生产力和价值随之提高,企业的竞争优势也就由此而获得。
企业的人力资源管理是一个有机系统,这个系统中的各个环节紧密相联。绩效管理在这个系统中占据核心的地位。起到重要的作用。
3绩效管理与人事管理中其它环节的关系。
绩效管理是人力资源管理的有机组成部分,它和人力资源规划、招聘管理、薪酬管理、培训与开发等组成人力资源管理。绩效管理在这个系统中占据核心的地位,起到重要的作用。
3.1绩效管理与工作分析的关系。
工作分析是绩效管理的重要基础。从广义的角度上说,工作分析也是绩效管理的内容之。通过工作分析,从而确定企业某个具体岗位的工作职责及其所提供的主要工作产出。并就此制定该职位进行评价的绩效指标。然后按照这些关键绩效指标确定对该职位任职者进行考核的绩效标准。因此说,工作分析提供了进行绩效管理的一些基本依据。
3.2绩效管理与薪酬体系的关系。
现在越来越多的企业都开始将员工的薪酬与其绩效挂钩,而不再像传统的工资体系中只强调工作本身的价值。目前比较盛行的制定薪酬体系的原理是3p模型,即以职位价值决定薪酬(payforposition)、以绩效决定薪酬(payforperformance)和以任职者的胜任力决定薪酬(payforperson)的有机结合。因此。绩效是决定薪酬的一个重要因素。在不同的组织中。采用不同的薪酬体系,对不同性质的职位而言,绩效所决定的薪酬成分和比例有所区别。通常来说,职位价值决定了薪酬中比较稳定的部分。
而绩效则决定了薪酬中变化的部分,如绩效工资、奖金等。
3.3绩效管理与人员招聘选拔的关系。
在人员招聘过程中,或对人员进行开发的过程中,通常采用各种人事测评手段。包括:纸笔形式的能力测验和个性测验、行为性面谈以及情境模拟技术等。这些人事测评方法主要针对的是人的“潜能”所进行的,侧重考察人的一些价值观、态度、性格、能力倾向或行为风格等难以测量的特征,以此推断人在未来的情境中所能表现出来的行为特征;而绩效考核则是对人的“显质”的评估。侧重考察人们已经表现出来的业绩和行为,是对人的过去表现的评估。尽管两者有时会采用表面上相似的手段,但目的有所不同。为了对一个人进行全面了解,这两种评估手段可以相辅相成,共同提供个体特征的信息。
3.4绩效管理与培训开发和人力资源规划的关系。
由于绩效管理的主要口的是为了了解口前人们绩效状况中的优势和不足,进而改进和提高绩效。因此,培训开发是绩效考核之后的重要工作。在绩效考核之后,主管人员往往需要根据被考核者的绩效现状,结合被考核者个人的发展愿望,与被考核者共同制定绩效改进计划和未来发展计划。人力资源部门则根据员工目前绩效中有待改进的`方面,设计整体的培训开发计划,并帮助主管和员工共同实施培训开发。
实施绩效管理可以使部门职责、岗位职责以及员工必须具备的业务素质、工作能力和工作态度等进一步明确并制度化:使部门和员工的工作行为进一步规范化,各个部门和员工明白应该做什么,不应该做什么,从而使部门和员工的上作行为有章可循,激发员工的工作热情:引导部门和员工的工作目标始终与企业的发展目标相一致,极大提高部门及员工工作绩效,培养企业所需要的高质量人力资源,鼓励并驱动企业发展所需要的工作行为。保证企业各种发展目标的彻底实现。
绩效管理上作的目的从总体上来讲主要有以下三个方面:(1)对员工的表现予以及时、明确的反馈(2)以绩效评估结果为基础,对员工薪资做出调整:(3)依据绩效评估情况,对员工将来的发展制定计划或建议。
具体说来,企业通过实行绩效管理要达到以下目的:
(1)定义和沟通对上员的期望;。
(2)帮助上作目标实现;。
(3)提供给员工有关他们绩效的反馈:
(4)指导解决绩效问题,改进员工的绩效:
(5)将组织的目标与个人目标联系起来:
(6)建立评价员工的有效体系;。
(7)提供对好的绩效表现的认同原则。
(8)使员工现有的上作能力得到提高:
(9)提供薪酬决策有关的信息:
(10)识别培训的需求:
(11)将员工个人职业生涯发展规划与组织的整体接班人计划联系起来。
对于中小企业来说,通常在一个绩效管理系统中不可能立即实现上述所有的目的,往往重点针对其中的几个目的:或者,当一套绩效管理系统建立时,主要是为了某几个目的,然后随着绩效管理系统的发展。再实现其它的目的。
正如上面所介绍的,绩效管理是现代企业人事管理中不可或缺的一环,有效的绩效管理将会给员工、各级经理人员和企业都带来明显的好处,发挥重要的作用。
一是使员工明确工作目标,被授予一定的日常决策的权利,可以对自己的工作业绩进行合理的评价,通过工作提升自身的工作能力。得到合理的回报。
二是对经理人员的作用。对经理人进行合理方式的授权,提高他们的工作积极性,减少日常事务性的工作压力,融洽与员工的关系。提高员工技能,发现受工潜能,帮助员工进行职业生涯规划。提升组织绩效。
三是对企业的作用。缋效管理体系对企业的最大作用体现在战略的执行力方面。绩效管理是战略实现的重要保障,通过绩效管理体系将战略目标落实到具体的人员,从流程上保证了各层级目标实现,最终实现企业战略目标。保证组织的持续成长。另外,绩效管理以绩效为导向的价值观的形成对企业的组织文化建设也发挥重要的作用。
绩效实施过程主要包括两方面的内容:一个是绩效沟通:另一个是员工数据、资料、信息的收集与分析。制定绩效计划后,被考评人就开始按照计划开展工作。在工作过程中,管理者要对被考评人的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并随时根据实际情况对绩效计划进行调整。在这个过程中,决定缋效管理方法有效与否的就是处于计划与评估之间的环节一持续的绩效沟通和缋效信息的收集与分析。
持续的绩效沟通就是管理者和员工其同工作,以分享有关信息的过程。这些信息包括上作进展情况、潜在的障碍和问题、如何能的解决措施以及管理者如何可能帮助员工等等。持续绩效沟通的目的是可以使一个绩效周期里的每一个人,无论是管理者或是员工,都可以随时获得有关改善上作的信息,并就随时出现的变化达成新的承诺。
绩效沟通包括的内容主要有工作的进展情况:员工和团队是否在正确的达成目标和绩效标准的轨道上运行:如果有偏离方向的趋势,应该采取子什么样的行动扭转这种局面:哪些方面的工作进行得好,哪些方面遇到了困难或障碍:面对目前得情境,要对工作目标和达成目标的行动做出哪些调整:管理人虽用以采取哪些行为来支持员工等等任何一种沟通方式都有其优点和局限性,因此中小企业在选择自己的沟通方式的时候要因地制宜。以最大限度的发挥沟通的效果为原则。采取多种形式的沟通。达到考核者与被考核者充分的交流,实现提高被考核者的绩效的目的。
摘要团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的`高效率运转。
引导语:在当今社会企事业单位中人力资源的开发和利用扮演着越来越重要的作用。下面是小编为你带来的绩效考核在人力资源管理中的作用,希望对大家有所帮助。
绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核涉及到战略目标体系及目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等,核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到最佳。
绩效考核主要服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。另外,绩效考核是与组织的战略目标相连的,它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果,反而会给组织人力资源管理带来重重障碍,使员工关系紧张、团队精神遭到损害。因此,不论是管理者还是员工,都应看到绩效考核的意义所在。
企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。企业绩效考核首先应该转变观念,建立健全科学的绩效考核机制,通过加快产权制度改革、完善社会保障制度、建立人力资本投资制度,营造绩效考核的社会环境,为企业绩效考核体系提供制度、资源及服务的保证。
绩效考核也称绩效评价,对员工现任职务状况的工作绩效,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的、定期的并且是尽可能客观的评价,不管企业针对员工采取什么样的绩效评价方法,绩效考核的最终目的都是通过对绩效考核结果的综合运用,推动员工为企业创造更大的价值。
在企业单位人事制度改革中,对员工的考核标准的制订首先对岗位职责进行划分、目标、任务的完成程度进行定量分析才能实现。岗位职责———绩效考核———岗位工资是进行绩效考核。一套完整的考核程序,首先要对岗位职责做出分析。通过观察和研究,确定关于某种特定工作性质的定量考核标准,也是最合理、最有效的方法。通过掌握该职务的固定性质和组织内部职务之间的相互关系的特点,从而确定该职务的工作规范,并确定工作人员在履行职务上应具备的技术、知识、能力与责任。最终实现事业单位岗位职责———定量考核———岗位工资制度。做好岗位分析。根据企业单位的经营目标和岗位职责特点,确定量化的考核指标。根据不同岗位工作的特点,对各岗位进行工作分析,合理设置考核要素,明确规定岗位职责和技能要求,以避免一些人为的评价因素,对难以进行定量考核的岗位,要建立定期述职报告制度,根据职责特点和工作实绩并参考民主评议的`办法进行严格考评。
人员任用标准是德才兼备,人员任用原则是因事用人,用人所长,容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点,近而分析其适合何种职位,必须经过绩效考核。对人员的政治素质、思想素、,知识素质、业务素质、工作作风、工作态度以及履行岗位职责的情况进行评价,并在次基础上对员工的能力和专长进行判断。而事实上员工能否融入新的工作环境,能否在新的岗位上做出优良的绩效,以及在实际工作中是否具备新的工作岗位所需要的能力和素质,尚需在实际工作中通过绩效考核来进行评价。也就是说,绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依据。
奖励和惩罚是激励的主要内容,奖惩分明是人力资源管理的基本原则。要做到奖罚分明,就必须科学、严格、公正地进行绩效考核,以绩效考核结果为依据,决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。例如,员工年度绩效考核为良好及以上者,才能入选年度评先评优,方可参与高岗级岗位的竟聘,否则不能;年度绩效考核为不合格者或直接归为不合格者,应退出工作岗位进行转岗培训。
绩效考核本身也是一种激励因素,通过考核,肯定成绩,肯定进步,指出长处,鼓舞斗志,坚定信心;通过考核,指出存在的不足,纠正过失和寻找差距,明确努力的方向,鞭策后进,促进进步。只有这样,先进的斗志更昂扬,后进的变压力为动力,使员工保持旺盛的工作热情,出色的完成工作目标。
企业在人员调配前,必须了解员工的工作情况,岗位分析和人岗匹配程度的调查,而进行这些工作的主要手段就是绩效考核。人员职务的晋升和降职也必须有足够的依据,必须有客观且公正的绩效考核,而不能只凭企业决策人的好恶轻易的决定。通过全面、严格的绩效考核,如发现一些人的素质和能力已经超过所在职位的要求,而适合担任更具有挑战性的职务,则可晋升其职位;如发现一些人的素质和能力已经已不能达到现在职位的要求,则应低其职位,调整到与其能力和素质相匹配的职位上去;如发现一些人用非所长,或其素质和能力发生跨岗位的变化,就可进行横向交流,调整到适合其所长的岗位上。
通过绩效考核能侧面反映员工了解知识的程度寄员工能力结构、优势和劣势、缺少什么、需要什么,也就能进行培训需求分析,为员工定制适合自己的培训内容。所以必须对员工进行全方位的绩效考核,培训才能有针对性,对员工短处进行补充学习和训练。
以绩效考核结果为依据的报酬,就不能体现按劳分配的原则。也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜能。
在企业内部,由于某种原因,可能存在高岗低能或者低岗高能的现象;而且同一职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显的差别,而且越是在高层次知识和技能的工作岗位上,这种差别越明显。为使员工能够在一个公平、公正的环境下开展竞争,实现内部人才合理流动以及人与岗位的最佳匹配,提高各自的绩效。因此,企业必须建立有效的绩效考核制度,只有进行公平、公正的绩效考核,才能为员工搭建公平、公正平等的竞争平台,让员工尽情施展自己的才华,实现个人的最大价值,同时也提高了企业的竞争力。
在我国,人力资源管理起步比较晚,虽然最近些年一些企业发展度非常迅速,但是企业的人力资源管理却未能跟得上经济发展的速度,尤其是企业不注重员工的绩效考核制度,缺少对员工的监督和激励措施,使得员工的工作积极性不高,在一定程度上制约了企业的发展。
第一类企业绩效考核制度已经和国际接轨,而且已经走向规范化。这类企业由于在长期的实践摸索中形成一套比较完备的适合本企业发展的绩效考核制度,他们已经将绩效考核的作用发挥出来了,在我国,只有像海尔这样的少数国际化企业可以归结到此类型。这类企业严格的来说已经形成了完整的绩效考核体系。
第二类企业的绩效考核正在走向规范化、体系化。我国多数企业已经认识到绩效考核的重要性,力求引入绩效考核制度来提高企业绩效,完善企业管理。但在绩效考核的过程中,还存在许多问题需要解决,包括目标不明确,标准不科学,考核方法不当,没有沟通和反馈和结果利用不当等。此种情况在我国大多数企业中存在,因此它成为本文论述的重点。
近几年来事位在绩效考核工作的实践中进行了的探索,建立了一整套的考核制度,向科学化、规范化方面发展,特别是工的奖惩、任用等方面发挥了积极的作用,但仍有以下不少值得注意和不视的问题,应当引起我们的高度关注。
在一些企业存在绩效考核的标准过于模糊,表述不清晰,标准不齐全、以主观代替客观等现象。不难想象,将不完善甚至是不相关的标准对员工进行考核,得到的结果也必然是不全面、缺乏客观公正的,其考核结果往往不会得到被考核者的认同的。
考核结果不科学。有的企业在进行绩效考核时,往往只是单向的考核,即上司对下属的审查式考核。如果考核者与被考核者曾有过私人感情或冲突、存在偏见等许多非客观的因素将势必影响绩效考核的结果,而且由于考核人员也有自己的职责分工,有的时候考核者也很难了解被考核者在上司不在场时的工作表现,这样造成形成信息不全面,绩效考核结果产生偏差。
主要表现是企业领导层把主要精力放在务工作上,缺乏对考核工作重要性认识,没有树立现代科学管理理念,很多职工把所写的总结存在电脑里,每年年终考核时改改总结时间,很难起到总结提高的作用,被考核者在述职时,报喜不报忧,夸大成绩,对缺点不足泛泛而谈,员工不了解考核的重要性。
有的企业为了避免出现考核中的矛盾现象,年度考核采取平均主义的优秀指标分配方式。第一,本企业优秀名额确定后,进一步按照比例下发名额,层层划分,层层下达,层层定额;第二,本企业内部在使用优秀指标时搞平衡安排和轮流坐庄。这样谁也难以提出异议,大家都能也只能接受这种既量化又平均的分配方式。
考核工作结束后,各式各样的表格填写完成后即束之高阁,有面对面的沟通,没有找出被考核者在绩效完成过程中的问题,被考核者得不到上级的指导和帮助,使考核作用不能充分发挥,这样被考核着绩效永远得不到提高。另一方面,考核的公正性需要进行检验,进行有效的沟通会发现考核中的误差,并及时进行纠正,避免对考核的不良抵触情况的出现。反馈不当的存在,一会影响考核工作的严肃性,使绩效考核流于形式,企业领导难以摸清职工队伍的真实情况,容易造成用人决策失误;二会影响考核的真实性和客观公正性,难以形成职工自我约束、自我发展的局面,不利于职工明确发展的导向。
公开性原则、客观性原则、常规性原则、差别性原则、发展性原则。
绩效考核是奖勤罚懒、优胜劣汰的重要依据。作为人力资源管理的一项基础性工作,应从以人为本的理念出发,营造优秀人才脱颖而出的环境,构建绩效考核科学化规范化的机制,最大限度地发挥人才的积极性。针对绩效考核存在的问题应对对策如下:
为了在高度竞争的环境中生存,企业需要发掘高绩效的员工或团队,以便将更好的组织资源倾斜分配,才能获得最大效益的产出。若是将资源平均分配,势必造成资源浪费或低效益回报。
这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时,容易监控;人力资源及智力是不可控的,管理的难度增加,激励变得尤其重要;只有通过考核,才有激励和奖励员工的依据,通过一个增强的环路回馈,使高绩效员工保持高绩效,令后进者向往和主动改善绩效。以事实为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。
要提高对考核工作重要性的认识,认识到考核工作对员工的激励作用,及促进作用。考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。在吸取过去考核过存在问题的基础上不断分析、总结中出现的新情况、新问题,与时俱用科学的方法来研究事业单位考核,用发展的观点和创新的意识指导工作。
量指标相结合的,克服原有考核指标过于机械化、缺对性的不足。同时,可采用层次分析定不同层级的考核对象的指标权重,考核结果的信度与效度。既增加了同员的可比性,又减少了因考核对象层务不同产生的不公平现象。
进一步使用好考核结果考核是手段,使用是目的。因此,要认真做好考核工作总结,加强绩效考核的反馈工作。首先,考核工作结束后,应认真及时地总结经验、不足,以利于今后考核工作的改进。同时根据考核结果,分析职工队伍现状,分类排队,找出不足,提出整改意见。其次,加强绩效考核的反馈工作,使被考核者了解自身表现与组织期望之间的差距,给被考核者申辩说明或改进的机会,从而通过考核对被考核者起到激励和鞭策作用。
康宏公司人力资源部制定处理绩效问题的全新办法:非惩罚性处分,其核心思想是倡导责任和尊重的处分,认为每个员工都是成熟、负责、可堪信任的成年人。如果企业像成年人那样对待他们,他们就会表现得像个成年人。这种新的绩效改善方法强调不使用惩罚,取消了警告、训斥、无薪停职,着眼于要求个人承担责任和决策。最后,公司管理层还进行非常大胆而令人吃惊的改革——取消传统的最后处分步骤——无薪解雇,代之以大胆的新方法,带薪停职处分。新绩效改善的最后处分是通知员工第二天将被停职;他必须在停职日结束时回来做出决定,要么解决当前问题并完全承诺在各方面工作中达到令人满意的表现,要么就另谋高就。公司负担那天的工资,以表示希望看到员工改正并留下来的诚意。但是,如果员工再次犯错就会遭到解雇。何去何从,主动权完全掌握在员工自己手里。非惩罚性处分法先从非正式会谈开始。如果这些会谈未能产生结果,就会采取进一步的处分措施。
当非正式的会谈过程和绩效改进讨论不能成功地解决员工的绩效或行为问题时,主管所采取的第一级正式处分措施是“首次提醒”,也就是讨论员工存在的问题,提醒员工注意自己有责任达到组织的标准,并争取员工同意重返令人满意的表现。
如果问题继续存在,主管就进而给予“二次提醒”。主管将再次跟员工会谈,争取他同意解决问题。会谈后,主管将讨论内容正式编写成备忘录,交给该员工。“提醒”一词不同于“警告”或“训斥”,而是提请员工注意两个问题:首先,提醒他注意现在有绩效和期望绩效之间的具体差距;其次,提醒他注意,他有责任拿出合格的表现,做好他该做的工作。
如果正式处分措施的初始步骤不能成功地说服某人解决绩效问题,就需要果断采取行动——带薪停职。有权威力的最后步骤是离职一天做决定。通过这种新的绩效改善方法,公司紧张的气氛才得到缓解。员工消极怠工等现象得到了遏制。
绩效考核是企业人力资源管理的重要手段,它不仅能优化企业的人力资源,而且能营造企业与员工共同成长的组织氛围,充分发挥团队精神。薪酬不仅仅是劳动的报酬,在一个团队中更是个人价值的认可,为了避免员工羽毛丰满就跳槽离职的现象,企业应根据自身的实际情况,利用绩效考核,关注员工职业生涯管理工作,规划企业的宏伟前景,让员工对未来充满信心和憧憬,与企业共同发展,为有远大志向的优秀人才提供施展才华、实现自我超越的广阔空间。
最后需要强点的是绩效评价仅仅是整个管理工作中的一个环节。评价工作要想真正有效,还需要其他工作的共同配合,例如激励、培训的手段等。只有管理人员既具有绩效管理的能力,同时也具有绩效管理的动力,一个企业人力资源管理的绩效考核工作才能真正产生效果。
随着国家经济的高速发展,我国电网企业的发展速度也在逐步提升。为了保障为人们进行更加良好的用电供应,提高电力系统的工作质量,才能够让使用客户满意的同时促进国家电网企业的高速发展,因此必须发挥国家电网企业人力资源管理中薪酬和绩效管理的作用。
由于电网企业的员工数目众多,且负责的工作类型繁多,不能够进行人力资源的有效分配,将会使得员工不能真正的发挥出个人的工作能力,从而使得国家电网企业不能进行良好的发展。发挥国家电网企业人力资源管理中薪酬和绩效管理的`影响力,根据员工的个人素质和个人能力进行员工职位岗位的合理分配,可以使得员工的个人实力与个人创新能力得到有效的发挥,从而为国家电网企业的发展开拓新的前景。
2.能够增强员工流动的合理性。
员工流动主要是进行企业内部的岗位调换。人力资源部门一般根据员工的综合能力为员工进行相关的岗位调动。随着员工的个人素质和职业能力的不断提升,员工所工作的岗位也会被人力资源部门进行合理的安排。随着岗位的上调,员工可以获得更多的薪资报酬,这对于员工进行积极的工作并且努力的进行自我提升有着很好的促进作用。随着国家电网企业的发展,增强员工流动的合理性越发重要。很多电网企业的员工流动概念性不强,无法激发员工工作的主动能动性,因此不利于国家电网企业的良好发展。进行发挥国家电网企业人力资源部中薪酬和绩效管理的作用,根据员工的自身素质和工作表现进行明确的、合理的奖罚制度,从而使得员工能够更加积极努力的为企业发展贡献自身力量。
薪酬管理是绝大多数企业员工所关心的内容,是企业员工进行企业工作的最直接的工作动力,对于企业员工的工作效率和工作态度起着决定性的作用。薪酬的分发方式主要由国家电网企业的自身收益、员工为企业创造的经济价值等因素决定。完善企业人力资源管理的薪酬管理制度,可以使得企业员工的工作更具有良好的动力。
进行岗位工作效果和效率评价。通过创建公平、公正的科学的评价体系,公开的进行对于员工工作效率和工作成果的评价。依照评价成果,给予员工适合其能力的工作岗位,根据员工的岗位的不同进行不同的薪酬分发,坚持“多劳多得”理念,鼓励员工积极的为公司创造效益。
建立员工工作表格,根据员工的工作的完成态度和完成质量给予员工薪酬上的奖罚,发挥国家电网企业人力资源管理中薪酬的重大影响力,实行薪酬透明化,可以使得员工努力工作获得更高薪酬的过程中不仅发挥了最大的潜力为公司服务,同时使得员工通过薪酬奖励良好地实现自我付出的效益回收。这种国家电网企业人力管理制度可以使得员工通过获得薪酬的激励,自发地为企业创造更高的经济效益。
完善企业人力资源管理的绩效管理制度,通过对于员工进行定期的绩效考核,进行员工团队整体实力的提升。进行绩效考核的过程中,绩效和考核的数据除了要与员工的薪金相关联外,当应当与员工进行职位评定、优秀员工评定、先进个人评定等员工升职的机会相挂钩。
国家电网企业应当单独设立绩效考核部门,保证该部门能够公平公正公开的对于员工的工作进行全面的考核。建立明确的考核指标,从而避免部门与部门之间、员工与员工之间因考核结果而产生摩擦,从而影响员工与员工之间乃至部门与部门之间无法良好的进行工作上的合作,甚至影响国家电网公司的正常发展。
发挥国家电网企业人力资源管理中绩效管理的作用,完善企业人力资源管理的绩效管理模式,可以使得企业对于员工的管理更加的规范化,引导员工依照考核标准积极的完成工作,取得优秀的考核成绩,从而能够在提升自身薪金的同时,获得良好的职称评定甚至实现自身岗位的提升。
三、结语。
探究国家电网企业人力资源管理中薪酬和绩效管理的作用,发挥国家电网企业人力资源管理中薪酬和绩效管理作用的重要性,能够对于国家电网企业的人力资源进行有效的分配,能够增强员工流动的合理性。采用发挥国家电网企业人力资源管理中薪酬和绩效管理作用的实施方式,完善企业人力资源管理的薪酬管理制度以及完善企业人力资源管理的绩效管理制度,从而使得国家电网企业人力资源部门依靠薪酬管理和绩效管理的巨大影响力,提高员工的工作效率,从而使得我国电网企业能够更快更好的发展,获得更强的企业竞争力。
摘要:在科技发展的时代,各项工作都离不开信息管理平台的支持,尤其是人力资源管理工作,传统的人力资源管理已不再适用于现代企业,笔者探讨了人力资管理平台在企业人力资源管理六大板块的重要作用,对如何利用信息管理平台提升人力资管理工作效率进行了研究。
关键词:
随着科技的飞速发展,信息技术已深入到各个领域,为公司的管理带来了深远的影响,尤其是在人力资源管理应用方面,传统的人力资源管理已不适用于现代企业,管理软件作为人力资源管理平台,对企业人力资源管理起到了举足轻重的作用。
公司特点是员工均分布在全国各工程现场,在人力资源管理及员工交流中都存在着一定困难,使用人力资源管理平台,可以缩短管理周期,减少重复的工作,为员工沟通提供便捷的通道。
设计出高效的组织架构,明确对象和关系,是人力资源管理平台的基础,所有人力信息数据,都集中在组织架构之下,利用人力资源规划模块,不仅可以清晰的显示企业组织架构,并且在有组织变动的情况下,可以快速在系统中更新,使管理者和员工清晰地了解组织架构。
人力资源规划中人员的需求与供给平衡,也是重要的管理工作,利用人力资源规划模块,可以随时统计各组织中人员变动情况,快速分析各组织的人员需求,为人力资源管理者编制人力需求计划时提供有力的数据支持。
企业对于招聘管理,不仅仅是简单的招聘信息发布,更重要的是信息发布前的准备工作,通过平台中招聘管理模块,清楚的看到岗位空缺情况,并通过岗位信息描述及岗位相似人员筛选功能,分析所需岗位员工的基本素质,准确定位,使招聘信息能够及时发布。
从员工面试到入职需要一系列的管理工作,通过招聘管理模块中的流程优化,可以对每个工作环节的职责进行清楚划分,逐级提交入职信息申请,简化员工审批手续,省去领导对于信息收集及审批的工作量,提高了招聘工作的管理效率。
员工培训规划在培训管理活动中有极为重要的地位和作用。利用培训模块中的培训规划,可以系统性、标准化的设计培训计划,员工所在部门通过平台发起培训需求,录入计划培训课程的基本内容,并在培训完成后,及时进行培训反馈;在测算培训费用时,利用费用统计功能,计算出年度培训费用及下一年的培训预算;在员工的互动学习中,还可以上传课件,实现资源的.共享。
公司的绩效考核,是由公司级绩效任务逐层分解至员工绩效任务,通过绩效管理模块,员工与考核者在考核期前录入考核内容项,在考核期结束后,考核者直接在此管理模块中进行评价得分,并通过算法,计算出员工考核等次,使员工了解自己的绩效结果和改进方向;员工考核结果还可以在平台中对本部门开放,增加考核的透明性。除员工考核外,公司中层干部考核需进行民主测评,利用考核管理模块进行民主测评活动,打消员工顾虑,使员工敢于抒发真实想法,使干部的考核结果更加客观有效。
员工劳动合同的管理是一项复杂的工作,在没有平台管理时,劳动合同信息都需要手工录入,尤其对到期合同的管理,如不及时处理,严重会产生劳动纠纷。利用合同管理模块,将会有效避免此类问题的发生。在进行合同管理时可以录入合同的类型、期限等标识,在合同到期前,平台会自动弹出提醒对话框,避免了因主观原因而忘记续签合同的情况。
人力资源日常的管理中涉及到的信息工作量巨大,特别是员工需长期在各工程现场出差,每月都会有员工休假,考勤统计工作极为复杂,考勤是计算员工薪酬的基准,在计算薪酬时,利用手工操作要占用大量的时间,不仅效率低,而且易出错。所以,在平台中进行考勤的统计及薪酬的计算可以降低日常重复性工作占用时间的比例,减少出错率,使管理人员从日常事务中解脱出来,去思考更多的战略管理层次问题。
一个好的企业最重要的就是沟通管理,人力资源管理平台的所有管理工作,都可以归为管理的沟通,平台中的员工自助模块,可以让每个员工查询关于自己的所有信息,减少员工的咨询量;在自助模块中,员工可以提交自己的意见与想法,使管理更加民主、透明。
七、结语。
综上所述,人力资源管理平台改变了传统的人力资源管理方式,尤其是为员工分布在全国各地的企业,提供了高效的管理方式。所以不断完善人力资源管理平台,使平台更加适合自身企业发展,是今后将要重点研究的工作,是所有企业优秀人力资源管理者努力的方向。
最新人力资源管理对于绩效的作用通用(优质8篇)
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