会议名称： 制度管理会议
会议时间 2015年10 月7 日晚上
根据公司经营管理现状情况，为促进公司营运利润上升的目标，今后更好的展开工作，与会人员经过研究讨论，形成会议纪要如下，会后按照会议纪要的内容落实。
一、办公室4s管理
为使办公室管理提升到一个新层次，会议特别提出4s管理制度，办公室应随时保持干净整洁，只摆放必需物品，不摆放其它物品，不要物品及时处理掉。
二、索赔管理
会议听取了索赔人员的汇报，并针对对首保索赔、重大索赔、商品索赔、外出救援、正常索赔进行相关细节讨论。会议认为依据目前索赔管理现状况，目前没有及时处理好索赔单提报与跟踪，对未按时，按要求完成工作要求的`相关人员实行一定罚款。工作中相关人员端正态度，认真细致地寻找和发现索赔机会，对于索赔处理的对象,事态调查、索赔理由分析、影响分析、索赔值计算等具体的干扰事件巧妙应对，积累经验拟定工作流程。以后工作按流程操作。
三、基础文件管理
为有序管理各种文件材料，便于工作利用，规范管理，提高工作效率，会议提出在今后工作中各类文件、文档统一归类，加强通知，技术、整改，尤其是技术指导文件的管理。 重要文件电脑留存一份，打印留存一份。
数据汇总表，办公室统一数据发出纳，由出纳人员统一编制汇总，汇总完成后发邮件提交张总。
四、成本管理
针对首保损失，会议展开讨论，对库房配件采购与油品油量处理提出要求，试验油量，油品应用测量工具控制定量，按厂家实际索赔用量操作。
五、例会管理
会议提出规范公司统一会议管理模式，关于制度规定，会议时间安排，会议内容等待确定。会议内容征询大家意见和建议由出纳整理。
报 张总，陈总 送发 各管理人员
二0一四年 一十月 0八日
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