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公务员面试调研题答篇一

从题干中能清楚的看到该题是调查类，调查类的要素有目的，主体，内容，对象，方式，结果，答题中可以按照要素展开，也可以按照流程展开。

目的：新市民在融入城市的过程中的生活、就业、教育、医疗等各个方面都或多或少存在一些问题，开办市民学校能够帮助新市民更好的融入城市生活，解决城乡一体化的大难题。此次调研有助于政府发现市民学校开办过程中存在的一系列问题，为后期解决问题提供针对性意见和建议，以保证市民学校发挥最大的价值。而调查过程中信息的真实性能客观反映情况，信息的有效性能对后期工作有指导意义，因此保证信息的真实性和有效性十分有必要。

内容：内容围绕目的展开，才能有效，可以按照基本开展情况和其他问题来展开，对学校而言，主要包括硬件方面和软件方面。硬件方面主要包括学校的位置，教室的数量，教学设备，绿化情况，体育活动设施等，而软件方面主要包括人和制度，比如市民的覆盖面，老师的质量、数量、专业，课程设置等，当然，也可以去搜集一下市民们的意见和建议，这样才能帮助市民学校完善的更好。

对象和方式：为了全面地获取上述信息，可以向新市民、民政部门、学校等了解，针对各个对象的特点，需要采取不同的方式，对市民而言，范围广，但是有针对性的了解会让信息更加全面和深入，因此可以采取问卷和座谈以及电话回访等方式；对于民政部门而言，可以直接去到该单位，向负责人说明情况，从而调取资料，对于学校这个客观存在的实物而言，可以直接去实地看看。

主体：根据上述调研的对象、方式和内容，要想使调研工作有序开展，鉴于范围为全市，因此需要调动较多人共同开展调研工作，比如本部门同事，志愿者等，志愿者在调研方面不够专业，前期需要进行培训，说明调研的操作方法，以及注意事项。还可以借助问卷星这类专业调研平台。

结果：信息收集后，还需要做好信息的整理和筛查工作，对其进行分析，这样才能有效地利用这些信息。

公务员面试调研题答篇二

调查研究题是公务员面试中的高频题型，同学们在解决此类题目的时候往往感觉“眼高嘴低”，好像知道怎么答，但是真正作答的时候又无从下嘴，难出亮点。中公教育专家认为，其实这都是因为在审题的时候没有抓住重点，泛泛而想导致蜻蜓点水，难以深入。

从根本上来说，调查研究的本质是“调查员为了某目的用科学的方法向特定的人群获取有效信息的交流过程”，所以我们在思考作答思路的时候，只要能紧紧围绕着“目的”、“内容”、“对象”、“方法”四个重点即可。更重要的是，这四个重点并不是割裂的，而是环环相扣的，如果能以“目的→内容→对象→方法”的顺序展开，就会水到渠成，顺理成章。

下面以一题目为例，看看如何围绕重点展开思考。

【解析】听完题目，确定是调研之后，我们需要马上确定这次调查的目的，更好地把握学生的心态和对未来的期望，在毕业典礼上发言更有针对性。通过对目的的分析，调查内容也就出来了——学生心态和未来期望，学生当前心态遇到了什么问题?我们顺着捋就知道，肯定是即将毕业，对工作、对社会的迷茫和憧憬，于是，调查对象就出来了，学生、管理和服务学生的辅导员、就业指导中心的老师、心理咨询的老师等等。针对这些人群，方式也就出来了，学生人数多，可以调查问卷，辅导员专业性强，可以开座谈会，就业指导和心理咨询的老师工作忙，可以面谈或电话访谈。这样，我们就很好地理清了思路。

【参考答案】

第一，确定调查的内容和对象。

考虑到应届毕业生当前正处于学生走向社会的过渡期，对即将到来的工作和社会生活充满忧虑和憧憬的“迷茫”，这次调查不仅会调查应届毕业生，也会调查与毕业生管理和服务息息相关的应届毕业班的辅导员、就业指导中心的负责老师，以及学生的心理咨询老师，保证能够更加客观全面地把握毕业生的真实心态和期望。

第二，对不同的对象采取针对性的调查方法。

由于应届毕业生人数较多，为了提高效率，本次调查采用网络问卷调查的方式进行，时间定在周五下午至周日晚上，对象覆盖所有应届毕业生，并由学校网络技术中心和学生管理工作处配合此次工作。具体来说，制作调查问卷需要确保调查问卷的问题科学合理、有针对性，并且便于量化分析。同时，安排学校网络技术中心制作网络调查平台，调查问卷制作完成后进行上线测试。通知学生管理处将调查问卷通过学生管理信息系统向所有应届毕业生发放。各院系辅导员采取手机、qq群、微博等网络手段通知每一名应届毕业生完成调查问卷。在调查期间，学生可以使用自己的学号进行登陆，在规定时间内填写问卷。

对于辅导员，本次调查会召集他们参加工作座谈会，在座谈会上向他们说明调研的目的和意义，详细地向他们了解应届毕业生在毕业年中的学习和生活状态，以及遇到的问题和困惑。

在这次调研中，我也会走访就业指导中心和学校心理咨询的负责老师，了解他们在与应届毕业生接触中所得到的共性和个性化问题。

第三，对调查数据进行整理和汇总。

在学生参与调查问卷的回答期限截止后，由学校网络技术中心收集数据，我会将数据与访谈所得的信息进行整理和分析，撰写调查报告交给校长。同时，我也会将调查数据和调查报告存档。

公务员面试调研题答篇三

在这个题目中，针对市民老周提出的高架桥下种有花草树木的部分地段改造为公共停车场的建议，我们需要了解各方面的意见建议，首先可能需要了解查s市高架桥建设的具体法律法规，文件政策;其次，s市的方法符不符合本市高架桥的具体情况;再次，了解司机的建议以及意见;最后，绿地管理方即环保部门的态度与意见。

在一个工作任务还没有做的时候，提前去了解各方面的意见建议，要多个维度进行参考，找到这些利益相关方保证意见的真实有效，从而可以保证后面工作具体落实的更好。

本道题调研内容主要就是少有人问津的原因，对于对可能存在的原因结合实际情况进行假设来展开。本道题中自助借书机少有人问津的原因是：1，可能市民不喜欢阅读，没有电子阅读习惯，或是不知道借书机的存在，这就是管理者宣传不到位的问题;2，可能市民不会用，借书机界面复杂难懂，或是技术难题;3，可能是借书机不好用，能使用但是可能不方便，比如交通位置比较偏僻不便前往。所以，总结起来三个问题：1、使用问题，不会使用或是不具备阅读的意识而不需要使用;2，管理问题，借书机位置设计不合理或是宣传不到位;3，借书机问题，存在故障或是界面操作复杂。

针对已经在实施的工作，或是已经进行一段时间的某项工作，实施效果不好，不满意，不配合等情况需要你去调查，这个时候多数是调查原因，我们就可以把原因作为调查的主要内容，结合实际工作或生活经验来展开，这样我们的调查内容就会更具针对性。

满意度即意见评价，对满意度进行细化可以结合生活或工作经验，比如银行柜员工作满意度问卷，我们去思考满意度评价的维度，可以从是否具备较好的工作态度，比如微笑服务，是否具备较强的工作能力，比如工作是否很熟悉，在窗口办理业务所花费的时间有多久，是否有工作的错漏之处等待，这些都可以联系生活来进行展开。对本道题，满意度可以分为1、工作态度，如是否有微笑服务、文明用语;2、工作效率，如办理业务排队等待的时间长短等;3，工作质量，如有无错误疏漏等。

针对公务员工作或是银行工作等工作或项目实施情况，已经实施一段时间，想要对群众满意度进行调查了解，我们就可以通过工作态度、效率、质量等方面作为思考的维度来展开。

所以，综上所述，我们在做调查的时候，为了保证调研的真实有效，我们调研内容要进行细化拆分，就可以去思考，一个工作还未开始，我们可以去考虑建议;一个工作或项目已经开始了，我们可以去考虑有什么问题，以及问题产生的原因;一个工作进行一段时间后，我们就可以调查满意度，可以说这是一个从无到有、从有到优的过程。通过了解意见、原因、满意度等维度的内容剖析，就可以使得我们的调研内容更加具体有话可说。

公务员面试调研题答篇四

政府部门现已实施“最多跑一次”这项政策，领导让我调查该政策在实施效果。通过此次调查队政策实施过程中的存在的一些情况，对政策的实施效果进行了解，从而为后期政策地调整或继续推进提供了理论依据，进一步深化“放管服”。

2.调研时间规划。“时间紧急，只有5个工作日”可知，我们需要在短期内，又快又好地完成。一方面在工作时间的分配上，可以1天的筹备，3天的实地走访调查，1天的时间汇总。另一方面在调查人员方面，我们可以抽调经验丰富的单位业务骨干，通过半天的学习，能尽快投入到调研工作中。

3调研对象。“保证调查结果的全面”可知，在被调研对象的选取上要广泛，比如：办事企业、办事群众、政府工作人员、基层领导。

5.调研内容。“保证调查结果的有效”可知，在调查内容的针对性上较强。比如：服务意见、内容细化、单位时间内的业务量、在实际办理的过程中，存在实施困难等特点。

公务员面试调研题答篇五

在公考面试环节，调研都是一直都是非常重要的一个题目类型，用以考察考生的计划组织协调能力。在回答这种类型题目的时候，很多考生往往都是遵从时间表达的方式，事前准备，事中实施，事后总结，将调研的流程答得很清楚。但是很多考生都只强调调研的对象和方式，而对调研内容细化不足，甚至不细化，这样作答体现出考生对调研主题的理解不够，针对性不足，呈现的套路化。小编在此进行指点。

首先我们先了解一下什么是调研内容?所谓调研内容是指在系统的针对某一事物进行观察和测量的时候，需要具体的用于测量的指标。比如你要在市场上买一块肉，但是你走完整个市场你买不来一块名叫“肉”的肉，可能是猪肉、鸡肉也可能是牛肉、羊肉……等。所以调研内容就是这些具体的指标。那么今天，小编带着大家一起了解如何细化调研内容，将给大家介绍三种常用的方法来提升答题饱满度和针对性。

所谓“任务关键词拆分法”就是在审题的时候，将调研任务组成的词语进行拆分，按照词语来细化内容。比如例题：“假如你是市政府工作人员，领导让你调查本市居民生活状况，你会怎么做?”。在审题的时候我们能准确把握到我们的调研对象是本市居民，调研内容是“生活状况”。那么在细化内容的时候我们可以将“生活状况”拆分为“生活”和“状况”两个词。一方面“生活”一词我们可以想到物质生活和精神生活两个层次，物质生活又包含了衣、食、住、行等方面，而精神生活则涵盖了等。另一方面，“状况”一词我们能想到现状、问题、建议等。所以在细化内容的时候我们可以在刚刚所述的内容中总结出调研的内容应包含了居民的衣食住行及教育、文化、娱乐、体育、旅游等各方面的生活现状及存在的问题和建议等。这种方法就是将任务拆分逐个细化后再组合起来，往往适用于有过工作经验的考生，在拆分词语的时候需要用到考生以往的工作经验和知识储备。

在审题的时候，考生需要详细地归纳题干中的信息，尤其是题干比较长的时候，信息量大可以直接应用于找调研内容。比如例题：“我市车辆比较多，交通复杂、群众停车难，市民老周建议，学习s市高架桥下建停车场，把本市高架桥下的绿化带也改成停车场，领导让你负责此次调研，你将如何保证此次信息收集的有效性?”通过题干可知“我市车辆比较多，交通复杂、群众停车难”，那我们可以调查哪些区域这些问题比较明显，亟待建设停车场;从题干信息“市民老周建议”中涉及到老周建议，可以找老周建议具体是什么，这些建议是否有过调查，如果有能不能拿来用等;从题干“学习s市高架桥下建停车场”中我们可以分析得出调研内容还包括s市高架桥下建停车场的具体做法是怎么的，成本如何，如何解决建设相关问题等;除此之外，题干信息“把本市高架桥下的绿化带也改成停车场”则可以得出需要调查我市高架桥下的规划用地情况、是否具备改造可能等。综上所述，该题的调研内容包括：不同区域高架桥附近停车需求、市民老周具体的建议是什么、s市具体做法与经验、本市高架桥规划具体情况等。这种方法适用于题干信息比较长的一些题目，背景材料比较多的题目。

顾名思义，原因假设法往往用于调查原因、现状、问题等类型。比如例题：“你市为了方便群众阅读，在全市推出自助阅读机，一段时间以后，少有人问津，领导让你调查原因，你会怎么做?”在这个题目中，我们要去调查可以先假设出自己能想到的自助阅读机少有人问津的原因，然后再在调研的过程中进行验证。自助阅读机少有人问津的原因大致可能有不爱读书、分布不合理、结束流程繁琐、书籍问题(如残破、更新不及时等)。这种方法虽然不能完全找出原因，但是能包含调研的大部分内容，在调研的过程中还可以进行原因的补充，这种也是开展工作的一种方法。

在作答面试调研题的过程中，不管运用哪种方法，都需要在回答的时候细化出调研的内容，这是考生对题目理解的体现，也能展现出考生的知识储备和能力。所以各位考生应在备考的时候多运用这些方法进行练习，提升自己在调研题方面的水平，保障内容细化的针对性。

公务员面试调研题答篇六

计划组织能力是结构化面试中常见考点之一，其中调研类题目不可忽视。面对调研类的题目，大家往往会忽略在组织活动前明确领导目的这一环节，这会使整个题目的作答变成为了工作而工作，而并非达成工作效果而工作，这违背了我们考题的初衷。因此，有一个明确的目的对于考生来说尤为重要，那么跟大家一起学习如何明确调研的目的。

【例题1】我市现在有许多免费自助借书机，市民可凭身份证进行借阅，然而运行两年来，使用效率不高，少有人问津，你是文化局的工作人员，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动。

解读：我们要正确理解领导让我们调查是为了让我们了解无人问津，使用率低的原因,结合免费自助借书机建立的初衷，是为了让更多的市民能够更方便借阅图书，营造良好的阅读氛围，从当下使用效率不高，少有人问津的形势来看，应当引起文化局的重视，领导交代给我这项任务，也是希望我们局能够承担起责任，全面了解、把握事情的情况，由领导针对性的给与解决方案才能提高自助结书机的使用率，当自助借书机使用率提升之后，才能促进我们全市市民的阅读兴趣，实现全民阅读的最终目的。

目的：通过调查了解免费自助借书机无人问津、使用率不高的根本原因，针对性的解决问题，从而提高免费自助借书机的使用率，使自助借书机发挥效用，促进全民阅读。

【例题2】某地乡村教师流失严重，针对这一问题，领导安排你开展工作，请问你会如何开展本次调研。

解读：乡村教师的流失不利于城乡教育的平衡发展，当前面临着巨大的挑战，此次调查至关重要。领导让我调查这一问题是希望我从中能够找到乡村教师流失的根本性原因，从而能够及时发现问题，寻找原因及时解决乡村教师流失严重的问题，保障乡村教师的稳定性。

目的：本次调研是为了了解乡村老师流失的根本原因，从而解决乡村教师心理、身体、软硬件等方面问题，以便留住教师解决流失严重的问题。

在调研题目中能有一个明确的目的，直接决定了后续调研内容，调研方式等是否能够答得更加有针对性，而针对性恰巧是许多考生在答题中遇到的最大阻碍，答出题目容易，而要想答好题目，针对性必不可少，因此，明确调研的目的，也应该成为每位考生应具备的能力。