总结是对我们学习和工作的一种回顾,是我们对过去经历的再思考和升华。利用统计数据和具体事例来支撑总结的观点和结论,让总结更有说服力和可信度。小编为大家整理了一些经典的总结范文,希望能对你的写作提供一些参考和指导。
二、行政日常工作规范。
1.行政协调工作规范。
2.行政沟通工作规范。
3.行政经费管理工作规范。
三、企业行政办公室事务管理。
(一)行政办公室事务管理规范化制度。
1.办公室布置规范。
2.办公室用品管理制度。
3.办公室用品、文具管理制度。
4.工作服管理制度。
(二)行政办公室事务管理实用表单。
1.文具用品一览表。
2.办公室用品需求计划表。
四、企业员工行为规范管理。
(一)企业员工行为规范管理化制度。
1.员工守则。
2.企业员工仪容仪表规范。
3.企业员工礼仪举止规范。
4.企业员工言行规范。
5.企业员工电话规范。
(二)企业员工行为规范管理实用表单。
1.自我报告表。
2.自我评价表。
3.目标工作单。
4.主要计划表。
5.工作计划6w2h分析表。
6.工作记录表。
五、企业人事行政管理。
(一)企业人事行政管理规范化制度。
1.企业人事管理刚要。
3.员工培训管理方法。
4.员工工作调动管理办法。
5.员工辞职审批管理办法。
6.劳动合同。
(二)企业人事行政管理实用表单。
1.企业人事规划表。
2.人员补充申请表。
3.应聘登记表。
4.员工培训计划表。
5.工作调动申请表。
6.辞职申请表。
7.辞退通知单。
(三)企业人事行政管理规范化细节执行标准。
六、企业会议管理。
1.会议管理工作要点。
2.会议管理规范化制度。
3.会议管理使用表单。
4.会议管理规范化细节执行标准。
七、企业提案管理。
1.企业提案管理规范化制度。
2.企业提案管理实用表单。
八、企业文书管理。
(一)企业文书管理规范化制度。
1.企业公文收发规定。
2.企业邮件、函电收发制度。
(二)企业文书管理实用表单。
九、企业档案管理。
(一)企业档案管理规范化制度。
1.人事档案利用制度。
2.文书档案归档制度。
3.文件、材料收集归档制度。
(二)企业管理规范化细节执行标准。
1.档案管理工作细化内容。
十、企业考勤管理。
(一)企业考勤管理规范化制度。
1.企业考勤管理规定。
2.员工考勤及休假制度。
3.员工加班规定。
4.员工出勤制度。
(二)企业考勤管理规范化细节执行标准。
1.考勤员工作标准。
2.考勤员操作行为规范。
3.管理者考勤单据审批规范。
1、复印机必须由专管人员负责管理并操作,在使用中严格按照使用程序操作,严禁其他人员擅自动用复印机,非因公操作及使用不当造成设备、材料损失的,由责任人按损失程度予以经济赔偿。
2、复印专管人员必须认真负责,保质保量,热情服务,详细登记复印用纸的规格、数量、用途等,以便统一管理与结算。
3、复印专管人员要注意对机器进行日常保养,保持机器及复印室的清洁,保障复印机正常运行;对机器在使用过程中出现的问题、故障要有详细记录,并尽快上报给主管领导以便及时处理、解决。
4、复印管理人员必须严格遵守保密制度,严禁泄漏任何复印内容,对违法违纪的内容坚决不予复印,如遇此类问题应及时向上级汇报。
5、提倡节约,反对浪费,严格控制对纸张及耗材的使用。
6、注意用电安全,经常检查,复印机不工作时应处于休眠或关机状态,复印室内无人时应关掉复印机并切断电源。
1、严格遵守复印室管理规定。
2、不迟到,不早退,保障复印工作的顺利进行。
3、热情服务,详细登记复印用纸的规格、数量、用途,每月及时统计出各部门复印量。
4、使用中严格按照使用程序操作,严禁其他人员擅自动用复印机。
5、严格遵守保密制度,严禁泄漏任何复印内容,对违法违纪的内容坚决不予复印,如遇此类问题应及时向上级汇报。
6、注意对机器进行日常保养,保持机器及复印室的清洁,保障复印机正常运行;对机器在使用过程中出现的问题、故障要有详细记录,并尽快上报给主管领导以便及时解决。
7、提倡节约,反对浪费,严格控制对纸张及耗材的使用,注意用电安全,复印机不工作时应处于休眠或关机状态,复印室内无人时应关掉复印机并切断电源。
8、如遇特殊原因临时外出或请假,因在复印室标示外出时间及联系电话并上报主管领导。
一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,树立“读者第一”的思想,全心全意为读者服务,积极完成本职工作。
二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,不断改进工作方法,提高管理水平。
三、有原则,有计划地选购图书,订阅期刊,保证购书经费的合理使用。
四、按照图书编目的要求,对藏书分类编目,新到的书刊应该按加工顺序要求及时进行分编、上架、投入流通,不无故积压。
五、合理安排图书室的开放时间,经常调研读者借阅情况,简化借书手续,提高图书流通率,力求做到方便读者,热心为读者服务。
六、认真做好读者到馆率、读者借阅率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种记录登记表册。
七、爱护图书财产,定期查库,帐物要清,经常保持图书室的整洁通风,做好防尘、防潮、防火、防蛀、防盗等安全保护工作。
八、定期做报纸杂志装订保管工作,努力修补好损坏的书籍杂志。
为了促进公司健康发展,进一步强化企业内部管理及财务管理,提高管理者综合素质,规范财务行为,确保公司各项工作规范化、制度化、常态化,有效地推进企业上档升级,促进企业持续快速发展。公司历时4个月的清理、评估、修订、评审工作,《xxx公司管理制度汇编》于20xx年4月出台,共形成了:一、公司管理制度;二、财务管理制度两大项制度,内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源及综合管理等方面。
最近,公司将《管理制度汇编》印发,开展了全员学习管理制度的活动。我们项目部为此在5月19号对全体项目部人员开展了《管理制度汇编》的集中学习。通过学习,我们认为管理制度对塑造公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我们的学习心得体会。
一、管理制度是保障公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了公司的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制定并公布,开展学习讨论,我们认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
二、公司管理制度制订是全面科学的,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
三、下一步做法和打算。作为一个青年员工,
一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;
二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;
三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
我们坚信,公司的全体员工能够按照汇编严格要求自我,不断提升自我,我们一定会实现美好“xx梦”。
为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工,具体实施细则:。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能共同赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
11、本的考核与员工薪金挂钩。
12、本自制定日x年x月x日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。
对以上违规者,公司将会有所记录。
以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。
(1)防洪闸党支部每年年初都要按照上级党组织要求,制定年度发展党员工作计划。
(2)无特殊情况,防洪闸党支部每年至少要发展一名新党员,三年以上不发展党员的,支部书记要向局党委说明原因。
(3)支部要保持一定数量的入党积极分子,经常吸收他们参加有关活动,并分配一定的工作,对他们进行考察和锻炼。
(4)要遵循发展党员工作的十六字方针,严格履行发展党员工作程序,成熟一个,发展一个。
(1)要求入党的先进分子要主动向党组织递交入党申请书。
(2)要通过本单位干部职工无记名推荐和党支部党员大会通过后,方可确定为入党积极分子初步人选。
(3)由支部全体党员无记名民主推荐,2/3以上党员同意后,方可确定为入党积极分子预备人选。
(1)党支部要通过宣传党的政治主张和深入细致的思想政治工作,提高党外群众对党的认识,不断扩大入党积极分子队伍。
(2)申请入党的人主动递交入党申请书,由党支部讨论通过后,确定为入党积极分子。
(3)党支部要指定两名正式党员作为入党积极分子的培养人。
(4)党支部要吸收入党积极分子听党课、参加党内有关活动,对他们进行培养和教育。
(5)培养人每季度对入党积极分子考核一次,党支部每半年考核一次,并填写考核记实。
(6)每年要对入党积极分子培训一次,并对入党积极分子队伍进行分析和整顿。
(7)要求入党积极分子经过2年以上培养教育后,经支委会讨论同意,可列为发展对象。
1严格遵守上班时间,不迟到,不早退,并严格签署上下班具体时间。
3病假需出示医院开据的诊断证明,并在上班的第一天补写请假条。
5做好接待及送客礼仪,“迎三送。
7上班时间不允许用私人电话跟顾客联系,必须用店内电话预约。
13服从工作安排,工作积极主动,积极配合店长和顾问做好预约工作,不允许挑顾客。
14上班时间不允许躺美容床,如。
遇特殊情况须跟店长申请。
16上班时间放轻音乐,以舒适安静为主。
17进入他人房间,要先敲门,走路要轻盈,不能打扰别的顾客休息。
20积极配合店长及顾问工作,认真执行其分配的各项事务。
21不传播消极信息,不带情绪工作。
24护理完送走顾客及时清理拖。
25上班时间做任何与工作无关的事须请示店长,批准后才能去做!
28不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私,谋取私利。
29美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度。
30美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品,否则开除处理。
31顾客投诉3次以上,罚现金200元。
32店内物品损坏,主动承认者,视情况赔偿,无人承认,全体赔偿。
33员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告,店长核准签字确认,由经。
理批准,并将工装及其他店内物品。
归还,核实后方可办理离职手续,否则按自动离职处理,薪水不予发放。
支部书记的职责。
支部书记在支部委员会的集体领导下,按照支部党员大会、支部委员会的决定,负责主持党支部的日常工作。其主要职责是:
1、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。
2、检查党支部的工作计划、决议的执行情况,按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作,积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
4、抓好支部委员会的学习,按时。
召开支部委员民主生活会,抓好支部班子的自身建设,充分发挥支部委员会的集体领导作用。
组织委员的职责。
1、了解和掌握支部的组织状况,根据需要提出党小组的划分和调整意见。
2、了解和掌握党员的思想状况,协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育;收集和整理党员的模范事迹材料,向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。
3、做好发展党员工作,了解入党积极分子情况,负责对入党积极分子进行培养、教育和考察,提出发展党员的意见,具体办理接收新党员手续;做好对预备党员的教育考察,具体办理预备党员转正手续。
党员公布党费收缴情况;做好党员和党组织的统计工作。
宣传委员的职责。
1、根据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示,结合本支部的思想实际,提出宣传教育工作计划和意见,经支部委员会集体讨论通过后,具体组织实施。
2、组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。组织党课教育,积极做好思想政治工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作,积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
考勤。
1、自觉遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工。
2、迟到、早退30分钟以内,每次扣发5-10元工资;
3、迟到、早退30分钟至1小时,每次扣发半天工资;
4、迟到、早退1小时至2小时,每次扣发一天工资;
5、旷工:员工旷工一天扣发一天工资额的2倍.6、每月迟到、早退五次或连续旷工两天,解除聘用关系。
7、员工因病、因事须填写《请假单》,注明请假种类及起止时间,履行请假手续,具体手续按请休假管理办法的规定执行,凡未履行请假手续,或请假未批准不到岗者,一律按旷工处理。
8、当班期间,因个人原因需暂时离开应向当班负责人请示,经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。
请假。
请假分为事假和病假两种,所有人员请假必须填写完整的《请假单》。要求提前一天请假,原则上不受理电话请假。
上班时间短时外出须得到当班负责人同意。
每位员工一个月可以请假一天,特殊情况除外.辞职、解聘。
权进行辞退工作,而不须提前通知。辞退工作的员工,原则上不再发放工作保证金,本网吧同时保留对其的法律追究权利。
况做出相应处理,造成固定资产损失的,除追回损失外,并处以十倍罚金。
为加强本网吧对员工的管理,树立起每个员工对本网吧工作的责任感,特制定本制度。员工在正式入职后需交纳一定金额的保证金,做财物管理以及服装定制等用,员工应首付一半后,其他的从每月工资中扣除,财务将会做相应登记以及出具收据。新录人员在办公室填写《员工登记表》,网管交工作保证金收银员交工作保证金。在员工离职办理完一切手续,经本网吧批准后,凭原始收据到财务部领取保证;凡未按照正常手续办理辞职,私自离岗的按规定对其保证金进行扣罚。
1.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚10元。
2.上班时间不得借用客人机器进。
行上网聊天、玩游戏。
3.上班时间不得出门会客。
4.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.5.上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作必须完成。
6.所有员工要必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业.7.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
8.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
9.发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告主管。
10.不要在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止。
工作现场设备、桌椅、电脑台面等要摆放整齐干净卫生;
白班要保证电脑桌面干净整齐,夜班要保证场地地面卫生以及显示器等清洁;
鼠标、键盘由早班擦拭一次。
及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
奖励:。
1、品行端正,工作努力,模范遵守本网吧规章制度,能适时完成值班经理交办任务者。
2、热情服务客户,维护本网吧和客户良好合作关系,事迹突出者。
惩罚:。
1、上班时间,躲卧休息,擅自离岗,怠忽工作者。
2、上班期间酗酒以致影响工作或他人者。
3、员工因违反本手册中规定同一制度,如员工行为规范、工作制度、考勤制度、请假制度等,三次以上者。
4、假借外出办事徇私,经查属实者。
5、擅离职守,导致本网吧蒙受重大损失者。
6、一个月内无故旷工3天者。
各岗位职责及工作内容。
收银员。
岗位职责:
1、熟知超市、收银台、网吧环境,作好物品摆放和管理及区域卫生工作;
2、以标准的普通话和纯熟的收银操作技能为客人作好及时、周到的服务;
3、熟知本网吧业务,为客人做好宣传、介绍;
4、负责监控员工卡、充值卡的使。
用;
5、负责销售、领货、交款等工作;
6、时刻了解本网吧各个楼层的上座率等上网人员情况;。
主要工作:
1、负责所辖区的卫生、做好上机卡、酒水、饮料、食品等销售服务工作;
4、做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任;
5、下班及时交纳营业款和领货等工作;
收银员注意事项:
1、注意仪容、仪表、仪态、言行、举止;
3、做好验钞工作,杜绝假币;
4、除了运营经理查帐、技术员维护设备、收银员上班,其他闲杂人等,不得允许或默许进入收银台内。
5、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。
网管。
1、认真做好每班的交接班工作,保证自己的利益和确认自己的责任。
2、熟知自己所辖区域各项与工作有关内容的详细情况,保证所辖区域整洁、干净。
3、积极检查和反馈设备的使用安全、完整及运营状况。
工作内容。
1、做好交接班工作。检查各项设。
施、物品是否正常、整洁,落实上个班未能或不能及时完成的工作.2、按日常的工作流程认真打扫区域卫生。
5、巡查所属区域及整个楼层的环境、设备运营等异常情况,及时向当班负责人反馈并协助解决。
9、注意客人的需要,做到客人一喊就到。
10、在任何时候顾客结账下机后,及时的跟进检查和整理,如有破损和丢失,要求照原价赔偿并要立即将桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位,按程序关闭计算机。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。客户离开后,都要在第一时间内去把客户的座位卫生清洁工作做好。
第一招新完毕后一次培训:社团制度、主要工作、文字任务、服从、集体活动。
第四两周一次的例会,方便各部安排任务,另外强制各部之间以及社团之间的联谊。
活动,加强部门联系。
请假,考勤及其奖惩。
第一每次例会时人力部负责考勤,确定各部参会人数。会议开始时结束签到,未签。
到者视为旷会。
第二全体成员大会时如部门缺勤人数达到1/2时,视为本次会议对该部门无效,需。
要在未来三天之内重新召开部门会议以传达会议精神,负责该部门的副会长和人力部一名成员负责监督此次会议。在周二例会上该部门部长及其副部长均需做出书面检讨,检讨书由办公室保管。
详细理由。部长及其副部无故旷会3次者视为自动退会。
第五部门例会时理事会成员必须有2/3的成员参加,方便上下级沟通交流,并对所。
负责部门的活动及时了解并给出建设性意见。
第六干事请假需向部长或是人力部长请假,并说明详细的请假原因;部长与副部及。
其理事会请假必须向人力部长请。
假,其他人无效,也需说明详细理由。
第七连续无故请假3次以上者视为自动退会。
第八一学期累计旷会2次者,部长需要找该干事谈话了解情况,旷会4次者视为自动。
退会,并报给理事会,部长不得再通知其任何社团活动。
第九针对部门会议,迟到者由各部自己规定娱乐性的惩罚措施,如:为部门成员唱。
歌等以增进部门内部交流。
山羊职责规范。
一、场长职责规范:
1.负责牧场全面工作,在合伙人规定的用人指数内,合理安排各岗位员工,在权限范围内科学有效地组织与管理生产。
2.负责监督执行牧场各项规章制度、操作规程和管理规范。
3.制订并实施牧场内各岗位的考核管理目标和奖惩办法。
4.定期对所有技术人员和各岗位员工进行考评,根据考核成绩对员工予以适当的经济奖惩、教育或辞退。
5.及时圆满地执行公司下达的各项任务,定期向公司有关领导汇报工作情况。
6.努力学习,不断提高自身管理水平和业务能力。定期对职工组织业务技术培训,提高牧场整体生产技术水平。
7.历行增产节约,努力提高牧场经济效益。
8.安全生产、杜绝隐患。
二、技术员职责规范:
1.参与羊场全面生产技术管理,熟知羊场管理各环节的技术规范。
2.负责各群羊的饲养管理,根据后备羊的生长发育状况及成品母羊的产子情况,依照营养标准,参考季节、胎次、发情的变化,合理、及时地调整饲养方案。
3.负责各群羊的饲料配给,发放饲料供应单,随时掌握每群羊的。
采食情况并记录在案。
4.负责羊群周转工作。记录羊场所有生产及技术资料。
5.负责各种饲料的质量检测与控制。
6.掌握羊只的体况评定方法,负责组织选种选配工作。
7.熟悉羊场所有设备操作规程,并指导和监督操作人员正确使用。
8.熟悉各类疾病的预防知识,根据情况进行疾病的预防。
三、兽医职责规范:
1.负责羊群卫生保健、疾病监控与治疗、贯彻执行防疫制度、制订药械购置计划、填写病例和有关报表。
2.合理安排不同季节、时期的工作重点,及时做好总结工作。
3.每次上槽仔细巡视羊群,发现问题及时处理。
病历。认真做好发病,处方记录。
5.及时向领导反馈场内存在的问题,提出合理化建议。配合畜牧技术人员,共同搞好饲养管理。贯彻“以防为主,防重于治”的方针。
6.努力学习、钻研技术知识,不断提高技术水平。普及羊场卫生。
保健知识,提高职工素质。掌握科技信息,开展科研工作,推广应用成熟的先进技术。
四、配种员职责规范:
1.年底负责制订下年羊的配种繁殖计划,参与制订选配计划。
2.认真观察羊群,做好发情鉴定,适时配种,按规定时间做妊娠诊断。拟好停奶通知单,及时通知班组。
3.做好母羊产后监护工作,负责母羊繁殖疾病的预防及诊疗。
4.及时记录母羊发情、配种、妊检、流产、产犊、治疗等技术数据,填写繁殖卡片。
5.做好精液、药品的出入库记录。
和汇总,月底上报财务室。
6.按时整理、分析各种繁殖技术资料,及时上报并提出合理化建议。对场内的各项工作有何想法,要及时与领导沟通。
7.向职工普及母羊繁殖知识,努力学习,掌握科技信息,推广先进技术和经验。
五、资料员职责规范:
1.正确填写小样谱系,依照谱系的有关内容和规定,定期测量后备羊的体重、体尺,测定和记录成母羊泌乳月产奶量、乳脂率,并及时填写。
2.负责母羊各项育种指标分析、日粮营养分析和泌乳月分析。
3.负责牛群异动、子羊及销售、人员任用等各项数据的整理,于每月初4日前填写生产报表,上报合伙人。
5.每月月底完成计件工资所需的数据统计。
6.妥善保存各类原始资料。
7.努力钻研业务,热爱本职工作,实事求是,保证数据真实可靠。
六、核算员职责规范:。
1.严格执行公司主管部门的操作规范,严格执行财务制度。
2.进出物资要严格检查质量、数量,各项记录及时完整,各种报表要及时准确,3.妥善保管和调用物资,先进先出,避免霉坏、变质及非正常损耗。注意防火、防盗。每月盘存,做到帐实相符,实事求是。
4.如实记录各类饲料的进出库及羊群饲喂情况,及时核算奶牛饲料成本。
5.每月底根据物资周转周期及适当库存,按实际需要做好下月的采购计划,及时上报合伙人。
6.做好食堂伙食调整、把握伙食价格,做好非赢利性服务工作。
七、饲养员职责规范。
总则:
1.保证羊群充足的饮水供应;经常刷试饮水槽,保持饮水清洁。
2.熟悉本岗位羊群饲养规范。饲喂保证喂足技术员安排的饲料给量,应先粗后精、以精带粗。勤填少给、不堆槽、不空槽,不浪费饲料。正常班次之外补饲粗饲料。饲喂时注意拣出饲料中的异物。不喂发霉变质、冰冻饲料。
3.羊粪、杂物要及时清理干净。羊舍、运动场保持干燥、清洁卫生,夏不存水、冬不结冰。上下槽不急赶。坚持每天刷试羊体。
4.熟悉每头羊的基本情况,注意观察羊群采食、粪便、母羊乳房等情况,发现异常及时向技术人员报告。
5.配合技术人员做好检疫、医疗、配种、测定、消毒等工作。
a:羊犊岗位职责规范:
1.注意观察羊犊的发病情况,发现病羊及时找兽医治疗,并且做好记录。
2.喂奶羊犊内应挂牌饲养,牌上记明犊牛出生日期、母亲编号等信息,避免造成混乱。
3.新生小羊犊在1小时内必须吃。
上初乳。
4.小样犊喂奶要做到定时、定量、定温。
5.及时清理小羊犊和羊棚内粪便及时清扫干净并撒生石灰消毒。舍内保持卫生,定期消毒。
6.喂母羊桶每班刷洗,饮水桶每天清洗,保证各种容器干净、卫生。
7.协助资料员完成每月的小羊照相、称重工作。
b:育成羊、青年羊岗位职责规范:
1.注意观察发情母羊并及时与配种员联系。
2.严格按照饲养规范进行饲养。
3.保证夜班饲草数量充足。
八、饲料工岗位职责规范:
1.严格按照饲料配方配合精饲料。饲料原料、成品料要按照不同品种分别摆放整齐,便于搬运和清点。
2.严格按照操作规程操作各类饲料机械,确保安全生产。
3.每天按照技术员的发料单,给。
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各个班组运送饲料。要有完整的领料、发料记录,并有当事人签字。
4.运送或加工饲料时,注意检出异物和发霉变质的饲料。
5.每月汇总各类饲料进出库情况,配合财务人员清点库存。
九、司机岗位职责规范:
1.爱护车辆,按时保养。保持车内清洁卫生。
2.安全行驶,遵守交通规则。严禁酒后驾驶,严禁飞车。
3.经常检查车辆,确保运转良好,不耽误生产需要。
4.按时完成领导交给的各项任务。工作时间不干私活。
5.合理安排出车计划,提高工作效率,降低行驶成本。
十、保安员职责规范:
1.看好大门,监督、检查人员、车辆进、出场消毒操作。
2.对持物进出场人员要询问清楚,检验相关手续,做好记录。
~27~。
3.负责全场的治安、防火、防盗等安全工作。
4.上班时间要坚守岗位,不准私自脱岗、不准串岗聊天、睡觉、做游戏等有碍工作的事情。
5.认真执行上下班的交接班制度。
6.认真完成其它各自分管的工作。
十一、炊事员岗位职责规范:
1.保证食堂环境和饭菜的卫生。按时开饭。
2.非赢利性操作:公布菜价,每月底公布食堂帐目。
3.接受职工监督,不断改善炊事水平。
4.烧好茶炉。
5.适当满足职工合理要求。
十二奖惩制度。
有下列情形之一者,将得到一定的奖励。
1、对养殖场的疾病防治得力,挽。
~28~。
救养殖场重大损失的;
2、进行自主创新,节约成本,成效显著的;
3、进行立体综合养殖,效益明显的;
4、管理措施有力,使养殖场连续18个月没有发生事故的,等等。
有下列情形之一的,将受到一定的惩罚。
1、弄虚作假的,如考勤、采购作假的;
2、经常迟到早退的;
3、无故旷工的;
4、监守自盗或与他人合伙,使公司养殖场经受损失的,严重的交司法处置;
5、私自宰杀养殖场羊只,照价赔偿;
6、出现养殖场无人看管时间超过35分钟的情况的等等。
~29~。
~30~。
根据《宗教事务条例》、《市基督教两会堂点管理规章制度规范本》及县民宗局对本堂堂务管理机制建设的要求,结合本堂的实际情况,特制定本制度。
第一章、堂会管理组织。
1、堂会管理组织是指本堂的管理机构。包括堂务管理委员会、堂务管理小组等(下称堂委会)。堂委会由教牧人员、信徒代表组成。本堂教牧人员为当然委员。
2、堂委会设立为本堂负责人或大组长和副组长,堂委等七人组成本堂堂务委员。信徒代表由本堂堂委会通过民主协商和选举产生。
3、堂委会为本堂的最高决策机构,研究和决定堂的重大事宜。
4、堂委会遵照市两会教务机构的各项决议和指导。并采用民主集中制,共同决策,分工负责。
5、堂委会每月召开一次,并设立会议记录,以备查核。堂委不得无故缺席,各项表决须有到会三分之二委员通过方能生效。
第二章、堂务管理组织成员。
1、堂委会委员及信徒代表必须受洗并加入教会三年以上。在教内外有好名声、热爱教会、遵纪守法、热心事主、乐于助人;且在言语、行为、爱心、信心、清洁上都作信徒的榜样。
2、堂委会委员及信徒代表应按堂委会的安排,切实承担分管的事工,尽心尽责做好。并遵守民主决策原则,服从堂委会的决定。
3、堂委会委员及信徒代表之间应尽量避免有直系亲属的关系。
4、堂委会委员及信徒代表应不断提高自身的文化水平和神学思想建设;提高《圣经》真理的造诣和教义教规的学习;提高讲道和栽培事工的水平;提高治理教会和牧养信徒的能力。
5、堂委会委员及信徒代表因犯错误,经本堂全体信徒或信徒代表三分之二以上同意的,可免去其职务。
第三章、堂务管理组织的职能与责任。
1、根据《圣经》的教训,按照国家法律、法规和三自原则,有计划推进本堂的各项事工。
2、根据本堂的各项教务工作,合理使用本堂的同工、义工参与事奉。
3、制定和完善本堂的各项规章制度;决定本堂的重大开支项目;讨论和处理本堂的重大事宜。
4、处理本堂内部出现的各种问题,对违反教义教规的信徒作劝戒,对犯严重错误者,调查核实可作出处分意见。
5、教育信徒识别和抵制异端、邪教的渗透。并将有关情况向上级有关部门反映。
6、在人力、物力和财力上有义务支持市两会的工作。
第四章、堂务工作细则。
一、工作分类:
1、主日崇拜讲台事工;2、聚会(教会团契生活);3、信徒栽培;4、诗班;5、探访;6、财务管理;7、教堂物业;8、主日学;9、图书室;10、接待;11、治丧;12、清洁卫生;13、消防安全。
二、工作负责与要求。
1、讲台事工:责任人:+++。
(1)讲台事工是指教堂每个主日崇拜的程序编排(包括主礼、讲道、诗琴和黑板等)。
(2)主礼员必须是受过圣经知识学习,有初中文化以上,仪表端庄、得体,口齿怜俐,声音清晰、嘹亮的专职作工人员和义工人员。
(3)讲员必须是教会教牧人员。
2、聚会:责任人:+++。
(1)聚会是指教堂每个礼拜的各种团契聚会的编排(包括祷告会、查经会及各样团契)。
3、信徒栽培责任人:各片小组长或小队长。
(1)信徒栽培是指各片的小组学习。采用分片栽培的管理模式,由各片小组长负责。
(2)各片小组长要忠心尽责带领信徒,学习主耶稣以慈爱招聚、关爱信徒。
(3)各小组之间要互相沟通、增进交流,体验在主里团契的热情与美好。
4、诗班责任人:+++。
(1)、诗班设立班长:++++;副班:+++;指挥:++++;诗琴:++++、++++;班员若干名。
(2)、诗班人员必须服从分配,不可感情用事。个人意愿要服从整体意愿。
(3)、诗班人员必须衣着整洁、得体,仪表端庄。
(4)、诗班人员必须遵守练诗时间,按时赴会。特殊情况不能赴会的,要事先请假,不可我行我素。
(5)、诗班人员献诗时,站立姿势要端正,面带笑容,歌本高低要一致,学会用情感、悟性歌唱。
(6)、诗班人员聚会时要保持坐姿端正,不可打盹、溜号、歪斜晃动。
(7)、诗班人员必须遵守班规,服从分配,不可妒嫉纷争、批评论断。反要彼此尊重、团结一致、配合默契。
5、探访责任人:+++++。
(1)、探访是教会对信徒的一种关怀工作,让信徒在主里体验神家中的温暖。
(2)、探访应有一套完整的探访计划与方案,有计划、全面性地开展。
(3)、探访团队可设立若干名组员。范围及对象为本片信徒。
c、老弱病残的探访;d、教育探访(信心软弱或失足);e、特殊探访(民事矛盾调解)。
6、财务管理。
(1)、教会经费来自于信徒向神的奉献(包括:主日崇拜奉献、个人专款奉献、外教会奉献)以及物业经营的收入。故应一切“归耶和华为圣”用于教会福音事工、教牧开支和教堂日常合理的支出,向上帝和信徒负责,因此必须合理使用,任何人不得私自挪用或借贷。
(2)、本堂设立会计、出纳和监督负责财务工作。会计、出纳应由热心服务教会、廉洁奉公、懂得财经制度的信徒担任。堂负责人、教牧人员及其家属不宜任本堂会计、出纳工作。
(3)、本堂财务专职人员:会计:++++;出纳:++++;制单:+++++;监督:+++++。
(4)、本堂财经收入或支出必须开启正式收据或发票。会计凭收据或发票入帐。所有支出凭证必须有经手人、证明人和批准人签名,否则视为不合手续单据,出纳有权拒付。
(5)、定期开奉献箱。开箱时至少三人在场,当场点清现金,填写交款单(一式三份),并及时送交出纳。个人专款奉献、外教会奉献的款项一律由出纳接管,并及时开启收据,任何人不得以任何理由代管。
(6)、本堂财务收支,会计每月应与出纳对帐,将结存告知负责人。并在每季度第一个主日事工报告时,向信徒口头宣布。年终要编制财经收支汇总报表,上交堂委会审议通过后张榜公布。财务帐本与票据要妥善保管,不准销毁。
(7)、专项收支(包括个人或外教会奉献的。
收集与整理,感谢原作者]专款建设)可在专项工作完成后向信徒公布。信徒大会若对专项建设的财务发现有问题,可报请当地教务机构审查帐目,发现有贪污、伪造帐目现象的,堂委会有权责令经手人停止事奉,并追究其责任。
(8)、会计负责本堂财务所有的总、分类帐,明细分类帐的记帐、核算和月、季、年度各项会计业务的结算工作;负责编制月、季、年度的会计预算、决算报表和汇总报表。有权拒绝不合理的开支,不合手续的可凝凭证。
(9)、出纳负责本堂财务的现金管理和现金支付;负责本堂的支票、财务印鉴、帐表凭证和现金资料的保管。有权拒绝不合理的开支,对不符合规定或可凝的凭证,可不予报销和拒绝付款。
(10)、本堂财务只准设立一个帐户,不得另设其他帐本。现金的银行存款应与会计的帐目相符。
(11)、日常财务开支200元以下的费用应有二人签字作证,500元之内由堂负责人签字审批,500元以上由堂委会讨论决定。
(12)、接受两会及当地政府有关部门的指导、监督和审计。
7、教堂物业责任人:++++。
(1)、本教堂的房屋、固定资产及其它产业、产权均属本堂所有,任何人都无权。
私自转让、变卖、抵押和占用。
(2)、本堂的公物,责任人应清点造册登记,任何人不得占为私有或随意外借他人。
(3)、本堂的房屋管理与维修,固定资产的保管与采购,责任人应进行规范管理。
(4)、本堂的物资采购及经营均由物业责任人经手。其他人不得经手操办。责任人必须忠心、尽责、不贪财、不假报帐目。
(5)、教堂住房只供守堂工人或专职传道人本人(含妻子及末成家子女)居住。其他任何人不得以任何借口在教堂居住。招待房只限来访客人临时留宿。
(6)、住在教堂之人员要爱护公物,保持堂内环境整洁;并要做好防火、防盗、防破坏、防电线短路漏电的工作,以确保安全。
(7)、本堂物业经营的收入,应归入财务管理的范畴。
8、图书室责任人:++++。
(1)、本堂图书室是帮助信徒更深认识基督信仰,丰富信徒生命灵粮的信息平台。为了更好地加强图书的管理和书刊的流通工作,责任人必须进行科学规范管理,认真做好服务工作。
(2)、图书室只准售与《圣经》教训相符的属灵书刊、光盘等物。不得销售与《圣经》教训不符或带有政治色彩的书籍。
(3)、图书室要在教会管理之下,有计划、有目的进书,避免图书积压。
(4)、图书室要建立图书总括目录和个别登记目录两种帐目,并将图书、光盘分类、编码,做到帐物相符、帐帐相符。
(5)、购书经费,帐目要清楚、票据要齐全;售书价格要合理;所有支出、收入款项均列入教堂财务管理范畴,定期对帐。
(6)、除特殊情况外,聚会时间不准进书、售书。
(7)、外教会或信徒奉献的书籍、光盘等物,必须取决于赠送者的意见,或堂委会讨论,方可决定是出售或是赠送信徒。
9、接待责任人:++++。
在坚持三自原则办好教会的基础上,开展与外教会的友好往来,互相沟通,交流经验,以增进信徒的灵命和主里的合一。因此,做好接待的各项工作十分重要。
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。
(一)员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;服装要时刻保持清洁平整,发型要大方端庄并梳理整齐,头发保持清洁。
(一)员工按照公司规定的时间上下班并签到;
(二)员工在岗期间,不准在办公区域抽烟,喝酒;
(四)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(五)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(六)员工个人联系信息变更时,应及时通知其他人员;
(七)中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。
(一)、每周工作时间为:星期一至星期五。
(二)、上下班时间规定:夏季(上午:8:00—12:00,下午:14:00—18:00),冬季(上午8:00—12:00,下午13:30—17:30)八小时工作日,每周六,周日休息。本公司所有人员均按规定签到。
(三)、员工请假须提前一天申请,事假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;
(四)、员工不得无故旷工,一次扣人民币50元,两次扣人民币200元,连续矿工两日,或一月旷工累计三日者,公司将予以处分。
(一)国家法定节假日正常休假。
(二)病假:员工在工作期间,因病确需治疗和休养者可以请病假。
(三)事假:在实行调休假的情况下,公司原则上不提倡请事假。但确有特殊原因时,可酌情予以批准。
(四)婚假:3天。晚婚假(男二十五周岁、女二十三周岁)增加7天。
(五)丧假:直系亲属(指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母)丧亡可请丧假3天(不含路途时间);非直系亲属去世(指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹,父母的兄弟姐妹等),给予丧假1天(不含路途时间)。丧假期间工资照发,但超出规定时间按事假论处。
(六)生育假:
1、产假:女员工的产假按照如下标准:产假90天,晚婚晚育增加30天,在产假期间领取《独生子女光荣证》的增加15天。多胎生育的,每多生育一个婴儿增加15天。计划外生育与非婚生育不享受此类待遇。男员工的配偶依照国家和地方法规生育的,男员工可享受护理假7天(含公休日)。
2、小产假:女职工怀孕不满四个月流产的,可享受15天假期,怀孕四个月以上流产的,可享受42天产假。
(七)年休假:员工在本公司工作满1年,可以开始享受年休假。工作有效工龄累计已满1年不满10年的,年休假为5天;已满10年不满20年的,年休假为10天;已满20年的,年休假为15天。国家法定休假日、公休日不计入年休假的假期。年休假可在一个自然年内一次或分次休完,逾年度不累加,参照国家《职工带薪年休假条例》执行。
(十一)员工转正满月以后,方可享受婚假、生育假,试用期不享受。
(十一)各类休假(如病事假、调休、年休假),一次性连续休假天数不能超过7天(含公休)。
假期待遇。
(一)事假扣发工资=日薪×100%。
(二)女员工每月可享受一天的病假。
(三)婚假。
(四)其他种类假期的薪酬支付执行公司薪酬管理相关规定。
药库应在独立设立,不得与门诊部、病房等人员密集场所毗连。乙醇、甲醛、乙醚、丙酮等易燃、易爆危险性药品应另设危险品库,并与其他建筑物保持符合规定的安全间距,危险性药品应按化学危险物品的分类原则分类隔离存放。
存放量大的中草药库中,中草药药材应定期摊手,注意防潮,预防发热自燃。
药库内禁止烟火。库内电气设备的安装、使用应符合防火要求。药库内不得使用60w以上白炽灯、碘钨灯、高压汞灯及电热器具。灯具周围0.5m内及垂直下方不得由可燃物;药库用电应在库房外或值班室内设置热水管或暖气片,如必须设置时,与易燃可燃药品应保持安全距离。
二、药房防火。
药房应设在门诊部或住院部的底层。对易燃危险药品应限量存放,一般不得超过一天用量,以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装,不得采用纸质包装。药房内化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品,要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿应放在专用药架底部,以免破碎、脱底引起火灾。
药房内的废弃纸盒、不应随地乱丢,应集中在专用筒篓内,集中按时请清除。
药房内严禁烟火。照明灯具、开关、线路的安装、敷设和使用应符合相关防火规定。
1.1为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证酒店的需要。
1.2对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具,用具等维修和保养。
1.3对设备和设施进行增建,更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化,并不断提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高竞争力,应对酒店设备设施和酒店装修进行增建,更新和改造。
2电工班的任务。
2.1负责酒店电力系统的运行和管理。
2.2负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
2.3负责酒店内所有电源的正常供应。
3空调班的任务。
3.1负责酒店中央空调系统的运行管理。
3.2负责酒店所有空调,通风设备的维护和检修。
3.3负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4负责空调设备,电机及控制电器的维护保养和故障检修。
4维修班的任务。
4.1负责酒店水暖设备,厨房设备,人力推车和五金构件的检修工作。
4.2负责酒店装修设施,家具,装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3负责酒店动力系统的完善改造,设备更新和小项增改工程施工。
4.4用心协助空调班,电工班,电梯班的重大故障检修。
二工程部岗位规范。
1工程部经理职责。
1.1负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4制定节能措施,降低酒店能源消耗,提高经济效益。
1.5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6协调客房,餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
2工程部主管岗位职责。
2.1协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令,组织落实工程维修项目,督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.2检查重点部位的重点设备运行状况,技术状况,发现事故隐患立即采取措施,排除故障,保证酒店正常营业需要。
2.3巡视检查各班组员工遵守纪律,完成工作任务的状况,发现问题,及时提出改善措施。
2.4督导检查班组人员,作好设备运行记录,收集编制技术资料,技术档案,为保证设备管理与运行带给依据。
2.5完成工程部经理交办的其他工作。
3领班岗位职责。
3.1及时完成主管交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。
3.2负责按部内计划要求制定本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。
3.3负责落实酒店的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
3.4负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算带给资料。
3.5负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
4电工岗位职责。
4.1严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。
4.2努力学习技术,熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。
4.3密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4.4用心配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
4.5发生事故时,值班人员应持续冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
4.6做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态务必找出原因,加以纠正。
4.7认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障到达仪器的各种工作指标。
4.8对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
4.9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
5修理工岗位职责。
5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》,热爱本职工作,认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统状况,决定故障快速准确,处理迅速及时。
5.2每班的值勤人员负责常用耗材的清点,发现不足要及时补充。
5.3严格遵守操作规程,正确使用手动和电动工具,发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理,对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
5.4树立强烈的酒店意识,礼貌维修,酒店至上,工作时尽量不影响客人,公共场所施工必要时加设围栏,在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具,务必严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作,以保证酒店的环境优美。
5.5对来人来电报修及时登记,维修要迅速,及时,维修完立即回到班组待命,并认真填写维修换件记录单。
5.6交班时发生应急故障,上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。
5.7维修人员如违反制度,拖延时间,修理质量低劣,影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。
5.8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
6空调工岗位职责。
6.1定时对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,并做好记录。
6.2每班值班人员务必做好所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还务必记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
6.3务必记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和恢复正常状态的时间,3值班人员务必坚守岗位,服从指挥,严格执行操作规程,对值班长安排的工作负责。
6.4严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量,按时完成任务。
6.5严格遵守《员工守则》及各项规章制度,维修要迅速及时,维修完毕要迅速回到班组待命。
6.6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
6.7认真学习专业知识,熟悉设备结构,性能及系统状况,做到决定故障准确,维修快捷。
6.8有事离开岗位务必报告当班负责人,征得同意才能离开。
7锅炉工岗位职责。
7.1严格按照操作规程,确保锅炉的安全运行。
7.2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
7.3坚守工作岗位,按照规定做好巡检及各种记录。
7.4负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。
7.5努力学习技术,不断提高司炉水平,防止重大职责事故发生。
7.6用心完成上级交予的其它任务。
1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。
3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
4、在聘任期内,根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪的移送司法机关处理。
5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。
为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度。
一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制,另计发奖励工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。
二、员工工资每月10日前发放(特殊情况除外),遇节假日顺延。
三、加班工资标准:全天为20元,半天为10元。连续加班近4小时为半天,近8小时为全天。
四、工龄工资标准:。
按在公司实际工作年限计算工龄,工作满一年每月工龄工资为5元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。
五、考勤工资标准:。
月全勤奖每月30元,全年满勤奖300元。(每月出勤26天为满勤)。
六、其他奖惩按公司有关制度执行。业绩考核工资另定方案。
1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100—500元;。
2、发现重大问题并及时解决、处理,为公司减少不必要损失的,奖励100—500元;。
4、发现有损公司形象和利益的行为,敢于指正和揭发的,奖励200元;。
5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。
1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,予以除名。
3、私做交易而谋求非法收入的,予以除名。
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因而消极怠工的,予以除名。
5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20—100元/次;对上级布置的任务不按时完成而又不能说明原因的,罚款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。
7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗,罚款20元—100元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—100元/次。
9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的,职工采取不理智的态度,泄私愤或打击报复的罚款50元—200元/次,并免职同时解聘,情节严重者予以除名。
10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行隐瞒的,解聘。
11、不服从工作安排,拒不执行的,予以除名。
1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、公司执行国家规定和企业实际相结合的作息制度,每日正常工作不超过8小时。
3、上下班按部门认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由行政人事部负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的'依据。
4、迟到、早退超过五分钟者,按每五分钟(不足五分钟按五分钟计算)计扣5元的标准执行,超过三十分钟者,扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天者,当自动离职。
5、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班26天为满勤,月满勤奖为30元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为300元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。
6、上班外出办事需要向行政人事部或部门经理讲明所去地点、时间、所需办理事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理。上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事,否则,每次罚款10元。
7,因工出差,须填制出差审批单后,交行政人事部备案。否则,不报销差旅费,并每次罚款10元。
1、公司建立休、请假制度。所有请假都必须以书面形式进行申请,按审批程序经审批人签字同意后生效。
2、部门经理以上人员休假、请假半天,员工二天以上(含二天),由部门负责人签字,经分管领导审批后,最后由总经理批准;部门副经理休假、请假半天,员工一天由部门负责人签字,由分管领导审批;一般员工休假、请假半天由部门经理视工作情况予以审批。
3、所有休假、请假均应履行手续经批准后方可离岗,并将休假、请假申请报行政人事部备案登记。未履行休假、请假手续而离岗的,视为旷工。
4、婚、丧假、女员工产假按国家有关规定办理。
5、事假按请假天数,每天扣发30.00元工资;连续请事假超过5天的,当自动离职。
6、因病请假3天内(含3天)不扣发奖励工资;3天以上--10天内(含10天)按每天扣日奖励工资;10天以上--20天内(含20天)扣月奖励工资的50%;20天以上取消当月全部奖励工资。病假必须经县级以上医疗机构出具证明。凡弄虚作假者,按旷工处理;情节严重者,作除名处理。
1、公司财务收支严格执行“收支两条线”,不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。
2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由出纳统一管理、登记,不得缺号、跳号使用。领用、存根收回由出纳设立专项登记簿登记。
3、费用开支严格执行公司的规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出。
4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。
1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核票据,由分管领导签暑意见,报总经理审批后方可报销。
2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。
3、费用经办人员一般应在费用发生后三天内及时报销(特殊情况除外)。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。
1、为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。
2、员工社会养老保险工资标准以我市规定的为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。
3、聘用的离退休、退养人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将养老保险转到公司后,由公司按此制度为其申报交纳社会养老保险。
为规范员工日常工作行为,营造一个舒适、健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度。
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料。
2、每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。
4、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。
5、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。
6、随时保持梯步、走道等公共区域卫生整洁。
7、注意个人卫生,勤剪指甲,随时保持仪容整洁得体。
1、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司行政人事部设立文件收、发文登记簿,逐日逐项登记清楚。
2、收到的文件应及时交总经理或部门分管领导阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行。
3、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。
4、各部门对档案要实行科学管理,以保证档案资料的保管安全。
为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”的原则,对公司的收发文进行规范管理。
为加强企业的规范化管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提高经济效益,特制定本规章制度。
1、所有员工应准时上班,按时下班,不迟到、不早退。
2、上班必须坚守岗位,不得擅自串岗、离岗、无故脱岗、睡觉。员工确实有事不能正常上班或需离岗者,应向上级领导请示批准后方可休假或离岗,事后应及时销假。
3、对所负担的工作争取时效,不拖延、不积压。
4、员工不得在工作场所嬉戏打闹、大声喧哗,工作时间禁止赌博、下棋等做与工作无关的事情。
5、严禁在禁止区域内吸烟和使用明火。
6、严禁酒后上岗、在岗饮酒,中午不可饮酒。
7、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行。
8、同事间要和睦相处,团结合作,不得吵闹、斗殴、搬弄是非,扰乱秩序。
9、保护企业财物,不浪费,严禁以任何方式或手段将企业财物或资源居为己有。
10、材料采购采用预报申请制度,由采购部门负责人填写材料采购清单,要如实填写采购物品的名称、数量、用途、金额等,报总经理签批,签批后采购。
11、材料采购时采购人员应了解产品质量、性能、规格、厂商信誉、价格等情况,择优择廉选购。
12、企业生产作业应做好科学规划。要按照董事会确定的工作目标合理规划种植地块、种植面积、种植时间、种植作物和田间管理,并合理设计生产作业配套需要的道路、水利、电力等基础设施。
13、要严格按照操作规程,注意安全生产。对使用机械作业的,应由有资质的熟练工人操作。使用农药、化肥要科学合理,采取防护措施。
14、要科学合理使用化肥和农药。植物保护要优先使用农业技术防治和生物技术防治,药剂防治要严格控制农药种类、剂量、时间和方法。
15、使用后的肥料和农药包装袋、瓶、箱应集中回收,统一处理,避免造成环境二次污染。
16、生产技术部应建立工作台账,及时、准确、完整记录生产作业每一项工作情况和田间管理措施落实情况,对生产资料使用品种、方法、用量、效果要完整记录。
17、报销采取实报实销制度。企业员工所有报销必须取得合法的发票,将发票粘贴在《费用报销审批单》后面;《费用报销审批单》上应详细填写日期、用途、金额、单据及页数,并在“报销人”处签名或盖章,由分管领导审核签字;所有支出凭证在完成上述程序后,报送总经理审批。
18、员工因工作需要在财务借支的必须事先填写借支单,并注明借支原因和借支金额,报分管领导、总经理签字后,到财务部门办理借款手续,借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续,逾期不办理报销或退款手续的,财务部门将从本人工资性收入中如数扣回。
19、所有入库物品,仓库保管员必须建立完整的财产账册。物品的名称、数量、单价等列示清楚,并定期检查物品的领用、库存的数量,及时上报请购。
20、领用物品时应由申领人填报“物品领用单”,经分管领导签名后到保管员处领取。
21、企业实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;企业为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;企业推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
22、下班时要整理好工作用具,摆放整齐。最后离开企业的员工,应关闭用电设备的电源及门窗,检查用水用电情况,注意节约用水、用电及工作生产资源等。无遗留问题后,方可离去。
23、员工辞职的,应提前一个月以书面形式报请分管领导和总经理核准后才可离职,并办妥工作移交手续,否则自己承担责任。
24、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
25、本规章制度自公示之日起适用于全体员工。
为确保服务质量及工作效率,特拟此规章制度,以制约员工的行为举止合乎要求,内容如下:
一、按时上下班,不迟到、不早退、不缺席、不旷工,当有病有事需向部门主管递交书面申请。
二、爱护公司设备设施及客户物品,如有损坏或遗失,按该物品原价赔还。
三、工作中必须配戴工号牌,着工作装,服务三宝,仪容仪表不合格者给予罚款50元处理。
四、严禁泄露公司机密如:管理模式、设备设施、营业情况,如有违者给予罚款100—500元,情节严重者给予开除。
五、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情,如有特殊情况,需经部门主管批准,否则一经发现给予罚款50元处理。
六、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何原因,都不得在包房内留宿,未经批准,除公司内部员工及其家属外,不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予罚款50元处理,情节严重者给予开除,每月1日为员工大会。
七、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,一经发现给予罚款50元,工作区域内抽烟者100—500元罚款,情节严重者给予开除。
八、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到总台等待客人领取或充公,违者给予罚款50—100元,情节严重者给予开除。
九、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者,一次罚款50元,3次以上开除。
十、未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者,赔偿折扣金额,并扣50元/次,3次以上开除。
十一、凡请假超过一小时以上扣除当工资,请假一天扣50元和当月全勤奖。迟到5分钟内扣50元,超出5分钟扣100元,超出半小时者加当天工资及当月全勤奖,迟到时间长不来者按旷工处理(旷工一天扣三天工资)。
十二、私自加收客人服务费,客赔及其他价格者,1次50元、3次开除;未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。
十三、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者,如不上缴,给予开除。
十四、收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者,100元/次。公司一切卡、券内部员工禁止使用,违者罚款100元/次。十五、同事间,互敬互爱,严禁背地说人是非,吵架打架,违者给予罚款100—200元,情节严重者开除。
十六、服从领导安排,做到承上启下,严肃认真,严禁顶撞上司或拒绝领导安排,违者给予罚款50—100元,情节严重者开除。
十七、未满半年内违反公司管理制度被开除者离职或辞职者、所扣押金不退,不服从管理安排被公司开除者扣除当月工资及押金作为赔偿金。
以上制度经我看后无异议,我自愿接受服从公司管理规定,如有违反公司管理规定,按照本管理制度条例执行。
为有效预防师生食物中毒事故、及时处理师生食物中毒事故,防止事态的扩大,保障广大师生的健康安全,根据中华人民共和国《突发公共卫生事件应急条例》有关精神,结合我学校实际,特制订本处理预案。
由于食品供应部门向师生提供的食品的质量问题,或是因操作不当引起食物变质、不符合食用要求等原因造成食物中毒事故。
1、学校加强食品卫生工作的管理,进一步完善学校食品卫生安全管理制度,落实有效措施,责任到人。
2、加强学校食堂从业人员的管理。按规定做好从业人员的体检和日常晨检工作,加强从业人员的培训、教育工作,严禁无健康证人员在学校食堂上岗工作。
3、加强学校食品操作程序的日常管理。学校食堂、食品供应部门严格把好食品质量关,杜绝不洁、变质及三无产品流入学校;规范食品加工、操作程序,做到煮熟烧透,加工好的食品及时放入密封间;严格熟食间的管理,防止熟食二次污染;做好留样食物的记录并签名,留样食品必须保留24小时;严格操作环节中的消毒工作,消毒方法得当、时间保证。
4、规范师生饮用水供应工作,师生饮用水要有专人管理,管理人员身体要符合卫生要求。
5、加强师生的教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物,培养良好的饮食习惯。
1、一旦发生事故,必须在2小时以内向区教育局、区卫生监督所报告。
2、学校主要领导应召集学校安全工作领导小组人员,研究情况,并根据情况,制定工作方案,落实人员分工。
3、学校保健教师要做好食物中毒事件的专项登记工作,包括:班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等,并积极协助区卫生监督所、区疾控中心等部门做好调查工作,在区卫生监督所等部门的指导下做好相关工作。
4、积极做好中毒学生的就医陪护工作,及时联系学生家长,如实向学生家长阐述事故经过,并认真做好学生家长的工作,争取家长的配合、谅解。
5、与保险公司取得联系,认真做好理赔工作。
在师生食物中毒事故发生、报告和处理过程中,有关单位和个人未按规定履行职责、违反操作规程、瞒报或玩忽职守者,学校及区教育局将予以严肃处理,情节严重的,要依法追究相应的法律责任。
1、组织领导(略)。
2、人员分工(指挥、教育、管理、报告、协助调查、协调、陪护中毒者等)。
1.每一天早8:00前各班组领班到办公室汇报上一天的工作完成状况和当天的工作按排。
2.每一天早晨工程部领班负责工作安排,监督检查工作落实状况,及时向工程部主管报告。
3.按时开关各区域照明、空调及通风设备,保证楼内的环境良好。
4.按照各工种制定的巡视及保养计划,对楼内设备设施进行巡视和保养。
5.上班时在自己工作区域内禁止串岗和脱岗,经发现后根据员工手册相关管理规定处罚。
6.不准在岗位上抽烟、喝酒、打牌、吃零食、听音乐、玩游戏、看报纸、翻阅与本工作无关的书刊等。
7.工程部各班组加强职责心,谁当班谁负责,上班时间内不准睡觉、洗澡和办理个人事务。
8.不经上级领导批准,不准私自调整自己的班次或与别人倒班换班,更不允许异岗换班。
9.工程部施工修理务必在地面铺防脏单,带抹布和垃圾袋。
10.夜班人员应加强巡视,及时关掉走廊等公共区域照明及室外照明开灯和关灯。
11.禁止打私人电话(其中包括外单位人员),如家中有急事,经领导批准后才能打。
公司各单位:
针对现在报销票据中出现的问题,我们再次重申严格执行报销制度,特别提醒以下几点:
1、业务招待费:
2、礼品费:
3、差旅费:
公司员工出差填写“出差申请表”,经部门经理、副总经理(总经理助理)以上领导批准后方可出差,报综合部备案。路费、住宿标准按“出差管理办法”有关规定执行。对所有票据要按时间顺序和用途列明细单,并由部门经理审核签字。差旅费采取一次一报的方式。对于差旅补助请参照《出差管理办法(试行)补充规定》(见附件三)中的内容填写补助金额,补助包括餐费及个人费用,享受补助不得再有餐费、个人费用报销。出差人员回公司后,无特殊情况须在三天之内到财务部门报销费用。
4、交通票据:
要在每张票据后面空白处注明票据的开支用途及经办人签名并按时间先后顺序粘贴、填写“市内交通审批明细表”(见附件二)。报销的市内公共交通费严格限定为办理公务所发生的交通费,不得将个人因私交通费混同报销。
5、汽油发票:
报销要在票据后面注明加油车辆的车牌号、用车事由、加油时该车辆的公里数等信息。填写报销单时请把汽油费单独列支,过路、过桥及停车费可以合并列支,并按时间先后顺序粘贴。
6、通讯费:
按标准报销,不得超出标准,特殊人员或特殊情况需领导特批。每次报销要注明是哪个月的,以便财务统计。
7、办公用品:
办公用品由公司综合部(外地项目部除外)统一采购、管理和控制,其它部门不得自行采购办公用品;各业务及管理部门领用办公用品需到综合部办理手续。外地项目部需购置办公用品、办公设备需报综合部批准后方可购买。项目结束后由项目经理负责清点办公用品、办公设备报综合部。
8、“主管领导审批”由直接上级主管领导签字,杜绝跨部门签字现象。
9、必须保证原始报销票据票面信息的完整性:
开票日期、发票章、付款单位名称、金额等相关信息应清晰可见,禁止遮盖。为了方便审核、统计,请将同类型发票集中粘贴,避免混乱。由于个人保存或粘贴票据有问题,造成票面信息不完整的`,不予报销,损失由个人自负。
10、报销单填写:
请务必保持报销单表面干净整齐、内容完整,禁止“涂、挖、补、划”现象,单据张数及摘要内容要填写齐全。
11、原始票据必须与报销的费用内容相匹配,不允许用“甲单据”报销“乙费用”。
12、报销时间:
现金日常费用报销(用于零星购物或支付零星费用):公司总部人员在费用发生后一周内报销,驻外地人员费用发生后在一个月内报销。
13、处罚:
凡在费用报销中有弄虚作假、虚报费用、虚构业务报销费用等行为者,一经核实,除收缴所报费用金额外,按虚报金额的2倍给予罚款,并给予行政处分,情节严重者追究法律责任。
请全体员工严格按制度执行,部门经理、上级主管领导严格把关,财务严格审核报销票据,该通知下发之日起,发现不符的票据将退回不与报销,如因此发生损失由票据当事人个人承担。
五矿瑞和(上海)建设有限公司。
日期:20xx年x月x日
1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。
2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。
3、维护茶室整体形象,崇尚诚意,重视信誉。
(二)职业素质。
1、对工作尽职尽责,不带不良情绪上岗。
2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。
3、掌握茶艺知识,有较强的识别力和判断力。
4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足,热情大方、诚实诚信,具备良好的心理素质。
5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。
6、具有文化、品德、智能的自我修养能力,不断提高自身的综合素质。
(一)职业仪表。
1、容貌:发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。
2、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端装、大方、整洁、得体。
3、表情:接待顾客要微笑迎客,热情诚恳、和蔼可亲。
4、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
5、卫生:注意口腔卫生,不吃带异味食物上岗,双手保持清洁,不藏污积渍。
(二)工作程序。
1、班前准备:提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。
2、对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间等进行保洁,做到窗明几净、地面光洁。
(三)文明用语。
1、礼貌用语:“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。
2、道别用语:要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。
3、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
1、按时到岗,换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、地板、烟灰缸等。地面用拖把拖时应注意不能太湿。
2、清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。
3、一切物品准备待用,杯子要及时清洗消毒。
4、迎客时站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。
5、迎接客人时要笑脸相应,领位时,步态端庄,吐字清楚,。
6、未经许可,决不允许让不认识的人走进房间。
7、要熟悉各类茶的有关知识,向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡法。
8、冲泡茶的时间不易过长,不要让客人等得太久。
9、巡台:每隔几分钟给客人添加一次水,换一次烟缸。
10、撤台:客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查客人是否有遗留物品、收拾桌面、地面、纸篓,最后再次检查是否干净。
11、下班前(1)纸篓、垃圾、地面等,打扫干净。(2)检查房间物品是否齐全。(3)所有房间及操作间的插头、灯、空调应全部关闭。
1、树立严谨的工作作风,保持良好的工作状态。
2、不准迟到、不早退,有事请假。
3、不准聊天、看书报、电视、吃零食、接打私人电话,不准私自外出会客,不做一切与工作无关的事情。
4、客人给的小费,拾到遗物品,要及时上交。
5、服从领导的工作安排。
6、不得对茶室重大安排借故推辞或请假。
7、离职人员,按规定交回本店物品,否则不能结算工资、押金。
8、如有员工辞职,应提前一个月向领导写出书面申请,说明理由。经同意签字方可生效,未经许可私自离开,不退押金及本月工资。
9、工作中如发生问题或矛盾,要通过正当途经向领导提出或讲明,不可私下议论或将不满情绪带到工作中去。
10、客人入座后,每隔15分钟全场巡查一遍,客人提出需要,应立即解决。
11、严禁工作期间饮酒。
本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。
第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。
第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。
第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。
第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。
第十三条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十四条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。
第十五条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十六条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
第十七条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。
第十八条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。
第十九条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。第二十条公司员工在职务上,应注意下列事情:
确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;
处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;
交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;
服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;
工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。
第二十一条各级领导应注意下列事情:
深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;
1.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;
2.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核;
4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。
第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申。
请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试(口试、笔试或特定测试)合格。
第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可。
由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。
第三条部门经理应将核准后的'新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事。
部门依新进人员手续办理。
第四条新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。
1、身份证影本(需缴验正本);
2、个人人事资料及三个月内半身照片三张;
3、其它必备的证件。
第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。
第六条经公司录用新进人员到职起3个工作天内为试岗期,考察期间薪资是以当地最低工。
资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至3个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核:
1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、新进人员任职未满十五天者,当天薪资延后至下月薪资发放天时一起发放。
3、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。
4、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短一个月)。
第七条试用人员的考核依据:
1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;
2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略;
3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;
4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录;
5.荣誉感——是否具有团对精神及意识;
6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期满薪资调整表),呈报总。
经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。
第九条服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后复经任用者。
其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。
第一条作息时间:
1、星期一至五:10:30——19:30;
2、中午休息时间:14:00——15:30;
3、本公司为每周双休制。
第二条周日及国家法定假日均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人员进行轮流。
值班。
第三条员工上下班一律亲自打卡(签到),经总经理核准免打卡(签到)者除外。
第四条迟到(早退):1、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;。
2、超过30分钟以上者,按旷工半天论处;。
3、提前30分钟以内下班者,按早退论处;。
4、超过30分钟者,按旷工半天论处。
第五条因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、
下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第七条财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。
第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。凡请假者扣除当月全勤奖。
第二条事假:
1.一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续;
2.事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。
第三条病假:
1、凡请病假经领导签字;
2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;
3、病假为无薪给假,(以天数为计算单位)。
第四条产假:
2.妊娩三个月以上流产者,给假十天;
3.未满三个月流产者,以病假处理;
4.入职满一年以上者,请假期间基本工资照发;未满者减半发给。
第五条婚假:员工结婚者给假八天,请假期间基本工资照发。
第六条公假:
1.公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;
2.请假期间薪资照发。
第七条工伤假:
1.员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;
2.工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发;一年以上两年(含)以内者,薪资减半,超过两年者依劳保法申请给付。
第八条请假时依下列规定呈报核准:
一般员工请假两天以内(含)由部门经理核准;三天以上由总经理核准。
第九条凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先。
以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。
第十条凡国家法定节假日的前后,不得请假。
第十一条员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则。
视同旷职。
第十二条员工有下列事情的一者,视为旷工论,旷工一律扣薪三天以示惩戒,凡一个月内旷工累计达三天者,予以解职处分:
1.未经准假而擅离职守或缺席者;
2.无故迟到或早退1小时以上者;
3.凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者;
4.凡事先请假未觅妥职务代理人者;
5.停薪留职,未办妥手续者。
第十三条员工有下列事情之一者,须办理停薪留职:
1.请病假一次在十天以上者;
2.请事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但经判决不起诉或无罪确定者;
4.因特殊事由需停薪留职者。
第十四条停薪留职者,请办妥停薪留职手续方为生效,否则视旷工论。
第十五条员工停薪留职期间,除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。
第十六条停薪留职最长以三个月为限,其原因消除后,应于三天内自请复职,否则视同自。
动离职。停薪留职人员,概不保留底缺,如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。
第一条员工擅自离职者,应以下列规定办理:
1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准;
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;
3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将视情节予以追诉。
第二条员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;
2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;
5、故意损毁公司物品或机器设备者;
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;
7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。
第三条员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇:
1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;
3、连续旷工三天者;
4、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;
5、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。
一、所里成立以所长为组长、以安全员为副组长、以配网运检班等相关人员为成员的“事故应急抢修小组”,实行统一指挥。
二、配网运检专责等相关人员发现事故情况必须及时向所里汇报,不得隐瞒事故真相和破坏事故现场私自处理。
三、成立事故抢修小组由所长统一指挥,配网运检人员应加强线路巡视和日常维护工作,保证线路安全稳定、经济运行。
四、事故抢修,实行24小时全天候服务,向社会公布抢修电话(8895598)。
五、线路、设备发生事故时,抢修人员及时赶到现场,做好安全防范措施,防止事故面积扩大。
六、按照供用电服务承诺在规定时间内对接到的应急抢修任务进行抢修、无法及时处理的事故,及时报告公司调度室及有关领导,并积极配合事故抢修。
七、供电设施计划检修时,在7天前向社会公告停电区域和停电起止时间,特殊重要客户特别通知,临时处理供电设施故障停电时,及时通知客户。
八、发生人身安全事故时,立即报告公司和有关部门,并配合做好事故调查,查明事故原因,分清事故责任,采取防范措施。
九、事故抢修小组成员在接到事故抢修应急电话后,应尽快赶到抢修现场,做好安全措施。统一指挥实施。