效能办工作总结
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报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
一、督查情况
(一)考勤签到情况。市工商局机关大楼应签到人数为156人。根据考勤签到数据统计,3月14日上午实际签到人数为146人,签到率达93.6%,另有10人因公外出而未签到。从此次督查情况看,机关大楼人员在考勤签到制度方面落实较好。
(二)四牌落实情况。市工商局机关大楼大部分人员能够自觉遵守“四牌”制度,认真按照有关规定要求做好胸牌、去向牌等事宜。但督查发现,仍有个别处室的人员执行“四牌”制度不够落实。
(三)公出登记情况。督查当天因公外出而未签到的10人中,检查支队、竞争执法处、工商学会、消委会、监察室等6人均办理了公出审批手续,并及时向人教部门报备;法规处、办公室等处室4人未办理公出审批和报备手续。
(四)遵守就餐纪律情况。机关大楼大部分人员都能严格遵守食堂中午就餐管理规定,按时就餐。此次督查发现,商标协会一名干部违反就餐管理规定,于当日上午11点44分提前到食堂就餐。
二、今后要求
(一)落实责任。机关各处室负责人是机关效能建设工作的第一责任人,要切实提高效能建设的领导责任意识,认真组织干部学习《福建省机关效能建设工作条例》,切实抓好本单位本部门的效能建设工作。
(二)强化自律。机关全体工作人员要切实增强贯彻落实《条例》的主动性和自觉性,自警自醒,严于自律,认真遵守效能建设各项规定,确保不出纰漏。
(三)加强整改。各处室要高度重视此次督查中发现的问题,举一反三,加强整改,树立省会工商机关良好形象。
xx市工商行政管理局
年3月26日
(宁政考办发﹝2012﹞01号)
2011年,自治区政府机关效能目标管理考核办公室(以下简称自治区政府考核办)坚持以科学发展观为统领,以提高政府执行力为突破口,按照自治区党委、政府关于效能建设统一部署,不断总结近年来效能目标管理考核工作经验,着力建立和完善效能考核制度,制定考核标准,研究考核措施,明确考核职责,努力优化考核程序,实现了科学组织、周密部署、公平公正、严肃认真的考核目标,圆满完成了自治区政府年度效能目标管理考核任务。
一、效能目标管理考核主要工作
(一)系统总结历年考核经验,不断完善效能考核机制
2011年初,自治区人民政府决定,将自治区政府考核办从自治区政府办公厅督查室移交到自治区政府研究室,室党组对此项工作高度重视,召开专题会议安排部署,明确考核办设在自治区政府研究室办公室,由研究室副主任高树枝同志和办公室副主任李仿俊同志具体负责。为科学制定规划、完善考核制度、落实考核目标,考核办工作人员多次到自治区党委督察室、自治区政府督察室、银川市目标效能考核办等相关单位学习取经,与自治区党委组织部、区直机关工委等部门以及自治区党委、政府负责考核工作的领导进行了仔细沟通和交流,系统学习自治区出台的相关文件和自治区党委政府领导的指示、批示精神,对近年来的政府效能建设成果进行全面梳理,并多次向自治区政府齐同生常务副主席、政府办公厅王紫云主任请示汇报,制定下发了《自治区人民政府效能建设目标责任制考核办工作办法》和《2011年自治区人民政府效能建设目标责任制考核办工作方案》,为完成全年考核工作奠定了基础。
(二)严格审核指标任务,努力实现科学合理考核
考核办充分发挥职能作用,抓住效能建设中带有全局性、前瞻性、普遍性的问题,加强对年度考核工作的深入研究。系统学习了王正伟主席在宁夏回族自治区第十届人民代表大会第五次会议上所做的《政府工作报告》、《宁夏国民经济和社会发展十二五规划纲要》、《自治区政府各部门职能》和《自治区党委2011年度工作要点》、《2011年实施民生计划为民办30件实事责任分工》等文件精神,先后起草下发了《关于报送2011年度效能考核职能目标的通知》(宁政考办发﹝2011﹞01号)、《关于报送2011年度地级市效能目标管理考核职能目标内容的通知》(宁政考办发﹝2011﹞02号)、《自治区党委办公厅、人民政府办公厅关于做好2011年度机关效能目标管理考核工作的通知》(宁党办〔2011〕21号)、《自治区人民政府关于下达自治区政府机关单位2011年度效能目标管理考核责任书的通知》(宁政发〔2011〕85号)等文件,会同发改委、统计局等相关单位,区别不同部门、不同地域、不同职能,严格审核各部门及五市上报的目标任务,确定了自治区政府58个部门及5市2011年度效能建设目标任务。
(三)认真组织日常考核,促进效能政府建设
自治区政府考核办按照“年初建帐、半年查帐、年终对帐”的考核工作程序,对58个政府部门和5个地级市目标任务完成情况进行监测和评价,及时撰写工作简报,通报各被考核单位目标完成进展情况。7月初,制定下发了《2011年度政府效能建设目标责任制考核半年自查的通知》,根据考核办王紫云主任 “让各被考核单位写出半年自查报告上报考核办即可,不组织下去听汇报了。探索网上考评,总分生成”的批示精神,完成了《2011年度效能建设目标责任制考核半年自查情况报告》,汇总分析了各部门、地级市半年来完成目标任务的基本情况,存在的不足,下一步努力方向,并通报各被考核单位,宣传推广好的经验、做法。同时,考核办对部分单位进行了抽查,对当年度新加入考核的单位进行走访,针对抽查出来的不足和问题进行了有效指导,督促各部门完成全年目标考核任务。
(四)精心安排现场考核,坚持公正公平标准
为顺利完成自治区政府年度效能目标考核任务,考核办早计划、早安排、早谋划,从人员抽调、会议组织、考前培训、考核审定、小组总结等方面都做了详尽安排,责任到人,确保有条不紊、规范顺利地完成年度考核任务。一是出台文件。为了指导被考核单位准备好年度现场考核工作,11月份,考核办起草下发了《关于做好2011年度效能目标管理考核工作的通知》及《自治区人民政府2011年度机关效能目标管理考核办法》,明确了考核程序、考核步骤、日程安排及考核要求。二是动员部署。2011年自治区政府效能目标考核是自治区政府研究室首次承担组织协调任务,研究室副主任高树枝同志把工作压力当动力,多次和考核办工作人员协商,精心安排各项考核工作,12月15日自治区人民政府召开了自治区政府效能目标管理考核动员大会,齐同生常务副主席对2011年政府部门效能目标管理现场考核提出了具体要求和安排。动员大会结束后,各考核组又分别召开了小组协调会,进一步明确了考核组人员的具体分工和职责。三是组织培训。2011年效能目标管理考核是历年来考核单位最多、考核项目最细、考核任务最重的一次。考核办从自治区党委组织部、自治区纪委、自治区区直机关工委及政府办公厅、审计厅、统计局、政府研究室等部门抽调考核人员50名,组建四个考核组,分别由刘小河主席助理、刘云主席助理、梅廷彦局长、张军副秘书长担任组长,实施对政府组成部门、政府直属机构、政府直属事业单位和部门管理机构的考核。为确保考核的严肃性、公平性,实现一把尺子量到底,一个标准考到位,考核办先后进行了现场考核人员培训、考核联络员培训,认真学习了《自治区党委办公厅、人民政府办公厅关于做好2011年度机关效能目标管理考核工作的通知》(宁党办〔2011〕21号)、《自治区人民政府关于下达自治区政府机关单位2011年度效能目标管理考核责任书的通知》(宁政发〔2011〕85号)、《关于做好2011年度效能目标管理考核工作的通知》(宁政考办发〔2011〕4号)、《自治区人民政府2011年度机关效能目标管理考核办法》(宁政考办发〔2011〕5号)等文件精神,对考核评分办法逐一说明,考核程序逐条讲解,统一了考核组成员的思想,明确了考核的评价标准。四是严明纪律。考核办专门安排联络员监督检查考核过程中打人情分、打印象分,接受被考核单位礼品、吃请等不良现象。考核组没有出现接受被考核单位宴请,没有收受被考核单位的各种馈赠,没有随意对被考核单位的工作发表评论的现象,整个考核过程健康有序进行。五是严查资料。考核组人员按照综合目标、职能目标、获奖创新奖(扣)分等分组,对被考核单位提供的证明材料进行全面检查、佐证,对有疑义的资料现场咨询,不能提供有效证明材料的不得加分,做到了不讲情面,不留后患。六是安全保密。自治区政府效能考核是一项严肃的系统工程,涉及到区直各部门、地级市以及工作人员的切身利益,稍有不慎,就可能引发矛盾,制造麻烦,甚至会影响全区考核工作的顺利开展。考核办采取现场打分、当天存档、专人保管、封闭计分的办法,有效防止了泄密现象,确保考核结果真实、全面、公正、可靠地反映被考核单位效能目标建设的情况。七是安全节约。为节约考核成本,考核办专门从自治区政府办公厅协调中巴车,作为考核专用车,所有考核人员统一乘车;为考核组成员统一安排工作餐,尽可能节约考核成本。
(五)积极协同紧密配合,做好五市现场考核
在自治区党委统一领导下,政府考核办积极配合自治区党委办公厅、政府办公厅共同完成对五个地级市的效能目标管理现场考核。协调组织考核动员大会,抽调统计局、人力资源和社会保障厅、公安厅、科技厅、安监局等主要部门人员参与对五市的现场考核,起草完成了自治区人大会副主任、自治区考核组组长何学清《在2011年度地级市效能目标管理现场考核会上的讲话》及考核大会主持词。抽调2名负责考核的干部参与了对五市职能目标和获奖创新奖(扣)分情况的现场考核工作。
二、考核呈现的突出特点
(一)领导重视,准备充分
今年纳入考核的单位共58个(政府组成部门23个、直属机构12个、直属事业单位11个,部门管理机构10个,提供自评报告不参加现场考核单位2个)。年初考核办下发了《自治区政府机关单位2011年度效能目标管理考核责任书》后,各单位领导高度重视,及时安排部署,分解当年任务目标,做到了条条有落实、人人有责任、进度有跟踪、效果有检查,全部超额完成了今年的目标任务。在现场考核中,各单位领导亲自汇报、亲自组织、亲自部署、亲自过问每一个细节,各种资料分类整理,分别放置,便于考核组人员查阅,大多数单位领导亲自到考核资料查阅室进行现场督导,现场回答考核组提出的问题,分管领导事无巨细,不厌其烦,帮助找资料,拿文件,查信息,尽量为考核组提供方便。
(二)成绩斐然,亮点纷呈
经过四年的效能目标考核,58个被考核单位都能按照责任书目标,想方设法超额完成工作任务,创新思路发展宁夏模式,运筹帷幄推广宁夏经验,与时俱进开展创先争优活动,多项工作走到了全国前列,“小省份办大事”成了各单位追求的目标。7项工作受到了中央或国务院表彰奖励、479项工作受到了国家部委或自治区级表彰奖励,得到了国家和自治区主要领导的充分肯定。
(三)转变作风,成效显著
各单位在效能建设中通过开展“讲激-情、比创业;讲服务、比奉献;讲执行、比效率;讲清正、比形象”的“四讲四比”活动,振奋了精神,激发了干劲,增强了干好工作的积极性和主动性,雷厉风行,求真务实,形成了你追我赶、不甘落后的氛围,机关干部提高自身修养、提升工作效率、转变工作作风的自觉性不断增强,争当人民满意公务员的公仆意识、奉献意识不断升华,公务员克己奉公、为民服务的道德修养成为推进工作、开拓进取的强大动力;加强效能政府建设、践行为民服务承诺、密切联系群众成为各单位执政为民、服务社会、跨越发展的重要推动力。
(四)科学规范,机制完善
经过四年多的探索研究,政府效能建设成为自治区一项常态工作。一是考核办法不断完善。今年效能考核目标实行百分制,其中综合目标为30分,由自治区纪委、自治区区直机关工委负责考核;职能目标为70分,由自治区统计局、审计厅和政府研究室进行考核;获奖和创新加分由自治区办公厅、审计厅和政府研究室进行考核。各部门之间既互相协调配合,又相互牵制监督,确保现场考核评分的准确和公平公正。二是考核体制不断健全。2011年参加考核的58个单位也相应成立了效能建设领导小组办公室,指定了联络人、负责人,形成了上下联动、齐抓共管的良好局面;三是考核机制不断创新。考核组在听汇报、看资料、查文件的基础上,创新了汇报形式,实现书面材料与影像放映相结合、领导汇报与现场提问相结合、纸质文件与电子文本相结合、现场考核与交流经验相结合。通过考核肯定成绩、发现不足,通过组织被考核单位互相参观考察、交流效能建设经验,为明年的工作开好头起好步打下基础。
三、存在的问题
(一)效能考核的重要性认识不够到位
效能目标考核既是对各单位年度工作完成情况的一次全面检验,也是肯定成绩、发现不足、服务大局的一个重要手段。但个别单位对效能建设是落实科学发展观的必然要求,是提高政府执行力的重要保证等重要意义缺乏足够的认识,还存在应付考核、摆花架子、出歪点子、投机取巧等现象;准备工作不认真、准备材料不充分、应付考核做样子;平时埋头日常事务、轻视效能建设。在现场考核民-主测评中, 56个现场考核的单位中有16个单位十分满意,40个单位还不是十分满意,达被考核单位的71.43%。
(二)考核目标的核定针对性不强
由于被考核单位的工作职能有差别,工作要求不一样,考核目标制定上搞一刀切的做法还不够科学,针对性不强,特别是个别事业单位担负的职能直接面向群众,没有具体的行政审批、窗口服务职能,工作难以量化,定性的多,定量的少,在考核中就不易加分,考核成绩就可能落后,不能真正体现一个单位的实际工作;一些单位的奖项过多,且一些奖项颁奖单位大,奖励事项小,出现“帽大头小”现象,按照现行标准打分对其他单位不公;个别单位对中央没有具体领导部门、对下没有下属单位,主要从事研究性、服务性职能,在获奖、创新加分等方面就有一定难度;个别单位在量化工作上为留足加分空间有故意压低指标的现象。
(三)考核办法的制定还不够完善
一是考核涉及部门多,不易形成合力。按照分工,职能目标由政府考核办下达并考核,综合目标由区直机关工委下达并考核,而综合目标中政务公开、政务服务、依法行政、来信来访办理等又在政府系统有关部门办理,由于分工有交叉,造成协调不太顺畅。二是考核创新奖励计分办法不能全面准确的覆盖被考核单位的业绩。三是自治区各领导小组的考核只是针对成员单位的考核,覆盖面较窄,不具有普遍性。例如,2014年只有计划生育一项领导小组考核,2011年安监领导小组也纳入考核指标,而且许多领导小组都有纳入考核的倾向,这种情况容易导致重复考核、多层管理的局面,也加重被考核单位的负担。
四、2012年工作设想
一是加大政府效能建设宣传力度。通过学习文件、组织座谈会、组织相关部门互相学习交流,不断提高各部门对政府效能建设重大意义的认识,统一思想,统一行动,不断提升各部门、特别是领导干部对效能考核工作的权威性、严肃性认识,做到早部署、早计划、早安排,真正把效能考核工作当成促进政府效能建设、关乎全区发展大局的一项重大任务来抓。
二是把好年初职能目标审核关口。职能目标是年终考核的主要依据,职能目标确定的.科学与否,直接关系到年终考核的效果。自治区有关部门在年初审定各部门职能目标时,应根据“三定”方案,科学确定职能目标,签订目标责任书时严格把关,目标任务要紧密结合自治区经济社会发展的各项目标任务,要突出部门的特点和工作重点,体现自治区跨越式发展的总体要求。
三是进一步修订和完善考核方案。不断总结我区近年来的政府效能考核经验,参照兄弟省份考核理念,征求各部门的意见建议,科学研究制定我区政府效能考核办法,进一步增强考核的科学性、规范化。要充分吸收各考核组和被考核单位的意见建议,组织相关人员对考核方案进行认真修改和完善。对超额完成职能目标、获奖和创新工作加分项目应提高封顶分值,取消或降低省级各领导小组奖励加分。拉开加分档次,有利于充分调动各部门工作的积极性、主动性,增强全年工作的责任感、紧迫感和压力感,以效能考核促进部门各项工作的跨越式发展。
四是加强日常考核管理工作。要建立日常考核管理的有效机制,切实做到平时考核、年中考核和年终考核的有效结合,使考核工作规范化、常态化,真正起到激励先进,鞭策后进,推动工作的目的。要充分发挥考核办在推动政府直属机关职能目标考核工作中的组织协调功能,按照目标责任单位“年初建账、年中自查、年底对账”的工作机制,抓好催办查办、通报评价等工作。加强年中阶段性监测和评价,确保各项考核结果真实可靠,经得起检验。
五是将部门的单项考核量化纳入效能考核。部门认定考核指标要坚持以部门认定为主、现场核对为辅的原则。部门单项考核是政府工作的组成部分,为提高工作效率,避免重复考核,减轻年终被考核单位的压力,应将部门的单项考核标准进行量化,统一纳入到政府效能考核的范围,单项考核主要以平时掌握的情况进行打分,进一步扩大效能考核的覆盖面,增强政府效能考核的权威性和准确性。
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一、加强纪律意识,自觉以制度作为自己行动的准则。执行单位制定的制度,是学习执行力建设,提高行政效能的基本要求。一是主动加强了建委各项制度的学习和了解。我进入单位工作的时间不长,对委里的各项规章制度。
了解得不是很全面。没有了解,就谈不上自觉执行。自从委里下发了《制度汇编》之后,在业余时间和下班后,我抽出一部分时间学习了解《制度汇编》的相关内容,大致掌握了委里各科室的运行模式和规章条例,为自觉执行打下了良好的基础。一是自觉执行了考勤规定。尽量做到不退到,不早退。确实因为孩子生病等特殊情况需晚一点到单位,必然提前给科室领导电话请假,得到应允后方才离开。二是坚决执行领导交付的任务。工作完成得好不好,那是能力问题;工作完成不完成,那是态度问题。对于上级交付的工作任务,做到了愉快的接受,想方设法地完成,不阳奉阴违、不推诿扯皮。
二、振奋精神,以良好的心态推进工作进展。去年年底从行办调整到财务科,工作性质、工作内容发生了根本变化。从进入财务科那一天开始,我就要求自己加强财务知识学习,积极主动地投入到新的工作任务中。对受领的工作,尽心尽力,想方设法地做好。对过去没接触过,自己不太了解如农民工工资保障金出入规则,一方面加强向老同志请教,翻看过去的凭证,跑银行亲身实践。另一方面加强总结提高,在电脑上记录下办理流程。这样,很快就掌握了规律和技巧,为进一步提高工作效率奠定了良好的基础。
一、政治学习不够深入,以学习带动工作成效不明显。
政治学习不够,理论功底不深。出纳日常事务多、事情杂。虽然平时看书、读报和参加集中组织的学习多,但自学相对比较少;对规定的内容学得多,系统的理论学得少;对本单位、本科室的工作思路了解和执行多,对上级党和政府的方针政策了解少;政治理论学得多,真正结合工作落实少。学习的目的住住是为了学习而学习,工作任务比较重时把政治理论学习当成了负担。对于中央、市区和委里组织政治教育,没有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改进。
在执行力方面,过去以“坚决完成任务是军人的天职”作为自己行动的指南。转业回到地方工作后,在执行上级交付的任务方面,仍保持了过去的优良作风,能不折不扣领受任务。但在工作过程中,还存在诸多的不足,主要表现在:一是对待工作不能始终保持热情的态度。当手头工作任务重、头绪多时,性子急燥,有应付行为;遇到服务对象态度不好时,耐心不够,没能较好地控制自己的脾气,调整好个人的情绪。二是效率不够高。究其客观原因,一是自己从事财务工作时间短、间隔时间长,积累经验少。xx年在学校学习了部分相关的财务知识和技能,xx年在财务股从事了半年生活经费管理,加上目前到财务科半年的工作经历,都是时断时续,前后加起来财务工作实践仅一年有余。二是出纳工作头绪多,时效性强。它涉及了日常的现金支票出入,工资津补贴划帐,公积金、医保社保上帐和调入调出人员转入转出,民工工资保障金出入,质监检测费用出入及核对等等。主观原因是自己没有投入足够的精力去仔细学习研究。对于一项工作,事先没去充分了解其工作流程,临近时才手脚忙乱,甚至发生过忙中出错的情况。由于没有把握好每一项工程的流程,走了弯路,致使工作效率低下,工作积压,直到现在仍还有部分工作还没按时效进展。
三、业务水平不高,钻研不够。
作为一个财务人员,我还是新手。对很多工作正处于从不熟悉到熟悉的过程。经验少、阅历浅、工作思路不够清晰,缺乏前瞻性。对待工作依赖思想严重,只满足于完成领导交给的任务,在遇到困难时,不愿意独立思考、不善于独立思考,未把工作做实、做细、做深,只求过得去,不求过得硬。对业务知识的学习掌握不够重视,不主动,不深入,缺乏敬业精神。夜郎自大,不重视业务知识的拓展,总以为自己已能胜任业务工作。当遇到繁琐、复杂的事情时,存在拖沓现象,认为“车到山前必有路”,不是自己努力求得对策,而是等待问题自然解决,缺乏刻苦钻研的精神。
四、工作方法简单,只安于表面。
存在把自己份内的事做好就可以了的想法,没积极与科长沟通去了解科室工作存在的主要矛盾,更没有积极去想办法、对出策,为提高科室整体水平跃升层次努力。处理事情方法比较简单,工作作风不够扎实,对问题不作深层次的分析,缺乏创新精神。只求过得去,不求过得硬,没注重工作的完善性,距“提高行政效能”还有相当的差距。
一、以学习教育为途径,提高政治业务素质。思想是行动的先导,加强政治业务学习教育,把学习作为自觉行为,以学习促实践,以实践跃效率。要把执行上级的指示作为自己自觉的行动,真正加强执行力建设,提高自身行政效能,就要以这次教育活动为契机,在以后的工作生活中,要用心领会上级组织政治教育的背景、意图,希望起到的何种目的等,从内心树立自觉的学习意识,化被动学习为主动学习。将政治学习与工作实践有机结合起来,真正起到用以指导实际工作目的。
二、以制度约束为手段,规范个人日常行为。无规举无以成方圆。自觉按委里的规章制度抓好落实,把科室的纪律要求落到实处。
三、以自查为措施,开创各项工作新局面。
坚持好的做法,形成经验。同时针对存在的问题抓好自我检查,依据查出的问题定制措施,时时提醒,自我加压。将改进措施有效落实到各项工作当中,抓好工作规范和创新,推动工作有序、按时开展。逐步形成良好的长效机制,开创工作新局面。
效能建设实施方案(一)
为切实加强机关效能建设,全面落实各项工作任务,根据《xx县20xx年效能建设工作考评办法》的通知平效办〔20xx〕8号)精神,结合实际,制定以下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”“科学发展观”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,紧紧围绕立党为公、执政为民的本质要求,突出思想教育,注重建章立制,严格考核奖惩,进一步优化事务局运作方式,提高工作效率,强化服务效能,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作体制,全面落实县委县政府各项工作。
二、工作目标
进一步增强队伍素质,提高对决策的领悟能力、落实能力和参谋能力,树立参谋助手的形象;进一步转变工作作风,提高工作效率,树立快速高效的形象;进一步强化监督管理,切实从严治政,树立清明公正的形象;进一步规范工作行为,注重建章立制,树立优质严谨的形象,真正成为县领导、部门、机关干部的勤务员。
三、工作内容
1.深入调查研究。紧密结合我县经济社会发展中的重大课题,围绕政府工作的重点和基层群众关注的难点、热点问题,开展调查研究活动。各科室在抓好局领导课题实施的同时,要根据各线工作实际,重点开展1-2个课题的调研工作,从现象中看到本质,从一般中找到规律,取得的成绩和经验,提出解决问题的方法和建议,努力形成一批重点突出、文字精炼、思路清晰的调研成果,为局领导决策提供依据。
2.抓好督促检查。事务局全体人员都要从维护政府形象、确保政令畅通的高度,以强烈的事业心和高度的责任感,抓好机关后勤服务项目的督查工作。要把督促检查的主要精力、主要力量放在机关后勤服务保障的重点工作和实事工程上,放在领导关注、群众关心的问题上。要在继续运用“一事一督查”和“集中督查”两个抓手开展督查活动的同时,加大暗访督查和督查调研的力度,查明实情,推动各项后勤服务保障工作的落实。
3.优化后勤事务。一是优化办文质量。严格执行公文办理责任制,明确责任,权责一致,每个环节都有专人负责,确保公文处理程序顺畅、优质高效;实行限时办结制、退文重办制、差错通报制。二是注重办会实效。严格把好会议保障审核关、准备关,制定好会议后勤保障方案,提高效率,减少差错。三是提高协调水平。充分发挥综合协调职能,沟通上下,协调左右,联系内外。注重听取机关部门和基层的建议和意见,注重各项后勤服务协调会议纪要内容的执行和落实。
4.加强队伍建设。一是加强能力建设。加强理论业务学习,把事务局建成学习型单位、效率型单位,使每位干部成为学习型干部、效率型干部;进一步加强干部培养、推荐、选拔和岗位交流工作。二是加强作风建设。牢记“两个务必”,保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的作风,保持宽松、融洽、随和、干事的风气,求真务实、开拓创新的风气,力求把各项工作做实、做细、做好、做精。三是加强效能监察。建立兼职监督员队伍,落实监督职能,切实抓好督查整改,加强行政效能监察,实行行政效能与工作人员年终考评挂钩的绩效管理办法。
四、方法步骤
事务局机关效能建设贯穿全年,分三个阶段进行。
1.动员部署阶段。主要任务是加强学习,提高认识。认真学习贯彻党的三代领导人关于加强作风建设的重要论述,党的十七届全会决定、胡锦涛总书记在中纪委三次全会上的重要讲话、全县机关效能建设工作会议精神,充分认识开展机关效能建设的重要性和必要性,不断增强做好这项工作的自觉性和主动性。
2.组织实施阶段。主要任务是查找突出问题,认真搞好整改。建立事务局效能建设领导小组和工作机构,设立投诉电话,明确兼职监督员队伍;开展调查研究,通过个别谈话、座谈会和上门征求意见等形式,找准工作载体和需要改进的问题,研究具体措施,切实加以整改。
3.考核考评阶段。主要任务是认真总结经验,组织考核考评。对效能建设开展情况进行认真总结和自查;建立长效机制。搞好各科室评议和干部绩效考核;做好总结工作,树立先进典型,年底召开事务局机关效能建设会议,对事务局机关效能建设工作进行总结,提出进一步抓好效能建设工作的意见。
五、工作措施
1.建立工作机构,加强组织领导。成立由事务局局长马永生任组长、副局长为成员的县事务局效能建设领导小组,下设办公室,由刘秀杰任办公室主任,张小玲负责办公室效能建设的日常工作。
2.营造舆论氛围,做到“四个结合”。事务局机关效能建设是一项系统工程,也是―项长期而艰巨的任务,要坚持做到“四个结合”,把机关效能建设与岗位目标责任制落实结合起来,与创建学习型机关结合起来,与进一步转变政府职能结合起来,与年终考核评议和奖惩结合起来。喊响“向我看齐”的口号,人人参与,全面推进,求真务实,务求实效,形成人人讲效能、处处抓效能、事事求效能的良好氛围,切实做到“忠于崇高事业,甘当人民公仆,节制非份之欲,永怀正义之心”。
3.全面组织实施,突出工作重点。把机关后勤重点工作和实事工程以及与机关干部工作、生活密切相关的事作为重点来抓,着重解决当前机关干部反映强烈的突出问题。紧紧围绕“全面提升机关后勤管理服务水平”的工作主题,防止工作中“缺位、错位、越位”现象,解决行政不作为、乱作为和慢作为问题。
4.建立考评制度,加强监督检查。建立切实可行、操作方便、全面客观的效能考评制度,定期进行考评。工作人员考评内容包括工作纪律、工作能力、服务质量、工作作风、办事效率、群众投诉等方面。考评采取内部考评和外部评议、自我评价和组织评价相结合的方法。加强效能监察,寓监察于教育之中,寓监督于提高之中。
效能建设实施方案(二)
为贯彻落实省局《关于开展机关效能建设工作的决定》,进一步加强机关效能建设,切实转变工作作风,提高工作效率,树立新时代公仆形象,进一步加强全市气象事业又好又快发展,结合本单位工作实际,特制定如下实施方案。
一、组织机构
成立机关效能建设工作领导小组,由校长任组长。领导小组负责本校效能建设工作的组织实施、检查、监督和考评工作,保证我校效能建设工作健康有序地进行。
二、总体要求和目标
机关效能建设工作在局党组统一领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,从讲政治的高度,按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关的要求,深刻认识开展机关效能建设的重要意义,把机关效能建设工作摆到重要的位置。以创“四优三满意”活动为载体,强化我校干部职工的主体意识,在工作中做到与机构改革、与依法行政、与党风廉政建设、与贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观结合起来,建立健全办事高效、动转协调、行为规范的科技推广管理体系,达到管理改善、作风转变、效率提高,党风廉政建设得到加强,实现科技推广管理优质化、制度化、规范化和法律化的目标。
三、机关效能建设工作措施
(一)严格管理。要搞好机关效能建设,首先应从制度建设入手,必须严格内部管理,根据工作职能和具体业务事项,订立规范、科学和可操作性强的规章制度,制定依法办事的规则,建立健全《岗位责任制》、《限时办结制》、《失职追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《诫勉教育》、《政务公开制》、《效能考评制》、等8项制度,经全体会议通过后上报公示,逐步形成比较完善的制度体系,实现以制度管人、以制度管事、以制度促效能。严格按制度办事,简化办事环节,压缩办事时限,提高工作效率。
(二)依法行政。认真贯彻落实党和国家方针、政策、决定和命令,执行省市局党组的决定,保证政令畅通。坚决制止和纠正“上有政策,下有对策”的工作态度,严格按照法定形式和程序实施行政管理,不滥用行政职权,强化执法监察,防止在工作中徇私枉法现象的发生。同时,按要求建立健全有关规章制度,作为管理监督的依据,进一步规范行为,提高依法行政水平,避免凭个人关系定夺,办人情事、批人情款等现象发生。
(三)政务公开。坚持公平、公开、公正的原则,积极推行全局干部职工的工作职责公示制,对直接涉及全局职工切身利益的事情实行公开办理制度。要把经费收入、开支作为政务公开的重点,坚持公平、公正,增强工作透明度,便于群众监督;同时,将工作人员的身份、岗位职责以及办事依据、办事要求、办事结果一律公开,拒绝“暗箱操作”,强化行政、社会和专门机构的监督。
(四)提高效率。全校工作人员要增强效率观念,认真执行限时办结制度,促进工作效能,提高服务质量和服务水平,让学生和家长满意。
(五)改进作风。我校全体人员要把“四优三满意”作为开展我校效能建设工作的切入点和落脚点,增强公仆意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,提高服务水平,扎实做好本职工作。
(六)建立效能考评和奖惩制度。机关效能建设各项措施是否落实,是否真正体现在成效上,应该建立机关效能建设绩效考评和奖惩制度。我校对全体人员将实行“季小评,年总评”措施,考评主要进行民主评议,采取自评与被评相结合的办法。同时,将效能绩效同物质奖励挂起钩来,通过落实奖优罚劣、奖勤罚懒的措施,使我校干部职工都高度重视个人和单位整体效能的提高。
效能建设实施方案(三)
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中、五中全会精神为指导,全面落实科学发展观,以建设效能型机关为目标,着力解决行“为谁服务、服务什么、怎么服务”的问题,着力解决机关效能建设中存在的“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”等突出问题,进一步规范行政行为、提高工作效能、改进工作作风、推进诚信建设,做到解放思想求变革、提高效能求变化、转变作风求创新、真抓实干求突破,努力提升地区经信委执行力和公信力,为推动地区跨越式发展和长治久安营造良好的服务环境。
二、主要目标
以执政为民、勤政廉洁、提高效率、优化环境、促进发展为主要内容,围绕“建设企业之家,服务跨越发展”的主题,全面加强机关效能建设,切实解决机关效能建设存在的突出问题,推动地区经信委在履行职责和改革创新上有新的突破,在服务质量和办事效率上有新的提高,在服务对象对经贸服务满意度上有新的上升,努力形成行为规范,运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制。努力将地区经信委打造成“学习型、服务型、效能型、务实型、节约型”机关。
三、工作内容
(一)提高队伍素质。
加强思想政治建设,牢固树立执法为民的思想。思想政治建设是机关效能建设的核心,要把思想政治建设贯穿于机关效能建设活动的全过程,结合创先争优活动、“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动,进一步加强经信委机关效能建设,着力抓好理想信念教育、党的宗旨教育、艰苦创业精神教育、职业道德和社会主义法治理念教育,进一步增强全委干部职工的大局意识、责任意识、服务意识和依法行政观念,使全体人员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,做到对群众有感情、对工作有热情,始终保持昂扬向上的精神状态。有步骤、有地抓好工作人员的学习培训,不断提高理论素质,拓宽知识领域,优化知识结构,全面提高机关工作人员的政治思想素质和业务工作能力,扎实推进履职能力建设。
(二)加强制度建设。
为适应人民群众对经信委工作的新期待新要求,地区经信委将对已有的制度进行认真的梳理、规范和完善,注重系统性,增强针对性和可操作性,修订、完善并推出面向社会公开作出的服务承诺,做到诺出必行、行出必果。建立健全各项制度,用制度规范机关的学习教育、日常管理和业务工作。要着重抓好健全和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办理制、一次性告知、首问责任制、行政过错责任追究制等效能建设制度。根据机关工作人员履行职责情况,制定《地区经信委机关效能建设量化考核实施办法》,定期对全体工作人员实施量化考核,把效能建设与经济工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、社会治安综合目标考核、公务员年度考核等有机结合起来,增强考核工作的针对性和实效性,加强机关评议和机关干部绩效考核,使整个机关管理体系依法、有序、高效运行。
(三)强化综合协调服务。
认真落实各项目标责任制,特别是根据经济目标责任制的要求,深入企业开展调研,协调企业在生产经营中存在的困难和问题。同时,对责任范围内重点项目建设情况进行跟踪和了解,对存在的问题及时给予协调办理。如超出工作职责范围无法协调解决的,要及时向上级领导汇报。
(四)推进政务公开。
地区经信委将坚持公开、公平、公正、便民、高效、诚信的原则,在原有工作基础上,继续公示各科室的职责、权限。在推进政务公开、服务公开的同时,根据党内监督条例的要求,从实际情况出发推行党务公开。要不断加大公开力度,增强工作的透明度,诚心诚意地接受人民群众的监督,广泛听取群众意见和要求,积极采纳合理化建议,不断改进工作。
(五)提高服务质量。
按照地区经信委具体工作职能,依据法律法规规定的权限和程序办理各类事项,严格依法办事,推行限时服务,提高服务质量。严禁违反群众工作纪律,对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴,刁难、怠慢服务对象;严禁敷衍塞责、推诿扯皮,消极懈怠、办事拖拉。全面实行“首问负责制”、“首办责任制”、“一次性告知”、“限时办结”制度。同时,要加大监督查处力度,投诉举报一起,查处一起,决不姑息迁就。要不断加强规范化建设,积极创造“优质、高效、便民、文明”的服务环境。
(六)转变机关作风。
围绕建立廉洁高效、规范有序的行政服务机制,按照为民、便民、利民的服务理念,要坚持不懈地抓好机关作风建设工作,通过完善服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、质量监督、承诺服务、效能考评、行政过错责任追究等制度,着力解决机关效能建设中存在的“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”等突出问题。要把群众欢迎不欢迎、高兴不高兴、满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点,牢固树立服务观念,提高为人民服务的水平。同时,加大机关作风建设检查工作力度,进一步规范机关干部日常行为,严肃机关工作纪律,使广大干部职工牢固树立强烈的服务意识,自觉遵守工作纪律,进一步规范行政行为,增强行政执行能力,不断提高办事质量办事效率。
(七)加强廉政建设。
深入开展党风廉政教育活动,认真贯彻落实《廉政准则》、《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》,规范从政行为,严厉杜绝在办事过程中“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为,解决工作懈怠、办事拖拉的问题,努力塑造经贸干部团结、务实、高效的良好形象。
四、工作要求
(一)加强领导,明确责任。
为确保经信委效能建设各项工作落到实处,现成立地区经信委效能建设考核工作领导小组,其人员组成如下:组长由地区经信委党组副书记、主任张红光同志担任,副组长由各分管领导担任,成员由各科室负责人组成。领导小组下设办公室,负责具体工作,办公室主任闵洪民(兼),办公室设在纪检监察室,办公室成员由王志明、韩宗兴、朱毅、李斌组成。
各科室、下属事业单位要把加强机关效能建设作为一件大事,列入重要议事日程,切实抓紧抓好,深入开展自查自纠,切实找准本科室效能建设中存在的问题,采取有效措施加以整改。各分管领导要率先垂范,发挥好带头、表率和示范作用。
(二)加强督查,务求实效。
为进一步加大机关效能建设检查工作力度,成立地区经信委机关效能建设督查组,组长由张红光同志担任,成员由纪检监察室、办公室相关人员组成,由委领导按周值班,负责组织实施地区经信委各科室及下属事业单位效能建设监督检查。督查人员要切实履行好职责,充分发挥好机关效能建设的督查作用,扎实有效地开展好地区经信委效能建设活动,为企业和基层提供优质、便捷、高效的服务环境,为地区跨越式发展和长治久安做出积极的贡献。
为贯彻落实省局《关于开展机关效能建设工作的决定》,进一步加强机关效能建设,切实转变工作作风,提高工作效率,树立新时代公仆形象,进一步加强全市气象事业又好又快发展,结合本单位工作实际,特制定如下实施方案。
一、组织机构
成立机关效能建设工作领导小组,由校长任组长。领导小组负责本校效能建设工作的组织实施、检查、监督和考评工作,保证我校效能建设工作健康有序地进行。
二、总体要求和目标
机关效能建设工作在局党组统一领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,从讲政治的高度,按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关的要求,深刻认识开展机关效能建设的重要意义,把机关效能建设工作摆到重要的位置。以创“四优三满意”活动为载体,强化我校干部职工的主体意识,在工作中做到与机构改革、与依法行政、与党风廉政建设、与贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观结合起来,建立健全办事高效、动转协调、行为规范的科技推广管理体系,达到管理改善、作风转变、效率提高,党风廉政建设得到加强,实现科技推广管理优质化、制度化、规范化和法律化的目标。
三、机关效能建设工作措施
(一)严格管理。要搞好机关效能建设,首先应从制度建设入手,必须严格内部管理,根据工作职能和具体业务事项,订立规范、科学和可操作性强的规章制度,制定依法办事的规则,建立健全《岗位责任制》、《限时办结制》、《失职追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《诫勉教育》、《政务公开制》、《效能考评制》、等8项制度,经全体会议通过后上报公示,逐步形成比较完善的制度体系,实现以制度管人、以制度管事、以制度促效能。严格按制度办事,简化办事环节,压缩办事时限,提高工作效率。
(二)依法行政。认真贯彻落实党和国家方针、政策、决定和命令,执行省市局党组的决定,保证政令畅通。坚决制止和纠正“上有政策,下有对策”的工作态度,严格按照法定形式和程序实施行政管理,不滥用行政职权,强化执法监察,防止在工作中徇私枉法现象的发生。同时,按要求建立健全有关规章制度,作为管理监督的依据,进一步规范行为,提高依法行政水平,避免凭个人关系定夺,办人情事、批人情款等现象发生。
(三)政务公开。坚持公平、公开、公正的原则,积极推行全局干部职工的工作职责公示制,对直接涉及全局职工切身利益的事情实行公开办理制度。要把经费收入、开支作为政务公开的重点,坚持公平、公正,增强工作透明度,便于群众监督;同时,将工作人员的身份、岗位职责以及办事依据、办事要求、办事结果一律公开,拒绝“暗箱操作”,强化行政、社会和专门机构的监督。
(四)提高效率。全校工作人员要增强效率观念,认真执行限时办结制度,促进工作效能,提高服务质量和服务水平,让学生和家长满意。
(五)改进作风。我校全体人员要把“四优三满意”作为开展我校效能建设工作的切入点和落脚点,增强公仆意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,提高服务水平,扎实做好本职工作。
(六)建立效能考评和奖惩制度。机关效能建设各项措施是否落实,是否真正体现在成效上,应该建立机关效能建设绩效考评和奖惩制度。我校对全体人员将实行“季小评,年总评”措施,考评主要进行民主评议,采取自评与被评相结合的办法。同时,将效能绩效同物质奖励挂起钩来,通过落实奖优罚劣、奖勤罚懒的措施,使我校干部职工都高度重视个人和单位整体效能的提高。
效能办工作报告总结(优质5篇)
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