一、概述

办公大楼视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备(镜头等)直接观看被监视场所的情况，一目了然，同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和避免造成不好影响 。

随着现代科学技术的发展，闭路电视监控系统已成为智能大厦必不可少的一部分。首先，闭路电视监控系统为智能大厦创造一个高度安全的环境;其次，可以大大降低管理的费用;闭路电视监控系统是管理人的系统，除其本身可大大降低所需保安人员的数量外，它还为人员的有序流动创造了条件。为了对智能大厦进行现代化管理，对外迅速而有效地禁止或处理突发性事件，闭路电视监控系统是必须的。

农场办公大楼是一座智能化大楼。作为对外联系和展示的平台，安全防范体系的建立就显得尤为重要。为了保障大楼内资产及人员的安全，建设一套技术先进、成熟、操作实用简单、扩展性好、维护方便、性能稳定可靠的安防系统是具有极其重要的意义的。

需要。预防或及时发现事故是建设整个监控系统的目的。所以只有通过建立完善的安全防范系统，将技术防范和人力防范相互结合，才能真正保证整座大楼的安全。通过安全防范技术的器材、设备以及由其组成的系统,使保安人员能对入侵者做到快速反应，并及时发现和抓获罪犯，从而对犯罪分子产生强大的威慑作用。而安全防范技术又能及时发现事故的隐患，预防破坏，减少事故，所以它也是公安保卫工作中很重要的预防手段。尤其是在现代化技术高度发展的今天，犯罪更趋智能化，手段更隐蔽，所以建立现代化的安防系统就显得更为重要。

二、需求分析

a、 先进性：

系统采用当今先进的`技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。

b、 可靠性：

系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。

c、 安全性：

对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。

d、 可扩充性：

系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。

e、 规范性：

由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。

一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。

培训目的：为使操作员熟练掌握数字视频中心管理软件的操作和维护，保证集中监控系统的正常运行，并充分利用这一平台，提高运行维护水平和工作效率，保障局及各个派出所设备的正常运行。

培训对象为局内所有与该系统管理、操作使用以及日常性维护相关人员。 领 导：能掌握日常简单的操作及个人身份权限的保护操作; 管理人员：能够对局内所有用户进行权限及安全设置维护; 操作人员：能够很熟练的掌握数字视频中心管理软件的操作使用; 维护工作人员：能熟练地掌握包括人机通信在内的.软件及硬件操作和维护工作技能，并能及时排除一般的设备故障。

要求培训内容包括监控设备介绍，控制台操作，主控机监控软件的使用，流媒体及管理服务软件的操作使用。监控系统主要由前端设备和后端设备这两大部分组成，其中后端设备可进一步分为中心控制设备和分控制设备。前、后端设备有多种构成方式，它们之间的联系(也可称作传输系统)可通过电缆、光纤等多种方式来实现。电视监控系统由摄像机部分(有时还有麦克)、传输部分、控制部分以及显示和记录部分四大块组成。在每一部分中，又含有更加具体的设备或部件。

摄像部分：摄像部分是电视监控系统的安装调试以及工作原理。

传输部分：传输部分主要传输的内容是图像信号。因此重点研究图像信号的传输方式及传输中有关问题是非常重要的。

图像信号的较正与补偿、图像信号的切换、图像信号(或包括声音信号)的记录、摄像机及其辅助部件(如镜头、云台、防护罩等)的控制(遥控)等等。 显示部分：数字视频中心管理软件的操作使用，适合监控中心值班人员。 其它系统软件：适合监控中心值班人员。

培训时间由甲方和乙方商量后根据工程建设计划确定。

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一、系统概述

闭路监控系统(cctv)是当今商业大厦等场所作为现代化管理的一个重要手段，该系统借助视音频控制技术把如通道、货架及各重要设施和部门等前端的实况声像实时传送到监控中心和主管部门办公室。

通过权限的设置，把各部门分为不同的等级，可监看和控制不同范围图像机设备，如高层管理人员可监视整个大厦的图像并能控制相应的设备，而保安人员只能对部分摄像机图像监控。

闭路监控系统应能实时、形象、真实地反映被监控的对象，人们正是利用这一特点能及时获得大量丰富的信息，极大提高了管理效率和智能化水平。它在智能商业大厦和智能小区中有着广泛的应用，还可以和其它保安设备配合联动使用，构成严密的安全防范系统。该系统主要是在一些重要场所（如大堂出入口、主要公共通道、电梯轿箱、停车场、人流和货物集中的地方等）通过摄像机对其情况进行全天候视像监视，从而增强了客户的人身、财产的安全性，同时也全面提高了自身的物业管理水平，为物业的推广增添了一个有力的法码。

闭路监控系统一般由3个基本部分构成：

捕获图像的摄象设备部分

图像的传输和设备控制部分

图像的显示和记录设备部分

二、系统简介

根据不同的客户、不同的需求、不同的使用场所和不同的使用目的等情况，闭路监控系统可有多种类型：黑白系统、彩色系统、小型系统、大型系统、传统的模拟式系统和现代的数字化管理监控系统。

对于一个较有规模的商业性大厦来说，基本采用大型的闭路监控系统，它的前端摄像机都有几十支以上。

系统控制、图像显示和记录部分的设备主要有云台镜头控制器、解码器、多路画面处理器、矩阵控制器、长延时录像机、数码硬盘录像机和黑白/彩色监视器等。云台镜头控制器可控制万向云台作上、下、左、右各方向转动和改变变焦镜头的焦距，以便能监看到大范围的情况；多路画面处理器有多种类型，用得较多的是9和16画面处理器，可在大屏幕监视器上监视单支或同时9至16支摄像机的图像信号，再配合长延时录像机，还能同时录取多达16路图像。矩阵控制器主要用于摄像机数量较多而又不想有太多监视器，并且有多个控制点的场合；它把多支摄像机的图像信号按管理人员的意愿合理地分配到各个监视器上，各监控点有主次之分，通过权限设置使得他们的监看和控制的范围有所不同。长延时录像机的主要特点是能利用一盒180分钟的录像带录制24小时的图像内容。数码硬盘录像机则包含了云台镜头控制器、多路画面处理器、矩阵控制器和长延时录像机的功能，配合解码器可对云台、镜头进行控制，可接入多达16支摄像机并进行录像，可单个或多个画面同时显示，可设置权限等级等。

三、监控点设置及选型

（1）电梯轿箱

电梯轿箱内一般选用电梯专用的半球形彩色摄像机，其内含了超广角镜头，有半球形外壳保护，体积小，隐蔽性强，监视角大，使整个箱内的情况尽收眼底。

（2）大堂入口

由于首层的大堂入口一般都是人流较多，故建议选用带万向云台的半球形防护罩，内置高清晰度彩色摄像机和变焦镜头，这样能有效地增大了监视范围；半球形防护罩美观大方，使摄像机有极强的隐蔽性，有效减小人们被监视的感觉。

（3）商场通道、电梯间

在商场通道、大厦各层通道和电梯间安装摄像机的主要目的是实时监视人流和货物的进出情况，故在这些位置建议安装固定式的高清晰度彩色摄像机，并根据环境配置不同视角的镜头，使能用数量最小的摄像机监视较全面的范围。

（4）地下停车场

闭路监控系统建议性方案 变焦的自动光圈镜头，配合万向云台的旋转，可随时调整视觉角度，看清各通道上车辆的出入情况和停取车辆的人员，满足监视区域广的要求，密切监视车场内各处情况并录像保存，为日后发生失窃事件提供清晰、高质量的分析资料。

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随着变电站自动化建设和改造不断发展完善，电网企业大多已经实现了对远方变电站的遥测、遥信、遥控、遥调，即"四遥"功能。当前，各企业为了提高劳动生产率，增加经济效益，开始实施变电站(所)的实现无人值守模式，图像监控系统是对"四遥"的进一步补充和完善，被行业称为"第五遥"－遥视。

遥视系统的主要功能是监控并记录变电站的安全以及设备的运行情况，监测电力设备发热程度，及时发现、处理事故情况，有助于提高电力系统自动化的安全性和可靠性，并提供事后分析事故的有关图像资料。同时它还具有防火、防盗等功能。因此越来越多的电力公司把遥视系统作为变电站自动化管理的新手段。同时，各级变电站(所)都建成了光纤或微波通讯网络，这为基于网络的遥视系统的建设提供了优良条件。

变电站遥视系统就是将变电站的视音频数据和监控数据由变电站的前端设备采集编码，并将编码后的数据通过网络传输到监控中心，监控中心接收编码后的视频数据和监控数据,进行监控、存储、管理。变电站遥视监控系统的实施为实现变电站的无人值守，从而为推动电网的管理逐步向自动化、综合化、集中化、智能化方向发展提供有力的信息技术保障。

需求分析

围墙、大门等通过摄像、微波、红外探头，防止非法闯入；

在建筑物门窗安装报警探头，如门磁、红外、玻璃破碎探测器；

声光电告警设备的联动；

消防设备的联动；

通过图像监控结合远程和本地人员操作经验的优势，避免误操作；

对主控室设备仪表盘进行监视；

操作刀闸位置的视频监控；

配合其他系统（如变电站综合自动化系统等）的工作；

突发事件应急处理的与主站的双向音视频交流；

系统组成

现在的供电公司一般都下辖数十个不同等级的变电站，每个变电站都具备至少2m通道连接到变电工区或供电公司，在每个变电站安装摄像机、报警输入输出设备、视频服务器等前端设备，在变电工区监控服务器和监控终端，安装"守望者"变电站遥视监控软件，对下辖的变电站进行监控。在供电公司建立主监控服务器，安装"守望者"变电站遥视监控主站软件，通过各变电工区的监控服务器监控全部变电站。公司领导、安监和生产部领导即可在自己的办公微机上随时监控各变电站的实时图像、温度信息，调用录像资料。这样就依靠电力网络组成了分级式变电站遥视监控模式。

变电站遥视系统组成可分为变电站设备、通讯网络、变电工区监控主站、供电公司监控主站四个主要部分，如图所示，现在分别加以介绍。

一、变电站设备

变电站设备主要由前端视频服务器、固定或可控摄象机、报警输入输出设备等主要设备组成。主要完成图像、声音的采集、编码和传输、摄象机的控制和报警联动的输入/输出工作。

另外，可以在高压室、设备间等地安装固定摄像机或可控摄像机。在主控室、设备间、高压室等可以安装红外报警器、烟雾探测器、门磁开关等报警器，预防监控各种意外情况。

每个变电站可以安装一个或数个视频服务器，视频服务器是一个功能极强的嵌入式设备，可靠性极高，无需日常维护，完全能满足无人值守变电站的要求。视频服务器负责把摄像机的`模拟视频信号转变成数字信号，同时进行压缩，另外也传输控制信号，视频服务器内置10/100m网卡，通过网线接到网络交换机上，视频服务器把压缩后的视频信号及其他数据信号一起通过网络上传到变电工区或供电公司。

二、通讯线路

目前，各变电站到变电工区或供电公司主要有以下三种传输方式：

以太网传输方式：各变电站到监控中心的信道直接为以太网接口，光纤或 以太网接口，各变电站的图像数据信号经过交换机、路由器或hub上传到变电工区或供电公司。

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随着学校的信息化建设不断深入，各学校都加快了信息网络平台的建设；学校正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、服务等重要环节的大量数据。另外，随着应用的深入，很多校园安全提出了越来越高的要求，纷纷建立校区的视频监控系统，为整个学校的工作、安全防卫提供了一套实时视频监控，事件视频取证的平台工具。

数字视频、音频以其直观性、易于存储、检索和共享，是学校可视信息管理系统的重要组成部分。ip视频监控系统是基于网络平台的有关安防、管理的音视频数据的管理系统，它是传统视频监控系统在功能上不断进步完善的产物，在平台结构和管理、视频资料安全方面功能强大，摆脱了传统模拟视频监控模式的大量弊端，是未来视频监控的发展方向。

一、项目概述

1.1系统应用

本项目主要目的是实现对校园内的各主要通道、出入口、教师办公楼、校园周界等关键位置的全天候视频监控。并具有保存视频录像、查询的功能。

1.2实现功能简述

1.安全保卫

需在校园大门口、通道、周界围墙等目标进行实时全天候视频监控，且具备报警联动录像功能。

2.管理：

及时了解校园内的安保情况，但视频图像必须保密。学校领导在办公室利用桌面微机，随时了解校园内的实时状况，处理突发事件及指挥特殊活动。外出时，可利用上网登陆进系统，随时了解情况。

1.3设计目标

根据学校的实际情况以及要求，在进行网络视频监控系统设计的时候，所选的系统必须具有可靠的管理功能和符合国情的经济实用性，力求做到系统结构配置先进实用、更经济，节省项目单位总体投资。

1.4架构合理

就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。

1.5可靠、安全、准确

这是监控中最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保网络视频监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着业主安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。

由于该系统用于环境条件较恶劣且不间断工作的环境下，因此必须确保系统能够长时间无故障工作。针对系统的特点，我们在设备选型上确保高质量，全部选用专业厂商的产品和专用设备，以减少故障发生。这些设备在各类ip视频监控系统中已得到广泛使用，事实证明了具有很高的可靠性。在软件设计及系统集成方面，确保系统结构稳定性及规范性，保证整个系统的可靠运行与资料的安全准确。

1.6经济实用

目前可应用于监控系统的设备器材品种繁多，性能、价格差别很大。在确保系统可靠、先进的基础上，系统具有较高的性能价格比，同时各项功能的设置都以满足校方的实际需要为原则。对于不能给校方带来实际应用价值和可能导致系统可靠性下降的技术一律不予采用，避免浪费投资。

1.7产品主流

系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。

在设备选型时，我们将主要依据校方提出的具体需求，我们选用具有国际先进技术的产品。系统整体技术含量在今后十年内不落后，并能随着科技的发展不断升级、完善，在一个较长时期内业主不必重复投资。

1.8低成本低维护量

指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。

系统是否具有优良的性价比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。

我司将本着上述设计原则，进行网络视频监控系统的设计。并将严格按照国际惯例并结合本司的技术实力与工程经验，进行监控系统设计，还将根据用户的实际需求进行技术培训。

二、需求分析

1.所有通道必须在监控画面之中，无死角。

2.夜晚显示效果清晰。

3.指定区域出现活动目标可以提醒。（方便保安观察）

5.系统具有可升级性和可扩容性。

6.系统具有可设置性，管理人员可根据需要对系统进行设置。

7.可实现24小时不间断监视。（根据工作人员作业时间来制定时间）

8.系统基于b/s体系构成。（使用web浏览器可直接访问）

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安防监控的管理是高校硬件设施的重要组成部分，采用传统的人工安防管理模式，不可避免的会浪费大量的人力、物力和财力。下面是有安防监控维保方案20xx，欢迎参阅。

一、监控系统概况

1、监控机房主要设备有：

1.1显示系统主要有1台36英寸三星液晶监视器和20台21英寸crt监视器组成。

1.2存储系统主要有18台大华硬盘录像机组成(其中一台未使用)。

1.3控制系统主要由1台霍尼韦尔的矩阵组成

1.4网络传输有1台思科的2950做主交换系统

1.5还有一些其他的辅助设备(如：光端机、视分器等)

2、前端摄像机分为两种摄像机：

2.1普通球形摄像机：普通球形摄像机共有

台。其中13台霍尼韦尔球机、2台无线球机、1台为后增的凯名威球机。

2.2普通半球和枪式摄像机：普通摄像机共有

台，半球摄像机主要以霍尼韦尔半球为主，枪机为后增的地下车库摄像机。

2.3普通飞碟式摄像机：普通摄像机共有台，飞碟式摄像机主要是电梯监控。

1、视频信号线路、供电线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、故障排查等。

4、监控机房的设备除尘、故障排查等。

三、维保服务方式

1、定期上门巡检服务

1.1.每半年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象及时更换、维修，如视频头、电源头等。

1.5.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。3、现场技术服务在维保期限内，监控系统所有设备(如监控主机、摄像机、硬盘录像机等)在正常使用下发生损坏，由甲方提供设备及配件，乙方负责更换安装。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

四、响应时间及承诺

五、维保设备清单

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1、维护基本条件

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1)备件齐

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2)配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3)工具和检测仪器齐

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2、设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下:

i.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

ii.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

iii.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

iv.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

v.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

vi.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

vii.每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、ip地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

viii.提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

一、系统概况

监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》ga/t75—20xx、《建筑电气设计技术规程》jgj/t16—20xx、《安全防范工程技术规范》gb50348-20xx等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

1、监控系统

建大监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

维保设备概况:

1.一台中佳天威工控式硬盘录像机，装机系统为windows20xx，配置512内存，17寸显示器，存储硬盘为两个80g硬盘(其中一个分出来一个区系统盘使用)，视频采集卡(3个四路卡、2个一路卡)合计共有视频输入接口14个，目前用户使用的14台摄像机已近将所有接口使用，如需扩展必须增加视频采集卡。

2.监控软件为中佳天威随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。

3.前端摄像机分为两种摄像机:

3.1.带云台一体摄像机:带云台摄像机共有9台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。

3.2.普通球形摄像机:普通摄像机共有5台，球形摄像机内置普通枪式一体机，外部使用球形护罩保护。

2、报警系统

建大报警系统由16路报警主机、声、光报警器、前端双鉴探测器三部分组成。

维保设备概况:

1、16路报警主机所有防区均已使用，设备资料及品牌不详。

2、前端双鉴探测器分别安装在信息中心七楼和八楼16个办公室内。

二、维保服务情况

1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。

6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

三、维保服务方式

主要内容包括:

1、监控室机房环境。

2、设备运行环境。

3、所有设备的安装位置、运行情况。

4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。

在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

1、定期上门巡检服务

1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。

1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、电话支持服务

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

3、现场技术服务

在维保期限内，监控报警系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等)在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

四、响应时间及承诺

五、维保设备清单

六、费用核算

本次费用核算依据实际情况，分为两部分：

一)、设备基本维护费用：依据设备清单表以月为单位核算;

二)、设备损坏更换费用：依据所需要更换设备的实际情况事实核算。

一、车载监控系统应用的意义：

提高收入和服务质量：很多长途客运公司存在部分司乘人员在旅途中私自搭客，收钱不给票，或给假票等情况，一部车每天只要一两例，公司就要损失几百元，一个月就损失几千元；其二，长途旅行中旅客之间、旅客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉，特别是有的旅客下车时顺手拿走别人的行李和物品等，因为没有有力的证据，解决起来无从下手，公司形象受到很大影响。安装录像系统后，可以对司乘人员过站载客，私收钱物等贪污公款行为形成有效控制，同时提高服务质量。 提高旅途安全、减少案件和事故发生：长途客车行驶时间长，路况和人员复杂，车匪路霸较多，容易出现安全问题。特别是春运高峰期间偷、抢、拐、骗的案件恶性-交通事故很多，司机违规操作、严重超载等情况时有发生。通过监控和录像系统，客运公司和管理部门可以检查司机是否违章和超载，同时录像资料可以犯罪分子的作案证据。

二、车载监控系统应用的目的：

在长途客运公司中，总是存在以下几个问题捆扰着公司的领导：

7. 能否把硬盘录像系统做成带有汽车黑匣子功能综合系统，能够记录行车参数； 8. 汽车调度中心是否能够做到，在知道汽车当前位置的情况下，同时能够看到图象； 采用锐明v6n、x6n车载式硬盘录像机跟无线网传系统（gprs/cdma/edge）就可以完全解决以上的问题。

三、系统功能概述：

1、系统网络示意图：

整个系统分为前端车载监控系统、通讯线路、监控平台 前端车载监控系统又包括车载硬盘录像机、监控摄像机、报警按钮、报警闪灯、液晶显示屏、对讲耳机、gps等 通讯线路包含前端移动传输（edge/cdma 1x）和后台指挥中心以太网网络 监控平台包含监控软件及gis、流媒体、数据库、应用服务器等一系列服务群，可以根据需要在公交分局、市公安局、派出所等单位建设多极监控平台，级别的逻辑关系根据需求可灵活配置，系统具有良好的扩展性。

四、前端车载监控系统描述

运行中的车辆安装车载硬盘录像机，外接4个摄像机，车载硬盘录像机通过edge/cdma 1x网络，监控中心能够对车辆内的图像进行实时监控和传送图像。由于采用了双码流技术，本地录像可采用cif、hd1、d1分辨率，网络传输采用qcif分辨率。

4.1前端系统主要功能

4.1.1车载录像监控

前端车载dvr可以进行本地录像，图象分辨率为cif（324x288）、hd1（704x288）、d1（704x576）可调，可设置开机录象、定时录象、报警录象等录象方式，并且车辆通过无线方式上传的图像信息可通过录像方式存储在监控调度管理平台的存储服务器上。

4.1.2数据备份

1个ide接口2.5寸硬盘，硬盘盒抽拉式结构，硬盘安装结构经过特殊减震处理。

硬盘工作管理采用非工作盘休眠处理，减少散热和功耗，延长硬盘寿命。

录像数据采用专用格式，无法篡改数据，保证数据安全，并可以转换成。

提供外部usb2.0接口，支持硬盘备份。

4.1.3媒体播放功能

支持mp3、pcm、wma等格式。可以直接从dvd、vcd上拷贝节目，无需软件转换，广告播放支持插播、编程播放、断电记忆等功能，同时可以自动统计广告播放相关信息。 可根据指定播放列表规定的'顺序进行播放；播放日志按照规定的格式实现。

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一、家庭监控系统在家庭应用的意义

二、家庭监控系统概述

3、安全性、保密性:在防盗监控系统设计中,既要考虑信息资源的充分共享,又要注意信息的保护和隔离,因此系统应分别针对不同的应用和不同的通讯环境,采取不同的措施,包括系统的安全机制、数据存取的权限控制等。

三、家庭监控实现效果

家庭视频监控系统让用户随时随地的实现有效的远程实时视频监视,实现多种方式的报警联动功能。如主人平时上班或临时出差,利用此视频监控安装系统,可以及时观察居家现场情况,如果家里还有留守的老人、小孩,还可以及时了解其日常生活、游戏以及健康等情况。并且对突发事件,还可以远程协助处理,让自己更放心工作。

四、家庭监控特点：

五、家庭监控系统主要设备及实现功能介绍

1、摄像机

2、音频探头

声音拾取,并将音频信息传到终端设备.

3、红外探测器

4、烟感

5、煤气泄漏探测器

6、门磁、窗磁

7、紧急按钮

8、硬盘录像机

9、报警主机

10、显示器

端设备,充当着监控人员的“眼睛”,同时也为事后凋查起到关键性的作用。