休闲会所工作计划和目标
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时间:2023-09-07 00:00:00    小编:-咖啡少年不加糖-

休闲会所工作计划和目标

小编:-咖啡少年不加糖-

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

休闲会所工作计划和目标篇一

第一阶段

1.了解目标店总投资预算、分项投资预算。

2.了解投资方基本情况(行业背景、社会背景)。

3.营业场所租房屋合同、施工(装修)合同、其他合同的签订。

4.目标店周边环境走访、公安、消防等行政主管单位的初步接触。

5.当地同行业情况、工资福利待遇、劳务、社保行情摸底;

6.店人员编制、工资体系。

7.目标店现场勘查、了解各岗位结构布局、给予合理规划建议。

8.临时办公室租赁、办公室用品(电脑、办公桌、文件柜等)购置。

9.财务人员就位,建立专用账户,财务工作展开。

第二阶段

1、办公室企业文化宣传。

2、制作、张榜《筹备事项进度表》。

3、锁定招聘渠道、确定招聘方案、方案执行。

4、拟订物资采购、总部物资标配清单(根据、房间数、床位数、硬件尺寸、装修色调等)。

5、确认清单、拟订采购计划并最后确认。

6、款项申请、批复。

7、出台《培训计划表》。

8、其他合同的签订。

9、培训场地的选定、落实。

10、与扬州大学体育学院合作伙伴沟通(以前就有室内游泳馆合作关系),联系教练及培训事项。

第三阶段

1、应聘人员的面试、甄选、通知。

2、员工宿舍的落实、安排。

3、员工就餐的安排。

4、军训开始,正式建立全员考勤管理。

5、施工进度监察。

6、库房、库管人员、采购人员的落实。

7、安排专项人员办理各类营业证件。

8、培训器材、工具的准备。

9、管理团队成员全架构雏形建立。

第四阶段

1、公共知识培训开始(兼顾技师,建议公司介绍及企业文化礼仪、接待流程、会员卡销售等技师必备常识部分先期培训)。

2、延续招聘工作。

3、技师技术培训场地的落实。

4、xxx工作的延续与敦促。

5、安全管理的实施与督察。

6、工程进度的督察。

7、生活补贴发放与本月基本生活保障的核算、上报。

8、技术老师、收银培训师就位。

第五阶段

1、技师技术培训开始。

2、收银系统培训开始。

3、根据各类合同,技巧性的、有计划支付各类 款项。

4、监督物资到货、库房储存、安全管理情况。

5、结合工程进度表重点关注施工情况。

6、游泳馆专项筹备开始,联络土建基础设计,装修设计、游泳池设备公司的系统设计人员。制定出游泳馆的管理构架。

第六阶段

1、技师培训进入关键阶段,需重点提升管理层对技师群体的关注,2、多做心理沟通,做高质量的心态方面的培训。

3、技师化整为零,分成若干小组,由管理人员 任组长,全面关注技师整体培训效果。

4、管理人员积极参与陪练,保证实际技术培训效果。

5、施工进入关键时期,敦促水电维修工程人员对设备安装、线路设计摸底、判断评估。

6、计划营业区域的装饰品、硬件设施的采购。

7、游泳馆等康乐项目达到政府卫生系统的量化评分标准。

第七阶段

1、户外店招的安装。

2、施工进程进入倒计时阶段。

3、技师培训进入特色技术攻关阶段。

4、物资采购进入最后清盘阶段。

5、根据营销推广方案进行区域宣传分工、组 织实施。

6、各归口系统培训进入收官总结阶段。

第八阶段

1、装修进入收尾、竣工阶段。

2、物资逐

一、顺序进场。

3、完成xxx工作。

4、各岗位员工进入最后考核阶段。

第九阶段

1、工程验收阶段。

2、员工进入全程实景演练期。

3、各部门、岗位物资清盘。

4、财务进行实际投资测算,分配各股东投 资增补金额,催缴增补款项。

5、进入试营业。

休闲会所工作计划和目标篇二

一。前台大厅

1。前厅员工上班时间必须要求穿职业装。女员工必须做到衣服干净整齐,头发紊丝不乱。可以化淡妆。不得穿拖鞋,挽裤腿。

2。前厅服务员早上上班第一件事就是打扫卫生,整个大厅的.角角落落,门玻璃以及门外阶梯大理石必须每日擦拭一次。随时保持地板的干净以及大厅内的整洁。

3。客人进门,主动上前问好,引导客人在沙发坐下,然后拿来拖鞋,轻轻放在客人面前,不要扔,以免给客人留下不好的印象。客人换好鞋后,等客人起身后,及时把客人的鞋收回到鞋吧内,大厅内不允许出现拖鞋,皮鞋,以及杂物乱扔乱放的现象。不管谁的鞋子不允许出现在大厅内任何角落,沙发每天擦拭一次。大厅的柱子不允许有污渍。

4,。门迎在没有客人的情况下可以坐着休息,但必须坐在可以看见大门的位置。客人进门前必须替客人拉开门,迎接客人坐下,主动给客人端来开水,并及时通知鞋吧服务员替客人送拖鞋。客人换好鞋后,引导客人到总台。鞋吧服务员及时收回客人的皮鞋,并询问客人是否擦鞋,如果客人不擦,则要主动免费替客人擦去鞋上的尘土及污渍,力求给客人留下好印象。

5。在有客人的情况下,大厅内任何服务员必须保持优雅的站姿。不得东倒西歪,随意喧哗。

6,。客人结完帐,坐下后再端来一杯热水。客人换好鞋后要离去时,必须提前一步给客人拉门,嘱咐客人慢走,欢迎下次光临。

7。以上诸多事项,前厅主管具体负责安排员工实施,经理每天亲自检查,指出不足,及时改正,如果不及时改正,员工自身问题,乐捐一元。事关卫生及大厅的整洁,整个部门每人乐捐先进两元。如果不乐捐,工资内双倍扣除。乐捐款项 奖励给其他做得好的员工和部门。

二。吧台

1,吧台内除了工作人员任何人不得入内,如果发现非工作人员进入吧台,一次乐捐十元。

2。吧台工作人员必须做到仪容整洁,发型整齐,说话彬彬有礼,热情主动向客人介绍会所的各项服务。微笑服务,不允许出现和客人争吵的现象。

3。吧台工作人员每天早上把吧台,包括吧台外面的台壁擦拭一次。吧台上的物品随时摆放整齐,一尘不染。吧台工作人员一星期擦洗一次发财树及玉石大白菜。

4。以上事项经理每天检查,如有违反,员工自身仪容仪表,乐捐一元。事关会所形象,乐捐两元。

三。洗浴部

1。洗浴部员工负责给客人开锁,取浴巾,浴服,地板卫生。女浴部值班员工负责女部室外楼梯以下八平米的环境卫生。

2。地板随时保持干净整洁,不得有明显的污渍,烟头。各个角落的都要清理干净。工具放在角落,摆放整齐。客人用过的浴巾。浴衣随时收拾到固定的地方。换衣床上不得随意有换下来的衣物。

3。搓澡员工的衣物,鞋以及生活用品要摆放整齐。最好放在柜子里,不得随意乱放。尤其是不得随意扔烟头。

4,浴区随时要保持干净整洁,地板上不得有脏污,牙刷,刮胡刀等外包装。厕所内不得有粪便。

5。每天晚上客人走后,进行一次大扫除。每个角落都要打扫干净,包括水池上边的台沿。

6。以后搓澡员工自己报单。

7。违反以上事项者,一项乐捐两元。

休闲会所工作计划和目标篇三

职位目的:为业主提供多元化的文体娱乐活动,拓展多种经营的渠道。

主要职责:

1、根据会所的经营计划和领导指示,组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。

2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。

4、积极拓展经营项目,为小区创造新的服务设施,为经营效益的增加提供增长点。

5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。

6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。

7、做好公司接待与参观安排工作。

8、做好会所的公共消防安全工作。

9、完成领导交办的其他工作。

1.全面负责处理足浴部的总体事务,和部门内员工共同努力,及时各项目标。

2.制定足浴部的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

3.检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证会所业务顺利进展。

4.协助建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

5.培养人才,提高整个会所的服务质量和员工素质。

6.加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。

7.同行业同职位工作年限3年以上。

1. 依据公司的经营计划,并配合公司总目标,拟定本部门的目标与工作计划,主持并随时予以追踪、控制,以便有效的执行。

2. 主持部门的.日常工作计划,组织和控制工作,并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。

3. 制定水疗营销计划及销售策略,对本公司的策略提出合理化的建议。

4. 对销售部人员进行合理分配,布置工作并管理部门工作正常运行。

5. 组织人员进行市场调查,收集外部信息,认真的做好市场分析报告,为销售工作提供准确、详细的基本数量。

6. 负责制定及完善销售部的各项规章制度,改进服务方法和工作流程。

7. 协调好各部门的关系,有力求工作有序高效运行。

8. 主持部门例会,对销售工作进行分析总结,处理问题。

9. 做好销售业绩日、周、月报告工作。

10. 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。

11. 督导部门员工工作,确保工作质量,工作流程等,各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。

12. 定期对部门员工进行培训,为客人提供优质服务。

休闲会所工作计划和目标篇四

休闲会所是给人休闲娱乐用的,但是这样的店在做营销广告词的时候,可以借鉴哪些呢?本站小编带来了休闲会所经典广告词,欢迎阅读!

1. 年轻漂亮是女人一生的梦想!!

2. 漂亮的女人谁不爱?!!

3. 告别庸俗,做自信的女人!!

4. 拥抱美丽,畅享生活!!

5. 珍爱青春,勿等黄昏!!

6. 轻松在小时,美丽在一生!

8. 神采拥有,心情飞扬! 赚钱好点子,赚钱点子 内

9. 希望一个人来千次

10. 不是千人只来一次

11. 给您美的健康,健康的美!!

12. 轻松在小时,美丽在一生!

14. 内心的靓丽,在于神采;

15. 神采拥有,心情飞扬!

16. 生活原来就是一种态度,用生活的感悟定格家的品位。

17. 当你发现这里,或许我们可以帮你达到梦想。

18. 没有最美的东西,只有最合适的东西。相信你会为她搭造出一种别样的风味。

1. 软玉温香窈窕之秋

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3. 天使容颜魔鬼身材

4. 没有什么大不了

5. 做女人挺好

6. “大”目光所在“挺”女人味道

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16. 一寸光阴一寸金,寸金难买容颜新!

1. 烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!

2. 本店三种发型不会烫(让你老气,俗气,生气的发型);

3. 你的风彩,来自我的光彩;

4. 你的魅力来自我的创意;

5. 到了这里,才发现自己;

6. 留下你的头发,请把面子带走!

7. 虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子;

8. 烫出闻不到的味道----女人味

9. 头发乱了,卷起你的头发

10. 购买健康,赠送浪漫

11. 购买健康,赠送尊贵

12. ---给你想要的感觉

13. 剪发不贵,烫染免费

14. 洗护不贵,烫染免费

15. 欣赏---发自内心

16. 想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩

17. 不同的创意,相同的满意

18. 剪掉千丝烦恼,烫出万种风情

19. 吹散一生疲惫,染出五彩人生

休闲会所工作计划和目标篇五

10.培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。 11.对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。 12.对技师的手法和服务心态,要及时关注,及时处理。

14.每周在不定时的时间段,抽查技师的手法,和服务状态确保服务客人无投诉。

spa主管工作职责

直接对总经理负责;

负责制定和实施部门职员培训计划;

负责芳疗师的服务流程与操作规程的设计与实施; 4、

负责芳疗师的工作安排,及时调整芳疗是服务心态; 5、

负责制定公司spa部的制度与规定; 6、

协助总经理抓好每个芳疗师对客服务态度和手法;

定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。

多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向总经理提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。

时刻关注和培养优秀芳疗师,包括非本公司芳疗师,帮助经理引荐优秀芳疗师,提升公司技术服务水平。

前厅主管工作职责

对总经理负责;

负责店内前厅人员的考勤与考核; 3、

负责实施会所制定的规章与制度; 4、

负责处理客人日常投诉; 5、

负责会所内日常事务的处理;

负责制定会所内周期工作计划并实施; 7、

关心爱护员工,了解员工心理动态; 8、

公平公正的实施员工奖惩;

落实总经理下达的其它工作指令;

行政人事工作职责

差等离岗行为进行监督与安排。 2、卫生管理

1)按公司要求,每日检查员工的着装情况。

2)按公司要求每日检查与监督员工的姿态、礼仪表现。 4、行为规范管理 1)完善店的规章制度及落实制度的执行。 2)随时纠正员工的不良行为规范。 3)随时纠正员工的负面言论。

1)按公司要求监督店内物品的使用与保管。 2)严格控制费用支出

3)监督电话、空调、电、水龙头的使用。 8、会议记录

1)对每次会议做好详细记录。

传达会议精神,并让每位员工熟知会议内容并签字

备注:

3、对全店的卫生有分配,检查及警告处罚的权力。

足疗主管岗位职责

2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

5、及时发现足疗师不良行为与违规行为,并及时与相应足疗师沟通引导其改正错误。 6、对足疗师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。 7、对现有足疗师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。

10、足疗主管职责与工作直接向总经理负责。

12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。

15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。

销售主管岗位职责

健康顾问

1.健康顾问做好销售工作,确保目标任务的完成;

前厅督导的岗位职责

4、随时掌握客情房态,做好现场管理。

7、巡查各岗位的工作情况,发现问题及时解决。

9、负责店面的财产管理,随时对财产进行盘查。 10、负责客人一般性投诉处理。

12、负责员工的排休、排班、请假,做好楼面员工的考勤。 13、收集客人信息,不断完善“客史资料”。 14、负责员工所需物资的领用、归还、登记。

17、以身作则,有困难冲在前面,协助完成上级交予的其它工作。

仓库采购

随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报; 19、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出会所。

芳疗师岗位职责

4.微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问客人的喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。

工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持高水准服务,维护公司声誉。

收银员岗位职责:

做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。 5、精确无误的做好当天的财务报表。

7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。

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