当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
现将有关事项通知如下:
3月1日至3月31日。
(一)、宣传发动
1、召开班主任工作会议,布置落实县局文件精神。
2、举行一次“弘扬志愿精神,热情回报社会”为主题的国旗下讲话。
时间:3月16日第六周星期一负责人:姜海华嵇晓娴
3、举行“弘扬志愿精神,热情回报社会——志愿者在行动”主题班队会。
时间:3月18日下午第三节课班队会负责人:王建巧各班主任
4、举行一次“弘扬志愿精神,热情回报社会”主题的红领巾广播。
时间:3月20日,星期五负责人:王建巧姜雪梅唐贵
(二)、志愿者在行动
1、组织“志愿者”到交通要道维护交通秩序(学校红领巾警察队)。
负责人:姜海华纪宗耀
2、组织四、五年级部分学生深入街道、社区、敬老院等场所,发放宣传资料,捐赠健康教育、科技卫生、家庭教育等方面的图书等活动。
负责人:王建巧陈昌林朱咸华纪宗耀孙蕾
3、组织五年级部参加省以“保护臭氧层”为主题的环保征文。
负责人:姜海华纪宗耀
4、组织六年级部学生利用星期假日,在家长的监护下,走进街头、社区清除垃圾广告,消除不规范的语言文字等。每班组织撰写活动感受,3月25日每班上交5篇活动体会。
负责人:姜海华孙健
5、组织一、二、三年级学生在校园内认领小树苗活动,给小树苗挂牌,利用班队会对全校学生加强爱绿护绿教育。
负责人:陈昌林姜海华秦勋严霞曾春燕
三、相关要求。
各年级部要高度重视,积极组织学生各项活动,确保安全、确保活动效果。
【范例】
一、指导思想
合素质,增强团员意识,加强基层团组织建设,激励和引导青年学生积极投入到和谐社会、和谐校园的创建工作中,为自己和他人的学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的良好环境,为服务社会、奉献社会贡献力量。校团支部决定在全校倡导和发起青年志愿者活动。
二、活动主题
完善自我,服务社会;关爱弱势,大写人生
三、活动内容
根据我校实际情况,我校团员教师志愿者服务队将以社区服务、教育支援、城市服务关怀弱势群体为主要活动方向。发挥学校的教育资源优势与学生的组织优势开展活动。
1、社区服务。志愿服务是动员一切社会资源服务社会的有效途径,建立志愿者服务队伍,加强社区志愿服务,对构建和谐社区具有重要的作用,更是构建和谐家园的基础。为此,我校将开展社区团员志愿者活动作为构建和谐社区的重要抓手,动员一切资源,从社区群众最为关心的问题入手,大力开展志愿者活动。本学年将以义务教育政策法规宣传、共公卫生知识防护、卫生清洁、治安防护等方面为主题的活动。
2、环境保护。人类只有一个地球,号召志愿者,动员全校师生从现在做起,选择低碳生活,采用简单的低调的生活方式。发挥教师与学生的宣传作用、知识优势以校园环境、公共环境为主要活动对象。为节能减排,保护蓝天、碧水、净土作出更大的贡献。共同为保护环境,爱护家园而努力。
为了强化和提升博才嘉咸小学的学生形象,凸显办学优势与特色,建设和谐校园,通过此次校服设计比赛为广大学生提供创新设计的舞台,让学生们真正参与到校服设计中来,让学生设计出自己真正喜欢的校服,充分发挥学生特长,激发学生创新精神,增强学生的集体意识,让学生通过穿自己设计的校服产生对学校的认同感和自豪感。
培训创作阶段:
xxxx年4月6日至5月11日由全体美术老师分班进行校服设计培训和辅导。
初赛阶段:
xxxx年5月11日至5月20日请家长孩子进行大众评审。班级统计票数,确定入围名单。
复赛阶段:
xxxx年5月21日至6月20日进行专家评审及最后确定获奖名单以及校服方案。
我的校服我做主
全校学生
1、设计手法
手绘――参赛者可采用图画设计形式(水彩画、水粉画、油画、素描、线条设计图、布贴画等)
电脑绘制――可电脑设计,以光盘形式参赛。
2、画面要求:为彩色稿件,须附上正、背面款式图。
3、规格大小:为8开或4开
4、要求参赛者至少设计男女冬、夏校服各一套,一人可设计多套。
5、作品背面注明:参赛主题,选手姓名、班级、电话。
6、作品要求:参赛作品主要从款式、颜色、面料及搭配等方面评价。
7、设计要点:设计款式应适合小学生的年龄特点,要具有良好的舒适性及实用性,适合学生学习和运动,体现出新时代小学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌;能体现博才嘉咸小学鲜明的特点和文化底蕴、展示本校学生的风采。
采取专家评审和大众评审相结合的方式进行评选。
1、截稿后由全校学生对参赛稿件进行初评,选出30名入围选手,参加决赛终评。
2、入围的30幅作品于家长会向全校展示作品,进行全校家长公投评审。
3、票数最多作品将根据实际情况,综合大众投票结果和专家评审意见,确定入选方案,制作加工成校服,并由学校给予奖励。
引导小学生从小树立“爱科学、学科学、用科学”的观念,弘扬科学精神,普及科学知识、科学方法和科学思想,提高少年儿童科学文化素质,推进素质教育,培养少年儿童的观察能力、动手能力、独立思考能力、创新能力,学校在六一儿童节前特举办科技创新制作活动制作及展览。
一、活动内容:
科技创新小制作
二、活动主题:
崇尚科学 勇于创新 探索科技 创造未来
三、活动时间:
1、评审时间:20xx年5月25日
2、展览时间:20xx年5月29日—6月1日
四、参赛对象:
一至六年级学生
五、活动内容介绍:
科技制作是指学生在日常学习、生活、工作中,对那些感觉到用起来不称心、不方便的物品,运用学过的科学知识或者通过自己的联想和创新、设计,制造出目前还没有的更称心、更方便的新物品。作品要具有“四性”: 1.新颖性 2.创造性 3.实用性 4.美观性。
六、活动要求:
1、各班要扎实有效地开展好此项活动,要引起每一位学生,每一位家长的高度重视,做到人人参与。
2、作品设计新颖,具有创造性、教育性。
3、作品可利用现有材料经过设计、加工、制作成德具有一定科学原理或科技含量的作品;也可结合环保教育,引导学生利用一些废旧物品作材料,变废为宝,进行设计、加工、制作。
4、凡参赛的作品都要贴上标签,写明作品名称,作者姓名、班级。
5、本次活动将以小发明、小制作为参展、参评对象。参展作品要求体现科学性、先进性、实用性原则。作品外形设计精美,制作精致,技术精湛,突出创新意识和科技含量。作品参展数量每班3件以上。
6、作品上交时间20xx年5月25日前。
七、奖励办法
1、组织有关领导、老师对各班选送作品进行评比,分年级评选出一、二、三等奖若干名(视作品件数确定奖励名额),对获奖学生颁发奖状和奖品。
整理的“创新设计大赛活动方案”,欢迎阅读。
一、组织机构
主办单位:xx省旅游发展委员会
承办单位:xx省旅游商品开发服务中心
xx省旅游行业协会旅游商品与装备分会
二、活动安排
(一)第十六届xx省旅游商品创新设计大赛
(二)“好客xx·xx有礼”品牌旅游商品展示
(三)xx省乡村旅游后备箱示范基地农副产品展示
三、地点及时间安排
(一)地点:xx (二)时间:20xx年8月
8月3日前:报送报名资料电子版。
8月16日:专家评审。
8月17日:大赛获奖作品颁奖典礼暨展览开幕仪式。
8月20日:参赛作品退回。
四、活动主题
好客xx·xx有礼
五、参赛范围
(一)实物商品类
参赛主题一:“十大文化旅游目的地品牌”
参赛旅游商品必须为实物,以“东方圣地、仙境海岸、平安xx、”为产品文化特征,具有地域特色,体现旅游资源的创新性、独特性、时尚性、实用性、纪念性、市场性等特点。包括文化旅游商品、工业旅游商品、乡村旅游商品、旅游纪念品、旅游装备产品等特色旅游商品。
参赛主题二:“乡村旅游后备箱工程示范基地”创新产品和包装设计
参赛范围为20xx年xx省乡村旅游后备箱工程示范基地实物产品和产品包装。产品须有注册商标,种类丰富且成系列化,具有创新性、地域性和文化性特点。包装设计应是包装实物,重点突出包装规格、文化创意、工艺材质等方面的创新性。
(二)设计创意类
参赛主题:“好客xx·xx有礼”
参赛的设计作品必须符合“好客xx”和“xx有礼”主题,应具
2 有旅游城市地域文化、景区特色和人文特征,具体形式不限,以设计稿、模型、样品等形式呈现。(“好客xx”和“xx有礼”相关标识使用问题请电话咨询索取)
六、参赛要求
(一)参评商品的零售价格不超过5万元,重量不超过10公斤,体积不宜过大。
(二)同一材质、工艺的参赛作品可合并成一个系列报名参赛。
(三)已经在历届xx省旅游商品创新设计大赛中荣获金、银、铜奖的作品不得再参加本次评比。
七、奖项设置
(一)主题奖项
1.参赛主题一“十大文化旅游目的地品牌”:金奖10个、银奖20个、铜奖30个。
2.参赛主题二“乡村旅游后备箱工程示范基地”创新产品和包装设计:金奖3个、银奖6个、铜奖10个。
3.设计创意类:金奖3个、银奖6个、铜奖10个。
大赛设优秀奖若干(不分主题),优秀组织奖若干。
(二)获奖回报
1.金、银、铜奖、优秀组织奖由省旅游发展委颁发获奖证书和奖杯。优秀奖由省旅游发展委颁发获奖证书。
2.所有获奖作品可优先参加20xx中国特色旅游商品大赛评选。
3.所有获奖作品将在xx旅游商品微信公众平台免费推广宣传,3 由省旅游发展委制作作品集并向社会免费发放;金奖作品将在xx旅游政务网、xx旅游商品微信公众平台和省级各类媒体做专题报道。
八、报名要求
1.实物商品类作品:提供商品实物、电子报名资料(参赛报名表word版)和书面报名资料(每件参赛作品的报名表、作者身份证复印件)。参赛作品以市为单位,由各市旅游发展委员会(局)统一报送,不接受单独报送。
报名资料电子版于x月31日前发送至组委会邮箱xx邮件主题填写“作品种类+报名主题+姓名+作品名称”,如:实物类+“xx圣地”+张三+xx文化旅游商品。不接受无电子报名资料的实物作品参赛。作品实物和书面资料于8月10-13日送至收件地址(具体收件地址另行通知)。
2.创意设计类作品:
(1)创意设计作品为设计稿的,只需报送电子版设计稿、电子报名资料(参赛报名表word版和作者身份证照片),纸质版由大赛主办方统一打印。电子稿大小尺寸为a3、分辨率不低于300dpi;电子稿正面需注明作品名称和简要的设计说明,但不得出现任何个人信息。报名资料电子版于7月31日前发送至组委会邮箱xx邮件主题填写“设计类+姓名+作品名称”,如:设计类+张三+孔子文化旅游商品。
4 设计类作品电子稿像素太低或出现个人信息的,将不得参加评审。
(2)创意设计作品为样品或模型的,需按照实物作品要求报送。
九、大赛相关事项
(一)参赛商品评选实行专家现场评审的方式。
(二)所有参评作品应符合以下特点:
1.地域文化性:地域文化特色突出,有一定的品牌知名度。充分体现旅游目的地文化特色、资源特点和特征,具有一定的纪念性或记忆性。
2.市场性:价格定位合理,有一定的市场占有率。
3.实用性:设计合理、方便使用、美观、安全、绿色环保。
4.创新性:产品设计创意新颖,鼓励传统工艺推陈出新,应用高新科技。
5.工艺性:工艺精良、制作精湛、用材合理、适宜量产。符合相关产品的国内外技术质量标准和安全标准(通过标准认定的以证书为准)。
6.示范性:注重传统与现代、文化与科技、地域性与实用性的结合,能够引导旅游商品的消费取向和流行趋势。
(三)重要提示
参赛作品知识产权仍然属于原作者,但xx省旅游发展委员会、xx省旅游商品开发服务中心拥有对大赛成果在公众媒体上宣传的权利。参赛人员侵害他人权利的责任自负。
5 十、展示活动
大赛获奖作品展示期间将同期举办“好客xx·xx有礼”品牌旅游商品展示和xx省乡村旅游后备箱示范基地农副产品展示活动,集中展示“好客xx·xx有礼”品牌旅游商品和30家xx省乡村旅游后备箱示范基地农副产品,相关参展事宜另行通知。
1、 让学生收集交流中外科学家、发明家的故事,在收集与交流的过程中培养学生爱科学、爱创造的情感和动手、动脑能力。
2、对学生进行发明创造的技法和进行创造性思维的训练,开发学生的潜力。
3、在实践活动中进一步树立学生自主探索的意识。
第一阶段:收集古今中外发明家、科学家的故事
陶行知说过:“人类社会处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。”让我们从小树立勇于创造的精神,在创造的天地里越飞越高。让学生交流收集到的古今中外的科学家、发明家的故事。学生自己设计,将收集到的科学家、发明家的有关信息制作成卡片,与好朋友一起分享。
第二阶段:结合生活实践,学习发明创造的技法
一、前一阶段我们通过阅读并交流科学家、发明家的故事,激发了大家发明创造的兴趣,但是有了创造的兴趣并不等于创造,我们还应掌握前人总结的创造技法来实现自己的愿望。
二、师生共同研究发明创造的基本技法。
1、找缺点
顾名思义,就是对已有物品找出不足之处,然后再针对这些缺点进行改进。学生以小组为单位,说说在日常生活中哪些东西使用起来不顺手,有这样那样的缺点。想想改进的办法。
2、启发法
启发是从其它事物中能够看出解决问题的途径。起了启发作用的事物叫做原型。很多事物都可能有启发作用。例如:飞鸟启发飞机的发明,木梳启发插秧机的发明。
3、组合法
组合发明法是两种或几种已有的东西组合起来,使之产生一种新的、具有更多功能的新物品。画家海曼是个丢三落四的人,在画画时常找不到橡皮,为此,他不得不把橡皮用细绳拴在铅笔上。
第三阶段:动脑、动手实践活动
在老师的带领下,学生自行设计较新颖的手工制作、科技创新作品,培养学生的创造力、想象力;培养学生动手、动脑能力。
要求:科学、美观、方便、实用。[2人一小组,找合作伙伴,老师辅导,再构图设计。学生大胆设想、动手设计。
这次要发挥了学生的的聪明才智,设计出美观、方便、新颖的作品。
自己创新的活动方案有哪些 创新的员工培训方案
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