管理部月总结汇总
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通过总结,我们可以更好地规划未来的目标和方向。要写一篇较为完美的总结,可以借鉴他人的经验和范文,学习其优秀的写作技巧和表达方式。接下来,让我们一起来看看一些成功人士的总结范文,或许能给我们一些启示。
2007年我部在公司的具体指导下,以“安全第一,预防为主”为主线,认真贯彻国务院、河南省各级政府和集团公司关于安全工作管理和重要指示和一系列部署与要求,狠抓工作责任和措施落实,强化队伍建设,夯实安全基础,用科学的发展观加强对公司各单位与建设指挥部安全生产工作的领导,积极开展安全生产大检查和安全生产专项整治活动,为我公司的稳步发展提供了一个良好的安全生产环境。现将一年来安全管理工作总结如下:
一、精心组织各级安全培训,认真学习安全生产知识。为落实我国安全生产方针和有关安全生产法规和政策的具体要求,增强单位各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员对安全生产的责任感。
我安全管理部会同人劳部对今年分配来的一批大学生与两批社会招聘人员进行了安全培训,其中包换国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律法规、规章及标准;安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;典型事故和应急救援案例分析;岗位安全操作;公司安全管理制度等。通过培训明确了安全工作的管理重要性,使各级名类人员真正重视安全生产工作,对预防事故和减少损失、进行事故调查和处理等均具有重要作用。
责任,落实到人。明确各基层、各部门的安全负责人及安全具体工作人员,使安全管理工作人人参与、人人有责,责任落实到人,一级对一级负责,时时有人负责。
三、加强安全检查工作,加大安全隐患整改力度。为确保生产的安全,对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、有害与危险因素、缺陷等进行查证,以便制定整改措施,消除隐患和危险有害因素。
安排公司级安全大检查为每月两次,检查范围有矿山安全治理、选厂建设、龙宇大厦建设以及后勤保障。要求公司相关领导和机关部室负责人必须按时参加。矿山、选厂、龙宇大厦各指挥部必须坚持每周一次安全检查,要求参检人员认真负责,不能流于形式,对检查结果要备案存档。安全管理部对公司安全大检查情况进行汇总后,统一下发限期整改通知单,各单位接到隐患整改通知单后及时整改,并由各部门安全负责人及时反馈隐患整改情况。
四、建全安全管理制度,编写应急救援预案。为规范安全管理工作,制定了一系列的安全管理制度,又组织各指挥部制定了各自的安全管理办法。其中包括施工管理办法、计量管理办法、爆破管理制度、矿石质量管理规定、工程技术管理规定、工程验收管理规定、安全文明施工监督管理办法、建设单位事故追查制度等。
为做到安全情况上下通达,信息畅通,特制定了安全日汇报制度,要求机关部室与各指挥部的安全员在每天下午6点前把安全工作情况汇报到安全管理部,安全管理部做书面登记。每周五下午6点前把本周本单位的安全工作情况写成书面总结,交到安全管理部。
为贯彻落实集团公司“关于进一步加强今冬明春安全管理工作的有关规定”的文件精神,结合实际情况制定了今冬春安全管理工作的包保安排意见,对各部室进行了包保分工,要求每个包保小组组长及成员每周必须到包保项目部进行一次安全督察,及时了解各项目部安全施工及重大隐患处理整改情况。品管部年度工作总结为维持正常的安全生产秩序,保证全公司的安全工作有效开展,安全管理部及各个指挥部又编写了安全事故应急救援预案,其中包括机械伤害、物体打击、触电、高处坠落、中毒、危险品爆炸、水灾、火灾等。
在紧抓安全管理工作的同时,也不忘精神文明建设。为使永煤文化做到落地生根,统一思想,鼓舞干劲,促进发展,安全管理部认真组织学习永煤文化以及陈雪枫董事长的重要讲话。积极参与“永煤发展靠什么”的讨论活动和参加了公司组织的演讲比赛。在党的十七大召开同时,深入领会党的十七大精神的主要内容,把握十七大的精神内涵,进一步统一思想,用新的思路、新的举措,进一步振奋精神,狠抓安全管理工作。
2007年我们无一起安全事故,2008年我们将坚持“安全第一,预防为主的安全生产方针,从零开始向零奋斗,不仅把安全生产喊的响亮,更要做的漂亮。
绥德县供电分公司2013年安全生产工作的指导思想是:以全面落实安全发展观为指导,坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强基固本、安全发展,全面提升执行力。加大隐患排查治理力度,强化安全风险管控与安全监管考核。从岗位达标、专业达标入手,确保公司年内实现安全生产标准化达标。2012年我公司全面完成各项目标任务,被榆林电力分公司评选为2012年度安全生产先进单位(榆电司发【2013】98号)。
一、健立健全安全管理制度。
在建立各级人员安全责任制的基础上,首先确定《2013年度安全工作要点》和《安全工作计划》,明确了2013年的安全生产工作的指导思想,以“强化安全基础、促进安全发展”为主题,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,使安全生产整体水平得到进一步提高,确立2013年安全奋斗目标。在此基础上,又出台了《2013年度“安全技术劳动保护措施与反事故措施”计划》、《职工培训计划》、《安全生产文件汇编》等安全生产制度文件。
二、吸取事故教训,制定防范措施。
吸取事故教训,对照查找存在的问题,尽快制定措施并落实,消除事故隐患。从职工的思想认识入手,事故从思想上引起触动,加强自我保护和自我防范意识以及安全风险认识能力,观察工作场所的周边环境,认识到环境中的危险源、危险点。公司及时组织全部农电工进行安全教育培训,目的就是要求所有工作按照规章制度执行,按照安全规程执行,严格执行“两票”、“两措”,未采取安全技术措施和派工单的工作,单人绝不出工、绝不工作、绝不作业的“三不精神”,进一步提高职工自我保护意识和安全防范意识。并由公司经理和书记考场监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。开展安全隐患排查和治理,是否存在管理性违章、装臵性违章和行为性违章,对发现的违章现象,要及时提出整改措施给予消除,坚决遏制事故的发生。对安全生产责任制的落实、安全规章制度的执行、生产施工现场“三大措施”、“双十项”反违章活动等方面存在的问题,制订了防范措施,贯彻落实到工作中。增强全员安全意识、自我保护意识和自我保护能力,坚决杜绝发生电力生产人身伤亡事故,确保电网安全生产形势稳定。
三、以人为本创建安全文化。
1、年初局长及时与基层各所站长签订了《安全责任书》,并层层签定了各级人员安全责任书,落实了各级人员安全责任,并严格按照安全责任书兑现了一票否决制度,对安全生产工作重视不够、安全制度、管理制度执行不到位的人员进行了调整和严肃处理,加大对农民工的安全管理和违章处罚力度。
2、全年坚持开展了安全活动和标准化作业演练。按照上级要求,贯彻落实省公司2013年“安全生产月”活动,开展了公司系统第八个以“强化安全基础,促进安全发展”为主题的安全生产月动员大会,与会人员在“强化安全基础、促进安全发展”的横幅上签名。各单位认真组织学习实施,让员工严格执行标准化作业流程,使活动开展得扎实有效。组织开展了大演练活动和隐患排查工作,使每个职工熟悉标准化作业流程,掌握了经常性工作的安全技术标准,进一步落实了标准化作业指导书要求,使职工能自觉使其作业工作程序化、规范化。
地安全距离、更换丝具和刀闸、加装接地网、加装和更换避雷器、摇测接地电阻、检修清扫配变、迁移高低压危杆塌陷下沉等常规性工作来提高线路设备的运行水平,确保迎峰过冬和“双节”供电,使居民安全用电有了进一步保障。
4、根据本企业的特殊性以及农电工是高危群体的特点,3月份公司组织一线职工和农电工及民工进行集中培训,主要培训安全规程和安全技能、业务知识等,并采取单人单桌、“安规”闭卷集中考试,对值班、请假未到人员于进行了补考,各所站根据我公司布臵,再次组织所站人员进行了“安规”学习考试,通过考核,促进了职工学习“安规”的自觉性,在提高业务水平的基础上,增强安全防范意识和自我保护的能力。
10月8至11日为期四天,安全监察部和市场营销部对公司全部农电工分两批进行安规及抄核收等内容综合培训考核。由公司刘治民经理和赵晓丽书记、白宁副经理以及安全监察部和市场营销部负责人进行监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。
11月18日至19日安监部、生技部、营销部对公司12名榆林电厂分流职工进行新进人员培训,培训后分三套试卷进行考试。
5、为了保障我县的可靠供电,我公司成立了保电领导小组,制定了保电预案,在重大节日活动期间,我公司组建了保供电领导小组及抢修队和物资供应处,并加强以领导亲自带班的值班制度,保障重大节日活动的安全供电,保证了绥德县人民生活生产用电和各项活动的正常开展。
6、在交通安全管理方面,为了加强驾驶员安全管理,提高驾驶员业务素质和交通安全意识,有效地制止违章违法行为,杜绝交通事故发生,于11月18日和11月27日分两批由安全监察部带队到榆林参加驾驶员安全教育培训考试考核。针对我公司车辆多、使用频繁的情况,检查交通车辆管理机制制度的落实情况,主要检查是否严格执行派车单、主管领导签字制度,“双证”是否齐全,“准驾证”制度是否落实到位,有无违章驾驶,公车私用和酒后驾车现象。通过狠抓车辆管理制度的落实,从源头上治理违规违章现象,保证了我公司车辆安全运行。
回顾我公司2013年安全管理工作,截止本年底11月30日累计长周期安全运行94天,这是在省集团公司、榆林电力分公司、绥德县委、县政府正确领导和广大员工共同努力的结果。在安全管理工作中始终贯彻“谁安全、谁生存,谁安全、谁发展,谁安全、谁幸福”,切实负起责任,认真做好安全管理工作。同时认真总结近年来系统发生的各类安全生产事故教训,根源多在于我们的安全生产管理工作抓得还不够细、不够实、不够严,一些工作人员仍然普遍存在着随意性和盲目性,侥幸思想导致了一次次血的教训。还有些单位规章制度贯彻不力,措施不到位,离上级的工作要求还有差距。通过努力营造出“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的安全生产氛围,使工作中人人关注安全,自觉执行安全规程,创造安全文化理念,真正实现人员安全,设备健康,电网可靠。
安全监察部。
二〇一三年十二月二日。
在2014年度工作中,xx公司材料管理部不断加强对上级文件精神和系统业务的学习,积极投入贯彻“三集中一提高”的总体工作部署和“全目标、全过程、全覆盖”的物资采购管理工作要求。认真履行岗位职责,积极做好本职工作,认真践行xx公司“超越自我,永争一流”的企业精神,并落实到了日常工作之中。为全面完成全年目标任务积极改进完善,用具体行动诠释了“敬业、爱岗、忠诚、奉献”的工作理念。下面将2014年度主要工作汇报如下:
一、2014年度工作整体情况。
(一)整体工作情况。
2014年xx公司继续开展各项材料采购、管理工作,今年的工作重点是推进战略采购工作,转变公司采购模式,加强物资采购工作管理力度,配合公司二级合格供方名录,达到物资采购全覆盖的管理工作目标。加强物资周转调配管理,强化信息传递,提高物资周转工作效率。加强材料现场管理,进一步降低公司成本。
今年公司按照集团精细化管理工作要求,制定了部门工作计划,在以往工作基础上,强调过程管理,进一步提高公司各项管理工作。完善了《生产材料管理实施细则》,并根据集团今年新发布的《北京xx集团大宗设备物资供应商管理暂行办法》结合公司实际情况,编制了公司细化管理文件,从规章制度文件要求上,进一步提高对项目部管理工作的要求。
2014年度累计进行物资集中采购开标xx次,自年初累计至xx月的各类物资采购金额为xx万元,公司累计产值xx万元,采购金额占产值的比例为xx%。本年度截止至xx月公司采购金额为xx万元,去年同期采购金额为xx万元,增加了xx万元,主要是由于公司开复工面积相比于去年有所增长,同时公司加强战略采购力度,对新开工项目部提前组织进行物资集中采购工作,使采购金额有了明显的增长。
今年公司持续开展战略采购工作。在年初,根据市场行情变化,为公司钢筋战略采购重新进行开标。同时通过多次组织商品混凝土的集中采购工作,根据开标结果,xx公司与北京金隅混凝土公司实现了战略采购,c30标号混凝土最低报价为290元每立方米,通过金隅混凝土公司的报价,也压低了其它参与投标厂家的报价,达到了全面降低商砼采购成本的效果。
(三)供应商名录建立及履约评价情况。
告。履约评价发面,每季度要求项目部上报履约评价表格,要重点对厂家供应物资质量情况、供应及时情况认真做好相关记录或留取影视资料及时上报公司,经公司核实后,对供应商进行约谈、做暂时退出等处理。同时公司利用每月度材料例会,沟通各项目部物资供应情况以及厂家情况,为年终评审,厂家分级做准备工作。
(四)物资调配工作方面。
2014年累计进行物资调配工作共计xx余次,参与调配工作的项目部共计xx个,调配物资包括:钢材xx吨,175.23万元;木方xx立方米,xx万元;多层板25210.7平米,xx万元;脚手板xx块,xx万元;调配物资实用价值为公司节省资金超过xx万元,降低了公司的资金占用。
为了进一步完善材料管理工作,进一步强化材料验收、发放、使用过程管控以及采购备案工作情况。今年编制了一套由上而下相互制约、相互促进的工作管理体系,使材料管理达到精细化、标准化。进一步强化现场材料验收、领用、盈亏分析、调配、处置、租赁、盘点、供应商评价的管理工作,对所有项目部进行了贯标外审前的内审,同时编制了《xx材料计划管理限额领料管理办法》。
随着材料管理工作向精细化管理过渡,对于材料的进场验收管理,在收料方面坚决实行检尺量方、点数、称重验收,做到车车必检,要求项目部做好材料的过程控制,特别针对木材要求必须检尺量方,按实际签收,对钢材中的线材要求必须过秤实签、直螺纹按照每延米进行套算签收,同时核对材质单、数量后、填写材料进场复试报告进行二次复检,合格后设立检验合格标识牌,商砼要按照实际方量验收结算、钢管扣件要求必须将厂家资质、材质单、检测报告、进场小票,进厂检测记录、复试单等核对后填写准确,同时材料员与架子工长或栋号工长进行抽检,不符合合同规定的、质量标准的一律退场,例如锈蚀、压扁或裂缝的均不予验收。对不合格材料不签收,坚决予以退场。做到手续齐全,以为材料备案做好准备工作,使其具有可追溯性。
要求项目部加强两算对比的工作力度,进一步加强材料管理、及时掌握项目动态。要求项目部在材料验收过程中更严格,更精细,并做好原始台账。在材料消耗方面,重点是解决浪费和亏损现象,根据工程部位进展的情况,通过两算对比找出浪费和亏损原因,避免亏损进一步扩大,为提高项目部自身经济效益创造良好条件。
在材料内业管理上,对所有项目部进行了新管理体系的培训,特别对联营的东升项目部、北大项目部、王佐项目部、熙悦春天项目部材料系统人员进行现场管理、内业管理的培训,并对各项目部严细规章制度和执行方案,使其在管理中达到理想的管理效果,尽快适应xx管理方式,完全纳入xx管理体制。
加强了材料采购备案、散装预拌砂浆使用、现场是否使用禁用物资的监督检查力度,要求材料采购备案率达到100%,认真执行建委规定使用散装预拌砂浆政策,配合市建委、集团、各部室的专项检查工作。通过努力,建委的材料专项检查、集团的精细化管理全部顺利通过,每月的文施检查对现场材料管理、码放起到了一定的推进作用。
(六)日常工作及xx系统物资模块应用情况。
公司通用xx合同网签工作,今年与公司二级名录配套,有效的控制了项目部自行采购。同时利用xx信息化软件对项目部数据填报情况进行随时抽查,对发现问题的项目及时进行沟通纠正,确保能够反映项目部物资采购、使用等情况,为公司及时了解项目部材料成本情况提供了有效的依据。
现在京内、京外项目,均能按照集团公司的规定要求进行数据录入工作达到100%上线。材料部每周对各项目部录入情况进行检查,每月度对各项目部xx信息化软件应用情况进行评价打分,有效保障各项目部工作质量,稳步推进xx信息化软件录入工作。并且持续对项目部进行培训,保证xx工作有序进行。
二、管理工作亮点和存在的主要问题及原因分析。
(一)工作亮点:
划】。
2015年是公司持续发展的一年,综合管理部作为公司的综合职能部门,在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将2015年工作总结如下:
一、2015年工作回顾。
(一)人事管理方面。
1、员工关系管理(人员招聘、入职、离职、转正、调岗调薪等)1月初,西安润邦溶海实业有限公司拥有员工27人,2015年1月1日后新增员工37人(不计原百花人员),3月份百花建材人员正式进入公司,本年度入职56人次,离职41人次,截止目前不锈钢市场拥有员工共计60人。依据公司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。
自2015年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作,截止12月底新入职员工16人,缓解了新介入工作之时的缺编、人员紧张情况,目前在职人员56人。
2、建立健全规章制度,梳理工作流程。
规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平,增强各项工作的规范性,我部结合公司实际情况,在2015年先后完善、制定公司行政及人事相关制度(方案、办法)共14项,并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。
差补助管理办法》、《员工生日福利方案》、《公司印章使用管理办法》等。
3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书编写和报审:自2015年1月份起先后3次对公司的管理架构进行完善和调整,使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展,形成科学和良性促进作用。4、员工档案管理(包括人员纸质档案和电子花名册)。
重新进行了建档梳理工作,细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续,做好档案材料的收集、整理、归档工作。
5、员工考勤管理及汇总。
(1)每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登记等单据汇总人员考勤,将两个市场各部门人员考勤汇总和人员异动(入离调)审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。
(2)为加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。三次修订《休假考勤管理办法》,对于未打卡或者迟到早退等现象,予以查实并作处理,这样既维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
6、人员薪资、福利待遇管理;节日福利的申请和发放。
(二)行政后勤事务。
1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。2、办公用品管理:
(1)负责组织各部门每月的办公用品采购计划,并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位,发放至个人。
(1)负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随时更新、查询车辆违章并及时处理。
(2)直通车日常管理,包括直通车的发车、监督、司机管理、司机培训、调休等。
(3)车辆油卡充值,登记每次的油卡使用人和使用金额,核对余额,定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。4、公司档案和印章的日常保管和借阅:
(1)酒店用品商户档案保管(内有商户租赁合同和身份证复印件以及合同会签单等)。
(2)西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商户档案保管(包括2014年和2015年润邦陶瓷批发市场商户租赁合同和市场改造商户退租退款手续档案)。
6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。
7、办公区域日常管理:包括办公秩序、人员到岗情况、着装管理、环境。
卫生等。
8、办公资产管理(固定资产登记和日常管理)9、公司会议组织。
(1)负责会议的召集和组织,会议纪律管理;会议纪要草拟、申报、下发。
(三)其他。
1、负责2015年1月——3月之间的部分物业工作:包括物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。
2、负责2015年1月——3月之间的招商部工作,原陶瓷市场商户退库,退租的租金及奖励金额核算和相关手续办理,原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。
二、各项工作存在的不足。
一年来,综合管理部在公司领导的指导和大力支持下,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2015年的工作,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及原因如下:
(一)对员工的培训不够。
由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响,今年员工培训工作没有落实到位。
事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。
(三)企业文化宣传工作有待加强。
由于人手等各方面的原因,企业文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。2016年将加强企业文化建设,针对此项事宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝聚力、增强员工活力和企业归属感。
三、2016年工作计划。
(一)唯才是举,进一步强化人才队伍工作。
为适应公司变化发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作,为公司的健康发展提供保障。
(二)稳中有进,进一步推动企业文化建设。
根据公司发展现状,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素:首先,努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为,形成深厚的文化底蕴;其次,营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的内部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为规范。
(三)提高能力,认真开展培训工作。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是。
计划】。
2014年工作总结及2015年工作计划。
2014年,在公司领导的正确领导下,在各部门的积极配合和大力协助下,在本部全体员工的不懈努力下,综合管理部紧紧围绕部门工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用,较好地完成了本年度各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
一、2014年基本工作情况。
(一)部门概述。
综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门,通过控制和协调各部门经营管理情况,制定并发布公司重要制度,发表决策,宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
(二)行政办公。
印等,在节约第一的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。
4、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
(三)人力资源管理。
公司现有员工x人,其中男职工x人,女职工x人,公司级领导x人,总经理助理(待遇)x人,部门正职(待遇)x人,副职(待遇)x人,第一学历中,本科学历x人,大专学历x人,中专及以下学历x人,具备专业技术职称(技术等级)的有x人。现有员工中x人留职停薪,长期病(事)假x人,均由人力资源部代管。
2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金x万元,生育保险金x万元,住房公积金x万元,企业年金x万元,金额共计x万元。
(四)考核督办。
1、办公秩序管理。为规范公司办公秩序,2014年综合管理部拟定了办公秩序管理规定,指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司led屏上发布。其中,10月份不定期检查中发现很多问题,将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理,实行更衣室值班制,将责任落实到位,保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。为进一步建立健全公司规章制度,2014年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》,草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、内部管理。一是公司内部管理。2014年,为建立现代企业制度,根据公司发展需要及x大学管理咨询团队意见,结合实际,在广泛征求部门及个人意见的基础上,特制定《“三定”方案》及《各部门定岗定员方案》,进一步优化公司人力资源结构,明确岗位职责,提高工作效能。二是部门内部管理。严抓工作作风,提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队,对《综合管理部岗位职责》进行调整完善,进一步明确每一位在岗人员的职责分工,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。迁入新办公楼后,我部门每两周召开一次部门例会,汇报个人工作情况,总结上周工作,部署下一阶段任务,督察个人工作进展,保证办事不拖沓,提高工作效率。
(五)网络通讯。
1、信息网络。继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护,保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后,我部门协调x、x移动公司,为我公司接入移动宽带100m用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作,市级部门统一互联网出口工作,部分业务专网迁移工作。10月份,我部门申请采购了竖井配电间备用电源,有效保障了我公司网络的稳定与畅通。
20xx是不平凡的一年,这一年集团公司成功跨越千亿门槛,中环人多年来的梦想终于实现了,这在集团历史上注定是一个里程碑,是值得纪念与庆祝的。伴随着集团的发展壮大,我个人的成长也略见成熟。下面将一年来的工作情况向大家做个汇报:
我所在的岗位是生产、销售、非工业统计岗,主要负责工业企业生产统计和全集团非工业统计工作,兼内勤工作。20xx年的生产年报月报与20xx年的大同小异,对我来说,已是轻车熟路,但是简单的工作确有不简单的做法,在保证及时、准确、全面地完成20xx年各项年定报工作的前提下,我努力发挥统计的咨询与监督职能,将最新鲜的'统计数据及时传达给集团公司各级领导、统计局领导和经信委领导,为集团领导决策,为统计局汇总,为经信委核算提供支持。同时,监测集团公司所属企业各月生产经营,及时发现异常情况,并汇报给部门领导。在路部与赵部的指导下,成功撰写了8篇经济简报,将每月集团公司生产经营情况及时传达给各级领导与同事,此简报俨然成为各部门各企业了解集团公司整体经济运行情况的窗口。
建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分,其中包括五大产业之一——系统集成,系统集成产业统计工作已然建立,虽说还有待完善,但已经步入正轨。近两年,集团公司系统集成产业每年均以不低于40%速度增长,今年销售收入可突破6亿元,是五大产业中发展最快,最有潜力的产业之一。现阶段,第三产业是我国最具发展潜力的产业,20xx年末占gdp比例为43%,相对发达国家70%以上的比例还有较大差距,今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元,是集团公司不可忽视的重要力量之一,做大做强主业,发展配套商业服务业前景乐观。
在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司“5+3”产业,首先得全面了解集团公司产业现状,为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表,目前,调查表已经发放完毕并全部回收,初步汇总工作也已完成,由于年底工作较多,进一步的研究分析工作还有待进行。
20xx年已接近尾声,20xx年马上就会到来,希望在新的一年里我的工作会有更大的进步。
风险管理是农村信用社经营管理的核心,而加强风险管理机制建设是防范农村信用社各类风险的基础。银监会201年制定的《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》指明农村信用社应结合自身实际,按照“梳理—规划—建设—提高”的路径,制定风险管理机制建设的中长期战略规划,全面构建风险管理体系,逐步完善风险管理机制,有效防范各类风险,确保安全稳健运行。现就县农村信用社20__年度风险管理机制建设的现状、工作开展情况和存在问题及如何加强风险管理机制建设等总结如下:
一、加强领导、完善制度、明确目标。
(一)组织领导,建立健全风险管理组织机构。县农村信用合作联社建立了分工明确、职责清晰、相互制衡、运行高效的风险管理组织架构。一是理事会下设风险管理委员会,对辖内风险管理实行统一领导。全面风险管理的组织体系受理事会直接领导,以理事会风险管理委员会为核心,风险管理委员会下设办公室。二是在经营管理层面设立了由4人组成的独立运行的风险管理部门(资产管理中心+法律事务中心),各信用社(部、网点)均设立风险管理小组。三是加强了风险管理团队建设,各职能部门配备兼职风险管理员。四是监事会负责监督理事会、经营管理层风险管理的有效性,确保被认定的风险薄弱环节得到及时整改。
风险管理委员会主任委员由理事长担任,副主任委员由联社主任担。
任,成员系联社各部门经理。风险管理委员会秘书处设在风险管理部,秘书长由风险管理部负责人兼任。风险管理委员会还下设办公室,由任主任,//为成员。风险管理委员会的主要职责权限为:一是定期(按季)评估风险状况,掌握和了解风险水平,提出风险防范化解的意见和建议;二是制定风险管理工作的基本原则和制度,提出完善风险管理的决策意见;三是评估和监督内部风险控制机制,对有关全局性、突发性、倾向性的重大风险事项进行调查;四是对辖内农村信用社风险管理工作进行监督、检查和指导;五是县联社授予其他权限。
为了健全我县联社内控机制,规范风险管理工作程序,有效实施全面风险管理,提高风险防范和控制能力,我县联社还印发了《县农村信用合作联社风险管理委员会工作规则》。近年来,我县联社风险管理委员会基本上按照该规则规定的职责权限、工作程序、议事规则较规范的开展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵盖经营管理各个领域的规章制度。县农村信用合作联社很重视抓内控制度建设,建立了涵盖业务经营、内控管理和新业务等各领域的管理制度。根据国家金融方针政策和有关法律法规规章及本社章程的规定,制定了一系列风险管理制度及内控管理制度,明确了风险管理的原则、类型、基本任务、组织体系、目标和要素、计量和方法,以及风险管理考核问责和薪酬激励办法。还建立了资金业务支付风险预案。对中间业务和福祥卡等业务均建立了相应的规章制度及岗位责任制度,基本建立了完整的内部控制制度体系。县联社年初与各部门、网点签订20__年案件防控责任状;县联社内控部门全年常规性地开展内部审计检查工作。
(三)全面风险管理,注重各类风险管控实效。从目前来说,农村中。
小金融机构主要的资产业务还是贷款、负债业务是存款。因而县农村信用合作联社一方面全面关注战略风险、声誉风险、法律风险、合规风险、信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险。另一方面突出重点,特别关注信用风险和操作风险的管控工作,实施流程管理。一是信用风险管控。按照授权管理办法,建立分级授权管理体系,按照授信管理办法和有关限额管理规定,严格信贷客户的准入,规范信贷管理,严格执行贷款操作规程,实施信贷资产风险分类、授信业务风险预警和应急处理、贷款管理责任制。二是操作风险管控。以会计基础工作等级考核为核心,从账户管理、人员管理、临柜操作、票据业务、金库管理、事后监督、档案管理等方面,实行全方位风险管理评价,实施柜员工作质和量考核,推动会计基础工作上台阶,管控操作风险。
(四)分解任务,落实责任,狠抓不良贷款的清收、盘活和处置工作。不良贷款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一户一策,分类指导,规范管理,有效运作,严格考核,绩效挂钩的原则,实行联社领导包片,联社工作人员包社责任制。今年各社(部)也成立了以主任(负责人)为组长,信贷员、委派会计或信贷会计为成员的不良贷款管理工作小组,按照年初与联社签订的目标责任状,将任务分解到人,主任与信贷员要签订清收目标责任书,做到目标到户、措施到笔、责任到人。
二、工作开展情况。
制缓释,有效防范案件事故发生。
1、针对我县农村信用社不良贷款基数大、占比高,前清后增趋势严重,已成为我县农村信用社改革发展的绊脚石的现状,为了深化改革,加快我县农村商业银行的组建步伐,加大不良贷款的清收处置力度,提升不良贷款的清收处置效率,县联社于20__年1月日印发了《20__年县农村信用社不良贷款清收处置工作方案》。该方案就不良贷款清收处置的指导思想、组织领导、工作目标、步骤措施、奖罚办法、工作要求等事项,做出了具体安排。
截止20__年11月末,我县累计清收不良贷款1万元(其中:现金收回4万元,再融资收回万元,呆账核销241万元)。累计新增不良贷款1万元(其中:本金逾期形成不良的22万元,未按时结息形成不良14万元);实际净压不良贷款42万元。
2、为了确保我县农村信用社信贷资金安全,提高资产质量,维护信用社合法权益,促进信用社健康发展,县联社根据“三个办法一个指引”、《省农村信用社信贷管理办法》和《苗族侗族自治县农村信用合作联社信贷管理办法》等相关规定,于20__年2月1日印发了《关于调整信贷评级授信审批权限、贷款审批权限与审批流程的通知》。严格按照“前、中、后”程序进行信贷业务管理,并对原制定的信贷业务评级授信、审批权限及审批操作流程进行部分调整。还于20__年4月日转发了《关于转发加强信贷管理严禁违规放贷的通知》,规范了各项操作程序和经营管理。
责任认定。并于20__年月2日印发了关于印发《不良贷款责任追究社务会会议纪要》的通知,对部分形成不良贷款的相关责任人进行了责任追究。还对此项后续工作的开展进行了安排部署。
4、为了规范法律事务工作、促进依法治社,提高防范和化解法律风险能力,根据县联社于201年月2日印发的《县农村信用社法律事务工作规定》,重视和加强对贷款超诉讼时效的管理,牢牢把握债权的主动权,加大依法清收力度。
截止20__年月末,我社法律事务中心今年共计办理所辖基层信用社金融借款纠纷案0件,涉案本金0万元。已胜诉件、涉案本金214万元。已收回本金2笔1万元利息11万元。还收回往年起诉的金融借款纠纷案笔本金万元利息1万元。
一、人力资源管理:
行政人事部作为公司的重要职能部门,在保障人才供给及公司正常运转方面发挥着重要的作用。2015年,行政人事部以“满足部门实际工作需求,合理控制人力成本”为目标,主要完成了以下几方面的人力资源管理工作:
1、规范并拓展招聘渠道,及时完成招聘任务。
人员招聘是行政人事部人力资源管理工作中的重点,2015年随着公司项目的全面开展,各部门人员需求陆续增加,招聘工作量随之加大,同时由于我司项目地点位于抚顺市高湾经济区,距离项目地较近的抚顺地区房地产人才相对匮乏,项目地周边又缺少必要的交通设施,往来极不便利,致使招聘难度较大,为了打破僵局,行政人事部根据沈抚地区的实际情况,充分利用前程无忧及智联招聘2条招聘渠道,进行人员招募,确保了各部门的人员供给。自今年1月到目前,共有效招聘人员14人,其中成本管理部2人,规划设计部3人,行政人事部3人,营销管理部4人,工程管理部2人。
2、积极开展员工培训,提高员工综合素质。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展各项员工培训工作,2015年逐步完善了新员工培训体系与在职员工培训体系。自今年1月到目前,共进行各类员工培训4次,其中新员工培训2次,在职员工培训2次(oa协同办公平台操作技巧及招标管理制度培训)。通过培训,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间;使老员工日常工作流程更加规范,工作技能更加熟练,工作效率有了大幅度的提升。
3、优化公司组织架构,合理配置人员。
根据实际工作需要,2015年9月对公司现有组织架构进行了优化与调整,同时对各部门职能进行了定位,完成了公司新的组织架构,并以此为基础,对各部门人员进行了定编,在确保公司各项实际工作均能正常开展的前提下,合理配置人员,做到人尽其才,岗得其人。
4、加强员工关系管理,确保员工队伍稳定。
根据公司相关人事管理规定,规范了员工入职手续及建档程序,细化并完善了人员信息,保证入职即与员工签订劳动合同,并为员工缴纳五险一金,同时确保每位员工均能跟踪到位,按时转正、续签劳动合同。积极开展员工离职面谈,详细记录、认真听取离职原因,在多角度收集信息的同时体现了公司的以人为本的管理思想,为公司员工队伍的稳定打下坚实的基础。
5、完善人事管理制度,提升人事管理规范性。
结合集团各项管理制度要求,不断完善及优化适合我司的人事管理制度,以满足公司的日常工作需求,提升公司的人事管理规范性,目前已经完成了《考勤制度》、《假事制度》、《招聘录用制度》、《人力资源调配管理制度》、《聘任制度》、《薪酬管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工绩效管理制度》《员工业绩档案管理制度》的修订,并下发试行。
二、行政管理:
行政管理工作,工作内容相对繁杂琐碎,是保障公司正常运转的各项基础性工作的集合,每项工作都是事无巨细,必须做好,2015年主要完成了以下几方面的行政管理工作:
1、不畏辛劳,克服困难,按时完成搬迁任务。
为了更好的展现公司的企业形象,加强公司在辽沈地区的企业知名度,经过集团公司的批准,2015年7月中旬,在不影响正常办公的前提下,行政人事部经过多方询价及议价,最终以15960元的搬运费和周六、周日2天的.辛苦工作,克服了运输距离远、电梯运载能力小、工作任务重等诸多搬运困难后,完成了沈阳公司从抚顺至沈阳的整体搬迁工作。
2、加强服务意识,提高服务质量。
行政管理工作的核心就是搞好服务,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕着这个核心,不断的加强服务意识,提高服务质量。
a、在确定项目现场办公室及抚顺售楼处启动时间后,行政人事部第一时间为其配备了相应的办公家具及办公设施,并且为了保证日常办公环境的整洁,还为其配置了专业的保洁人员,以保证项目现场办公室及抚顺售楼处拥有良好的办公环境,办公人员能够安心工作。
b、由于项目现场周边缺乏必要的生活配套设施,现场办公人员就餐十分不便,而目前又不具备自建食堂的条件,为了解决现场办公人员的就餐问题,行政人事部对距离项目现场较近的高湾地区进行了多次走访,与20余家饭店进行了沟通,最终为其确定了2家可以提供午餐配送的饭店,解除了现场办公人员的就餐问题。
c、由于公司只有2名专职司机,难以保证各部门的公务用车及时性,为了不影响各部门的正常外出办公,行政人事部在接到各部门用车申请后,积极主动的与各部门进行沟通协调,尽最大努力满足各部门的公务用车需求,虽然无法做到全部满足,但至少保证了各部门的紧急公务用车需求。
3、树立成本意识,合理控制办公费用。
本着成本节约、经济适用的原则,2015年行政人事部对公司现有资产进行了充分利用,同时加强对各项办公费用的合理控制。
a、在项目现场办公室搭建完成后,将保存在租赁库房中的原山西公司移交我司后,剩余未使用的部分旧家具搬运至项目现场办公室空余房间存放,原租赁库房进行退租处理,减少了库房租赁费的支出。
b、充分利用公司现有办公家具资源,满足项目现场办公室及抚顺售楼处的办公家具需求(目前项目现场办公室及抚顺售楼处所用办公家具均为原山西公司移交我司的旧办公家具)。
4、贯彻执行档案管理制度,实现档案管理规范化。
行政人事部认真贯彻执行集团下发的档案管理制度,对公司前期积累下来的大量档案进行了细致的档案分类及归档,并对公司其他部门的档案管理进行定期抽查,以保证公司各部门的档案管理均符合相关规定的规范化要求。
5、建立工会,开展员工活动,丰富员工业余文化生活。
2015年3月中旬依据国家的相关法律法规及公司的实际需求,组建了工会组织。工会成立后,积极开展员工活动,丰富员工的业余生活,目前已成功组织我司员工集体活动1次。
6、完善行政管理制度,提升行政管理规范性。
结合集团各项管理制度要求,不断完善及优化适合我司的行政管理制度,以满足公司的日常工作需求,提升公司的行政管理规范性,目前已经完成了《公文管理办法》、《接待管理制度》、《出差管理制度》、《证照管理办法》、《印章管理制度》、《图书资料管理制度》、《会议管理制度》、《会议室使用管理制度》、《办公用品管理制度》《通讯费用管理制度》、《员工收受礼品登记管理制度》、《乘坐出租车管理规定》、《办公秩序管理办法》、《员工日常行为规范》、《员工工服管理规定》、《网络及信息化设备管理制度》、《视频会议管理制度》、《电子邮件使用管理制度》、《oa办公自动化系统管理制度》的修订,并下发试行。
三、存在不足及改进措施:
即将过去的一年,在公司领导的重视和指导下,在其他部门的大力协助下,行政人事部取得了一定的成绩,但也存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成的最好,但由于各种原因的存在,不能把每件工作都做到尽善尽美。
改进措施:加强工作计划性,对各项具体工作按照轻重缓急进行次序排列,逐项办理。
2、抓制度落实不够,由于行政人事工作事务繁杂,因而存在一定的轻制度落实现象。
改进措施:加强规范化管理,定期组织制度学习。
3、对公司专业业务学习抓的不够。
改进措施:加强公司专业业务学习。
4、处理事情的方式方法还有待加强。
改进措施:日常多留心,勤看勤问,针对不同的情况采用不同的处理方法。
1、不定期的协助新车单证管-理-员扬俊波整理新车客户保单工作。
2、在9月份和熊伟进行了客户回访整理记录的工作。整理了xx年3至6月份一个季度的信息,及领导布置的相关工作。
3、坚持每天拨打10个前一个工作日出险客户电话回访的工作,并按95505的要求做好相关信息发记录。直到十月份把这项工作移交给了另一个同事。
4、在9月中旬至10月中旬期间,将近一个月的时间内。曾被临时调到呼叫中心工作,主要负责接听客户发咨询电话并解答客户提出的疑问。
5、协助熊伟对去年在我司投保新车客户进行了按月份的细分。并筛选出了大客户和优质客户。
6、11月份的时候,对已清分出来的去年的新车客户,逐个拨打拜访问候电话,并询问是否有意在我司续保。告知无出险事故的客户是我司的优质客户。
2008年,盘锦市兴隆台区负债部在市办事处、联社党委的领导下,以省联社负债管理工作的总体指导思想为主导,以科学发展观为统领,以各项储蓄制度的落实为基础,抓主抓重,围绕中心、服务大局;促进合规、规化内控;创新提高、稳步发展,全面推进二项指标,四项工程经过全部人员的努力,各项工作完成如下:
一、明确工作重点,制定考核措施,加大奖罚力度。
一是新年上班的第一天,联社立即召开了社务工作会议,结合市办事处开年工作部署和业务经营形势,把组织存款放在了各项工作的首位,自我加压,挖掘潜力,并将任务层层分解到社、到岗、到人。为确保计划的落实,从总体考核上,根据全辖实际,联社建立了业务考核机制,对各社存款指标计划实行全年制定,按月分解,逐月考核。对当月存款额低于计划指标10%,处罚该社领导班子成员月全额工资的10%,对当月存款额低于计划指标30%或出现负增长,扣发该社全员工次总额的50%;对连续存款三个月存款负增长,扣发该社主任月全额工资,员工计发月工资总额的50%;对连续半年存款额仍处于负增长,该社主任自动引绺辞职。同时,对超额完成存款计划指标的按比例给予一定的奖励工资。
二是积极开发系统客户,组织基本账户,为我社组织资金工作开创了新的局面,在组织资金上,我社针对目前增存难的严峻形势,在年初就召开理、监事会,要求抓自然、流动客户,以营销和服务来增强吸纳力;抓市场空白点,以敏锐的目光发现新的资源,来提高增存的辐射力。
二、积极开展代办业务,进一步推进保险的代理工作,拓展组织资金渠道。
2008年,在联社领导的正确指导下,我们紧紧围绕年初下达的工作目标,结合年初制定的工作方案,认真贯彻各级会议重要讲话精神,以拓展中间业务为重点,以增加中间业务收入为中心,大力发展代理保险业务,针对开办代理保险业务发展步伐一直不快,规模一直不大的现状,我联社更新观念,与业务工作同部署,同安排,同检查,通过员工的不懈奋斗,提高了对中间业务重要性的认识。
今年我区联社与四家保险公司签订了代理保险的协议,并正式开办了代理安贷宝借款人身意外伤害保险业务,通过不懈的努力,取得突破性进展,截止2008年末保费收入52万元,带来相应手续费收入5.6万元.同时,我们强化培训,对营销人员进行培训,并组织营销人员参加兼业保险代理人资格考试,目前我区已有20人取得了兼业保险代理人资格证书。为积极有效运作,我区联社还先后印发与出台了《代理保险业务操作规程》、《代理保险业务管理办法》以及《盘锦市兴隆台区农村信用合作联社代理保险风险管理制度》等制度办法,明确了操作程序,规范操作行为。
三、全力抓好服务创优工程建设,提高服务质量。上半年,我们继续积极开展优质文明服务、微笑服务、站立服务和限时服务,以东兴信用社为点,发挥优质文明服务金牌单位的辐射作用,以点带面,以建立高素质的职工队伍为出发点,着力做好职工的良好道德风尚的建设,以抓好文明服务礼貌待客出发,以满腔的热情和真诚的爱心赢得用户。树立窗口形象,以服务留储户、以热情引存款,使优良的服务是最具说服力的形象宣传,今天的服务就是明天的市场这一道理变成每个信合员工的自觉行动,优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。负债部要求各社广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,做到上下统一,达到标准化、规范化、制度化。
四、做好反假货币宣传工作。7月26日兴隆台区农村信用联社组织人员在中兴公园门前设立宣传咨询台,以迎奥运、净化人民币流通环境为宣传口号,进行反假货币宣传,发放宣传资料,广泛宣传反假知识,出动人员10余人次,共发放宣传资料500余份,接受群众咨询60余人次。
五、抓好员工培训,提高员工综合素质。
今年,我们根据《员工分制考核末尾淘汰实施办法》在实施奖惩措施的基础上,针对综合网络上线,通过笔试、现场考试、现场出成绩等方式,从政治思想、优质服务、业务技能、会计核算等方面入手,全面提高员工综合素质。
六、防范风险,加大稽核检查力度,推进防险创安工程。
储蓄会计核算是业务经营的事故多发区域,因此要常抓不懈。2008年,我区联社对储蓄会计核算又做了统筹安排,围绕储蓄业务对全区员工以会代训,认真学习《储蓄业务风险防范》实用手册,在业务上线前不惜余力地抓好14个储蓄所、柜的核算和服务工作。确保储蓄核算全年无差错、无事故。通过加大储蓄核算和优质服务检查力度,进一步发现问题,解决问题,完善内控制度和服务设施,促使储蓄核算和文明优质服务双丰收,为信用社的各项工作健康有序开展提供前提保障。
七、财政涉农资金金融服务工作,确保财政涉农资金安全、顺利发放到户,并成立财政涉农资金增存及服务工作领导小组,由一把手亲自挂帅,对财政涉农资金增存服务工作进行督办,使广大农民对农村信用社产生了信赖感,其中涉农资金账户余额1910万元,粮补兑付工作共5039户252万元已顺利完成。
八、加强内部建设。一是深入基层检查指导;二是加强调查研究了解掌握各项存款增减变化原因,并制定应对措施;三是加强基础建设,严格管理;四是强化部内人员的业务素质,不断提高管理水平。
九、2009年工作计划:
一、抓好资金组织工作,积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集,善于发挥人熟,地熟,情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,发展和巩固黄金客户群体,建立较为稳定的客户群,做到全面覆盖。积极吸收低成本存款,优化存款结构。
二、加强组织员工的学习培训工作,提升综合素质和服务水平。认真学习银行业协会及省联社进出环境要求,真正把客户利益放在首位,确立客户需要什么,我就提供什么的营销理念。以市场为导向、以客户为中心开展工作。要在服务观念、服务环境、服务层次上做文章,给客户带来超值享受,同时建立良好的服务质量管理体系,对各项服务进行高效、细致的学习培训管理,使服务走向标准化,系统化,科学化。
三、运用新技术,加快网络化服务。近阶段,我们农信社电子化进程也在不断加快,省内通存通兑业务现已开通,正处于试运行阶段;银行卡业务省联社已向各市采纳卡样入卡名,在尽快开展使用农信社的信用卡的同时,做好学习培训,售后服务及产品升级换代工作,努力推出能代表自身特色的精品业务,树立安全,稳健,优质的名牌形象,增强吸引力和亲和力。
四、广泛开展代理保险业务。利用刚强优势来开展各种代理业务来扩大收入,积极为企、事业单位代发职工工资,代收水、电费及前台各类保险业务,从多方面多渠道来增加中间业务收入。
五、强化风险意识,提升管理质量。一是现在是网络上线初级阶段,对大额支付和异地取现必须按操作程序进行授权取现;二是银行卡风险。银行卡业务对我们农村信用社说是一项全新事物,因此在操作过程中,要采取有效防范手段,防范制度风险,操作风险和道德风险。
2009年的目标已经确定,我们所面临的任务光荣而艰巨,让我们在联社的正确领导下,在银监部门、人民银行的监管指导下,在社会各界的关心支持下,统一思想,理清思路,知难而进,真抓实干,使新业务工作再上新台阶,为我区联社的不断发展壮大做出更大的贡献。
一、筹划组织召开了20xx年安全社区建设工作座谈会,会上听取了8个社区汇报的20xx年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20xx年安全社区建设工作安排意见》和《20xx年安全社区创建考核办法》。明确了20xx年安全建设的指导思想和工作重点,要求8个社区要以安全社区建设为抓手,进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。要充分利用安全社区创建这一有效载体,实现与物业服务管理的相通共融,推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用,打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上,做优优精,要与社区实际相结合,与居民生活相贴近,做到实惠看得见,效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导,促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作,让广大职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。
三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求,对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
一、结合安全社区建设工作座谈会8个社区汇报的思路与安排,深入各社区进行工作检查与指导,对各社区20xx年安全项目进行梳理和评估,保证项目建设的实效性。
二、筹划组织召开物业管理工作会议,理顺上下物业管理关系,增强物业管理力度,提升物业管理服务水平。
三、结合新变化,开展物业管理基础情况调研,为下一步小区物业管理工作奠定基础。
1、做好了新员工入厂教育,9月28日我部对许庆辉等15名入厂新员工及罗铮等3名进岗山来厂学习人员开展了入厂安全教育,经考试合格后才准许上岗工作。
2、针对员工不熟悉华能电力安全规程及工作票管理制度的情况,我部组织大家进行了学习,并于9月29日举行了一次“工作票及安规知识竞赛”,对其中成绩较好的肖顺春等11人进行了奖励,调动了大家安全学习的积极性、强化了安全生产观念。
3、进一步规范了工作票管理制度,11月4日,对未严格按照部门要求在工作票上附带安全措施票的电一次班贾晓宇及电二次班苏阳春分别罚款了400元和350元,达到了教育大众的目的。
4、严格落实监护制度,对于11月14日电一次班贾晓宇在1号机6kv配电室擅自离监护的事件考核了500元,以警示其它人员。
5、按照股份公司关于开展“杜绝违章,防范事故”专项整治的通知,组织各班组结合各专业特点制定了反违章实施细则,并组织进行了讨论及学习。
6、依照股份公司下发的事故通报及快报,要求班组结合专业实际制定出了17个相关事故防范措施,预防事故。
7、组织班组开展了设备安全性评价及25项反措的初步对标工作,并落实了整改。
8、敦促班组召开班站会,进一步落实每天开工前的安全技术交底及班后的安全讲评。设备管理年度工作总结9、追踪了设备缺陷的汇总及消除。
二、在部门各级主任带领下2009年工作的展望。
1、进一步狠抓“两票三制”的落实,切做生产作业过程中的工作监护工作。
2、通过学习上级文件、宣传教育、安规考试等方式,进一步抓好人员的安全教育工作,使大家的安全观念不断增强。
3、抓好设备的文明整治,落实好设备主人巡检及卫生打扫制度,保证设备健康运行。
4、落实上级要求的各项安全工作要求、指示。
5、抓好班组设备巡回检查制度的落实,及时好现及消除缺陷。
6、对违反安规及部门、厂部管理制度的人员及现象进行教育、考核。
7、做其它上级领导布置的任何工作。
二00八年十一月二十六日。
管理部月总结(汇总9篇)
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