养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案
为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇一
一、经营战略
1、在产品上延伸
2、削价与价值回报
3、引人注目的广告宣传
4、强强联合促销模式
5、领先运用技术项目
6、营销模式的新颖
7、重视管理骨干的技能
二、管理战略
1、顾客忠实体系
顾客忠实目标
a、顾客回头率保持在85%；
e、提高项目开发创新效率；
顾客忠实感的建立
〈4〉给员工更多的权力；
〈5〉实现更多的内部交流，掌握准确的信息；
〈6〉建立灵活的内部机制；
2、管理人员工作原则
（1） 我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至；
（2） 我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务；
（3） 我们将保持服务的一致性；
（4） 我们要确保我们服务过程方便于客人及员工；
（5） 要求每一位管理人员尽可能与顾客接触；
（6） 我们要在现场管理当中及时作出果断决定；
（8） 客人满意是我们工作的动力。
3、管理措施
（1）实行a管理模式即垂直管理
a.一个上级的原则：不能越级管理；不能越级汇报工作。
（2） 人性化的管理方法。
（3） 管理方向
a、人：【1】服务一致优异【2】卫生符合酒店标准【3】劳动纪律符合员工手册规定【4】环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观）【5】营销意识及业绩良好。
b、财物：【1】认真交接保管【2】使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护【3】努力降低损耗，节约成本【4】物品摆放美观整洁。
4、日常管理
a、工作系统:
b、监督系统
【4】制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。
c、激励系统
d、培训系统
e、卫生系统
三、服务战略
a、会所实行定制化服务
b、员工应具备的业务素质
1、语言表达能力：服务员要求言语清楚，表达意思完整、准确、流利；
4、幽默会话能力：服务人员要掌握幽默会话，以备服务的需要；
c、做到优质服务的法则
2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。
d、对员工的服务要求
四、安全战略
1、落实安全岗位责任制，制定本岗位的财产、防火防盗预案。
2、实行领导检查，保安部督查，两级岗位检查制度。
3、加强岗位巡视，保证宾客财产安全，杜绝火患。
4、学会使用消防设施。
5、对本岗位的设备常备检查，确保无使用隐患。
1、上下班要打卡，他人不能代打，一次扣5元。
3、在上钟时打私人电话、办私事、看电视、打瞌睡，扣5元。
4、擅自调班扣5元。
5、开会迟到或不参加培训，违反课堂纪律的扣10元。
6、在工作场所有随地吐痰、乱扔纸屑杂物影响环境卫生的扣10元。
7、未化妆一次（扣5元）。
8、看到客人未喊“您好”的（扣5元）。
9、高声喧哗、争吵、嬉闹、奔跑影响工作秩序的（扣10元）。
10、使用客用设备设施的（扣5元）。
11、不按公司规定请假、休假的算旷工。
12、在工作时间饮酒的（扣50元）。
13、抗牌者在规定的时间不上岗者（扣10元）。
14、技师挑客者（扣5元）。
15、客人换技师，技师不高兴引起客人不满者算投诉（扣20元）。
16、工作时互相聊天者（扣5元）。
17、客人投诉技师和服务不好的算投诉（扣20元）。
19、对违反公司规章制度的（扣20元）。
20、员工与员工之间吵架、骂人的（扣50元）。
21、不维护企业利益，向外泄露商业机密的（扣50元）。
22、对客人及同事无理、出言不逊或恐吓、威胁、欺辱同事的（扣50元）。
23、私拿公司的工具、材料、设备、器材等价值较小的物品（扣10元）。
24、擅自动用客人物品的（扣50元）。
25、工作时间超出范围与客人过分亲近的（扣500元）走人。
26、在工作中有不礼貌或行为不规范的（扣100元）。
27、工作时间擅离职守的（扣50元）。
28、在钟房说三道四的（扣50元）。
29、同事之间打架的（扣500元一人）。
30、顾客投诉的，没有提成另（扣20元）。
31、迟到的按一个月打卡时间算迟到扣钱。
32、泰式部洗完头出来没打美发师牌的20个下蹲。
33、下钟后不搞中场卫生的一次（扣5元）。
34、一米阳光没做好的一次40个下蹲。
35、沐足部进门服务用语没做好的一次20个下蹲（后牌做）。
36、吃饭时间过30分钟的轮到牌未打牌（扣5元）。
37、沐足部修脚过长的20个下蹲。
38、仪容仪表没做好的一次（扣5元）。
39、上钟接打电话的（扣10元）。
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇二
职位目的：为业主提供多元化的文体娱乐活动，拓展多种经营的渠道。
主要职责：
1、根据会所的经营计划和领导指示，组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划，科学设置经营项目，合理控制经营成本，保证计划的有效性和可操作性。
2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度，定期修缮，报告员工思想动态，及时解决工作中遇到的问题。
3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。
4、积极拓展经营项目，为小区创造新的服务设施，为经营效益的增加提供增长点。
5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材，定期组织培训，提高员工服务意识与业务水平。
6、定期进行市场调查和业主回访工作，以改进服务，提高本部门服务质量。
7、做好公司接待与参观安排工作。
8、做好会所的公共消防安全工作。
9、完成领导交办的其他工作。
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇三
演讲稿不能太长，一般30分钟左右最好。内容要求言简意赅、起到画龙点睛的作用。怎样写开业致辞演讲?下面小编给大家带来开业致辞演讲5篇,仅供参考,希望大家喜欢!
尊敬的各位女士、各位先生、各位来宾：
大家上午好!
在这秋高气爽，桂花飘香的好日子，我们迎来了七天便利超市的开业庆典。在此，我谨代表掌合天下咸丰服务站全体员工向七天便利超市的重装盛大开业，表示热烈的祝贺!向在百忙之中前来参加庆典和恭贺的各位朋友、各位来宾和各位消费者表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
______超市位于______大道中段，总建筑面积达500多平方米，是以服务于广大消费者，服务于地方经济为根本方针。为了满足广大消费者日益提升的消费需求，倾力打造了集百货、超市于一体，汇集名品名牌、综合多级消费的超市。七天虽然经历了一次火灾，但是为了广大消费者的购物需求，七天以最快的速度、更高的质量重新装修。七天将为消费者打造一个真正符合大家需求的全新时尚的购物中心。为经济的发展注入一股全新的活力。
我们相信七天在各位消费者的帮助和支持下。会用更多的实际行动来回报社会和广大消费者，因为七天便利超市是大家的、是社会的。最后衷心的祝福各位来宾们家人快乐、幸福安康!祝七天便利超市开业大吉、生意兴隆!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
大家上午好!金秋十月是个收获的季节，也是充满希望的季节。在这美好的日子里，我们在这里隆重举行x牌__酒__专卖店开业庆典。
首先，我代表浙江x牌__酒有限公司全体员工，对各位领导、各位嘉宾和朋友们的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
酿天地精华，品千年文化。
x牌__酒作为最早走出国门，始终秉承“不求最大，但求最精”的经营理念，坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神，顺应“天时、地气、材美、工巧”而酿，坚持手工，坚持古法，坚持时序，坚持天地合一，一冬一酿，一年一酿，采天地之灵气，撷自然之精华，酿造出真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。x牌__酒专卖店全面建设，更多的是传承和弘扬着中华的非物质文化。
请朋友们以后多来x牌__酒专卖店走走，看看。你们一定会了解，会知道，x牌与众不同。我相信：x牌，x牌人，将和你们一起伴随着x牌人的心，伴随着x牌人的信念，伴随着x牌人的梦想，昂首走向辉煌的百年!__酒是中国的，x牌是世界的!
借x牌__酒__专卖店开业之际，让我们共同祝愿__专卖店开业大吉，生意兴隆，前程似锦!
在此，再一次对各位嘉宾的到来表示衷心的感谢，祝各位身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!
谢谢大家!
各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：
金秋时节，清风送爽，丹桂飘香。今天，第家连锁店——店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表__餐饮有限公司向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为连锁店建设付出心血和汗水的各位朋友表示亲切的问候!
创建于年月，是以水饺为主打产品，融合西式快餐理念，致力于价格平民化、品质标准化、管理现代化、品牌国际化的中式快餐连锁企业。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美。经过全体员工九年多的共同努力和开拓创新，先后在苏、沪、皖、京、鲁、浙、粤、赣、甘、黑、辽等地区开办了近200家连锁店，相继投资五千万元成立了一家速冻食品生产企业，并在印尼雅加达市和澳大利亚悉尼市开办了海外连锁店。
__店是公司第#家连锁店，也是地区的第#家店。__店的顺利开业是__地区各位领导关怀的结晶，是__地区广大群众支持的结果。全体员工将不辜负大家的期待，我们将以饱满的热情、周到的服务、美味的产品来答谢__人民的厚爱，以我们的实际行为__这座美丽的城市增添流光溢彩的一页。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。连锁店开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望连锁店全体职员要强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把__店建成市乃至省有品味、有档次、有影响、有效益的一流的中式快餐连锁店。
最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!祝店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
惠政策和便捷服务为__带来了发展机遇，我们要抢抓机遇，在__镇党委、政府的正确领导下，严格遵循“依法经营、追求效益”的经营方针和“诚信创天下、优质赢市场”的经营理念，加快发展。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们信心百倍，激情满怀，让我们以自强不息的精神，团结拼搏的斗志去创造__的辉煌业绩，同时为__地区经济的繁荣发展贡献力量!
最后祝各位领导、各位嘉宾朋友们身体健康，合家幸福!身体健康!谢谢!
尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：
大家上午好!
今天，酒店正式试业，作为酒店总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，对酒店的试业表示衷心的祝贺，对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!
本酒店总面积超过二万平方米，拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间，康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足浴、棋牌、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等，适合短暂商务停留或中长期居住，再配合现代风格的建筑设计，可谓主题、内容、需求相符;而在我市大力推进旅游经济发展的今天，亦可谓天时、地利、人和兼备。
未来的日子里，我们会努力提升酒店的服务和管理质量，以更高的目标建设__业的各类项目，也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福!谢谢!
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇四
1、项目名称：xx中医养生馆
2、项目规模：选址在新城区内，200—300*方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。
3、项目背景：随着人们收入水*的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医————医未病之病，中医————医欲病之病，下医————医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳*衡为主、以治未病为目的打造出xx具有中医特色的养生馆。而xx目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及xx旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。
4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。
1、推拿、按摩、针灸；
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧；
3、药浴、熏蒸、足浴；
4、养生茶、保健品；
5、药油、药酒；
6、女士美容美体减肥；
7、中医体质辩证、体检、咨询。
1、市场细分：
a）三十岁以上的老板，白领，*人士，银行工作人员等。
b）25—55岁的女性，有中等以上的收入。
c）追求健康自然的中医养生人群、老年人。
d）颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。
2、市场定位
一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。
另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。
总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。
3、环境定位
a）整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染*风情（中医是*的国粹，适当采用*风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕*古典风格，统一服装（服务员服装可以采用*风，比如旗袍、唐装、中山装等）宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）
b）养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
4、促销方式
1）广告促销
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇五
*美容业自1985年起步后，随着人民生活水*的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过多年的发展，*美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来*必然会成为全球最大的消费市场。随着扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水*飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水*快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营（包括个体）占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占，兼美体者占，兼减肥者占，兼健身或主营健身占，spa或主营spa占，其他占。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水*不断提高，亚健康人数也大大增加，20xx年，*的亚健康人群数量已达到亿。
结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。
1.资金总额：100万
2.资金用途分配：
a.店面租金与押金；b.店面装修费用；c.营业所需物品及仪器；d.人员工资；e.广告宣传费用；f.周转资金。
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水*，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的养生项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
1.面部项目：
根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）
项目：
集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，*等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目：
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
1.拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇六
核心价值观
愿景：美丽天下人
和谐千万家
使命：构建合作平台
促进个人成长
推进行业发展 宗旨：超越客户的满意
信念：每一秘都必须用心、专心、专业地把当前工作做到极致
核心思想
核心思想：三维管理
合作共生
与时俱进 核心管理理论：因果法则 核心人才体系：m式育才模式
核心客服观
生存观：点点滴滴认真的积累就是品质 人才观：大爱
忠诚
合作
学习
专业 客户观：以员工成长为核心
顾客满意为根本 产品观：健康
时尚
简单
核心行为观
行为观：承担责任
团队至上 行动观：认真
快
坚守承诺 行为准则：保证成果
核心公约（八大准则）
尊重企业，忠于职守；尊重领导，参与管理； 尊重同事，团结协作；尊重顾客，快乐服务； 尊重同行，共谋发展；尊重家庭，承担责任； 尊重自己，自强自立；尊重知识，学习进取。
中长期发展目标：创连锁品牌
做百年基业
第一个三年计划：到2015年培养店长、店经理各6名，60名经营者，开设3家分店； 第二个三年计划：到2018年培养店长、店经理各30名，300名经营者，完成连锁体系。
才（财）富目标：未来5年东方将打造6名年收入50万以上店长店经理合伙者，60名年收入15万以上的合作者。
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇七
一、领导人必须学习成长，学习的程度就是成长的速度。
二、每周定于
二、四、六晚上学习。
三、每个经销商必须凝聚团队关系，配合火疗馆的工作。
四、严禁抢单拉线，不要做伤害他人的事情，影响团队关系。
五、明确股东的责任，要把养生馆当成自己的家，领导人要肩负领导的责任，配合团队，配合会议，配合老师、配合工作室。
六、改变养生馆使用平台的收费制度，从9月1日起，每个经销商加盟次月起，必须交平台使用费100元/月，酒精享用5元/瓶，否则养生馆收10元/瓶。
七、八卦仪，交平台费经销商蹬八封仪10元/次，不交平台费经销商蹬八卦仪20/次。
八、公司产品由经销商自行销售，包括洁靜宝火龙液，但酒精属养生馆卖10元/瓶。
九、疗程卡由经销商自行办理，酒精用自己的，但每张卡火疗馆提成100元，做火疗所需辅助品由火疗馆提供，火疗自己做，请老师做付老师辛苦费10元/次，除新人体验外。
十、损坏养生馆公共财物照价赔偿，比如烧坏毛巾等，每个经销商必须认真学好火疗，源于火疗不过关烧出的事故自行负责。
十一、严禁盗窃养生馆财物，抓着罚款100元---500元。新帐老帐一起算，注意道德品质的修养，这是每位经销商必须注意的行为。望大家配合，谢谢!
和尚坡中医养生馆。
2017年9月1日开始执行
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案篇八
1. 众园养生又健康，足道万里走天下。
2. 顶天立地足为基，一日万里脚下行。
3. 众园足道，休闲欢“洗”。
4. 中国梦 众园心 养生情
5. 众人的家园，十足的厚道。
6. 大“众”化消费，有“园”来相会。
7. 文都大众乐园，足艺养生有道。
8. 美丽桐城梦，众园足道情。
9. 传承国粹，养生利足。
10. 足·浴众园，诚·就健康。
养生会所员工工作计划 养生会所员工管理方案
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