工作计划
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计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备; 随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
六、签订业务合同;
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。
十
一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。
三、具体工作措施
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。
2、不定期开展团队活动。
三﹑激活管理机制
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
四﹑严格管理 提高管理水平和服务质量
五﹑加大培训力度 注重培训效果
旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公 司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。
2.在职培训
培训内容:
1、××物业公司的各项规章制度
2、××公司的《员工手册》
4、各部门相关的专业知识
六、提升××物业服务品牌 树优质服务新形象
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登 记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。
八、其它工作
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰 相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
一、本周工作概要:
(五)晶面组计划完成度100%。
八、下周工作要点及计划:
九、下周培训计划:
本周工作总结(2月11日——2月17日)下周工作计划(2月18日——2月24日)
注:
1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司;
2、填表人为各分公司主任和副主任人员;
3、须如实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围;
4、如不按时上报工作总结和计划,每人每次处罚10元。
项目名称:
汇报人:
认真学习十x大精神和“三个代表”的重要思想,为了实现第三次创业的宏伟目标,教育中心20xx年绩效任务,我们要团结一心努力奋斗,更好的加强领导班子的团结协作,凝聚职工队伍的的能力,围绕幼儿园完成两个主业的目标,相应总厂开展服务管理年的活动号召,充分发挥党组织的核心作用,以党建目标本站版权所有!考核为载体,以六好班子标准为指导,争创六好班子。
我作为第一幼儿园的主要行政领导,应主动承担起创建六好班子的计划和组织工作,并且以六好班子的标准严格要求自己做到律仁先律己。
政治思想
1、认真贯彻十x大精神,实践三个代表的重要思想,自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气。
2、认真坚持中心组学习制度,参加总厂、教育中心组织的各级干部培训班学习,培训后能及时进行交流和实施。
3、坚持重大问题集体决策,坚持园务公开,一般问题互相通气,坚持民主生活会制度,认真开展批评与自我批评,工作有分工有协作,积极主动到位。
4、党政工团班子职责明确,服从大局,贯彻上级政策,保证政令畅通,聚精会神抓管理,一心一意谋发展,遇到困难,齐心协力共渡难关。
5、密切联系群众,广泛听取群众意见,多同职工谈心,深入班组了解发现问题并给与解决,多为职工办实事,要从政治、思想、工作、学习、生活等方面关心职工,帮助他们解决实际困难,真正做到群众信得过的知心朋友。
6、建立廉政建设制度,经常组织职工学习,做到廉洁从政,坚持纪检小组互动,确保经济指标和教育改革发展稳定工作的顺利进行。
教育教学方面
1、加强职工队伍的建设,提高政治业务素质带领教职工向更高的标准迈进。
2、深入开展教科研活动,认真学习规程和纲要,转变教学理念,认真进行课题的研究与实验。
3、为幼儿创设更好的学习和生活环境。
4、对保教人员严格要求,按时进行岗位练兵和日常工作巡检,加大活分配考核力度,为完成教育教学、经济指标起保证作用。
开展服务管理年活动
作为园长要带领全院教职工认真开展服务管理年活动,做到思想和行动的统一,加大服务项目,为家长解决后顾之忧,使家长满意,幼儿健康全面发展。
20xx年是幼儿园发展的关键时期,也是机制改革逐步走向成熟的一年,我们领导班子要经得起考验,稳定职工队伍,贯彻上级指示精神,保证保教质量,积极完成创收任务,力争创六好班子。
开展“党员一面旗”活动个人计划
1、协助党支部书记作好支部建设,坚持三会一课制度,加强学习和责任区考核工作,做到六带头,五做到。
2、对入党积极分子加强培养,坚持经常性的理论学习和教育及考核。
4、加强自身政治学习和业务学习,提高素质,使自己有较高的修养。
5、关心群众,做到五必访,经常了解群众中的热点难点文体,采取措施予以解决,建立定点联系制度经常同群众谈心,作群众信得过的党员干部。
6、在工作中严格要求自己,为人师表,克己奉公,廉洁自律,率先垂范,接受群众的监督。
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好本职工作的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
3、定时喷空气清香剂,使卫生间无异味;
5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥;
6、注意维修事项及时处理,以确保设备、设施的完好。
2、大厅注意日常除尘,每天保持整洁,无污渍,定期清洗地面、打蜡;
3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁;
4、大理石、瓷砖等硬质地面,要求表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,水泥地面干净无损坏,墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。
4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇,玻璃趟槽、窗门趟槽干净,无积尘、无沙粒。
3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网。
1、各类工作中注意设备、设施、电器、工具的完好性;
2、若有维修事项应及时上报与有关部门联系处理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
为认真贯彻落实习x**关于推进北方地区冬季清洁取暖的重要指示精神及国家、省有关部署要求,加快推进全市农村居民清洁取暖改造工作,促进环境空气质量持续改善,特制定如下实施方案。
一、基本原则
(一)*推动,市场运作。加强组织领导,建立全市统筹、部门联动、县市主责、企业主体、公众参与的工作机制,明晰扶持政策,鼓励采取市场化运作模式,广泛引导社会资本投入建设。
(四)先易后难,有序推进。综合考量区域优势条件,对于已开展清洁取暖且具备优势热源、气源的地区要先行启动,发挥示范带头作用,实施难度大的要抓紧完善基础条件,按时完成任务。
二、目标任务
2017年10月底前,全市完成10万户居民清洁取暖改造任务,其中泽州县完成3万户,高*市、阳城县各完成2万户,城区、陵川县、沁水县各完成1万户,全市年减少生活燃煤42万吨。全面加快城市“禁煤区”建设,到2017年底,市区集中供热普及率达到100%,各县城集中供热普及率达到90%以上。
三、工作内容
(一)清洁集中供热
清洁集中供热是指以热电联供、工业余热、燃气锅炉、空气源(地源)热泵、可再生能源锅炉为热源进行集中供热,燃煤锅炉单纯实施集中供热的方式不属于清洁集中供热。
在市区和县城建成区、重点乡镇等供热基础条件较好的区域,拥有清洁热源的工业聚集区,以及有工业余热的地区,优先发展集中供热。
(二)“以气代煤”供热改造
依托我市煤层气优势资源,进一步发挥自2006年以来开展的煤层气利用普及工程(气化晋城)效益,鼓励对煤层气抽采地、输气管道沿线、输气站周边和已实现炊事用气的居民实施“以气代煤”供热改造。
(三)“以电代煤”供热改造
2017年拟对泽州县、高*市、阳城县、沁水县、陵川县共12个乡(镇)19个村实施“以电代煤”供热改造。
四、支持政策
一、保安员的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序,尊老爱幼,帮助业主协助创造和谐、舒适的社区环境。
二、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
三、保安员的职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告自己的上级主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现可疑人员立即盘查并报告。
4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行本小区管理制度。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显著将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的处罚。
13、热情听取小区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。
工作细则
(一)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
6.做到亲情服务,让小区业主感受到管家式服务的温馨。7.完成上级交办的其他任务。
(二)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好本岗位范围内的清洁卫生工作并监督相邻区域卫生情况。
3、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4.熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向, 各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5、严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。7.完成上级交办的其它工作。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。(此岗有调度其他当班岗位的权利)
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位臵,及时调动保安员现场查看并处理。6.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。(未能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办的其他工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗等情况时,能处臵的应及时处臵,若能力有限需要增援的,应迅速电话或对讲机呼叫其他岗位保安员请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别是出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知物业公司安保领导。
4.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。
6.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
7.巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公共区域;巡查发现业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安宁现象应及时报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛狗拉大小便,发现一起处理一起。
8.巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制止不按指定地点乱扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,及时汇报物业公司相关管理人员。
9.巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发现上述情况,巡查保安员应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并上报物业公司相关管理人员。
10.负责巡查管辖区域内的车辆停放情况,严禁车辆乱停乱放,凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,协助门岗对再犯者进行罚款处理。11.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。13完成上级交办的其它工作。
四、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间并使用打卡机。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
奖惩制度
1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。(6)、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。(7)、年终被评为“先进保安员”者。(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:(100分)
(8)、与业主发生口角者,或与业主动粗者。扣15分
(15)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。
(16)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。(17)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(18)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(19)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。(20)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(21)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。
勤工助学部兼着以人为本,以身作则,以关心服务每一位贫困学子的宗旨,承载着老师、同学们的信任与支持,踏踏实实做事,点点滴滴付出。今年我们随整个学生会搬到汤逊湖校区。新校区,新环境,新挑战,新机遇。
一、贫困生档案建立
1、在新生入学后一星期内对新生家庭情况进行简单调查摸底,再以班为单位选出儿名贫困学生,然后对这几名学生的情况细致调查,整理资料归档,建立xx级贫困生档案。为接下来的岗位安排,办理贷款等工作的开展提供依据,确保岗位扎扎实实分配到每一个贫困生,帮助其更好更轻松的完成学业。
2、为配合学校更好了解本校贫困生情况,本部门将对院内所有贫困生的基本资料进行整理,以班为单位填写了贫困生家庭经济调查表和认定表,并将资料汇总其中包括:贫困大学生所在的年级、贫困程度、家庭住址、贫困的基本原因、是否参加勤工助学、是否申请助学贷款等。
全面整理好雨对一至两名贫困生进行个案分析,达到深入了解的目的
二、部门招新及工作分配的安排
1、本部门的工作与学生的利益密切相关,作用不可小视。因此本部人员必须视德才兼备,肯奉献、办事认真、细心、有责任之人。在招新的门槛上,我们将严格把关。
2、制定新的规章制度,并严格执行。为了确保新上任的岗位人员能认真干好岗位工作,我们将安排部内成员安排到团委办公室值班,值班落实到人,如果有问题要及时向部长汇报。
3、设立专人责任制。部门的工作主要包括校内勤工助学岗位和校外勤工助学岗位两大部分,但是细分还是有很多的工作要做,为了避免工作繁杂而造成的不必要的错误,每项工作将指定专门的责任人,保证工作有序顺利的进行。
4、定期开展部门例会。及时的进行部内沟通与交流,探讨工作中的问题,改进工作方法,共同学习,共同进步,并认真作好会议记录,让下一届人员有据可依,有样可参。
三、勤工助学岗位工作的安排
1、岗位分配。随着贫困新生的加入,原本有限的岗位越发捉襟见肘,难以满足同学们的需要。
这就需要我部人员在充分了解申请勤工助学岗位的贫困生的情况下,合理审慎的安排,使真正贫困的学子得到及时的帮助。在岗位安排上,我们针对写了申请的同学中家庭特别贫困的一些人举行了一个岗位上岗的面试,在面试中我们选择了一些有责任心和工作热情的人员上岗。
2、岗前培训。勤工助学人员所做工作虽然细小,但勤工俭学却是大学里必不可少的一种文化。
因此在岗位人员确定后对上岗人员集中培训,对其明确岗位要求,树立其责任心、自信心,并且认真学习《勤工助学岗位制度》。
3、岗上监督。部门人员要定期对本院岗位工作情况进行检查,确保我们能掌握工作情况的一手资料,及时发现问题并解决问题,树立我院一贯优良作风及办事效率。
根据检查情况,不定期给上岗人员开会,让他们能及时的了解自己的工作情况,发现自己的不足并积极向表现优秀者学习,月末时上报学工组老师给予表现优秀者通报表扬,并留作校内评奖评优的依据。
4、岗后联谊。可不定期组织新、老岗位人员联谊,交流工作体会,鼓励贫困学子们积极参加院、系举办的活动。如:自强之星等。
5、岗位扩展。因我院贫困生居多,所以校内安排的勤工助学岗位远不能满足贫困生的需要,我部门人员除了完成日常的工作外还会多方面联系一些额外的工作提供给贫困生,让他们在锻炼自己的同时更好的完成学业。
四、其他
l、积极配合校勤工助学部举办的各项活动,如:勤工助学交流会、自强自立自信征文比赛等。
2、本部门人员可适当的与外校兄弟部门人员交流经验、心得,学习他人先进方法,使我院勤工助学工作在原有的基础上更进步。
3、可与本院实践部联谊,适当的组织我院勤工助学岗位人员参加一些志愿活动,让他们在享受他人帮助和支持的同时,也尽一份大学生的能力去帮助那些需要帮助的人,体味回报社会的乐趣,树立起他们自强、自立和自信的心。
4、完善水苑论坛中勤工助学板块的信息,同学们如果有关于勤工俭学、贷款力面的疑问或者各种兼职信息均可向我们留言,我们将及时反馈。
以上就是本部门这学期的详细的工作计划,但俗语也有云:计划赶不上变化。我们的工作也应该具有灵活性,在特殊的情况下,我们会对工作计划作出相应的变动,希望老师和同学们能够理解。
一、良好环境的创设
1、卫生环境
与其他老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语,没有压力地“玩”着学,激发他们学英语的积极性,其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新,教师只有不断地改进自己的工作,不断地尝试新的教学方式和教学风格,能够试图从不同的角度去发现问题,解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的探索精神、创新思维,为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动,以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡,继续抓好幼儿识字、教学,促进孩子身心和谐发展,为幼儿进入小学打好基础。
三、努力提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事,尽自己最大的能力完成到最好,这才是教师责任心的体现。尊重孩子、走进孩子,在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高自身的观察、记录技能。
2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学,及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记,积累自己一些学习或工作上的经验。
四、积极做好家长工作
1、热情接待家长,不定期地与家长联系,共同协商育儿经验。,同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
4、邀请家长积极参与到教学活动中去,与教师共同商讨、策划教育计划、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们努力,我们一定可以出色地完成任务,并用我们浓浓的爱心、耐心和责任心,换取每个家长的放心。
我会努力坚持科学的发展观,坚持以改革创新为动力,以全面提高幼儿身体素质、培养幼儿创造力和想像力、激发幼儿对科学领域的兴趣、教给幼儿粗浅的知识为重点,提高幼儿多方面的素质。
冬季物业公司工作 物业工作计划表格
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