部队成员之间的一些矛盾往往是由于某一方或双方心胸狭窄、学识受限等因素所成造成。下面是本站带来的部队内部和谐心得体会，希望对大家有帮助。

古语说得好:“修己应以清心为要，涉世应以慎言为先”。因此,政工干部更应明白:面谀之词,有识者未必悦心;背后之议,受谗者常至刻骨。所以“正人必先正己,正己必先正言”。

政工干部是“管干部的干部、管党员的党员,管人才的人才”。首先要以好的作风选人、选作风好的人。政工干部要坚持原则第一、纪律第一,以好的制度、作风选人。只有选人的人公道正派,任人为贤,为人正气,才能选出“公道正派”、德才兼备的干部。

“爱而知其恶,憎而知其善”,摘自《礼记.曲孔上》。意为爱护一个人,也要同时看到他的缺点;憎恨一个人,也要同时看到他的优点。喻要辩证地看待人,不能感情用事。 试玉要烧三日满，辨材须待七年期”,摘自白居易的《放言五首》。意为检验玉石的真伪,要烧满三天才知道;辨识是橡树还是樟树，要等七年以后才能分辨出来。喻对人、对事要得到全面的认识,要以整个历史阶段去衡量,去判断,不要凭一时一事的现象下结论。

政治部门坚持公道正派,要做到琢磨事与琢磨人相结合。琢磨事就是要站在促进经济和社会跨越式发展的高度,经常分析研究事业发展对各类人才的需求状况和趋势;琢磨人就是针对事业发展对人才需求状况和趋势,研究如何有计划、有步骤地引进、培养、使用好各类人才,营造好让各类优秀人才脱颖而出的环境。坚持公道正派,要正确处理好四对关系:一要处理好对上级负责与对群众负责的关系;二要处理好对自己负责与对别人负责的关系;三要处理好对人负责与对事负责的关系;四要处理好对历史负责与对今后事业发展负责的关系。坚持立党为公、清正廉洁。

要做到公道正派,就要不贪、不私、不软、不怨。不贪就是不贪赃枉法;不私就是凡事出于公心,不徇私情,不以个人好恶为标准;不软就是在重大问题上敢于坚持真理、坚持原则;不怨就是在受到委曲、被人误解时,没有怨气,继续保持爱岗敬业、甘于奉献、甘当人梯的精神状态。与此同时,要坚持讲正气,抓紧补底气,不断增锐气,处事显大气。经常告诫和要求自己:要优秀,不要优越;要正气,不要霸气;要保密,不要神秘。既要吃得起苦,又要吃得起亏。 政工干部要倍加珍惜团结,自觉做团结的模范。首先,要“重事业之兴衰,轻个人之得失”,应当胸怀宽广,虚怀若谷,平易近人。大事讲原则,小事讲风格。遇事多沟通、多通气,多说有利于团结的话,多做有利于团结的事。

心往一处想,劲往一处使,形成一个团结战斗的集体;其次,要珍惜同志间的友谊。上下级之间、同事之间,要多一些理解和支持,少一些讥讽和拆台,工作中要做到分工不分家。每个同志都要善于发现他人的优点,学习他人的长处,形成合力同心,互帮互助的融洽关系,维护良好的发展氛围,促进部内各项工作的顺利开展。

在任何时候、任何情况下,政工干部都要客观公正地了解和使用干部、公道合理地看待和处理问题。用好“望远镜”,用发展的眼光看待干部,深入考察了解干部的德才素质和发展潜力;用好“显微镜”,认真负责地考察分析和核实各种反映,实事求是地对待干部;不用“有色镜”,考察干部不带框框,不先入为主;不用“老花镜”,破除陈旧的用人观念,不拘一格用人才,把公道正派的要求贯彻到组织工作的各个方面,体现在考察人、选人、用人的全过程。

对政工干部自身而言,要正确认识和对待手中的权力,常修为官之道,常怀律己之心,常除非分之虑,常省自身之过,清正廉洁,一身正气,把公道正派体现在每个政工干部的实际行动上,真正树立起新时期新阶段政工干部公道正派的崭新形象!

构建社会主义社会和谐警营，要从密切内部关系入手，实现部队内部的和谐。良好的内部关系，使部队稳定有序的重要保证，是构建和谐警营的基础。我军之所以能够保持高度稳定和集中统一，之所以具有强大的凝聚力和战斗力，与良好的内部关系密不可分。然而，如何营造良好的内部关系，是值得我们深思的一个课题。

一、密切内部关系，必须在增进官兵感情上下功夫。毛泽东同志早就讲过，官兵关系不好，不是方法问题，而是根本态度问题。态度的背后是感情。实践证明，只有建立在深厚感情基础上的官兵关系，才是最牢固、最稳定、最长久的关系。密切内部关系，必须解决官兵之间感情疏远、淡化的问题。首先，要扎扎实实地搞好内部关系教育。在基层中队，普遍存在战士怕干部，战士见了干部躲着走、绕着走，战士对干部不信任，不愿给干部说心里话，干部不能了解战士的真实思想动态，以及老兵压新兵等不正常现象。

我们要教育广大官兵，使其认识到官兵在政治上是一律平等的，官兵之间、兵兵之间只有职务和分工的不同，没有高低贵贱之分，是以同志相称的，自觉克服等级观念，尊卑有别等错误思想;官兵关系存在问题，看上去是小事，但却影响着部队的内部团结。内部不团结、不稳定，大家就不能拧成一股劲，部队就很难形成战斗力，便无法完成以执勤、处突为中心的各项任务。

要教育广大官兵充分发扬官爱兵、兵尊干、同生死、共患难的优良传统，引导干部骨干明确只有深知兵、真爱兵、不离兵，才能管好兵、带好兵、育好兵，夯实密切官兵关系的思想根基。其次，要认认真真开展好配合活动。要引导基层干部骨干着眼平时，从小事做起，把爱兵之情渗透到日常训练、学习、工作和管理中去，通过点滴积累和培养不断增进官兵的感情。一是开展好“五同”活动。基层干部骨干要严格落实“五同”要求，与战士同吃、同住、同学习、同劳动、同娱乐，真正与战士打成一片;领导和机关干部下基层蹲点、调研、帮建，要当好普通一兵，带头与基层官兵实行“五同”，为基层干部骨干做好表率。二是开展好谈心交心活动。

开展谈心交心活动要坚持经常，克服上级不强调不谈、战士不找上门来不谈、不出问题不谈的倾向;要积极改进谈心方法，干部骨干要坚决杜绝训斥式、审问式、问话式、敷衍式的谈心方法，与士兵敞开心扉、平等交流。三是开展好“互帮互爱送温暖”活动。要时刻把官兵的冷暖疾苦挂在心上，真心实意的帮助他们解决工作、生活中遇到得实际困难;要为官兵的长远发展着想，主动关心他们的成长进步，积极满足他们的求知成才愿望，真正做到帮在根本、爱到长远，切实使他们感受到部队的温暖，感受到同志之间真挚的情感。要教育广大干部骨干明确密切内部关系，干部骨干是决定因素，引导他们自觉发挥主导作用，当好战士的引路人和贴心人。

二、密切内部关系，必须在加强基层民主建设上下工夫。一要着力提高官兵的民主素质。发扬民主，素质是首要前提;提高素质，教育是基本途径。要针对部分官兵民主意识不强、民主素质不高的问题，在基层部队广泛开展以“三大民主”为主要内容的民主常识教育，让官兵了解民主的基本制度、程序、方法和步骤，自觉按规定行使民主权利。二要努力打造反映官兵意志和利益诉求的民主平台。保证官兵话有说处、难有提处、苦有诉处。要建立健全队务公开制度，保障广大官兵的知情权、参与权、监督权;要充分发挥团支部和武警委员会在基层民主建设中的主渠道作用，健全组织、落实制度、坚持经常、解决问题，真正把广大官兵的意愿、建议和要求反映出来;要坚持召开官兵代表大会，广泛听取官兵的意见建议，增强官兵参政议政的自觉性和责任感;要畅通领导与部属经常联系的渠道，通过建立留言箱、“连心卡”，开通违法违纪举报电话、心理咨询电话和法律服务电话等，征集官兵的意见;要建立与官兵家庭信息交流沟通制度，通过写信打电话等方式，定期与官兵家庭互通信息、交流情况，形成共管共育的好局面。三要大力营造浓厚的民主氛围。

党委机关要切实加强对基层民主建设的领导和指导，定期研究分析基层民主建设情况，经常督导基层开展民主活动，并把基层民主建设作为年度工作考核的一项重要内容突出出来;要注意保护官兵的民主热情，对官兵提出的建议和意见各级要加以重视，认真进行梳理，及时予以答复，能解决的要立即着手解决，不能立即解决的要向官兵说明原因，明确时限，对不合理的意见也要及时做好解释工作，作到件件有着落、事事有回音;要注意树立和宣言典型，及时总结和推广基层民主建设的经验和做法，不断发现、培养、树立和宣言基层民主建设方面的先进典型，用典型带动的方法促进基层民主建设。

三、密切内部关系，必须在维护官兵切身利益上下工夫。密切官兵关系，必须着眼全面实现和维护官兵的利益需求，重点解决好5个方面的问题：一要解决好侵犯士兵人身权的问题。彻底杜绝打骂体罚和变相打骂体罚的现象(这一现象在基层中队仍普遍存在)，切实保护官兵的人身权益不受侵害。这是第一位、也是最基本的要求。在这个问题上，各级领导一定要高度重视，态度鲜明，不能有任何含糊，一旦发生问题一定要严肃处理，绝对不能姑息迁就。二要解决好侵占官兵公平竞争权的问题。对入党考学、改选士官、学技术、晋职晋衔、立功受奖等涉及官兵切身利益的敏感问题，要严格按规定、按原则办事，公平公正处理，实行“阳关操作”，严禁暗箱操作，严禁机关插手，为广大官兵平等参与、公平竞争创造良好的环境，这一现象是造成部分官兵放松自身要求、降低工作标准、散失进取心，产生消极、怠慢等心理现象的根本原因。三要解决好侵占士兵经济利益的问题。

加大基层伙食经费的管理力度严格落实伙食管理5项制度，合理调剂和改善伙食，提高战士伙食满意率，防止弄虚作假、虚报冒领、跑冒漏滴现象，确保伙食费足额吃到战士嘴里;要保障战士的经济利益不受侵害，不准向战士借钱或巧借名目搞所谓的集资和摊派。在基层有这么一句话：后勤伙食工作顶半个指导员。这充分反映了战士吃的好坏，直接关系到部队内部的稳定。四要解决好侵占战士休息权的问题。严格落实一日生活制度，保证战士的节假日和每天的休息时间，严紧利用休息时间加小操、练体能，有效控制不正常公差、勤务，把正常的休息时间还给战士。在基层中队，让战士提前起床，推迟午休来叠被子的现象极为常见。五要官兵看病难的问题。保证官兵患病后能够得到及时治疗，对患有疑难病症和长期重病号等人员，各级领导要高度重视，想方设法帮助治疗，并在医疗费上适当给予照顾;卫生队要定期下基层巡诊送药，对符合评残条件的伤病残人员要按规定给予评残。对战士生有小病不于理睬，不于重视，只要没病倒就不算是什么病，这样的错误思想仍然没有消失。

新形势下，密切内部关系，最根本的是要保证广大官兵的人格得到尊重，成才、成就事业的愿望得到重视和满足，主人翁地位得到巩固，保证广大官兵心和气顺。只有有了良好的内部关系，才能保证部队内部的和谐稳定，才能使部队的凝聚力战斗力切实增强，从而为部队完成以执勤、处突为中心的各项任务。

“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，社会主义荣辱观要求我们树立正确的人际交往意识。公安消防部队作为一支担负人民生命财产安全保卫重任的现役部队，只有全体成员目标一致，齐心协力，团结互助，才能最大限度地实现它所包含的凝聚力和战斗力，这也是部队管理努力追求的重要目标之一。与此相反，如果部队内部成员间彼此猜疑，相互歧视，甚至矛盾重重，勾心斗角，那么这支部队将是人心各异，形同散沙，毫无战斗力可言，甚至会导致内部案件事故发生。

一是要宽以待人，严于律己。宽容是一种美德，我们生活的世界并非尽善尽美，在我们周围朝夕相处的领导、部属和战友就像自己一样，也会不时地犯这样那样的过失或错误，需要我们以一颗宽容之心给予充分谅解，真心实意地帮助别人去弥补过失或纠正错误，而不必时时处处与人较真，苛求他人十全十美。对自己则需要求严格一些，莫以恶小而为之，莫以善小而不为，因为只有严以律己，才能更好地健全自己的人格，更大限度地去实现自己的人生价值。

二是要求同存异，共谋发展。俗话说：“人上一百，形形色色”，在部队这个大家庭里面，由于每位成员的性格、年龄、家庭背景、成长环境、受教育程度、人生阅历等条件各不相同，必然造成彼此之间的人生观、世界观和价值观存在不同程度的差异，以致对同一事物会产生不同的看法观点，这种观点上的差异表现到工作、学习和生活中，就是部队成员之间的矛盾和分歧。然而，这种矛盾和分歧不是绝对的，它通常存在于一定的共性之上，譬如，某单位的甲与乙两名同志，对“如何干好这项工作”存在分歧，但他们却共同认可“一定要干好这项工作”这个观点，因此，只要从存在的共同点出发，深入分析存在分歧的根本原因，就一定能够找到解决问题的最佳途径，如果争论一直停留在分歧本身，则很容易激化矛盾。

三是要知己知彼，扬长避短。“人无完人，金无足赤”，世界上没有十全十美之人，也没有一无是处之人，尺有所短，寸有所长，在人与人之间的相处中，要坚持常思己过，少论人非，学会充分发现欣赏别人的长处和优点，甚至取他人之长补己之短，在工作中要充分发挥自己的优势去开展工作，扬长避短，争创佳绩。一个单位内部成员之间，如果老同志嫌新同志稚嫩，新同志嫌老同志摆资格，部队培养的干部嫌大学生干部眼高手低，大学生干部嫌部队培养干部没有文化，副职嫌正职没水平，正职嫌副职添乱，那么，这个单位就无团结互助可言，事故隐患就会悄然萌芽。

四是要加强修养，有容乃大。现实生活中，部队成员之间的一些矛盾往往是由于某一方或双方心胸狭窄、学识受限等因素所成造成。与人相处中保持一腔博大胸怀是很重要的，但博大宽广的胸怀不是天生而来的，可以通过后天锻炼和培养铸就而成。这要求我们充分注重加强日常修养和知识学习，不断开阔视野，增长学识，明辨是非，抛弃狭隘，追求真善美，懂得用正确的观点和思想去发现问题、分析问题并解决问题，最终达到海纳百川，有容乃大的境界。

五是要诚信立身，获取信任。日常生活中，我们习惯于把一名交往甚广、受人欢迎的同志评价为“人缘好”或“人气旺”，这样的同志通常具有性格外向、诚实守信、乐于助人、与人为善良等优良品质，而这些品质中最重要的一条就是诚实守信。一个人要获取他人的尊重和信任，首先就要把诚实守信的作为立身之本，在这基础之上，勤勉工作，力创佳绩，为部队、领导和战友争光添彩。唯有如此，才有可能受到大家的尊重和欢迎。否则，如果在为人处世中经常言而无信，且自私自利，斤斤计较，日久天长后这样的同志将会被大家冷落疏远。