最新导购激励心得体会(模板8篇)
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时间:2023-09-15 00:00:00    小编:菟菟神剪

最新导购激励心得体会(模板8篇)

小编:菟菟神剪

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

导购激励心得体会篇一

在现代社会中,导购员作为商店与顾客之间的桥梁,扮演着十分重要的角色。为了提高销售额和增强顾客的购买欲望,许多商家采取了各种激励措施来激发导购员的积极性。作为一名导购员,我从激励中受益匪浅,下面我将总结并分享自己的心得体会。

首先,在导购激励中不仅需要物质奖励,更需要关怀和尊重。在我刚开始做导购员时,有一段时间我倍感压力,并且工作中出现了多个问题,导致销售额下降。这时,店主向我们全体导购员致以了一次诚挚的道歉,并召开了一次座谈会,了解我们的困难和需求。会后,店主开始重视我们的感受,并对我们进行了一对一的指导和培训。他的关怀和尊重给了我很大的信心和动力,激发了我的工作热情,从而提升了销售业绩。

其次,导购激励要注重团队建设。作为导购员,一个人的能力虽然很重要,但团队合作更为重要。我们的店铺也开展了一些团队活动,例如组织一起参加培训、举办集体拓展活动等。这些活动不仅增强了我们的凝聚力和归属感,还使我们能够互相学习和借鉴经验,共同提升销售技巧。通过团队建设,我们形成了一个和谐,向上的工作氛围,大家都能够更好地投入工作,实现个人和团队的共同目标。

再次,导购激励需要注重个人发展。导购员作为与顾客直接接触的角色,必须不断学习和提升自己的专业素质。在我的工作过程中,店主为我们提供了一些学习的机会,例如定期的产品培训和销售技巧培训。这些培训让我更加了解产品,掌握了更多的销售技巧并提高了自己的专业素质。同时,我也在实际工作中不断总结和积累经验,发现并改正自己存在的不足之处。个人发展的不断提升既有助于我更好地完成工作任务,也能为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。

此外,导购激励需要注重正向沟通。在我们的店铺中,店主鼓励我们与顾客进行真诚、积极的沟通,建立良好的顾客关系。他们引导我们主动倾听顾客的需求和问题,并提供相关的帮助和指导,丰富我们的销售技巧。通过与顾客的正向沟通,我不仅能更好地理解顾客的需求,还能从顾客身上得到一些有益的建议和反馈。正向沟通也能使我的工作变得更加愉快,增强我的工作动力。

最后,导购激励需要注重奖励与激励的平衡。在我们的店铺中,店主设立了销售奖励制度,根据个人的销售业绩进行奖励。这些奖励既有金钱奖励,也有荣誉奖励和升职机会。奖励的设立激发了我们对于销售业绩的追求,使我们投入更多的精力和热情。但是,公司在激励方面也注重平衡,不会把所有的注意力都放在销售业绩上。他们也鼓励我们学习和成长,并为我们提供了一些深造的机会,例如培训和研讨会。

总结起来,导购激励不仅给了我物质上的回报,更重要的是给了我成长和进步的机会。通过关怀和尊重、团队建设、个人发展、正向沟通以及奖励与激励平衡等方式激励,我不仅在销售技巧和专业素质上得到了提高,也在个人成长和团队精神上取得了积极的变化。作为一名导购员,我将继续努力,为顾客提供更好的服务,同时不断学习和提高自己的能力,为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。

导购激励心得体会篇二

进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

2、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

4、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xxxx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!愿与xx同成长!

导购激励心得体会篇三

目前,导购员已经成为商店销售的重要一环。导购员的销售能力和服务态度直接影响着商店的销售额和品牌形象。为了激励和提高导购员的工作积极性和业绩,各大商店和企业都采用了各种激励措施。而我则有幸成为其中一员,积累了一定的经验和心得体会。本文将分享我在导购激励方面的心得和体会。

在导购员工作中,激励的方式多种多样。首先,一个好的激励方案应该有明确的目标,以激发导购员的积极性。在我所在的商店,每个导购员每月都有销售额的指标,学会如何合理安排时间和精力,以达到公司要求的销售目标,是一个导购员的首要任务。因此,为了激励自己,在开始工作之前,我会制定一个详细的工作计划,并且将销售目标细化分解为每日任务,以便更好地分配时间和精力,保证最终的目标能够顺利达成。

其次,激励还可以通过一定的奖励机制来实现。在商店销售领域,提供给导购员的奖励方式多种多样,包括业绩奖金、销售奖品、年终奖等。为了获得更多的奖励,我会不断努力,提高自己的销售能力和工作效率。例如,我会不断学习产品知识和销售技巧,以更好地为客户提供专业的咨询和推荐。此外,我还会与同事们互相学习和交流,共同提高。

然而,仅仅有目标和奖励还不足以激励导购员全力以赴。正是因为导购员工作的特殊性和竞争激烈的环境,在销售过程中难免会遇到各种困难和挑战。这就需要导购员拥有良好的心理素质和强大的抗压能力。所以,作为一名导购员,在工作中我会时刻保持积极的心态,正确对待每一个客户的需求。通过与客户之间的沟通和互动,我可以更好地了解他们的需求,并为他们提供更适合的产品和服务,从而提高销售的机会。

此外,激励导购员还可以通过团队合作来实现。在商店中,导购员之间需要相互协作,共同达成销售目标。作为一个团队,我们会共享成功和困难,相互之间给予支持和帮助。例如,在销售高峰期,我们就会相互调剂工作时间和区域,以保证每个导购员都能得到平等的机会和待遇。同时,也会通过团队竞赛的方式鼓励团队成员共同努力,提高销售业绩。

综上所述,导购激励是商店管理中不可或缺的一环。一个好的激励方案可以激发导购员的积极性,提高销售业绩和品牌形象。通过明确的目标和合理的奖励机制,导购员可以更好地规划和分配时间和精力。同时,导购员还需要拥有良好的心理素质和强大的抗压能力,以应对各种困难和挑战。而团队合作则可以更好地协作,共同达成销售目标。作为一名导购员,我将继续努力学习和提高自己,为客户提供更好的产品和服务,为公司的发展贡献一份力量。

导购激励心得体会篇四

在销售一线上工作多年,对彩电的推广积累了一定的经验,近来重温工作、学习日记,感觉有系统整理一下自己的销售心得的必要,思考再三最后理出六大要点来贯串这心心得体会,以鄉读者。

1. 利用独有技术参数和机器性能,制造虚拟对象进行攻击

在终端实战中,一般说来,消费者在购买彩电的时候,会货比三家,导购人员如何引导消费者作出购买决定是达成交易的关键。现在在我们借用swot图来分析一下,厦华彩电应如何利用独有的技术参数来制造虚拟的攻击对象。(注: s-strength优势、w- weakness劣势、o- opportunity机会、t-threat威胁) 如果其他品牌给消费者输灌“扫描线越多或精显倍数越高彩电清晰度也就越高”、“我们是1250线扫描、8倍精密显象,800*600的分辨率”的理念时,笔者就亮出厦华的技术王牌“1920线扫描、12倍精密显、1024*768的分辨率”,用其他品牌的“市场教育”结果制造虚拟的攻击对象,让消费者学会自已学会对比,再恳请消费者自己作出明智的选择,结果往往是其他品牌的导购人员搬起石头咂自己的脚。

注意到,在介绍产品的过程中,笔者往往会特别对一些消费者进行善意的“提醒”,让消费者明明白白的去消费!

用数据说话是最有说服力的,而这些数据的获得是要靠平时自己采集,厂家的培训只是提供了方法论,而修为的高深还是要靠自己的努力。

从上面的例子我们可以看出,厂家的独有技术参数只要能充分利用,也能成为我们终端致胜的法宝。

2. 充分利用终端的宣传物料

由于中国的数字信号还未正式开通,各个厂家多在预炒数字电视的概念,但所有的品牌也只有厦华敢对消费者做出上述承诺(见承诺书),在终端销售过程中,笔者通过出示承诺书来解决消费者“市面上的数字电视能否接收未来数字电视信号”的顾虑, 做到让消费者“用的安心,买的放心”。第二个证书的作用除了向消费者证明厦华彩电产品的技术含量以外,还能巧妙地向消费者传达“厦华彩电已不是传统意义上的模拟电视,而是一种终端显示器”的信息,从而加强厦华彩电的高品质、高质量的形象。

以上两个“人无我有”的宣传品,在终端销售中往往能帮助笔者更有力地说服消费者。从这两个例子我们不难看出,终端宣传品只要我们应用得当,就是我们增加产品说服力的利器。

3. 对不同的消费群体使用不同的推广用语

消费群体由于知识层面存在差异性,在给顾客介绍功能卖点的时候应充分考虑。

导购激励心得体会篇五

导购激励是现代零售行业中重要的一环,可以激发导购员的积极性和热情,提高销售业绩。作为一名导购员,在实践中我深刻体会到了导购激励的重要性。在这里,我将分享我对导购激励的心得体会,包括导购激励的作用、方式以及如何进行有效的激励等方面。希望我的体会可以对相关人员有所帮助。

首先,导购激励对提高销售业绩起到了重要的作用。作为一名导购员,销售业绩是我们最直接的目标和衡量标准。导购激励可以激发我们的积极性,调动我们的潜能,使我们更努力地达到销售目标。当我们知道自己付出的努力会得到肯定和回报时,我们会更加热情地投入到工作中去。因此,导购激励对提高销售业绩起到了不可忽视的作用。

其次,导购激励可以提高团队凝聚力。在导购工作中,团队合作是至关重要的,每个人的业绩都会影响整个团队的成绩。通过导购激励不仅可以鼓励个人积极性,还可以增加团队成员之间的互动和合作。例如,我们可以设立销售竞赛,将团队成员分为若干小组,鼓励他们相互竞争,共同为团队的目标奋斗。这样一来,团队成员之间的凝聚力就会大幅提升,从而更好地实现集体目标。

有效的导购激励方式多种多样。首先,及时的奖励和表扬是最直接有效的方式之一。当导购员达到一定的销售目标时,及时给予奖励和表扬,让他们感受到自己的努力得到了认可。这种方式不仅可以激发导购员的积极性,还可以树立良好的榜样,激励其他导购员努力追赶。其次,培训和学习机会也是重要的激励方式。通过提供培训和学习机会,帮助导购员提高专业知识和技能,不仅可以提高他们的工作能力,还可以增加他们的自豪感和归属感。此外,成长空间和晋升机会也是有效的导购激励方式。当导购员看到自己有机会在职场中发展和晋升,他们会更加主动地为之努力,以获得更多的机会和福利。

最后,有效的导购激励需要管理者的重视和运营策略的支持。管理者应该定期与导购员进行沟通和反馈,了解他们的需求和期望,及时解决问题和提供帮助。此外,运营策略的制定也是有效导购激励的关键。通过优化商品陈列、突出产品优势以及提供良好的售后服务,可以提高顾客满意度,从而增加销售额和提升导购员的积极性和热情。因此,导购激励需要管理者和运营策略的共同支持,并与公司的整体战略和目标相一致。

总之,作为一名导购员,我深刻体会到了导购激励的重要性。导购激励可以提高销售业绩、提高团队凝聚力,并可以通过多种方式实施,如奖励和表扬、培训和学习机会以及成长空间和晋升机会。然而,导购激励的有效实施需要管理者的重视和运营策略的支持。只有在管理者和运营策略的共同努力下,导购激励才能真正发挥出最大的作用,取得良好的经营效果。希望我这些体会对导购激励有所启发,为提升销售业绩和团队凝聚力提供一些参考和思路。

导购激励心得体会篇六

我认为做促销就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名促销除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的促销不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

要做一个优秀的促销就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于超市,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为超市贡献出我的光和热!

我来xx商场工作已有一年了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。

导购激励心得体会篇七

实习时间:20xx。7。2―20xx。7。15。

实习地点:河北承德市滦平县

专卖店流程:营业前准备——检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:

把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?

(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;

(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

(3)向顾客介绍商品的特点;

(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;

(5)回答顾客对商品提出的疑问;

(6)说服顾客下决心购买此商品;

(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;

(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。

虽然我的工作是导购员,但也要做很多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈列台上就有一层灰尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今天的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清楚每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售情况,做好下一步销售策略。

每周可能还会到货,因为货很多,我不但要一件一件验货,还要陈列一些新货出来,然后把多的收入仓库。虽然很不喜欢做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必须把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,漂亮话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。

对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好,穿着舒服。在这次实践中真的学到了很多无法在课本上学到的。

此次实习出现的问题:

1。没有与顾客进行充分的的沟通;

2。缺乏对顾客反馈信息的收集。对实习单位的意见:

3。提前整理货仓,为每日的正常销售活动做好充足的准备;

4。实行绩效公司,提高员工工作效率;

5。加强员工的交流学习,在共享经验的同时,提高整体的销售水平。

与本专业的联系:

对于本次的实习,我发现县城以及乡村的电子商务很不发达,对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区,大部分个体企业仍然实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的不安全性,其次是对于种类繁多的商品不能准确的实现配送,导致交易过程出现反复,十分繁琐,最后是这样的交易效益十分低下。而发展电子商务能够有效的改进这些缺点,电子商务交易安全,通过与现代物流相结合快捷方便,效益和效率都很高。

实习早已结束,回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

以上只是我在实习过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充实知识,努力让自己成长起来。

导购激励心得体会篇八

.基本原则

1.用销量说话。

2.保底薪,完成销售目标增加收入,增量加薪的原则。

3.公平、公开。公正的考核原则。

二.导购员职责描述

1.产品宣传。

a.通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传公司经营的产品和公司的企业形象,提高公司产品的知名度。

b.在卖场派发本公司经营产品的.各种宣传资料和促销品。

c.利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望,实现更多的销售机会。

2.产品陈列。

做好卖场产品的陈列和pop的维护工作,保持产品与促销品陈列标准化陈列,并保持产品的整洁。

3.资讯的收集。

促销员要利用直接在卖场与顾客,竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈资讯。

a. 了解顾客对产品的期望和建议,妥善处理顾客异议,并及时上报公司。

b. 收集竞品价格和市场活动资讯,及时上报公司。

c. 收集卖场对公司产品的要求和建议,及时上报,建立并保持与卖场的良好客情关系,获得最佳的宣传地段和促销时间支持。

d. 了解卖场的销售量,库存情况和补货要求并及时上报。

三.考核指标与薪酬计算

1.准时上下班,不迟到、不早退,违者每次负激励十元,超过一小时扣除当日底薪。(按每月30天计算)

2.上班时间如有特殊原因,离开卖场超过20分钟,要发短信请假(就餐除外)违反规定每次负激励十元。

3.无故旷工1天者,扣除3天底薪。

4.无故旷工2天以上(含2天),事后不能说明正当事由者,视为自动离职,扣除全部应发工资、奖金及提成。

5.要主动热情地为顾客介绍公司产品,否则违者一次负激励五元。

6.由于工作态度不好而遭到顾客和卖场投诉,视情节轻重一次负激励十元至二十元。

7.连续3个月不能完成目标销量,公司予以解聘。

8.认真填写公司的库存明细表及日报表,如有马虎虚假现象,一次负激励五元。

9.商品价签及pop必须完整和放置正确,如有违反,每张价签或pop按负激励二元执行。

10.卖场的商品必须按照先进先出的原则进行上架,如有违反每次负激励十元。

11.我司投入的特殊陈列(堆头、端架、专架、辅销品)如有陈列竞品和其他商品,每次负激励十元。

12.根据卖场的销售和库存及时下单,如未及时下单造成的缺货,每次负激励十元。

13.建议奖:如提出可行性建议,付诸实施取得卓越成效,奖励五十元每次。

14.上述所有考核全达标者,奖励一百元每月。

15.计酬方式;

底薪+奖金+销量提成

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索导购员薪酬激励制度。

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