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依法执政调查工作报告(电信)。
根据**镇人大工作要求,我中心从**月**日至**月**日认真开展了调查依法执政活动。现将具体情况报告如下:经过自查自纠、征求人大代表意见、征求客户意见,各方面评价我中心在总体上是好的,认真贯彻落实法律法规以及对社会承诺。但也存在问题,体现在随着客户的增多,维护水平仍需进一步提高。
一、结合先进性教育活动,认真搞好调查依法执政活动党的十六届四中全会决定,从1月开始,用一年半的时间,在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持党员先进性教育活动。这次先进性教育活动,是党的十六大为加快推进社会主义现代化建设,继续推进新时期党的建设新的伟大工程而作出的重大决策,是新世纪新时期加强党的建设的基础工程。开展这项活动,对于全面提高党员队伍素质,充分发挥广大党员的先锋模范作用,推进基层党的组织建设,增强党的执政能力,顺利实现十六大确定的各项目标任务具有十分重要的意义。
当前,举国上下积极投入先进性教育活动之中。我中心将搞好调查依法执政活动作为保持共产党员先进性教育活动、践行“三个代表”重要思想的一项重要工作切实抓紧抓好。同时,我中心将此次调查活动向县公司做了汇报,得到了县公司的大力支持,并要求我中心在里坦镇人大领导下,高度重视,认真部署,把调查活动,做细致、做深入、做扎实。
正是由于**镇人大的正确领导,正是由于县公司的大力支持,此次调查依法行政活动取得了明显成效。
二、面向客户,搞好调查依法执政活动“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,是党中央对各级党委、各级政府、各行各业提出的要求。我中心结合部门实际,切实将这项要求入脑入心,贯彻工作始终。
一是公开业务资费标准,让客户放心消费、明白消费。我中心在营业厅明显位置悬挂宣传牌,公示资费标准,让客户明白自己是怎么消费的,消除了客户心中种种疑虑。
二是公开服务标准、服务承诺。我中心严格遵守《电信条例》和企业各项服务制度。县公司已在全社会进行了公布,我们做了进一步的公开,客户办理业务时向客户讲明我们的标准,讲明我们的承诺,自觉接受客户监督。
本着“为**镇人民群众办好事、办实事、解难事”的`工作原则,201-6月份,总计为**镇人民群众安装电话**部,安装宽带**部,办理来电显示**部,办理悦铃**部;总计为客户排除电话故障**次,及时率达到100%;排除宽带故障**次,及时率达到100%。
经过我中心工作人员向110名客户征询意见,评价是好的,没有问题。
三、面向党委政府,搞好调查依法执政活动我中心坚决服从**镇党委、政府、人大、政协的领导,认真完成交办的各项工作。在搞好调查依法执政活动上,积极走访党委、政府、人大、政协。多年来,由于我中心坚决服从党委、政府、人大、政协领导,高效贯彻各项工作方针、原则,聚精会神抓建设,齐心协力谋发展,积极推进信息化建设,坚持做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,我中心各项工作得到**镇党委、政府、人大、政协的高度评价。在本次调查依法执政活动中,里坦镇党委、政府、人大、政协依然给予了高度评价。
四、面向自我,搞好调查依法执政活动我中心在调查依法执政活动中,坚持自查自纠不放松。经查,我中心宽带安装、宽带故障排除虽然控制在承诺时限内,但平均时长要高于固定电话。经分析,宽带和计算机技术密切关联,故障点找起来难,排起来更难,因此比固定电话排障平均时间要长,与客户要求还存在一定差距。客户的需求就是我们的工作。在这一点上,我中心坚持内部互相学习,深挖计算机知识,同时将技术好的派往县公司、市公司学习深造,逐步提高整体宽带维护水平,满足网通客户需求。
调查依法执政活动虽然是有期限的,但为人民群众服务是无期限的。今后,我中心将继续坚持在里坦镇党委、政府、人大、政协的领导下,统一思想,明确认识,勤奋工作,努力学习,为实现里坦高水平小康社会、构建和谐里坦做出扎扎实实的贡献。
根据文卫局x月x日的《关于进一步加强安全专项整治工作的通知》的精神,我校为切实加强安全工作,杜绝重大安全事故的发生,对学校各方面安全状况进行了全面的排查整改,现在整改工作已经结束,取得了很好的效果,现将有关情况上报给你们:
接到文卫局的通知后,我们马上把文件精神向校长做了汇报,由校长亲自部署,组织、指挥,主管领导具体动作,对校舍安全、消防安全,校园保卫、交通安全、安全教育等各方面进行排查与整改。同时制定了《xx小学重大食品陌生安全预案》《xx小学传染病防治预案》《门卫职责》《食堂人员操作职责》《食堂人员陌生要求》等各项规章制度,并贯彻落实。加强了对学生的安全教育,特别是交通安全的教育,使他们具备了起码的交通安全意识,防范意识,使他们掌握了基本的用电常识,防火知识和紧急避险技能。
1、食品陌生安全。
食品卫生关系到广大师生的身体健康和奥运会安全,影响到学校的正常教学秩序,因此,食品卫生工作是后勤工作的重中之重,根据上级的要求和学校领导的安排部署,我们对食品卫生安全进行了彻底的排查,排查结果令人满意。
(1)食品的从业人员。
我校食堂现有三名从业人员,均持有卫生局颁发的健康证,从事过食品加工的行业,有着较强的食品卫生意识,符合从业要求。
我校食堂获得了卫生局颁发的《卫生许可证》并在上月的卫生局与教育局联查中,被评为市级食品卫生先进食堂。
(2)食品的采购、储存。
米、面、调料均从通县八里桥市场定点购买,符合卫生要求,油、肉均从大型超市购买。
我校食堂有专门的储存间,能防潮、防鼠、防蝇、防霉变、防非操作人员进入。
(3)食品的加工。
能做到规范操作,生、熟食分开加工;餐具灶具按时消毒,食品加工熟透。
(4)食品的出售。
过期、变质、受污染的食品坚决销毁,使用专用的夹子、勺子等器具销售食品,有专用的备餐间。
通过排查,感觉我校的食品卫生安全状况较好,存在问题不多。
2、校舍安全。
我校的整体建筑是框架式建筑,刚刚建设完成2个多月,建筑质量簋高,不存在危房、险房等明显的安全隐患。但在排查中发现,楼内有些扶手不够牢固,我们及时与建筑方联系,由他们进行了加固处理,这一安全隐患它被排除。
校园的电路设计比较合理,未到老化期,不存在明显的安全隐患。
3、消防安全。
我校的消防设施齐全,可靠,楼内有消防框,楼外有地下消防栓,消防储水池等必备设施,消防设施安全可靠。
4、校园保卫。
我校的校园保卫工作一向很好,没有出现过问题。大门处有二名门卫,昼夜有人值班。楼内有一名门卫长期夜班,再加上有领导及老师值夜班,楼内的安全基本上有保证,节假日及周末有领导及教师值白班。
20××年公司积极响应国家“节能减排”战略部署,利用龙净环保在除尘领域的品牌优势,积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,为客户提供高性价比和使用满意的除尘设备。产品遍布全国各地,在电力、冶金、造纸、化工等众多行业得到广泛应用,享有很好的市场信誉。
多年来,公司积极响应总公司提出的“创业内第一品牌,建百年龙净环保”的长远发展战略,制订企业的年度发展战略部署和规划,促进了企业快速、健康、良性的发展。
20××年公司在市场营销方面也取得了显著成绩,市场遍布范围不断扩大,新拓展了地方,产品使用领域更广泛,客户资源也随之提升达到,产品不仅受到了市场的肯定,并享有很好的市场信誉。20xx年我们将以一如既往的热情把营销工作向前推进,加倍努力,完成年度任务。本次营销报告主要谈四点:找准市场定位;扩大信息来源,整合有效资源;规范营销制度;加强客户管理。
1、产品定位:除尘设备设计、制造、安装、调试领域;
3、竞争定位:龙净除尘产品产销量已经连续六年名列全国同行业第一;
4、消费者定位:积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,向国内中、小锅炉配套除尘器设备,产业延伸至锅炉钢支架。
企业需要影响力,产品需要知名度,销售需要市场支持,就需要先进的营销手段支持,市场推广在市场营销中起到至关重要的作用。为了扩大公司信息来源,可以通过以下渠道获取。
1、受众群体:全国各大电力、环保等设计院,锅炉厂家。
2、传统媒体组合。
行业内相关报纸、杂志、电视、户外广告、直邮广告。
3、代理加盟计划。
在企业形象推广的同时,包括诚招代理加盟信息,扩大经销商网络。
4、网络推广计划。
将公司网站挂在行业或相关行业大型网站及至少200个与公司经营方向有关的其他网络,以利于网民查到我们,以网络为支撑点,加大宣传力度,提升企业形象,为加盟商提供主页及电子邮箱,获取更多公司信息;入会相关网站,获取信息及商业机会。
5、展会推广计划。
在展会上发放公司的宣传资料,会上我们针对两种身份客户进行推广,一是展位上的产品提供商,二是前来参展的采购人。
1、市场部管理制度。
(1)市场部人员严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
(2)团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
(3)按时上班,不迟到早退。
(4)业务员每月出勤不低于23天,否则,未达天数的按旷工处理。
(5)业务员外出营销达数多天的,必须用当地固定电话向公司汇报,结束后应到公司及时上交每日的营销报表,以便考核工资。
(6)业务员营销期间不得关机或停机,否则,按公司有关规定制度处理。
(7)营销期间应合理安排时间,要有工作计划,做好每日营销台帐。
(8)正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造“龙净”品牌。
(9)严格执行公司营销政策,所有营销的产品一律不得退货(除质量问题)。
(10)不得私自截留公款,一经查出移交司法部门处理。
(11)每月的30日必须回公司报到,参加每月总结例会,不得无故缺席,否则,每次罚金100元(特殊情况先请示告之公司领导)。
(12)每月的营销时项目内费用,应按照公司的业务员报销管理规定,积极核对上报,以免发生帐目混乱现象。
2、出差人员管理制度。
(1)员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。
(2)员工出差须按实报支差旅费,除特殊情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。
(3)员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于3日内按程序报账。
(4)员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及午餐费。
(5)员工出差在1日以上,无论出发或返回日一律按1/2给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。
(6)交通费包括旅程中必需的飞机及车、船费用,按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。
(7)员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。
(8)员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。
为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
1、客户界定。
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。
2.客户信息管理。
公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3.客户档案的建立。
每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头;
客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
客户档案的更新、修改。
客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
积累客户年度业绩和财务状况报告。公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
4.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
5.客户管理。
接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
严以用权就是要坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,任何时候都不搞特权、不以权谋私。下面小编为大家带来严以用权专题研讨。
范文,欢迎大家阅读学习。
根据县委“三严三实”专题教育工作协调领导小组的工作部署和要求,现将我社“严以用权”专题讨论工作情况报告如下:
一、在“三严三实”专题教育工作中,在经过经典著作学习交流和“严以修身”专题讨论的基础上,从7月份起,我社开展了“严以用权”专题讨论。县供销社专题教育工作协调小组认真学习县委组织部和县协调领导小组有关文件精神,深刻领会上级工作部署和要求,严格按照专题教育工作的步骤和方法安排工作。
二、广大党员干部在“严以用权”专题讨论中,深入学习积极主动撰写学习。
心得体会。
文章,在“严以用权”专题讨论交流会上,踊跃发言。领导干部更是以身作则、带头垂范。在专题讨论会上,能做到理论与实际相结合,带着问题学,联系实际学。
三、通过专题讨论,使得每一个党员干部深深懂得:习关于“三严三实”的重要论述,深刻阐明了新时期作风建设的新内涵、新要求,是各级领导干部从政为官的基本准则、干事创业的行动指南、个人修养的毕生追求。其中,“严以用权”是关键,权力是把双刃剑,正确用权就能为人民造福,滥用权力就会损害群众权益,损害党和政府形象。
怎样才能做到“严以用权”?首先要织密权力运行的制度“笼子”。制度是规矩,敬畏制度才能不越红线、不逾规矩。“严以用权”关键是把权力关进制度的笼子里,“笼子”要严密结实。权力具有天然膨胀性和腐蚀性,没有“笼子”约束不行,“笼子”不严密结实也不行。要加快推行权力清单制度,严格界定职能部门及。
岗位职责。
与权力边界,规范和明确权力运行程序、环节、过程、责任,做到可执行、可考核、可问责。“笼子”要透明,阳光是最好的防腐剂。权力运行过程和结果都要公开,让违规行为“无处藏身”。制度面前没有特权、制度约束没有例外。不管什么人,“出笼”必受惩,不搞“网开一面”和“下不为例”。二是要树立正确的权力观。必须深刻认识到,我们党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。权力属于人民,权力来自人民,只有为人民掌好权、用好权,才能使权力造福于社会,造福于人民,才能与人民群众建立血肉联系,才能立于不败之地。只有坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,始终将群众利益放在第一位,才能保证权力的正确行使,才能赢得群众的拥护和支持。相反,如果利用权力搞小集团、搞特权,甚至将权力视为谋取一己私利的工具,不仅背离了党的宗旨,而且会滑向腐败的深渊。三是要心中有戒不任性。心有戒尺,方知高低。面对全面从严治党新常态,领导干部心中要有戒尺,对待权力决不能趋之若鹜,更不能徇私枉法、以权谋私,要始终有平常之心、戒惧之意,淡泊名利、坦然处置,筑牢慎权慎行的防火线,坚守政治纪律和政治规矩的底线。要扎实履职尽责,以焦裕禄等先进模范为榜样,发扬“老黄牛”精神,能担重任、敢涉险滩、勤于耕耘、甘于奉献。
四是答好用权“三问”。一问“权是什么”?权力是服务人民的工具,不是个人享受和谋利的工具。二问“为谁用权”?权应为民所用,权力越大,责任也就越大。三问“怎么用权”,对手中的权力,要有敬畏之心,保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束,做到依法用权、秉公用权、廉洁用权。
我作为iaeste组织的实习生,今年夏天到位于柏林的bam(德国国家材料检测与研究中心)进行了为期两个月的实习。iaeste是一个促进国际理工科学生交流的组织,提供理科学生到其他国家公司和研究机构进行实习,并了解当地的文化的机会。
在这两个月中我获益匪浅,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习计划,同时实践了iaeste的国际交流的宗旨。我彻底的利用了这两个月,在这两个月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
在抵达柏林后,当地的iaeste把我安排在德国学生martin的寓所里。第二天,有人把我带到了bam的所在地,并给我介绍了bam的联系人巴托麦女士。在签署了一些协议后我被带到了我所在的实验室。我见到了我的负责人诺尔豪斯先生,他是一个非常亲切的人。他带领我参观了bam的主要实验室,并给了我一些学术论文,我的第一项工作就是进行大量的阅读,`对工作有一个总体的认识。我的实习就在当天正式开始了。
我所在的部门是焊接技术部,该部的主要目标就是为工业和须良好焊接密封技术的领域服务,寻找优良焊接的技术参数,并解决焊接老化和细裂的问题。我的工作计划就是在两个月中完成六组不同参数的irc实验,在irc的基础上进行drilling-hole的测量实验。并对焊接剖面进行金相面显微照相。同时对所有的测量数据进行图表化和统计,以便更进一步的分析研究。在第一周内,诺尔豪斯先生会对我的工作进行必要的指导。
从第二周开始,我就开始独立进行各项实验的准备和调试,直到准备工作的完成。然后诺尔豪斯先生会和我一起进行实验过程,通常实验过程是由计算机控制的,我们在旁边进行监督。试验完成后,我们把数据带回办公室进行处理。在这过程中,我经历了实验的所有步骤包括操作车间内的机器对样品进行加工。一个实验的真正进行过程一般为10到20分钟。但实验的准备工作往往要持续一天。在实习中我对工作这个概念有了明确的了解,在实验室中大部分时间我是独立工作的,每个细小的步骤都由自己完成。我每天都要进车间对样品进行加工,操作电锯,砂枪,打磨机等机器。我认为这段实习经历对我今后所从事的任何工作都将有很大的帮助。这是我从当学生到真正进行工作的一个转变。
为深入贯彻落实科学发展观,加强水资源管理和保护工作,有效防止水质污染,加快推进生态、文明建设,根据《县水资源专项整治实施方案》文件精神,结合我委工作实际,制订《工信委水资源专项整治实施方案》,落实了水资源专项整治的工作措施,现将我委水资源专项整治工作进展情况汇报如下:
我委成立了以副主任为组长的专项整治工作小组,把水资源专项整治工作纳入日常工作的重要一环,同时加大了对单位职工的水资源保护意识宣传和培训,学习我县关于水资源专项整治文件的相关精神,提高了认识。
我委由领导班子带头,多次组员工作人员深入我县规模以上企业进行水资源宣传动员工作,在企业悬挂横幅标语,发放宣传资料,使企业、公民的水法意识得到进一步增强。
在强化水资源保护宣传的同时,我委对各个企业的水资源利用情况和工业污染情况进行摸底调查,对可能造成水环境污染的工业项目进行细致调查取证,监督制止浪费和污染水资源的行为。
按照县委、县政府的统一部署,我委水资源专项整治后续工作也正在有序开展,主要是采取“回头看”的方式对专项整治工作进行查漏补缺、整改落实。同时对我委专项工作进行总结,提出整改意见和工作措施,进一步巩固和扩大整治成果。进一步健全企业水资源管理规章制度,向有关部门xx县领导提出意见建议,促进有水资源管理的长效机制。
综述本课题研究动态、选题目的及意义研究动态:。
类比图像是以日常事物和生活情景为主要内容,并且能够实现类比作用的图像。目前,图像系统包括类比图像、模型图像、演示图像等。其中类比图像是以日常事物和生活环境(类比物)中学习者所熟悉的内容为依托来实现类比作用的图像,并且与类比的概念(标准物)具有表面、结构或功能上的相似*。对于美国高中化学教材()中的类比图像设计很有特*,对于我国的化学教育者设计类比图像有一定的启示。
目的及意义:。
教科书的*图功能作出明确界定,*图分别具有表征、解释、组织、转换和装饰等5种功能。图像类比含有解释功能,不仅避免冗长的文字叙述,而且以直观、简明的特点传递复杂、抽象的科学概念,对学习者的学习过程有正面帮助。在教科书中使用图像类比,有助提高教师教学活动的质量和学习者的学习成效。新的教材观认为教科书只是提供教学范例和素材的文本,其价值在于内容的动态生成。但是教科书作为师生互动的、最有影响力的教学资料,图像类比的使用情况具有不容低估的意义。
研究基本内容、拟解决的主要问题。
一、经过广泛查阅相关资料选定化学教学方法。
二、工艺设计。
1、选定工艺的概述(意义、前景、详细工艺流程等)。
2、(1)物料衡算并绘制物料流程图;。
(2)对换热器进行热量衡算,计算出换热面积;。
(3)主要设备选型说明;。
(4)填写设备一览表。
三、绘制管道及仪表流程图。
(1)计算主要管道的管径;。
(2)设计控制方式;。
(3)绘制管道及仪表流程图。
四、用aspenplus软件进行流程模拟。
研究方法、步骤及措施方法:1、调查研究2、设计3、模拟与论*。
步骤:1、通过调查研究选定工艺设计的方法2、对选定的工艺方法进行。
设计3、运用aspenplus软件进行流程模拟。
措施:1、广泛查阅相关资料2、运用aspenplus、cad、chemoffice软件进行相关计算、制图。
研究进度计划。
xx年12月之前:确定研究课题,进一步查阅相关文献资料,完成开题报告。
xx年3月30日前:完成设计初稿,提交指导教师。
xx年4月20日前:完成设计第二稿,提交指导教师。
xx年5月10日前:完成设计第三稿,提交指导教师,准备答辩。
xx年5月25日前:根据答辩意见,修改论文。
党的群众路线教育实践活动开展以来,xxxxxx到联系点兰考县亲自指导活动,并发表重要讲话,为我们开展好教育实践活动指明了方向,提出了新的更高的要求。近段时间,我局通过学习焦裕禄精神、观看影片后,结合工作实际,以“三严三实”为标尺,对照查摆、深刻反思和自我剖析。
焦裕禄同志之所以被誉为“县委书记的好榜样”,他的精神之所以被代代传颂,我认为,主要是基于五种精神特质。
一是心系群众、牢记宗旨的亲民爱民精神。作为一名党员,焦裕禄同志始终牢记全心全意为人民服务这一宗旨。他常说,“xxx员应该在群众最困难的时候,及时出现在群众面前。”他是这样说的,也是这样做的,狂风暴雨、冰天雪地、沙尘盐碱难以阻挡他帮助群众、关心群众的脚步,一句“我是你们的儿子”道出了他与百姓心连心、情相依,同呼吸、共命运的鱼水深情。
二是勤俭节约、艰苦创业的艰苦奋斗精神。焦裕禄同志面对土地贫瘠、灾害不断、生产力水平落后的兰考县,找准防止灾害、发展生产的突破口,带领全县人民战天斗地、不畏艰险、奋力拼搏、自强不息,用“敢叫日月换新天”的大无畏精神改变了兰考的面貌。而他自己穿的、戴的都是补了又补的旧衣帽,坐的、用的都是老旧不堪的座椅和工具,他用自己的言行为勤俭节约、艰苦奋斗做出了生动诠释。
三是实事求是、调查研究的科学求实精神。焦裕禄同志把调查研究当做一种人生态度,在短短一年的时间里,靠一辆自行车和一双脚走遍了全县,通过全面、深入的调查研究,掌握了治理灾害、改善环境、发展生产的规律和途径,为兰考县未来的发展奠定了坚实的基础。
四是不怕困难、不惧风险的迎难而上精神。当时兰考县严重的自然灾害对每一名党员干部都是严峻的考验,焦裕禄同志在这种情况下,没有被困难吓倒,他义无反顾地投身到建设当中,在被“三害”肆虐的兰考披荆斩棘,践行了他“不改变兰考面貌,我绝不离开这里”的诺言。
五是勤政为民、廉洁奉公的无私奉献精神。焦裕禄同志手握戒尺,慎独慎微,从不利用手中权力为自己儿女、亲属谋取任何好处。而他对群众、对工作,却是不怕苦、不怕死,拖着病体深入田间地头,冒着大雨查看洪水流势,顶着风沙标记流沙走向,这一巨大反差展现了党员领导干部的高尚情操,在群众心中树起了高大形象。
(一)形式主义方面。
工作上存在忙于事务,不求实效的问题。常常满足于安排部署多、督促落实少,安排布臵后干部就不再管了,没有跟踪问效,致使有些工作效果不是很理想。调查研究不够,存在作风不实的问题。平时总是忙于事务性工作,没有静下心来深入基层调查研究,深入群众了解问题、分析问题、解决问题,作风上有飘浮现象。
(二)官僚主义方面的问题。
联系群众不够密切。工作中与群众联系不够密切,没能认认真真倾听群众的意见和建议。全乡的村组没有全部走遍,很少主动到村组进行走访调研,征求和收集群众的意见和建议,为群众切实解决生活中存在的一些问题。有时收到群众反映的一些困难和问题,也没有及时组织工作人员深入群众了解情况,只是简单的把问题分解给相关乡村干部办理,工作上存在联系群众不密切,关心群众不够多,服务群众不到位,群众观点淡薄等现象。工作讲情面,不愿得罪人,有好人主义的思想。在工作中讲情面多,批评人少,不愿意去得罪人,一味追求一团和气,不愿较真碰硬。
工作标准有时不高,遇事有当甩手掌柜的现象。对自己分管的工作满足于过得去、一般化,不求过得硬、追求高标准,不愿大胆改革创新,墨守成规,不愿担当重任,工作只要完成了就万事大吉了,对于有些工作不去深入调查研究,而是按部就班,有时甚至当甩手掌柜。
(三)享乐主义方面的问题。
工作中有慵懒松散的现象。有时上班有迟到早退现象,存有“求稳多、求进少”的倾向,有时候存在着“干累了,歇口气”的想法,有时有应付的思想,一定程度上还存在有些懈怠。
思想上有不思进取的现象。参加工作后,刚开始的前几年工作积极性很高,精神状态很好,干劲也很足,时间长了就有些松劲了,有时习惯于按部就班和不求有功但求无过的思想,有时甚至感到多一事不如少一事,得过且过,当“太平官”、做“太平事”。因此,无论在开展工作时,还是在解决各种问题上,有时不能完全从群众的角度和实际情况出发,出现了工作创新不够、成效不大的现象。生活上有贪图享受的现象。实事求是地说,自己有贪图安乐享受的意识,艰苦奋斗精神发扬的不够。有接受村干部、亲朋好友吃请现象。
(四)奢靡之风方面的问题。
勤俭节约意识不够强。刚开始看到一些奢靡之事,由于朴素的农民情节也会心有不悦,但时间久了也就放松了对自己的要求。比如在过去的工作中,有时候下乡看到困难户家中一贫如洗,但是面对接待,尽管反复要求对方“简单些、不要浪费”,当看到满桌的丰盛菜肴还是安然接受,说明自己勤俭节约的意识慢慢淡化了。执行廉政规定不够严格。八项规定前有借公务接待之名宴请朋友现象,有时在承办会议活动时,存在讲排场、安排宴请超标等现象。对照上级的要求以及对自己的剖析,我认为,出现这些问题的主要根源是:一是忽视的学习的重要性,没有合理安排好时间,没有分清楚主次,没有学习的动力;二是放松了对自己的严格要求,没有时刻以中央、省委、市委各项纪律规定严格要求自己;三是宗旨观念有所淡化,为民服务的意识不强。
回顾总结半年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面,从原先的零散、杂乱到此刻的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面,我与晓莉密切合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的问题,并同招标公司和各招标单位都坚持了良好的关系。尽自我最大的努力去宣传自我的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户,所以前期在业务方面,我并未有什么作为。
所以,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的本事。然而,经过一段时间的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户,并一向坚持着良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基矗同时我也从公司将来的利益出发,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并坚持了良好的关系。当然,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面,我全力协助各部门的工作,在公司人手较忙的时候,主动为公司分担事务,顺利地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能全面的研究各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到必须的高度,这都有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切能够用的资源,将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力开拓市场,为公司的发展壮大尽自我的一份薄力!
1、话务员是一个看似轻闲实则很忙碌的工作,如何做好话务员工作总结,是不少话务员头疼的事。以下给大家提供一份话务员工作总结范文,仅供各位参考,希望大家从中领略到工作总结怎么写。有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了,为了更好的促进工作,我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下:
2、不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:
3、透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。下面是我的工作总结:
4、在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在____年作为优秀代表派往____进行亲和力培训,在20____年被安排去____10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出,被评为20____年度优秀员工。在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
5、站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
6、在刚上____平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到____设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
7、一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。
为认真落实省委及市委组织部《关于开展选人用人工作检查的通知》要求,不断促进选人用人法规制度贯彻执行,我公司积极响应省委及市委组织部号召,认真做好选人用人工作自查自纠,现将有关情况汇报如下:
选人用人工作是关系公司发展的重大问题。我公司党委历来高度重视人才选拔及任用,在选人用人等问题上始终秉持“德才兼备、以德为先、业务精通、群众认可”的原则,严格执行选人用人工作制度及程序,不断规范干部选拔任用工作,提高选人用人工作满意度。一是严格遵守“三重一大”工作原则,严肃选人用人工作流程。对于公司重大人事任命,在认真审核提拔任职干部基本条件、任职资格后,首先请示市xxx等上级主管部门,并积极协助上级组织部门做好任职考核、任前公示、民主评议,严格依照上级组织部门批示和批复执行,并履行公司党政联席会、董事会等会议方式研究、决策的相关用人程序。二是做好自身选人用人制度建设。我公司深入贯彻落实党的干部路线方针政策,不断建立符合公司实际、适应发展需要,契合现代化企业模式的人才选拔、任用和管理工作机制。通过制定《公司人力资源制度》《公司员工守则》等措施,我公司逐步建立起了从干部选拔、任用到考核、监督等一整套程序严格、规定明确的选人用人制度。为科学选人用人提供了政策依据和管理办法,更好的做好选人用人工作夯实了基础。三是不断强化干部考核与监督。在相关选人用人工作制度完善的情况下,我公司努力做好干部的考核与监督工作,首先是严格依照公司考核制度认真对干部“德、能、勤、绩、廉”进行考核,每季度通过签订《业绩合同》对工作进行分解、安排,通过考核评分等手段对干部进行监督管理;同时,不断强化监督力度,加强民主评议。每年通过组织全员参加的民主评议大会对干部进行民主测评,并以之作为考核干部的重要依据,畅通群众监督渠道,切实发挥干部选拔任用工作的群众监督作用。同时,加强纪检监察力度,加强党风廉政建设确保干部队伍的纯洁性,杜绝不正之风,真正用科学的制度、民主的方法、良好的作风、严格的纪律做好选人用人工作,提高选人用人公信度。
我公司在选人用人工作上取得有一定成效,但是在工作中仍存在一些问题。
人用人工作风气。二是选人用人制度还需进一步完善虽然,公司已经出台了一系列选人用人方面的制度,进一步规范了选人用人的程序和方法,但在干部教育培养、薪酬激励、考核评价、监督约束等方面的配套制度仍需完善。下一步将进一步加强选人用人相关配套制度建设,努力形成协调配套、科学管用的选人用人制度体系。三是干部考核尚需完善。考核评价是干部管理的关键,是提高选人用人工作满意度的基础,下一步要认真梳理目前干部考核中存在的问题,完善干部考核的方式方法,首先是科学设置考核目标,做到经营效益和科学发展为根本目的;其次是进一步加强薪酬与考核的激励力度,强化干部工作积极性,加快企业快速发展;再次是进一步完善考核指标体系,做到指标设计科学,内容涵盖完全;最后是强化考核结果运用,将考核结果作为领导干部干部培养、使用、奖惩的重要依据。
四是组织人事部门自身需进一步加强。我公司在未来工作中要加强选人用人管理队伍建设,力争培养一支政治素质必须过硬,敢于坚持原则、严于律己、公道正派;同时,要有过硬的业务素质,具备胜任工作所需的政策水平和业务知识;要有较强的能力素质,具备干部管理工作所需的观察能力、综合分析能力和文字表达能力等等。进一步加强对组织人事部门的培训,使其不断汲取新知识,更新、调整和丰富自己的知识结构,培养其严谨细致的工作作风,满足新时期下的选人用人管理工作。
特此报告。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx书、项目立项手续xxxx产权产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动,具备较强的心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
半年来,本人能敬业爱岗、创造地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
(一)加强学习,提高个人素质。
知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的水平,为能够适应工作需要而不断努力。
根据县委群教办通知要求,我局高度重视、统一部署、狠抓落实,及时成立了以局长郑淑娟同志为组长,财务负责人同志为副组长,其他职工为为成员的财务自查自纠工作小组。组织财务人员学习财经法律、财务制度及中央及地方制定下发相关文件精神,严格按照“边自查、边整改、边研究、边总结、边完善”的基本原则,认真组织开展严格遵守财经纪律切实加强财务管理的工作。
本着对财务风险自查工作认真负责的态度,实事求是、不敷衍、不回避,敢于自揭伤疤、暴露问题。对通知要求检查期间的财务支出管理、资产管理、政府采购管理和津补贴管理等方面易出现的问题和风险点进行核查并整改。
(一)在工作用车经费管理上。我局实行公务卡支付工作用车维修费、用车燃油费;并如实登记上报公务用车情况;节假日严格执行公务用车统一停放的规定,杜绝公车私用。
(二)在公务接待费用管理上。我局严格执行“三定”、“四不准”制度,不存在公款大吃大喝及高消费娱乐等情况。
(三)在费用管理上。我局严格执行“财政单列、部门申请、审核支付”的管理办法,没有出现过不按规定报批会议或虚列会议费现象。
此次自查是对我局近两年财务管理工作和资金使用工作情况的再次复核,也是对此前开展的“三清三审三查”工作发现问题整改情况的检验。为了从财务管理工作的习惯上、意识上规避财务风险,切实推进财务风险防控长效机制的建设。我局将自查发现问题与财务管理风险点梳理、比对,健全了切实可行的财务管理制度、规范了日常财务管理工作流程,同时严格执行各类资金的管理办法、加强全局干部职工“依法理财、依规理财、依俭理财”意识,促进我局财务管理工作科学化、规范化、精细化发展。
尊敬的领导:
按照《关于开展“百日安全整治”活动的通知》要求,为贯彻落实好专项整治活动的文件精神,确保活动能够取得实效,我单位迅速组织职工召开了专题会议,指定了专人负责,制定了活动措施,提出了活动要求,现将活动开展情况汇报如下:
为认真贯彻落实《关于开展“百日安全整治”的通知》文件精神,指挥部领导在第一时间内组织班子成员和各车间、部室主要负责人召开了学习宣传会议,要求各车间积极配合好此次活动,切实从“安全第一、预防为主”的安全宗旨出发,抓好各项运输管理工作,并要求各级管理人员要充分利用交班会、点名学习会、飞信等平台在职工群众中认真传达“百日安全整治”活动的要求和精神,争取让每位职工都能做到心中有数,清楚此次活动开展的重要性。
为确保活动效果,指挥部成立了活动领导小组,明确了职责范围,制定了相应的活动措施。一是运转、检修车间按照活动要求制定了“百日安全整治”的推进计划同时更换了日常业务学习内容,组织乘务员学习典型的人生伤害事故案例、各岗位作业标准和近期一段时间音视频分析出来的违章违纪问题。二是深化人身安全专项整治,通过以“xxxxx”职工责任轻伤事故惨痛教训为戒,警示员工牢固树立“违章就是违法、违章就是犯罪”的观念,并于x月xx日在指挥部会议室组织两车间召开了人身安全专项整治的反思会,深挖自己日常生活和工作中的弊病,确保自身安全。而且运管干部在专项整治活动开展期间每周下现场检查劳动安全关键环节不得少于2次,加大对员工作业中存在简化作业、有章不循、违章蛮干等现象的检查考核力度,提高全员安全意识。与此同时指挥部要求运转车间要重点抓好乘务人员的侯班检查力度,对乘务人员进行大局意识的思想教育以及在行车过程中遇非正常情况后的信息反馈的教育,保证行车安全。三是检修车间以机车质量、人身作业安全及机车关键部位的检查作为重点,加大机车出入库检查力度,防止机车重点部位的故障发生;同时认真执行好“月度故障分析”制度,根据临修票进行查找可能出现的问题,进行整改,防止此类故障的再次发生。
活动期间,经过指挥部全体职工的共同努力,“百日安全整治”活动取得了良好的效果,但是也存在一定的不足,主要体现在:个别职工的安全防范意识不强,操作技能和业务水平还有待进一步提高,尤其是个别乘务员仍然存在站场内穿越线路时不执行制度、标准化作业执行不到位等情况。今后指挥部将进一步加大职工的日常业务教育力度,强化运管干部的监督管理力度。同时按照活动要求,我指挥部评选了安全班组一名(xx、xx),并要求他们在今后的行车工作中严于律己,完成好每次运输生产任务。
为确保四季度的安全运输工作,我单位将继续保持好的方面,积极整改存在的不足,具体整改措施如下:
1、积极改进安全工作方法,把安全工作重心下移,坚持走出去深入现场,树立危机意识,强化执行力,大力倡导责任心和敬业精神,具有前瞻性、预防性地开展工作,提高安全工作水平。
2、继续加强职工日常业务培训,全面提高职工安全意识和技术水平,建立一支高素质、高战斗、德才兼备的职工队伍,以适应现代化铁路运输生产的需要。
3、抓好机车质量与日常保养工作。做好中修修竣后机车整备检查环节的卡控,全面细致检查机车,特别是加强对走行部、大部件如齿轮箱的检测检查,发现异状及时反馈并采取有效措施,消除影响行车安全的质量隐患。
4、加大职工思想政治工作力度,把“人身安全教育”作为头等大事来抓,促进单位的全面建设。
专题工作报告(实用14篇)
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