在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

银行风控心得体会篇一

第一段：引言（150字）

银行作为金融体系的重要组成部分，承担着资金存储、信贷发放以及货币流通等重要职能。然而，随着金融市场的不断发展和变革，银行面临的风险也随之增加。因此，对银行风险进行分析和评估，成为了银行业务管理的重要课题。在这篇文章中，我将分享我在银行风险分析方面的心得体会。

第二段：风险识别和分类（250字）

银行风险分析的第一步是风险识别和分类。通过对银行经营环境、业务模式和金融产品进行深入了解，我们可以识别和分类不同类型的风险。举例来说，市场风险、信用风险和流动性风险是银行业务中最常见的风险类型。在实践中，我发现市场风险的识别特别重要，尤其是对于银行的投资组合和交易风险进行准确评估。通过深入研究市场动态和利用风险管理工具，我能更好地识别和管理市场风险。

第三段：风险评估和度量（300字）

风险评估和度量是银行风险分析的核心环节。它可以帮助我们判断和量化风险的潜在损失，并为决策提供参考。在这个阶段，我主要运用了风险测量模型和统计分析方法。例如，对于信用风险，我使用了待收净损失模型来估计潜在违约风险，同时结合违约概率和违约损失来度量风险。此外，流动性风险的评估也需要考虑到资金流出和资产负债表的匹配性问题。通过这些工具和方法，我能更好地评估和度量银行风险的可行性，并为决策提供准确的数据支持。

第四段：风险管理和控制（300字）

在风险评估和度量的基础上，我们需要制定相应的风险管理和控制策略。风险管理涉及到风险转移、风险对冲和风险监测等方面。在实践中，我发现与其他部门的合作和信息共享非常重要。通过与贷款、市场和资产负债部门的密切合作，我能够更全面地了解业务风险，同时采取有效的风险控制措施。此外，定期的风险监测和报告也是风险管理的重要手段，它可以帮助我们及时发现并应对潜在的风险事件。

第五段：总结（200字）

通过参与和实践银行风险分析工作，我深刻体会到风险分析在银行业务管理中的重要性。风险分析不仅仅是对风险的识别和度量，更是对业务决策和风险管理的支持。在今后的工作中，我将进一步提升自己在风险分析方面的能力，并不断探索新的方法和工具，以提高风险分析效率和准确度，为银行业务管理提供更好的支持。

总结起来，银行风险分析是银行业务管理不可或缺的一环。通过风险识别和分类、风险评估和度量、风险管理和控制等几个阶段的有机结合，我们能够全面而准确地识别和管理银行风险。未来，我将继续努力，在实践中不断积累经验和提升能力，为银行业务管理的风险分析贡献更多的力量。

银行风控心得体会篇二

风险防范是银行每时每刻都存在的问题。作为建行的一员，时刻应该谨记“我的微小疏忽，可能给客户带来较大的麻烦；我的微小失误，都可能给建行带来巨大的损失”。银行柜员在最前线工作，直接跟客户接触，是风险防范的第一线，如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。在柜面服务工作中，我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题：

柜员在办理业务时往往容易一味追求效率，而不认真审核输入内容的准确性。存在如开户时客户信息录入错误；存款操作成取款，取款操作成存款；定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要了解业务知识，在提升效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。

。如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏；在帮客户新开户时不仔细核查客户身份，不确定是不是本人就帮其开户；代客户填写单据；客户代他人办业务代理人信息不健全等。这些都是由于柜员风险防范意识不强所导致的。或许是一些看似微小的事情，但都有可能产生不必要的法律风险。提升自身的风险防范意识，合规操作，实则也是柜员的一种自我保护。

以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的.过程中所能遇到的，也是我上柜以来所学习到的一些东西。在很多方面自身还存在很多不足，通过网点的这次风险座谈会，让我深刻体会到必须加强风险防范意识，规范日常业务操作，提升自身的业务技能水平，才能有效的控制以上风险的发生，减少不必要的麻烦，这样才能更好的为客户提供优质的服务，提升建行在客户心中的地位。同时也只有将风险防范工作落到实处，才能保证建行的各项业务持续、健康的发展。

银行风控心得体会篇三

银行风控是指银行在经营过程中通过一系列的管理措施和风险评估，保证业务的安全性和合规性，以避免或者减少不良资产的风险。银行风控对于银行的生存和发展具有极为重要的意义。在我的实习过程中，深入了解了银行风控的相关知识，并且从实践工作中感受到了其中的一些问题和挑战，因此特写下本文，谈谈自己的感悟和体会。

第二段：风险评估的重要性

在银行风控工作中，风险评估是非常关键的一环，它是确定业务风险的基础。首先，评估风险可以帮助银行减少业务风险，将 不良资产风险降低到最小。其次，风险评估可以辅助银行制定风险控制措施，减少风险事件的发生，保护客户资金安全和银行经济利益的不受损失。最后，风险评估还可以帮助银行合规经营，符合法规要求，遵循市场规律，保证银行的稳健经营。

第三段：风控措施的完善

在现代化的金融管理中，银行通过风控措施来保证业务过程中的安全性、透明度和稳定性，这也是银行风控成功的关键之一。目前，银行在风控措施上已经取得了一定的进展，比如建立起风险管理体系，制定了相应的政策、制度和流程，强化了对企业和个人信息的保护措施，实现了银行与客户之间的电子化交易等。但是，银行风控存在的问题还不少，最主要的是对于数据的掌握和分析还不够完善，需要加强技术和数据处理平台的建设。

第四段：风险投资的注意事项

在风险投资中，银行需要注意的问题还有很多。风险投资需要建立起完善的风险控制机制、加强对公司管理层的监督和参与、注重对已有资产的维护和管理等等。另外，针对高风险投资，银行还需要谨慎评估项目的可行性和风险，了解所投资渠道的秩序和环境，加强合同签署实时性和有效性等因素的防范。

第五段：结论

银行风控涉及到众多方面，如金融市场、公司治理、信息科技、法律监管等。一个完善的风险管理机制可以帮助银行保障自身利益，避免不良事件的发生。而对于银行员工个人来说，在风控工作中，需要注重学习和掌握风控相关银行业务知识，强化风险防范的意识，在工作中严格执行银行规范流程，避免违规操作，提高自身的风险意识和风险防范能力。

银行风控心得体会篇四

20xx年，在分管行长的关怀指导下，协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“x”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年x月x日网点储蓄存款达x万元，比年初新增x万元，新增代发工资户x户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下：

工作责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度全都，全面提高自己的政治、业务和管理素养，对上切实理解上级的精神，对下深化了解基层实际，增加自身执行力。公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守x的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，乐观努力地做好各项管理工作。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。

1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。

2、把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。

3、努力学习新业务学问大力拓展业务领域，制造良好的进展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：

一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的'让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了伴侣，也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备消失了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关怀和关心。

三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能乐观为他们联系或者亲自上门想方设法的关心他们解决。

首先，我切实担负好管理职工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作进展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个职工的工作乐观性，提高职工的综合素养，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，准时组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结全都，齐心协力，把各项会计工作搞好。

作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。

银行风控心得体会篇五

近年来，随着金融市场的不断发展，银行作为金融体系的重要组成部分，承担着金融中介的角色。然而，在金融体系中，风险是无可避免的，特别是在银行业务领域。因此，银行风险分析成为保障银行经营安全和稳定的重要手段。通过我在银行风险分析岗位的实践经验，我深刻认识到了银行风险分析的重要性和复杂性，并获得了一些宝贵的心得体会。

首先，我认识到银行风险分析需要全面、深入的知识储备。在进行风险分析时，只有具备牢固的专业基础和宽广的知识面，才能够对各种风险因素进行全面准确的把握。例如，在信用风险分析中，需要对借款人的财务状况、还款能力、担保措施等方面进行细致入微的分析，这就需要我们熟悉财务报表分析、财务管理等相关知识。同时，在市场风险分析中，对金融市场的宏观经济背景、政策环境等方面的把握也至关重要。因此，我们需要通过学习、实践等途径，提升自身的综合素质，以满足风险分析工作的要求。

其次，我认识到银行风险分析需要敏锐而客观的分析能力。在银行业务中，风险因素复杂多样，而且往往存在一定的隐藏性和不确定性。因此，我们需要具备敏锐的洞察力，能够准确捕捉到风险的苗头。同时，我们还需要客观公正地分析风险，避免主观情绪对判断产生影响。在风险分析中，客观性和准确性是相辅相成的。只有客观的观察事实，准确的分析数据，才能够得出科学合理的结论。

再次，我认识到银行风险分析需要良好的沟通和协调能力。银行是一个组织复杂的机构，风险因素涉及到各个业务部门和岗位之间的协同合作。因此，我们需要与各个部门建立良好的沟通渠道，及时了解各方的需求和反馈。同时，在风险分析过程中，可能出现意见分歧或利益冲突，此时需要我们有较强的协调能力，以平衡各方利益，达成共识。只有通过良好的沟通和协调，才能够更好地开展风险分析工作，保障银行的风险防控能力。

最后，我认识到银行风险分析需要不断改进和学习。在金融市场中，风险因素发生变化的速度往往比任何时期都要快。因此，我们不能仅仅停留在已有的知识和技能上，而应持续学习和改进自身的能力。通过学习先进的分析方法和工具，紧跟市场的发展趋势，及时更新我们的分析框架和方法，以应对新的风险挑战。只有不断进取，才能保持精益求精的状态，提高风险分析的准确性和有效性。

综上所述，银行风险分析是银行业务中不可或缺的一环，同时也是一项非常重要且复杂的工作。通过我的实践经验，我深刻认识到了银行风险分析的重要性和复杂性，并获得了一些宝贵的心得体会。通过全面、深入的知识储备、敏锐而客观的分析能力、良好的沟通和协调能力，以及不断改进和学习的态度，我们可以更好地开展风险分析工作，为银行经营的安全和稳定提供有力支持。

银行风控心得体会篇六

风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：

1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强，代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

银行风控心得体会篇七

在银行业务高速开展的背景下，日益剧烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进展防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，进步综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经历，从稳健经营出发，从为城乡居民提供根底金融效劳和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制才能，逐步拓展新业务进步经济效益。

根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训方案，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业构造，全面进步员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的开展需要。限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：

内部风险防控的最终目的是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为进步员工满意度和客户满意度，进步网点的营销效劳才能和核心竞争力，乃至撬动全行内部平安意识，实现工作目的的.重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目的和要求都进展明确，为降低内部防控风险提供科学根据。

坚持优化布控、进步效益原那么。本着“稳定内部风险构造〞的思路，合理调整内部平安意识，进步网点的创效才能。根据不同的区域和经济条件，加强对根底网点和自助网点的平安风险进展建立，各部门要对自身的平安问题执行情况进展全面检查、监视和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建立工作促进网点全方位功能的提升。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供效劳，增加产品销售，但假如不重视内控制度建立、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加效劳的便利性，那么有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，催促网点整改，稳固风险平安检查效果。

通过专业的合规风险教育去进展企业改革，用统一的标准，标准网点的营销形式，实现效劳标准化和客户体验的一致性，以进步产品销售才能，提升客户满意度。从而进步网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步进步。

银行风控心得体会篇八

银行是现代经济运行的重要环节，但同时也面临着各种风险，如信用风险、市场风险和流动性风险等。为了有效防控风险，保障金融体系的稳定运行，银行必须加强风险管理和控制。我在银行工作多年，通过实践总结，获得了一些关于银行风险防控的心得体会。

首先，深入了解业务特点和风险来源至关重要。不同类型的银行业务有不同的风险特点，必须对其进行深入了解，才能有效地进行风险防控。比如，信贷业务风险主要来自借款人的还款能力和抵押物的价值，而市场业务风险则来自市场价格波动和交易对手的信用风险。只有通过深入研究和了解，才能找到风险的根源，采取相应的防范措施。

其次，建立健全的风险管理体系是银行风险防控的关键。一个完善的风险管理体系可以帮助银行识别、评估和控制风险。首先，要建立科学合理的风险识别机制，通过风险评级和监测系统来实时监控风险。其次，要建立风险评估和定价机制，通过对风险的测量和评估，制定出合理的风险政策和定价模型。最后，要建立风险控制和回避机制，通过限额管理、风险分散和合规性监控等措施，控制风险的发生和扩大。

第三，加强人员培训和专业素养提升也是银行风险防控的重要举措。银行员工在风险管理中起着关键作用，他们的专业素养和能力水平直接影响到风险的防范和控制效果。银行应根据不同岗位设置相应的培训计划，提高员工对风险是认知和理解，培养他们的风险意识和风险应对能力。此外，银行应加强员工的待遇和激励措施，提高员工的工作积极性和主动性，更好地履行职责，为银行风险防控提供更好的保障。

第四，加强与外部机构的合作和信息共享，可以提高银行风险防控的效果。银行面临的风险是多方面的，需要多方面的力量来共同应对。银行应加强与监管机构、行业协会和其他金融机构的合作和沟通，共同研究和应对风险。同时，银行还应加强对信息的收集和分析，及时了解市场和行业的动态，获得有效的风险预警信号，做出及时的调整和策略。

最后，风险防控工作要善于总结经验，不断完善和创新。银行风险防控是一个不断调整和优化的过程，需要不断总结经验和教训，及时进行风险管理的改善和创新。银行应建立完善的风险管理评估和监督机制，定期进行风险管理和控制的评估，对风险管理工作进行持续改进和优化。

总之，银行风险防控是一个重要而复杂的工作，需要银行全体员工的共同努力和合作。通过深入了解业务特点和风险来源，建立健全的风险管理体系，加强人员培训和专业素养提升，加强与外部机构的合作和信息共享，以及不断总结经验和创新，银行可以更好地应对风险，保障金融体系的稳定运行。

银行风控心得体会篇九

近年来，随着经济的飞速进展，我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化，从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中，电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。

电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块，其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大，传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采纳的二代身份核查认证系统和先进的平安加密技术，保证了网上交易的平安，同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，更令银行能以便利、高效而又较为平安的方式为客户供应传统和创新的服务，而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。

推动电子银行业务的进展，假如只靠各网点的跑马圈地、划耕为林，就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性，造成网银用户规模的爆发式增长，网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源，而且严峻影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说，作为全乌兰察布市唯一一个对私网点，我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境，更有着不容忽视的短板：客户群体老龄化严峻——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人，工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参与工作的新员工，普遍缺乏工作阅历。

所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下，我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势，做出以下推动拓展电子银行业务的措施：

首先，我们网点内部员工建立了简易的培训机制，通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的学问增加了对电子银行的营销维护力量：不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平常工作期间，只要遇到问题每个员工都乐观探讨着解决问题的各种方案途径，即使有分歧也从未止步于网点内有限的阅历，直到我们全部员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等详细环节步骤以及可能遇到的`一般问题都能独立解决，并且完全把握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”，我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成到处都领先于其他网点的“电子银行通”。

其次，我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略：在前期的室内工作阅历中，我们渐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。

通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛苦地给每个客户进行电话回访，分优先级分批锁定目标激活睡眠客户，令场内全部人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户爱好，转变旧客户习惯。比如，现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费，跨地区转账时的手续费比在柜面转账要廉价一半，登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的全部商定网银账户，可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资，并查询基金、账户贵金属等持有状况；建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易：代用户缴付电话、水、电等费用，转账手续费享受柜面业务的三折优待，客户更可以通过手机银行搜寻周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数，便利自身合理支配时间，利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能，更好地提高资金利用率。

可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略，让客户在固有的思维熟悉中选择我们，我们的机会其实非常有限；只有我们把握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的进展并真正令这项业务造福于客户，所以同事们在工作之余也特别重视宣扬和推广，以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节，正对商场大门的工作台都被冻的冷硬，但我们即使连记录客户信息都有些困难，也从未埋怨一句，上到网点的负责人和主管，下到刚来的新同事，无一不被自己热火朝天的干劲暖和鼓舞着，对每一位上前询问的客户都笑脸相迎，急躁解释，同时热心地关心客户进行业务操作。功夫不负有心人，三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。

在适当的时候我们经常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅，增加其讲解的易用性和影响力。

最终，网点依据建立存量客户激活考核指标，如激活睡眠户等，在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格，鼓舞和引导我们员工激活存量客户交易，提高拓展电子银行业务的乐观性，切实扩大电子银行客户规模，夯实客户基础。

作为建设银行的员工，可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性，建行电子银行业务不仅为消费者供应了便捷实惠的支付手段，同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的便利快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介，不仅用自己的辛苦和汗水换取了客户们对这项业务的认可，更提高了自己的业务素养为自己的职业生涯直立下一块小小的里程碑。

银行风控心得体会篇十

招商银行作为中国领先的商业银行，一直致力于风险管理的不断创新与提升。在这个充满挑战和变化的环境中，招商银行通过不断完善自身的风险管理体系，有效应对各类风险，并在业内赢得了良好的声誉。以下是我个人在研究和实践中对招商银行风险管理的几点心得体会。

首先，招商银行注重风险定位和防范。在风险管理中，首要的任务是正确地识别和定位风险。而招商银行在这方面做得非常出色。通过市场调研、数据分析和风险评估等手段，及时发现和识别各类风险，并做出相应的防范措施。例如，在信用风险管理方面，招商银行建立了科学合理的信用评估体系，对贷款和信用卡申请者的信用状况进行详细评估，准确判断借款人的还款能力和信用风险。这一系列的措施使得招商银行在金融市场上始终能够保持稳定和安全。

其次，招商银行注重风险管理的信息化建设。在当今信息技术飞速发展的时代，信息化已经成为了风险管理的重要手段之一。而招商银行通过大力推进信息化建设，使得风险管理工作更加高效和准确。一方面，招商银行利用大数据和人工智能技术，对客户交易进行实时监控和分析，发现并预防各种异常交易。另一方面，招商银行建立了全面的风险管理系统，能够自动化地对全行各项业务进行风险评估和控制。这些信息化手段的运用，使得风险管理更加精准和及时，有效地防范了各类风险的发生。

再次，招商银行注重风险管理与业务发展的结合。风险管理不仅是为了防范风险，还是为了促进业务的可持续发展。而招商银行在风险管理中注重业务发展的前提条件和风险控制的平衡。招商银行建立了风险管理与业务发展的双赢机制，通过分行和总行风险管理团队的紧密合作，确保了业务的安全性和盈利能力的提升。招商银行在风险管理与业务发展间实现了良好的平衡，进一步巩固了其在市场上的竞争优势。

最后，招商银行注重风险管理的持续改进和学习。风险管理是一个不断发展和改进的过程，而招商银行正是充分认识到了这一点。招商银行不仅在不断完善自身的风险管理体系和流程，还积极参与行业标准和规范的制定和修订，与同行业的风险管理者进行经验交流和学习。招商银行设立了专门的风险管理研究团队，依托内外部资源，不断研究和分析行业的最新发展动态和趋势，及时调整和优化风险管理策略。这种持续改进和学习的态度，使得招商银行一直处于风险管理的前沿，保持了竞争的优势。

综上所述，招商银行在风险管理方面做出了一系列的成功实践，并取得了显著的成绩。无论是风险定位和防范、信息化建设、风险管理与业务发展的结合，还是持续改进和学习，招商银行都展现出了其在风险管理领域的领导地位和良好的综合实力。我在研究和实践中深深感受到了招商银行的这些心得体会，在今后的工作中也将更加注重风险管理的重要性，并不断学习和借鉴招商银行的成功经验，为自身的职业发展打下更坚实的基础。