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我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
谈到“农信心得体会”,就不得不提到如今农村金融领域的发展以及互联网金融的兴起。我在这些领域的工作经历中,深深体会到了农信工作的重要性和意义。因此,我愿意分享一些个人的心得和体会,希望对广大农信工作者有所启示。
第二段:合理利用资金管理工具
在日常农信工作中,利用好资金管理工具可以实现风险管控和收益增长的目标。例如,借助于资金管理系统,合理配置资金,优化流动性结构,控制风险等。此外,有效利用保证金和抵押品等方式,也可以在资金管理上获得更大的优势,保障资产安全。
第三段:建立信任和沟通机制
对于农村金融领域而言,信任和沟通是最基本的应对机制。作为农信工作者,首先应该建立起与客户的信任关系,并维护好沟通机制。只有这样,才能了解客户需求,为客户提供更为贴心、更精准的服务。同时,良好的信任和沟通机制,也是防范风险的有效手段。
第四段:提高客户服务水平
客户服务水平的提高,是农信工作的重中之重。在实际工作中,要始终坚持以客户为中心,不断加强对客户的服务意识。在服务过程中,耐心听取客户意见,解决客户问题,保持良好态度和心态,为客户提供更好的服务体验。只有这样,才能在客户中取得口碑好评,提高客户转介绍率。
第五段:把握金融创新机遇
借助于互联网金融、金融科技等新兴技术的发展,农村金融领域也在迅速转型升级。农信工作者应该要加强自我学习和善于把握金融创新的机遇,推出与时俱进的新产品和服务,满足新时代客户的不断变化的需求。同时,金融创新也意味着风险的增加和管理的提高,因此,农信工作人员还需要时刻保持警觉,积极探索防范风险的新方式手段。
结论:
以上就是我对于农信心得体会的一些总结。在农村金融领域的工作中,农信工作者应该努力进步,不断完善自己的工作方式。只有不断学习和实践,才能更好地为客户服务,推动农村金融的发展。同时,也希望更多人能够关注农信工作和农村金融发展,为之献出自己的力量。
根据xx市联社的安排,我作为第二批农村信用社中层干部于5月6日来到中国人民银行郑州培训学院开始进行为期25天的封闭学习。在培训学习期间,我们得到了学院领导的热情接待,在学习和生活上得到学院教授及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,汲取了大量知识,阅读了关于经营风险与内部控制、信贷管理、金融产品经营、领导者的心理及应具备的素质方面的书籍,听了许多著名教授、学者的讲课,这段时间的学习使我眼界大开,感触很深,收益非浅,不虚此行。我现将这25天的学习情况及几点心得体会汇报如下:
一、信用社内控制度建设
众所周知,一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的,而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。因此,欲使农村信用社不断成长壮大,就必须在大力拓展各项业务的同时,更加有效地推进其自身免疫系统——内控制度建设,以保证农村信用社的稳健发展。
回顾以往的工作,不难发现在基层工作中对内控制度的认识不到位,很多人有的把内部控制简单地理解为各种规章制度的制定、装订、汇总,认为做了整章建制方面的工作,就等于建立了内控机制;有的在把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上认识有偏差,把加强内控与发展和效益对立起来,在业务拓展和风险防范的抉择中,侧重于抓规模、抓效益,不切实际地求得资产规模的扩张,造成违规违章现象发生。因此,由于内控制度过于形式化,造成了很多潜在的隐患。
农村信用社要建立怎样的内部控制呢?首先我本人认为:增强自律意识是根本。一切活动离不开人,人是生产力中最活的因素,内部控制不能例外。良好的内部控制既是经营管理者设计构造的产物,也是其遵循维护的`结果。如果说设计构造不易,那么有颜色遵循维护则更难。因为,需要持之以恒,孜孜不倦,一以贯之。从这一意义上说,自律意识牢固树立之日,才是内部控制运行完全到位之时。增强自律意识,从基本面来看,就是要增强全员的自律意识。即:每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。
其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。增强自律意识,从重点对象看,就是要增强两级经营管理班子的自律意识,真正做到经营与管理两手抓,业务发展与内控建设两手抓,效益与守规两手抓,做自律的表率。增强自律意识可以从学习教育、剖析典型、调整人员等三方面入手。
二、信用社信贷管理与营销
近年来,随着商业银行纷纷从农村乡镇退出,尤其是从中小城市逐步淡出市场,支持县域经济的重担全部落在信用社的肩上。农村信用社不负众望,先后实行了客户经理制、全员营销等新举措,创新贷款产品,以及农村信用工程的创建和小额农户信用贷款的推广,信用社投放贷款的规模不断加大,贷款面不断提升,质量不断提高。但是因内控制度、管理水平、员工水平及外部经营环境诸多因素的影响,也存在一些潜在的风险,在一定程度上制约了信用社的稳健发展。
如何建立一种适应农村信用社发展的贷款管理及营销体制呢?我认为可以从加强新增贷款管理和完善信贷管理制度两个方面入手:
加强新增贷款管理,控制不良贷款源头
1、加强信贷人员管理,强化信贷客户经理发展意识、风险意识、责任意识、法纪意识。
2、是深化客户经理等级管理。根据客户经理放到期贷款收回率、贷款利息收回率、贷款利息收入额等指标的完成情况;评定为一级、二级、三级三个等级,在新放到期贷款收回率等级指标的核定上,不同的信贷员等级,享受不同的等级工资。
3、是建立贷款管理与风险防范奖惩机制。对贷款营销额大,且贷款到期收回率达100%的客户经理,可按营销贷款的一定比例奖励,对到期收回率低于95%的客户经理,按未收回逾期贷款的一定比例对客户经理进行处罚。
近年来,随着农业现代化的推进,我国农村金融体系也得到了快速发展。作为这一进程中的重要一环,农村信用合作社(以下简称农信)在农村地区发挥着举足轻重的作用。在我的实际工作中,我有幸与农信展开合作,并从中获得了一定的体会和经验。在这篇文章中,我将简要介绍我在与农信合作的过程中所体会到的一些重要事项。
首先,农信在农村经济发展中发挥着不可替代的作用。随着城镇化的推进,农村地区资金需求日益增长,而传统的金融机构无法完全满足这种需求。农信合作社便应运而生,成为农村居民和农业经营者的重要金融补充渠道。通过发放贷款、提供储蓄和支付结算等服务,农信帮助农民解决了资金与信用问题,为农村经济的发展提供了有效的支撑。
其次,农信合作社注重服务质量,实现了与农户的良好互动。农户作为农村金融的最终用户,其对金融机构的服务质量要求较高。农信合作社在经营过程中充分认识到这一点,努力提升服务质量,确保农户对其合作社的满意度。比如,合作社将金融产品个性化、差异化,满足不同农户的需求;并通过开展培训和咨询等活动,提高农村居民的金融素养和信用意识。这些措施既提升了农村居民金融服务体验,也有利于保障农户的财产安全,为金融合作稳定推进起到关键作用。
第三,农信合作社通过创新机制和科技手段提升了金融服务的效率和覆盖面。囿于农村地区基础设施建设的滞后,传统金融机构在农村地区的服务效率受到诸多制约。农信合作社在这方面发挥了巨大的优势。通过引入互联网金融和移动支付技术,农信合作社大大提高了金融服务的效率。农户可以通过手机随时进行查询和转账等操作,无论身在何地,都能享受到便捷的金融服务。与此同时,农信合作社也通过建立完善的信用评估机制,解决了农户缺乏信用背景难以获得贷款的问题。这些措施不仅提升了金融服务的质量,也极大地提高了服务的覆盖面。
最后,农信合作社积极推动了农村金融可持续发展。农信合作社的发展不仅满足了农户对金融服务的需求,也为农村经济的可持续发展提供了有力支持。通过提供贷款和其他金融产品,农信合作社引导农户合理开展经营活动,推动农业产业结构和经营模式的升级,提高农村经济效益。同时,农信合作社也帮助农民分享风险,减缓了农业生产中存在的不确定性。这些措施对于推动农村地区产业结构的升级和农村经济的可持续发展有着重要意义。
综上所述,在农信合作社的工作中,我们不仅能够实实在在地满足农户的金融需求,也能够参与到农村经济发展和可持续发展中。通过不断提升服务质量,创新金融服务模式,农信合作社正逐渐走入农村居民的心中,成为他们信任和依赖的金融机构。我深感荣幸能够参与到与农信合作的工作中,并从中收获了丰富的经验和体会。相信在不久的将来,农村金融事业将继续取得更大的发展,给我们提供更多的机会和挑战。
一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,汇报如下:
一、坚持思想政治学习
一直以来,坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
首先自己的工作岗位主要是综合柜员。
在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。
随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。
建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
这有待于在今后的工作中加以改进,只有这样才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。
过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。
在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进.
一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习,提高自身素质,党的17大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。
3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。
做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识,提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会,自觉地融入市场竞争,在市场竞争中取胜,加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。
竞争的内涵是优胜劣汰,在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识,懂得等、靠、要没有出路,只有以竞争求生存的道理,懂得“前有标兵、后有追兵,前进道路上一刻也不能停”的`道理,当今银行业竞争日益白炽化、专业化,农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对信合的着力落实与施行,即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务,着重于客户对农信社的满意度与归属感。
同时在农信社员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。
通过这几年的金融工作,使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上,不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题,才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新,共建新世纪、新农信。
17大报告中指出:“创新就是要解放思想,实事求是,与时俱进,实践没有止境,创新也没有止境。
”必须把创新精神落实到工作实际中去:一是要增强创新意识,不断解放思想,及时、准确、全面地报送信息,为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作,及时反映工作中的新思路、新举措,新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪,分清工作的轻重缓急,提高工作效率,转变工作作风;四是要增强责任心,勤奋工作,保持高昂的斗志,拼搏进取,适应时代发展的要求,为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。
“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,信用的界定是双面的。
多元化的,对于农信社而言,我们秉持信用的标准在于急客户之所急,尽一切所能为客户提供服务,来增加客户的满意度和认同感,无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余,同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画生活轨迹,收获丰富的喜悦。
立足平凡,踏实工作
我在雁滩信用社南河滩分社,从事着一份最平凡的工作。有人会笑话:普通柜员谈何事业?不,柜台上一样可以干出一番辉煌事业。卓越源自平凡,完美始于认真。作为一名农村信用社员工,特别是一线综合柜员,我能深刻的感受到自己的责任,柜员的服务是信用社服务的“文明窗口”,所以我每天都已满腔的热忱,用心服务,真诚服务,以积极的工作态度让顾客满意赢得客户的信任。
综合柜员,是直接面对客户的群体,更是信用社服务的窗口,柜员的日常工作是冗繁而单调的,面对各种客户,柜员要熟练操作,热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信用社的真诚,在信用社办理业务的温馨。这样的工作是不平凡的。通过这点时间的学习,为此,我严格要求自己做到:
1、掌握过硬的业务本领,上课不放松业务学习;
2、保持良好的职业操守,恪守法规;
3、培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处
4、清醒的开展自查自省,胜不骄,败不馁。
团结协作,共同进步
一个人的力量是有限的。作为一名新员工,不满足于在最短时间内把自己手中的工作干好。还谦虚主动的向老员工请教:多看,多问,多练。尽快适应新环境,新岗位,新工作,使自己更快的熟悉相关业务,较好的账务业务技能。在平时的工作中,网点主任和师傅将自己的学习经验毫无保留的传授我,虽然一时间消化不了他们工作几十年的经验,但是我一定会努力学习业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。尤其师傅耐心有序详细的给我做操作章程培训,特别强调严格按照规章制度,业务流程办理业务。人走章收,锁好抽屉,退出界面养成良好的工作习惯,平时上柜办理业务的时候师傅在旁边柜台上为我时时留心,在做到薄弱环节的时候及时提醒我。通过一点时间的双向努力,在业务操作上有了很大的进步。
在他们帮助的同时,我也看到了他们的有点,让我感到有危机感,我时常告诫自己永远不满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要在在工作时心无旁骛,脚踏实地。也要不断的汲取新的知识弥补不足以迎接未来的挑战。时代不断发展,银行竞争日趋激烈,我也深刻的体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断的增强自身的综合素质,不断的长大自己的知识面才能将这个平凡的工作干得更好。信用社的发展基于千千万万基层员工的发展,社兴我荣,社衰我耻。
业务全面,进取向上
金融服务市场竞争激烈的今天,我们综合柜员在具有热情服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能向客户提供高效,快捷的服务。联社总社举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了强有力的保障。在今后的工作学习中,积极参加各类培训,认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的业务理论水平。
自省存在的问题,我认为:
学习不够。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等方面显现出不足。在工作较累的时候,有过松懈思想。这是自己的政治素质不高,也是人生观,世界观,价值观解决不好的表现。针对这些不足,我今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质,提高对综合柜员金融业务的熟悉程度,通过对论,市场经济理论,法律法规和金融业务知识,相关政策的学习,来提高分析问题,解决问的能力。增强大局观,转变作风努力克服自己消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
辽宁省农村信用联合社举办的优质文明服务培训班在美丽的山水城市大连正式开班了,全省270多名负债从业人员都汇集在这里,开始了连续七天的学习,学习内容全面丰富,活动紧张有序,让我受益非浅,感受颇深。
优质文明服务,不仅仅是一种“微笑服务”,“站立服务”,它更是一种性格的培养,思想的提升,它是发自内心的一种真诚,真诚与客户交流,热心帮助客户,宽容的心态去打动客户,只有这样,我们才能真正创造出服务的效益,树立我们信合自己的品牌。
现在已不单是一种标准化的行为规范了,而我们的营销对象又是什么呢?不是存款,而是客户!只有留住客户的心,才能真正留住效益!当她讲到自己是从一名普通的`代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工,即而成为全国劳模并且批准用自己的名字命名储蓄所,这是多么大的殊荣与自豪!“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演讲深深打动了我,也感染了我。做为一名基层分社的负责人,和肖大姐相比较,我自叹不如,心生惭愧,是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法,同时也让我对自己内心的思想做了重新的审思与定位。今后,我将以肖玉颖为楷模,深刻学习她的服务理念与服务方式,把优质文明服务真正运用到实际工作中去,不断休正与完善自己的工作。
辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进行了储蓄业务和优质文明服务培训,通过他们的授课让我深深的感受到自己的业务能力、服务水平存在许多不足之处,有好多不规范、不到位的地方,从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明服务与业务经营有机的结合起来,使我懂得,业务技能与优质文明服务是相辅相成的,没有好的业务技能,何谈优质文明服务,何谈效益,又何谈农村信用社的发展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话,他们深入浅出的总结了优质文明服务的重要性和必要性,并确定了20xx年为辽宁省农村信用社“优质文明服务年”,提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程,使我充分认清了当前改革的严峻形势和省社各级领导对信合事业发展的高度重视。
吴总讲话,语重心长,他教导我们,当今的金融业竞争激烈,我们农信社正处于改革与发展的攻坚阶段,而如何在竞争激烈的金融市场中搏得一席之地,赢得一方寸土,可以说前途充满荆棘,任重而道远,“人生七十古来稀”,人生贵在坚持,万事成于实践,改革是艰难的,我们的前途是光明的,这就要求我们一定要相信主流的正确,相信省联社的正确领导!
经过短短几天的培训,充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的信心和决心,加强了自己对工作的紧迫感和责任感,同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下,大家同舟共济,信合的明天会更加美好!
第一段:农信社的发展背景与重要性(引入)
农信社,即农村信用社,作为我国农村金融体系的重要组成部分,发挥着至关重要的作用。它不仅是农村居民的金融服务机构,还是社会主义农村经济组织的重要助力。经过多年的发展,农信社逐渐形成了自己的特色与优势,使得广大的农村居民得到了实实在在的金融支持,推动了农村经济的发展。
第二段:农信社的服务模式与特点(论述)
农信社以服务农村经济、服务农民群体为宗旨,采取市场化运作的方式,不仅为农村居民提供了贷款、存款等传统金融服务,还创新了农村金融产品,如农民合作社、农业保险等,以满足农村经济的多元化需求。农信社注重以人为本,贴近农民群体,通过提供金融知识培训、技术指导等服务,助力农民提高自身素质,实现产业升级,促进了农村经济的可持续发展。
第三段:农信社的改革与创新(抒发感慨)
随着时代的进步,农信社也在不断完善与创新中发展壮大。从组织结构的改革到服务方式的创新,农信社始终保持着与时俱进的姿态,逐步建立了现代化的金融服务模式。农信社通过引入信息系统、搭建电子银行平台等手段,加强了自身的运营管理,提升了服务效率与质量。同时,农信社积极探索金融科技与农村经济的融合,开展了手机银行、微信支付等便民服务,进一步方便了农民的金融操作。
第四段:农信社的社会责任与影响(论述)
农信社不仅在金融服务中发挥着重要的作用,也承担着一定的社会责任,为农民提供有针对性的金融扶贫政策。同时,农信社积极参与农村教育、公益事业,为农村社区的发展提供了有力支持。农信社的服务不仅满足了农民的金融需求,也为实现农村振兴战略贡献了力量,使得我国农村社会经济发展迈上了更高的台阶。
第五段:对农信社的期望与展望(总结)
农信社的发展离不开广大农民和社会各界的支持。我们希望农信社能进一步加强金融监管与风险防控,确保金融安全稳定;希望农信社能继续创新服务方式,更好地满足农民的金融需求;希望农信社能持续弘扬社会责任,为农村社区的发展作出更大贡献。相信在各方共同努力下,农信社一定能够为我国乡村振兴贡献更大的力量,实现农村经济的繁荣与发展。
这次的入职培训已经结束了,为期一周的时间已经落下了帷幕,我现在感觉自己收获了很多,作为你刚刚毕业的大学生,我认为自己能够来到这里工作是一件非常幸运的事情,总结过去在大学当中的学习经历,认为在这里有一个入职培训是非常好的,因为在这里我学习到了学校学习不到的东西,看到了也接触到了之前在学校没有有过的东西,这对我来讲是一种进步,对我来讲也是一种成长,我努力在突破自己,努力再给自己找各种借口去努力,我一定会在接下来的工作当中取得更好的成绩,让自己时刻处在一个顶尖的工作状态下面,保持好轻松的状态,时刻的落实好自己每一件事情,知道自己应该做什么,这七天的一个入职培训,我有了一些心得。
首先我认为有的时候必须要让自己清楚哪些事情是我应该做好哪些事情,是我应该尽力去做好的,我一定会在接下来的工作当中努力达成一个好的状态,让自己时刻处在一个兴致高的工作氛围下面,我来到这里工作就应该为这里付出,就应该给公司谋取利益,这就是我的一个职业素养,也是我的一个方向,在培训当中,我学习到了很多知识,对于我来讲,这些知识都是珍贵,都是宝贵的,有很多东西都是我以前没有学习过的,都是我以前没有经历过的,对于我来讲,有很多东西都在一瞬间,让我很深刻学习到了一些没有体会过的专业知识,没有见识过的专业知识,大学以来,这些东西一直都在伴随着我,但是直到来到这里培训之后,我才意识到自己还是学习的不够,还是有很多不足,在一些方面,我应该进一步的努力,这次的培训对我来讲是深刻的,对我未来的工作来讲也是深刻的,我希望通过这次培训来激励自己,让自己更加努力,知道自己的缺点在哪里,意识到自己还有哪些地方要加强,这才是我希望看到的,也是我一直以来的需要努力的方向。
我对自己的能力有了一个客观的评价,通过这次培训之后,我更加看清了自己的缺点,因为有一些东西不是在学校能够学习到的,更加是应该在接下来的工作当中去一不不不的实践,实践才是检验真理的唯一标准,对于我来讲,有些事情总是会出乎意料,但是也在意料之中,这是很矛盾的,所以我一定会把握好工作当中的每一分,每一秒让自己努力的进步,进步之后也会让自己更加强大,培训当中,我经历了很多,我也成长了很多,有过一些挫折,更多的是对自己未来的一个肯定,也是对未来的一个坚定,我希望能够拥有一个好的工作状态,有一个好的工作精神,用最佳的工作面貌去对待好生活当中的每一件事情,用心的养成好的工作习惯,努力实现自己的价值,对于工作而言,这些都是最基础的,对我而言,这些都是我应该做的,以后的生活当中,我也会养成这种习惯,培训对我真的意义非凡,最然为期只有七天,一周的时间看上去很短,但是也有很多很多可以吸取的知识,在下一阶段的工作当中,让自己更加用心,让自己保持好状态,达成好一个应该有的目标价值,让动力源源不断地展示出来,让自己的优点在工作当中爆发,得到升华,真的很感激这次的培训,真的很感激公司给我的机会。
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在农信,我亲身经历了许多的体会和感悟。农信作为一个特殊的金融机构,承担着扶持农村经济发展和服务农民的重要责任。在这里,我看到了农信的温暖和力量,也领悟到了农信对社会和农民的意义。
首先,农信为农民提供了全方位的金融服务。我发现,农信的服务项目涵盖了农民生产经营、消费、投资等方面的需求。比如,农信通过信贷业务,帮助农民解决了资金周转的问题,支持他们发展农业生产;通过储蓄服务,帮助农民积累财富,提高个人和家庭的经济状况。此外,农信还开展了种植、养殖等多个领域的专项贷款,通过专业的金融服务,帮助农民实现产业升级,提高农产品的质量和效益。
其次,农信致力于农村金融创新。在我对农信的体验中,我发现农信不断推出新的金融产品和服务,以满足农民多样化的需求。比如,农信开设了农村电商服务,通过与电商平台合作,将农产品直接销售给消费者,提高了农产品的销售效率和利润;农信还推出了农业保险服务,为农民提供了风险保障,降低了农业经营的不确定性。通过不断的创新,农信为农民提供了更加便捷和高效的金融服务,真正实现了金融服务普惠农民的目标。
再次,农信注重培养农民金融素质。在农信中,我发现农信将金融知识教育纳入了重要的工作内容之中。农信通过举办金融知识讲座、培训班等活动,向农民普及金融知识,提高他们的金融素质,让他们更加理解和正确运用金融工具。我亲眼目睹了农民们由对金融一无所知到逐渐学习和应用金融知识的过程,他们不再被各种金融陷阱所蒙蔽,也不再轻易上当受骗。农信的金融教育让农民取得了实实在在的效果,使农民在金融活动中能够更加自主、理性地作出决策。
最后,农信在扶贫攻坚中发挥了巨大的作用。农信积极响应国家脱贫攻坚的号召,通过发放扶贫贷款和开展扶贫项目,助力贫困地区实现脱贫和经济发展。我参与过一次农信组织的扶贫贷款评审工作,目睹了贫困户由于得到了贷款的支持而顺利发展起来的例子。农信的扶贫举措不仅解决了贫困群众的资金需求,还通过培训和指导等方式提高了扶贫对象的技能和能力,增加了他们的收入来源,从根本上改善了他们的生活状况。
总的来说,在农信中的心得体会是多方面的。农信不仅为农民提供了全方位的金融服务,还致力于农村金融创新,注重培养农民金融素质,扮演着扶持农村经济发展和服务农民的重要角色。农信的工作不仅仅是为了经营利润,更是为了推动农村的繁荣和农民的幸福。我深深感受到了农信的使命和价值,也深信在农信的引领下,农村经济将会迎来更加美好的明天。
通过学_理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对_三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点:
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持“三农”的角度考虑农户利益,坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底,一件事抓出头”,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻“一念之差,终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。
在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”(规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
近年来,随着农村经济的快速发展和农民收入的提高,农信社作为服务农村经济的金融机构,扮演着重要的角色。通过近期的实地考察和了解,我对农信社的工作有了更深入的认识。在这次考察中,我不仅对农信社的工作方式和服务对象有了更清晰的了解,同时也体会到了农信社的优势和存在的问题。下面,我将结合具体案例,对农信社的工作进行剖析,并提出建议。
首先,农信社的工作方式是值得肯定的。在我考察的过程中,我发现农信社注重服务周边农户的需求和特点,以此为基础制定相应的业务和政策。比如,在某农村,当地村民普遍面临资金信贷难题,而农信社根据农户的实际情况,推出了相对较低的贷款利率,并提供灵活的还款方式,得到了当地村民的广泛认可。这种以农民为中心的服务理念,不仅满足了农民的实际需求,也提升了农信社在农村地区的知名度和声誉。
其次,农信社在服务农民方面具备独特的优势。相对于其他金融机构,农信社深入农村地区,积极推动金融服务的地理覆盖面的扩大,使得更多的农民能够享受到金融服务的便利。农信社在贷款方面给予了更多的支持,鼓励农民发展农业产业、农村旅游、农村电商等新产业,积极帮助农民解决农产品销售难题,推动乡村振兴。农信社开展的金融扶贫工作也得到了广泛肯定,通过给予贷款、培训和技术指导等一系列帮扶,帮助贫困地区农民脱贫致富。
然而,即使在农信社工作方面具备优势,在实际工作中也出现了一些问题。首先,由于农信社在农村地区的覆盖较广,由于社员较多,机构之间的沟通和协调相对困难,导致在服务农户时有时无法提供及时有效的解决方案。其次,农信社的业务发展主要依赖于贷款,导致一些地区出现贷款利率过高、流动性不足等问题,制约了农民的发展。此外,农信社在信息化建设方面相对滞后,无法满足农民对金融服务的个性化需求。
为了解决这些问题,我认为农信社应该加强机构内部的沟通和协调,建立高效的信息共享机制和协作网络,以便更快速地解决农户的问题。同时,农信社应该加强对农业产业发展方向的研究和指导,帮助农民规避风险,掌握市场动态,提高经营管理能力。另外,农信社应积极践行农民金融教育,提高农民对金融知识的了解和运用能力,推动农民金融素养的提升。
总结而言,农信社在服务农村经济和农民方面扮演了重要的角色。通过深入农村考察和了解,我对农信社工作的方式和优势有了更全面的认识,同时也看到了其存在的问题。然而,通过加强内部协同和信息化建设,并注重农民金融教育,农信社可以进一步提高服务质量,更好地推动农村经济的发展和农民收入的增加。
xx年上半年,我们认真贯彻落实全国农村合作金融机构案件专项治理工作电视电话会议精神,严格按照省联社关于进一步加强案件管理的有关要求,继续深入开展了案件专项治理和防范工作。现将半年来的工作汇报如下:
一、案防工作开展情况
(一)明确目标。即“两降低”,降低案件数量、降低发案金额;“两提高”,提高对案件的自查发现率,提高对案件的第一时间发现制止率。为确保目标实现,市联社党委从思想认识、制度建设、队伍保障、责任追究正向激励,案防机制等多个方面制定了详细规划与措施,在辖内形成了案防工作高潮。
(二)统一思想。目标的实现,需要全员思想的`高度统一。全国农村合作金融机构案件专项治理工作电视电话会议召开后,我们及时召开了联社领导班子会、机关全体员工会、全市信用社主任等三个会议,对会议精神进行了再学习、再部署。为确保实效,我们将学教活动全面铺开,做到了三个结合,即案防工作与“三铁”教育相结合,案防工作与党风廉政建设相结合,案防工作与治理商业贿赂相结合。开展了“三方面”的培训,即临柜业务、案件防范、法律法规知识培训,综合业务系统上线操作培训,信贷风险管理及五级分类知识培训。通过层层动员与部署,在广大干部职工中逐渐树立起“安全无小事”、“从严治社”、“违章必究”等三种意识。
(三)规范行为。案防工作的主体是人。我们从建章立制入手,以规范员工经营行为和日常行为为着力点,对省联社制定下发的一系列规章制度结合xx实际制定了实施细则,推行了联社领导包片,机关干部包社制度、案件违规责任整改督办制度、重要岗位重点人谈话制度。强力执行了领导干部“五严禁”和员工“六不准”,将案件事后补救向事前防范转移。
(四)创新机制。设立案防工作四道防线:一是领导责任防线,实行市联社和农村信用社“一把手”负责制;二是内部审计防线,xx年4月成立稽查大队,x名稽查人员全部专职化,同时制定《xx市农村信用社稽查大队管理办法》,对稽查人员的权利、义务、责任作出了明确规定;三是岗位连座防线,岗位之间强调相互制约、相互监督,一人违规,相关责任人一起受罚;四是监管联动防线,强化“四个一”、“五个一”落实力度,基层社每月将“五个一”落实情况向市联社报告,联社每周将案防工作情况向银监部门报告。上半年,联社及银监部门共对x个网点进行了全面安全检查一次,抽查x次,召开现场专题会x次,抽查内控制度执行情况x次。
(五)重点突破。我们坚持标本兼治,重在治本;坚持查防结合,重在防范;坚持改革管理并重,重在加强内控原则,重点从可以攻玉员卡和授权卡、印章密押、空白凭证、金库尾箱、查询对账、轮岗休假等六个方面,监控检查与枪支弹药检查等两个环节,极易诱发案件的信贷领域进行了重点审计。xx年上半年,共组织与配合开展了大规模审计x次。一是对联社机关及xx年一季度的财务费用进行了审计。二是配合省联社开展了度决算真实性审计。三是配合xx银监办对全市农村信用社委托代办业务进行了审计。四是对全市x名高管人员开展了离任审计。五是配合银监部门对20盈利真实性及股金分红情况进行了审计。六是按省联社要求进行了全市信用社信贷大检查。
(六)严厉追责。针对审计发现的问题,逐级建立了督办台账,指定责任人实行限时整改,上半年共查处案件x起,处理严重违纪事件x起,移送司法机关处理案件1起。结合对审计反映问题的处理,共调查处理x人次,其中:通报批评x人,警告x人,记过x人、留用察看二年x人,移送司法机关x人,实施经济处罚x元。
(七)力挽损失。始终坚持以挽回经济损失为出发点,上半年共挽回各类经济损失x元。在重点查处x等五个信用社违规经营事件、卢市信用社xx以违规贷款方式挪用信用社资金x元事件、xx信用社违规使用坏账准备金事件、x信用社信贷员xx及x信用社信贷员xx违规放贷案中都较好地坚持了这一原则。如我们通过检查发现xx违规放贷x万元的违规事实后,迅速采取措施加强对违规人员的监控,并采取强制清收措施,目前已追回赃款x余万元。
二、存在的问题和不足
(一)重要岗位人员轮岗和强制休假执行不到位。部分社主管会计在本社本岗位上连续工作时间超过轮岗最高年限尚未轮岗;在落实重要岗位人员强制休假时,其主管业务没完全交接和没进行离岗审计工作。
(二)信贷管理存在问题。主要表现为信贷资料格式不统一、填写不齐全、搜集不完备等情况;小额农户贷款授信上普遍存在对信贷员调查、审批、授信无有效的监控举措;存在化整为零、垒大户等违规贷款现象;大额贷款贷后管理落实不到位。
(三)安全管理方面存在隐患。主要表现为:按照新的ga防范达标要求,全市x%信用社达不到标准;存在守库值班空档、营业网点进出人员管理不严、对各类检查不坚持验证、个人印章随意存放和混用、各类安全登记簿不按规定填写等现象;部分员工对防范器材使用不够熟练、应付突发事件能力不强。
三、后段工作打算
(一)加强岗位责任制建设。重点是加强授权授信管理,强化计算机授权、贷款授信的硬性管理,细化各岗位工种的责权利,建立健全工作备案制度、管理与经营监测制度、各类违规违纪及信访事件的督办制度、审计稽查制度,科学制订综合业务系统操作规程、信贷资金营运流程。确保各岗位相互制衡。
(二)加大制度执行和落实力度。落实轮岗休假和亲缘回避制度,建立在岗员工行为档案,推行重点人员重点谈话制度。
(三)构筑风险管理机制。与“三铁”教育活动相结合,大力开展“八荣八耻”荣辱观教育、职业道德教育、法制和案例警示教育,将教育成果转化为员工日常行为规范。
(四)切实防范操作风险。一是加强内外账务的核对。重点放在贷款的内外账务核对工作上,确保资金营运的规范与安全。二是全力推进社务公开。三是规范重要空白凭证管理。重点加强对贷款借据使用管理的规范,严格按操作流程进行管理。
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