最新副班长心得体会(大全10篇)

副班长心得体会篇一

工班长是一种非常特殊的领导角色，他们需要有效地协调团队中的每个成员，确保生产过程中的各项任务得以顺利完成。在过去几年中，我也一直担任着这样的职责，通过这些经历，我积累了丰富的心得体会，我相信这些经验也会对其他有志于成为工班长的人有所帮助。

段落二：工作技能。

要成为一名优秀的工班长，必须具备一定的工作技能。首先，要能够有效地协调和管理团队中每个成员的工作。其次，必须密切关注生产过程中的质量和安全问题。另外，工班长还应该能够处理突发事件，并为整个生产流程提供必要的技术支持。在这些方面，我通过我的职责，已经获得了丰富的经验，我相信对于新的工班长来说，这将非常有用。

段落三：沟通技能。

在管理团队时，工班长必须维护一个开放和完整的沟通渠道。这意味着他们需要与每个成员建立联系，并确保他们理解并遵守生产流程中的所有规定。此外，在处理潜在的工作冲突时，良好的沟通技能也非常重要。作为一名工班长，我了解到沟通技能确实在许多方面起着至关重要的作用。

段落四：协作。

与沟通技能一样重要的是，团队合作与协作能力。作为工班长，我认识到了如何与团队中的每个成员紧密合作，并在必要时分享我的想法和观点。同时，我也意识到，至关重要的是鼓励团队成员之间的相互支持和合作，以便整个生产过程能够顺利进行。

段落五：领导力。

最后，作为工班长，必须具备强大的领导力。在我的工作中，我努力发挥自己的领导能力，通过我对团队成员的激励和协调，用良好的示范和姿态赢得他们的尊重和信任。我的团队一直是高效和精益求精的，这是我领导能力的显著体现。

结论：

总之，作为一名经验丰富的工班长，我了解到要成为一名高效的领导者，需要具备出色的沟通和协作技能，并且关注生产全过程，维护质量和安全问题。当然，强大的领导力也是必不可少的。我相信，我在我工作中所取得的经验和心得体会，对于新的工班长和其他领导者来说都非常有用。只要我们保持学习和进步的心态，并时刻更正过去的错误，我们就能成为更好的工班长。

副班长心得体会篇二

我们班有一位人见人爱，花见花开，车见车爆胎的——班长。她这个人大大咧咧的，不过她要是干起活来可是一点也不马虎啊。

记得那一次，我们上美术课，洗完调色盘回来发现，贾梓羚桌子下面有一摊墨水。大家见了都躲得远远地，生怕被沾到。而我就倒霉了，我就坐在她旁边。我坐到座位上，身子使劲往左移。

这是，班长走了过来。看了看，就、默默无闻的收拾了起来。他拿起一个沾满了黑墨的盘子，然后转过身来，对我说：“施嘉琪，你帮我拿一下盘子。我打扫一下。”“啊，怎么脏。你别找我拿，找别人去吧。我劝你你也别帮她收拾了。”我说。“那怎么行!如果那摊墨水是你洒的，别人都不帮你收拾，那你是什么感受?”我看她有些愤怒，我只好极不情愿的接过盘子。

她把盘子拿给我后，就拿起拖把，拖起地来。她见拖把，拖的不干净。干脆就拿起抹布擦了起来。

这时，我见她今天新穿的衣服，被墨水染黑了。可是她好像没看见一样，还是认认真真地擦着地，我这时候有些羞愧。

这时，她终于把墨迹擦完了。

我这时又听见贾梓羚在谢孟雅清。可孟雅清却说：“没事，咱们都是同学，同学就应该互相帮助吗!”当我听见这句话时，心里惭愧极了。

她就是我们班的班长。

副班长心得体会篇三

我作为涪陵卷烟厂制丝车间生产乙班班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作；带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务：

1、按生产计划和工艺技术文件，科学、合理地组织生产，及时解决生产中突出问题；

2、配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动；

4、组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动；

6、搞好劳动竞赛，积极开展比、学、赶、帮、超活动；

7、做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德；

今年因为各项还需努力规范，没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。

副班长心得体会篇四

时光如电，日月如梭，转眼之间，大学两年的工作学习已经结束,我们迎来了新的开始，作为班长我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协同同学们建设好我们的班集体，并努力创建优良的班风学风。回顾过去的两年，我成长了很多，思想素质、身心素质、工作能力都有了很大的提高，在班级工作方面也积累了一些经验。

一、班级领导者――班长要树立威信。

3、言行一致、做事果断。我们将面临很多的班级发展路线上的抉择，在一件事发生分歧或班内出现一些不和谐声音时，要敢于坚持己见果断行事。

二、培养领导意识。

班会上发言时适当展现领导者气质和风采。让大家在潜意识里觉得你像个领导，大家才能乐于接受你的领导。多参加组织各类活动，提高自己的组织能力，在活动中要尽量起到组织者、发挥者、领导者的支柱作用。班长就是班级核心，要敢于并且有能力支撑起整个班级的发展。

三、要树立全面的榜样模范。

自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的，必须在班级的每个方面都要树立起榜样，培养一种竞争的意识，大家共同学习才会有更好的发展，要以自己的言行举止，在学习、生活、工作等方面起到带头作用，要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示给同学。

四、处理好同学关系。

要处理好同学关系，首先就要把同学把班级利益放在第一位，还应多与同学私下交流，了解同学的想法，私下交流时必用谦虚态度，不可与同学关系太疏远，但也不可太亲近，距离也能促使威严的形成。把握一个度。

五、提高班级团结意识。

团结是一个集体之所以成为一个集体的基础，提高班级凝聚力，提高集体荣誉感认同感，首先就要加强班委团结，班委就像高楼的框架，只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高，还应多举办集体活动，加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动，比如各种体育比赛等，班级自然就拧成一股绳了，班级的发展同学的发展也就有了强大动力。

六、工作目标明确。

1、给班委分配任务要具体详细，要将任务落实到具体的责任人，让班委乐于积极听从指挥，提高工作效率。

2、通知事情前要做好充足准备，通知事情要简明扼要。要让每位同学都能够明确知道自己需要干些什么。

3、在联系同学与老师、辅导员之间工作时要懂得话语的取舍，明确什么应该给同学讲什么不应当讲。比如一些自身工作的要求不应当随意的说，以免造成不良影响。

大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点，人生很多的梦想都是从这里开始起飞的，大学生活是丰富多彩的，其中也有很多的诱惑，我们必须选择好自己的大学发展轨迹，这也将很大程度上的影响到自己的一生，有时候我们会依赖别人提醒会引导，但我们更多是要依靠自己，自己亲身的践行。

大学时光应该是短暂的，因而我们的成长应该是全面的快速的。从大一竞选成为班长以后，不仅是在身心素质有了变化，在待人接物、为人处事、生活习惯也都产生了很大的变化，从一个稚幼的高中生成长成为一名身心等各方面能力素质都逐渐成熟的大学生，我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的方，但是经过两年的班长工作经历，让我更加的认识到了自身的责任，无论是对自己还是对父母对社会的责任也都更加坦然更加勇敢的去承担。

副班长心得体会篇五

担任班长是一份充满责任的工作，我深信，每一位同学都渴望拥有一位好班长。那么，如何成为一名好班长呢？首先，一个好班长应该具备良好的沟通能力和领导力，能够有效地与同学们进行沟通，听取他们的建议和意见。其次，好班长应该以身作则，做出榜样，展示正确的行为和良好的价值观，以鼓励同学们积极向上。最后，好班长应该具备耐心和责任心，能够积极协调同学们的关系，解决问题，并保证班级秩序的良好。

二、如何与同学们建立良好的关系。

作为一名班长，与同学们建立良好的关系是非常重要的。首先，要多关注同学们的需求和困难，及时与他们交流，帮助他们解决问题。其次，要学会倾听，理解同学们的心声，并在能力范围内提供帮助。此外，要保持友善和融洽的态度，尊重每一位同学，促进班级的和谐发展。最后，要有耐心和毅力，处理同学间的纠纷和矛盾，建立良好的班级关系网。

三、如何有效管理班级事务。

作为一名好班长，要能够有效地管理班级事务，确保班级运作的顺利进行。首先，要制定合理的工作计划和时间表，合理分配各项任务，并时刻关注进度。其次，要善于组织并掌握团队合作的技巧，发挥每个同学的优势，共同完成任务。同时，要注重班级内部的宣传工作，及时向同学们传递相关信息，并激发他们的参与热情。最后，要与老师紧密合作，及时向老师汇报班级情况，为老师提供协助和支持。

四、如何处理和解决班级问题。

每个班级都会面临各种问题和挑战，作为一名好班长，应该学会处理和解决这些问题。首先，要及时发现问题，对问题进行分析和定位，并找出解决问题的方法和策略。其次，要与同学们进行充分的沟通，了解他们的想法和意见，协商解决方案，并在团结中解决问题。此外，要善于引导同学们的思考和创新，鼓励他们提出建议和改进意见，以推动班级进步。最后，要在解决问题的过程中保持平和和耐心，尊重每一位同学，并寻求大家的共识。

五、如何提升自身素质和能力。

作为一名好班长，不仅要具备基本的管理能力，还需不断提升自身素质和能力，以更好地担负起班级的责任。首先，要加强自我学习和提高综合素质，通过广泛阅读和参加各种活动，不断充实自己的知识和经验。其次，要培养自己良好的学习和管理习惯，坚持自律和自我约束，以身作则，发挥表率作用。此外，要不断与其他班级班长和老师交流，学习他们的经验和教训，寻求进步和提升的途径。最后，要善于总结，积极反思自身的不足之处，并制定改进计划，不断提高自己的管理和领导能力。

总结起来，成为一名好班长并非易事，但只要具备良好的沟通能力、与同学们建立良好的关系、有效管理班级事务、处理和解决班级问题以及提升自身素质和能力，就能在班级中发挥重要的作用，成为众人敬佩的好班长。希望每一位班长都能以此为目标，为自己的班级做出积极的贡献。

副班长心得体会篇六

x月x日至x日xx管理处组织全处系统内所有的安全员培训活动，安全培训的主会场设置在xx管理处多功能厅，分会场分别设在各收费站，为期四天的安全教育培训活动，我感触颇深，同时也深知安全工作的重要性，作为一名一线的收费班长，通过此次培训我深刻的感受到自己责任重大，我们常说安全工作无小事，在这里我想借用老师的一句话就是：安全工作是天大的小事。

在我的意识里安全工作就是一个空泛的概念，然而通过这次安全生产工作的教育培训，我从思想上有了深刻认识，安全是一个可能不为自己意志所改变的工作，不是说安全工作你自己做好了就不会出问题了，而是所有人都一份安全意识，都能够严格要求自己的一言一行，在工作中、生活中乃至社会行为中时刻绷紧安全的一根弦，将安全工作记在心里，付诸在实际行中，老实说：安全生产工作是管出来的!并通过各种安全事故案例的'逐一进行讲解，以及在各类安全事故中追究的当事人以及间接当事人的责任追究，老师告诉我们，安全生产工作首先是思想意识的问题，思想上出了问题，安全意识淡薄，行为意识上出现为题是迟早的事，因此我们要时刻提醒自己不要放松警惕，多一份责任、多一份安全。

结合我们一线收费站的工作，每天交接班，岗前讲评值班站长都会陪同收费班长一起进行岗前安全提醒三分钟，提醒收费人员再通过车道时要做到：一看、二慢、三通过，提醒每一位在岗人员出入岗亭一定要穿反光背心，提醒在岗人员在处理非正常情况时要注意方式、方法，妥善处理各类非正常情况，在保证自身安全的情况下，做到岗上的安全生产工作到位，结合此次培训，我甚至安全工作要防患于未然，早预防、早发现、早处置，将安全隐患遏制在萌芽状态，这样才不至于造成安全事故的发生。

人的生命只有一次，生命是天大的事，培训中老师多次强调，一旦发生安全生产事故，一定要在保证自身安全的情况下，合理有效地组织其他人员进行自救和他救的行为，不要盲目的逞英雄，安全生产工作是一种责任，不仅是最自己负责，更要对家人负责，对员工负责，对单位负责，安全生产牵动人心，每一次惨痛的教训都会给亲人留下永远无法弥补的伤痛。因此安全生产工作关系到你我他，安全事故并不遥远，每一次小的疏忽，每一次些许的侥幸心理都可能会造成步伐弥补的伤痛，因此安全生产工作要时刻保持警惕，守好不可逾越的红色底线，每一次的工作我们都是如履薄冰，熟悉安全操作规程，强化自认安全意识，时刻提醒自己和身边的人，不侥幸、不麻痹、不懒惰、不放弃，安全生产工作需要我们全员参与、人人重视，作为一名安全员我要打起十二分的精神投入到安全生产工作去。

安全生产工作任重而道远，它是一项只有起点没有终点的工作，我们要逐步建立起人人、时时、刻刻、事事、处处的安全意识，确保全员参与，并通过安全生产知识培训达到一种我要安全，我会安全的一种安全生产工作状态。我是一名安全员，在今后的工作中，我会保持警惕，牢固树立安全工作：“没有问题就是最大的问题”，“没有最好只有更好的”安全理念，抓细节、较真章，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。

副班长心得体会篇七

今年我校的金牌班长是一个很令人崇敬的班长。这xx年来，有许多的班级班长在各个方面的工作都有了不同程度的提高。

我是一个比较擅长理财的人。我的理财经历了很多不同的阶境：一个是我们的经理，一个就是我的主管。一个很重要的原因是我们的主观原因是我们的金牌专长：金牌专长不过是一个小小的专长吗?我们的专长不一定是金牌的专长。我的理财经理也很重视我们的专长。我们每个星期都要和一些有经验的主管进行交流、谈判、沟通。我也经常去银牌店进行实物营销。在这里我要感谢一下我的主管和主任给了我这样的机会。

作为一名理财经理，我们要学的东西很多。首先我要感谢学校对我们的重视。在金牌店里实习的那段时间，我的感觉是最累的，但又最充实的，是最有意义的一段经历就是我的金牌班长。他们的经验是在学校从来没有学过的，所以我也是非常感谢学校和金牌店的同事们。

他们给予我的帮助，给予了我很多很多，也让我在这xx年里学到了知识，让我在xx年里学习到了很多。这也是我在这xx年里学到知识，让自己得到了很大的进步。

我是一个很喜欢金牌的人，我对金牌的热爱之情是很深远的。在这xx年里我学到了许多东西。首先在做客源的时候，我要做好自己的本职工作。在做好了自己工作的情况之后，就要对自己的工作进行思考和安排，我在工作中不是很擅长理财经理，但是我也一直在思考，我应该怎么才能让自己得到更大的进步。其次在做客源的时候，我也一直都在思考我的理财经理应该怎么样做一个好的理财经理。这xx年来我一直都在思考怎么才能做好，我想要做好的`事情是什么，这些我都是一清二楚的，也就是说在我做的时候，应该要做好一个好的计划，这样才能做到最好。

在做理财经理的过程当中，我也是有一些小遗憾。我的理财经理工作很忙，但是我一直都在思考我该如何去做好我的工作，我应该怎么来做好我自己应该要做什么。在这xx年里我的工作还是很不错的，我会继续努力的。

在这xx年里，我也有一些遗憾。这xx年来我没有完成自己的工作任务。在以后的工作中我会好好的去总结我这xx年的工作，争取我可以做到更好。在新的xx年里我希望自己能够在新的xx年里有所提高。我也会继续努力的!

副班长心得体会篇八

大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点，人生很多的梦想都是从这里开始起飞的，大学生活是丰富多彩的，我们必须选择好自己的大学发展轨迹，这也将很大程度上的影响到自己的一生，有时候我们会依赖别人的提醒和引导，但我们更多是要依靠自己，自己亲身的践行。

大学时光是短暂的，因而我们的成长应该是全面的快速的。从竞选成为班长开始，我不仅是在身心素质上有了变化，在待人接物、为人处事、生活习惯上也都产生了很大的变化，从一个稚幼的高中生逐渐成长成为一名身心等各方面能力素质都趋于成熟的大学生，我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的地方，但是班长的工作经历，让我更好的认识到了自身的责任，让我无论是对自己还是对父母、对社会等的责任都能更加坦然更加勇敢的去承担。

作为班长我们都需要培养很高的人格魅力，这样才能够形成一种潜意识的引导力，肩负起自己应该担负的责任，虽然大学是一个时间行动比较自由的地方，但是这并不能影响到大家是班集体的一份子，尽管每个人都有自己想要的生活方式和发展方向，但是对于班级每个人都应该有也必须有集体荣誉感，班长就是要能够引导这股集体的力量更好的相互促进共同发展。

为班长首先要树立威信，要多做实事，以身作则，以自己为表率，要言行一致、做事果断；其次，要培养自己的领导意识，平时适当注意展现领导者气质和风采，多参加组织各类活动，提高自己的组织能力；第三，要树立全面的榜样模范，在班级的每个方面都要树立起榜样，培养一种竞争的意识；第四，要处理好同学关系，把同学把班级利益放在第一位；第五，提高班级团结意识，首先要加强班委团结，定期召开班委例会，然后就是多举办集体活动；第六，工作目标要明确，分配任务要具体详细，通知事情前要做好充足准备，做好学校和学生之间的桥梁工作。

下面，我就着我们班的具体情况来做下总结。

首先，学习方面。我们还是学生，学习自然是第一要务。我们通过推选优秀学习榜样，进行学习榜样表彰等活动带动大家学习的积极性，同时又在课外举办各类的知识性课外活动，以此提高大家学习的热情，比如说班级辩论赛等活动的开展等，对此同学们普遍反映较好。对此，我们将会坚持不懈的把这个活动办下去，只要是大家喜欢的，就是最好的。

其次，纪律方面。整个学期，班级中同学都很少出现迟到、早退、旷课等现象，虽然不排除极个别的特殊情况，但总体而言情况是好的。另，大家对于请假制度也都落实的很到位，一般有特殊情况需要请假的都会在之前向我或者是副班长请假，这点是非常值得表扬的。

发生后，我们及时进行了班级内部批评，院里也就此让我们写了检讨书，同学们也都认识到了错误，并作了及时的改正，这点是值得肯定和表扬的。同时，在特殊情况之外的大多数同学都非常重视寝室的卫生工作，男生寝室尤其要表扬的就是213寝室，我想如果要是评文明卫生寝室，非他们寝室莫属。

第四，安全方面。班级同学的安全意识都很高，在院里和学校里的安全检查中，从未出现过夜不归宿和使用违规电器的情况，并且积极登记周末离校名单，在院里的号召和班级的要求下同学们外出也都会自觉通知同寝室的或者是比较好的朋友知道自己的去向，以确保安全。

第五，体育方面。初入学时，学校组织了拔河比赛和篮球赛，我班同学积极参与、努力拼搏，虽然在比赛中并未取得较好的名次，但是同学们努力拼搏的精神都留在了每个人的心底。后来我们班级内部向他们颁发了荣誉，号召大家学习运动员们努力拼搏的精神。对此大家反响很热烈。此后，学校又举行了阳光长跑活动，同学们也都很积极参与。

第六，生活方面。首先，班级内部举行集体活动，如刚来时的“爱就在心中”的主题班会，让大家在大学的第一次班会上结识了更多的朋友，随后的每周一场共举办四周的班级辩论赛，让同学们在辩论中学习，在学习中欢乐，在欢乐中收获。然后就是以娱乐为主题的主题班会，在那次班会中大家各尽其才，涌现出一大批的“才子”“才女”，其中的话剧《荆轲刺秦》让大家尤为记忆深刻。对此，我深感同学们力量的伟大，人才原来是如此的多，才能原来是如此的丰富，只是缺少发掘而已。还有就是基本维持在三周一次的电影欣赏，通过电影《肖申克的救赎》等的观看，大家收获了希望的重要性，同时又是一场英语听力的盛宴。

以上只是我暂时能想起来的部分班级工作，在这里我也想对部分同学提出表扬：学习上，郑妍、黄镇、廉海峰、焦亚斌等同学一直都非常努力，副班长王雪臣同学非常尽职尽责，考勤从不马虎，安全委员马帅亚同学在班级安全方面非常努力，体育委员张晨也一直很尽责等等等等，由于时间有限，在这里也就不一一赘述。

未来的路还很长，我们将一同走过，以后我们将在学校，在工程管理与房地产学院的带领下，迎接更美好的明天，创造更美好的未来！！！

10级房产班程城

团干部培训心得

作者:温奕博

学院：河北经贸大学经济管理学院

年级·专业·班级：10级·文法·英语1班职位:班长

联系电话：15130055528

副班长心得体会篇九

为期三天的班组长培训已经结束。参加完这次培训，让我对班组管理的理解有了进一步的认识。这不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，三天的时间虽短但授课形式新奇、生动、有趣，在老师的讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到分析问题和解决问题的方法。

培训分为两个内容：理论讲解和拓展训练。虽然每天的培训并不轻松，但却使我感到很充实。通过学习使我认识到要转变思想观念、紧贴市场经济，以全新的思维方式去适应社会主义市场经济环境的需要。在市场经济日趋激烈、经济全球化的大背景下，必须根据我公司的实际学习先进的科学管理方法与手段，不断地深入挖潜、总结，以便立足于自身挖潜，提高志气、提高工作效率。在实际工作中，当一个好的班组长并不容易，它是一个说起来不大，做起来很难的官。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。老师课堂里形象的讲到了作为一个班组长的素质要求：指挥家的手、专家的脑、慈悲家的心。这就是要求班组长既要懂管理、懂技术、懂人情，又要会指导参与生产、体贴员工，发挥每名班组成员的潜力。班组的管理说到底还是对人的管理，所以平时的接触中要善于发现别人的优点，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的'热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。同时还要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长还是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用，其安全责任重大。班长要对本班组成员在生产劳动过程中的安全和健康负责；对所管辖设备的安全运行负责。班长还要本班组成员认真贯彻执行安全规程制度，及时制止违章行为，及时学习事故通报吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。班长与其他管理者不同，必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

拓展训练课不仅舒活了大家的筋骨还增进了大家的友谊。老师把来自不同的公司我们分别变声四个队伍去比赛，完成他交给大家的任务。在拓展训练中我感受最深的便是团队精神和合作意识。大部分项目都是要求团队协作完成，强调团队精神的。在很多项目里我就在实际的行动中体验感受到那种"比铁还硬，比钢还强"的团队力量。例如“探雷”这个游戏，要求用绳子将队员送到目的地去挖雷，在此期间队员整体不能接触地面。每队都群策群力的想方案，为了共同的目标而努力，因为任务失败的队伍全体接受惩罚。在游戏的过程中，被派出“探雷”的队员要全新信任他的队友们，方案大家都是一次做，具体的可行性有多高大家都不知道，只有信任队友才能够放开手脚的进行游戏。游戏结束后，虽然我在的队伍在时间上比其他队伍慢了些，但是大家脸上没有那种灰心丧气的表情，而是完成任务的那种满足感，没有抱怨和职责，惩罚大家心甘情愿的共同承担。那种齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面，使深入其中的我感慨万千，久久难忘。在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶，我想着就是拓展训练课交给我的真谛。

感谢公司使我有幸参加这次培训。本次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为哈发公司美好明天，尽自己最大努力。

副班长心得体会篇十

班长作为收费一线最基层的组织者、领导者，同时起到承上启下的重要作用，又是服务窗口的领头兵，班长当得好与不好对收费站的窗口形象起着重要作用，作为一名收费班长，要带好一班人，给司乘人员带来优质的服务，并树立良好的形象，我有以下几点体会：

一、以身作则、率先垂范。班长是个班集体的领头兵，一个班集体工作质量和团队建设的好坏与班长息息相关。以身作则，班长首先要以自己的实际行动来给班员作一个好的带头和示范，对自己的一言一行做到严格要求，尤其工作中要以饱满的热情和文明周到的服务行动来带动班集体每位员工，争取做到每一方面都是班级中最优秀的标杆，让大家产生追随感。同时，必须吃苦在前，享受在后，办事认真负责，公平公道，创造良好的工作氛围。

二、加强组织纪律性，做好上传下达的工作。作为一个小的团队，必须把遵章守纪作为日常行为的指南，严格按照收费站的规章制度来办事，提高执行力。班长必须服从站领导的安排，保持政令畅通，政令必行，对于开会时上级领导做出的要求及指示，第一时间传达至班内每位成员，定期开班务会，做到上传下达，认真、真实的传达要求，做到不走样，不偏差。

三、爱岗敬业，树立服务意识。作为窗口服务行业的典型代表，班长首先要热爱自己的职业，要有崇高的职业尊严感、荣誉感和成就感。并把这种思想认识同化给班内成员，让每位员工从思想上把“服务司乘，满意至上”作为日常工作的指南，工作中要乐业、勤业、精业。全心全意为司乘人员服务，想群众之所想，急群众之所急，积极为他们提供延伸服务。

四、廉洁自律、无私奉献。收费员是一个天天和金钱打交道的行业，作为班长，要时刻牢记：拒绝诱惑、甘于清贫，增强对外界各种诱惑的抵抗力，尤其对于假绿通司机的金钱诱惑，超限超载大货车司机的金钱炮弹，一定要守住自己的职业道德底线，经常进行自省、自警、自勉、自励，努力做到“慎独”。

五、加强学习、不断提高自身素质。俗话说“学无止境”，学习是一种生活态度，是一种职业精神。面对不断更新的新知识、新设备，只有不断学习才能更快掌握，同时也是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。