人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业总部职能部门工作内容与标准篇一

2、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划，组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作;

3、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作;

4、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理;

5、负责组织制定物业项目设备设施节能运行的计划和运行维修费用预算;

6、负责组织制定和审定工程部员工培训计划，并定期组织员工进行培训演练与考核;

7、负责对重大设备故障、紧急事件、大型维修等工作的协调跟进及现场管理工作。

物业总部职能部门工作内容与标准篇二

1、负责项目客户服务工作的规划统筹;

2、负责项目年度社区文化活动计划的制订及组织实施;

3、负责开展客户满意度调查工作;

4、负责客户服务组重要投诉的跟踪处理;

5、负责项目统筹规划品质管理工作，建立健全并有效运行品质体系;

6、负责所属人员的日常管理包括：安排、指导、监督、检查、考核、催费等;

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

物业总部职能部门工作内容与标准篇三

一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程

维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

三、负责主管以下员工招聘、培训的具体工作。

四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用。

五、负责对管理处各部门工作的检查监督。

六、负责管理处内部行政事务、文档的管理。

七、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。

物业总部职能部门工作内容与标准篇四

1.负责制定净水厂办公楼及公园日常管理工作计划并主持开展本项目各项工作;

2.负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

3.熟悉公园管理的法律、法规、政策及公司领导要求，根据公园实际，完善有关项目管理规章制度，不断提高项目管理水平;

4.负责组织项目公共卫生、绿化养护、安全防范、车辆管理、供电、供水、消防等管理和设备、设施的维修、养护;

5.负责对保安、保洁、绿化以及工程维修人员进行业务培训，不断提高他们的专业素质;

6.负责编制项目物业服务费用收支预算，并严格执行;

7.负责项目各类档案的收集整理与保管;

8.完成领导交办的其它任务。

物业总部职能部门工作内容与标准篇五

1、与租户保持良好的沟通， 为其提供便利服务，了解客户需求，帮助客户解决问题;

2、跟进租户的投诉、回访，提供5星级的商业服务;

3、负责租金、物管费的催收和其它费用的催收;

4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、广告租赁手续等;

5、负责园区公共安全、卫生清洁及绿化的监督，打造环境优美的园区氛围。

6、严格执行品质管理工作标准及标准化作业流程。

物业总部职能部门工作内容与标准篇六

1、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。

2、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。

3、在客服主管的安排下，负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。

4、在客服主管的安排下，负责上门催缴及收取物业服务费等费用。

5、根据业主、住户的特点，因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动，活跃小区的气氛，使业主、住户和管理处建立良好的关系。

6、领导交办的其他工作。

物业总部职能部门工作内容与标准篇七

1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;

2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;

3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;

4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;

5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;

6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;

7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;

8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;

9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;

10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;

11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;

12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;

13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。

物业总部职能部门工作内容与标准篇八

1)负责植物的培植、更换补栽工作;

2)负责植物的保养、修剪、换土、浇灌、施肥工作;

3)保持花台、护栏、园林小品、盆景花木的正常观赏状态;

4)负责绿化机具的正确使用;

5)负责肥料的保管、配置与安全使用;

6)负责小区花木、草地、盆景的成活率、覆盖率达95%;

7)负责夏季植物抗旱工作;

8)负责室内观叶植物的养护管理;

9)完成上级交办的其它工作。