最新服务员工作计划完成情况范文（18篇）

服务员工作计划完成情况篇一

1.出台《关于支持企业留工优工促生产的通知》及相关配套实施细则。会同发改、经信、教育等19个单位联合制发《关于进一步做好支持灵活就业工作的通知》，系统构建我市支持灵活就业的政策体系。

2.深化“十省百城千县”劳务协作，建立联系的县（市、区）达到1000个。加强对离校未就业高校毕业生和就业困难人员帮扶，确保零就业家庭动态“清零”。

3.举办2021中国(宁波)人力资源服务创新创业大赛。举办宁波市第23届高层次人才智力引进洽谈会、2021中国宁波海外留学人才创业行两项活动。开展“我选宁波、我才甬现”线上招聘活动。

4.部署开展全市社保基金、人社专项资金管理问题专项整治和安全警示教育工作，推动全市基金安全水平稳步提升。存量被征地人员参保工作基本完成。社保卡居民服务“一卡通”工作持续推进。

5.扎实开展根治欠薪冬季专项行动，局领导带队赴区县（市）开展根治欠薪行动工作调研，推动各地压实责任，源头防控，切实保障群众合法权益。

6.宁波市人力资源综合服务平台正式上线；推进新居民“一件事”应用建设。

7.全面开展党的十九届六中全会的学习贯彻活动，开展“五进宣讲”“四个一”活动，先后召开人社局系统领导干部会议、“六讲六做”大宣讲活动动员部署会、专题学习会，全面系统布置相关工作，局班子成员带头在局系统内、赴基层单位宣讲全会精神。

服务员工作计划完成情况篇二

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

(1)接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。

(2)做好每日学生及其他人员来往登记。

(1)星期一在总部领用墨粉，a4，纸杯，文件夹之类的日常用品，并妥善管好它们，做好使用记录。

(2)维护学校桌椅，电器等财产，并负责简单的.维修。

(1)据教职工需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(2)整理好校区人员本周请假调休，考勤卡，并交总监签字。

礼貌接待前来应聘人员，进行人事登记，预约安排应聘人员进行笔试及面试

会议本周正常开展，由总监主持，各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。

(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部，并将本周每笔收入存入张总账号内，保存好收据。

(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。

(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。

(1)协助相关部门活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录，整理好交总部存档。

服务员工作计划完成情况篇三

现在，我将自己的社会实习情况报告如下，希望自己在回顾后，对自己能有更多的认识。

一、实习岗位

在实习之前我也不清楚自己究竟会停留在哪里，所以读这次的实习也十分的期待。在经历了一段辛苦的面试时期之后，我最终来到了xx公司的xx实习岗位。虽说最后的岗位结果和我想象中的有不少的差别，但经历了这段寻找工作的旅程之后，我从社会中也学到了“不要好高骛远”的道理。虽然没有在理想的目标实习，但这样也说明了我自身能力的不足。我要从这里开始，积极的锻炼自己！

二、工作总结

在工作方面，我这个新人一直紧跟着xx领导的管理。在工作方面，一边听从领导的指点，一边自我尝试和锻炼。实习期间，领导了我很多的帮助，纠正了我很多在专业知识上的错误和不足，并教导我怎么更好的完成自己的岗位职责。

在实习的工作期间，虽然我能能力大部分是在培训中慢慢学习的，但对于工作的职责却始终保持着积极严谨的态度，无论何时都不轻易的放松对纪律和责任的管理，并努力完成工作的任务。

三、自我感受

在实习中，我切身的体会到了工作的感受，也深刻的了解了xx专业在工作中的应用和作用。这都给的我的今后的发展和完善起到了的很大的帮助。

过去在校园的时候，我们您能了解并认识社会的机会虽然有不少，但对自己专业工作的认识却不多。这次的体会，我认识的不仅是xx专业，更是自己未来的选择。

四、实习反思

此次的实习虽然顺利结束，但总的来说，在工作方面仍有许多不足。尤其是在自我的计划性和自我管理上。我在工作细节上的问题大部分都来源于此。

但因为有了的这份认识，我对下一次的工作也更有信心了！我会在实习结束后继续的改进自己，努力提高个人的成绩和收获，取得的更好，更出色的成绩！

服务员工作计划完成情况篇四

二、月考分析

教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准，在九月底时学校组织了一次月考，下面我将结合考试成绩进行一个分析。我是独自带七年级九、十班语文。在全年级10各班排名中，9班以分排名第7位，与第一名拉差分。10班平均分分，拉差分，排名第9位。其中前二十名即优秀生排名，9班为分，排名第7。10班分排名第4，从数据上看，9班与年级第一差距不大，属于正常水平范围内，而10班拉差过大超过5分，分析原因：9班的中等生过于少，多集中于70左右、75分较少。而10班则是差生太多，共有11人不及格，着极大的影响了平均分；从前20名看，9班的问题在于优秀生较少，中等生基数大。10班则分布较为平均。从考后分析反馈来看，校方对于刚执教半个月语文的我还是较为认可。

三、问题及不足

在课下与组员内部交流中，总结有以下这几方面的不足：

一是课堂纪律要加强课堂的效率是学习的重要保证，我们很容易与学生打成一片，但对课堂应该毫不放松，课堂上必须该说得说，该罚的罚，敬畏从来都是一体的，如果不畏你，那么师道尊严无法体现，效果也就无法保证，成绩自然下降。

二是课堂重点要突出，有棱有角。刚刚从大学课堂出来的我们肯定是想展现我们的才华，但课堂教学有时会漫无边际，重点不突出，无法做到老是明确、学生清楚，该讲的丝毫不能放，一定要强调在强调，要放的开、收的拢。

三是符合教学实际、加强管理。以二中为例，二中有很多外县如隆尧等地的学生，基础较差，有的同学甚至连拼音都拼不对，这个事实让我很是头疼，于是每上一节课便从本课拼音入手。利用下午第4节课进行讲评，时间一长效果就比较好了。另外对于整个班级要加强管理，有些同学习惯不好，不交作业或是应付了事，我便对这部分的学生进行统一检查、笔记、日记等天天上课检查，时间一长，习惯就养成了。以后也不用费力去催讨作业了，作为实习生的我们威严不够，那么就要从小处着眼，自己费心只要效果好也是值得的。

服务员工作计划完成情况篇五

经过上半年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。

(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一，下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作，提高员工的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期举行干部培训，提高干部的治理能力和思想熟悉，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。继续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工奋发向上。

(二)狠抓生产治理，确保安全质量。安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保安全质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严处罚。

工作计划作如下汇报：

一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的__市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强治理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长。今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达____元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门__从04年开始创办企业内刊《____之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营治理提出意见，参与公司的民主治理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与治理的积极性。为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《____之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的四版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的非凡情况，注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理，又调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营治理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。继续实行干部员工动态治理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

服务员工作计划完成情况篇六

本周是__月的第二周，工作日从6月13日至6月18日，现将本周工作做以计划。

一、日常工作

1、经济运行管理和经济指标统计上报;

2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;

3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

二、具体工作计划

5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动，并借此机会进一步加强与统计局的关系，以方便相关工作的顺利开展。

本周，我将提高工作效率，对各项工作认真负责，在完成分内工作的同时，全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风，虚心向老同志、有经验的同志学习，提高业务水平，将各项工作做好。

周工作计划及完成情况2

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才--培训人才--培养人才--留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)、保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。

1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2.严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全，创造舒适、放心的办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和相关工作。

(二)、配合人力部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

(五)、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创造更多利润。

周工作计划及完成情况3

对于上周工作现做以下几点总结：

1.员工的心态调整问题

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量

经过这一周对ok房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个ok房的质量。

3.做房的流程

在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：

1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

对于下周工作现做以下几点计划：

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

周工作计划及完成情况4

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20_年上半年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

工作总结与计划

周工作计划及完成情况5

本次校运会我承担的裁判工作是终点裁判长。这是自己第一次正式担任此项裁判工作，但自己事前却超乎想象的自信，以为这个工作是很简单的，所以并没有预想在比赛中会出现的各种问题，接下来就该重点谈谈本次裁判工作的体会与感受了。

其实事先我真不知道终点裁判长是干嘛的，就根据自己学生时代的经验，以为就和起点处联系联系，举个旗子吹个哨子就行了，非常的想当然。但是其实实际情况并不是这样的。我百度搜索了一下终点裁判长的职责主要就是1：在径赛裁判长的领导下进行工作。领导终点裁判员们判定运动员到达终点的名次。遇到名次判定不一致时可做出裁决。2：负责与其它裁判组进行联系主要是计时员和发令员。3：负责终点裁判员的分工，明确每个裁判员的职责。4：领导裁判员完成中、长距离比赛的记圈工作。5：每组比赛结束后，收名次报告表等，交终点记录员。大致主要就是以上这些职责。比赛前一日我和径赛裁判长拓哥准备好终点裁判所需的一些器材等，比如说计时表、终点名次判定表、秒表、哨子、小红旗、秩序册等。前一日，场地器材准确妥当，就等比赛开始了，自己第一次当裁判还是有点兴奋和期待的。

比赛第一日上午：我提早15分钟在终点处等待其它裁判老师的就位，首先简单的认识了一下(主要刚来，很多近几年来的新老师都还不是很熟，不大认识，所以就少不了这个环节了，哈哈)，紧接着进行了分工，八个终点裁判员每个人记录自己相对应的道次的名次，各司其职。也简单和计时长和八位计时员进行了简单的沟通，明确了计时的要领。一切准备就绪，就等比赛开始了。早上的项目就只有100米预赛。平生还是第一次要在短时间内迅速一个人记录下八个道次的名次，并与各终点裁判员进行核对。前面二枪没啥问题，毕竟大家跑的错落有致，我也有时间进行思考，不用反应这么快，以为这裁判工作还行，挺好做的，然后一枪接着一枪，三枪打完问题来了，这个问题我是想倒没有想到过，其实就是一个盲区，拓哥和我说你看看你三枪打完所用的时间和秩序册上所安排的时间是否一致或相差不远，不看不知道，一看吓一跳，按照秩序册上的节奏每一组一般用时要5分钟，早上结束时间在11点10分左右，如果按照我前三枪的节奏的话，每枪一分钟都还不到，这样下去其实10点不到径赛比赛全部结束然后田赛比赛还在继续，看台上的观众就没啥事可干了。这顿时让我恍然大悟，一枪一枪不能太急，要按照秩序册上的时间来，尽量不要提早结束，径赛结束的时间必须是要比田赛时间晚，终点裁判长的最重要的一点就是控制整个径赛局面的，非常关键，该快的时候必须快，该慢的时候必须慢。拓哥提醒的及时啊，否则我就要犯错误了，哈哈。接下来每一枪之间的时间我倒能正常控制了，紧接着第二个问题来了，看各道次的名次，速度慢的话还是很好判别的，但是像男生速度一快，尤其是好几个几乎是挨着冲过重点的，这时候就很难判定了。到第八枪的时候我就没有判定清楚，自己还慌了神，只记住了前面三位的名次，后面的几乎同时冲线的一片混乱，咨询终点裁判员，他们记的也不尽相同，这时候自己瞬间没有了底气，站在那里不知所措，关键时刻还是得求助旁边师傅和拓哥，幸亏拓哥那组记录下来了，没发生啥大意外，算顺利过关吧。看来这活还真开不了小差，必须全神贯注，绷紧神经。

比赛第一日下午：下午的比赛项目主要是100米的决赛和1500米比赛。100米决赛这是考验终点裁判员能力的时候了啊，为了保险起见，师傅和拓哥都一起看，一起记录，速度快的时候虽还不能记住全部，但还是记住了绝大部分。100米这个项目还算完成了任务。下午400米和1500米，400米没啥问题。1500米这个项目主要是记录圈数的问题了，我以为自己和几个实习生足以解决了，就让其它几个裁判员去休息了，没想到还是发生了一起意外，记录圈数没啥问题，就是最后冲刺的时候好几个都是挨着过线的，只记住了前6位，由于走神忘记记录后面的运动员了，我赶紧咨询其它和我一起记的，他们虽看到了但还是没有记住号码，这个真是个大意外，自己第一次遇到这种问题，都不知道应该如何去解决这个问题，最后还是师傅总裁判长出马，顺利解决了这个问题。事后，拓哥也和我说了我没记住的原因就是走神了，走神的原因就是回头去看过线以后二名运动员的摔倒的场景，然后紧接着几位运动员过线都没看到了。其实这里也暴露了我另外一个问题，就是没有分配好8位终点裁判员的职责，让他们去休息了，以为自己能够搞定。没有把这个团队带领好，也是原因之一。

经过第一天的比赛，总体上还是明确了重点裁判长的职责，通过几次意外事件的发生，也还是积累了一定的经验，第二天的裁判工作还是完成了。

本次裁判工作让年轻的我学到了很多，体会了很多，很多东西光在理论层面还是不够的，需要进一步的实践才能获得更深的体验。相信这次经验的积累能够对明年的裁判工作起到一定的促进作用。如果将这次裁判工作与生活实际联系起来又有很多感悟，最重要的还是细心，用心，认真，从做好每一项小事开始，最后才能成就大事。

加油，总之，一步一个脚印，在一点一滴的进步总是好事!在此感谢对本次校运会工作付出辛勤努力的全体裁判员们，同时更加感谢师傅和拓哥对我的悉心指导!

在这丹桂飘香，金秋送爽的十月，我们迎来了一年一度学校运动会。这是一个展示学生风采与团队精神的舞台，大家都卯足了劲儿，取得了骄人的成绩。在这些成绩背后凝聚了每位同学的积极准备与不懈努力，从学校领导到每位同学，从前期准备到后期总结，体育精神在这里得到了广泛的发扬，大家的风采在这里得到了充分的展示。

在本次运动会中，初二年级的全体师生始终保持着高尚的体育道德情操，积极发扬了“更高，更快，更强”的奥运精神，顽强拼搏，奋勇争先，赛出水平，赛出风格，赛出友谊，从而充分展现出我们的时代风采。

开幕式上，我们各班的方块队，同学们衣着整齐划一，亮丽多彩，步调一致，口号嘹亮，真正体现了我们的青春面貌和阳光活力，尤其是302、311班的方块队让人大开眼界、耳目一新，得到领导和观众的好评，他们两个班夺得了方块队一等奖。还有301、307、308、309四个班的方块队也很有创意，拿到二等奖。

比赛场上，各班运动员们带着全班师生的重托，个个精神饱满，斗志昂扬，充分展现了同学们积极上进，顽强拼搏的意志品质。我们的径赛无论是100米、200米、400米、800米、1000米都有运动员跑出了自己最好的成绩。尤其值得表扬的是310班任仕学同学，他在男子100米项目中打破了学校纪录，产生了13秒28的新纪录;他在跳远比赛中，又打破了校记录，创造了新记录5.10米。他是这次校运会唯一打破两项校记录的一名运动员，我们应该为他鼓掌。同样值得表扬的还有302班的郭凡同学，他在跳高比赛中刷新校记录，将跳高记录提高到1.40米。我们为有这样的运动员感到骄傲与自豪。最激动人心的是班级携手共进和班级障碍接力赛，我们的班主任老师表现得都非常积极，与学生共同参与，激发了学生的竞争意识，强化了集体观念，增强班级凝聚力。同学们都精心准备，奋勇争先。老师们也积极参与，你追我赶把运动会推向了高潮。尤其让人敬佩的是刘社会老师，她马上就要退休了，还一马当先，立挺班级障碍赛的第一棒，在地上连爬带滚，硬是出色地完成了任务，让学生和老师称赞不已。还有五十岁的谭湘老师，为了能让班级取得好名次，多拿分，他硬是脱下皮鞋，穿着袜子，飞快地跑完了第一棒，为学生做了一个很好的表率的作用。还有我们女班主任们，她们都一改常态，顿时变成了女运动健将。经过激烈的角逐，303、311、302、308、304、301、310、306班分别获得了携手共进的第一至八名，311、308、306、312、302、310、301、309班分别获得了障碍接力赛的第一至八名。

观众席上，各班同学都按照学校划定的区域，在班主任老师的组织下，井然有序地坐在指定位置，自觉维护赛场秩序，文明观看，不时地为运动员呐喊助威。他们除了给运动员加油之外，还要积极向校广播站投稿，及时宣传好人好事，激励运动员奋勇拼搏，鼓舞运动员的士气，为赛场营造了良好的氛围。短短的一天半时间，有些班级的广播稿竟达到几百上千篇，他们当之无愧地获得“宣传先进集体”，这些班级是301、302、306、308、311、312六个班，这是与班主任老师精心组织分不开的。

天气虽然是金秋，可太阳的威力还是不小，而我们的班主任老师始终与学生坐在一起，坚守岗位，精神可嘉，尤其是301、302、306、308、309、310、311、312班的班主任表现出色，所以这些班级的观众席也显得非常有序。经过学生科综合统计，最后以下班级获得“精神文明集体”奖，他们是301、302、308、309、311、312六个班级。

经过一天半的激烈角逐，各个奖项都名花有主，各个班级都有自己的收获，但份量最重的团体总分奖，获得一到八名的班级分别是：311、310、302、308、312、301、306、303班，我们向这些获奖的同学和班级表示热烈的祝贺。

一天半的时间很短，不足以让我们挥洒激情，展示活力。但一天半的时间可以记载一种精神，传承一种动力。在以后的学习和生活中我们要把校运会所体现的永不服输、一往无前的精神发扬光大。

周工作计划及完成情况6

本周，我的工作：

一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。

二是对_月份做出突出贡献的_中支提出表扬，奖励方案一并发文。

三是对_、_和_市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。

这周遇到的最大问题是农行渠道问题，农行银保通测试通过后，各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似，就是严重缺乏渠道网点，现有网点产能低，属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开，也有历史原因，带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影，加上其他一些方面的原因，合作问题比较困难。

下周工作安排：

一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案，争取农行银保通各机构都有业务产出。

二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。

三是日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作kpi指标分析。

四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。

五是完成公司领导交办的各类事务。

周工作计划及完成情况7

一年来，本人能在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将本年度工作总结如下：

在思想上，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，为人民群众做到应有的贡献。

周工作计划及完成情况8

呈：公司总经理__

由：酒店总经理_x

事由：本周工作总结及下周工作计划

日期：__年12月26日

一、本周工作总结：

1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;

二、下周工作计划：

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;

10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查。

周工作计划及完成情况9

一、本周的学习以看相关资料和行业网站为主。

学习参考的资料有：《中国建材报》《建筑节能》《墙材革新与建筑节能》杂志等文字资料;chinaventure投资中国、rccchina瑞达恒等网站。

二、本周的工作以办理社保登记、客户开发和办理日常事务为主。

1、周二上午去社保中心领取社保登记证并购买数字证书，回公司后成功安装系统。

2、周三上午进行员工社保申报，待审核成功进行下一步流程。

3、在一些专业网站上寻找客户和销售机会，并列表登记。

4、购买员工申请的办公用品并及时发放;订购公司饮用水。

5、为前厅生病的吉祥铁施肥修剪，目前恢复状况良好。

6、整理销售经理分享的销售培训资料并认真记录。

三、之前办理的riseland商标类别出错，原因是没有认真审核，没有和业务人员确认清楚;沟通方式缺乏条理，以导致出错;我为此深感自责。

周四下班忘记带钥匙，以致于周五早晨耽误大家一小时的工作时间，深感抱歉，原因不予解释。以后我会把工作细致起来，有条理的完成日常事务，并认真完成领导交付的其它事务。

周工作计划及完成情况10

一、踏实的工作态度：

我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障其他部门工作的正常开展。

(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

1、日常接待工作：

(1)接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。

(2)做好每日学生及其他人员来往登记。

2、物资管理工作：

(1)星期一在总部领用墨粉，a4，纸杯，文件夹之类的日常用品，并妥善管好它们，做好使用记录。

(2)维护学校桌椅，电器等财产，并负责简单的维修。

3、文件管理工作：

(1)据教职工需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(2)整理好校区人员本周请假调休，考勤卡，并交总监签字。

4、招聘工作：礼貌接待前来应聘人员，进行人事登记，预约安排应聘人员进行笔试及面试

5、校区例会会议本周正常开展，由总监主持，各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。

6、财务工作：

(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部，并将本周每笔收入存入张总账号内，保存好收据。

(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。

(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。

7、协助工作：

(1)协助相关部门活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录，整理好交总部存档。

服务员工作计划完成情况篇七

回顾紧张而又忙碌的20_年，秩序维护部认真执行公司和管理处的方针、政策，基本完成公司和管理处所下达的年度、季度和月度计划的各项指标及工作任务。完成的工作质量和情况，总体工作总结为以下几个方面：

一、大厦日常安全管理方面

二、大厦装修安全监管

由于本年大厦客户入住搬离较为频繁，重新装修的、复原的都较多，再加上半年银泰百货老大楼和7f控股公司装修及年末主楼六楼的装修改造，加大了我部门装修监管员宋华昌同志的工作任务，在管理处主任的重视下，全面开展对整个大厦的装修监管工作，特别是百货装修中关于的消防施工方面，协同工程部每天到现场监督工程施工情况，及时提出整改意见。至银泰百货整体装修结束，在施工过程中没有发生任何重大的安全事故。全年度，我大厦共装修户，共收取装修监管费元。

三、消防安全设备设施维护及更换

由于大厦投入使用时间久，设施设备老化问题凸现，消防、监控两大系统无维保单位，保障安全首要任务是保障设备设施的正常运行，在管理处各部门配合下全年先后进行了b1大堂的防火卷帘门安装、南广场车位配置地锁、巡更器新购及维修、对讲机频道使用年检、b1车库门的更换、消防主机影院回路和银泰百货一层回路故障排除、主机crt显示器更换、监控主机维修更换多达数十次、做好监控主机维修更换等等工作，这都是各部门通力合作的成效。

四、部门人员流动情况

20_年全年部门员工离职的4人，其中三人是试用期不合格辞退的，另一位是夜班劳务工因多次违反劳动纪律，按照公司相关制度予以辞退;调动2人，原因为增援恒泰管理处秩序维护部。

五、部门员工学习培训及考核

我部门根据公司要求制定20_年度部门培训计划，按照年度培训计划组织员工培训学习。先后开展各类基本知识培训(如业务技能知识，消防基本知识)和实际操作(消控主机的操作、消防灭火器材的使用及军事体能训练)，组织开展火灾应急疏散演练，使全体员工熟悉大厦的基本情况，掌握基本业务知识及操作技能。全年共四次7人参加消防控制室上岗培训，全部通过考试并取得消控室上岗证。

在日常员工的考核工作方面，本着公平公正的原则，了解员工平时工作的基本情况，对部门员工进行月度工作考核，认真做好每个月的考核工作。

六、外围非机动车管理

在外围人员少、工作量大的情况下，对人员工作时间进行调整，保障大厦门口的消防通道的通畅，非机动车的有序摆放。

七、临时停车收费情况

整个20_年度b1、b2收费情况及南广场的临时车辆收费情况：其中南广1月—11月合计收费元;b2车库1月—11月合计收费元。

20_年度临时停车收费情况较去年有所减少，这主要原因有以下两个方面：

1、包月车辆多、免费和优惠车辆多，造成车库空闲车位少;

2、3地块恒泰大厦地下停车场的开放。

八、其他方面

20_年度秩序维护部积极响应公司和政府机关号召，先后积极参加为玉树灾区捐款，无偿义务献血，楼宇民兵组织演练等活动。回顾过去一年秩序维护部基本上完成了管理处的工作任务，但仍存在不足之处，部分员工工作责任心不够强。展望新的20_年秩序维护部全体员工改变工作中的不足之处，为银泰物业树立良好的形象，认真踏实做好华联写字楼的秩序维护工作。

服务员工作计划完成情况篇八

^年上半年，__公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将^年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报：

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓，己经在厦门的__市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强治理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促叽固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长。

今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

针对以上儿个问题、在下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高口身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的半安稳定，为公司的发展添砖加瓦。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲口主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想熟悉和治理水半有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以來，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既锻炼了身体，陶冶了情操。乂加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

丰富党建活动，增强创造力、凝聚力和战斗力。紧密联系企业发展实际，联系党员思想与工作实际，把服务企业生产经营，解决企业的难点问题，作为党建工作的着力点，组织开展主题实践活动。结合党支部“小型、业余、多样、实用”的特点，坚持相对集中与分散活动相结合，充实党建内容，组织开展诸如红色之旅、走进公益、职场练兵、品读经典、表彰先进等党建活动。

的好人好事进行宣传和表扬，对工作的非凡情况，注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生

产治理，乂调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营治理的重中之重，公司口成立至今，己经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅丁?治理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐__x、__x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和口主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

继续实行干部员工动态治理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高口己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年來公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《个人贡献奖暂行办法》和《综合治理奖考核办法》将个人和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评选个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只耍错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合治理奖和个人贡献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使匸作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。

今年以來，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给卩严厉处理。5月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给「通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。

公司还加大了现场操作部的检査力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。

4、开源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、治理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从口身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在治理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事治理员__兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后乂暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强治理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的口身情况，厦门港的__市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给__定了较高的利润指标，这势必让__加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力,先打开突破口，谁就把握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将__x、__x二位同志借调到商务部协助进行市场营销匚作，同时依然负责本部门的经营治理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。

理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了30。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了__物流的一块业务，非凡理货的业务量也有所增加。

借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念，建立质量控制体系，把各项工作以标准程序文件來规范，这是基础管理的趋势,也是有效的方法，也容易做到。

公司还和相关码头加强合作，上半年公司与__码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证实了我司的营销工作取得了成功，并il有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。

6、__分公司正式开展__业务。

根据总部的要求，__分公司的经营治理由厦门分公司负责，去年公司对__市场进行了调研，并做好相关开业的预备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进__分公司各项工作的进行。今年上半年__分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。__x作为__分公司具体负责人，对__分公司的开业经营作了大量的工作。

二、存在的不足。

主题学习：为了开阔青年的视野，充分利用公司资源优势，不定期邀请局机关领导、公司领导、及在某个领域有专长的同事做主题讲演或谈话，无论对讲演者或学习者都是一种别样意义上的视听享受。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年來，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的治理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓治理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的要害，近三年來，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、治理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们究竞还年青，无论是工作经验、业务能力、治理治理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

服务员工作计划完成情况篇九

在这秋意浓浓的早晨，我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们金桥小学学生良好的学习风貌，下面我把上周情况做一个总结：

1、为了加强师生素质，每天早晨老师都带领同学们晨练，秩序良好，无追跑、打闹现象发生。

2、晨读时段，绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位，指导朗读，各班书生朗朗，学习氛围浓厚。

3、每天早上，各班学生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好，老师们经常带领学生一起打扫卫生，率先示范，精神可嘉。

4、校园的教研风气也很浓厚，好多教师主动听课，体现了互相学习，共同提高的教研氛围。

5、中午用餐，每个班的班主任和辅导员都加强了组织管理，管理到位，学生用餐时秩序很好，无拥挤的现象。

6、还有上周的秋游，各个班集体都表现的非常优秀，老师们都很尽责，没有发生安全事故和意外。

秋天是收获的季节，同学们每天投入到了紧张充实的学习当中，各方面都得了较好的成绩。好的方面我们要继续保持，不过下面的三点不足，大家还是要积极改正。

1、晨练的时候，大部分同学秩序都非常好，不过还是有少数学生边跑边讲话，还有的`推推攘攘，导致运动的质量不高。

2、中午排队用餐时请各位同学不要着急，以免发生意外。

3、学校操场和教室，常会发现一些纸团等杂物，希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力。珍惜自己和别人的劳动成果。有这以上三点问题的同学，希望你们及时的改正，做的好的同学继续保持。

1、近期天气转凉。请大家做好秋季疾病的预防，注意卫生和添加衣物。

2、请各班和各位同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。近期清晨会有浓雾，请同学们在骑车的时候注意安全或提醒自己的父母慢行。

同学们，一寸光阴，一寸金。让我们一起珍惜时光，努力做好今天的每一件事！

服务员工作计划完成情况篇十

一、总结概括，工作回顾。

20_年已经过去了，在物业领导的正确大力支持下，保安部全体队员齐心协力，共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。20_年工作具体如下。

保安部是物业公司的门面，是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。

1、确保了小区整年无安全治理事故保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，做到贴安全提示，保安员在刚告知的行动。由于工作认真，半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

3、积极跟进新车辆登记。

年后根据小区新车辆比较多，新车无登记的，老业主换牌子的，保安进行了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，终于这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。

4、针对堵门口车辆现象。

对a4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把a4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时服务的宗旨。

5、内部治理方面的进步。保安部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制，有效缓解了招聘压力解决了2011年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。

同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。

6、培训礼节礼貌。

全年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

二、来年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。

5、加强小区安全防范，排查安全隐患，定时定点巡逻，实施严格监督，夜班无睡岗，白天无事故。

6、加强训练，熟悉小区各个角落情况，以及保安工作灵活性，思想开阔。

7、保持时时刻刻服务的宗旨，争取更大的成绩。

来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令，承认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，达到让公司领导满意，也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20_年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，请求领导批评指正。

服务员工作计划完成情况篇十一

认真贯彻落实《小学生日常行为规范》，结合本校德育工作，对班级进行日常德育管理，创造轻松愉快、内容充实的班级生活。以党的^v^精神和国家重要思想为指导，以小公民道德建设为重点，以实践活动为载体，以培养个性，充分发展为目标，通过开展符合少年儿童情趣和富有时代气息的活动培养少年儿童的自我管理，自我教育，自我实现的能力。我班力志于创建班级特色的同时，积极参加大队活动，引导学生快乐体验，自主发展，健康成长。

二、主要工作

1、行规训练

一个人从小养成的行为习惯会长远地起着作用，甚至会影响一生。对于低年级小学生来说，培养他们形成良好的行为习惯是很重要的。如果培养得法，尽早形成良好习惯，不但有利于当前的学习，还将使学生终身受益。

因此我充分利用班会课、队会课、午间休息等时间多给机会让学生动手操作，使学生在实践中培养自理能力，并从中体会劳动的乐趣。

2、文明礼仪

尊敬师长是小学生的必备素质，友爱同学、平等待人，更是他们做人的道理，要求我班每个小朋友必须做到：

1）见到老师主动问好，接受老师的教导，经常和老师交流；

2）待人礼貌，文明用语，同学间互相关心，互相帮助。

3、树立班风

班级是一个整体，是学生学习、生活、成长的地方，良好的班风能够激励人、改变人。那就是一个团结、向上的集体主义精神，争先创优、爱班好学的精神。因此，我要求我班每一位小朋友要多做为集体争光。

4、干部培养

本学期我打算培养、三名课代表、二名班长、二名图书管理员，在班主任工作中不断渗透小干部的培养，培养更多的学生能成为班级的小主人，协助班主任老师搞好班级各方面的工作。

三、班级特色

1、班名介绍

班名：快乐虎

愿孩子有虎虎生气，快乐成长

口号：今天的努力就是明天的收获。

2、每月安排：

9-10月：

谢谢您，亲爱的老师

结合教师节，让学生说说老师教你学会了什么，说说老师工作的辛苦，做懂事的孩子。

中国我为你自豪

引导学生搜集一些爱国故事和爱国歌曲，在班级里进行比赛。评选故事大王和歌唱大王。激发学生爱国之情。

11月：

我为大家推荐一本好书

结合学校读书节，每个同学利用课余时间多读书，并为大家来推荐一本好书，激励学生养成爱读书的好习惯。

12月：

我喜欢的体育游戏

结合体育节，大家来玩体育游戏，丰富学生的课余生活。

1月：

我的收获

组织学生交流本学期的收获。

3、环境布置

通过新学期新目标、步步高、喜报、快乐的我们、佳作欣赏等内容，展示学生的优秀作品、荣誉，行为表现等，营造一个和谐的氛围，形成一个你追我赶，不断进步的集体。

服务员工作计划完成情况篇十二

一、本班情况

本班有54位学生，能遵守学校的校纪校规，基本能按时完成作业，大多数同学

学习态度认真。但是班级的集体感还欠缺点，有待加强，学生的自觉性有待提

二、本学期目标

1、加强班级的集体荣誉感，力求全班团结、上进。

2、安排学习好的学生，辅导成绩差的学生，形成“一帮一”的.结对辅导。

3、加强班级卫生，实行班级卫生承包制，每一块地方分给每一位学生，使他们有目的地进行打扫。

4、加强安全教育，时刻提醒学校中的安全隐患。

5、力争做好每一位学生的德育工作，使他们认识怎样才对社会有用的人。

三、工作安排

二月份

1 报名注册，打扫校园卫生。

2 组织好始业教育的纪律。

3 加强期初行为规范教育。

4 四项竞赛开始，做好学生的工作，使学生尽快进入角色。

5 积极鼓励学生参加假日活动。

6 假日活动开始，组织好学生参加时的纪律。

7建立差生管理档案，制定转化措施。

8积极参加板报设计比赛。

三月份

1 “3月5日学雷锋日”，号召学生人人做好事，并在班级里宣传。

2 以“3月8日”妇女节为契机，开展以“孝”为主要内容的家庭伦理教育，举行小小的活动：每月当一次家、为父母洗一次脚、保护鸡蛋行动（体会妈妈怀孕时的辛苦）等。

3 刊出专刊。

4 写字月评

四月份

1 排球赛

2 竖笛比赛

3 期中反馈

4 写字月评

五月份

1 数学小博士比赛

2 语文知识竞赛

3 写字月评

六月份

1 庆祝六一

2 加强复习，迎接期末考试。

3 总结班级情况，让每位学生总结自己这一学期的学习表现，对学生提出新的要求。

4 抓好教学质量

5 各类评比

服务员工作计划完成情况篇十三

20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的.工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

一、市场分析

我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润115元，净利润116元，*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到8台，利润达到16，开发新客户1家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

二、新一年的工作计划

深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态，与客户建立良好的合作关系，不断的增强专业知识，努力完成现定任务量。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的*台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!

服务员工作计划完成情况篇十四

在近几年的班主任管理工作中，不时会遇到“火药桶”式学生，他们冲动任性，脾气暴躁，爱激动，会因一点小事大吼大叫，甚至攻击别人，把怒气发泄到同学身上，以达到维护自尊的目的。任其发展和爆发，会对学生的身心健康、人格发展、学业进步等方面产生极其消极的影响。一方面由于这种行为具有强烈侵犯性，易引起同学间的冲突，不利于互助、和睦的人际关系的形成，严重时甚至会演化为校园暴力，威胁到学生的人身安全，给班级和学校正常秩序带来严重影响；另一方面会影响到儿童自身的长远发展，因为儿童的这种行为如果不能得到及时矫正，就可能积累和发展到少年期、青年期，易形成暴躁、易怒、任性等不良品格，甚至走上犯罪道路。

因此，矫正儿童的这种行为尤为重要，但是怎样矫正儿童的攻击性行为？讲大道理作用不大，采取强硬措施制止，更是收效甚微，这就要求我们既要关爱学生，又要使用科学的方法，要有足够的智慧引领他们成长。

二、案例描述

天天是四年级下学期转入我班的，他虽然皮肤黝黑，但戴着一副度数很深的眼镜，看上去还算斯文，再加上瘦长的身子，总体印象不错。刚进班，为了减少陌生感，我像待一位久别重逢的老朋友一样，高兴地和他握手，并和孩子们举行了简短而隆重的欢迎仪式，气氛非常融洽。

第二天，按照班级惯例——关心、帮助新同学，孩子们都热心地同他交往，我想他会很快和大家熟悉起来，并交上几个好友。可出乎预料，当天上午第二节课下，男生夏夏就跑来说天天打了他。我立即找到天天，询问情况，原来只是夏夏走路时过急，不小心胳膊肘触碰到了站在一边的天天，他以为夏夏打他，就直接挥拳了。此时的夏夏很委屈地说：“我还没来得及说对不起，就被他打了。”天天用敌视的目光望着我，很不服气地说：“本来就是他先碰我的。”我听完后沉思了一下，觉得这事不能草草处理。不巧的是，临时接到要马上开会的通知，只能让他俩先回教室，但天天那毫不知错的神情上，隐隐感觉到他有点特别。

第四节美术课，让我吃惊的事发生了，正当全班同学整队准备去美术教室上课时，突然队伍中传来一声咆哮，带队老师回头一看，天天离开了队伍，满脸通红，怒气冲冲，喘着粗气，像一头愤怒的狮子样正追赶着负责整队的琪琪，琪琪惊慌失措、吓得四处逃窜。带队老师看那架势一声怒喝制止，或许由于年轻纤瘦的原因，根本无法制止他们的奔跑，眼看一场拳脚之战就要展开。孩子们连忙冲到我的办公室叫我，我飞奔出去，情急之下边追边喊：“住手！”可没想到，他全然不顾班主任的制止，竟然对琪琪拳脚相加，琪琪虽是我班男体委，但明显不敌。我连忙冲过去，费了九牛二虎之力才拉开他俩。琪琪躲闪到了一边，可天天竟然把怒火转移到了我身上，对着我的膝盖就是狠狠一脚，一旁的孩子们吓呆了，我怒火中烧，也顾不得体面，紧抓着他的双臂，把他拽到墙边，让他紧贴着墙。不知是踢了我一脚解了气，还是他的力气都用尽了，他没有再动手，只是满脸涨红，圆目怒睁，敌视地看着我。

短短一天，他冲动、暴躁，动手打人，就像个火药桶，一点就炸。放学后，我努力地平静心情，尝试着和他聊天、讲道理。后来天天认识到自己的错误，并保证不再犯。

可接下来一周，天天“涛声依旧”，动不动就埋怨别人、动手打人，在班级里横冲直撞，好像谁都应该为他让道，谁都该听他的话。许多同学对他敢怒不敢言，不愿意和他一起玩。这时，他就故意捣乱或动手打人，甚至在科学课上，因为和同桌发生一些小摩擦，竟直接把桌子掀翻在地。在学习上他心不在焉，上课不听讲，作业不做，学习成绩令人担忧。一时间，任课老师都厌烦他，同学们排斥他，连校车老师也反映他爱发火，爱讲脏话，爱动手打人。每次找他了解情况时，他却觉得自己比窦娥还冤，还理直气壮地说：“为什么不说他们，总说我！”一开始，我利用班主任的权威，还算能压得住他，并及时与其家长沟通，取得了一些支持，但这些“震怒高招”只能治标不能治本。

鉴于天天的现状，我决定先从他的家庭情况人手，尽快了解这个孩子。在与天天妈妈沟通中，我了解到了天天转入我校之前，一直在寄宿制学校就学，周一到周五住校，双休日才接回家。因为父母太忙，双休日也是跟爷爷、奶奶生活在一起。老人过度的纵容造成了他任性、我行我素的性格，长期缺少父母的关爱，使得他很敏感、多疑，防范意识很强，又因为他父母之间关系不和睦，矛盾较多，经常吵架，甚至大打出手。孩子在这样的环境中成长，也影响了他待人接物的方式。

获得这些信息以后，深深地疼惜这个仅仅十岁的孩子之余，我开始反思自己的处理方式是否也简单粗暴了，意识到以这种简单粗暴的方式对待他的行为，势必会影响到这个孩子的行为习惯，在未来的年月里，他也会以这种方式去对待别人。有了这个想法，我立即意识到改变刻不容缓。

当天晚放学，天天因没有完成数学作业被留下辅导，数学老师因有急事外出，让我来陪他一会儿。我发现他未做的作业很多，做完再吃饭会很晚。于是我立即请同事帮他带了一份晚餐，安排他先吃晚饭再做作业。他欣然答应，吃完后，我们第一次会心地一笑，然后天天安安静静地做作业，直到回家。很晚，他妈妈打来电话，告诉我天天非常开心。借此机会，我和他妈妈进行深入地交谈，对孩子的优点予以肯定，在如何共同努力改掉孩子的缺点上也达成了共识，顺畅的沟通使我信心倍增。首战告捷，我呢，也有点喜欢上了这个简单的孩子。

接下来的日子里，我再接再厉。针对天天较易暴躁、冲动、动手伤人等情况，我搜集了一些因冲动、暴力伤人伤己的图片、新闻故事案例给天天看，还一起学习《小学生日常行为规范》，使他认识到无故动手打人，欺侮同学是一种侵权行为，是要受到惩罚的，并且明确告诉他哪些行为是对的，哪些行为是不对的，要求他把规范记在心中，时刻提醒自己。由于他认识到了自己行为的后果，对于老师的正面教育也开始能够心平气和地接受。

一天，女儿从幼儿园放学回家后，说今天和同学玩了“我是木头人”的游戏，很有意思，闹着要我陪着她玩。在游戏时，我脑海中闪出一个念头：如果我和天天玩这个游戏，会产生什么样的效果呢？接下来我开始揣摩游戏的细则。过了几天，游戏正式实施，起初我和他设定时限是5分钟，后来逐渐增加到8分钟、10分钟，完成后积分，满100分受到相应的奖励，他开始来劲了，很投入。接着，我又在班级里和他进行了一次比赛，并且加大了游戏难度，请一位同学在一边引逗，即使生气，也绝对不可以还口，更不能还手，只要还口或还手，这次活动扣分，他努力克制自己不出现犯规行为，表现得非常出色。同学们也开始对他刮目相看。借此机会，我安排潘潘同学和他做同桌，因为潘潘特别喜爱看书，随时都能见到他安静读书的样子，让潘潘用榜样的.力量影响他，同时，经常利用中午活动时间开展班级男生篮球赛或足球赛，通过团队合作来改善了他和同伴的关系，让班上的同学接受曾经的“坏孩子”，使他感受到同学们的爱心，从而唤起他对人对事物的爱心，增强了班级凝聚力。

经过一学期的努力，天天的行为发生了明显的变化，()不再随便打人，作业也能如期完成，得到了各科教师的表扬，同时，与同学间的关系有了好转，并融入集体中，获得了一种与之前截然不同的情感体验。没有说教，更没有批评指责，这些潜移默化的心理教育，无形中影响了他的行为习惯，使他向善，慢慢地他把坏脾气丢掉了，得到了大家的认可，重新融入了集体中。

三、案例反思

在小学教育阶段，部分孩子因为缺乏家庭式的温暖、不良的家庭教育方式或缺乏对孩子的明确行为指导和活动监督等因素，“火药桶”式的学生并不少见，如何矫正这类孩子的不良行为？结合本案例，对应“火药桶”式的学生的策略如下：

“教育必须从了解开始”[1]。具体实践也证明，只有了解自己的教育对象，才能做好充分的准备。我们要去了解学生的秉性脾气、兴趣爱好、家庭状况等，这些工作虽然很繁琐，但这其中往往就隐藏着我们打开学生心灵的钥匙。

夏丐尊说过：“教育没有情感，如同池塘没有水一样。没有水，就不能成为池塘，没有爱，就没有教育。”的确如此，在本案例中，教育契机的显现来源于“爱”。一顿晚餐，在日常生活中无微不至的关心，让学生感受到家庭般的温馨和母亲般的温暖，满足了孩子对爱的需要。师生有了情感的铺垫，教育得以顺利进行。

针对具有攻击倾向的孩子，不仅需要爱，还需要智慧。我对智慧的理解就是多找一些方法和策略。针对他们自律性不强，与同伴关系紧张的特点，教师多管齐下，组织开展一些有益的游戏或体育比赛等活动来改善。如游戏“木头人”，也可开展班级篮球赛或足球赛，通过团队合作，既增强了班级凝聚力，又改善了他和同伴间的关系，感受到同学们的爱心，体会到友谊的美好，从而唤起自己对人、对事物的爱心，也可以使他发现自己原来是有用的、是重要的，增强改变的信心。同时，结合学生善于模仿的特点，组织学生在日常生活中多观察和睦相处、文明礼貌的行为，培养孩子辨别是非的能力和健康向上的价值取向。另外，教师还要善于发现学生的闪光点，及时地表扬，不断地鼓励，给予他信心。

当然，仅仅依靠学校教育是不够的，家庭影响和社会环境也很重要，可以加强与家长合作，帮助家长发现自身的教育功能，重视家庭教育，改善学生的不良行为，帮助学生成长。

学生的不良行为容易反复，班主任要有足够的耐心，像对自己的孩子一样，在学习、生活、人际交往等方面给予细心指导，耐心交流，让他始终感受到老师真的在帮助他，对他有信心。

爱心化雨，慧心润物。相信，真心的付出，正确的引导，有效的教育，一定能让每一个孩子都健康快乐地成长。

服务员工作计划完成情况篇十五

身为会计专业的学生，同时又对审计怀有浓厚的兴趣，因而我选择到会计师事务所实习，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。

办公室给我的第一感觉就是“空密交错”。“空”指的是偌大的办公室却没几个办公人员; “密”指的是一排排的办公桌上摆满了层层叠叠的纸张。简单的景象却深刻的反映出了审计工作的最本质的特点：忙。办公室里工作的职员少是因为大部分的员工都出外勤了，而办公桌上堆满的是审计报告的工作底稿。审计工作的大部分就是由外勤和出具审计报告构成的。找到了自己的位置后我的上司给我的第一个任务就是看底稿。我才发现审计工作也分很多种，最普遍的当然是年度审计啦，除此之外还有劳保金的审计，离任审计等专项审计。而目前等待整理的底稿中最多的就是年审了，我就先看年审的底稿。其实底稿的格式都一样，首先是封面，接着是索引，然后是总体的审计计划，最后是具体业务的审计。

由于前三项的内容都相似，所以对我来说价值最大的就是具体业务审计的部分了。这部分是审计工作的精髓，凝聚了审计工作的过程。审定了的科目都汇集与此，每个科目都由具体审计计划，审定表，抽查表组成。后来我从上司口中得知并不是每一个会计科目都有审定的必要，只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才需要审定。而审定表上需要填写的内容有年初审定数，就是财务报表上的年初数;未审定数，就是我们核对了被审计单位的明细账与总账相符后，总账上填写的科目的本年发生额;已审定数，就是把年初数和发生额相加后的本年余额。一般来说，已审定数是和被审计单位提供给我们的财务报表上的数字相同的，如果出现不符就是被审计单位的财务工作出现问题了。除了核对明细账和总账外，审计人员还需要从被审计单位的账簿中抽出一定数量的业务，再检查这些登记入账的业务的记账凭证是否填写正确，记帐凭证后附有的原始凭证是否齐全。而这项工作的过程就记录在抽查表上。如果财务报表上的存在本年没有发生额的科目，那么这个科目就没有抽查的必要了。

大概看懂了一点审计工作底稿后，我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作，但由于每间公司的业务不同，底稿的内容也各不相同，我就趁着这个机会努力吸取知识，找出不懂的地方抓紧时间请教上司，却也感到其乐无穷。毕竟理论与实践是有着差别的，有时候甚至存在鸿沟。而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。

我实习的第一个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮助你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能可贵，一般情况下前辈们都只顾着自己的工作，交代你做些基本的业务，做好了他看到有错误的地方就自己改掉了，也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问，把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。

随着时间的流逝，实习生日渐增多，由于我是第一个进公司的实习生，学习东西比他们早，工作也完成得不错，负责管理实习生的职员就把教导后进实习生整理审计工作底稿的工作交给了我去完成。所谓人多力量大，在大家的努力下很快经过整理的底稿替代了没整理的底稿占领了一个又一个桌面。这时实习生的管理员就教我如何对已经整理过的底稿进行归档、装订、贴条、保存。

由于工作并不难，我很快就把从整理底稿到将底稿保存到铁柜里的这条流水线掌握到手了。当哪个实习生没有工作问我有什么可以帮忙的时候我总能交代她们新的工作，也很乐意把我掌握到的知识告诉她们。因为其他实习生对前辈们都有畏惧感，同时觉得我能把工作都完成得很好，所以她们碰到问题的时候就会选择首先向我询问;又因为管理员在实习生中与我沟通得最好，所以有什么任务都会交给我去做。最后就变成这样一种局面：办公室里名字被叫得最多次数的就是我了，从刚开始在办公室里走渐渐变成在办公室里跑来跑去。由于交给我的工作比较多，而帮助其他实习生解决一些工作上的问题也需要时间，我无法在短时间里完成交与的任务。

所以我开始把手上的工作分派给其他工作量比较少的实习生，让每个人都有充足的工作。再后来，实习生的数量继续增多，中间就会出现一些沟通方面的问题。实习生中碰到诸如此类的问题时她们也会告诉我，希望我能够从中帮忙解决。而我在尽力化解沟通障碍的同时也能保持与实习生非常良好的关系。

其实在实习之前我就给这个实习定了一个目标：感受审计工作。我不刻意要求能学到很多的审计知识，能独立的完成审计的业务，这些对于一个实习生来说也不现实。我只希望能感受审计人的生活，体会事务所工作的氛围，了解我理想的行业是否真的适合我。而结果是我得到远远超过了我开始的要求。其中最珍贵的不是加深了对审计这个行业的理解，而是实习带给我的成就感，让一直带点自卑情结的我明白到自己的能力。进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate 的角色。而实习中虽然没有定位职位，我就自然而然的成为了实习生里的leader 的角色，从教导工作，分配任务到调解矛盾，一步步走来我都能把它们完成到位。上司和实习生们对我的信任让我更认真细致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而这些也是快乐的源泉。实习期间和大家一起工作，一起成长我感到由衷的喜悦。

到了最后，我都舍不得离开实习的岗位了，还有几个实习生叫我不要走，我深切的感受到短短一个月里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这个实习的机会，一个让我更自信的去面对即将到残酷的“卖身”期的经历。

服务员工作计划完成情况篇十六

本人于20xx年xx月起，在20xx卫生院开始上班。这一年来，在医院的领导带领和提携下，围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。

在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史情况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。

在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在20xx年里，工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点，改进不足，下面再根据工作总结，把20xx年里的个人工作计划制定如下：

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神。

5、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，积极配合上级指派的临时任务。

总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

服务员工作计划完成情况篇十七

_目前有三个项目，其中_改造工程二标段位于_市_区河南片区，全长，_道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区，5条路总长，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。_土地填垫工程，土方填筑186万m?，施工填土工程量达到计划填土高程。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下，积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。

一、项目履约进展情况

_项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行，无违约现象。

二、进度管理情况

_闸南路改造工程二标段和_道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，_土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。

三、质量管理情况

截止到3月31日，_三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。

四、安全管理情况

本项目积极参加公司及_建委安全活动，及时传达有关安全精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐患排查，定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备安全事故。

五、项目成本控制情况

_项目自复工以来，从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制，并定期做了成本分析，测算出盈亏情况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。

六、合同管理情况

截至20_年3月31日_项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料采购合同20份，租赁合同21份，所有合同均为有效的签字盖章。

七、劳务管理情况

20_年初随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的情况，天津也不例外，项目部及时采取措施，与劳务分包队伍及时联系沟通，根据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20_年的基础上本季度继续完善公司劳务管理制度。

八、文明施工及技能减排管理

第一季度_项目继续加强现场文明施工及技能减排管理，安全员专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。

九、项目存在的问题及整改措施

天津项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境复杂，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工情况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待，而是采取积极的措施：

(1)制定了完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。

(2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料，为施工做准备，防止材料大幅涨价。

服务员工作计划完成情况篇十八

市党政领导班子和领导干部工作实绩考核领导小组办公室：

2013年，市文广新局党委在市委、市政府的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大和十八大三中全会精神，全面推进6541文化惠民工程，用科学发展观的新文化发展理念统一思想，努力工作，圆满完成了机关建设共性目标、重点工作任务目标，使党的建设、机关作风建设、基层组织建设、廉政建设、精神文明建设、社会文化工作、文化艺术工作、广播电影电视工作、新闻出版与文化市场管理工作、艺术教育事业与文化遗产工作、招商引资工作等重点工作都取得了突出成绩。

一、思想政治建设

人参加。开展了党的十八大精神骨干和后备干部培训3次，组织了全系统《党章》知识竞赛活动，有效提高了党员干部的理论水平。二是抓好党委理论中心组学习辐射作用，健全完善学习长效机制，进一步深化学习型机关建设。严格落实讲学、述学、评学、督学考学等学习制度，全年党委理论中心组学习集中学习12次，每次都吸收机关科室科长、基层党政负责人参加，不断拓展学习的覆盖面。同时，我们还充分利用干部集中轮训、邀请专家授课、个人自学等多种形式，广泛开展学习交流活动，组织广大党员干部全面深入地学习，努力实现学习上的全覆盖、齐参入。我们还举办了2次领导干部报告会，党员干部集中培训12学时。

二、机关作风建设

二是着力构建齐抓共管的工作格局。建立健全党建工作例会、党委班子成员分工负责和党建工作联系点制度，每位班子成员坚持认真履行“一岗双责”，在党委组织开展的各项活动中，都能做到带头参加、带头辅导、带头落实，有力促进了党建工作深入开展；落实党委班子成员分管领域党建工作职责、总支（支部）书记职责，签订责任书，并将其作为年度考核的重要内容，进一步强化了履行好岗位职责的政治责任感和自觉性，基本形成了“书记抓书记、一级抓一级、层层抓落实”的局面。三是认真组织基层党支部书记抓党建专项述职活动。2012年，按照局党委统一部署，召开基层党（总）支部书记抓党建专项述职会议，党委就每个支部书记的表现作了现场评述。进一步强化了书记抓党建工作的责任意识，真正使党建工作一抓到底，落到实处。四是积极开展“基层组织建设年”活动。年初，党委制定印发了《实施方案》，重点在基层党组织分类定级、抓典型引路、党建工作项目化管理、服务型党组织建设、“凝聚工程”实施等方面下了很大的功夫，着力提升了党建工作水平。

二、精神文明建设

在开展全国文明城创建活动中，我局制定了详实的创建工作方案，对创建项目进行责任分解，并协调有关单位，对上积极争取创建的项目和资金，广泛深入地开展了各种主题创建活动。专业团体组织一百多名志愿者积极深入到林场、哨所、社区，为基层广大群众慰问演出，市群众艺术馆志愿者义务辅导广大文艺爱好者和文艺骨干30多人，组织义务培训班、辅导班三期，市图书馆、市博物馆、市文化市场管理处和市艺术职高的志愿者也都最大限度地发挥自己的专长为社会、团体做出了积极贡献。文明单位创建工作与平安**创建、社会治安综合治理、计划生育工作齐抓共管，成果突出。建立了《市文化广电新闻出版局重大事故处理应急预案》，并进行了演练。局主要领导与基层单位签订了《安全生产责任状》，综合治理工作被评为优秀达标单位，计划生育工作被市政府评为一档单位。在保稳定促发展工作中，全年没有一列上访案件。

三、廉政建设

德，保持廉洁自律和自警意识。2012年，我们开展了规范权力运行机制活动，积极构建权责清晰，流程规范，风险明确，措施有力，制度管用，预警及时的廉政风险防控机制。严格执行“三重一大”集体决策制度，铲除了滋生腐败的土壤。全年没有发生一起党员干部违纪违法案件。

四、服务型机关建设