优质专家年度工作总结(通用24篇)
在总结中,我们可以找到成功的经验和失败的教训,从而更好地指导未来的发展。在写总结之前,可以参考一些优秀的总结范文或者请教他人的意见,提升写作的质量。以下是一些对过去经验和教训进行总结的案例,供大家参考和学习。
专家年度工作总结篇一
20xx年开年以来,建设管理服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下,在各相关部门和兄弟科室的大力支持下,紧紧围绕街道中心工作,奋发进取,努力拼搏,在实干中求实效,在发展中求创新,各项工作均有条不紊地推进并取得阶段性成果。现将中心20xx年的重点工作落实情况简单汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)全力以赴抓“三改一拆”
20xx年以来,我街道“三改一拆”工作扎实稳步推进。截至12月22日,街道范围内累计拆除违法建筑211018平方米,其中拆除涉水违法建筑4613平方米,拆违总量占全年目标任务的117.23%。
1、强力推进违法建筑拆除
(1)河东石材市场的违建已于日前全部拆除完成,今年以来(今年1月至6月25日)共拆除各类房屋69185平方米,加上去年12月底前第一阶段拆除的16763平方米,累计拆除河东石材市场违建85948平方米。
(2)开展涉水违法建筑拆除行动至今,已拆除涉水违法合建筑共计4613平方米。
(3)按照市、区“四边区域”综合整治任务要求,涉及我街道主要有29处,目前已完成23处整治任务,涉及整治面积3272平方米,其中拆除违建达2500余平方米,有几处已于任务下达前提早完成。并经核实,16项华东物资城码头和29项路林市场违建属孔浦街道管辖。
2、无违建村(社区)创建
截止11月10日,已完成50%社区和30%村的“无违建”创建,已通过区级验收的社区为湖西社区、朱家社区、湾头社区、包家社区;已通过区级验收的村为外漕村、夏家村、畈里塘村。
3、旧住宅区、旧厂区及城中村改造
截至12月22日,完成三改数据30.1323万平方米,占全年任务的100.44%,其中港中旅项目已交付。具体以区三改一拆办的核算数据为准。
4、违法用地、违法建筑拆后以及场地整理:一些拆后场地如河东石材市场拆后区域都打起了围墙,清理场地后采取绿化、硬化等措施。
5、合力保障信息有效报送
为及时、有效地反映街道“三改一拆”工作的推进情况,我中心与党政办相关信息员密切配合,凡有拆违重大信息主动及时报送,真实全面地反映了我街道“三改一拆”工作的阶段性进展。
(二)凝神聚力抓工程建设
1、全面加强在建项目管理
政府投资项目的建设管理是我中心的重点工作之一,中心全体人员始终保持着强烈的责任感和紧迫感,与施工、监理、审计等单位密切联系、紧密配合,大力度抓好各在建工程项目的管理,确保各工程按期顺利推进。目前,街道社区服务中心及文化体育中心工程正在按计划有条不紊地推进,工程部分已全部完工;湾头安置房社区用房装修工程已完成,进行决算审计中;夏家村污水处理工程已完成,畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企业集中污水处理工程争取在年内基本完成。
2、着力规范小型项目招投标平台运行
作为街道小型项目招投标平台的实际运作部门,我中心高度重视小型项目招投标平台的规范运行,按照“政府引导、公开交易、规范运作、依法监管”的招投标运行机制,对交易审批、招投标公示、工程审计、资金给付等环节严格把关。今年街道公共资源交易中心已累计完成了10个项目的`招投标工作,认真做好档案整理工作并及时上报至江北清风网。今年的小型项目主要是河道整治与农村生活污水治理类,如甬江街道外漕村生活污水处理工程、甬江街道畈里塘村生活污水处理工程、甬江街道黄龙河、夏家河河道整治工程项目、各村环境综合整治门头广告整治项目等,切实做到了惠民、利民。
(三)不遗余力抓生态建设
(1)大力开展水环境综合整治
街道将“三改一拆”、“五水共治”两项重点工作有机结合起来,做到“以拆违促治污”。再是全力进行美化河岸景观。街道除大力清理河面、河道垃圾,果断拆除河岸违章搭建外,还在河道两岸建造统一规格的花岗岩花坛和矮墙,种植灌木,美化河岸景观,阻隔生活垃圾排放。
(2)全面启动农村生活污水处理设施建设
今年,街道全面启动北郊片4个村生活污水治理,总投资近1200万元。去年,街道与南车时代传感技术有限公司合作,在全市范围内率先引入真空技术处理生活污水,并在畈里塘村进行试点,今年3月总投资265万元的试点项目圆满完成,取得预期效果。截至目前,北郊片4个村生活污水治理项目中,夏家村项目完成,畈里塘、河西、外漕3个村项目争取年内基本完成。届时北郊片农村生活污水排放将实现与城市大管网对接,从而有效解决北郊生活污水乱排现象,大力改善该区域生活居住环境。
(四)群策群力抓环境整治
1、全面部署环境整治年度工作
自年初区委区政府调整对村考核重点后,街道党工委多次召开专题会议加以研究部署,制定全年工作目标,街道主要领导多次带队赴八个行政村进行专题走访调研。在3月份召开的街道年度工作会议上,党工委将农村环境整治工作作为年度重点工作加以部署。随后,各村结合实际制定了全年工作计划,并分别召开了村民代表大会、党员代表会议等不同形式的动员会议,环境整治工作在各村全面拉开。首次环境督查结果公布后,街道党工委随即针对存在的问题,组织召开村书记、联村干部专题工作会议,通报情况,分析问题,研究对策。党工委书记亲自带队到八个行政村分别召开环境整治工作座谈会,分别听取各村环境整治计划,并就相关重点难点工作进行研究、部署,把各村思想统一到环境整治这一中心工作上来。此外,街道党工委研究决定将农村环境整治工作作为今后几年甬江新型城市化建设和加强基层党建的重要抓手,切实加以推进,全面提升甬江城市形象和基层党组织战斗力。
2、合力开展环境整治专项行动
为响应“五水共治”专项行动,我中心环境整治办牵头,开展了多项环境整治专项行动,配合10大河道整治工程按计划进行中。本着坚持以农村环境卫生整治为抓手,努力改善人民群众的生产生活条件为目标,大力营造“净绿整洁、文明有序”的农村新环境,重点加强环卫基础设施新建和改造、村级卫生动态保洁、卫生死角清理、“破烂王”整治、联建房管理等工作,尤其是对辖区主干道、村级主要道路、河道沿线,农村房前屋后、菜市场、企业周边等区域的环境卫生下大力进行综合整治。党员干部深入一线,广大群众积极主动,全街道上下踊跃参与,迅速掀起了农村环境综合整治热潮。截至目前,累计拆除各类违建面积近10万平方米,整治茶水锅炉房25家,整治“破烂王”50余家,清运各类垃圾杂物5000余车。
3、有力推进村庄环境和街面整治
自8月开始,全区推行了“区村庄环境保洁绩效考核排名”制度,定期对全区各行政村的环境保洁进行考核及排名。街道8个村从第一次考核没有一个村进入前二十名,到目前第五次考核有四个村(外漕、畈里塘、夏家、路林村)进入前二十名,进步明显,反映了各村对村环境的重视与投入。
下半年街道加强了“两路两侧”环境卫生整治,主要对轨道交通沿线破烂王、沿街马路摊贩占道、跨门经营等街面整治加大了力度,取得了比较大的成效。
4、切实加强环卫基础设施保障
目前街道80%的行政村已达到四星级以上卫生村标准,为保持这一良好局面,我中心环境整治办按标准化、规范化落实环卫设施的配备和管理,并针对农村排水、排污系统改造计划制定补助方案,有效调动了各村建设环卫基础设施的积极性。截至目前,街道和村累计投入农村环境整治以及突击行动共计费用近千万元,启动四个村农村生活污水治理项目,农村环境得到进一步提升,群众满意度进一步提高,甬江城市形象进一步改善。
(五)多方合力抓建设管理服务
1、有效发挥规划服务作用
我中心深化区域规划研究,协助北高教征地拆迁与协调小组办公室对拆迁地块各自然村的住宅和非住宅开展面积测算;提前做好重点区块的资料收集工作,时刻准备为“三改一拆”工作组和拆迁部门提供村民住宅与企业非住宅的规划确权服务。
2、合理处置农房报批申请
我街道下辖15个行政村,其中有9个为规划控制地块,压赛村、路林村与老北郊5个村属于村民建房非控制地块。我中心严格按照土地、规划相关法律法规办事,做到有条件的能批则批,批不了的则做好充分的解释工作,直到群众完全理解为止。今年累计已审批个人建房用地3户,工程4户,规划确认书2户,妥善回复信访答复件10件。
3、规范运作土地报批、征地等工作。
我中心以切实保护国土资源为重点,以增强对本街道经济发展的保障能力为目标,以加强机关效能建设为手段,坚持保护与利用、服务与管理并举,不断提高土地管理工作水平,土地报批、征地工作取得了新的成绩,较好地完成了各项工作任务。同时做好违法用地的查处和整改工作。
4、稳步落实辖区群众住房安居保障
一是廉租住房补贴扩范围提效率。我中心紧紧围绕市、区部署,认真推进补贴扩面工作,扩大保障范围。截至12月底,今年累计发放廉租住房补贴180人次,总金额152530元。二是公共租赁住房申请重服务抓落实。中心坚持“早谋划、早准备”的原则,年后立即开始相关工作的部署,耐心讲解公租房政策,尽全力为群众提供高标准贴心化的服务。目前中心已做好受理前的准备工作,3月份开始进行廉租房、公租房并轨申请受理工作。截止12月底,今年累计受理街道居民及外来务工申请廉租房、公租房共67户。
(六)力学笃行抓物业管理
我街道多个城中村改造安置小区已经交付,中心将充分发挥街道物业管理办公室的作用。我们认识到,安置小区良好物业管理局面的打开需立足于小区实际情况,要具体问题具体分析,其他小区的成功经验可以学习但不可以照搬。上半年,我中心相关人员经过前期的调研、资料的收集、分析与归纳,初拟了一份《永红社区物业管理方案》,召开了第一届业主代表大会,并成功选聘了新的物业管理公司。在2月份指导了朱佳苑业主委员会筹建。在9月份指导邻里花园成立业主委员会,目前正筹备朱佳苑小区增补业主委员会委员、业主代表及三水湾业主委员会。
二、存在问题及原因
一是环境整治成果无法巩固。随着环境问题日益得到重视,农村的环境整治力度也比以往加大了很多,农村环境整治也逐渐成为街道中心工作之一。然而由于环保意识刚起步,很多村花了大力气、投入大资金进行村庄环境整治之后,在一段时间内确实让村庄的整体环境得到了提升,但持续时间不长,整治的效果不能长期保持,造成人力、物力的浪费。另一方面,各行政村的中心村环境比周边自然村好的多,非中心村很多农田私搭乱建现象时有发生,严重影响村容村貌。如何提升非中心村的环境状况也是亟待解决的问题。
二是环卫基础设施陈旧。甬江地处城乡结合部,外来人口多,近年来虽然投入了大量资金,但环卫设施依然不能满足居住人口生活需求,与中心城区相比依然较为落后。此外,压赛、孔浦等村已经纳入xx区城中村改造范围,征地拆迁可能在短期内启动,尽管环卫基础设施落后,但如果启动大规模基础设施改造,一但拆迁便会造成巨大浪费,而且村民表示强烈反对,工作很难推进。
专家年度工作总结篇二
自从参加工作以来,通过厂组织职工政治学习、工厂职工职业技能培训、向别人请教和自己的探寻及摸索,使我逐渐懂得机械制造工业是国民经济的重要组成部分,对振兴民族工业,促进国民经济迅速发展,使得我们伟大的祖国跻身于世界民族工业起着举足轻重的作用,担负着为国民经济各部门提供技术设备的任务,是技术进步的重要基础,在科学技术飞速发展、高新技术不断涌现的当代,对机械制造工业提出了更新更高的技术要求,作为现代工厂的职工,要明白自己在工厂里的作用和价值,因此在实际生产中要懂得车工是工厂里最基本、应用最广泛的专业,就要有过硬的技术本领,扎实的基础,从基层学起,我很快调整好心态跟师傅脚踏实地的做起,首先性熟悉操作设备的性能和机械制造业中的应用开始,进一步了解机床设备的'结构、性能以及操作方法,还要认真学习车工在工作中的要求。
一、清楚自己使用的车床的型号、主要结构、传动系统、日常调整和维护,以便能正确使用车床,熟悉车床的加油部位,了解机床的润滑系统,能够保养和维护好机床。
二、熟悉车床附件及工装夹具、刀具、工具的种类结构,能够正确的对其使用和保养。
三、了解车工常用量具的结构、精度,能正确使用量具并进行检验。四、看懂零件图,清楚技术要求,明白加工工艺,能按要求加工零件,学会绘制简单图样和制定简单零件的车削加工顺序。
五、懂得掌握车削和加工工作中的有关计算,并能正确查阅有关的技术手册和资料。
六、了解常用金属、非金属材料的牌号,性能及热处理方面的知识。
七、学会正确合理的选择切削用量和切削液、刃磨刀具、定位装夹的基本原理和方法,从掌握车削轴类、套类、螺纹锥面等基本车削开始,进而掌握对长轴、深孔,复杂型面等的车削方法。
八、了解有关车削新工艺,新技术以及提高产品质量并根据实际情况尽可能采用先进工艺。
九、懂得如何节约原材料和提高劳动生产效率。
还要掌握车工安全操作规程:
一、开车前检查机床各部分机构是否完好,各手柄是否灵活,位置是否正确,检查所有注油孔,并进行注油润滑,然后低速开车两分钟,查看运转是否正常(冬季尤为重要),若发现机床有毛病,立即切断电源,通知维修人员进行修理。
二、进行车床主轴和进给系统的变速检查,使主轴回转和纵横向进给低速到高速运动,检查运动是否正常。
三、主轴回转时,检查齿转是否甩油润滑。再就是我们在工作中应:
1、工作时应穿工作服、戴袖套、女生应戴工作帽、辫子或长发应盘塞在帽内,夏季禁穿裙子、背心、短裤、戴围巾、拖鞋或高跟鞋进入工作场地操作,操作时严禁戴手套。
2、工作时,头不能离工件太近,以防止切屑飞进眼内,当高速切削或切屑细而飞散时,必须戴上护目镜。
3、注意手、身体和衣服不能靠近正在运转的机件,如皮带轮、皮带和齿轮等。
4、凡装卸工件、更换刀具、变换速度、测量加工表面时必须先停车。
5、车床开动时,不准用手抚摸工件表面,尤其是加工螺纹工件,严禁用手抚摸螺纹表面,严禁用棉纱擦抹回转中的工件。
6、工件和车刀必须装夹牢固,避免飞出伤人,加工时吃刀不可过猛,毛坯从主轴孔的尾端伸出不得过长,并要作标记,以防伤人或甩弯后碰坏别的东西,卡盘必须装有保险装置,车偏心时,应加配重块平衡,工件装夹好后,卡盘扳手必须随即从卡盘上取下。
7、停车时,不可用手刹住转动的卡盘。
8、不准用手直接消除切屑,尤其在高速切削时,严禁用手拉断切屑,应该用专用的钩子清除。
9、物件摆放要井然有序,工具、量具摆放在固定位置上,图纸工艺卡片要放在便于使用处,毛坯和成品分开摆放,排列整齐,既要让操作者取用方便,又不妨碍操作者自由活动。
10、操作中若出现异常现象,应及时停车检查;出现故障事故应立即切断电源,及时申报由专业人员检修,未修复不得使用。
通过一段时间的认真学习和实际工作,为了掌握深厚牢实的过硬本领,在闲暇时间,我还积极查阅各种资料,学习各种机械加工相关知识。同时,又参加厂里为我们组织的各种相关培训,做到文明生产。
(1)爱护刀具、量具、工具,并正确使用,放置稳妥,整齐、合理、存放在固定的位置,便于操作时使用,用后放回原处。
(2)爱护机床和车间其他设备、设施、车床主轴箱盖上不应放置任何物品。
(4)量具应经常保持清洁,用后应擦净、涂油,放入盒内,并及时归还工具室。所使用的量具必须定期校验,使用前应检查合格证确认在允许使用期内,以保证其度量准确。
(5)不允许在卡盘及床身导轨上敲击或校直工件,床面上不准放置工具或工件。
(6)装夹较重的工件时,应用木板保护床面,下班时若工件不卸下,应用千斤顶支撑。
(7)车刀磨损后,应及时刃磨,不允许用钝刃车刀继续车削,以免增加车床负荷,损坏车床,影响工件表面的加工质量和生产效率。
(8)车削铸铁或气割下料的工件,应擦去车床导轨面上的润滑油、铸件上的型砂、杂质应尽可能去除干净,以免磨损车床导轨面。
(9)使用切削液时,车床导轨面上应涂润滑油,切削液定期更换。
(10)毛坯、半成品和成品应分开放置,半成品和成品应堆放整齐、轻拿轻放,严防碰上已加工表面。
(11)图样、工艺卡片放置在便于阅读的位置,并注意保持其清洁和完整。
(12)工作场地周围应保持清洁整齐,避免堆放杂物,防止绊倒。
(13)根据工件材质、硬度、加工余量大小,合理选择进刀量及主轴转速。
(14)工作时不任意让车床空转,不无故离开机床,刃离开机床要停车,并随手关灯。
专家年度工作总结篇三
在市局党组局机关领导下,在xx区委区政府的指导下,xx分局严格按照工作目标和任务要求,统筹兼顾,加强协调,狠抓各项工作落实。现将有关情况汇报如下:
一、20xx年主要完成工作
(一)加强队伍思想作风教育,促进基层全面建设
一是分局与市局、分局与各国土所签定《xx市国土资源局党风廉政建设责任书》;二是积极开展“三严三实”教育实践活动;三是健全完善内控机制。进一步规范分局财务管理制度、公车管理等制度,通过制度管人,规矩管事,理顺关系,保证各项业务顺利开展。
(二)强化服务意识,确保业务高效开展
1、收发文情况:20xx年共接受来文3189份,其中省厅、市局转文2766份,市政府、区政府转办文423份,上述来文均及时得到有效贯彻落实,分局出文共354份。
2、档案办理情况:接收窗口档案共**4宗,其中按时办结75宗;因材料不全、不符合条件或其他原因退档38宗;正在办理41宗;地籍调查共受理312宗,办结185宗,退档67宗,在办60宗;农村宅基地共受理105宗,办结84宗,在办21宗。
3、重点项目情况:我分局高度重视重点项目工作,对xx机场二期、灵山棚户区改造、流水坡旧改、演丰镇墟旧改、和风家园等项目进行全程跟踪、全程跟进、全程服务,及时解决项目建设中存在的问题。同时,每个项目都有责任领导,有的项目还派专人现场办公,如灵山棚户区改造、流水坡旧改项目,分别派二位同志到项目指挥部,受到区政府的肯定。20xx年共完成45个项目,面积25133.78亩的征地前期权属调查、确认并出具权属确认意见书,高效确保了重点项目征地工作的顺利推进。
4、共有分宗工作进展情况:截止目前xx区共有宗地外业指界测量面积共计26330.76亩,内业建档签章审核383宗。
5、政府储备地外业核查:完成政府储备的现场调查共**2宗,已将核查结果报送至储备中心。
6、土地复垦项目外业调查:土地复垦项目土地利用现状外业调查11宗,面积共计3866亩。
7、农村危房改造项目:配合演丰镇人民政府对农村危房改造项目的用地情况进行核查,涉及13个村委会185宗。
8、采矿权出让调查:做好本辖区5宗采矿权出让点的外业调查。
(三)积极排查矛盾纠纷突出问题,妥善处理信访案件
1、信访件答复情况:20xx年接收信访案件共138件,已办结133件,其中受理来信来访件111件,已办结106件。
2、农村集体土地权属纠纷调处办理情况:成功调处大致坡镇昌福村委会美峰村民小组和美偶村民小组争议地协议分割并现场指界测量。
(四)严厉打击违法行为,依法保护土地及矿产资源
1、动态巡查情况:我分局矿产资源室、执法队及四个国土所共开展国土资源动态巡查280余次,发现土地违法案件266宗,已全部下达《责令停止土地违法行为通知书》并报告相关镇政府、区政府,目前正在查处中;发现35宗矿产开采迹象的无证采矿点现场留置送达《责令停止无证采矿违法行为通知书》和《协助调查通知》。在三江咸来片区组织开展超限超载暨xx非法开采砂石专项整治工作,组织分局人员进行为期一个月的蹲点巡查,对咸来片区巡查执法50余次,下达《责令停止无证采矿违法行为通知书》及《协助调查通知书》6份,并拟文函告大致坡镇人民政府及抄送xx区人民政府。
2、土地变更调查图斑工作情况:国土资源部下达我区20xx年度土地变更调查图斑946个,监测面积4260亩,占用耕地面积1486.93亩,占用基本农田面积452.85亩;批而未用图斑488个,地类面积37661.33亩,经外业调查20xx年度已建设图斑67个,地类面积2496.29亩。经过外业调查和内业核查,已将图斑核查成果提交市国土资源执法局汇总上报省国土资源厅。
3、20xx年卫片执法工作:对国土资源部下达我区20xx年度土地变更调查946个图斑完成录入土地卫片执法监督检查信息系统;对20xx年度土地卫片监测图斑44个图斑48个地块进行2次公告拆除,对不能拆除的违法用地立案查处,要求当地村、居小组和镇街全力配合国土分局执法队做好违法当事人的配合调查;对省市重点项目的违法用地进行调查后上报市国土资源执法局查处,现已对8宗违法用地进行了立案。
4、石材加工厂和矿坑的外业调查和测量:共计测量石料加工厂及违法矿坑84宗,其中三江镇共55宗,大致坡镇共29宗,已按违法占地进行查处。
5、立案查处情况:土地违法案件立案12宗,下达行政处罚决定书4宗;矿产违法立案3宗,罚没款112281万元整。
6、重大违法土地案件:海南热带花卉发展有限公司、演丰示范镇建设项目、绿地集团建设灵山项目、博大兰花基地项目等非法占地项目,是xx区重大违法土地案件,目前分局已立案查处,移交执法局并向市政府报告。
7、排查新闻媒体曝光的违法案件:《国际旅游岛上报》曝光海南科技职业学院未办理农转用及完善土地使用手续的情况下,擅自动工平整土地、部分道路硬化等基础设施建设行为。我分局领导高度重视,第一时间介入,一是到现场调查,下发了《协助调查通知书》、《责令停止土地违法行为通知书》和《关于依法使用土地和责令停止土地违法行为的通知》,并协调海科院和区政府,妥善解决了新闻媒体报道的问题。
8、积极开展普法宣传工作:共计制作宣传横幅36条,并组织工作人员在重要路段及非法采石矿口悬挂,并在三江、大致坡的废弃矿坑周边安装永久性警示牌40个,并拉设警戒线,起到了较好的普法宣传、警示的效果。
二、20xx年工作计划
3、深入开展矿产资源开发秩序整顿工作,规范辖区矿产资源开发秩序,加大监管矿产企业力度,确保依法有序合理开采。
20xx年,区城管局在区委、区政府的正确领导下,在吴丕华局长强有力的组织指挥下,全局上下发扬艰苦奋斗、连续作战的精神,紧紧围绕“双创”工作部署和要求,以城管体制改革为突破口,大力开展整治市容市貌、打击违法建筑等专项行动,各项工作取得了突出的成绩。现将20xx年度开展的工作情况总结如下:
(一)市容环境专项整治取得突出成效
今年以来,按照双创的目标要求,我局持续开展市容市貌环境综合整治工作,攻坚克难,持续奋战,市容市貌整治工作初见成效,促进了城市环境面貌及秩序的改善。
开展占道经营专项整治。占道经营、乱摆乱卖、夜宵排档等扰民现象一直是影响市容市貌的一大难题,为有效遏制这种现象的发生,我局组织力量,保持高压态势,成立专项整治小组,每天定时、定点对辖区各主次干道进行巡查,特别是露天烧烤和大排档的整治。截止20xx年11月30日共取缔占道经营50980多宗;教育整改肩挑叫卖**500人次;清除夜间大排挡、烧烤点4952宗次;暂扣违法经营工具21375多件。经过执法队员多次的教育、劝导和处罚,辖区内占道经营现象已逐渐减少。
开展户外设置物专项整治。根据市政府《关于开展中心城区户外广告牌匾专项整治工作的通知》的要求,对经批准但不规范的,进行拆除或改造、提升,对沿街陈旧破损的橱窗广告、阅报栏、公示栏进行拆除或更新,对私设乱挂条幅广告、落地灯箱广告一律予以取缔或没收。
开展违章燃气专项整治。为有效遏制燃气安全隐患,我局执法大队燃气中队每月都深入辖区内3个燃气企业储罐区、充装台、消防水池等部位进行安全检查。
开展噪音污染专项整治。随着我区经济飞速发展,商业卖场、建设工地逐年增多,噪音扰民问题也呈现多样化、全天化。设立24小时投诉电话,全天受理群众投诉,建立巡查制度,实施结案时限制,对噪音扰民问题做到及时发现,及时治理,有效控制了商家的促销噪音扰民行为。截止到12月初,我局共查处噪音污染问题752宗,其中投诉484宗、巡查发现268宗,做到投诉处理率100%,群众满意率95%,确保了城区环境安静宜人。
落实“门前三包”责任制管理。从7月底我市召开“门前三包”责任制动员大会后,我局立即行动起来,积极开展“门前三包”责任制宣传工作。通过印发“门前三包”责任制管理办法、“门前三包”管理办法解读、告广大市民一封信和倡议书等方式,使辖区内所有单位、店铺和住户对“双创”工作和“门前三包”工作的意义、目标深入人心。截止至12月初,五镇六街共签订“门前三包”责任书20030宗,签订率完成100%,上图入库完成率100%;共劝导、教育、纠正违反“门前三包”管理规定的店铺(单位)18027家,处罚违反“门前三包”规定2788宗,罚款1401731元。
开展 “三车”整治和超载超限车辆整治。为规范交通行车秩序,改善市容环境,杜绝人车安全隐患,我局联合交警组织力量开展“三车”整治,对机动车违规行驶、三轮车和电动车拉客违规行驶进行严厉查处,截至12月初,共查扣违规行驶车辆303辆。按照“统一标准、统一行动”的要求,我局开展集中治理车辆超载超限工作,经过执法人员的24小时管控巡查,车辆严重超限超载的态势得到有效遏制,超限车辆明显减少。截止12月初,共检测货车54辆次。
开展农贸市场和马路市场整治。今年以来,根据区委、区政府的工作要求,我局不断加强对辖区13个农贸市场周边环境和取缔马路市场的综合整治,采取定时定岗和联合镇(街)社区、包点单位干部一起驻守及巡查管控,市场周边环境秩序整洁、有序。目前,马路市场已经全部取缔,农贸市场周边环境秩序总体良好,还市民一个干净、整洁、有序的市场环境。
开展校园周边环境秩序整治。长期以来,校园周边秩序混乱、乱摆乱卖等现象屡见不鲜,不仅影响了交通行驶秩序和市容市貌,还对经常出入校园周边的学生、行人等造成了不小的安全隐患。对此,我局组织力量开展整治,派人在校园周边驻守,对发现的违规行为先是教育、劝导,如若不听劝告将严厉查处,经过一段时间的整治,校园周边环境秩序井然,今后,将继续保持常态,常抓严抓。
开展废品收购站整治。为规范废品收购站经营,严禁在椰海大道以北设置废品收购站。我局联合镇(街)、消防、商务等职能部门重点打击废品乱堆和无证无章违规经营等行为,定期检查辖区各废品收购站,杜绝安全事故发生。截止到12月初,已取缔不合规的废品收购站218多家。
(二)违法建筑防控取得重大跨越
1、开展分类处置,保证民生需求。按照《xx市违法建筑分类处置办法》与《xx市防控和处置违法建筑若干规定》,对以获取补偿和非法获利为目的而建设的违法建筑坚决予以拆除,对村民满足居住需要和为保障生活来源且符合一户一宅原则的建筑予以暂缓拆除。保障村民的刚性需求,对30个村庄制定了环境综合整治方案,引导村民合理建房。
2、开展图斑对比工作,全面调查摸底,掌握违法建筑的底数。根据市里工作部署,组织各镇街对20xx年至20xx年的我区卫星图片进行图斑对比,建立违法建筑数据库。目前20xx年至20xx年图斑对比工作已全部完成,充实了违建信息,明晰了违建底数,为打防控违工作提供有力依据。
3、加大力度,建立防违控违机制。在强力拆违的同时,我们更为注重防违控违工作,通过网上管、地上巡等手段,探索建立防违控违的工作机制,通过网上管的手段,搭建起违法建筑综合治理监控信息系统。通过地上巡,建立三级防控巡查体系,村(居)一级巡查、镇(街)二级巡查、区政府三级巡查,建立整治违法建筑快速处置机制,成立了快速处置队伍,对每日新增违建坚决予以打击,对违法建筑“零容忍”,实行每日零报告制度,及时掌握新增违建信息。
4、成立城管巡回法庭,主要负责对我区城市管理中出现违章违法建筑等难点问题,将通过非诉讼案件进行合法性审查和执行方式,提高城市管理的行政执法水平。为整治违建提供有力的司法服务和司法保障。
我局在去年的基础上继续加大对辖区内违法建筑行为的查处力度,每逢节假日违建高发时间段,都安排人员24小时巡查监管,做到及时发现、及时制止、及时上报,并根据区政府的工作部署组织拆除行动。
专家年度工作总结篇四
进入公司已经有3年多时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一年的时间已经过去了,在这一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、和具体工作。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量与成绩
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为分厂及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度与考核制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为轧钢分厂的发展做出更大更多的贡献。
去年我们轧钢分厂针对轧制成本高、板卷表面质量差和薄规格轧制量低做了大量的工作。与20xx年相比吨钢轧钢电耗与去年相比下降了54度,吨钢煤气消耗降低了57立方米,低压氮气降低了8立米,初轧辊和精轧辊吨钢消耗分别降低了0.36公斤和0.07公斤,每月液压油消耗降低近20桶。薄规格4毫米轧制量较20xx年有了很大的提高,并成功轧制了304和3163.0mm。拓展了产品规格区间,为公司开拓市场奠定基础。
轧钢分厂在粗轧机后,精轧机前辊道上增加保温罩装置,不仅降低了板坯的热损失和板坯出炉温度,缩小了轧制时的温度区间,还有利于提高板坯的表面质量;在加热炉内侧墙及炉顶采用多晶莫来石纤维,进行了保温隔热的措施,进一步降低炉墙炉顶散热,降低了煤气的消耗。将粗轧机与精轧机用于吹扫的压缩空气,由常开开关改为电磁阀控制,降低了压缩空气的消耗。在精轧机增加润滑轧制系统,不仅降低了轧辊消耗,改善了表面质量,还提高了轧制薄规格生产量。精轧阶梯垫的改造,在提高轧制稳定性的同时,还减少了备件费用。为降低油脂消耗,将工作轴承用报废干油收集起来,用于其它要求不高的地方,润滑,防锈等。
为提高卷板表面质量,在粗轧和精轧都加强了水封,不仅降低了轧制过和中的热损失,改善了表面质量,还使得轧制特殊不锈钢有了保障;在加热炉入口辊道处增设空气吹扫,有效的去除了板坯表面遗留的杂物及氧化铁皮,改进精轧机下导位工作辊刮水板,避免刮水板对工作辊的刮伤,提高卷板的表面质量;为解决中厚板在剪切及运输过程中出现的下表面划伤的现象,在钢辊道包裹一层带有冷却水的木质表面。将原辊道旋转油封更换为旋转接头,将使用寿命由2-3个月增加到2-3年,同时减少的停机时间,提高了生产效率。对下卷小车和旋转台架、1号、2号步进梁进行了整体改造,改造后每轧制一卷可节省一分钟时间。轧钢在9月份实现了来料加工0的突破,全年实现外轧制复合板2135吨。
去年的不锈钢市场是低迷的一年,国内销售是供大于求。生产形势面对着拉闸限电、融资难、市场整体萎靡,生产成本高,再加上某些岗们的人员短缺,招工难度大,在职人员稳定性不高。这样的困难况下,东方特钢可以保持着盈利,已经非常庆幸。我主要归功于特钢领导团队的审时度势,及时调整产品结构,向高附加值、高利润门口方向发展。
轧钢分厂的成本目标是:吨钢轧制成本降低128元。我们目前的吨钢轧制成本还是太高,需要我们降低吨钢轧制的能耗和各种介质消耗及切损。设备维护费用及备品备件较去年将要胡很大幅度的降低,这要求我们做好设备的管理工作,实行点检定修,修废新利用。
净水站膜处理投产后,轧钢要尽快试验板卷直接水冷的效果,以降低黑卷的库存量和加快交货速度。对于板坯的热送,轧钢分厂要做好准备,要提高轧制的稳定性,降低冷卷率,提高轧制节奏,才能体现板坯热送的优势。在卷曲机备件的许可下,要尝试轧制厚度为18毫米的卷板,以提升我们的中板竞争优势。
我们的目标是:发展生产,提产提质,希望员工工资待遇有所提高;加强管理,确保安全,开拓市场,整体得升,努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路,着力打造一个实力金瞬、诚信金瞬、和谐平安金瞬。
1、加力度发展生产。
发展生产是企业有首要任务。生产上不去,企业就没有效益,企业发展和提高员工待遇就是一句空话。我们通过了一年试生产运行,各项指标都是符合要求的。只要我们坚持满负荷生产,只要生产设备运行正常,就能实现生产目标。
2、下决心提升质量
质量是企业的生命。有质量才有市场,有质量才有效益,有质量才有竞争力。我们要把20xx年定为质量年,下最大的决心来抓质量。
3、用真功强化管理
管理出业绩,管理出效益。现代化企业,就要有现代化的管理手段。要加强组织管理、生产管理、质量管理、财务管理、市场管理、考勤管理、后勤保障管理、安全标准化管理。我们要一如始终地坚持诚以立事、勤以敬业、精以求成、行以致远的企业精神,同心同德抓生产,一心一意谋发展,努力完成20xx年的各项工作和生产目标,努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路,着力打造一个实力特钢、诚信特钢、和谐平安特钢。
专家年度工作总结篇五
不知不觉中迈入了20xx年,20xx年对于我来说是一个不平凡的一年,我从新乡供电段一名一线技术干部来到了局驻新乡供电段验收室工作,随着工作环境和工作性质的改变我的工作重心也随之进行了改变。展望新的一年,为了更好的投入工作,现对20xx年的工作学习进行总结如下:
1、加强车间供电专业技术基础管理,丰富、完善基础资料。供电技术基础管理是衡量车间供电技术管理水平的重要尺度。年初在车间领导的关怀下,根据历年供电技术基础管理的情况,查找基础管理的薄弱点,针对薄弱点在技术基础管理上采取了一是完善接触网作业指导书内容,从新制定接触网作业指导书模板,丰富作业指导书内容,针对不同的作业内容、作业环境、作业方式进行多方面的考虑;二是对检修任务进度进行全程掌控,除了利用供电任务2.0管理系统外,还利用自制表格对年度检修计划涉及内容罗列,对检修任务完成情况进行变色管理,避免出现漏检漏修的情况发生;三是完善图纸管理,深入现场一线核对图纸,尤其是近年改造、更新设备处所,及时纠正图纸中的错误,并与供电技术科积极联系更新现有纸质图纸,完善车间供电图纸管理。
2、为车间供电设备专项整治、改造提供技术支持。
(1)依据部专项整治工作要求,xx年3月—5月对焦柏区间、获嘉站重污区绝缘子进行改造施工,深入现场一线制定技术组织措施、现场施工负责,完成焦柏区间、获嘉站重污区绝缘子改造,延长重污区清扫周期,减少重污区清扫任务量,确保设备稳定。
(2)根据铁路局关于对部分货线隔离开关改造要求,xx年8月—9月对修武站、待王站货线分段、隔离开关进行了改造施工,负责制定技术组织措施、现场施工负责,完成了修武站8道、10道、待王站军专线隔离开关改造。
(3)根据铁路局要求,xx年9月对月山下行场—柏山区间分相绝缘器进行了改造、移位施工,制定技术组织措施、现场施工负责,完成了月山下行场—柏山区间分相绝缘器改造、移位,更换承力索、接触线110米,上网点移位1处,回流线、供电线下锚2处,更换供电线50米。
(4)根据年度检修计划要求,负责xx年年度车间春秋检、集中修工作技术组织工作,利用有限的天窗时间,完成分段绝缘器更换30台以及集中修全面检查任务。
xx年11月,因工作需要由车间调入段安调科进行工作,在仅有的3周工作期间,迅速扭转工作重心,从新学习安全管理知识、工作方法,参与了对部分高铁安全管理文件的进行修订。
xx年11月底,本人由段安调科调入局驻段验收室从事验收员岗位工作,工作重心也随着岗位的变化而变化,积极对验收岗位职责、管理办法、规章制度进行学习,严格依照部、局有关规定的要求,坚持严谨、公正、求实的原则,树立和发扬“严谨、求实、热忱、和谐”的验收作风,认真履行“监督、控制、认证、确认”的验收职能,贯彻落实“二一三二”验收工作法,紧密围绕在段的中心工作,积极推进安全风险管理,全面做好验收员工作。
2、参加石武高铁现场作业,本着交流学习的态度对高铁施工、设备进行监督、检查,对发现的问题及时与驻在段进行交流、沟通、落实。
3、针对季节设备变化特点,紧紧围绕驻在段中心工作和检修计划合理安排监督检查,认真执行郑铁监管办[20xx]2号文件要求,加强对驻在段安全重点工作的监管。加强冬季防污闪、防雾闪措施落实情况的监管。重点检查入冬前重污区绝缘子、货线分段、机务段、折返段整备线等机车经常通过处所的分段检修、缺陷处理情况,恶劣天气驻在段货线隔离开关管理情况,消除污闪、雾闪安全风险;四是加强隧道、桥梁漏水结冰处所打冰落实情况的监管。检查相关车间每天两次温度监控及打冰出动情况,严格落实驻在段打冰工作管理办法,确保冬季打冰安全。
4、参与室内基础管理积极争创标准化验收室。
(1)利用集成软件按照标准化验收室标准对基础资料集成化电子档案管理,完善电子档案管理系统的使用功能,定期进行自查自评,并落实改进,力争达到标准化验收室要求。
(2)利用驻段网络建立驻段验收室网页,实现与驻在段信息共享,展现驻段验收室风采。
(3)制定验收员岗位安全风险控制卡,深化安全风险控制,时刻牢记安全风险点,严格执行防范措施,切实消除安全风险,切实保障验收安全。
(4)参与局室供电专业安全风险控制体系建设和运用管理办法的制定工作。
1、工作不够细致,存在侥幸心理;
作为驻在段验收人员,直接参与驻在段技改施工、重大零部件验收、监管季节性设备安全等工作,对于我来说是一个新的岗位、新的挑战,不论室内工作还是现场监督工作,有时工作不够细致,粗枝大叶,存在侥幸心理。
整改措施:在今后对验收工作严把验收关,对于不安全、有疑问的因素及时提出、整改,多说一句多想一点,及时提醒可能出现疏漏地方,将日常工作细致周密,及时避免不必要发生的错误和工作疏漏。
2、安全意识不强,未能牢固树立安全第一发展理念;在工作中安全意识不强,对于发现的问题不能够及时进行整改,且存在多一事不如少一事的思想,对于违章违纪现象不能及时杜绝、指正。
整改措施:增强安全意识,牢固树立安全第一发展理念,深刻认识到责任重于泰山,遵守一切规章制度,本着高度负责的精神,在今后工作除做好本职工作外,对于发现的不安全、违章蛮干等问题,要及时提出、制止,确保人身、设备安全。
3、业务素质不强,尤其是验收工作业务素质有待继续提高;虽然从事供电技术工作多年了,但是对于验收工作的知识不掌握不够,业务素质有待继续提高。
整改措施:在以后的工作中加强自身学习,不断提高业务素质,学习新业务、新技术,利用工作之余多深入现场,努力提高专业技术水平。
专家年度工作总结篇六
20××年对于红星美凯龙北五环商场是极其不平凡的一个年度,在经历了原来北五环商场的撤馆改造到两个新馆的开业及运营,可以说是步步维艰。重装后的北五环店不仅在销售业绩上有了一定的提高,在团队建设上也培养和激进了一部分工作骨干。现就新开业的家居馆一层的工作做如下汇报:
一层主要经营皮沙发和客厅家具,面积共计8304m2,已出租面积8304m2,展位共计26个,其中2个独立店(斯帝罗兰和斯可馨),已正常营业展位25个,斯帝罗兰在元旦即将开业。
楼层主要工作总计:
一、楼层共计销售额为1252.2万元,其中10月份销售额为403万元,11月份销售额为411万元,12月份销售额为438.2万元。
二、共签订合同26份,收取租金97.5万元。
三、可利用空间出租1处,收取租金1.5万元。
四、组织楼层销售员培训共计12次,分别是仪容仪表、展厅内外卫生、销售技巧等培训6次;销售合同单填写注意事项培训6次;如何提高服务意识专项培训8次;处理顾客投诉技巧培训3次;促销活动内容培训10次;安全用电培训2次。
五、与厂家沟通共计12次,就主要针对每周销售后几名的厂家负责人进行沟通,针对展厅产品布位、销售员在销售过程中存在的问题、商场整体促销活动以及针对每一个厂家提出针对性的建议,以帮助其提高销售额。
六、办理无理由退货23起,金额共计123200元,最高金额12800元。
七、处理顾客投诉8起,8起已经解决,使顾客满意接受。
八、配合客服部进行楼层检查3次,台账完善3次,提高顾客满意度工作。
九、配合安全部组织营业员进行消防知识以及消防灭火演练2次,进行易燃易爆物品逐展位清查2次。
十、配合企划营销部进行导购手册、户外灯箱广告和吊旗等广告资源进行广告招商版,更换门头1次,促销“夜宴“活动3次,小区广告资源活动征集1次。
十一、征集厂家礼品共计70件。
在做好楼层工作的同时也得处理好与领导以及各个部门之间的沟通与协作:
1、积极完成部门安排的各项工作任务。
2、就工作中的问题与部门领导保持及时、全面和经常的沟通。
3、积极与其他楼层管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率。
专家年度工作总结篇七
半年来,二十五团国土分局严格实行土地规范化管理,严格按照项目申请程序进行申请审批建设用地。现将二十五团分局的20xx年上半年建设用地工作总结如下:
分局根据师局文件要求,规范了建设用地预审报批程序和规划局部调整工作程序。分局坚持集体会审制度,对占用团连非农用地建设项目均按照要求上报师国土局预审。
分局严格按土地利用总体规划和计划供应土地并提出初审意见,加强土地利用总体规划的实施管理工作,对不符合土地利用总体规划的用地项目及时制止,不予申报。严格执行划拨供地目录,凡属于非划拨用地目录,一律实行有偿使用。
分局严格按照审查报批规定程序及内容上报材料。认真履行工作职责,核实建设项目的实际用地范围和用途,在源头上杜绝了建设项目中的违法占地情况的发生。今年,截止到目前,共上报团建设划拨项目1宗,为二十五团幸福小区公共租赁住房3#、4#住宅楼,用地面积0.35公顷。
分局认真做好建设用地跟踪管理,建立了建设项目用地全程管理卡,并与土地执法监察动态巡查结合起来,做到批前、批中、批后都能严格按管理程序进行管理,及时掌握建设用地动态。
半年即将过去,25团分局在建设用地管理工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些差距和不足。
下半年工作计划:
一、加强批前、批中、批后都能严格按管理程序进行管理,及时掌握建设用地动态。
二、及时办理项目的用地审批资料的上报工作。
我们将开拓进取、求真务实、扎实工作、严格建设用地管理、规范建设用地审查报批工作,为建设新型团场和全面建设小康社会做出贡献。
专家年度工作总结篇八
尊敬的各业主朋友们:
大家好!光阴似箭,晃眼已快过春节了,在此我谨代表业主委员会向大家就当年度的工作开展情况做如下汇报:
历经近半年的筹措协商,在集美街道办与银亭社区的大力支持与领导下,我们的碧海蓝天业主委员会于20xx.1.8正式成立了,由投票选举出9位委员2位侯补委员及15位业主代表,同时也参考设立了业主委员会议事规程等相关办事,议事组织实施的规定流程。
自20xx年6月小区陆续交房以来,由于前物业管理单位(立元物业)隶属于开发商(中联房地产)疏于管理,造成小区内不同程度的违建现象,当然不排除诸多业主良好的社会资源背景,否则在集美片区是难呈“一枝独秀”的乱象,当然更是涉及政府层面上的事,再此就不再赘述。
基于以上事实,业委会成立初始出于不满与原物业的交涉发现前期公维金方面“几近挥霍一空”,加上未完成修缮项目的未付款已是赤字,遂即达成共识要公开招标物业管理单位,扭转态势。以致后来的过程就不一一综述。
期间主要开展的设施项目:
1.儿童滑滑梯的设置
2.搁弃游泳池的投放
3.车辆道闸系统的投入
儿童滑滑梯投入了13806.00元的成本,虽不完美,但丰富的孩童娱乐。
针对泳池投放问题简一陈述,考虑到设施能给业主带来丰富的生活品味和提高小区综合品质、令物产保值增值等潜在因素。自然不会顾及太多的杠杆收益问题,况且荒废多年与设计合理与否已无从考证,以致引进投资商才发现问题良多,为加大其投资信心,故业委会做出免首年租金与签约五年的租约决定,至于配属两套房原是架空层,是开发商为配建所预留,再由承包商投资装修,是时节季令的专属(年使用率3-4个月),没另做他用,岂能与市场租价相媲比。
道闸停车系统问题,由于前物业的退出给各设施造成不同程度的损毁与破坏,考虑区内停车秩序与安全运转,系统更换投入迫在眉睫,至于费用已与物业达成相应分担共识,进展待验收费用尚待付。
1.首季度(1-3月)前物业代收公维金及多种经营收入仅剩余转账22307.9元,还有业主欠缴相当部分的前期公维金。(适时予以公布欠缴名单,期望及时予以补缴为盼)
2.第二季度(4-6月)85542/0.4元/平米的公维金,才收到48386.30元,尚有多额未交齐。
3.第三、四季度(7-12月)的公维金收到物业已交数据136282.00元,因修缮费用开支隶属分歧而搁置暂未转入。
4.多项性经营收入(4-12月)含租押金入账69348.00元。
以上数据汇总:已入账140139.68元,列支57150.29元,账面盈余82989.39元,因暂未付款有电梯维保、消防维保、智能化维保、捷顺系统、多笔维修款项等等。
1. 高清监控设施
2.日益紧张的停车难问题
3.非机动车停车与充电问题
4.各生活设施的修缮与整改:架空层、顶楼被莫兰蒂台风吹走的瓦片及人工梯墙体的修缮,二次用水保障机制与绿化带河沟的积水排污等。
在此特别要感谢为小区尽心尽力,无私奉献的广大热心业主,感谢为小区发展而长期谏言的有识之士,您们是促进公益发展,鞭策业委会工作进步的动力!
最后再次感谢大家的支持与信赖,我们团队将摒弃前嫌,求同存异,统一思想,与时俱进更好地建设我们的碧海蓝天!谢谢!
专家年度工作总结篇九
20xx年将悄然离去,20xx走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者xx、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
专家年度工作总结篇十
**年,全县旅游人数446万人次,全县旅游总收入69亿元。
(一)编制旅游规划
《县乡村旅游规划》、《县小庄子、塔山、荒地滨海规划》、《六股河新城规划》编制完成。
(二)旅游资源普查
前往永安堡乡、范家乡、大王庙镇大黄村和加碑岩乡上房子村进行旅游资源普查。通过旅游资源普查,建立一套旅游资源的技术档案资料和数据库,为使用现代科技手段进行旅游资源管理奠定基础。
(三)旅游资源整合
把九门口景区和永安长城景区合二为一,按照5a级景区标准,打造融长城山水生态观光、休闲度假为一体的大体量、高品质的长城旅游景区。明年,将加大开发、管理和建设力度,为争创国家aaaaa级景区做准备。
(四)旅游项目建设
1、银泰·水星海洋乐园:该项目是综合性海滨度假项目,项目内规划有房车露营地、三个大型公众浴场、儿童海洋乐园、综合性水上主题乐园、嘉年华、概念集装箱旅馆、观光船、主题餐厅等。该乐园已于**年6月底正式开园。
2、清境农场生态农业旅游项目和九门口酒庄工业旅游项目规划已经编制完成并通过专家评审,九门口酒庄已经被评为国家级aaa景区。
3、塔山屯镇的戴河湾温情小镇项目计划投资46亿,规划建设期限为**年至20xx年。
(五)完善旅游基础设施
我们重点加强对a级景区、重点景区的医疗卫生、标识标牌、冲水厕所、停车场等公共服务设施建设,提高旅游公共服务设施的标准化水平,新建生态停车场1万平,新建冲水厕所6座,安装旅游交通指示牌3个,安装警示牌3个,安装标识标牌50个。永安休闲广场及生态停车场已建设完成,验收合格后投入使用。
(六)景区提档升级
1、我县正在争创省级旅游示xx县,东戴河旅游区正在争创省级旅游示范区和生态旅游示范区,长城景区正在争创省级旅游示范区,前所镇洪家村和万家镇止锚湾村正在争创省级旅游示范村。
2、银泰水星乐园申报国家aaaa级景区启动,景区按照《旅游区质量等级的划分与评定》标准进行软硬件完善,同时进行申报材料编辑与制作。
3、参加了国家旅游局开展的乡村旅游“百千万品牌”评选活动,前所镇洪家村被评为模范村,陈生被评为模范户,胡阔等五位同志被评为致富带头人,乐海等农家乐被评为金牌农家乐。
4、受国家旅游局委托,为两个国家aaa级景区——龙泽湖景区和九门口酒庄挂牌。
(七)争取国家旅游专项资金
今年永安长城景区的景观路、景区大门、生态停车场项目争取国家旅游专项资金,目前材料已经上报到省旅游局。
(八)为景区厕所评级
目前,我们已经将6个景区厕所上报到省局,其中aa三个,a三个。
(九)宣传促销工作
1、七月份完成东戴河动车冠名工作,28日在沈阳举行首发仪式。
2、印刷5000份宣传资料,为跆拳道比赛提供了500份旅游宣传折页。
3、参加抚顺满族风情节推介活动。
4、文明旅游宣传工作正在进行,为景区制作宣传牌、为星级宾馆制作桌牌。
5、“中国旅游日”惠民政策:
九门口长城景区、跳石沟景区在旅游日当天施行景区免费。全年面向军人、残疾人、70岁以上老年人免门票费,60周岁以上的老年人、学生半价(持有效证件)。
县春之旅旅行社在旅游日期间实行长线优惠100元,短线优惠50元。
(十)市场管理工作
1、对全县各旅游企业进行节假日旅游安全专项检查重点整治工作。
2、与全县旅行社、星级酒店、a级景区等旅游企业签定旅游安全工作目标管理责任书。
3、二河口新浪度假村三星评定,现审核阶段。
4、协助教育培训科对东戴河农家乐进行相关业务培训。
5、对九门口旅行社的设立申请进行现场检查并发放旅行社经营许可证。
6、对东戴河星级酒店、农家乐进行安全生产检查,并发放了县农家乐管理暂行办法。
(十一)农家乐从业人员培训
6月16、17日,举办了为期两天的农家乐从业人员培训班。聘请了辽阳弓长岭比较有特色的农家乐经营业主周裕海老师进行授课。培训内容包括农家乐经营管理、食品安全、餐饮客房服务等方面内容,参与培训农家乐经营业主近500余人。
1、九门口长城景区争创国家aaaaa级景区,清静农场争创国家aaa级景区。
2、编制完成《旅游十三五规划》、《旅游交通规划》、《旅游产业发展规划》。
3、加大旅游宣传促销工作,参加旅游交易会,举办旅游节庆活动。
4、继续开展旅游资源调查工作。
5、加大招商引资工作,三山景区和长城景区招商引资工作列为重点工作。
6、县争创省级旅游示xx县;东戴河旅游区争创省级旅游度假区、省级生态示范区;长城景区争创省级旅游度假区;前所洪家村、万家止锚湾村争创省级旅游示范村。
7、打造3个旅游产业集群,分别是滨海旅游产业集群、长城旅游产业集群、山水旅游产业集群,三个集群建设预计总投入在100亿。
8、旅游交通建设项目。一是海陆建设,建设观光游轮码头及航线。二是陆路建设,滨海大道与各浴场的旅游路;滨海景区与中部景区的旅游路;中部山区景区与北部山区景区的旅游路。三是景观路建设,滨海大道景观路、永加线景观路、高葛线景观路。预计总投入在50亿。
9、创建1个国家5a级景区,即长城景区,创建2个国家4a级景区,即东戴河旅游区、银泰水星乐园。预计总投入在20亿元。
10、戴河湾温情小镇建设,项目地在县塔山屯镇,总投入46亿。
专家年度工作总结篇十一
20xx年春运自1月26日至3月6日历时40天,现已经顺利结束,期间铁路东站共输送旅客120万人次,同比增长11.2%,到达旅客118.9万人次,同比增长7.5%。节前客流依然集中,返乡和返程客流高峰分别出现在2月7日(4.92万人次)和2月25日(4.85万人次),与去年最高峰同期相比分别上涨4.46%和0.21%。本次春运主要呈现六大特点。一是运输客流集中,本次春运由学生流、务工流、旅游流和探亲流组成,疏运任务繁重。二是广场周边道路交通设施日趋完善,东站广场纵深不足,易产生旅客滞留和路堵现象,交通组织更加困难。三是天气复杂多变,雨雪天气频发,应对形势比较严峻。四是网上售票导致车站取票人流集中,给广场维稳带来压力。五是广场承载能力不足,易将产生拥堵现象,影响旅客出行。六是公共运力安排相对紧张,夜间旅客疏散压力较大。
针对本次春运面临的新情况和新问题,40天来,铁路东站综管办在市区两级党委政府的领导支持和市春运办的精心指导下,认真贯彻落实上级关于做好春运保障工作的指示精神,围绕“和谐春运,平安出行”的工作主题,着力在加强领导、细化举措、提升服务、确保安全上下功夫,确保了广大旅客走得了、走得好、走得安全,圆满完成了春运保障任务,向市区两级党委政府以及广大旅客交上了一份满意的答卷,为铁路东站春运保障工作画上了圆满的句号。春运期间铁路东站广场及周边区域治安形势、交通组织、城市管理等情况良好,未发生大小安全事故和重大治安、刑事案件,旅客疏散及时有序,志愿服务优质高效,没有一名旅客滞留和露天过夜,实现了“安全、有序、畅通,优质”的目标。现将春运保障工作情况总结如下:
(一)组织领导到位。xx区委、区政府高度重视今年春运保障工作,去年12月份以来多次专题听取我办工作汇报,并在人、财、物方面给予重点倾斜。成立由区委常委、常务副区长任总指挥,区府办、宁波车务段、区政法委、江东公安分局、东站综管办相关负责人任副总指挥的宁波铁路东站春运工作临时指挥部,负责春运期间综合组织协调工作。同时,强化与市级部门沟通,就春运保障工作向市春运办作了专题汇报,并召开了铁路东站广场区域春运保障专题工作会议,对加强东站周边公交运力、缓解广场周边停车难问题、畅通信息沟通渠道等问题进行了明确。
(二)工作方案到位。制发了《宁波铁路东站20xx年春运保障工作方案》(东政办发〔20xx〕4号)、《20xx年铁路东站春运保障总方案》以及一系列细化勤务安排方案,明确了部门职责,强化了沟通协调,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。修改完善了《恶劣天气滞留旅客疏散应急预案》、《恶劣天气工作应急预案》,针对春运期间可能发生雨雪冰冻天气,组织公安、交警、公管、城管等队伍在广场区域进行实地演练,提升队伍突发事件应急处置能力,确保不发生安全事故。
(三)宣传发动到位。召开了xx区春运保障工作动员大会、铁路东站综管办春运工作动员大会,切实增强各职能部门服务春运的意识,将综管办全体工作人员的思想认识统一到上级党委政府、市春运办的决策部署上来,确保各项工作顺利推进。针对节前客流集中的特点,举办了xx市各主流媒体参加的媒体通气会,通报了春运保障工作筹备情况,争取各媒体的舆论支持,确保在春运期间不发生负面影响的舆论新闻。此外,我们通过在广场悬挂横幅、在宣传窗张贴宣传资料等方式营造了人人参与春运、服务春运的良好氛围。编写了《春运专报》共36期,收录领导视察、旅客输送数据、广场治安、交通疏导、好人好事等信息,并发送给市春运办、区委办、区府办、区委宣传部、区委政法委等相关部门,做到真实、及时、高效。
(四)后勤保障到位。全力做好春运所需物资保障,春运期间,提供宵夜,并为武警、志愿者等解决就餐问题;改善备勤条件,添置冬执勤服等,尽可能创造良好的工作环境,提高队员的归属感。加大对广场区域内的保洁力度,增派保洁人员,延长保洁时间,落实专人24小时负责对广场区域内水电设施的日常巡查、维护。完善勤务安排,春运期间将整个广场区域按功能分为道路交通区块和客流集散区块3大块,25个管理重点。加强力量配备。综管办80多名工作人员全体发动,同时争取公安、交警、武警及相关部门力量支持。每个区域配备一个巡逻组和机动管理人员,根据客流情况和时段每个点配备1-2名管理人员,再增加10名保安和20名武警。
(一)建立完善春运保障预警机制。充分发挥春运临时指挥部作用,依托广场区域零盲点、无缝隙、多方位、全天候的信息监控网络和宽领域、多层次的社会治安防控体系,实行24小时不间断巡查,完善重点时段、重点区域人员流动预警系统和网格化布警机制,把工作目标分解在层级管理之中,做到警情发现得早、防范得住、控制得好、处置得快。成立铁路东站及周边区域突发事件应急工作小组,健全综合管理应急网络,根据应急工作预案安排,做好应急救援物资储备,协调落实东方商务中心、江东外国语实验小学作为临时安置点。2月7日大雪启用一级预案保障,调取草包、铲扫工具若干,并在主要交通路口等处播撒工业盐,预防结冰,及时消除因路面积雪带来的不安全隐患。延长信访接待室工作时间至晚间20:00,切实做好源头预防。
(二)建立完善春运保障协调机制。首次成立了春运现场协调办,现场协调办由铁路东站综管办牵头,宁波铁路东站、铁路东站派出所、xx市城市客运管理中心、xx市道路运输管理处、江东交警大队组成,春运期间各成员单位分别派专人在我办指挥中心集中办公,各单位各司其职、各负其责,妥善解决春运过程中治安管理、运营秩序整治、交通疏导、旅客疏散等问题。定期召开党政联席会议,专题研究春运保障工作,讨论春运高峰期和突发事件应对举措,解决保障工作中遇到的难点与困难,形成了科学、有序、规范、高效的常态化综合管理决策机制。
(三)建立完善春运保障联动机制。整合现有资源,完善铁路东站及周边区域社会治安综合治理联席会议制度,搭建社会治安综合管理联动平台,通过这一平台对东站及附近区域存在的各类问题加强信息沟通、分析研判和协作配合,形成“统一指挥、整体联动、部门协作、快速反应、责任落实”的网格化联动协调管理新机制,实现了职能部门力量整合统管、管理信息互通共享、行政执法协调联动,形成上下联动、问题联调、执法联动的工作局面。组织建设、城管、卫生、公安、食品药品监管等部门以及周边社区、企事业单位、部队、物业公司、个体商铺会议,通报辖区治安、营运等情况,协调解决春运保障期间遇到的困难,形成联合执法合力,集中力量对广场区域的黑车、黄牛、扒窃、电的等违法违规行为进行了专项整治。
专家年度工作总结篇十二
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作为一名车间副主任,在年底时应如何作工作述职报告?如果你正为述职报告怎么写而不知所措,可适当参考以下这篇车间副主任个人述职报告。
作为车间副主任,在分管领导及主任的领导下,在各部门的真诚协作和大力支持下,始终坚持"生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节"的生产加工理念,以《打叶车间细节管理规则》(以下简称"规则")为平台,以继续推行落实《规则》为手段,以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标,本着"狠、严、细"的工作原则,在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面,励精图治、全力拼搏、开拓创新,顺利完成了公司交给的各项工作任务,并取得了较好的成绩。现将任车间副主任以来的工作情况述职如下,请予评议。
一、生产加工铁手抓质量,突出一个"狠"字
任车间副主任以来,在整个生产过程中,始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求,一切工作都服从、服务于质量,自始至终把质量放在第一位。
一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱,直接影响到"质量责任"与"规范意识"。近二年在车间主任领导下,在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫,花了大力气,效果十分明显。
二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基矗根据操作技能与规范化要求,对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教,在帮教中提高;在实践中探索,在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。
三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准,也是客户的要求。近二年特别是xx年,车间克服往年只看成品是否合格的陋习,把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标,并且以一贯之,从不放松,真正保证了产品质量的持续稳定性。
二、质量监控铁手抓过程,突出一个"严"字
产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,真正从产品结果控制向过程控制转变。
首先,严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序,使整个生产流程良性循环。
其次,严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节,从铺叶解把到复烤机尾,序序把关、层层把关、"严防死守",确保一类杂物为零。
再次,严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的,根据各中烟公司不同的个性化需求,进行调整与控制,满足了客户的要求,如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课,受益非浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用,真正能将加工水分把握得住,把握得准。
三、过程管理铁手抓环节,突出一个"细"字
近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的环节中去,坚持以《规则》考核工作,用《规则》规范工作,把工作落实到细节里。坚持以人为本,严格考评考核制度,使每项工作做到位、做到家;做好、做实、做细每件事。
第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目,真正做到了数据全、数字准、项目齐。***清楚,***明白。
第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况,均有考评考核结果。既有数字上的量化,又有文字上的记录,为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点,安全就是稳定,安全就是效益,安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核"。实行"值班主任、段长、机台"三层考核,每班一考核为日考,每周一考核为周考,每月一评比为月考,将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评,车间安全生产工作无一例安全事故。
四、存在的不足与改进措施
(一)存在的不足:
1、管理不到位。
2、因工作忙乱,有时不按程序办事处事,留下安全隐患。
3、《规则》落实不彻底,时松时紧、时好时坏。
(二)改进措施:
1、管理不到位是因为"规则"没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、不按程序办事处事,是因为对操作技能与工作内容不明了,因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。
3、"规则"落实不切底,是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行,执行就要到位;凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序,不可或缺。
五、下步工作基本思路:
在分管领导及主任的领导下,在吸取教训克服不足的基础上,既要杨长避短,又要主动创新;主要在以下三个方面要有新的突破。
(一)、要在《规则》推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正将《细则》条款落实到工作中去,落实到细节中去。
(二)、要在现场管理上花大气力,常抓不松、持之以恒,以切底改变车间的面貌。
(三)、要主动加大与相关部门的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化内管,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立"自信不自满,潜心做事"的思想,相信自己的各项工作就会有喜色,也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
专家年度工作总结篇十三
1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
2、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。
3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的'、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为中国教育总网文档频道企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
5、在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了商会大厦第六都1.2期以及万博汇的前期施工管理工作。
6、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
7、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
8、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
9、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
10、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
11、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
12、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2006年的工作。
专家年度工作总结篇十四
过去的一年里,我分会在浙江省地质学会的关心和大力支持下,配合大队做了一些工作,取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下:
今年2月份,邀请原中国地调局局长叶天竺,安徽省332地质队、华东冶金局屯溪调查所、江西省916地质队总工及中国地大有关专家,召开了地质项目外部审查会,并请叶天竺先生作了题为“深部找矿预测方法”的讲座; 6月份,邀请合肥工业大学教授李双应来银山矿区交流指导工作,并作了题为“海底喷流沉积矿床”的讲座。通过这些活动,使广大地质技术人员开阔了视野,提高了认识,学到了新知识、新方法、新理论,提升了水平,这将推动我队地质找矿工作上一个新台阶。
认真修订我队的《固体矿产勘查原始地质编录细则》,向会员和地质技术人员分发了地质勘查规范、固体矿产勘查原始地质编录细则、地质资料综合整理规范图式等,做到人手一份;同时还举办了《固体矿产勘查原始地质编录细则》的培训。
8月中旬,组织开展了大队野外会员和地质技术大比武暨选拔赛。11月初,组织参加省地质勘查局野外地质技术大比武活动,我队获得了团体三等奖。
根据我队的实际情况,20xx年度地质分会工作思路是:积极配合大队地质工作,组织开展教育培训工作,继续采取“走出去、请进来”的方法,组织开展地质成果汇报及技术交流会,并组织1~2次地学科普活动。
专家年度工作总结篇十五
尊敬的公司领导,同事们大家好!20xx年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。
整整一年的忙碌也即将告一段落。
回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。
在xx年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山,xx年则是在治理江山。
说到这里,我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。
在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,xx年就没了。
这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。
接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。
因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。
最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。
我也开始帮助他们招聘人才。
但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。
虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。
不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一,我们招聘的对象有问题。
应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二,我们没有成熟的新人培训方案。
刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。
这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。
第三,我们现有的团队还不够优秀。
人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。
但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。
松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。
我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。
我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。
我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。
另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。
在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。
首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。
在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。
借此机会,我也向大家检讨。
之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。
错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。
我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。
那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。
我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。
首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。
工装市场更糟糕。
xx年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。
总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。
我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。
这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在xx年是空白,xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。
在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。
这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。
所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。
目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。
xx年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。
在xxx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。
为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。
现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。
即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。
根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为762xxxx米,使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727xxxx米,使用资金为810,00xxxx。
对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。
同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。
六、物业管理企业的资质管今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。
经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。
取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。
同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。
从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
专家年度工作总结篇十六
以下是村领导对过去一年的工作所做出工作总结发言:
各位党员、村民代表同志们:
再过2天,就是2011年新年了。今天我们聚集在一起,总结2011年工作,筹划2011年发展思路。
一、2011年工作回顾
2011年,村三套班子在街道的正确领导下,在全体党员、村民代表的大力支持配合下,认真贯彻落实科学发展观,围绕“稳定、发展、服务”的主线,以打造“和谐发展新农村”为目标,凝聚人心,狠抓落实,全村经济和社会各项事业得到了持续、协调、健康的发展。
现将2011年工作从六方面向大家作简要汇报:
第一方面,财务收支与基本建设情况:
(一)2011年1-12月周塘东村各项收支情况
收入总计为152.90万元其中各项明细如下:
1、房租收入3.53万元。
2、街道借款利息52.61万元。
3、各类补助、奖励收入55.86万元。
4、存款利息、治安费等其他收入19.61万元。
5、东南复合、杜邦化纤、新太阳洲、宁波三和壳体村企结对资金收入15万元。
6、一事一议资金收入6.3万元
(二)支出总计141.39万元其中各项明细如下:
1、管理费用42.27万元。
2、优扶、助学其他支出1.95万元。
3、环境卫生、医保、老年费等福利费97.17万元。
本年度收支结算盈余11.51万元。
(三)开支较大的村重点建设工程建设:
1、建造完成宗兴路东马厕所,并对全村公厕进行了三格式改造。
2、完成东小路等积水道路的维修疏通。
3、对部分绿地进行扩容改造。
另外,由电管站对本村部分低电压线路进行了扩容改造。
第二方面,组织建设情况:
今年上半年,党总支、村委会换届,产生了新一届两委会组织。
一是抓好班子建设。明确班子成员分工,职责到位。
换届选举后,村干部分工作了如下调整:
总支委员许国新同志负责新江路政策处理工作。
社长助理马成庆同志负责新江路拆迁工作。
今年10月份开始,由总支委员孙清达同志兼任政工线工作。
本年度,出纳工作变动较多。张金礼同志辞职后,出纳工作由大学生钟旭辉接任,8月份钟旭辉调掌起工作后,由总支委员妇女主任胡小青同志接任。从12月26日09财务年度开始起,由大学生马胡旦同志接任出纳工作。
今年还做好了妇代会、团组织、科协等群团组织的的换届选举和组织工作。圆满完成了征兵任务,有两名青年光荣入伍。
在11月份,开始按照街道要求,开展居家养残活动。
二是抓好党员教育和发展工作。
根据党工委安排,总支组织了七一教育活动。重温入党誓词,表现出了共产党员的自豪感和使命感。
组织入党对象和入党积极分子参加街道举办的各种培训活动,做好支部与建党积极分子的双向交流工作,党总支按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则做好发展工作,共有2名预备党员办理转正手续,1名入党积极分子转为预备党员,并发展2名入党积极分子。
三做好抗震救灾捐款工作,在为四川大地震的抗震救灾中,广大企业、干部、群众慷慨解囊,共计收取抗震救灾资金5万余元。做好特殊党费的收缴工作,众多党员同志根据自己的经济收入纷纷捐款,总计上缴特殊党费1万余元。
筹备建立党员关爱基金,根据村补助一点、党员群众捐助一点、上级补助一点的方针,村转拨2万元,党员群众募集3.76万元,上级下拨7200元,共计筹集基金6.48万元。
第三方面,环境整治情况:
量力而行,优化、美化环境,这是一年来以及今后我村环境整治工作的方针。
一是成立组织。成立了村环保组织和文明劝导队,力争通过宣传教育与先进示范相结合,通过专业环境保洁队伍与志愿者队伍相结合,共同做好环境整治工作。
二是完成环境整治配套工程。
完成东小路下水道整修、九所厕所维修和三格式改造、完成周塘路绿地的美化与运动器材的安装、完成路边绿地与小花坛的砌筑修整,提高环境质量。
三是开展庭院整治工作。投入一定的人力和资金进行环境整治,建立了长效管理机制,在环卫所常年保洁的基础上,聘请3名同志长期做好对环卫所服务范围外的绿化区块、卫生死角、房前屋后的清洁工作。今年我村又一次高标准地通过了市通过市庭院整治复评。
第四方面,综治工作情况:
综治工作与村庄环境整治工作一样,事关老百姓的切身利益,是历届村班子的工作重心之一。我们力争给老百姓创造一个和谐、稳定、安居乐业的生活环境。7月份,根据原村老年活动室与综治室场地狭小的实际,我们把综治室搬迁到东周塘老村,使综治室面积扩大到了200平方米,现正在派出所、街道综治办的领导下,开展平安基层基础规范化建设、示范综治工作室、平安社区的创建。
2011年,在派出所、综治办和全村保安队员的共同努力下,各类刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外来人员的管理进一步规范,社会治安基本稳定。在12月份的派出所、综治办及市公安局、外口办的抽查中,综治线考核成绩名列街道前列。
第五方面,计生工作。
村计生工作顺利通过市计生局的年度考核。全村育龄妇女计划生育符合率达到100%,综合长效避孕率达到25%。在每年二次的五查二测活动中,全村共有90%的育龄妇女进行了查环、查孕检查。同时对各年龄阶段的育龄妇女开展了四期培训教育,参加人数达200余人。
至年底,全村共有60周岁以上奖励扶助人员19人,对老年人独生子女家庭给予每年960元的经济补助,使他们的晚年生活得到了一些帮助。
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