这个方案是根据多年的经验总结出来的,非常实用。一个完美的方案应该是全面的,综合考虑各个方面的因素。方案范文中的案例展示了如何解决各种不同的问题和挑战。
一、市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的'习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等
线下推广:单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡
六、网站拓扑图
一、创业背景
目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分
中国汽车行业发展情况
中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:
中国的汽车销售点的布局不合理
在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。
所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的xx一条街的成功说明了企业聚集在一起的益处。
据有关部门统计,就拿我们本地来说,xx年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。
中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。
汽车媒体缺乏,商家成本加高
消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。
目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。
鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。
二、团队的组建
在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到
本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网资深人士,开始策划和筹建本地汽车网。
技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:
蔡伟松:资深网络工程师
曾晓腾:大学本科
运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:
张卫俊:资深互联网策划运营师
沈赵燕:大学本科
策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划
经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。
承包人实行竞争上岗,承包周期为年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。
竞争承包人须具备以下基本条件:
1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。
2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。
3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。
1、新成立的分公司年承包金额不低于元人民币。
2、新成立的分公司年入账收入不低于元人民币。
第二节分公司管理
加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。
由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。
订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。
构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。
第八条分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会
由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。
各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。
若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。
负责制订本分公司质量创优计划,定期检查在施阶段工程质量,有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识,积极引进新技术、新工艺,鼓励技术创新。
分公司单独创优工程所获得证书,可在各有需求的分公司间有偿使用。
具体负责本单位安全生产管理工作,其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人,各工程对、项目部安全管理人员,定期不定期进行安全生产检查指导,明确安全责任,杜绝安全隐患,制定安全管理应急预案等,若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。第十六条分公司应充分重视经营管理工作,加大经营力度,经营方式灵活机动,把经营工作放到各项工作的重点位置,同时也要对承接的工程项目进行调研、认证,形成书面报告,尽可能规避风险,对投入较大的项目应及时向公司汇报。
签订工程合同时,应认真把握,细致研究,合同条款明确规范。
必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。
由总经理提议,董事会研究,可免去其分公司经理职务:
1、分公司负责人不顾公司利益,有与公司发展背道而驰的行为。
2、承包内不能按时足额上缴承包金的。
3、分公司出现重大质量、安全事故的。
4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。第十二条分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定,报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘:
1、不适应所聘岗位要求,造成分公司工作被动。
2、因自身工作不力,造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。
3、严重违背请销假制度,不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。
出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时,公司对分公司负责人有权实行追加处罚,被相关管理部门暂停经营资格的,按其年度承包金的1-3倍追加罚款,被相关管理部门吊销经营资格的,按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时,公司仍保留进一步追加处罚的权利。
1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域,提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率,力争渠道市场占有率达到80%。
2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式,迅速扩大健康管理公司的经营规模,力争用3年时间,全面拓展全省13个地级市场。
3、树立健康管理公司的企业形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度,用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。
4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”,即培训、营销、管理为主。
5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构,即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。
为确保营销目标顺利实现,战略上可分为三个阶段:
第一阶段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求稳不求快,建成4-5个样地级样板市场。
第二阶段:2008年1月-2008年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,再建成8-10个强势市场,逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化,为其第三阶段的腾飞积累经验。
第三阶段:2008年8月-2009年8月快速发展阶段,各级市场销售额迅速增长,经营规模迅速扩大,健康管理公司在全国范围有一定的知名度,力争成为全国健康管理行业的第一品牌。
如何定位,将医院渠道的协同服务落到实处。
找到渠道这个切入点,健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受,成为名符其实的第一品牌。
2、因地制宜
(1)充分利用全国健康教育协会的影响力;
(2)充分利用全国地区媒体及公关优势;
(3)充分利用长沙市便利的健康服务优势。
一、我市出租车行业的服务现状
目前我市出租车行业的整体服务水平不高,具体让乘客不满意的地方体现在以下几个方面:
第一、文明礼貌方面。出租车司机在迎送乘客过程中,态度比较冷漠,缺少文明礼貌。基本上不使用“您好”,“欢迎乘座、谢谢乘座、再见”等礼貌用语;有的司机衣着随便,不注重自身仪表,行为举止不文明,影响消费者的心情。
第二、安全驾驶方面。出租车驾驶员陋习较多,经常违规驾驶、违章停车、抢行、插队、开快车等行为也经常发生,既影响了行车安全,也可能为乘客以及驾驶员本身的人生财产安全带来隐患。
第三、侵害消费者权益方面。乘客对出租车服务质量反响最强烈的是拒载、绕远路、不打计价器要求议价、强行拼客、甩客、不找零等。这些行为均侵害消费者的合法权益。
第四、在车容车貌方面:车身和车内不够整洁、未定期更换座套垫、车厢内有异味。
第五、在服务监督方面:有的出租车未严格按照规定放置服务监督卡,因投诉没有有效的反馈机制,大部分的消费者对投诉处理结果感到不满意。
二、经营模式现状
我市共有出租车5568辆,出租车公司26家,具体的经营模式和做法如下表所示:
模式
车辆(台)
公司数
具体做法
承租经营
1601
9家
车辆产权及经营权、营运发生的税费全部由公司承担,司机每天交纳承租金200元
挂靠经营
3384
13家
出租车的产权及经营权归个人,挂靠在出租车公司进行统一管理,出租车公司主要为车主提供代缴各种税费、组织相关培训、协助开展车辆年检等服务,司机向公司交纳60元/月的管理服务费,其它税费等由个人承担。
租赁经营权
583
4家
经营权归公司,车辆产权归个人,司机车辆租用公司经营权,每天交纳30元经营权使用费,运营过程中发生一切费用由司机承担。
合计
5568
26家
根据以上分析,实行挂靠经营和租赁经营权模式的车辆共有3967辆,占我市出租车运营总数的71.2%,由于车辆的产权全部归个人所有,车辆的经营权也只有少部分(583辆)归公司所有,所以公司对车辆及车辆运营的管控能力有限,甚至可以说除了收费公司对这3967辆出租车没有统一、有效的管理措施,这是造成我市出租车行业各种乱象及整体服务水平不高的最主要原因。
另外的1601辆出租车实行承租经营模式,占我市出租车运营总数的28.8%,就我市的行业现状而言,运营模式已属先进。由于车辆的产权和经营权都归公司所有,所以公司对以上车辆的管控力度明显加强。按照行业管理部门的相关要求,公司也制定了相应的管理制度和措施,但由于落实不到位和企业逐利的本性,最终导致管理浮于墙上和纸上,并没有有效的落实和实施,从而也没有明显的带动整个行业实现服务质量和水平的提升。
三、解决措施
以树立行业标杆、缓解和解决行业服务质量不高的问题为目标,分析和总结行业内现有经营模式的优势和不足,公司将按照“承包制”经营模式组建公司、购置车辆并对车辆和人员进行统一管理,除按照行业内相对统一的措施对车辆和人员实施管理外,公司还将在以下方面创新和加强:
1、份儿钱按照行业统一标准收取,但公司每日拿出20元(月均600元/车)对驾驶员进行激励和考核。相当于公司花钱买服务,用物质奖励激励驾驶员做好公司规定的各项服务。
2、公司为所有承包司机统一制作工衣或工牌,并为每台车提供每月2次免费洗车服务和每月2次座套清洗服务。
4、公司为所有承包人提供年节福利,福利形式不限,福利金额为500元/车/年。
5、公司定期举办行业竞技、联欢联谊、爱心公益等活动,每车每月的活动经费20元,全部用于活动补贴。
四、成本收益测算
按照承包制运营模式,公司每日向承包人收取200元“份儿钱”,其中扣除车辆检测等项目所占用的营业时间5天,则项目一年的营业收入为1440万元,运营费用总计1236.2146万元,预计税前利润约203.7854万元,具体明细如下表:
第一章:
装饰公司各部门岗位职责
1. 总经理职责
a处理公司内部的日常行政工作的管理。
b统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。c负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。d负责装饰公程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。e负责审核《预结算书》 《装饰工程施工合同》 《装饰设计委托合同》等。f负责审核图纸,包括方案、施工图、竣工图及设计变更。
g负责落实各部门经理的工作安排。
2. 业务部职责范围
a配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
b负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
c负责业务联系及与业主沟通、洽谈、协调并签订合同、合约。
d负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给
总经理。
e负责组织材料采购协助更新和补充装饰材料种类。
3. 设计部职责范围
设计方案的整体构思。
c设计师负责材料样板的选型定板。
d设计师负责陪同业主选购装修主材。
f设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。g设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。
h设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档,协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
i项目施工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业方及部门主管签字确认。
j设计师负责公司所有的电子图纸,设计图纸,专业书籍的统一管理,以及公司电脑软
件的使用和统一安排。
k设计师负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。
l设计师负责编制装饰工程项目概括、预算书、投标报价。
m设计师负责设计变更、工期延误等的签证工作。
n设计师负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。
4.项目施工部职责范围
a负责编制项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。b负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
c负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
d负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
e负责编制利润预车测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
f负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放材料进场安排,现场施工放线、定位工作。
g负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
h负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
i责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
j施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
k负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;
l负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续等;
m负责施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还;
n对施工质量事故,工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责。
o负责组织材料搬运、装卸等;
p负责仓库材料的日常管理及材料标和维护。行政部职责范围
a负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给
总经理
b负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
c负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋升工作。d负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。
e负责协助总经理对员工进行定期培训。
a公司制定完善的管理办法
b业务开展
c 公司家装市场的定位
装饰公司如何拓展业务?
装饰公司拓展业务的基本思路可以分为两个阶段:让客户知道您的公司让客户选择您的公司让客户知道您的公司这一行为属于公司的外在品牌影响力,这一点对企业来说相对容易做到,企业可以利用传媒(报纸、电视、刊物以及电台等)、互联网以及户外媒介(路边车身广告等)对企业的品牌及闪光的举措等进行宣传和推广。只要企业有一部分钱,最长三个月时间就可以让所在城市及周边城市知道有这个公司。当然,效果的好坏还要涉及企业推广的方式,如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的闪光点等等。公司由于集团公司的影响是有很高的知名度,但在家装乃至装饰市场的影响上要加强。
以上因素属于对客户的感观影响,感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。而下面的几点决定客户最终是否签单。设计师的设计能力和沟通能力预算报价是否合理到位(合乎客户心里标准)
者。
公司在整个装饰业力的开展上形成一套固有的操作模式。
公司家装市场的定位
公司有着它运作一定成本,要保证工程施式的质量,良好的售后服务,对材料的选择,工班的使用,都关系到家装市场的定位。
业务的开展
公司在市场的拓展上,可以参照运作较力成功的家装公司的运作方式。
外地公司进驻当地时,在完善管理的同时,在各楼盘征集一套零利润样品房(由于初来没有供业主参观的施工成品)在做样品房的同时规范管理,树立好的施工品象,在量招收业务员,进行岗位培训,迅速的将业务的开展拓宽到城市的各个城区,为客户提供优质服务。公司在市场的拓展可部分参照成功公司运作方式,结合本公司的本土优势进行发展。现在在一些大城市,在推进住宅全装修房,也就是几年以前提出的菜单式装修房概念。现在一些高端楼盘有这种现象。房子实际已经销售完,业主入住已经一年多了,过道还是乱七八糟的,电梯还是给保护着,人员出入繁杂,每天噪声不断。越来越多的人意识到这点。假如有这么一个好楼盘,如果业主在定房时就明确装饰内容和装饰公司签定装饰合同,在材料上采用团购的形式,早在交房前设计公司已经根据户型设计了若干套装修标准和设计布局不同的方案供业主参考。在一定程度上降低了装修成本,保证了业主轻松的入住。再也没有上面所述的诸多烦恼。当然在考虑业主的承受能力的同时不能忽视对房开销售的影响。
公司还可以在房开项目交房前提前进入大型楼盘,根据户型图做出若干装饰方案,供业主选择,在说服力和沟通方面都会起到意想不到的优势。
人员的组合业务人员可采用外聘的形式扩大业务人员的队伍,采用底薪+提成的形式来调动业力人员的积极性。这个方式还可以用到设计人员、施工人员的外聘上。在薪金上体现个人的付出和收获成正比也是留住人才,调动工作人员积极性的好办法。设计人员是业主沟通的一个桥梁,一个好的设计师可以通过设计去打动业主,通过合理的资金预算安排去说服业主。可见设计人员在工程承接上的重要性。设计这一块可划分为主任设计师,设计师,助理设计师,绘图员,主任设计师负责设计任务的总体安排,工程、大户型方案的拟定,助理设计师配合设计师的设计任务和图纸的绘制。绘图员从事绘图建模工作。真正好的设计师要将精力放在设计方案上,而不是将精力放在图纸的绘制表现上,让设计师有更多精力投入与业方的沟通上。在硬件上,健全公司的内部计算机网络,让更多的设备得到资源的共享。可购买正版的装饰画图软件,轻松的制作出精美的设计图纸和三维虚拟现实。让设计师与业主的沟通更加明了清晰。材料上健全材料供货商体系,和材料供货商达成一定供货协议,合力形成双赢局面,根据业主接受能力可选择高中低不同档次的材料合作,在与业主确定装修标准推荐不同的材料采用,在预算上与业主的沟通更加透明,也更利用装饰装修业力的承接。形成自已的材料配送制,家装的利润源于施工的有效成本控制,如何降低材料、采购成本,成的家公司保证利润的重环节,建立辅材、基材库房,可保证施工中供应不间断,且可减少交通运输,人工方面的各种支出,有利于资金的整体控制成本。
在工班的管理上,固定施工队伍合作关系,选择合作关系的施工队伍并形成良好的质量管理办法,控制施式单位业务能力有利于品牌的建立及售后质量的保证。
大盘操作
业务人员、‘设计人员、施工人员的工资金可采用底薪+提成的方式
业务员的工资底薪较低
可采用3个月试用底薪制,试用底薪为500基数,公司的宣传资料发上注明业务编号单,当业主能执宣传资料来了解情况,可支付业务员一定奖金50元提成基本费(每个月满足5户可提取),如果业主最终签定合同可支付业务员工程总价的1.5-3%,这样可以充分的调动业务人员的工作积极性,只有业主找到我们,来了解我们,接触我们。才有可能有合作的可能。
设计师的工资是底薪+提成,可根据能力的不同确定底薪基数。设计师完成的设计任力每户出基本图概算的任务,可支付50元提成基本费(每月底数满足5户可提取),如果业主最终签定设计合同可提取设计费用的20%(图纸需所含施工图整套图纸)。如果业主最终签定施工合同,直接提取工程总价的2-3%。
另一种方式
采用小盘网点式
公司采用建装饰点形式,鼓励公司员工走出去,公司形成一定管理办法和企业品牌运作办法(内似连锁加盟店)。将家装业务分离。有员工自行组织人员,设备投入,进入可小区设点,进行专点的家装业务承接。承接任务后公司上交一定管理费。公司不负责其人员,设备所有资金。也为企业减负走出一条新路。(这样运作的好处是。公司的投入精力相对要小些,无论从公司的人力,物力上,但在选择和控制个个网点要有一套切实可行的办法)
此次项目实施方案政策性强,事关全县农民的切身利益。为加强组织管理,确保实施方案工作按质、按量、按时到位,使农民真正得到实惠。经合作社研究决定成立六十铺镇赵庄村小麦高产示范片建立项目领导小组,由朱亮任组长,项目经理张纪贤任副组长。领导小组下设办公室,由朱亮兼任办公室主任,办公室地点设在合作社办公楼,负责项目实施方案的组织编制,项目建设期间的工程设计、施工、监理、仪器设备购置、采购等管理与日常事务工作。
(二)严格项目管理
在项目建设中,根据上级管理办法,结合我合作社实际,建立和完善项目管理制度,使项目管理制度化、规范化。
1、实行项目法人负责制。合作社理事长作为项目负责法人,全面负责项目的实施和管理,对建设项目的规划设计、工程进度、工程造价、财务管理和资金使用等负责。
2、严格财务管理。在项目实施过程中,项目资金管理严格按照颍上县农委、颍上县财政局等上级部门的`有关规定执行。对整个项目资金实行统一规划、统一管理、统一调配,建立专账、专人的财务管理制度,专款专用,严禁挤占、挪用、截留,采取报账制,实行一支笔审批,严格按项目投资计划和工程建设进度分期分段拨付建设资金,并定期检查资金活动状况,发现问题及时处理,确保专项资金使用合理,产生最大的投资效果。
3、严把项目质量关。
一是对项目的工程建设要坚持先勘查、后设计、再施工的原则,监督施工单位严格按照设计图纸施工标准进行施工,督促施工单位建立健全工程质量保证体系、现场工程质量自检制度、重要结构部位和隐蔽工程质量预检复检制度。
二是实行工程监理制。县项目领导小组选派监理人员,按照工程建设和监理的有关法律、法规、标准和技术规范,对工程质量、投资使用、建设进度等资料进行跟踪管理。
三是严把项目质量验收关,严格审核项目费用和质量,自觉理解县纪委、县审计局及上级各相关部门的监督和检查。每个项目工程完成后,由公司组织相关单位自检自验,工程结算实行质量否决。对不合格的工程提出整改要求,限期整改;对合格的工程就项目概况,资金到位、使用及财务管理状况,土建工程状况,仪器设备购置状况,制度建设、操作规程及档案状况,项目实施和运行状况,项目效益与建设效果等方面做出科学、合理、合法的评价,写出竣工验收报告,以迎接验收。
1、凡本停车场进出或存放之机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。
2、车辆入场时,驾驶员须按规定自觉出示有效的停车卡,待闸杆抬起后,方可入场停放。
3、入场之机动车和驾驶员必须保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞之机动车辆,本停车场有权禁止其入内及停放。
4、入场停放之任何机动车辆,应按停车证或停车卡指定之区域停放,不得异区、异位停放。否则,本停车场有权将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点,并由其车主承担一切费用。
5、停放在停车场的车辆,必须锁好门窗。凡现金、重要文件、贵重物品及车内物品,本停车场不负保管责任。
6、易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场。否则,将被处以罚款,并承担可能引起的一切责任。
7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时,车场管理人员有权对其进行管理、检查,驾驶员不得以任何理由拒绝,否则,驾驶人员须承担由此引起的一切责任。
8、本停车场只提供车位有偿使用,并承担保管负责。凡使用本停车场停车之任何机动车辆,本停车场无须为被停车辆承担任何损坏、损毁及遗失之责任。
9、使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人,应对由其引起的'本停车场内的建筑物、设备、设施的任何损坏或损失负责。并在指定的时间内缴付被损坏、损失对象的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。
10、使用停车场停车之任何机动车及其使用人,必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切合法条例和规定。如速度限制、高度限制、严禁吸烟等,违反者将按规定处以罚款。
11、停车场之停车位只供机动车辆停车之用,其它超过停车以外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为非法。
12、停车卡为一车一卡制,只限指定车辆使用,不得转借、涂改、伪造。否则,将收回停车卡。如事件、行为带有刑事性质,将送交公安机关,追究其刑事责任。
13、所有车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费,车辆须在当月最后一天前到管理处财务部缴付相关停车费用。
14、如遇停车卡遗失,依下列方式处理:时租卡遗失应立即向门岗管理员申报,月租卡遗失须到管理处物业部办理补办手续,并缴付有关费用。
15、本停车场保留修改、增删本管理规定中任何或全部条款以及制订新的管理规定的权利,经修订的管理规定一经发布,即告生效,并对所有停放的任何机动车辆及使用人具有效力和约束力。同时,旧的管理规定即告失效。
一、资料和功能维护
个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式,它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚,能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中,应尽量体现自己的优势,引起大家的兴趣。
除了个人介绍,个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径,方便填写的应尽量如实填写。
尽量往微电商达人、微博签约自媒体、v认证的方面靠拢。能够实现这些认证,不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。
除了个人信息之外,也可以设置微博自动回复,在关注后自动回复的内容里设置一些利益点,如:红包口令,在个人资料提示相关信息,能够带动一些关注。
自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等,充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。
二、微博内容优化
内容定位
要运营好微博,首先必须选准自己的微博内容定位,抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。
本人担任电商企业的运营相关职位,在电商方面也有兴趣。此外,也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么,本人的微博内容定位将主要放在电商领域,电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次,科技产品方面占20%。
剩余的10%,是给非电商相关的热点话题,粉丝红包,转发抽奖活动等内容预留的。
内容要点
在1个月的观察中,也总结到了很多发微博的要点,具体总结如下:
1.注意标题技巧。
短微博第一句一般用作微博内容的标题,常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意,让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题,可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。
2.活跃的文字风格。
专业的微博往往是枯燥的,大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容,如果在专业的内容里加入网络热门用语,把文字风格活跃起来,那么阅读者相信会更多。
3.引起粉丝的共鸣。
不知道大家看过《引爆点》这本书没有,引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息,它本身更具有附着力,更容易被传播。从微博内容上说,最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情,进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。
4.有价值的内容。
找到粉丝需求和个人定位的契合点,发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容,关注才会有意义。
5.借力网络热点。
电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件,能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具,抓住趋势,发布带热门话题的内容,能够为个人微博带来不小的阅读量。
6.紧跟时效性。
时效性较高的信息往往会得到更多人的关注,带有发展性的重大热点事件应加强跟进,以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场,也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。
7.控制博文字数。
原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制,但微博最好还是控制在140字以内,实际正文控制在100字左右,给话题、@作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内,便于二次转发的朋友提出观点。
8.遵循微博官方潜规则。
微博官方透露,长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光,更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信,减少外链的发布,不发二维码图片,这些内容的发布据说会导致微博的降权。
9.适当转发并评论精彩内容。
看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”,提升互动的可能性。
10.适当发起投票。
如果投票话题引人关注,参与投票的用户都会选择自动发布一条微博,这条微博会@投票发起者,有助于提升个人微博的曝光。
11.合理使用换行。
微博近期上线了换行功能,发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容,让粉丝阅读内容更高效。
12.遵循最高效的内容格式。
个人认为最高效的发布格式应该是:#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。@内容相关的影响力人物。
13.规定自己每日的发博量。
给自己设定一个每日微博发布量的标准,让自己不断观察发现总结,提高发微博的积极性,持续锻炼自己发布内容的感觉。
内容来源
确定了那么多发布内容要点,接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的,需要通过不断吸收新事物,才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面:
在工作、生活中发现和总结出的想法、经验,来自实际操作所遇到的问题和解决方案;
对数据机构所发布的行业数据进行分析,整理和发布;
根据粉丝需求、网络热点,有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。
增加粉丝
在提升内容质量和数量的同时,不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝,但如果能够做好以下的工作,粉丝数将提升得更快。前提是,我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。
1.参与互粉活动
互粉的目标用户也应该看重质量,尽量与黄v、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉,通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。
优点:快速、免费、能够保证质量;
缺点:关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。
2.向目标大v塞红包。
微博的#让红包飞#活动,能够让个人微博向其它微博塞红包,通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么,寻找同行内比较有影响力的大v、自媒体人,如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高,就可以向他们塞红包,把他们的粉丝拉过来,每个粉丝平均1~1.5元。
优点:快速、方便;
缺点:花钱、不能完全保证粉丝质量。
3.转发抽奖活动
可以自己发,请求大v帮忙转发;也可以让大v帮忙发,提升大v的活跃度,提升自己的粉丝数,一举两得。设置奖品可以直接是现金,简单直接。但要注意设置奖品的原则:大奖越大越好,小奖越多越好,大小结合更好。需要注意的是,应该使用官方指定的@微博抽奖平台进行备案抽奖,不要触及广告法。
优点:粉丝指数级快速增长、投资回报率高;
缺点:花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。
4.适当使用粉丝头条
粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后,将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后,系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文,可以使用博文头条提升影响力,包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐,在个人微博内容比较完善,质量较高的前提下使用。
优点:效果较快可以看到,投资回报可预估;
缺点:花钱、不能保证粉丝质量。
互动提升
建立强关系,要从互动开始。粉丝关注了自己的微博,肯定不希望是冷冰冰的发布机器,否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气,贴近用户之外,做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的,而且要在24小时内及时互动。
1.有转/评/赞/私信必回
粉丝转发了自己的微博,如果粉丝表达了自己的观点,应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发,则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信,应第一时间回复。收到赞的话,也可以到对方的微博看看,选择质量较高的内容进行点赞,因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝,如果对方微博的内容对自己粉丝有价值,也可以转发互动。
2.认真和及时回应
不管粉丝的观点是赞是踩,都应该予以回应,回应是对粉丝最基本的尊重,认真回应,言之有物,切实帮助粉丝解决问题!
3.建立日常互动圈
把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组,设定“智能提醒”,与他们互动,建立起互动圈子,经常互相转发、讨论,做朋友,逐步扩大圈子,最终形成行业社群。
4.适当转发自己的内容
转发自己的内容也属于互动的一部分,相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意,达到提升互动的目的。
数据分析
微博具有很强的媒体属性,它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然,除了官方的数据中心之外,也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。
1.定期分析数据,制定优化方向
用数据说话,挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向,查漏补缺,不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标,比如:日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。
2.转评率相对较高的内容提升发布量
转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度,可针对这些话题、关键词进行进一步深挖,最大化地发挥内容的潜在价值。
上一篇:信息技术专题研修总结下一篇:大学生社会实践活动鉴定表1、眸天下:甜美一“夏”,游历天下!
2、明眸风光无限,天下任你悠游!
3、蜜月自由行,找眸天下。
4、牵手眸天下,一起去度假。
5、蜜游四海,爱满天下。
6、来眸天下,世界在我脚下。
7、眸天下美景,行九州大地。
8、眸天下,一路好心情。
9、“眸”然回首,“天下”厮守。
10、举家观异域,快乐眸天下。
11、眸天下,与爱人共享天下!
12、眸天下,自由行。
13、走天下,眸天下!
14、陪您走在这眼眸天下的路上。
15、旅行眸天下,一路好风光。
16、眸收天下美,脚踏世界图。
17、眸天下,以你喜欢的方式游天下。
18、人生在跋涉,青春在招摇。
19、境外自助游,就选眸天下。
20、举足眸天下,天下任我行!
21、眸天下,给您的不只是风景。
22、眸视在人,一旅怀天下。
23、甜蜜境外游,幸福眸天下。
24、眸天下,带你观天下。
25、眸天下,爱瞩目。
26、眸天下,奢华游玩,尊贵享受。
27、回,眸天下;享,世界游。
28、眸天下,游全球。
29、“谋”天下美景,享自在惬意!
30、快乐世界行,尊贵眸天下。
31、境外自由行,快乐眸天下。
32、眸天下春秋,活人生精彩。
33、境外游,眸天下,友爱相随温馨家。
34、一目天下,畅游世界。
35、眸之天下,爱在我心。
36、您用双眸观天下,我用真心助坦途!
37、拥美游世界,携爱眸天下!
38、奢华旅游定制更找眸天下。
39、游你我,眸天下。
40、一眸天下,爱环全球行。
41、眸天下,一直都是在路上!
42、眸天下,让爱更甜蜜!
43、“眸”在旅途,畅游“天下”!
44、手拉手眸天下,心连心你我他!
45、眸天下,尽美景。
46、境外旅游,近“眸天下”!
47、同游四海,共眸天下。
48、眸天下境外游完整您的人生。
49、眸天下,任你差遣。
50、回眸一笑,已倾天下!
51、幸福/浪漫眸天下,快乐游世界!
52、只为你,眸天下。
53、爱她,就和她一起眸天下。
54、你在,我在,爱在眸天下。
55、眸倾天下,爱意随行。
56、眸天下,品味幸福。
57、旅游眸天下,风情异域行。
58、度假就找眸天下,全球美景任你踏。
整形行业是一个高端的消费行业,有着主要的人群分布特点,而且受地区的限制,但是往往这种受地区限制的企业去运营微博时比较困难,困难就困难在不能很好的做好本地化的运营,往往目标和范围制定的过于大,导致最后微博的转化极低,最终有可能选择放弃。如果我们不能确定本地化运营达到理想的转化,那么我们何不就行业化运作,只要策划好从中如何获取转化,相信这样的定位也是可行的。微博的`设计要拿他当网站一样来操作。
第二、发展――团队化
企业或者个人类的微博很难单独运营壮大,这些不像明星或者名人的微博,他们无需有个团队,因为他们本身都具有稳定的粉丝团、追随者,所以我们只能去制造粉丝、制造追随者,用这样的方式来扩算、传播、分享,这样才可能到达我们要的目的。当然,个人建议团队化发展只让客户看出来博主是企业的,其他也只是忠实粉丝而已。
第三、内容――生活化
没有稳定的粉丝群和传播者也很难做好曝光和转化,那么如何才能吸引到更多的粉丝呢?我们每个人喜欢看什么?喜欢评论什么?喜欢转播什么?这其中有个共同点,因为触动了你的情感。所以我们把微博生活化的运作,适当的时机、偶尔插入自己所要想发出去的广告,这样既不会强烈引起粉丝的反感,同时也把广告做了。
第四、方法――平台化
这里没有想到更好的词来形容,所以叫:平台化。一个崭新的微博从运营开始到成熟,这中间也需要我们付出一些非常规方法,比如购买活动,花钱买粉,转播有奖,起初从这样的方法中获得更多的粉丝的关注,我们不以品牌营销或者活动为目的,只为积累粉丝和有效资源而做。等待时机成熟我们再策划融入营销。
第五、互动――常规化
sns类网站之所以人气高,就是因为是个很好的互动平台,所以我们必须要互动,评论别人的微博,参加别人的活动,添加必要的粉丝,微博也有搜索话题的功能,我们不经常地搜搜一些对我们有用的话题参与活动,慢慢的奠定自己的微博发张方向。
上一篇:项目运营维护方案下一篇:熟食连锁运营方案1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很小。
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
a、研究和选择贸易“细分部分”。
b、决定定位手段和市场营销目标。
c、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
a、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
b、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
e、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
f、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
一、部门负责制(分权管理)
公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
二、公司工作例会制度(分集权管理)
1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)
三、部门考核制度(改善提升)
(一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧)
(二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然)
(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气!
四、办公室管理制度(集权管理)
1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。
3、薪酬设计
总体原则
五、部门沟通协作机制
为了工作的执行落实,同时也基于“分权管理”中存在的漏洞,所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中,各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)
六、调动员工工作积极性
2、要树立典型,奖罚分明
在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他;带头出风头的话,一定要给予批评严惩;并且将一些成就突出,能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样,以供大家学习。
4、要加强引导和培训
(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况,不定期的组织培训,让他们去开阔视野,了解自己理论或业务技巧上的存在不足。
(2)各部门根据自己部门存在的不足,向行政部提交需要的相关培训课程。
(3)对员工参加相关培训,提升与自身工作岗位相关业务技能的,公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)
七、根据公司的具体情况提出的一些建议
1、接到活动之后,要通知公司人员,让相关人员知道此次活动的相关信息,可开个小会讨论相关细节,具体分工,做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动,有人不知道。知道的人忙的不可开交,不知道的人无所事事。
2、做一个活动进度表,什么时间具体做什么,什么时候完成,由谁来负责。
3、及时沟通,看完场地回来,构思好要做什么,就及时叫相关人员开始做,也可开会讨论,整理思路,再分工。首先要做一个活动方案,交由谁检查,回复要修改内容,修改完后做ppt。要设计什么东西,都列出来,ppt模板可先做。设计完,审核通过,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核,再发给客户。
4、文档的管理、命名,统一命名,名称+时间,对之前文档有更新要注明,并且要把旧的版本删掉。
5、到活动现场,明确自己的工作职责,人员可灵活调配,相互配合。
6、活动结束及时开会总结,从活动的评价到自我评价,总结经验吸取教训。
7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下,每个文档,最后确认的设计稿件等,都整理到一个以这次活动命名的文件夹里,然后再统一交由没人管理,也可以整理纸质的活动资料,把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里,按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴,让公司的所有人都共享到这份资料。
8、网站宣传,每次活动后,可写一篇新闻报道附上一些活动照片,发布在我们好日子的网站上去,让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。
八、车间管理
1.全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2.每天正常上班时间为小时,晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班,在下午点前填写加班人员申请表,报经理批准并送人事部门作考勤依据。
3.工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。
4.禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。
5.作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。
6.任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上.
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九寨沟简介
九寨沟国家级自然保护区位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内,是中国第一个以保护自然风景为主要目的的自然保护区,同时,也是中国著名风景名胜区和全国文明风景旅游区示范点。距离成都市400多km,是一条纵深50余km的山沟谷地,总面积650.74hm,大部分为森林所覆盖。因沟内有树正、荷叶、则查洼等九个藏族村寨坐落在这片高山湖泊群中而得名。
九寨沟国家级自然保护区属野生动物类型自然保护区。保护区1978年建立,1988年经国务院批准成为国家级自然保护区。1992年被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》,1994年经国务院批准晋升为国家级自然保护区。
一、活动主题:
相聚九寨沟,相会在山水中
二、活动目的:
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作,特举办“相聚九寨沟,相会在山水中”九寨沟旅游活动。希望通过本次活动可以促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊,增强大家的团队精神。
三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发员工参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;
四、活动项目:九寨沟三日游
五、活动时间:20xx年9月20日--9月22日
六、参与范围:公司全体员工
七、活动安排:9月20日早晨7时30分,公司全体人员在公司集合。其他具体事宜由带队组长统一安排。
八、经费预算:
1、车费(45座豪华大巴):2500元/每天×6天=18000元;(租车)
2、住宿费(标间150元):75元×98人×2天=14700元
3、景区门票:220元×98人=21560元
4、用餐费:第一天提供午餐按每人15元标准、晚上聚餐按4桌订餐,标准一桌为500元;第二天提供早餐按每人3元标准、午餐按每人15元标准、晚餐按每人15元标准;第三天提供早餐按每人3元标准、午餐按每人15元标准。(100元×98人=9800元)
共预计人民币64060.00元
九、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从公司统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从组长安排。
3、去旅游前请大家准备点现金(出门票外,景区游玩费用自理)、身份证等有效证件,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉带队组长。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请组长认真确认成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,免造成行、走登山不便和有碍安全。(据天气预报显示9月20日到22日多云有阵雨,气温18℃–28℃)。景区属于高海拔地区,昼夜温差大请带足保暖防寒衣物和雨具。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知带队组长或其他团友。
10、景区属于公共场所,请大家爱护公共设施、保护环境卫生,注意自己的言行举止。
扩展阅读
一、九寨沟自然环境
地貌
九寨沟自然保护区地势南高北低,山谷深切,高差悬殊,区北缘九寨沟口海拔仅米,中部峰岭均在4000米以上,南缘达4500米以上,主沟长30多公里。峰顶和两侧山峰基本终年积雪。九寨沟地处青藏高原向四川盆地过渡地带,地质背景复杂,碳酸盐分布广泛,褶皱断裂发育,新构造运动强烈,地壳抬升幅度大,多种营力交错复合,造就了多种多样的地貌,发育了大规模喀斯特作用的'钙华沉积,以植物喀斯特钙华沉积为主导,形成九寨沟艳丽典雅的群湖,奔泻湍急的溪流,飞珠溅玉的瀑群,古穆幽深的林莽,连绵起伏的雪峰。
气候
九寨沟海拔约3000米,属高原湿润气候。九寨沟春天气温较低变化较大,平均气温多在9-18℃之间,4月天气前有冻土及残雪;九寨夏天气温回升较快且稳定。平均气温在19-22℃,夜晚较凉宜备薄毛衣;秋天天高气爽气候宜人,气温多在7-18℃,昼夜温差较大,特别是10月后的深秋。10月下旬后有冻土出现;冬季较寒冷、气温多在0℃左右。中心地带的诺日朗,年均温7.3℃。九寨沟降雨少(年降雨量不足600mm)而集中,7-8月是典型的雨季。
水文
九寨沟自然保护区内有108个高山湖泊,它们大部分成群分布,面积大小不同,小的半亩,大的千亩以上。一条沟有如此之多的高山湖泊,这在全国、全世界也找不到第二条。九寨沟有许多天池,其中最大的长达7公里,天池的四周覆盖着郁郁葱葱的原始森林。九寨沟大型瀑布有17处,为九寨沟诺日朗瀑布。保护区内最大的湖泊为长海子,它由此向南达7公里。
二、九寨沟旅游特色
1、翠海
水,是九寨沟的精灵,而九寨沟的海子(湖泊)更具特色,湖水终年碧蓝澄澈,明丽见底,而且随着光照变化、季节推移,呈现不同的色调与水韵。秀美的,玲珑剔透;雄浑的,碧波不倾;平静的,招人青睐,每当风平浪静,蓝天,白云,远山,近树,倒映湖中。水上水下,虚实难辩,梦里梦外,如幻如真。一湖之中鹅黄,黛绿,赤褐,绛红,翠碧等色彩组成不规则的几何图形,相互浸染,斑驳陆离。视角移动,色彩亦变,一步一态,变幻无穷。整个沟内,奇湖错落,目不暇接。百余个湖泊,个个古树环绕,奇花簇拥。湖泊都由激流的瀑布连接,各具特色,变幻无穷。
2、叠瀑
九寨沟是水的世界,也是瀑布王国。所有的瀑布全都从密林里狂奔出来。这里有宽度居全国之冠的诺日朗瀑布,它在高高的翠岩上急泻倾挂,似巨幅品帘凌空飞落,雄浑壮丽。有的瀑布从山岩上腾越呼啸,几经跌宕,形成叠瀑,似一群银龙竟跃,声若滚雪,激溅起无数小水珠,化作迷茫的水雾。朝阳照射,常常出现奇丽的彩虹,使人赏心悦目,流连忘返。
3、彩林
被誉为九寨沟六绝之三的彩林,覆盖了景区一半以上的面积,2000余种植物,争奇斗艳,林中奇花异草,色彩绚丽,沐浴在朦胧迷离的雾霭中的孓遗植物,浓绿阴森,神秘莫测,林地上积满厚厚的苔藓,散落着鸟兽的翎毛。充满着原始气息的森林风貌,使人产生一种浩渺幽远的世外天地之感。3万顷莽莽苍苍的原始森林,随着季节的变化,呈现出种种奇丽风貌。
4、雪峰
九寨沟山峰挺拔。冬季皑皑雪峰,尽收眼底。艳阳下的冰斗,让人头晕目眩。尕尔纳山上,极目远眺,山峦逶迤,深谷幽壑。满天星斗,一览无余。云海连天,絮浪翻腾,峰峦锋锷,时隐时现。
5、藏情
九寨沟在历史上就是民族融合的大走廊,在地理上处于青藏高原东北边缘向四川盆地过渡地带,在文化上处于藏区向汉区、牧区向农区过渡地带,因此其文化呈现出浓郁的边缘文化色彩和博大自由的包容性。藏族同胞一方面保持着自身独特的文化传统,如神秘的原始宗教,繁复的建筑风格、服饰风格,热情奔放的节日盛典等;另一方面,他们和周围羌、回、汉各民族和睦相处,彼此影响和渗透,形成多元的文化格局。勤劳、勇敢、智慧、质朴的藏族人民繁衍生息在这块富饶而又神奇的土地上,创造了辉煌、璀璨的藏族文化,为中华民族文化宝库增添了奇光异彩。
6、蓝冰
九寨沟国家自然保护区内的蓝色冰瀑,凭借陡峭的岩壁挂起巨大的天然冰雕,蓝如碧晴,由浅而深,冰清玉洁,奇异多姿。还有巨大的冰柱、冰球、冰挂和冰幔,以璀璨耀眼的冰晶世界一同构建一个幽蓝澄澈的水体胜境,撩人心魄,牵人情魂。
运营方案模板:淘宝店铺运营方案模板
一、产品知识的了解:(生e经分析)
1产品对应的人群—淘宝指数
2产品的功效---生e经
3产品的`卖点---生e经
4后期数据分析—生意参谋
二、根据直通车top、生意参谋、下拉菜单分析确定三期的关键词—seo黑马词;具备三项特征。
三、首页和宝贝详情页的修改:
1首页的布局类似于当当旗舰店的布局
2宝贝详情页和标题的修改:宝贝的修改根据成交量按周期修改
四、直通车:分析数据看是电击转化率、点击量,以及分析竞争对手的主图是怎么做的
五、站外推广
1移动端:手机淘宝和口袋通----利于微信和微淘广播增加客户的粘度
2微博、百度产品:关键词和产品链接
3论坛:软文关键词和产品链接
4新闻源非常有利于口碑推广
六、活动:
1、确定店铺宝贝各阶段的目标是什么
2、试报活动做表格,把活动进行分类,且注意主图创意、价格的设置
3、首页和宝贝详情页的手机海报制作
第一部分经营管理体制
一、公司类型
有限责任公司
二、核心管理层经理工作职责和简历
三、员工安排(部门、人数、具体职责)
四、总投资
,syb创业计划书范文;总投资额200万元。
五、所有权形式
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)
董事会职责和权限
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)
七、公司成立日程计划
八、报酬
股东分红原则和程序
员工薪酬方案
第二部分市场分析
一、背景
1认证市场现状
自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
2、目前管理咨询公司服务项目情况
a管理咨询公司提供的服务项目分析:
b企业选择的管理咨询服务项目分析:
从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的服务呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等服务项目;而另一方面,企业在选择的咨询服务项目方面出现了多样化特点。
和众多行业的发展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,服务产品的多样化业就呈现出来。总体而言,服务产品是由低级的、通用的服务转向高级的更细分化的专业产品。
三、顾客分析
1、需求分析
企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:
?专业化分工、降低成本的需要
作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理(调配资源以完成企业的目标)和企业的变革(调整、提高、解决疑难等)两个方面的工作。一般企业所需要的咨询服务,包括战略调整、流程改进和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询服务就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用(内部员工工资、福利)转化为可变费用(咨询服务费),又能释放占用资源,精简管理队伍,使企业专注于经营发展。
作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经验。这些公司拥有完整的数据库和一套为实践所证明的成功工作方法,其信息和服务的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以忽视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经验以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。
?利用专业化优势解决问题,利用外部资源力量
专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新最好的服务争夺客户,从而在竞争激烈的咨询市场中生存并发展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的机会接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进行了一次培训,使他们有机会接触当前国际上最先进的管理理念和技能。
?外来的'和尚会念经dd借助外力推动企业内部管理变革
在企业就重大事宜进行决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询顾问作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情-色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。
综上所述,企业对管理咨询服务的需求可以归结为以下几点:
?客观、公正的对企业存在问题进行分析和提出解决建议;
2、目前寻求管理咨询服务的企业分布情况
a提供咨询服务的企业地域分布情况
,酒店商业计划书范文;
b选择咨询服务的企业行业分布情况
四、竞争分析
?核心竞争力分析
管理咨询公司的核心竞争力是人力资源,即咨询顾问的知识和经验。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询顾问需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断升级。
目前xx公司所拥有的人力资源主要是涉及规范化管理体系现状诊断和整合方面的人员,其中拥有专职的质量、职业健康安全和环境管理体系级别审核员30名左右,商业计划书模版,兼职级别审核员300名左右,这些审核员平均具备3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系审核经验,具备诊断企业规范化管理体系存在问题的能力;在这些专、兼职人员中,约有10%人员拥有3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系建立和整合的咨询工作经验,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立规范化管理体系的能力和经验。xx公司在规范化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。
项目启动
确定项目领导小组确定项目计划确定联合工作组
确定项目领导小组
根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展。
确定双方项目主要负责人
确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人眩
确定项目计划
由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后勤准备。
根据经验提出初步计划建议
准备项目开展所需的资料表格等。
确定联合工作组
根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责。
拟订工作计划和时间进度
拟订调查分析计划
针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
调查分析
调查分析会/座谈会初步诊断并提交诊断报告
调查分析会/座谈会
企业各部门介绍其职能情况,工作中存在的问题和改进的要求
根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈
主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求
深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链
初步诊断/提交诊断报告
整理分析调查资料,对问题分类
利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架
提交诊断报告
调查分析
提交初步设计方案初步方案征求意见方案调整,提交最终报告
提交初步设计方案
初步方案征求意见
初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见
针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充,
拟订实施计划纲要
举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。
方案调整/提交最终诊断报告
按照客户要求提交最终报告
举行报告正式发布会
并就报告内容进行答疑
协助客户拟订实施计划
支持与培训阶段
人员培训实施支技与信息反馈新项目建议
人员培训
针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训
对客户的中高层管理人员进行培训
协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。
实施支持及信息反馈
就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑;根据实施状况进行局部调整和细化。
实施中进一步的支持和服务
客户就实施过程的情况进行反馈
对实施中的反馈信息进行分析研究,提出可选择性的解决建议
双方共同分析存在的问题和难点,商定可能解决的方案。
新项目建议
协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节
针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议,保证改善工作
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一、保安人员配备
根据xxx的地形地貌及各出入口数量情况,停车场保安人员配备如下:
(一)方案1:(维持现状)
共计:44人
(二)方案2:(智能收费系统外移,安装于小区地面各出入口处)
共计:38人
二、岗位职责(一)保安部经理职责
1、负责制定停车场的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安部年度预算报告。2、负责维持车场内部秩序,预防治安事件发生,协助、配合公安部门对有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。
3、负责编写保安部年度工作计划、月、季度及半年总结。
4、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
5、“四防”(防火、防盗、防破坏、预防治安事件)为小区定期检查“四防”设施,增强小区的安全措施监管。
6、负责制定夜间值勤、巡逻程序和要求,对车场安全进行不定期抽查。
1、对保安经理负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
4、安排和调动属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等
相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,填写《员工考核表》,提高员工的工作技能及服务质素。6、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
7、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
工作。
(三)收银员职责
地收取车位使用费。
3、每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。并收取
相关的费用。
1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入
口周围保持畅通。
2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3、按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4、负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有
车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
5、负责对停车场现场的巡视查看,如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场,
应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
6、负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备
及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
7、如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报
领班或安全部。
8、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管
设法通知车主,防止发生失窃事故。
9、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
1、熟悉掌握监控室设备的性能,严格执行操作规程。密切注视车场内车辆行驶,人员
进出情况,发现异常情况立即上报并录像,并采取相应的应对程序处理。2、工作时间严格遵守监控室值班制度,不得脱岗或打瞌睡。3、认真、仔细地做好值班记录。
1、具体负责非机动车、摩托车的停放、管理、收费工作。
2、查验车辆“停车证”,若发现停车证失效,劝其立即至管理处办理续停手续;若发现无证车辆,劝导其停放至其他地方。
3、主动热情地给予车主以解释和引导,将各类非机动车、摩托车有序、整齐地停放在指定的区域内。
4、停车完毕,主动提醒车主锁好车辆,以免发生意外事件。
5、对在停车区域内清洗、维修保养车辆的车主进行劝阻,保证停车区域的清洁畅通及秩序良好。
6、为方便车主,免费为其提供打气筒。
7、配合车库进口,维护机动车运行秩序。制止、处理在此道上的违章停车车辆,保证车道畅通。
停车场管理流程图
固定车辆
检查车辆有效泊车证
放行进入
开闸放行
车辆进入
临时车辆
入口按掣取ic停车卡
放行进入
离开时由收费员计算收费
收费
上落货车辆
摩托车、自行车
由车辆管理员核对数据
登记及放行
入口按掣取停车卡
停泊指定位置
检查车辆有效泊车证或发出临时泊车卡
登记及放行
停泊指定位置
离开时由车辆管理放行
四、收费标准
20是我公司站在新起点把握新机遇,做好旅游商品开发销售工作,实现更快发展的重要一年。因此,我公司对经营方式及工作重心进行了新的调整和部署,加强对现有商品销售网点的经营管理,积极寻求合作,借助有利条件推进旅游商品开发经营不断发展。企业要在危机中找机遇,在竞争中创优势,全面提高企业发展质量和效益,实现企业创新发展、快速发展。为了保证完成我公司2019年的各项经济指标,落实集团公司战略规划,提高经济运行质量,激励我公司职工的工作积极性确保年度计划全面完成,现将上半年经营工作总结和下半年经营工作安排汇报如下:
一、经营情况
1、2019年上半年经营情况
(2)上半年营业总收入:*元
(3)费用:上半年我公司营业成本费用共计*万元,完成预算数*%。同比增长*%。
3、主要工作及成绩
二、工作中存在的问题与不足
3.经营工作中存在销售毛利率不高,与辖区内经营市场单位及个体沟通还停留于初始阶段。
三、下半年经营中应该抓的主要工作和需要采取的主要措施:
1.继续深入细致的做好销售工作,争取多方支持:
商品销售尽管取得了一些成绩,但是与预期目标仍然存在较大差距,主要表现为:销售总量不及预期;毛利率不高。所有这些都需要在以后的工作中加以调整和改善,把旅游购物纳入旅游景区规划的整体宣传,把工作重点放在旅游购物的市场推广上,在旅游集散地和重要交通节点上,装修既具有地方特色又不乏现代气息的商铺,予吸引和提升游客购买欲,但是需要多方支持才有可能实现。
2.调整结构:
调整商品价格结构实施起来难度非常大,主要原因是游客对景区的商品质量、价格等问题存在较大抵触情绪,预计这个过程仍然漫长,不可能在短期内实现,通过不断沟通并且邀请生产厂商、专业设计单位参与旅游商品开发设计,设计出富有地方特色、文化、独特创意的旅游商品,开发出适应大众化旅游消费需求的实用型、纪念型特色商品。
3.强化绩效考核加强销售业务整体竞争实力:
严肃销售点的指标考核。按照绩效考核制定的要求和公司的各项规章制度贯彻落实于各项工作中的每个环节,切实以严谨、科学、客观的态度推动部门管理工作不断向前发展,发挥职工主动性、创造性,充分调动职工自身的潜能。不断提高服务水平和质量,保证商品备货齐全,增加高差价商品库存及销售比例,确保利润最大化。充分利用地域优势,维护好景区品牌形象,打国有知名企业名牌战略牌。在营业面积大、经营商品品种全的基础上扬长避短大力开发“地方特产”市场,在原有基础上求规模上档次,不断完善自己的特色经营模式。
精选公司管理运营方案(案例17篇)
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