最新银行团建活动总结
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总结既是对过去的总结,也是对未来的规划。在写总结时,要注重逻辑性和条理性,清晰地表达自己的观点和结论。总结范文中的语言表达和结构安排值得我们学习和借鉴,以提高自己的写作水平。
一、加强政治引领,筑牢思想根基
坚持把青年思想政治引领作为团的第一要务,引导广大青年牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。
1.强化理论武装,坚持把提升理论水平摆上重要位置。今年以来,支行团委以党史学习教育为抓手,持续深入开展“百年党史青年学”活动。一是扎实开展各类专题学习会,引导广大团员青年学用新思想、建功新时代。围绕“新民主义主义革命、社会主义革命和建设、改革开放、中国特色社会主义新时代、习近平总书记‘七一’重要讲话精神、十九届六中全会精神”等专题,扎实组织辖内各基层党支部开展集中学习。至年底,累计开展专题学习x余次,覆盖全行团员青年x人。支行团委召开专题党史学习教育宣讲会x次,各基层团支部召开专题组织生活会x次。二是用好“红色教科书”,支行团委先后组织广大团员参观烈士馆、陈云纪念馆等红色基因地,通过录制打卡小视频等形式砥砺初心使命。广泛动员青年员工观看庆祝建党100周年大会直播,参与支行庆祝建党100周年职工文艺汇演。三是创新学习形式。机关团支部设立党史影剧院,每周五午休时间播放优秀党史主题影视作品,如《觉醒年代》等热播电视剧,为团员青年用好碎片时间学党史提供多样化选择。各团支部积极组织青年员工通过漫画说党史、翰墨书初心、演讲颂党恩等形式营造党史学习教育氛围。
2.将志愿服务与“我为群众办实事”活动紧密结合。紧扣“我为党旗添光彩”志愿服务主题,支行团委积极组织团员青年参与困境儿童学业辅导公益众筹活动,为帮助困境青少年获得更多学习机会,助力青少年学业成长,动员各支部团员募集善款累计x余元;
积极组织团员青年参与区“环境清洁日”活动。为确保花博会开幕期间交通顺畅,广泛动员团员青年参与“平安交通、护航花博”志愿服务专项活动,早晚高峰期间坚守在城桥镇最繁忙的路口,参与重点路口驻守,协助交巡警维护交通秩序,助力建设美丽和谐的城市风景线。上述活动累计共开展x次,参与人次达x人次。
3.选树优秀青年典型,发挥榜样力量。根据分行各类评选表彰工作的总体部署,支行团委积极在全行开展青年文明号、青年岗位能手、优秀共青团员、优秀共青团干部、五四红旗团支部、优秀青年志愿者、通讯员等先进青年个人和集体的评选和申报工作,通过分享先进人物的先进事迹,带动了更多支行青年见贤思齐,将榜样的力量转化为踊跃投身农行转型发展的生动实践。
二、推动业务经营,强化担当作为
、社区、居委开展“金融知识宣讲”等公益活动。加大农村信用体系建设,为广大农户进行信息建档,今年顺利新增x个信用村。首批实现乡村“政银通”系统落地,团委及时跟进拍摄为群众提供“一站式”政务服务的宣传视频,获总行微信公众号播出。三、搭建展示平台,助力青年成长成才
支行党委高度重视青年员工的成长成才,支行团委也通过积极为青年员工搭建各类展示自我、挑战自我的舞台,帮助分支行发现人才畅通渠道,为分支行掌握青年员工思想动态提供抓手。
1.树立青年终身
学习
理念。在全行深入开展“致敬建党百年阅享红色书香”第十一届读书月活动,向支行青年推荐书单、下发书籍,营造浓厚的读书氛围,引导更多青年热爱阅读、善学深思;心得
感悟
,营造快乐阅读、好书分享的浓厚学习氛围;读书
月征文比赛,择优选取优秀作品参与分行比赛。2.关注青年思想动态。为加强人才梯队建设,做好青年员工思想引领工作。今年,支行团委利用支行运动会、健步走等活动,广泛动员全员青年参与,不仅拉近了青年员工彼此间和同事间的距离,也增进了员工之间的团队凝聚力与执行力;
为帮助新进行青年员工尽快熟悉业务,提升技能水平,支行通过形式丰富的技能培训与专题讲座,加大带教力度,推动青年员工加快成长成才。为提升青年业务操作水平,树牢合规意识,支行组织开展了内控合规知识竞赛,以赛促学,进一步深植合规理念,不断增强合规文化软实力。
3.传递党团组织关爱。支行党委高度重视青年员工8小时外的生活状况,为外来员工提供暖心宿舍,帮助青年以更好的状态投入工作;
依托分行搭建的各类健康、公益、阳光、优质的联谊平台,切实帮助青年增强青年员工的获得感、归属感和幸福感。
团支书工作总结
在这一学年里,我很荣幸的当选10级会计7班的团支书,带着忐忑和勤勉的心我走过了第一个学年,一个学年的团支书工作和学习,使我的大学生活充满了活力与激情,也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学年地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。
空闲时间,来提高学习的效率。此外我的兴趣广泛,视野开阔,对于各科目都十分感兴趣,在各个领域都有所涉及,全面综合发展。通过自己的勤奋和他人的沟通,掌握了专业课程。
善自己。生活简朴,不追求时尚,交善朋友,以实际行动感染身边的同学
过去的终将成为过去,在今后的学习生活中,在今后的工作中我将会尽心尽力、积极进取,努力提高自己的综合能力,不断地丰富充实自己,更好的为同学们服务。
2010年,在集团团委的正确领导下,油化分指团委围绕工程建设,有条不紊地展开了共青团工作,并圆满完成了集团团委和分指党委交给的各项任务。现将10年工作总结如下。
一、基本情况
油化分指团委于2010年1月15日经集团团委批复正式成立,现有团委委员5人,团支部8个,现有团员106人(占职工总数的15%),青年420人(占职工总数的59%)。
二、完善团组织建设
10年,是油化工程建设深入推进的一年,也是油化分指团委工作起步之年,能否将共青团工作融入到工程建设之中,发挥团员和青年的积极作用,切实推进和保障工程建设,是分指团委开展工作的中心问题。对此,分指团委首先从组织建设入手来展开工作,认识到只有建立一支与时俱进、作风过硬的团组织队伍,才能带领好团员队伍在工程建设中开展好各项工作。10年3月,根据个人能力及表现,分指团委组织重新调整,撤换了一名团委委员。结合团员青年的分布,正式成立了8个团支部,在各单位抽选了8名思想进步,表现优秀,各有特长的青年担任团支部书记。经过一年来共青团工作的开展,各团组织作用发挥明显,较好地完成了上级交给的各项任务。
三、建立健全各项规范制度
按集团团委的要求,为规范化、制度化开展共青团工作,油化分指团委从成立起便展开了整章建制工作。一年里,结合团青工作实际,陆续建立了《油化分指共青团工作考核细则》、《团委班子建设规范》、《团干部培训制度》和《油化分指团委流动团员管理制度》,各项规范制度的建立和完善,为油化分指共青团工作的顺利开展提供了坚实的制度保障。
四、积极开展、参与团组织活动
本着保障工程建设,提高团员、青年工作积极性的原则,油化分指团委以服务团员、青年,调动团员、青年参与工程建设热情为出发点,一年里,在集团团委的带领下,相继开展、参与了形式多样、健康向上的团组织活动。10年1月18日,与职培中心团委联合开展了“青春嘉年华”新春联谊会;10年1月28日,参加了集团团委组织的“你好青春”迎新春青年联谊会;10年2月4日,分指团委组织开展了迎新春猜谜、拔河活动;10年4月,在全体团员、青年中开展了“建功油化、宣传油化”新闻投稿活动;10年7月21日,参加集团团委开展的“我和我的华锦”青年摄影、书画、文学作品展活动;10年10月12日,参加集团团委开展的安全教育站工作;10年11月26日,参加集团团委开展的“青春建功十一五”青年誓师大会。通过这些活动的开展,有效的稳定了团员、青年思想,调动了团员、青年参与工程建设的积极性。
五、认真落实团青推优和“五小”成果申报工作
10年,按集团团委文件精神,油化分指团委认真开展了团青推优和“五小”成果申报工作。向集团团委推选“十佳青年”2人,申报“五小”成果4项。在评选“十佳青年”和申报“五小”成果过程中,团委本着实事求是的原则展开推选和申报,做到过程透明,内容真实。
六、组织团员、青年队伍积极投入“十一五”工程建设
10年,油化分指团委以保障工程建设为着眼点,动员和鼓励团员、青年投入油化工程建设。在分指党委的组织下,通过对团员、青年思想素质、专业技能摸底,分别向分指各单位推荐技术人才。一年来,分指团委共推荐70名团员、青年参与到油化现场工程建设当中。充实了各单位骨干力量。
一年里,油化分指团委在集团团委的领导下,有序开展各项工作,圆满完成了各项任务。在下步工作中,分指团委将不断创新工作思路,以党的_和团的_精神为指导,落实科学发展观,和谐建团,推进团建工作与企业发展的最佳融合。
油化分指团委2010年工作计划
2010年,油化分指团委将严格落实集团团委各项指示精神,全力推进分指团建工作再上新台阶。
一、进一步完善各项规范制度,做到制度化建团,规范化建团。
二、围绕企业发展建设展开团建工作,做到保障有力。
三、深入开展团建活动,稳定青工思想,调动广大团员、青年爱岗敬业积极性。
xx年上半年,在分行党委的指导下,团委紧紧围绕全行中心工作,积极开展各类青年营销活动,激发团员青年创新创效的热情,取得了较好成绩。
为调动广大团员青年的工作积极性,营造“学典型 促发展”的良好氛围,分行团委在xx年继续深入开展“青年文明号”、“青年岗位能手”评选活动。
首先,分行团委结合自身实际,严格按照总行有关“青年文明号”评选及管理办法,草拟了从宣传发动、总结检查、评选申报到命名、挂牌和奖励等内容的《分行青年文明号活动管理办法》,开创性地提出了“四级创建模式”,即青年文明号分为四个等级:全国级、总行级、市级和分行级,要求“青年文明号评选采取自下而上、逐级申报、考察考核的办法进行。评选过程具有连贯性,必须从本级别的命名时间满一年的‘青年文明号。集体中申报上一级别的青年文明号”,从而使创建活动更严格有序、规范发展。同时,经行长办公会审议,明确了各级青年文明号奖励标准,为创建工作打下了坚实的制度基础。
其次,于年初通过评选推荐,公司部等4个集体被评为分行级青年文明号,xx支行会计结算部被新命名为全国青年文明号,客户服务中心被新命名总行级青年文明号,xx支行、xx支行会计结算部、国际业务部结算科被新命名为市青年文明号。xxx等10位青年被评为分行级“青年岗位能手”。xx被评为总行级青年岗位能手。
评选出xx支行等10个“五四红旗团支部”、xx等10名“优秀团干”和xx等55名“优秀团员”,其中xx支行被评为总行级“五四红旗团支部”、xx支行xx被评为总行级“优秀团干”。
年底,开展全国青年文明号复核和年度评选工作。推荐xx参加第七届十大杰出青年评选活动。
为让青年文明号起到模范带头作用,分行团委号召各集体开展丰富多样的便民活动。9月23日,分行团委联合xx支行团支部、青年文明号走上街头,设点营销,为社区居民讲解金融知识,推介最新理财产品,受到热烈欢迎。
针对青年人消费观念新、消费需求旺盛、信用意识强等特征,分行团委联合信用卡中心积极营销团市委,取得重大突破,于6月21日首发“青年龙卡”,开创青年工作新局面。该卡面向全市14至35周岁的团员、青年发行,是首张具有电子团员证、信息管理、购物优惠、金融结算、信用记录等功能的综合性服务卡,具有专业性、实用性和高品质等特点。
首发仪式上,团市委书记xx希望全市各级团组织突出青年龙卡的电子团员证功能,使之成为团结凝聚青年的新纽带;提升青年龙卡的服务功能,使之成为服务青年的有效平台;发挥青年龙卡的金融功能,使之成为弘扬信用文化的新载体。
截止年底,青年龙卡共发行9900多张,已逐步为团市委搭建起了团员信息数据平台,也为分行信用卡业务培养了一定的青年客户群体。
“五四”登山活动。继续开展并创新团委品牌活动,举办第四届“五四”登山活动暨“文明服务月”启动仪式,隆重表彰分行共青团工作先进集体和先进个人,同时响应市国内银行同业公会的号召,在全行范围内开展文明规范服务系列活动,鼓励团员青年为构建和谐金融环境、塑造和谐服务形象而努力。
表彰大会上,共有48个共青团先进集体和个人接受了表彰。分行xx行长在会上感谢青年员工为分行作出的积极贡献,并寄语青年行员在“文明服务月”活动和今后的工作中为客户提供最满意的金融服务,领跑同业,向社会展示深圳建行的风采。
“英语之声”影视鉴赏活动。为丰富员工文化生活,提高员工的英语应用能力,激发员工学习英语的兴趣,举办“英语之声”影视鉴赏活动,让员工在观赏影片的过程中,锻炼英语听力,提高英语听说能力。已放映20期优秀英语影片,反响良好。
“快乐团干”培训活动。分行团委在7楼会议室举办团干培训班,以“如何提高团务管理水平、把握青年文明号创建要点” 为主题,邀请团市委xx部长和xx老师授课,为分行五四红旗团支部书记、优秀团干和新命名青年文明号集体代表30多人,讲授了团务知识和青年文明号创建工作。紧凑的两小时课程,老师用互动、轻松、鲜活的授课方式,引导团干们领悟青年工作的要领和团员干部的职责所在。课程一结束,大部队就整装向着红军革命根据地井冈山进发,让团干在知识课堂与革命往事中寻找真谛。
“读书月”活动。发起第四届“读书月活动”,创新举办形式,采用图书漂流方式,广泛发动团员青年加入读书行列,切切实实地让团员青年读好书,增进员工之间的交流与沟通,从而达到以书会友、读书增知的目的。漂流书目有《大国崛起》、《影响力》、《华尔街史》、《历史研究》、《趣味哲学》、《绝对小孩》。由分行团委为每个团支部和二级支行团小组分别购买一套漂流图书。各团支部和二级支行团小组以这六本漂流图书为引子,在本单位团员青年内组织交换阅读,同时,发动团员青年每人拿出2-3本好书加入本单位的图书漂流活动。
“青年联谊”活动。为加强青年员工的交流,丰富单身员工业余生活,9月24日晚,分行团委在四楼举行青年员工中秋联谊会。xx副行长、xx副行长出席并致词。来自各支行、部室的80多名青年员工欢聚一堂,猜灯谜,叙情谊,迎接即将到来的中秋佳节。xx副行长在活动中寄语青年员工代表,希望他们继续努力工作,在xx行这个大舞台上继续发挥自己的聪明才智,实现xx行的共同愿景,为把分行办成一流银行,贡献自己的力量。
接待xx省分行企业文化部、团委、全国级青年文明号集体代表一行8人,前来我行交流共青团及青年文明号创建工作。xx行对我行共青团品牌活动的开展(五四登山、读书月、英语之声、团干培训等)、青年文明号的四级创建模式(分行级、深圳市级、总行级、全国级)等工作表示了浓厚的兴趣,双方热情地交换了意见和建议。
交流小组到总行级青年文明号——xx支行、市级青年文明号——xx支行公司业务部现场观摩和座谈,对xx支行的业务成绩、青年文明号档案管理,以及xx支行的高端服务、企业文化建设、青年工作的蓬勃开展,给予了较高评价。
经分行团委、办公室、信用卡中心联系、策划,我行以独家赞助单位的形式,与共青团市委员会等共同举办“龙腾中华——第二届青少年文化交流”专列活动,以增进深、港、澳、台两岸四地青少年的联谊,帮助他们熟悉中华民族悠久的历史、灿烂的文化,感受改革开放和现代化建设取得的巨大成就,激发他们的民族自尊心和自豪感,激励两岸四地青年为实现中华民族的伟大复兴贡献青春、智慧和力量。活动期间,文化专列所途径的各大城市媒体均予以报道,取得了良好的宣传效果和社会效应。
组队前往xx参加总行青年风采大赛。经过风采展示、营销实战、理财对决三个环节的紧张较量,我行选手取得营销实战、理财对决的两个单项奖和团体二等奖的佳绩,xx获得最佳风采奖,充分显示了我行青年员工的良好职业素质和专业水准。
年底,分行团委被总行团委推荐申报“第八批全国五四红旗团委”荣誉。
2013年我们在行长的领导和各部门的帮助配合下,全体团员认真学习、贯彻和落实各项规章制度。以服务工作为中心,结合我行的工作实际,充分发挥服务窗口形象,为我行的全年工作做一份努力。
每一个支行营业部,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
1、我们利用每个月的行务会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
一年来,我们的工作也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在2013年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高新职工的工作水平。
一年来,团委以*理论、“*”重要思想和党的*精神为指导,全面贯彻科学发展观的要求,紧密围绕本院中心工作,将培养和造就青年人才作为着力点,注重思想教育、组织建设相结合的工作方式,积极投入学习实践科学发展观活动,努力提高工作质效,以改革创新精神推动共青团工作的深入开展。现将工作总结如下。
今年是贯彻落实党的*精神的重要一年,也是团*召开的一年。团委响应*号召,在深入学习党的*精神、团的*精神同时,全力投入学习实践科学发展观活动中,采取学习与活动相结合的方式,引导团员透彻理解科学发展观理论,为进一步开展工作奠定坚实基础。
9月4日至5日,团委举办20xx年团干部培训班,团委委员与各支部*、副*集中学习共青团第十六次*会议精神,交流学习体会,加强团干部对于*在新时期、新形势下对各级团组织、团干部、团员的工作部署的理解。9月9日至12日,汪亓等三名同志参加*团干部培训班,深入学习科学发展观与共青团*会议精神。
为了配合*、上级单位学习科学发展观的要求,根据本院党委工作部署,加强团员青年政治思想理论学习,进一步深入贯彻本院共青团学习实践科学发展观活动,团委开展了“与改革共奋进”主题团日活动。全院八个团支部分别进行座谈、答卷、参观等形式完成此次主题团日活动,使生长在改革开放年代中的团员,根据自身切实感受,与学习科学发展观理论相结合,进一步提高思想认识,更新观念,准确把握科学发展观的科学内涵。通过团委会不计名投票,文保科技部团支部获一等奖,古建部团支部获二等奖。
加强团的组织建设,是共青团工作的基础之一。基础稳固才能保证团的整体有战斗力,才能经得起任何风浪的考验。重视团委、团支部的班子建设,将德才兼备的年轻人选拔为团干部,是团组织保持生机和活力的必要条件。根据本院团工作的实际需要,团委增补紫禁城出版社王戈、工会祝萌为团委委员;保卫处团支部并入院直团支部,业务联合团支部、展宣联合团支部、院直团支部先后召开支部改选会,选举产生新的支部干部。
在团工作中建立健全激励机制,完善评优模式,在团员青年中发现典型、培养典型、树立典型,发挥先进集体与个人的导向、示范作用,提高团员争优、创优的自觉性和进取心,有助于形成干实事、求实效、勇于创新的新风气。在*团委、*青联联合举办的“第三届*优秀(杰出)青年”评选的活动中,党办副主任、团委*汪亓获得*“杰出青年”光荣称号,团委副*房小妹、资料信息中心达微佳、苏怡和展览部孙淼获得*“优秀青年”光荣称号。在团委组织的xx年年度评优活动中,经过各团支部评选,团委会审核认定,授予业务联合团支部、保卫处第二团支部“优秀团支部”光荣称号,祝萌等10人“优秀团干部”光荣称号,刘竹沛等15人“优秀*”光荣称号、王戈等5人“青年岗位标兵”光荣称号、田新等5人“青年之友”光荣称号。(名单附后)5月5日召开的“故宫博物院五四青年表彰会”上,院领导、*直属机关党委、*团委等领导向上述先进集体、个人颁发了荣誉证书。在院办公室的支持下,6月10日的《故宫人》报“五·四青年节专刊”,刊发先进集体、个人的事迹,使团员青年学先进有样板,对照先进查找差距,营造了比、学、赶、超的良好氛围。在*团委召开共青团工作会议暨xx年年度兼职委员述职总结会上,团委副*房小妹进行了述职报告,并在此次评比中受到*通报表扬。
在日常工作中,召开团委会、团委扩大会共计17次,安排具体工作。办理齐飞等17名同志的超龄退团工作,并完成xx年年团费收缴。
在新的一年中,团委逐步深化近三年来形成的工作思路。突出创新意识,采取多种多样的形式,将丰富充实的内容融入文化活动中,传播物质文化知识,引导团员青年进一步体会“故宫人精神”的深刻内涵,从而激发团员们对本职工作更高的工作热情。
5月5日,由团委、工会联合举办的“第二届青年文化节”上演由本院团员青年、职工自编、自导、自演的三幕话剧——《青瓷》。剧中主要角色所凝聚的爱国护宝的真挚情感,表现出故宫人对文物、文化的敬畏心情。在结尾处,娓娓道来的台北故宫博物院院长秦孝仪与我院院长郑欣淼相互唱和的诗词,既是对故宫曲折发展、典守国宝种种历程的回顾,更是传达出*故宫以及*同胞渴望统一的期盼,把演出推向了高潮。通过话剧的形式将蕴藏在故宫人身上的守护典藏、敬业奉献的精神形象化地表现出来,对职工们深入领会“故宫人精神”起到了良好的宣传、引导作用。
银行团委工作是银行比较重要的一项工作,一年一度银行团委都要做好相关的工作总结,积极的开展银行工作。下面就让给大家分享一些银行团委年度工作总结吧,希望能对你有帮助! 20xx年是我行团组织实现垂直管理后的第一个完整年度,团工作有了更为广阔的舞台,也面临着日益紧迫的任务。在总行党委和团市委的坚强领导下,总行团委将继续秉承“党建引领、围绕中心、服务青年”宗旨,以“青年认同,助力发展”为目标,体现“高高新新”要求(即把党委高度关注转化为对工作的更高要求,在新的工作机制中开创团建新局面),紧紧围绕“客户中心”战略,团结全行各级团组织,认真做好对青年的凝聚、组织和服务工作。
垂直管理是我行团工作一个新的开始,全行各级团组织将进一步加强自身组织建设和制度建设,为加强我行新形势下共青团和青年工作做好充分的准备。一是要继续依靠党建带团建工作优势,按照与党的组织建设相适应原则,迅速健全基层团的组织建设,实现团工作全覆盖。二是要加快完成分行团委对辖内机构团组织的垂直管理,形成全行共青团工作合力。三是总行团委将在汇总和梳理现有规章制度的基础上,适应新形势要求,进一步规范、优化我行团工作的制度、流程和组织生活要求。四是不断完善总行团委的工作机制,加强对全行团工作的领导和服务能力。五是通过“心家园”和“浦发青年”网络平台,加大宣传力度,促进经验交流、资源共享。
全行各级团组织要增强责任意识,对团员青年给予充分的精神激励和关怀,想青年之所想、急青年之所急,密切掌握青年思想动态,积极向党政领导反映青年诉求,协调相关各方,切实解决好青年最关心、最直接、最现实的问题。一是特别关注对新员工职业发展的心理辅导和基础培训,结合职业角色转变、成长心得分享、自身发展定位等方面开展工作,帮助青年员工迅速融入浦发大家庭。二是持续开展对制约青年发展的集中问题的课题调研,加强对实际情况的掌握,及时向党组织反映问题,提出建议。三是结合青年特点和需求,组织开展志愿服务和各类文体活动,展示青年才华,缓解工作压力,满足青年精神文化需要。四是关心青年中小众群体的特殊困难,设身处地为其着想,千方百计给予解决,努力营造和谐共荣的局面。
开展。在集团公司的政工大检查活动中受到好评。
20xx年,公司团委积极参加了上级团委组织的?我爱祖国蓝天?演讲比赛、?相约明天?青年交友联谊等活动,在公司内部进行选拔推优,上报了《碧水蓝天,给心灵找一个归宿》演讲稿;组织三名适龄青工参加了局团委?相约明天?青年交友联谊活动,充分用好交友平台,加强了与兄弟单位之间的沟通联系,建立了良好的关系。
积极组织团员青工开展思想教育,持续深化青年引导工作,充分利用《xxx》刊物、局域网和互联网等多种载体,开展思想教育活动,引导青年始终坚持爱国主义、社会主义和党的领导的有机统一。组织团员青工认真学习党的路线、方针、政策,使广大团员青工把握现代铁路发展方向,了解公司所处发展阶段,以及现阶段的发展方向,树立科学的世界观和正确的人生观,增强了团员青工的奋斗信念、明确奋斗目标,进而增强团组织的凝聚力和战斗力。
20xx年,公司团委认真领会上级团委的工作思路,在公司党
青工认清当前企业面临的形势和挑战,以及转型发展带来的发展空间和前所未有的机遇,引导团员青工顺应企业发展潮流,以?时不我待,只争朝夕?的紧迫感、使命感,抢抓新的机遇,奔向新的目标,实现新的跨越,为全力推进公司向现代物流业转型发展建功立业。
在20xx年的工作中,公司团委取得了一定的成绩,但是也存在一定的不足,主要有以下几点,一是共青团标准化建设还需要进一步细化;二是团支部活动开展应以团员青工的实际需求为出发点;三是应加强与团员青工的交流,进一步掌握团员青工思想动态;四是?创先争优?工作的推进需要进一步规范化、制度化;五是应加强与兄弟单位团委之间的沟通交流;六是应进一步加强优秀团员推优入党工作。
面对不足,我们认真总结,积极检讨,努力在20xx年的工作中加以改正完善,确保团委工作再上新台阶。
20xx年是中国共产党成立xx周年,也是创先争优活动蓬勃开展,浦发银行党建工作迈向新高度的一年。在我行党委和团市委的坚强领导和充分关心下,浦发银行团委深入贯彻全行党建工作会议精神,坚持“党建引领、围绕中心、服务青年”工作宗旨,抓住契机,实现了团组织垂直管理,并在全行范围召开了团代会,完成了换届工作,团结、引领广大青年员工积极投身我行新五年发展战略规划的实践,认真履行自身职责,较好地完成了各项工作任务。
我行团委认真贯彻全行党建工作会议精神,紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机,实现了团组织的垂直管理,有效加强了我行共青团的自身建设。一是根据“党团对口”原则,除香港分行外,全行35家分行均建立了团委,并全部纳入总行团委垂直管理。二是在总行党委的关心和推动下,明确规定新任分行团委书记不超过30周岁,纳入分行中层干部管理,优化了团干部选配标准,加强了共青团的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度办法,优化了各项工作流程,加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委,加强了总行本部的共青团工作。
为切实履行服务青年的职责,总行团委通过细分青年需求,有针对性地搭建特色平台,服务青年发展需要。一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研,分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特殊岗位员工工作压力进行了调研分析。二是组织了“关注青年,助力发展”座谈会,从青年工作十个不同方面,邀请领导与青年展开热烈而深入的交流,发挥了团的桥梁纽带作用。三是组织年度团训班,就公文写作、领导力培养进行专题培训,向团干部推广对新员工开展“浦发事业启航工作坊”的工作模式,并通过情景演示进行了基层团工作的交流。四是联合工会发起健身卡团购活动,为我行员工提供大幅优惠的健身服务。
20xx年,总行团委认真选题,积极策划,不断创新,配合各项重要任务的完成和广大青年的需要,组织开展了一系列特色活动,充分展现了我行青年的风采。一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中,组织了一支浦发“小白菜”志愿者队伍,出色完成了引领任务,得到了多方好评。二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵,参加了全行文艺汇演。三是协助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会,选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲,发动多家团支部,组织青年排练了节目参演。四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动。五是组织了上海地区“浦发青年三人制篮球联赛”,进行了近70场比赛,并组建了浦发篮球宝贝队伍。六是积极参加上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内比赛活动,广泛组织参加与其它团组织的共建,增进青年交流。 猜你喜欢:
20xx年,办公室在*室的领导下,认真开展后勤保障、组织人事、组织宣传、党风廉政教育、党务政务公开、区直机关团务、青年企业家协会筹办等各项工作,积极协调各业务科室工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保我委各项工作的正常运行,现将工作总结汇报如下:
克服人少文多的实际困难,完成日常文件的收发、拟办、分配、督办、复查和后续跟踪工作。截至当前,共办理各类文件1868件,归档文件2378宗;组织召开党支部会议、周工作例会、民主生活会、组织生活会、基层工作会议、廉政主题教育等会议76场次;严格落实保密制度,组织专业力量对我委所有计算机开展3场共70多台计算机的保密检查和整改工作,并向各科室工作人员进行保密教育。严格按照两办要求对所有工作人员进行0a实操、文件格式规范、公文办理程序等教育培训工作。
设立专人对各科室办文办事加大督办力度,实行分级精细化管理,普通工作事项由办公室工作人员登记跟踪,具体分配到业务科室负责人;上级督的重要事项实行办公室主任直接负责,具体分配到科室经办人员,并进行全程监督落实。加强与各科室间的沟通协调工作,设立内部工作微信群,与各科室负责人实现全天候实时联络,及时传达*室工作要求,对日常工作进行协调沟通;每周编纂《团区委各科室重点工作清单》,由办公室主任直接跟踪协调,确保重要工作无一遗漏,确保各科室之间的有效配合和有序协作;加强对*室的请示汇报工作,办公室保证每天安排工作人员到*室开展请示汇报工作,及时获取领导对工作的具体批示和意见。
20xx年,办公室以“服务机关青年,激活组织功能”为宗旨,认真开展以下几项工作。一是严格督促落实区直机关各支部换届工作,确保各支部的正常运作;二是精心开展3场共计400余人次针对机关青年的交友联谊活动,为单身青年的婚恋交友提供更为广阔的*台;三是举办首届“xx区直属机关团干胜任力培训班”,组织机关团干40余人赴吉林大学开展交流培训,增强了各支部间的交流,有效的激发了团干的学习热情,在一定程度上提升了机关团干的胜任能力;四是积极开展xx区青年企业家协会的筹办工作,经过3个月发动宣传、沟通联系,前期筹备工作圆满完成,共发动会员首期优质会员约120人。
培训背景
在管理变革盛行的今天,组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段,然而当我们反思变革后的实际成效时,却无奈 地发现结果和预期差距很大。原因在哪里?研究发现,企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素,而忽略了团队这样的微观因素。
团队是组织的基础单位,没有它的匹配,任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”,所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题,而团队建设的好坏,则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。
课程介绍
《银行高绩效团队建设》
第一讲 团队概述
一、人群、组织与团队
1.组织的三个要素
2.团队与组织的不同
3.团队的作用
二、团队的5p要素
(目标)
(定位)
(计划)
(职权)
(人员)
三、团队的三种类型
1.多功能型团队
2.跨部门问题解决型团队
3.自我管理型团队
第二讲 团队发展阶段及措施
一、成立期的团队特征及措施
今年,团区委在区委区政府和团市委的正确领导下,紧紧围绕全区党政工作重心,以“新品质新盐田”为工作理念,以构建现代化国际化先进滨海城区为己任,强力推进团组织基层格局创新,重点做好团代会及青联换届工作,加快提升团组织工作品质,以产业转型升级为导向,将青年服务活动同辖区产业经济发展有机结合,全力服务辖区青年成长成才,加强义工志愿者队伍建设,全面打造“志愿者城区”。总体来说,我委今年的工作呈“一个中心、两次会议、三方探索、四个突破”的基本特点。
一、一个中心,引领青年投身辖区“五位一体”建设。 今年以来,团区委坚持以服务区委区政府的重点工作为中心,积极发挥共青团联系青年群众的桥梁纽带作用,引领广大青年积极投身辖区“五位一体”建设,为全面打造“新品质新盐田”贡献青春力量。
(一)参政议政助推政治建设。组织开展了“两代表一委员”与青年面对面活动,积极向人大、政协两会和党代会递交提案议案,表达青年利益诉求;创新试点党代表配备青年助理工作,增强青年参政议政意识。向市青联青联委员10人,广东省(二)敢闯敢为助推经济建设。积极通过区青联港澳委员及青年企业家代表等渠道宣传盐田、推介盐田,盐田青年“龙头企业”参评“广东青年领军企业上市孵化工程”。组织青年学习考察腾讯、光启、华大基因等深圳市战略性新兴产业领军企业,开阔了青年科技视野,助力辖区产业转型升级。与区人力部门联合成立“大学生就业见习基地”17家,为盐田户籍毕业大学生提供就业见习岗位400余个;组织开展了“中国好梦想”青年创业大奖赛、“展翅计划”、“梅沙创业论坛”等活动,为青年就业创业提供平台。
(三)先行先试助推社会建设。积极探索构建枢纽型社会组织,牵头成立盐田青年社会组织孵化器。与零点公司合作开展辖区青年生存状况调研,及时了解辖区团员青年的思想动态、生活情况、利益需求和现实困难,针对性的开展心理辅导、情感支持、就业帮助等服务。开展“青春家园”社区服务试点,广泛开展“心灵关爱”社工服务项目,依托青年活动中心阵地,推动辖区社会建设“盆景”变“风景”。
6.5世界环境日”等环保主题活动,以实际行动推动辖区“国家生态示范区”建设。
二、两次会议,凝聚青年开创青年工作新局面
今年7月和12月分别召开了区青联二届一次全会和区 委新一届领导集体。大会倡议各级团组织要共同努力、共同创造,进一步巩固党的青年群众基础,进一步提高团组织服务发展大局的能力,进一步保持和发展团的先进性,把团的思想建设、组织建设、队伍建设、作风建设等各项任务落到实处,让青春焕发绚丽的光彩。
三、三方探索,改革创新探索共青团工作新机制
今年以来,我委深入贯彻落实党的十八届三中全会的指示精神,深化推进社会管理创新领域的改革实践,以基层团建和志愿服务工作为突破口,不断探索工作新机制。
(一)创新“岗位化”志愿服务模式。今年8月份,联合区社工委出台了《关于创新盐田区志愿服务工作机制探索建立“岗位化”志愿服务模式的实施意见》,将“岗位化”志愿服务列为今年社会建设重点创新项目。“岗位化”模式以志愿者为主体,以信息平台配置志愿者资源,以工作机制保障志愿服务有序开展,以典型岗位推进志愿服务常态化运作。目前已经在沙头角边检站、区人民医院、区社会福利中心等单位开发了首批志愿服务岗位。“岗位化”志愿服务工作有效地弥补了社会情感关爱机制的缺失,为辖区“志愿者城区”建设奠定了坚实的基础。
(二)推动共青团工作信息化。启用盐田区志愿服务信息网,并以此网站为载体,以电子义工证为媒介,将志愿者信息和岗位化工作有机结合,单独开通了岗位化的链接和模块,让岗位化工作融入到信息化管理中,实现志愿服务的供需对接。进一步拓展微博,区青联、团区委微信公众平台等新媒体网络功能,使得志愿服务信息流通更快,志愿者获取需求信息更加快捷,参加志愿服务更加方便。
一、一对多的帮带作用,激发团员青年参与社会建设的热情,帮助团员青年成长成才。
四、四个突破,固本强基夯实基层团建桥头堡
(一)街道社区团建“扎根凝聚”。今年以来,我委紧抓基层团建的工作重心,强力实施“扎根凝聚”和“固本强基”工程,全面推进社区三项重点工作。目前全区18个社区工作站已全部建有社区综合团委,覆盖率达100%,完成了6个社区的社区u站建设和2个青春家园社区服务中心建设。同时,为加强社区团建的经费保障,今年5月,按照团员数量标准向区财政部门申请追加18个社区今年度社区综合团委专项经费25万元。在社区服务方面,我们注重“普遍化”和“特色化”相结合,利用各社区的资源条件和青少年结构特色开展个性化的服务工作,不断强化社区青少年服务和社区志愿服务的联动机制。
3.7%。积极通过区青联的组织平台,将万科、中兴通讯、东部华侨城、盐田港集团、中显微等企业纳入到区青联成员单位,通过多途径、多领域的交流合作,增进团工作在两新组织中的渗透力和凝聚力。在两新组织团建工作中,积极开展“青工学堂”、“圆梦计划”、“图书漂流”进企业等活动,推动两新团建工作上台阶。
(三)青年社会组织“孵化加速”。整合资源,创新机制,依托盐田区青年社会组织孵化加速器,积极推进枢纽型青年社会组织培育发展工作。不断完善青年社会组织管理运营机制,研究制定了《盐田区青年社会组织孵化加速器管理办法》。借助盐田区培育发展社会组织专项资金支持,进一步加大对青年社会组织的扶持力度,充分发挥共青团作为枢纽型社会组织“穿针引线、聚合引领”的作用。日前经我委孵化加速器孵出的海洋生态环保义工队,成功入驻盐田区社会组织服务园。
4月,组织选派我到团省委机关挂职锻炼,任职于团省委少年部。一年来,在各级领导的亲切关怀和同志们的大力帮助下,我对照“接受教育、丰富阅历、增长才干、做出业绩”的总体要求,带着组织“挂出经验、挂出样板”的殷切嘱托,讲政治、顾大局、重团结,有心干事,安心干事,热心干事,全身心投入到学习、实干、创新工作中,在扎实推进各项工作顺利开展的过程中开阔了视野、锤炼了作风、提升了素养。
一、注重学习,勤于总结
从最基层的学校到省级机关挂职锻炼,是一个来之不易的锻炼机会,更是一个学习提高的过程,本人倍感珍惜。初到团省委机关,工作环境、工作方式、工作对象都相对陌生,为此,我积极参加机关组织的理论学习、相关会议及部门活动,系统学习十七届六中全会精神、建党90周年理论,全面学习共青团团史,认真参与首期少先队骨干辅导员国培班学习,不断提升理论水平,努力形成支持团队工作的理论根基和知识结构;虚心向机关的领导和同志们咨询请教,学思路,学方法,感受他们举手投足间的非凡气度、言谈举止间的卓越才能,领略他们思考问题的深邃洞察、分析问题的思辨哲学、表达问题的演讲艺术、处理问题的果敢作风,学习他们高超的管理艺术。
在工作实践中,无论是贯彻会议精神,还是领会领导讲话,无论是落实文件要求,还是组织主题活动,无论是部门内部工作研究,还是深入基层调研学习,我都能注重对照反思,坚持总结,找寻自己工作理念和工作艺术中的不足,随时加以完善和改进,并紧密结合共青团工作实际,在团省委规范高效的管理中汲取好的经验、好的做法。
在学习总结中,我的理想信念更加坚定,知识结构更加完善,理论深度得以加强,一个崭新的更趋成熟的自我得以重塑。
二、用心做事,尽职履责
一年来,我能主动适应工作环境的变化,始终保持高昂的工作激情,较快完成角色的转变,做到心理到位、语言到位、行为到位和眼勤、嘴勤、腿勤,服从领导安排,用好的状态、实的作风,认真履行工作职责。
201x年是中国共产党成立90周年,中国少先队建队62周年,是“十二五”开局之年,团省委换届之年。部门今年安排的工作任务比较重,而且不少具有刚性指标,虽然压力很大,时常需要加班加点,但也给予我更多实践锻炼的机会。挂职期间,本人积极参与筹备各项省级活动,在省 掌握思考问题的方式、研究问题的方法、解决问题的路径,不断加深对工作的理解和思考。同时,在同志们的支持下,我还相对地独立完成主要负责的省青少年中华经典诗文诵读、纪念建队62周年活动、省少先队先进集体和个人评选表彰、省少先队重点课题申报、省少先队辅导员培训班管理等工作,在这过程中大大提高了我办事、办文、办会的能力以及调查研究、协调沟通的能力。
三、自律修身,感恩进取
挂职锻炼是难得的学习机会,也是一段难忘的工作经历。一年来,我始终没有忘记自己代表的不仅是个人,更肩负着组织的使命、厚望和期待。一年来,我认真遵守挂职干部的各项管理制度和团省委机关的相关规定,服从组织安排,严格按照既定日程及内容开展工作,做到谦虚谨慎,不向组织提要求,坚持工作和学习上的高要求高标准;坚持摆正自己的位置,做到自重、自省、自警、自励,自觉维护部门团结和少年部的集体荣誉;坚持真心诚意,真心和团省委机关同志相知相处,真诚和省教育厅、省广电集团等相关单位合作沟通,真情与各级少工委、基层学校交流联系。同时,我也能不失时机地宣传绍兴、宣传原单位的少先队工作,有效搭建沟通、发展和友谊的桥梁。
在一年的挂职工作中,领导和同志们工作上对我悉心指导,如师长,处处以身作则、率先垂范;生活上对我真心爱护,如亲人,时时无微不至、春风化雨。这一年,各级领导、机关同志的境界和精神感染我许多,让我更富激情、更知感恩,也让我愈发重视学习提高,愈发懂得担当责任和服务大局,有效提升了个人思想、政治素质及学习、工作能力,为今后更好工作打下坚实基础。
在今后的工作中,我将以本次挂职锻炼为新的起点,把在团省委期间学到的好思想、好作风、好经验带回基层,把组织培养的优势化为个人前进的动力,把个人成长同组织需要紧密结合起来,始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气,在今后的学习工作中更加努力,取得更大的工作成绩。
通过民主评议,银行团员要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。下面是本站小编整理 银行团员评议个人总结的范文,欢迎阅读!
时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要接受再培训,接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。
一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为农行的健康强大发展做出贡献!
通过团员评价,银行人员要自发增强学习,向实践学习,向专业知识学习,向身边的共事学习,提高自己的理论水平和业务才能,全面提高综合业务知识程度。下面是本站小编整理银行团员评价总结的范文,欢迎阅读!
x年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。x年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
x年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
xx年,建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。
一、强化营销,各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1760万元,完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元,比去年同期累计多放310万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了23%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元,实现账面利润93万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。
二、整合内部资源,实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
三、强化审批管理,防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
总之,我们建行在xx年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。
岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:
一、端正思维,迎难而上,时刻坚持高效工作状况
我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。
二、事必躬亲,狠抓落实,力求美满杰出完成义务
在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉咱们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品上风,终极压服客户打算将130万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单散发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口吻。
在服务客户的进程中,我居心细致,把兄妹情、友人意注入工作中,使简略单调的服务工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观点.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的好处视为本人的利益,懂得客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈尽力,在”争一保二”运动中实现了营销存款180万,理财金卡8张,信誉卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的事迹,最令我快慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加过细周密的服务。
三、努力学习,一直进取,全面进步本身业务素质
作为一名前台工作职员,有时自己在服务中还不够耐烦细致,需要控制的常识还良多,在当前的工作中我会自发增强学习,向实践学习,向专业知识学习,向身边的共事学习,进一步提高自己的理论水温和业务才能,特殊是理财业务知识,全面提高综合业务知识程度。战胜年青气躁,做到兢兢业业,提高工作的自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实际中完美提高自己,决不能由于获得一点小成就而沾沾自喜,戒骄戒躁,而要保持苏醒的脑筋,与时俱进,发明出更大的光辉。同时持续提高自身政治涵养,强化为客户服务的主旨意识,努力使自己成为一名更及格的建行人。
通过团员评议,银行人员要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。下面是本站小编整理银行团员评议总结的范文,欢迎阅读!
在xx工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划:
1、积极寻找市场,了解市场;
4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
200x年在行长室的领导下各部门的帮助配合下我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1.5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、参加*大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。
7、配合支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半半个劳动力,因所撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结营业部前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。
7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,营业部动了很多脑筋,与供电部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由营业部集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因营业部有4人参加第九届的技术比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、营业部的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,营业部练就了许多技术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩,、三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动
帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况,特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符.
五、加强制度执行工作,防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
3、因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
一年来,营业部也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在200x年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高营业部的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为前台员工必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务,如果每一名员工都能按照规范化操作,就能切实防范操作风险,让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工,我们要在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也必须牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务;其实,优质服务也表现在一些细微之处,持之以恒,我工作以来,一直在一线前台工作,作为一名普通的会计人员,我有很多的感触,我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档,但位于建设路的某单位,从交通方面来看,离盐湖支行较远,且该单位附近有多家装修豪华的银行,该单位却心甘情愿在盐湖支行开户,并存了1000万的定期存款,这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。由此看出,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。有了客户的支持,银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作推向一个更高的起点。
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现我们企业文化精神,体现出我们xx人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待工作,学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
在平凡简单的工作中,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户,那是一位五、六十岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问道到:“您好,请问您要办理什么业务 ?”大娘小声说:“你们这里有没有高利息的存款?”我连忙向她介绍了我行新推出的汇得利产品,并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间的利息差。可当我耐心地解答完她提出的问题后,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听了这话,我很失望,可还是微笑着说:“没关系,您有什么不明白的地方尽管问,随时欢迎您到我们来办业务。”接着,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去了。让我意想不到的是,过了一个小时她又回来了,这次,她拿来了一张-x行的存单,让我陪她到中行去取款,我连忙陪她到中行取来存款,为好办好汇得利业务,那位大娘高兴地说:“还是你们服务态度好,我愿意到你们银行来存钱。”现在这位大娘已是我行的高端客户了。
“精品服务”是个完整的体系,她体现在产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空,需要上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和-谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自己的行为代表着形象,我相信通过不断深化“精品服务”理论,在激烈的市场竞争中我们xx人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创-x行美好的明天。
现将镇共青团的基本情况和工作汇报给大家。
基层团组织是党联系广大农村团员青年的桥梁和纽带, 共青团牢记,共青团有承担着**的助手和后备军的作用,积极把党组织工作部署落到实处。积极完成上级团委的任务。
以团的先进性教育为基础,以促进青年成长成才为主线,以服务农村青年为出发点,以产业发展为工作落脚点。在团的工作中积极探索,让基层团组织的影响更加广泛,作用更加明显。
共青团积极配合镇党委,助力产业发展。在促进产业发展中起到了积极的作用。
1、开展活动,调动积极性,带动产业发展。共青团工作总结结合产业特点,开展产业为载体各项的活动,形式多样,内容丰富的比赛。经过一系列的小组赛、初赛、复赛,最后决出1名优秀选手,代表我镇参加辽宁省的比赛,极大限度的调动了青年投身家乡建设的热情。
在镇党委的号召和支持下,在镇团委的鼓励和帮助下,改变我镇青年只种大田的传统思想,产业发展成为我镇青年致富的重要途径。
2、充分发挥支部的作用,整合外力,提升品质,长线发展。 我镇与技术专家建立常态的联系机制,实现资源与技术的优势互补,帮助多项技术问题。通过技术现场指导、现场诊断、现场交流等。极大程度的保障了产品质量。
1、镇党委高度重视,总揽团委建设工作全局。
镇党委高度重视团组织工作,把镇团组织建设纳入党建的总体格局,定期听取镇团委的工作汇,针对不同问题给予指导。并及时了解共青团的工作开展情况,及时下拨经费,大力支持团委的各项工作。
镇团委紧跟镇党委步伐,认真学习大报告,认真学习*章,积极开展群众路线教育实践活动,认真学习**的讲话,将党的各项方针政策落到实处。
2、调整团委成员结构
吸收优秀的农村青年加入到我镇团组织。建立非公企业和农村专业合作社团组织。提高了团组织的整体素质,丰富了团组织的知识结构,增强了团组织的凝聚力,并定期深入了解支部成员工作状况,根据实际情况适时的调整工作动态,注重团干管理,从而保证团委优良作风。
镇团委还鼓励各村团支部将优秀的青年和致富能手吸纳进团支部,以加强村团支部的战斗力和影响力,更好的为广大的农村青年服务。
打造全方位多领域的立体服务模式。我镇团组织以服务为主线,解决青年的各种需求。
1、紧跟时代,用好新兴媒体,服务农村青年。
建行沧州分行牟智强
一、立足时代性,打造务实团队。
营管理的新任务、新要求,努力做到在观念上由谋事向谋“市”转变。团队建设必须以市场为导向,紧紧围绕全行改革、发展、稳定这个中心工作,着眼全局,统筹安排。在管理上由“用人”向“育人”转变。要把银行团队建设成一所业务知识精通、操作技能良好、组织协调卓越的“大学校”,让每一名团队成员都成为现代商业银行需要的复合型人才,为银行事业发展做出突出贡献。
最新银行团建活动总结(通用15篇)
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