金融公司营销策划方案
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综上所述,方案的制定是一项重要的工作,它需要我们综合考虑各种因素,以求最佳效果。编制一个合理的方案之前,我们需要全面了解问题的背景和现状。通过这些范文,我们可以了解到各种不同领域的方案制定方法和实施效果。
形式:营业部开业新闻、开张公告、促销活动宣传、招聘启示等。
持续营销宣传。
二、促销活动。
开业促销活动:“开户奖现金,积分换好礼”专项营销活动。
【活动目的】:通过推出新的产品销售渠道,增加有效开户,拓展市场份额。
【活动对象】:营业部员工、经纪人、客户等均可参与。
【活动内容】:
2、对介绍客户开户给予积分:每介绍一个客户来我营业部开立有效账户,给予介绍人积分,根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。
3、有效账户定义:资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)。
【活动规则】:
1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户,可获现金奖励80元。并可获积分1分。
2、介绍新开有效资金账户累积满10户后,新增有效开户奖励上升为90元/户,所获积分不变。
3、介绍新开有效资金账户累积满20户后,新增有效开户奖励上升为100元/户,所获积分不变。
4、推荐新开有效资金账户累积满50户后,新增有效开户奖励上升为200元/户,所获积分不变。
5、新开账户交易量每增加达到10万元,推荐者可获奖励积分1分。
6、全年累积积分后可按相应标准将积分兑换为东吴证券相关资讯产品或实物礼品,礼品标准待定。
积分与激励政策对照表。
有效开户需经营业部及客户双方确认,营业部自然增长客户不纳入活动。本次活动是老客户推荐新客户开户的活动,不属于经纪行为。
三、渠道拓展。
营业部试营业后应积极拓展业务渠道,包括与当地银行,非银行金融机构的合作,合理利用营业部资源尝试与其他机构合作开发机构客户及大客户。
王老吉凉茶是中国凉茶的领军品牌,是广东凉茶文化的代表。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
市场分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长。新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升。增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低。
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小。区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
(2)、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
(3)、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
1、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部包装对购买也有一定的吸引力。
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:
1.产品太多,分不清好坏。
2.共性太强,项目策划个性太少。
3品牌杂乱。
4.营养成分缺乏。
5.碳酸饮料太多。
6.补充体力的饮料很少。
7.功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长。果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
为更好盈造客户对我公司的认可,我司采取网络营销方法,方便管理及提升我公司名气。
业务部:新闻中心,每周至少发布1条信息。发布信息人:xx
运营部:解决方案中心,每周至少发布1条解决方案。发布信息人:xx
公司的部门人员安排如下:
业务部人员:xx
每天在网上发布10条消息
运营部人员:xx
每天在网上发布消息5条
行政部人员:xx
每天在网上发布消息5条
财务部人员:xx
每天在网上发布消息5条
数量要求:每天发布消息的网站,发布之后整理成清单,如没有达到数量,要在每天资料下面备注是因为什么原因没有达到。
发布信息要求:为更好的让客户查看到我们,我们要以客户的心态填写标题,例:xxx等。发布消息时,公司企业内容及相关资料一律为公司网站所同,联系人均填写我公司业务员电话。
填写我公司业务员联系人分布如下:
业务经理
网站建设便于管理,qq且业务部经理江得胜,用两个qq同时登陆,方便客户询问。
1、成都小灵通(pas)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
因为,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gsm手机的双机用户,有gsm作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2、制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,。小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
a.利用gsm gprs,cdma 1x技术来攻击phs技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养__部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
根据你的简单介绍,我认为贵公司目前面临着如下问题:
1、面对激烈竞争的装修市场,“新”的装修公司难以快速打开市场,推荐者和消费者一时难以接受,市场装修订单量受到局限。
2、面对激烈竞争的市场,要早日立足市场,必须找到行之有效的营销方法,但你不懂市场,紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。
3、自己的公司在同行中有没有优势?如果有,自己的优势是什么?所以,必须要找出自己的优势来。然后扬长避短,有的放矢!
综上所诉:自己该怎么来解决这些问题呢?这就是营销策略!下面是我针对贵公司目前所处的情况,拟定的一个方案。
定位与品牌推广
1、家装公司市场定位策略
找出贵公司在同行中的优势和劣势,要做到知己知彼,然后扬长避短,方能百战不殆!
确立差异化的市场定位,凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值,以此值得顾客关注和认可,让消费者有装修的品质感保证,从而达成合作。因为现在的家装公司太多,良莠不齐,如果没有找准自己的优势,不能形成独特的市场定位,那么自己就是可有可无的平庸企业,这样的企业不会得到消费者的认可,自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做,误以为口径宽了,接活的概率就大,结果就会导致什么也做不好,自己也会是无头的苍蝇,到处乱撞,碰运气,甚至会陷入价格战的恶性循环中,最后把自己给做死了。因此,一个企业要想发展,要想壮大,必然要找到自己的优势,形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位,然后为之不懈的努力!
2、目标受众策略
“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场,要消费者接受颇为困难,作为刚起步的新装修公司,不可能像大的装修公司那样大肆推广,从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此,必须策略性的界定自己短期推广的受众目标,一步一步的建立品牌。
首先、将渠道人员(就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售)确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的`市场定位,以及公司实力,因为能获得他们的认同和接受非常重要,只有他们接受了你的公司,认可了你的公司,他们才会卖力的去推单,同时,渠道对品牌的认知,很容易延续,渗透到市场,最终影响到消费者。
其次、在消费者群中,着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广,形成并维持住高的认知度的品牌形象,等着人们要装修的时候再来找。因此,界定自己的目标受众并非普通的人群,而是集中与近期内打算装修的消费者。这样,广告与推广可以针对性的向特定人群展开,从而显的更有实效。
3、品牌推广
做市场调研,了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西,然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点(最让消费者关注和心动的东西)进行推广宣传,抢占市场份额。
1、行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传,赢的渠道人员的充分信任和接受,增强他们的推单信心,也使他们成为自己公司认识的'意见领袖,逐步将看法渗透到终端消费者,通过他们来影响消费者,从而赢的装修订单。
2、广告宣传和活动宣传。
吸引散客装修订单,同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且,只有广泛的传播,贵公司才能被更多的消费者知道,了解,认可……这样,企业才会快速而健康的发展,越做越大。
3、短信群发和电话营销。这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息,进行短信群发和电话营销。这个成本低廉,也是销售和宣传非常有效的一种途径!
不可避免的难题,企业刚刚起步,投入有限,如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌,成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法,就是加强日常常规传播的管理,做好定位广告,使任何一次传播活动都去支持品牌的建立,有利于积累起品牌推广效果。
一般来说,一个“新”企业要被市场所接受,除了有一定的广告“开路”之外,还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动,设计师沙龙活动,家装团购会……增加自己的曝光率,还有进行一些新闻公关,网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象!
最后,针对你提出的那个问题,关于如何增强三方的透明度我建议如下:
1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息(其实就是客户信息报备单),这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写,及时收回存档。
3、自己保存好这两份单据,以备日后查看。
做了以上工作,自己当然一清二楚了,如果有问题,就可以拿出两张单据,进行信息比对,真相自然明了。
现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍易物发展的最主要的因素,但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的xx网与其它xx网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供易物平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
1、网站推广计划
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
2、方法说明
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3)email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中发布有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将易物网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是易物活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
一、活动时间:
(三)__月__日至__月__日,为支局人员商贸户的正式敛款期
二、实施方案:
(五)实施上门敛款业务、
三、政策考核:
(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励。
二、活动地点:“会销酒店”
三、活动主题:“健康万里行体验服务点”上海区授牌仪式。
四、活动任务分解:
六、活动参加人员:计划120人,每店20人。
上海所有店工作人员与各店的会员顾客。
七、会议服装:店长工装;其他店员:蓝色短袖、深色裤子。
八、本次活动分工:
总负责:
前期安排:
活动总安排协调:
策划:
酒店\货物安排:
现场备货:
(展示产品)。
(空箱堆头)。
抽奖礼品()。
扎气球产品()。
宣传单张()。
场地背景制作:(横幅、背景、优惠政策kt板、牌匾5块)。
电脑2台、投影1部准备、插线板带7块:
费用分摊、借款、工商报批:
公司车辆协调:
礼仪、签到物品准备:(表格、积分劵、电笔、纸屑等)。
布场安排:12月12日下午。
横幅背景悬挂、桌椅摆放:(酒店员工配合)。
音响电脑调试、企业文化短片准备、音乐准备:
桌面摆放(食品、报纸、产品折页摆放):
纸箱产品堆头(三个)及奖品摆放:
奖品台的摆放:
抽奖礼品()。
扎气球产品()。
宣传单张()。
水机展区布置:
含实验用品的准备:(水)烟、油、矿泉水、纯净水、透明杯子;。
食品购买、咨询区布置:
食物(饼干、香蕉等)、气球等物品购买及会场气球准备。
现场安排:
现场总指挥:配合:(催场)。
1楼礼仪人员、抽奖箱准备、绶带、现场礼仪:
签到人员:
会场领座:各店员工。
投影仪、电脑、音响:
灯光:;。
拍摄:
主持:
专家:讲课专家。
会场纪检:
撤场安排:
横幅背景收集:(酒店员工配合)。
电脑、投影收回:
纸箱产品堆头(两种)收回:
水机展区撤场:
车辆协调:
另外,请大家要了解熟悉“优惠政策”,在会场中难免会有顾客疑问。
活动程序:表格略。
优惠政策:
【会场纪律】。
1、各店经理带队8:00开始入场,建议不要太晚入场;。
所有员工着统一工装、带工号牌,保持良好的精神面貌(衣冠不整不许入内);。
服装及礼仪要求:
市场一线人员;着蓝色t恤、配工牌;。
总部人员:按公司标准着装(白色衬衫)、配工牌;。
2、主持人上场时,各店员工要和顾客一起配合喧染气氛;。
6、顾客订单、扎奖、中奖时各市场员工积极鼓掌,形成强烈的冲击力;。
8、员工在与顾客交流时,应注意借势,可带顾客到咨询区或展品区。
9、各店派出专人负责打水,严禁顾客在会议期间私自到水机区打水。
10、各店自带货品请注明,否则丢失货品自行负责。
11、为维护好现场秩序,塑造良好的企业形象,以上规定各店必须严格执行,现场设有专职考核人员,各店每违反以上条款中任一项则该市场须多摊出一名顾客之费用。
以广告宣传为主,这似乎是民营医院营销的“潜规则”。除了传统的电视、报刊、户外、网络等媒体,杂志、短信、公益活动等宣传方式近年来也已是数见不鲜,医院广告在传统媒体出现频次过多过于密集,已达到泛滥的地步,受众由“审美疲劳”到“免疫力”增强,甚至不信任,反感和排斥,这已成医疗广告营销的迫在眉睫的问题。作为20__年底落成的民营专业男科医院,如何抓住消费人群的眼球,度过“营销瓶颈”?这是__现代男科企划部一直都在深思的问题。
发展靠经营,经营讲策略。广告的无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。优势在于“专”字和优质的服务,树立品牌形象至关重要。品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩,医院企划营销的实质除了想方设法吸引病人,还要“苦练内功”,“以不变应万变”,即以不变的目标,活跃的思维,不断的创新,适合不断变化的市场。
二、医院整体形象定位。
让患者记住医院品牌识别其他医疗机构,这是医院的整体形象定位。虽然民营男科医院在宣传上面对的是所有男科疾病患者,但并非所有的受众都是我们的目标消费群体,“面面俱到、铺天盖地”的观念已不适合于当前市场,因此理性的市场细分是关键。医院在宣传方面的定位,可以细分为如下几方面:
1、清晰的市场定位。
“专科、专病、专治”是民营专科医院的卖点,民营医院要与公立名牌医院抗争,最锐利的武器之一就是:明晰而准确的市场定位。换言之,就是民营医院应该清楚自己的优势在哪,劣势在哪;自己能做什么,不能做什么;坚持有所为有所不为。()医院始终将“本地区首家专业品牌男科”和“专科、专病、专治”的理念优势贯穿于广告宣传中,进行科学的市场细分和目标市场的选择。不盲目跟风,不走综合医院男科妇科通吃的“免费普查、优惠诊疗”的低价路线,锁定目标消费人群,在来诊数量上升趋势同时确保患者质量,力求实现利润最大化。
2、诉求准确的广告策略。
医院市场份额的扩大与广告运做是密不可分的,在广告宣传方面我们总结出四点侧重:一是诉求独特而单一,即体现“专”的优势;二是优化和整合媒体,不能泛泛选择;三是坚持广告的执行力,即在投入的持续性。四是广告内容新颖而独特,避免同其他医院广告的雷同,“不走寻常路”。
3、有层次、分步的广告投放。
医院成立之初,以电视、报纸、电台、车体、户外等传统媒体为主进行市场预热,随后辅以网络、杂志、114冠名、短信等宣传。以电视广告为例,起初以15秒、30秒的品牌、功能广告和电视剧场的角标为主,逐渐加入3分钟的电视专题片,5秒形象广告及电视短剧,并在一些区级电视台投放角标和字幕广告,在受众对本院有一定认知,树立起医院的品牌形象之后,推出“看男科,到现代”的10秒品牌广告,以简洁的广告语浓缩了广告主题,加大播放的频率,加深受众印象。
4、多渠道的营销渠道和公关手段。
随着新医院广告管理政策的出台,广告宣传开始由传统媒体向终端、地面的推广。需与本地区较高档酒店、洗浴等娱乐场所和各机关、企事业单位、学校建立良好的客情关系,及时回访发送宣传资料,力求把市场这块蛋糕做大。
三、广告整体策略。
广告是争夺市场的重要手段,但并非营销的唯一手段,通过对营销体系的整合,思考如何在降低广告费用同时提高宣传效果。通过分析对比,我们采取如下宣传方式:
(1)院内宣传。
1、在院内向来诊患者赠送健康手册和本市健康教育机构出版的《健康教育报》,因手册具有较长时间的保留价值,向来诊及潜在患者宣传本院。
2、医院走廊、侯诊室、输液室、各科室等悬挂展板,设x展架,在采血窗口、洗手间等设微型提示牌、漫画等,增添温馨气氛。让患者随时触摸医院的专业品牌形象。
(2)媒体广告。
a、平面广告:
平面广告版面力求宣传主题明确,有吸引力,版式设计独特,在众多的医疗广告中体现自己的特色。
a.统一vi系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;
b.图文并茂,插图使用医院外景及统一形象广告图片,尽量避免使用不相关图片;
c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;
d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;
e.内容要贴近生活真实感人,体现人性化特点。不是为了广告而做广告,增强受众的阅读性。主打广告语简洁有力,通过主题的宣传,系统和全面介绍医院的整体形象和经营项目。
具体分类:
形象类:根据整体宣传定位体现标本兼治,主题与医院诊疗紧密结合,重复受众这样的概念--“营口现代男科医院,因为只看男科,所以更加专业”。
医技类:主推专家与高端技术,以我院权威专家和技术为卖点,简洁扼要地进行介绍。
设备类:以国际先进水平的高科技、现代化诊疗器械证实医院的医疗实力,保证确诊和治疗效果。
服务篇:以医院环境、人性化的优质服务为核心,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者有温馨如家之感。
疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。
科普篇:对医院主要治疗的男科疾病进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。
体检篇:塑造医院保护男科健康的形象,为某一目标消费群体免费体检,并说明男性体检的重要性。
b、影视广告。
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,营口地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,为加深受众印象,医院在年初将所有15秒、30秒广告改为10秒形象篇,加大播发频率。
(3)其它类广告。
a.户外媒体广告:
在车辆出入市区的门户位置设擎天柱广告,在繁华街道设护栏广告;市区主要干线发布车体广告。
b.网络媒体:
定期更新网站文章,对品牌、功能进行全方位宣传,及时为咨询患者解答,通过病理分析,告诫其及早治疗,吸引其来院就诊。
c.广播媒体:
以功能品牌为主,在交通文艺频道播放,吸引城市周边地带的病源。
d.杂志:
《男人一生必须知道的100个问题》在各消费场所、沿街门市赠阅,加大终端覆盖面。
e.公益活动:
通过免费为出租车司机体检,借电台宣传造势,吸引潜在消费人群。或与机关、企事业单位联合举办健康专家讲座,同时发放宣传资料,扩大医院知名度。
f.短信息:
在重要传统节日设置区域短信,向手机用户问候并简介各诊疗科目;设置移动、联通、小灵通用户均可发送的短信咨询平台,及时回复解答病情。
四、关于医疗企划的几点心得:
心得一:树立自己的特色品牌,不断创新,不能拾人牙慧。若想从众多民营医院的广告战中脱颖而出,须根据医院的服务特点和服务性质,以多渠道的宣传和理性的取舍来创造经营奇迹。
心得二:广告宣传不能盲目追求短期效益。营销不等于广告+促销,短期的经营上的成功不是真正意义上的成功。只求拉动消费,不注重长远品牌效益,反复的降价、优惠、打折,自夸百分之百的疗效和治愈率,只能陷入低价促销和自降形象的误区,虽一时提高营业额,却无异于饮鸩止渴。
心得三:在市场预热,品牌形象树立,企业知名度上升后,应适当调整广告频率和内容,树立公益形象,建立信誉度和美誉度。当然,这与医疗管理是息息相关的,如此,企业才会有长久的生命力和广阔的市场。
心得四:良好的口碑传播比大量广告更为有效。一次医疗事故可能带来大量负面效应。在广告宣传同时,以医务人员的服务理念、技能提升为根本,着力构建完善的服务品质管理系统;提高员工医德及素质,提升病人及社会满意度,减少投诉和医疗事故。
心得五:优良的服务品质是民营医院的立业之本。通过定期专业技能培训,提高医务人员的专业素质、服务理念、沟通技巧,改善护理服务,全面提升医院的服务水平,让患者切实感受到温暖和尊重,真正得到患者的信任和拥戴。宣传与品质的“组合拳”,这才是医院的立业之本。
心得六:打破“营销是企划部的事”的惯性思维。营销是民营医院的龙头,决定一个医院的兴衰存亡。需要医院各部门的有机配合,各环节的协同发展。如一个活动方案的策划,挂号、咨询、医生、导医组、治疗组都要明确活动主旨,营销理念与医疗服务贯穿始终,所有部门都围绕企划策略这一核心作战,实现“全员营销”。
综上所述,在广告投入前对自身的准确定位,明确广告目标,清楚市场容量,预测盈利能力,找准与本地同行业的.差异性,找准卖点,方能经过实战关。创造自己的品牌特色,不断提升医院的服务品质,这才能保证民营专科医院的市场竞争力。
以研讨会为平台,以达到:
(1)开发老客户价值,开发新客户。
(2)和.中国域名的注册量,增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率。
(4)拓展中文域名大庆地区代理商。
二、目标。
(1)70%客户现场注册;。
三、主题。
“保护企业品牌、维护企业利益”
四、活动时间。
研讨会由卓创公司在举办。
会议时间定于10月20日15:00—16:30。
五、活动对象。
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
(1)卓创公司老客户;。
(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。
(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。
(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。
六、特邀嘉宾。
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园领导参与会议,作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由负责联系,10月17日前给出具体结果。
一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,
二),外包园领导主讲:“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。
七、会议准备。
1、客户邀请。
(1)10月12日—19日正式发放邀请函。发放邀请函时,原则上谁邀请、谁填写。
(2)发放邀请函时沟通主要内容:
1)本次会议由卓創公司主办,推广中文域名,保护企业品牌,提升企业互联网安全意识。
2)促销政策沟通,增加大家参会的吸引力;。
3)探寻其现场注册意向,并及时提醒其带好订金;。
4)请妥善保管邀请函,参会时凭邀请函入场。
(3)电话确认:10月19日,业务员电话提醒受邀请客户。
2、邀请函设计与制作。
邀请函数量130份,由负责联系在当地制作,10.15号前完成邀请函的设计主题为:
“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
邀请函上的参会地址:黑龙江省大庆市高新区服务外包园c1座14层,会务联系电话,会务联系人。
3、特邀嘉宾邀请。
(1)邀请政府相关领导,且主要沟通以下内容:
就卓创举办“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
活动发表正向看法;。
1)整个讲话时间控制在20分钟以内;。
2)具体邀请工作由负责,10月15日前落实,
(2)示范嘉宾邀请。
本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻,负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾发言稿由刘国峰准备。
4、会场布置。
(1)横幅,与会议主题相同,具体由清点,列出清单。
1)会场内主席台横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会(6m):
2)会场内左面横幅:(7m)。
3)会场内右面横幅:(7m)。
4)会场内后面横幅:(6m)。
(2)主席台背景。
以“选择中文域名,保卫企业利益”为主题,按“会议”背景图片制作。
(3)入口处展架(制作成喷绘):卓创集团“小产品、大市场、实现可持。
续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎您(宾馆提供)。
(4)会议室进口横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎你横幅一条(7m)。
(5)主席台两侧易拉宝展示板两个,宣传内容为集团公司产业、布局图、等,缺少部分请补充缺少的部分。
7、资料物品准备清单:
(1)中文域名彩页;(130份)。
(2)手提袋(130个)。
(3)销售宝彩页;(130份)。
(4)卓创公司彩页;(130份)。
(5)抽资箱(一个)。
(6)抽奖卡(130张)。
(7)宣传横幅及易拉宝,会场背景彩喷。
(8)工作卡(30张)。
(9)参会证(150张)。
(10)订货单(130张),定金收据(130份)加盖公司公章,
(11)工作服(30件)。
(12)照相机、摄像机、投影仪、音响,话筒。
(13)客户签到本(二本)。
(14),音乐准备。
(15)电脑准备二台,
八、会场布置与会议接待。
10月20日上午会议团队抵达(主要是运送有关会议现场物品)。
10月20日上午布置会场,具体要求按会议营销相关要求进行操作。
10月22日下午召开工作人员会议。
九、促销方案:
购3年.中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购5年.中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
购7年.中国域名赠送价值20xx元网站或网站升级。
购20xx年.中国域名赠送价值2500元网站或网站升级。
域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
具体抽奖奖品为:
一等奖,价值。
二等奖,价值。
三等奖价值。价。
十、会议流程。
会前:播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟。
1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。
2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。
刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。
3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。
5、外包园领导讲课(15分钟)。
6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。
7、现场抽取2个二等奖,
8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。
共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,
十、会后跟进。
按会议营销相关文本的要求进行操作。
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网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
xx行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
a、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
b、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
c、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
d、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
b、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
c、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
d、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
f、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的.网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
a、__年全国城市479个,__年城市人口3.4亿人,流动人口7000~8000万左右,1995年城市640个,中等城市178个,大城市、特大城市76个。
b、__年可口可乐销售3.88亿箱,百事可乐10900万箱,__年1~6月可口可乐已销售3.3亿箱,两家饮料商同时提出让中国青年养成喝碳酸饮料的习惯的想法和举措。我们的饮料会超越它们的业绩。
二、目标市场及创意说明。
随着国家经济持续稳定的增长,在社会总资产一定的情况下,实现企业超国家或地区经济增长率大幅度增长,市场大战不可避免。如何使消费者购买一个企业的产品,使消费者满意是使利润最大化和长期发展的最佳途径,同时也决定一个企业在现阶段下不可能拥有100%的市场份额,也给了每一个企业一个机会。
就饮料市场来看,从大的跨国集团可口可乐、百事可乐,小到健力宝、椰风等已形成品牌的饮料。在进入97年的市场大战中,根据自身以往的经验、企业实力,稳固拓展其市场较容易一些,同时也会引发更激烈的市场竞争,作为饮料新军的“饮料”加入战斗,直接进入竞争的核心会受到多重的障碍、排挤,因此希望我们的饮料于20__年被列为中国旅游界制定专用饮料,旅游人数将达4.2人次,创收4375.7亿。
本企划案构思由旅游业入手,对于旅游者这一消费群,其手中资金充足,社会活动面广,流动性大,接受新鲜事物能力较强,好奇心强,一旦取得这一消费群的认可和信赖,将会带动大批消费群。计划首先在年初进入旅游风景区市场,同时少量进入部分城市市场,此阶段加大宣传、树立品牌为重中之重、避实就虚,为进入城市市场作好准备。进入夏季同时在风景区、城市展开销售攻势,面向青少年消费群,在品牌树立后面向大众,最终目标让“饮料”与水果划等号,在旅游者中树立品牌,另一方面可以吸引一批国外游客,为以后打开国际市场打好基础,再一方面,在旅游者中开拓市场,使企业有充足的时间进入城市市场的策略,旅游者与城市市场相辅相成,可松可紧。
1、产品。
a、包装合乎国家规定,图案简洁明快,以红白色为基色,突出品牌,能吸引消费者的购买欲、有活力,增加防伪标志不是非有不可主要是预防假冒、引起消费者注意。
b、定价建议全国统一零售价3元,其一、减少钱货交易时间;其二、便于计算、找零;其三、适当时机增加自动售货机。
(其它略)。
2、促销策略(以广告为主)。
a、建议广告词为“饮料菜汁融为自然”,全国媒体选择以电视为主,合理选择时间段,可以跟在可口可乐等广告片的时间段内播放。
地方选择报纸为媒体,选择电视一般以点播电视剧为宜或加在儿童节目时段播出。
b、统一全国销售点品牌标志,如遮阳棚、伞等上的标志,制作精美钥匙扣作为赠品。
c、加强营销策划,争取列为“20__年中国旅游界”指定饮品。
d、大型活动。
a、联系风景名胜区当地电视台,旅游主管部门制作“饮料带你游中国”的电视系列风光片,留2~3分钟的旅游指南,介绍食宿,旅游路线,突出安全性,此风光片应尽快制作,其作用一方面带动当地旅游经济,便于饮料进入当地市场。另一方面避免与地方保护主义相接触。
一般原则只在当地风景区出售,制作要求:便于收藏、有纪念价值,选集卡最多的消费者中抽取一位聘为饮料名誉销售督察员,享受企业员工同等待遇及月薪若干,另设一、二、三、纪念奖若干。
3、销售渠道。
1)东西以沿长江带,南北以京广区间为两条主线,在成渝地区、京津地区、沪宁杭地区、珠江三角洲四大人口密集及工农业生产基地选择北京、重庆、南京、广州成立区域销售总部。a、北京总部负责东北三省、京、津、内蒙、河北区域销售业务。
b、重庆总部负责云、贵、湖北、川、藏区域销售业务。
c、广州总部负责广东、海南、福建、湖南、广西、江西区域销售业务。
d、南京总部负责上海、浙江、江苏、山东、安徽区域销售业务。
e、西安本企业总部负责山西、河南、西北五省区域销售业务。
2)由五个总部在各自区域建立旅游名胜区销售络,著名旅游风景区的经销商(一级),以信誉、服务、知名度,直接批发至零售商手中为招标对象。
在各自区域内选择人口稠密、交通发达、经济发达的城市建立一级销售分部或一级经销商,逐步建立本区域城市销售络,根据当地销售情况收缩或扩展络外延。
3)五个总部负责各区域的业务,由企业总部协调管理、建立信息系统络,及时收集、反馈信息、制定促销、营销推广计划,并组织实施企业本部确定信息、制定配销数量,完善销售督察制度。
4、行销步骤(略)。
5、注意事项。
1)加强广告策划、产品策划,尤为加强企业形象策划。
2)及时、准确收集信息,迅速整理分析,调整销售计划,防患于未然。
3)针对九七回归开展的活动,应充分估计不可抗力因素的风险系数。
会议营销是营销领域一种新兴的营销方式,以其独特的优势促进了一些企业的发展,涌现出了一批通过会议营销方式打开市场的企业。下面是有金融会议营销。
策划方案。
欢迎参阅。
一、目的。
以研讨会为平台,以达到:
(1)开发老客户价值,开发新客户。
(2)和.中国域名的注册量,增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率。
(4)拓展中文域名大庆地区代理商。
二、目标。
(1)70%客户现场注册;。
三、主题。
“保护企业品牌、维护企业利益”
四、活动时间。
研讨会由卓创公司在xxxxx举办。
会议时间定于10月20日15:00—16:30。
五、活动对象。
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
(1)卓创公司老客户;。
(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。
(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。
(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。
六、特邀嘉宾。
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园xxx领导参与会议,作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由xxx负责联系,10月17日前给出具体结果。
一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,
二),外包园领导xxx主讲:“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。
七、会议准备。
1、客户邀请。
(1)10月12日—19日正式发放。
邀请函。
发放邀请函时,原则上谁邀请、谁填写。
(2)发放邀请函时沟通主要内容:
1)本次会议由卓創公司主办,推广中文域名,保护企业品牌,提升企业互联网安全意识。
2)促销政策沟通,增加大家参会的吸引力;。
3)探寻其现场注册意向,并及时提醒其带好订金;。
4)请妥善保管邀请函,参会时凭邀请函入场。
(3)电话确认:10月19日,业务员电话提醒受邀请客户。
2、邀请函设计与制作。
邀请函数量130份,由xxx负责联系在当地制作,10.15号前完成邀请函的设计主题为:
“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
邀请函上的参会地址:黑龙江省大庆市高新区服务外包园c1座14层,会务联系电话,会务联系人。
3、特邀嘉宾邀请。
(1)邀请政府相关领导,且主要沟通以下内容:
就卓创举办“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
活动发表正向看法;。
1)整个讲话时间控制在20分钟以内;。
2)具体邀请工作由xxx负责,10月15日前落实,
(2)示范嘉宾邀请。
本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻,负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾。
发言稿。
由刘国峰准备。
4、会场布置。
(1)横幅,与会议主题相同,具体由xxx清点,列出清单。
1)会场内主席台横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会(6m):
2)会场内左面横幅:(7m)。
3)会场内右面横幅:(7m)。
4)会场内后面横幅:(6m)。
(2)主席台背景。
以“选择中文域名,保卫企业利益”为主题,按“xx会议”背景图片制作。
(3)入口处展架(制作成喷绘):卓创集团“小产品、大市场、实现可持。
续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎您(宾馆提供)。
(4)会议室进口横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎你横幅一条(7m)。
(5)主席台两侧易拉宝展示板两个,宣传内容为集团公司产业、xx布局图、等,缺少部分请xxx补充缺少的部分。
7、资料物品准备清单:
(1)中文域名彩页;(130份)。
(2)手提袋(130个)。
(3)销售宝彩页;(130份)。
(4)卓创公司彩页;(130份)。
(5)抽资箱(一个)。
(6)抽奖卡(130张)。
(7)宣传横幅及易拉宝,会场背景彩喷。
(8)工作卡(30张)。
(9)参会证(150张)。
(10)订货单(130张),定金收据(130份)加盖公司公章,
(11)工作服(30件)。
(12)照相机、摄像机、投影仪、音响,话筒。
(13)客户签到本(二本)。
(14),音乐准备。
(15)电脑准备二台,
八、会场布置与会议接待。
10月20日上午会议团队抵达(主要是运送有关会议现场物品)。
10月20日上午布置会场,具体要求按会议营销相关要求进行操作。
10月22日下午召开工作人员会议。
九、
促销方案。
:
购3年.中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购5年.中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
购7年.中国域名赠送价值20xx元网站或网站升级。
购20xx年.中国域名赠送价值2500元网站或网站升级。
域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
具体抽奖奖品为:
一等奖xxxxx,价值xxx。
二等奖xxxxx,价值xxx。
三等奖价值xxxxx。价xx。
十、会议流程。
会前:播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟。
1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。
2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。
刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。
3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。
5、外包园领导讲课(15分钟)。
6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。
7、现场抽取2个二等奖,
8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。
共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,
十、会后跟进。
按会议营销相关文本的要求进行操作。
二、活动地点:“会销酒店”
三、活动主题:“健康万里行体验服务点”上海区授牌仪式。
四、活动任务分解:xx。
六、活动参加人员:计划120人,每店20人。
上海所有店工作人员与各店的会员顾客。
七、会议服装:店长工装;其他店员:蓝色短袖、深色裤子。
八、本次活动分工:
总负责:xx。
前期安排:xx。
活动总安排协调:xx。
策划:xxx。
酒店\货物安排:xx。
现场备货:
(展示产品)xx。
(空箱堆头)xx。
抽奖礼品(xx)。
扎气球产品(xx)。
宣传单张(xx)。
场地背景制作:xx(横幅、背景、优惠政策kt板、牌匾5块)。
电脑2台、投影1部准备、插线板带7块:xx。
费用分摊、借款、工商报批:xx。
公司车辆协调:xx。
礼仪、签到物品准备:xx(表格、积分劵、电笔、纸屑等)。
布场安排:12月12日下午。
横幅背景悬挂、桌椅摆放:xx(酒店员工配合)。
音响电脑调试、企业文化短片准备、音乐准备:xx。
桌面摆放(食品、报纸、产品折页摆放):xx。
纸箱产品堆头(三个)及奖品摆放:xx。
奖品台的摆放:
抽奖礼品(xx)。
扎气球产品(xx)。
宣传单张(xx)。
水机展区布置:xx。
含实验用品的准备:(水)烟、油、矿泉水、纯净水、透明杯子;。
食品购买、咨询区布置:xx。
食物(饼干、香蕉等)、气球等物品购买及会场气球准备。
现场安排:
现场总指挥:xx配合:xx(催场)。
1楼礼仪人员、抽奖箱准备、绶带、现场礼仪:xx。
签到人员:xx。
会场领座:各店员工。
投影仪、电脑、音响:xx。
灯光:xx;。
拍摄:xx。
主持:xx。
专家:讲课专家xx。
会场纪检:xx。
撤场安排:
横幅背景收集:xx(酒店员工配合)。
电脑、投影收回:xx。
纸箱产品堆头(两种)收回:xx。
水机展区撤场:xx。
车辆协调:xx。
另外,请大家要了解熟悉“优惠政策”,在会场中难免会有顾客疑问。
活动程序:表格略。
优惠政策:
xx。
【会场纪律】。
1、各店经理带队8:00开始入场,建议不要太晚入场;。
所有员工着统一工装、带工号牌,保持良好的精神面貌(衣冠不整不许入内);。
服装及礼仪要求:
市场一线人员;着蓝色t恤、配工牌;。
总部人员:按公司标准着装(白色衬衫)、配工牌;。
2、主持人上场时,各店员工要和顾客一起配合喧染气氛;。
6、顾客订单、扎奖、中奖时各市场员工积极鼓掌,形成强烈的冲击力;。
8、员工在与顾客交流时,应注意借势,可带顾客到咨询区或展品区。
9、各店派出专人负责打水,严禁顾客在会议期间私自到水机区打水。
10、各店自带货品请注明,否则丢失货品自行负责。
11、为维护好现场秩序,塑造良好的企业形象,以上规定各店必须严格执行,现场设有专职考核人员,各店每违反以上条款中任一项则该市场须多摊出一名顾客之费用。
一、会议操作流程。
第一部分:会前准备。
1、人员分工。
2、场地准备。
3、物品准备。
4、会场布置。
第二部分:现场部分。
1、现场工作流程。
2、会前准备工作。
3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)。
4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)。
5、
开场白。
(见主持人串词)(6、文艺表演)。
6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)。
8、产品促销信息发布。
9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)。
第三部分:会后部分。
一、送宾(一视同仁)。
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)。
三、会后总结。
会销流程具体细节。
(一)会前部分。
顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
(二)会中部分。
1、需准备物品:。
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;。
迎宾、签到。
规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场。
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。
6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。)说明:会议营销中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。
10、有奖问答。
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
11、宣布好消息。
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。
12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。
13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)。
(三)会后的售后服务跟进。
售后服务。
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
四、会销预算及人员分工附表。
表一、人员职责与分工表。
联络组:xx负责通知顾客,确定名单x人,xx负责联络专家,场地等。
会场组:xx负责会场布置、会场清理。
物料组:xx负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。
促销组:xx负责现场促销xx元产品。
接待组:xx负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。
售后服务组:xx负责新客跟进服务。
表二、经费预算明细表。
联络费:聘请专家、通讯交通费用xxx。
场地费:租用宾馆费用xxx。
物料费:宣传资料、奖品等费用xxx。
合计:xxx。
二、活动主题。
六月佳礼扮靓父亲。
三、活动内容。
六月佳礼扮靓父亲———五颜六色闯关中大奖。
父亲节活动期间,商品全场88折,购买商品折后单票满128元以上者,可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖,为父亲抽个父亲节礼物”活动,为父亲献上精美的父亲节礼物。
奖品设置:
特等奖:任选服饰一件。
一等奖:送指定商品一个。
二等奖:购买商品在打8折。
三等奖:购买商品在打7折。
四等奖:明星海报一张。
活动细则:
1、在卖场收银台出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。
2、只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的,即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。
在购物袋内放入写有”今天别忘了打个电话给父亲”、”父亲的生日是哪一天?”父亲的节日只有一天。”为父亲过生日吗?”等等温馨话语的卡片等。下面印上新世纪名称及广告。
备注:从消费者的感情需要出发,容易引起在外工作的子女们对父亲的’想念,而且这种宣传是公益性的,顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的新世纪形象有很好的作用。
在店门口做一个美观的留言板,用粉红色的作底板,在右上角画上关于父亲的画,在左下角写上关于父亲的诗,中间用纸折的千纸鹤拼成一个大心形,旁边拼成一个梢小点的心形,用一个小心连接起来。
所有的人都可以在上面写上给自己父亲的祝福的话。只是作为一个公益的活动,可以增加人气,人可以给顾客一个好的形象。
为更好盈造客户对我公司的认可,我司采取网络营销方法,方便管理及提升我公司名气。
计划一、网站的维护及管理。
业务部:新闻中心,每周至少发布1条信息。发布信息人:__。
运营部:解决方案中心,每周至少发布1条解决方案。发布信息人:__。
计划二、在网站上发布消息。
公司的部门人员安排如下:
业务部人员:__。
每天在网上发布10条消息。
运营部人员:__。
每天在网上发布消息5条。
行政部人员:__。
每天在网上发布消息5条。
财务部人员:__。
每天在网上发布消息5条。
数量要求:每天发布消息的网站,发布之后整理成清单,如没有达到数量,要在每天资料下面备注是因为什么原因没有达到。
发布信息要求:为更好的让客户查看到我们,我们要以客户的心态填写标题,例:__等。发布消息时,公司企业内容及相关资料一律为公司网站所同,联系人均填写我公司业务员电话。
填写我公司业务员联系人分布如下:
业务经理。
网站建设便于管理,qq且业务部经理江得胜,用两个qq同时登陆,方便客户询问。
一、研究方案意义:
1、背景:
近年来,我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富,从单一产品发展到产品组合;各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。据悉,我行金融产品研发中心成立后,有计划、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品,同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制,为个人金融业务的快速发展提供保障,并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和政府宽松的政策环境,为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境,这也是我行建设的探索方案。针对人民医院的发展,各类费用繁多等等问题,我行向人民医院营销poss机(针对个人金融产品代发工资业务,代收费用的条件下提出)。
2、研究现状:
从我行实际情况看来:
(3)特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上,又有别于已推出的个人金融产品,使产品推广更便捷,客户接受也容易。
二、目的:
1、从银行的角度来看,只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益,,自从金融危机以来,有些银行的理财产品出现了零收益和亏损,根据专家分析,出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理,银监会认为这样的理财产品有些过于激进,风险控制过于松散,这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解,在中国的来看来,银行应该是安全的投资场所,银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求,因此,银监会认为有必要发这样一个通知,规范银行的理财产品,增强商业银行对风险的管控能力。
2、从人民医院的角度来看,社会发展,越来越多的人珍惜自己的生命,从而人民医院的发展越来越快,特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财,另一方面可以推广我行的个人金融产品。
3、从总体看来,由于经市场的竞争,我行要从实际出发,针对我国的银行发展方针和经济的效益问题,进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发,在人民医院群体中发展个人金融产品。
三、推广主要内容:
1、我行的目标:
随着经济的发展,人们的资金积累,理性理财逐渐成为了当今人们的'一种悠闲方式,近年来,由于市场的竞争,各个银行都开始寻找自己的出路,特别的受到金融危机的影响,我行更是重视个人理财方面,希望从个人金融理财方面寻找热点,为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务,目标是成为国际一流的零售银行。
2、目标之路:
市场机遇与竞争并存;我行确立了建设个人金融理财之路,本文着重的是针对医院个人金融产品营销,向医院营销poss机(针对代收医院各种费用,代发工资业务)。
3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用:
近年来,我行将个人金融业务作为战略发展重点之一,解放思想、转变观念,坚持长期稳健经营,改革创新,集约化经营和一体化管理,真正做到关注民生,服务百姓,实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说,既可以方便快速的理清工资,又可以方面的支付各种费用。
四、市场的战略:
1、市场定位:
我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念,创新服务形式,存贷款业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响,我行针对市场越来越激烈的竞争,于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行三级财富管理服务体系,以“创富共赢”的理念,针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务,加强理财产品创新,帮助客户实现财产保值增值。
2、服务人群:
我行针对的是大多数收入低下人群,这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性,我行针对更广泛的人群。
3、宣传方式:
(1)确定对象;
(2)宣传方式:
a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体,加强某一项个人金融产品特点宣传,使客户了解并能接受该产品。
b、还可以采取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传;
c、加强员工培训,建立一支高素质的客户经理,为客户做好个人金融产品服务。
d、加强信息反馈搜集,积极听取和采纳客户意见,进一步完善个人金融产品功能,提高个人金融产品的知名度与美誉度。
(3)产品的介绍;
a、产品的构造原理、性能;
b、产品对个人金融产品理解;
c、产品的作用;
d、医院的政策。
4、宣传策略;
(1)宣传我行的宗旨;
(2)宣传个人金融产品的一些内容;
(3)注意事项:
a确定宣传对象;
b制定宣传的方案(包括时间、地点的制定,各类人员的营销)。
五、活动过程;
1、撰写对象;(人民医院个人金融)。
2、资料收集过程;
(1)首先在人民医院营销个人金融产品。
(2)再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。
(3)最后,通过结果数据显示,人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。
3、宣传册编撰过程。
(2)规定管理人员处理数据(包括收集,分类,处理)。
(3)针对人民医院的现状试着撰写宣传册。
(4)加派人员到各大人民医院进行宣传。
(5)通过消息会应,看看哪种宣传方式最有效。
(6)全力投入。
六、活动效果反馈、评价工作。
(1)首先向人民医院营销个人金融产品,试着在医院实行,可以的话,我行提供更多的优惠政策,例如a、方便人员办理。b、对医院工作者提供一定的优惠。
(2)通过调查,分析;
a、到底多少人参与?
b、他们为什么参与?(通过哪些途径?对我行金融产品的理解?)。
c、尝试方法收到的成效。
七、工作进度表。
时间研究进度。
20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作;
20xx年2月—5月完成各人民医院的工作,把个人金融产品推向更广的地区。
八、项目预算:
成本核算:
对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始,考虑到直接的预算和间接预算;例如宣传的费用和其他的公告费,在实行期间,我行的间接损失。
收益核算:
对我行对个人金融产品在人民医院推广,我行的知名度影响,另外我行在未来的一定时间内的存款和贷款业绩分析,特别金融危机影响下,我行的营业对比,还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异,看看我行是否比其他银行更有市场效应(营在医院销个人金融产品后)。
九、总结:
本策划书将从网络营销部门规划,富井现状网络营销规划,两方面综合规划富井网络营销部门的运作模式及如何促进企业利润增长的策略分析。
下图为网络营销发展总结构图
客户 利益 和 服务 质量
时间,经验
图1实现网络营销的步骤
今年目标
如图一所示,网络营销的实现是一个循序渐进的过程。根据目前富井的现状,我们现在应该主要从富井现状网络营销规划入手,然后逐步实现网络营销总规化的目标,今年计划实现到网络营销的第三步:
网络营销部门规划
公司总经理
部门经理
程序员
设计师
硬件维护
资深推广
信息发布
信息收集
资深业务
普通业务
网络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。网络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。
(1)技术部主要职能
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销网页与企业广告设计;进行企业vi与网络vi的整合,根据搜索引擎状况与企业网络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部网络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。
(2)推广部主要职能
主要负责:,负责网站关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高网站访问量;通过其他的网络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档.
(3)业务部主要职能
主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。
网络营销部门经理
整体网络营销项目带头人,负责网络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。
负责网页的制作、程序的编写、网站信息的采编以及seo优化等;负责部门内全部工作,完成网络营销经理安排的各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,网络通讯畅通,下设三个岗位。
1.程序员
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;对网站运行过程的程序问题及时改进,保证网站正常运行,开发公司所有网站群的相关工作。
2.设计师
负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色网页的制作以及flash动画处理,并对公司vi和网络vi的品牌设计,公司相关活动广告设计。
3、硬件维护人员
保障公司电脑正常使用,网络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。 二、推广主管
主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高网站关键词排名和访问量;对通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。
1)资深推广专员
根据网站需要,对提高网站关键词排名做好技术支持,做好网站的优化工作,提高网站的访问量和互联网上的知名度,以获得更高有效的询盘量。
2)信息发布人员
每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在网络上进行“麻雀效应”的宣传。
3)信息收集人员
通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。
主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。
1)资深业务专员
能较好处理网上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。
2)业务专员
能够详细准确地回答网上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。
金融公司营销策划方案(精选18篇)
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