总结是经验的积累,是我们在成长中汇总的宝贵财富。总结应该能够准确地反映出我们的表现和取得的成就。接下来是一些经典案例的总结,让我们一起来看看有哪些经验可以借鉴。
为维护广大消费者的'合法权益,及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下:
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;。
二、实行明码标价,不蒙骗消费者;。
三、不出售假冒伪劣商品,如商场出售的商品属假冒伪劣商品,请不要购买,请积极检举;。
四、出现投诉及时解决,做到投诉不出店;。
五、顾客至上,有问必答,微笑服务,使消费者买得称心。
售后服务电话:
举报投放电话:
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序,接受消费争议仲裁中心仲裁。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
1、服从商城统一管理。
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
二、商户须遵守的市场管理公约。
1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00-晚上9:30。
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)、不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
保证人:
身份证:
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00-晚上9:30。
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)、不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
致:(公司名称)。
本人(姓名)已成为(公司名称)的员工,在公司工作期间,愿意自觉遵守的一切规章制度与国家法律,如有违反,愿意承担公司制度或回家法律的`处罚与制裁,现特此保证。
以下为本人提供为(城市名称)市场住户口担保人资料:本人保证:如有任何更改,须经公司同意,并确保及时向公司人力资源部提供最新担保人的资料。
员工签名:日期:年月日
现推荐(姓名)先生/女士去(公司名称)工作,该人年龄岁,学。
历,为此,本人愿意为他(她)担保在贵公司所参与的一切活动。行为均符合国家法律,保证其完全按照贵公司的规章制度行事。本人愿意为其承担包括但不局限于以下几种责任:
1、积极配合贵公司对被担保人的背景调查,如实反映,决不隐瞒;。
2、协助贵公司在特殊情况下,查讯被担保人的去向;。
4、本人同意在被担保人离开贵公司之前,未经贵公司同意不得自行退出担保地位。
担保人姓名:担保人与被担保人关系:
工作单位及地址:
家庭住址:
联系电话:
担保人签字:日期:年月日
大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
xxx。
20xx年xx月xx日。
1、服从商城统一管理。
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
二、商户须遵守的市场管理公约。
1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00-晚上9:30。
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)、不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
20xx年xx月xx日。
致:(公司名称)。
本人(姓名)已成为(公司名称)的员工,在公司工作期间,愿意自觉遵守的一切规章制度与国家法律,如有违反,愿意承担公司制度或回家法律的处罚与制裁,现特此保证。
以下为本人提供为(城市名称)市场住户口担保人资料:本人保证:如有任何更改,须经公司同意,并确保及时向公司人力资源部提供最新担保人的资料。
员工签名:日期:年月日
现推荐(姓名)先生/女士去(公司名称)工作,该人年龄岁,学。
历,为此,本人愿意为他(她)担保在贵公司所参与的一切活动。行为均符合国家法律,保证其完全按照贵公司的规章制度行事。本人愿意为其承担包括但不局限于以下几种责任:
1、积极配合贵公司对被担保人的背景调查,如实反映,决不隐瞒;。
2、协助贵公司在特殊情况下,查讯被担保人的去向;。
4、本人同意在被担保人离开贵公司之前,未经贵公司同意不得自行退出担保地位。
担保人姓名:担保人与被担保人关系:
工作单位及地址:
家庭住址:
联系电话:
担保人签字:日期:年月日
关于商场活动策划汇总六篇。
关于商场活动策划范文五篇。
尊敬的各位业主朋友们:
大家好!
为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
为落实昆政发[20xx]58号《昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》和《官渡区20xx年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》(官通[20xx]21号)文件要求,昆明明通商场郑重做出如下保证:
1、商场恢复营业后,商场内的经营户只从事零售经营,不再从事任何批发或者批零兼营业态。
2、商场统一合理布置收银台,实行分区域统一收银,统一售后服务。
3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营,不从事批发业务,若商场内出现任何批发业务,商场甘愿接受处罚。
4、商场与所有入场商户签定《合同补充条款》,并要求商户必须承诺:在商场内只开展零售经营,不从事批发业务。若有违反,商场将按照合同约定追究违约责任,直至无条件收回铺面。
5、为缓解主城区交通压力,商场恢复营业后,只保留1-3楼的零售经营面积,4楼和5楼将调整为商务办公区和商场服务区(餐饮、娱乐、休闲)。
6、商场严格依照国家有关法律、法规守法经营,依法纳税,诚信经营,杜绝售卖假冒伪劣产品。文明服务,维护消费者合法权益,并自觉接受社会、群众、新闻舆论监督检查。
以上承诺保证做到,敬请社会各界、广大市民予以监督。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
一、特价品管理。
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理。
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
三、价格管理。
展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的`原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
四、环保管理。
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
xxxx家具装饰广场。
xxxx—xx—xx。
1、服从商城统一管理。
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00—晚上9:30。
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)、不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
本保证书自商户签字后生效。执行过程中,若发生纠纷由双方友好协商,如协商不成时,可诉请所在地人民法院解。
保证人:
身份证:
为落实昆政发[20xx]58号《昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》和《官渡区20xx年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》(官通[20xx]21号)文件要求,昆明明通商场郑重做出如下保证:
1、商场恢复营业后,商场内的经营户只从事零售经营,不再从事任何批发或者批零兼营业态。
2、商场统一合理布置收银台,实行分区域统一收银,统一售后服务。
3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营,不从事批发业务,若商场内出现任何批发业务,商场甘愿接受处罚。
4、商场与所有入场商户签定《合同补充条款》,并要求商户必须承诺:在商场内只开展零售经营,不从事批发业务。若有违反,商场将按照合同约定追究违约责任,直至无条件收回铺面。
5、为缓解主城区交通压力,商场恢复营业后,只保留1—3楼的零售经营面积,4楼和5楼将调整为商务办公区和商场服务区(餐饮、娱乐、休闲)。
6、商场严格依照国家有关法律、法规守法经营,依法纳税,诚信经营,杜绝售卖假冒伪劣产品。文明服务,维护消费者合法权益,并自觉接受社会、群众、新闻舆论监督检查。
以上承诺保证做到,敬请社会各界、广大市民予以监督。
昆明市xx商场。
20xx年7月29日。
为维护广大消费者的合法权益,及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下:
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;。
二、实行明码标价,不蒙骗消费者;。
三、不出售假冒伪劣商品,如商场出售的商品属假冒伪劣商品,请不要购买,请积极检举;。
四、出现投诉及时解决,做到投诉不出店;。
五、顾客至上,有问必答,微笑服务,使消费者买得称心。
举报投放电话:
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序,接受消费争议仲裁中心仲裁。
保证人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
1、商户必须遵守国家的'法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00—晚上9:30。
(1)未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
本保证书自商户签字后生效。执行过程中,若发生纠纷由双方友好协商,如协商不成时,可诉请所在地人民法院解。
xxx。
20xx年xx月xx日。
大家好!
为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
xxxx家具装饰广场。
xxxx—xx—xx。
为维护广大消费者的合法权益,及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下:
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;
二、实行明码标价,不蒙骗消费者;
三、不出售假冒伪劣商品,如商场出售的商品属假冒伪劣商品,请不要购买,请积极检举;
四、出现投诉及时解决,做到投诉不出店;
五、顾客至上,有问必答,微笑服务,使消费者买得称心。
举报投放电话:
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序,接受消费争议仲裁中心仲裁。
xxx。
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用。
3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的.责任。
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任。
1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品。
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为。
4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为。
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合。
6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠。
7、严格遵守规定营业时间:上午9:00—晚上9:30。
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门。
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)。
(3)、不得擅自歇业。
注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场。
身份证:xxxxx。
尊敬的各位业主朋友们:
大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的'特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
xx。
20xx年xx月xx日。