医务人员培训的个人心得体会(精选21篇)
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时间:2023-11-13 18:38:41    小编:ZS文王

医务人员培训的个人心得体会(精选21篇)

小编:ZS文王

心得体会是个人在经历一段时间后对所得经验和感悟的总结和体验归纳。通过写心得体会不仅可以反思和总结已有的经验,更可以让我们更深入地思考和认识问题,提高个人的思考和分析能力。心得体会还可以帮助我们更好地总结和梳理所学知识,加深对课程内容的理解和掌握。写心得体会既是一种表达自己的方式,也是对自己学习和工作效果的一种自我检视和评价。总而言之,心得体会对于提高个人素质和能力有着非常重要的作用。在写心得体会时,我们可以运用一些写作技巧,如比喻、夸张等。接下来是一些写心得体会的完整案例,让我们一同品味。

医务人员培训的个人心得体会篇一

这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所xx注册会计师对会计基础知识的讲解,通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到:现在的进步和变化中,我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中,作为当前的`财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,让我们时刻牢记财务工作的重要性,我深感责任重大,需要学习更新的地方还很多。

现代社会是知识竞争的年代,谁拥有了知识,谁就拥有了明天,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的学习平台,市局领导还深入到我们中间和我们一起学习,一起探讨问题,我们倍感兴奋,也倍感鼓舞,我觉得他们在百忙之中也抽出时间参加学习,我们,这些财务专业的工作者,更应加强学习,提高专业水平,为食品药品监管事业服务。

两天时间有限,培训课上不可能讲得太多、太具体,但我将根据这些精髓发散性学习,相信会对我今后的工作大有裨益。

医务人员培训的个人心得体会篇二

医院组织了新招录人员的岗前培训,我准时且完全地参加了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能,从业务力量到思想,从生活到工作等多方向内容。仔细学习、理解、消化之后,我有以下个人所思所想。

无疑问,专业性的理论学问,是我们作为一个医学工最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大神秘,同科技同时代进展,我们作为医生对人体的熟悉对疾病的熟悉都需得同时进步,这就要求我们(总结)已学,心向未知,持续学习。

每一回讲起医生,紧跟着就会消失两个字——医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不行托也,非聪慧理达不行任也,非廉洁淳良不行信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必需熟悉到做好医德医风建设是一项长期而艰难的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工,应当自觉遵守社会主义医德医风的'规范和准则,不断加强专业技术学习。

我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的特别服务,我们的工作需要各方面医疗工共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲热,团队拥有拧成一根绳的力气。工作的过程中,我们和各同事伴侣都会遇到挫折,给人以自信,给人以便利。

最终在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的力量,我们知道对一件事情有热忱简洁,但要保持数十年不变的热忱,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震动。这一现象,太简单消失,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开头,我们是为了什么动身。为了除患者之病痛,助健康之完善。不忘初心方得始终。

最终,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。

医务人员培训的个人心得体会篇三

20__年我院根据县卫生局的部署,组织我乡乡医进行集体培训和辅导,取得了丰硕的成果,培训心得现总结如下:

一、培训基本情况:

乡村医生是农村一线的医疗卫生工作者,群体特殊,责任重大,在培训内容上,我院根据上级发放的影像教材,精心安排,指定专职医师对乡医进行培训,主要内容:国家基本公共卫生服务规范解读,居民健康档案和管理基本服务知识与技能,健康教育基本服务知识与技能,预防接种服务规范,儿童保健基本知识与技能,孕产妇保健基本服务知识与技能,老年人健康管理服务规范,慢性病管理基本服务知识与技能,重症精神疾病管理服务规范,传染病遇突发公共卫生事件报道和处理,卫生监督于协管,电脑基本操作技能及信息化基本知识,很受广大乡医的欢迎,在培训形式上,不拘一格,例如,现场提问,现场演示,插入现实存在的问题及解答方案,开拓了乡医的知识面,在培训期间,乡医们非常珍惜这次难得的学习机会,严格遵守培训纪律,认真学习培训内容,考勤率95%以上,培训期间,大家就如何搞好农村的公共卫生事业及进一步提高医疗技术水平畅所欲言,提出了许多切实可行的宝贵意见。

1、进一步增强了乡医的责任感及使命感,通过培训,广大乡医纷纷表示认识到做好自身工作的重要性和现实的意义,感谢上级政府对乡医的重视。

2、提高了乡医的医疗和公共卫生知识水平,培训内容是乡医最急需的,最实用的,同时开阔了乡医的眼界,参加培训的乡医普遍感觉收获很大。

3、通过培训增加了卫生院与乡医的交流平台,为进一步做好乡医的培训工作积累了经验。

三、加强乡医培训的几点建议。

1、建立新农村乡医培训的长效机制,切实搞好乡医培训。

2、科学合理的安排培训的时间和内容,从乡医的工作中最急需,最实用的内容入手,创新培训形式,尊重乡医的意愿,合理安排培训课程。

3、充分发挥乡医在公共卫生事业中的重要作用,乡医不仅担负着基层医疗工作重要责任,也是公共卫生事业的一支重要力量,加强乡医的培训和宣传,让其在做好医疗工作的同时,在为基层公共卫生事业的发展发挥更大的作用。

20__年我院蒋认真贯彻落实上级的要求,切实重视乡医的培训工作,不断提高我乡乡医的医疗技术和有关公共卫生的相关知识水平,培养具有综合能力,适应基层公共卫生事业发展的乡村医生,为广大农民群众提供及时方便,质优价廉,安全快捷的卫生服务,满足农村日益增长的基本医疗,预防,保健的需要。

医务人员培训的个人心得体会篇四

在今年_月份的时候,我们突然收到了一份通知,一份全体酒店前台员工准备分批次培训的通知!虽然已经工作了这么久,但是像这样的培训可不是常常都有。虽然要参加培训这样的事情被有些员工在后面嫌弃,但是回想起来,在最近的这段时间里,我们酒店的员工们确实都在工作上有些怠惰和疏忽。而且在看了最近的酒店营业额后,我也发现最近的销售和营业额都是有些还是呈上涨的趋势,在最近周围的景点开放后这样的情况已经是常态了。看来酒店的领导们是确实是打算在这次要好好的整改一下酒店的服务质量,趁着人气高涨提升酒店的评价。对此我倒是不反对,毕竟谁都希望自己工作的单位变得更好不是。

但是在真正参加了酒店安排的这次培训之后,我才知道,不仅仅是酒店为了提升人气,而是我们真的需要好好的改善一下我们的工作态度!对此我改变了之前的想法,认真的完成了这次培训,并将这次培训的心得和收获记录下来,我的培训心得体会如下:

一、在服务方面。

酒店,除了住,就是享受服务。我们做为酒店中的员工,就是为了给顾客带来享受,带来服务。这道理在我之前也是知道的,但给我们培训的老师依然在不停的给我们讲着。但是在参加了他的培训课后,我们都确实的到了良好的改善。比如说我,老师就特别提到过我,说我的笑容不够,礼仪不够周全……总之说了一大堆的不是。但是他每说一个问题都会自己再做一遍示范,看着他标准的动作,流利的表达在加上肢体的协调,我确实是难以反驳什么。但既然在同事面前出了笑话,我也不能就成为笑话,凭着自己的努力,我最终成为了他第一个承认服务过关了的前台。

二、在思想上。

在这次培训中,不仅要改善我们的服务,还有要求我们对顾客的观察和心理上的猜测。比如在看到一个顾客的打扮或者是行李的时候,就因该想到这位顾客可能是需要什么服务,要提前准备好向那种服务推荐等。

经过了在这短时间的培训,好不容易出师的我,回到了岗位。我使用着我从培训中学会的技巧和经验,我感觉在工作中更加的如鱼得水了!果然,在努力过后就会得到回报,我现在的成绩就是最好的例子!

我会在今后继续的努力、精进自己,让酒店发展的更好!

医务人员培训的个人心得体会篇五

无疑问,专业性的理论知识,是我们作为一个医学工作者最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大奥秘,同科技同时代发展,我们作为医生对人体的认识对疾病的认识都需得同时进步,这就要求我们总结已学,心向未知,持续学习。

每一回讲起医生,紧跟着就会出现两个字——医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者,应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则,不断加强专业技术学习。

我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的特殊服务,我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲密,团队拥有拧成一根绳的'力量。工作的过程中,我们和各同事朋友都会遇到挫折,给人以自信,给人以方便。

最后在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的能力,我们知道对一件事情有热情简单,但要保持数十年不变的热情,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震惊。这一现象,太容易出现,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开始,我们是为了什么出发。为了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始终。

最后,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。

医务人员培训的个人心得体会篇六

三好一满意是指导工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

我们的职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,还要严格按规范要求自己,我们要有很强的.慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

医务人员培训的个人心得体会篇七

这次培训,使我对护士这一被称为“白衣天使”的职业有了更加清晰的熟悉:护士既要有较高的整体素养,也需要具备广泛的学问、较强的专业技术力量。

其次,娴熟的护理操作技能也是极为重要的,护理技术操作是一个护士必需具备的基本功,由于操作不娴熟是极有可能失去病人信任的,除非在平日的相处里,你已完完全全赢得他的好感及信任。但娴熟的护理操作技能并不是一朝一夕就能学会,需要有丰富的专业学问来支持。医学在不断进步,所以我们也不行以停止不前,我们不仅要学习基础学问,更应了解各科学问。当然,遇不懂的事情我们更应向老师请教,不断积累(阅历)。只有把握了各方面的学问,才能提高自己的观看力和语言表达力量,才能发觉病人存在的和潜在的身体、心理、社会等问题,更好地胜任护理这份工作。

这次的培训时间仅为三天,但我所受的启迪和(教育)却是极其大的。譬如说,现在在医院内遇上问路的病人,我会乐观主动的为其指路;上班时很忙,但是遇上病人来询问时,我也尽我所能去回答,赐予关心。我并不为此厌烦,由于我正一步步努力照着老师指引的道路前进,况且始终来我都觉着施比受要欢乐,所以,在这里我将欢乐的面对每一天的生活,将自己的欢乐带给病人、同事及身边的每一个人;我将以李惠利医院仆人翁的姿势,乐观投身到工作中去,不断学习,实践,不断提高自己!

医务人员培训的个人心得体会篇八

在20xx年参与护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。

培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观看及危重病人抢救协作护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素养培育》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的阅历,介绍科室特点,并急躁讲解了工作中应留意的问题和要求。

其中令人印象最深刻的是市医学会xx会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必需要具备:有善心、怜悯心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且具体阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的.护理人员有了进一步的熟悉,在往后的工作中必需做到以下几点:

1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个特别平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是特别重要和不行或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。

2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新学问,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。

3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素养。

4、在当前医患关系非常紧急的状况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素养,避开医疗纠纷。

5、要有团队协作精神,团结就是力气。

通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以xx会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,留意细节,努力提高自身素养和专业水平,做一名合格的护士。

医务人员培训的个人心得体会篇九

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。

第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

培训结束,是以一段催人奋进的尼克胡哲励志演讲视频结尾。很喜欢他的一句话:“人生的遭遇难以控制,有些事情不是你的错,也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃,而是继续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边所有的人。

医务人员培训的个人心得体会篇十

一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20__年的工作心得和20__年的展望总结如下:

一、思想政治方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面。

作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面。

过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

四、20__年度展望。

20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20__年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

医务人员培训的个人心得体会篇十一

作为一名医务人员,我亲身经历了疫情初期的无助与恐慌。当第一例病例出现时,我们内心的恐慌就开始蔓延。我们缺乏关于新型冠状病毒的了解,也没有足够的防护措施,疫情的蔓延让我们感到无所适从。面对如此严峻的形势,我们的首要任务是保护自己,因为只有我们自己的安全才能保障患者的安全。

第二段:团结合作的重要性。

在疫情初期,我深刻体会到团结合作的重要性。只有确保团队的整体作战能力,我们才能更好地应对疫情的挑战。我们一起制定了科学而严密的防护流程和标准操作规范,严格控制感染源并迅速隔离患者。每位医务人员都在尽力做好自己的本职工作的同时,相互帮助和支持,鼓励和激励,并用实际行动为团队注入力量。

第三段:自我保护能力的提升。

面对疫情的冲击,我逐渐意识到自我保护能力的重要性。我们积极学习抗疫知识,掌握正确的防护方法,提高自己的安全意识。我们深入了解病毒的传播途径和症状特点,学习正确佩戴防护装备和消毒方法,并制定个人行动计划,建立良好的个人卫生习惯。通过这些措施,我们大大降低了感染的风险,保障了自身和患者的安全。

第四段:承受巨大的心理压力。

在抗击疫情的过程中,我们面临着巨大的心理压力。每天面对病患的排队排到门外,他们的焦虑和恐惧都会牵动我们内心的神经。同时,工作压力也是巨大的,每天的高强度工作让我们疲累不堪。面对这种情况,我们必须学会如何有效地释放压力,保持积极乐观的心态。我们在工作之余进行心理疏导,通过与家人、朋友的交流来释放内心的压力,保持良好的工作状态。

第五段:对医疗事业的责任和使命感。

在这次疫情中,我更加深刻地意识到作为一名医务人员的责任和使命感。我为能够担当起抗击疫情的重任而感到骄傲和自豪。每个人生命的转折点,都发生在社会上,而我们作为医务人员,有机会与疾病进行战斗,保护生命的安全。在疫情中,我们与同行们一同奋斗、同舟共济,这种团结和奉献精神更加坚定了我对医疗事业的信念。

总结:

疫情是一次考验,也是一次成长的机遇。作为医务人员,我们在抗击疫情的过程中体验到了无助与恐慌,同时也体会到了团结合作的重要性。我们通过学习和提升自我保护能力,为自己和患者的安全提供了保障。同时,在承受巨大的心理压力的同时,我们坚守着对医疗事业的责任和使命感。这次疫情让我们更加成熟和坚定,相信未来的日子我们将会更加勇敢地迎接挑战,为社会健康作出更大的贡献。

医务人员培训的个人心得体会篇十二

医务工作者是社会上最为崇高的一群人,他们为了救治患者,舍小家顾大家,无私奉献,荣誉和责任感深深地植根于他们的心中。然而,在医疗环境面临日益紧张的同时,个人结亲成为了医务工作中不可忽视的问题。以下是我对医务个人结亲的心得和体会。

医务个人结亲是现实中不可忽视的问题之一。在医疗资源有限、医患关系紧张的背景下,医务人员需要应对来自家庭的压力和期望,同时处理和患者之间的紧张关系。在这种情况下,一些医务人员选择与同行结亲,以便更好地应对生活和工作的压力。然而,医务个人结亲也可能导致利益冲突和职业道德的矛盾,给医疗行业带来负面影响。

然而,医务个人结亲也有其正面影响。首先,医务人员和同行结亲可能增进了工作效率和医疗质量。他们可以互相理解、协同工作,提高医疗团队的凝聚力和合作性。其次,医护夫妻可能更了解对方所面临的工作压力,互相支持和鼓励,有助于更好地应对工作挑战。最后,医务个人结亲也可以带动医疗行业的发展,促进专业知识的分享和交流。

然而,医务个人结亲也不可避免地带来了一些负面影响。首先,医务个人结亲可能引发利益冲突和道德困境。医务人员可能面临在工作中对伴侣提供特殊照顾的压力,而这可能违反公平和客观的医疗原则。其次,医务个人结亲可能导致资源分配的不公平。例如,如果一对医护夫妻都在同一家医院工作,他们可能获得更好的资源分配,而其他医务人员则可能受到不公平的待遇。最后,医务个人结亲也可能导致职业发展的局限。如果一对医护夫妻都在同一家医院工作,可能会影响到其中一人在职业上的发展。

面对医务个人结亲的挑战,我们需要采取一系列的措施来平衡利益和道德。首先,应加强对医务个人结亲的监管和管理。医院和卫生主管部门需要建立相关的制度和规章,明确医务个人结亲的限制和要求。其次,可以通过分散资源、增加医护人员的福利和提升医疗技术等方式,缓解医务个人结亲带来的负面影响。最后,医务人员自身也需要提高自律和专业素养,始终将患者的利益置于首位,并在工作和家庭之间找到平衡点。

第五段:结语。

医务个人结亲是一个复杂的问题,既有正面影响,也有负面影响。在医疗资源有限、医患关系紧张的背景下,我们需要认真思考和平衡不同利益的关系,以期在医务个人结亲问题上找到一种合理的解决方案,维护医疗行业的健康发展。只有通过规范管理、资源合理分配和医务人员自律等措施的综合作用,才能确保医务个人结亲不给医疗行业带来负面影响,而是带动行业的良性发展,更好地服务于患者。

医务人员培训的个人心得体会篇十三

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环绕的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,争论激烈。20xx年南昌高校其次附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式-责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院进展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。

其次天,由北京金牌专家董成功医学心理硕士授课,课堂上老师采纳了互动嬉戏、现场提问等形式,生动好玩地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界突然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的许多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思考人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他学问渊博的同时也反省自己学问的贫乏。我们如饥似渴地畅饮学问源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发觉了与现实的差距。半年了,一路走来,有很多困难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的幻想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到盼望。

“性格打算命运,态度打算人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以乐观态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经受何尝不是一次难得的摔打和熬炼。简单的境况磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的力量,激发了乐观奋斗的意志力。我想,我也会用乐观向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以乐观的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感受颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的学问,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通力量,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新力量,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的(措施)。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

培训结束,是以一段催人奋进的尼克胡哲(励志演讲)视频结尾。很喜爱他的一句话:“人生的遭受难以掌握,有些事情不是你的错,也不是你可以阻挡的。你能选择的不是放弃,而是连续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边全部的人。

医务人员培训的个人心得体会篇十四

护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。

责任心才是做好工作的前提。工作上的(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪,遭到无端的责骂,但是想一想既然选择了这个职业,就必须接受它的全部,包括屈辱和责骂,而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的,面对顾客的指责,不能一味的只为自己申屈,我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷,以便我们不断完善工作的不足。

如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作,就可以让自己有无穷的能量,推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上,也会创造出不平凡的业绩。用心做事,没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了一个过程,护理工作是需要协作精神的,只有环环相扣,相互合作,整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任和忠诚,是军人精神的内核”,那么“责任和爱心,则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命,护士的责任就是对病人负责,保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神,每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力来增加收入,获得认可。大家一致认为我们做服务工作的,必须要用负责、务实的精神,去做好每一天中的每一件事,不放过工作中的每一个细节,不断提高自己,要让自己比过去做得更好,比别人做得更好。

医务人员培训的个人心得体会篇十五

结亲是医务人员生命中不可或缺的一环。无论是在医院中携手协作,还是在紧急情况下互相依靠,结亲不仅加强了医务人员之间的团结合作,也极大地促进了工作效率的提升。在此,我将分享我作为一名医务个人结亲的心得体会。

第二段:建立信任和合作意识。

要建立有效的结亲关系,信任和合作意识是至关重要的。在医院中,我们面临着各种各样的情况,有时需要紧急决策和行动。只有相互信任并具备良好的合作意识,才能更好地应对突发状况。同时,建立有效的沟通渠道是必不可少的。只有通过沟通交流,我们才能明确各自的角色和责任,以确保每一个决策的准确性和有效性。

第三段:共同学习和提高。

结亲不仅是互相支持,也是互相学习和提高的机会。在医疗领域不断发展和更新的知识中,我们需要与其他医务人员分享和交流。通过参加培训课程、参加专业研讨会以及互相观摩和指导,我们可以共同进步,不断提高自己的专业水平。同时,我们也应该保持开放的心态,接受和借鉴其他医务人员的经验和观点,不断完善自己的工作方法和技能。

第四段:互相支持和关心。

结亲不仅是在医疗工作中的合作,更是在生活中的互相支持和关心。作为医务人员,我们时常面临工作压力和心理负担。在这个时候,结亲可以起到积极的作用,给予我们情感上的支持和鼓励。通过互相分享我们的喜悦、困难和挑战,我们可以减轻负担,获得力量。同时,及时关心和照顾结亲之间的家庭生活和身体健康,也是我们应尽的责任和义务。

第五段:取得共同成就和荣誉。

结亲的最大意义是为我们的工作取得共同的成就和荣誉。通过坚定的团结合作、优秀的医疗技术和人文关怀,我们可以为患者提供更好的医疗服务,帮助他们早日康复。每一次成功的治疗和患者的健康改善,都是我们结亲关系的结果。同时,结亲也给予我们更多的机会来参与医疗事业的发展和改革,为社会做出更大的贡献。这样的成就和荣誉将激励我们继续努力,为更多的患者带来希望。

结亲是一种团队精神和职业道德的体现。它不仅能促进医务个人间的合作和互助,更能提高整个团队的工作效率和质量。通过建立信任和合作意识、共同学习和提高、互相支持和关心,我们可以在医生职业生涯中获得更多的成就和荣誉。让我们永远保持结亲的热情和积极的心态,为医疗事业的发展和社会健康做出贡献。

医务人员培训的个人心得体会篇十六

医务人员培训,是为了更好地提高医务人员的专业水平和技能,从而提升医疗服务质量。作为培训学员,我有幸参与了这次培训,通过学习和实践,我获得了许多宝贵的心得体会。

首先,我深刻认识到医务人员培训的重要性。医疗技术日新月异,新的疾病和治疗方法层出不穷。只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。通过本次培训,我了解了各种新的技术和方法,提升了自己的专业水平。同时,培训还加强了我对医疗服务质量的认识,提高了我的责任感和使命感。作为医务人员,我们的职责就是为患者提供高质量的医疗服务,只有通过培训和学习才能不断提升自己,更好地履行这一职责。

其次,我发现医务人员培训的方式方法非常重要。本次培训采取了多种多样的教学方法,包括讲座、实践、小组讨论等。这些方式非常灵活多样,帮助我更好地学习和理解知识。尤其是实践环节,让我有机会亲自动手操作和实践,加深了对知识的理解和记忆。同时,小组讨论也让我与他人交流和合作,共同解决问题。通过不同的方式和方法,我感受到了培训的互动性和实践性,让我更加主动积极地学习和参与。

第三,我认识到培训中的困难和挑战。医务人员培训是一个相当严肃和复杂的过程,要求学员具备较高的专业素养和学习能力。而我在培训中也遇到了许多困难和挑战。首先,知识内容繁多且深入,涉及的范围广泛,需要我进行大量的学习和掌握。同时,技术操作也需要长时间的实践和熟练掌握。除此之外,培训中的考核和评价也对我产生了较大的压力。然而,面对这些困难和挑战,我并没有退缩,而是更加努力地学习和实践,最终克服了困难,获得了培训的成功。

第四,我感受到培训的重视和关爱。在整个培训过程中,培训师和教学人员非常关心和关注我们的学习和成长。他们耐心解答我们的问题,严格要求我们的学习和实践,帮助我们成长和进步。在实践环节中,他们更是亲自指导我们,耐心指导和辅导我们的操作。这种关爱和支持让我感到温暖和鼓舞,也让我更加坚定了学习和发展的决心。

最后,我认识到培训只是个起点,真正的成长和发展需要我们不断学习和实践。“医路漫漫,学无止境”,只有不断学习和提升自己,才能成为一名真正优秀的医务人员。培训只是给了我们一个机会和平台,而真正的成长和发展则要靠自己的努力和奋斗。作为一名培训学员,我将珍惜这次机会,继续努力学习和实践,为病患和社会做出更大的贡献。

总之,医务人员培训是一次良好的学习和成长机会。通过培训,我深刻意识到医务人员培训的重要性,发现培训的方式方法对学习的重要性,同时也面临了培训中的困难和挑战。在培训中,我感受到了培训的关爱和支持,同时也意识到培训只是个起点,真正的成长和发展需要我们不断学习和实践。希望通过这次培训,能够提高自己的专业水平,成为一名优秀的医务人员。

医务人员培训的个人心得体会篇十七

是指一种读书、实践后所写的感受性文字。以下是小编收集整理的医务人员三抓三促个人八篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

通过学习使我真正体会到这次学习的重要性和必要性,局党组高度重视,精心组织,一段时期以来,本人按照统一部署,结合自身工作情况,扎扎实实地进行了学习,认认真真地参加培训和学习,有几点体会,“三抓一促”的提出,引起了广大干部职工的强烈共鸣,得到了全社会的广泛认同。

作风是在思想、工作、生活中一贯的态度和行为表现,思想品质是作风的内核,锻造优秀的品质,才能促进良好作风的形成。

一是要大兴为民服务之风。工作中要始终把维护农民权益放在首要位置,把让农民群众满意作为工作目标,满怀对农民群众的感情,最大限度的解决好他们最关心、最直接、最现实的利益问题,把为群众服务作为工作的出发点和落脚点。

二是要大兴调查研究之风。随着社会的发展,形势任务的变化,面临的新情况、新问题,需要我们用新视野、新方法去解决,调查研究既是工作原则,又是工作方法,只有在摸清底数、了解实情的基础上,才能掌握工作的主动权,制定的措施、出台的文件才有“发言权”。

三是大兴求真务实之风。今年的工作任务更加繁重,国家对的要求越来越高,的难度不断加大,特别是“十二五”期间任务非常艰巨。我们要一如既往埋头苦干,将求真务实贯彻于工作的始终,确保工作任务的顺利完成。

四是大兴开拓创新之风。去年工作取得了可喜的成绩,但这并不能使我们停滞和自满,我们要保持进取精神,大胆开拓创新,使我省的工作始终走在全国的前列。五是要大兴廉洁从政之风。我们应该时常扪心自问:“权力是谁给的?应该怎样行使权力?要如何工作?要为谁负责?”并以此自检自醒,培育清正廉洁的品质,做廉洁自律的模范。

践行“三抓一促”的内在要求,不仅要有热情、有信心、有决心,还要用行动来说话。虽然工作在不断发展变化的新形势下,充满着困难和挑战,但困难和挑战同时也是推动事业发展的机遇,是对我们工作能力的考验。提升工作能力没有捷径,一是靠学习,二是靠实践,三是靠积累。学习是智慧的源泉。要深入学习国家和省委省政府关于的方针、政策,不断提高自己的政策素养。要刻苦钻研领域的知识,不断更新知识结构,扩大知识储量,为工作打下坚实的政策理论和专业素质基础。实践是提高能力的最好课堂,岗位是提高能力的基本平台。要积极投身到工作的实践之中,在岗位上一点一滴做起。依托实践获取新知识,增长新才干。善于总结是提高能力的必由之路,总结的过程就是工作提升的过程。需要我们不断总结做法、推广经验、宣传亮点,个人要及时对学习、工作情况进行总结,不断积累丰富的工作经验,实现思想认识的升华,促进素质能力的提高。

今天召开市供销社系统深入开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动动员大会,主要任务是:深入学习贯彻系列重要讲话精神和市委深入开展“三严三实”专题教育工作会议暨“三抓一促”活动动员大会精神,安排部署市供销社深入开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动,进一步巩固拓展教育实践活动成果,改进干部作风、提高干部履职能力和服务水平、促进供销社改革发展。下面,我讲三点意见:

2014年3月,提出了“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”要求。此后,又在不同场合多次阐述“三严三实”深刻内涵。“三严三实”的重要论述,是新的历史条件下党员领导干部的修身之本、为政之道、成事之要。“三严”重点指向主观世界改造,严以修身是基础,严以用权是关键,严以律已是保证;“三实”重点指向客观世界改造,谋事要实是前提,创业要实是目的,做人要实是根本。开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动,是在教育实践活动成果基础上再添把火、再加把力,就是要加强思想政治建设、严肃党内政治生活,形成政治清明的政治生态,造就一支忠诚、干净、担当的干部队伍,进一步巩固党的执政地位。

党的十八大以来,发表了一系列重要讲话,提出许多新思想、新观点、新论断、新要求。的系列讲话思想深刻、内涵丰富、论述精辟、富于创新,不仅是新一届中央领导集体对我们党举什么旗、走什么路的政治宣示,也是对新形势下治国理政方略、内政外交政策的全面阐释。系列讲话的核心要义,就是要有矢志不渝的政治信仰,有治国理政的战略思维,有深厚的为民情怀,有敢于担当的时代精神。“三严三实”的要求,是各级领导干部的为官之道和行为准则,为各级领导干部怎样当一名好干部指明了方向,是新时期对党员干部的新要求、新标准、新希望。作为供销社系统,开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动,就是要深入学习贯彻系列重要讲话精神,更好地领悟和掌握讲话的核心要义和精神实质,将讲话精神转化为统一思想、凝聚力量、武装头脑、指导实践、推动工作的强大正能量,不断增强广大党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,不断提高进一步强化全面从严治党的政治自觉和忧患意识。

党的十八大以来,新一届党中央以作风建设为突破口,持续加强管党治党工作,在党内外、国内外产生积极影响。在一中全会上,习对全党提出“必须以更大的决心和勇气抓好党的自身建设”,并在此后的不同场合反复强调“打铁还需自身硬”。中央领导同志带头贯彻落实“八项规定”,为各级党组织和广大党员干部树立了榜样。特别是在全党开展的群众路线教育实践活动,坚决反对和纠正“四风”,有效促进了作风的转变,受到广大党员干部群众的拥护和社会各界的认可。对此,在座的同志也都是亲历者、参与者,都有切身的感受和体会。通过开展群众路线教育实践活动,供销社系统在会风、文风、学风、工作作风和生活作风方面都得到了切实的改进。但应该看到,我们所取得的成果,与党中央坚持全面从严治党的要求、与市委市政府“三严三实”的要求、离我们服务“三农”的人民群众的期盼还存在一定差距。

上级做、下级仿,干部干、群众看,抓好工作落实、干部是关键。党员干部是干部队伍的主体,是干事创业的主角,是党和人民事业的主心骨,也是改革发展稳定的顶梁柱,关系到党和人民事业的兴衰,更关系到党的执政基础和执政地位,社会关注、万众瞩目,如果一身正气、两袖清风,可以一级带动一级,反之,就会败坏党风政风,带坏社风民风。开展这次专题教育,就是要让教育者必先受教育,要求我们在座的党员干部将自己摆进来,切实负起责任,自觉接受党组织和社员、群众的检视,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做,勤于学、敏于思、践于行,做一名信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部,做一名让党放心、让人民满意的好干部,从而能形成上级带下级、领导带干部、干部带党员、党员带群众的生动局面。

二、抓住重点和关键,确保“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动深入扎实开展。

市委对“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动的指导思想、目标要求、主要措施、组织保障等方面都作出了明确规定。我社制定的实施方案,也明确了具体的方法步骤。在具体工作中,要着重把握好以下三个重点。

(一)准确把握“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动的主要任务和目标要求。

“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动的主要目标任务就是要引导领导干部深刻认识“三严三实”和“三抓一促”的重大意义、丰富内涵,自觉贯彻落实“三严三实”和“三抓一促”的要求,加强党性修养、改进工作作风,对存在的突出问题进行重点整治,使领导干部的党性、品格、境界和素质得到进一步提升。党员领导干部要严格要求自己,以“三严三实”为转变作风、修正自身的镜子和尺子,经常对照自己、衡量自己,自觉做“三严三实”的表率,以修身增强党性,以慎行管好权力,以守纪保持形象,用过硬的作风做好所担负的各项工作。要坚定政治品格,在任何情况下,都保持坚定的政治立场,同以习为总书记的党中央保持高度一致。要坚守为官底线,心存敬畏、严格自律,做到慎言、慎行、慎独、慎初、慎微、慎交友,守住做人、处事、用权、交友的底线,守住党和人民交给的责任,守住自己的政治生命线,守住正确的人生观、价值观。要坚持从政准则,敢想、敢做、敢当,坚持原则、认真负责,面对大是大非敢于亮剑,面对矛盾敢于迎难而上,面对危险敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争。

(二)准确把握“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动的重点环节。

一要以专题研学为重点,抓好思想建党这个根本。开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动,要加强理想信念、党性党风党纪、道德品行、法治教育学习,使领导干部受警醒、明底线、知敬畏,引导领导干部把思想理论武装放在首位,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。重点研读《谈治国理政》、《系列重要讲话读本》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等书目,认真学习党章和党的纪律规定,学习《优秀领导干部先进事迹摘编》、《领导干部违纪违法典型案例警示录》等学习资料,学习焦裕禄、杨善洲等先进典型,从、等案件中汲取教训。

二要以专题调研为重点,抓好自查自纠这个关键。像整治“四风”那样,认真对照“三严三实”和“三抓一促”要求,开展严肃认真的自查自纠。扎实抓好党的群众路线教育实践活动整改落实工作,加大对市供销社机关教育实践活动整改落实和巩固活动情况的认真督查;深入开展服务型机关创建活动,突出“服务基层、服务群众、服务市场主体”重点,优化发展环境;结合全市开展的“三万”活动,深入驻点村开展调研,扎扎实实为群众办好事、解难事。

三要以专题交流为重点,抓好学习交流这个核心。学习交流要结合学习、思想和工作实际,交流观点、分享体会,相互启发、形成共识,提振精神、激发动力,进一步增强市供销社党员领导干部践行“三严三实”的自觉性,促进“三抓一促”活动的有效性。

四要以专题民主生活会为重点,抓好从严从实这个要求。坚持做到思想认识要严、问题整改要严、正风肃纪要严。深入查摆问题,采取自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议的方式,深入检查扫描,把“不严不实”问题摆准、摆实、摆具体。

五要以整改落实为重点,达到解决问题这个目的。要通过“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动,努力形成严肃认真的党内政治生活环境,形成纯真简洁的人际环境,形成风清气正的工作环境,使每一名干部都能够专心致志、心无旁骛地干事创业。

三、加强组织领导,确保“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动取得实效。

我们要在市委的统一部署安排下,切实增强责任感和紧迫感,加强组织领导、精心组织实施,把开展好“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动作为一项重大政治任务抓紧、抓好、抓实,确保扎实有序,取得实效。

第一,加强领导,扎实推进。为切实抓好我社深入开展专题教育,经市社党组研究,决定成立xx市供销社开展“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动领导小组。组长由我担任,副组长由魏爱华、胡平同志担任。市社党组成员为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在市社党办,负责处理活动的日常事务,杨会清同志兼任办公室主任。领导小组的主要职责:贯彻落市委关于“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动有关指示精神,研究部署和具体指导市供销社系统开展活动工作,了解掌握活动进展情况,及时解决活动中遇到的问题,组织开展专项整治,抓好整改提高,总结推广经验,加强督促检查。

第二,强化学习,领导带头。要把理论武装放在首位,重点抓好思想动员、学习教育、专题研讨、正反面典型教育和领导干部上党课活动,把学习教育贯穿始终。一是引导党员、干部坚持深入学习系列重要讲话精神,深入学习中国特色社会主义理论体系,统筹安排中心组学习、干部教育培训、专题研讨等方面的活动,坚持不懈地开展理想信念、群众观点、宗旨意识、党性党风党纪、社会主义核心价值观、道德品行和社会主义法制教育。二是拓宽学习教育渠道,创新学习教育方法,适时召开专题研讨会,鼓励全社副科级以上干部参与讨论和互动交流,谈心得、谈体会、谈收获,增强学习教育的实效性,营造良好的学习教育氛围。三是组织领导干部深入学习焦裕录、杨善洲、高德荣等优秀领导干部先进事迹,教育领导干部见贤思齐,筑牢思想防线。组织开展警示教育,用反面典型引导领导干部汲取教训。四是抓好领导干部上党课活动,各级党组织主要负责人要做学习的表率,带头领学,带头开展讨论,带头撰写心得体会,带头讲党课。

第三,加强宣传,营造氛围。要切实做好“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动宣传工作,按照“做深、做实、出彩、出新、出特色”要求,提前谋划、高位启动,形成舆论强势。要正确把握舆论导向,充分运用报刊、电视、网络等媒体,抓舆论引导、抓选题策划、抓典型案例、抓理论评论、抓舆论监督,大力宣传深入开展专题教育的重要意义、目标任务、工作成效,为“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动健康有序开展营造良好舆论氛围,促进“三严三实”专题教育和“三抓一促”活动深入开展。

在这万物复苏,蓄势待发的季节,我们认真学习了省长李鸿忠关于“三抓一促”的讲话,“三抓一促”全面系统地反映了省委、省政府进一步加快和转变发展方式转变的决策、决心和部署,对教育引导广大干部职工自觉践行“立足岗位,创新业绩”具有很强的指导意义。

学思结合谋发展,作为一名人社系统工作人员,还有太多的东西需要学习,在以后的工作中将以这次学习“三抓一促“精神为契机,立足自己的岗位,认真的工作,不断的学习,做好工作日志,将每天的工作都记录下来,促进每天都能有所进步。平凡的岗位也非常的重要,不容出现一点问题,要在平时的工作中不断的总结经验,把为群众服务作为宗旨,把提高效率作为目标,力争在自己的岗位做出成绩做出实效。

转变作风抓落实。落实是实现目标的基础。一个决策、一项工作能不能收到预期效果,关键在于落实得如何。在全力壮腰实现孝感跨越式发展大潮中,我们必须本着对党对人民负责的态度,切实从观念上、行动上转变作风,在发展中求转变,在转变中谋发展,积极作为,始终以奋发有为的精神状态,以坚韧不拔、百折不饶的毅力,以真抓实干抓落实的姿态来做好各项工作。

一是率先垂范抓落实。落实力是检验党员领导干部综合。

素质的一把标尺。每个党员领导干部都要大胆解放思想,积极转变观念,以敢为人先的气魄,求真务实的作风,深入基层,确保思路到位、精力到位、谋划到位,以自身的模范行为影响和带动基层,形成上下联动,齐心协力抓落实的生动局面,使思路目标落地生根,掷地有声。

二是精确到位抓落实。差之毫厘,谬以千里。抓落实绝不能满足于“差不多”,必须不折不扣,不走样,不跑调。在抓落实时必须精细化操作,按照决策部署和计划措施,明确要求,明晰责任,精心组织,不断总结、完善、提高,使考核成为鼓励先进、鞭策后进、固强补弱的重要手段,促进落实力的全面提升。

三是围绕民心民意抓落实。要时刻牢记党的服务宗旨,始终把人民群众的利益放在心上。一定要多深入基层,多倾听群众呼声,多了解群众意愿,解决好群众反映强烈的问题,多做一些暖人心、得人心、稳人心的工作,多想一些寓管理于服务之中受群众欢迎之事,把服务群众的事做细、做实、做大、做强,使我们工商事业真正成为维护百姓利益,实现经济发展的伟业!

抓实理论武装,提升队伍战斗力。坚持“干什么学什么”的原则,针对学习内容缺乏有效性、培训方式缺乏创新性、培训对象缺乏针对性等短板,从实际出发,多角度创新、全方位拓展,强化理论武装,提升基层干部和党务工作者队伍战斗力。推出“每月四日”固定日学习制度,即利用中心组学习日、三会日、党课日、主题党日常态化学习党中央出台的关于基层党建各类政策文件和各级党委政府各项决策部署;围绕基层党建、党史学习教育、全国文明城市创建、乡村振兴四项中心工作,在微信公众号推出“讲党建、讲党史、讲创城、讲振兴”四个微课堂,打造移动课堂、掌上课堂;举办“基层干部上讲台”系列培训,邀请全区各领域优秀基层干部和党务工作者解读政策文件、分享先进做法、推广典型经验,增强教育培训有效性。

抓紧贯彻落实,提升制度执行力。坚持“做什么抓什么”的原则,针对基层党建只部署不推进、只开会不落实、只说嘴不跑腿等问题,从成效出发,多举措推进、全过程跟踪,抓紧贯彻落实,提升制度执行力。强化调度推进,严格落实党建工作责任制,定期召开党建工作推进会,听取基层党组织党建工作进展情况,分析存在问题,明确解决措施;强化跟踪问效,派出13个明察暗访督导组,每周五深入各基层党组织对党章党规贯彻执行、支部标准化建设、党员教育管理、组织生活开展、党建档案建设等党建重点任务落实情况等开展常态化督导,针对发现问题及时下发督办单,有效推动问题整改;强化结果运用,对明察暗访结果实行“一月一通报”制度,并将全年累计督查结果作为基层党建年度考核的重要内容和基层党组织评优评先的重要依据。

“三抓三促”是深入贯彻落实党的__大精神重要举措,是促提升促落实促发展的冲锋号。通过认真学习“三抓三促”精神,让我深刻认识到“三抓三促”行动,是做好工作关键点,通过抓学习,抓效能,抓执行,进而获得各项工作的提升,是我们在工作中需要长期坚持的指导方针。

作为一名基层卫生工作者,我将坚持认真学习、深刻领悟“三抓三促”行动的重要意义,把它充分运用在临床和科室管理工作中。在后续的工作中,我会配合上级领导,团结同事,做好本职工作,促进医院进一步发展;努力提升自身知识和临床技能,传承中医精华,更好的为人民服务;在做好临床的同时,努力形成一批具有指导意义的科研成果。

在今后的工作中,我将立足岗位,扎实工作,坚定不移听党话、跟党走,始终把全心全意为人民服务的精神与业务发展紧密联系起来。迎难而上,克服困难,积极推进国家基本提高群众获得感、满意度。

全省上下开展“三抓三促”行动,是为了深入贯彻落实党的__大精神和____对____重要讲话重要指示精神,通过学习党的理论、学习业务知识、学习先进典型,从而促进个人能力素质、理论水平和业务能力的提升,作为一名医务人员,我们要更好地树立”学习就是工作”的理念,解放思想、开拓视野,在日常工作中,要自加压力、敢于争先、敢于担当,要充分发挥共产党员先锋模范作用,身先士卒、做好表率,更好地服务于广大患者,高质量完成各项工作任务。

通过深刻学习__大全会精神,按“三抓三促”行动部署要求,作为一名共产党员、临床护理工作者,我以“三抓三促”行动为抓手,围绕我院护理团队综合能力提升铆足干劲,从护理人员仪容仪表,行为规范,职业素养,业务水平和服务质量等全面抓起,通过培训及考核,不断优化流程,提升服务态度,提高综合服务能力,全心全意为患者服务,真正的让“抓学习,促提升,抓执行,促落实,抓效能,促发展”的“三抓三促”方针落到实处。

目标不明确,实践中我体会到如果督查工作思路不清楚。眉毛胡子一起抓,就发挥不了督查工作的效力。必需结合服务对象的需求,突出重点、关注焦点、围绕热点搞督查,真正为领导、为基层、为群众搞好服务。

一、突出重点抓督查,为领导搞好服务。督查工作要真正体现为领导服务水平,首先必须抓住主要矛盾,突出工作重点,分清工作主次与轻重缓急。通过督查抓手,促进决策落实。一是抓好中央、省委、市委重大决策督查。对中央、省委和市委重大决策落实情况的督查,作为全年督查工作的重中之重,上半年,我们主要对加速推进新型工业化、新农村示范村建设等开展了6次专项督查,并及时向省委督查室作了书面汇报,使上级党委全面掌握重大政策的落实情况和执行中存在的有关问题,进一步完善决策。针对招商引资计奖项目存在不落户的现象,我们会同市招商局对年度市直单位招商引资计奖项目落户达产情况进行了专题督查,指出了项目计奖后中止合同、计奖项目后续服务跟不上等问题,并提出了进一步完善考评体系、强化跟踪服务等相关建议。市委书记马勇对督查报告给予了充分肯定。此次督查建议进入了市委最高层决策圈,市招商引资领导小组充分采纳督查建议,出台了《关于进一步加强市直单位招商引资项目管理及考核工作的意见》,明确要求对原已计发奖金现中止合同的项目,追回已发奖金。二是抓好市委常委会议纪要督查。根据常委会议的工作部署和决策意向,将重点工作、重点项目,及时进行分解,立项开展督查,实行“年初建账、年中查账、年底交账”的办法,狠抓督促落实,尤其对招商引资、项目建设等重点工作紧抓不放,一督到底。上半年,我们对市委常委会议纪要落实情况分阶段、重点督查8次并及时报告,使市委领导准确地掌握落实情况,从而为科学决策提供可靠依据。

二、关注焦点抓督查,为基层搞好服务。越是难题,督查人员越要站在为人民服务的高度,充分重视基层反映强烈的带焦点性的问题,通过深入到基层调查研究,大胆提出改进意见。一是善于抓住基层工作中存在的问题提出合理化建议。当前村级债务问题严重影响了农村干部队伍稳定和农村社会大局稳定,应该如何化解,带着这个问题我们到沅江市草尾镇调查走访10多个村,行程100多里,对该镇化解村级债务的成功经验进行挖掘,形成了翔实的调研报告,市委常委陈冬贵对调研报告给予了充分肯定,并要求将该调研报告下发到全市各乡镇组织学习,为基层综合配套改革提出了操作性强的指导意见。二是善于运用督查成果指导基层工作。把督查成果加以总结和运用,举一反三,触类旁通,小中见大,影响全局,就能发挥出更大的作用。我们改变过来事情查办完了任务就结束了的工作方式,不简单地就事论事,而是就事论理,把督查成果总结好、运用好,更好地为基层服务。上半年,我们对安化县高城村建整扶贫与旅游开发工作先后进行了多次督查,不满足于简单地对督查情况进行通报,而是结合当地实际反复研究,提出科学合理的意见并指导相关部门开展工作,加快了开发进程,该地旅游气候初步形成。

三、围绕热点抓督查,为群众搞好服务。群众利益是我们一切工作的出发点和落脚点。现在领导同志最关心、批办最多的是涉及群众的生产生活、社会的安全稳定等比较敏感的问题。对领导交办事项,批则必查,查则必清,清则必办,办则必果;我们也时刻关注社会上存在的倾向性、苗头性问题,充分运用调查、协调、督促、查办等督查手段,积极化解各种矛盾,尽全力维护群众利益,确保了社会稳定。一是围绕民生问题展开督查。上半年,我们根据市委领导指示对某单位建筑开发商拖欠农民工工资问题进行督查,责成市劳动局对该问题进行了妥善处理,按期发放了拖欠的农民工工资。我们还对中心城区廉租房建设、中心城区棚户区改造、我市“零”就业家庭就业援助等关系民生的“三最”问题分别进行了专项督查,促进了弱势群体吃住等相关问题的解决。二是围绕信访难点问题展开督查。难点问题难在群众,是群众的困难事、为难事。对群众来信来访,我们建立了一整套办理流程,要求相关单位在规定的时限内给予答复,赢得了群众的理解与支持。资阳区大码头街道办事处居民廖某夫妇因为与邻居建房纠纷问题,多次组织集访、缠访。去年,他以短信的形式向市委主要领导反映建房问题。我们根据市委领导指示,对该问题进行了督查,先后4次找廖某夫妇询问情况,又到现场实地进行调查,组织市规划局、资阳区政府召开协调会。最后,查实了真相并责令相关单位妥善处理了这一信访难题。廖某夫妇对处理结果非常满意,并表示决不再上访,此后还逢人必告:市委督查室公正、公开,作风硬,值得信赖。三是围绕群众关心的热点问题展开督查。热点问题热在群众,是群众的关心事、关注事。政协委员提案一般都是群众关心的“热点”、“难点”问题,如果避开“难点”、“热点”问题,不把这些问题作为督查的对象,作为督查的重点内容,督查工作就体现不了围绕大局,反映不了切实为人民服务。月份,市委副书记胡对公司申请用电延期的问题作出批示,我们根据领导指示,于当日下午迅速到市电业局等单位进行调查了解,查明了事实真相,并责成市电业局在规定时间内为公司给予供电,次日上午我们就将调查处理情况向批示领导作了书面汇报,整个过程不到一天时间。胡副书记对此给予了充分肯定:在最短的时间里克服困难,调查取证,弄清了事实,提出了建议,很好。这些督查,督出了实效,树立了权威,得到了社会各界的充分肯定和群众的一致好评。

开展让党员干部受教育是学习实践科学发展观活动的一项基本要求。肃州工商分局在学习实践活动中坚持三学三促原则,不断提升党员干部综合素质,注重形成党员干部学习的长效机制。在学习的同时首先是要搞懂三学三促的深刻含义,什么是三学、什么时候是三促,它在日常工作当中究竟能够起到多大的作用。

三学就是带着问题学,在学习必读书目的过程中,边思考问题,边寻求答案,不断深化对科学发展观理论的认识。工作实践中学,把对科学发展观理论的学习融入工作实践中,不断加深对理论指导工作实践的理解。交流研讨学,通过交流学习心得体会,不断增强学习实践科学发展观的主动性和责任感。

三促就是促工作,以科学发展观为统领,解放思想,开拓奋进,促进三农工作水平大提高。促效能,把学习科学发展观活动与机关效能年建设活动紧密结合起来,提升服务意识,提高工作效率,促进机关效能建设大提升。促发展,以科学发展观为指导,抓好工商建设和四只四有系统工程建设,促进个体和企业经济大发展,促进依法办事、依法行政的实践性,为市委市政府的经济建设乃至工商建设作出应有贡献。采取三种方式学:

一是坚持原原本本地学。组织广大党员干部围绕科学发展主题开展解放思想讨论,交流学习心得,把科学发展观学真、学诚、学深、学透,从理论上全面把握科学发展观的内涵,在关系科学发展的重大问题上形成共识。

二是坚持联系实际地学。党支部要求党员干部在学习实践活动中要紧密联系当前国内外经济形势,积极应对当前的形势带来的困难和挑战;要紧密联系当前社会稳定的形势,更好地保增长、保民生、保稳定;要紧密联系自身思想实际,加深对科学发展观的理解;要紧密联系工作实际,切实找准影响和制约科学发展的突出问题。

三是坚持结合实践地学。实践才能出实效,出实效才能惠民生,惠民生才能促和谐。该局把科学发展观投身于实践当中,将抓活动、促工作,抓学习、促发展作为学习实践活动的切入点、有效载体和衡量标准。通过挨家挨户走访,采取上门宣传等形式,与企业代表和行政相对人面对面地进行交流,并听取他们的意见建议。

在这次学习教育活动中,通过理论学习与本职工作紧密结合开展三学三促,增强了学习教育活动的实效,促进了各项工作的发展,使干部职工的服务意识增强,服务当地经济发展的责任感增强。目前,干部职工以昂扬向上的精神状态、饱满的热情、坚定的毅力和扎实的作风投入到各项工作之中,使各项工作取得了新的进展。

医务人员培训的个人心得体会篇十八

医务人员培训是每个医疗从业者不可或缺的一部分。在医疗行业发展迅速的今天,不断提升自身的专业技能和知识已成为医务人员的共识。因此,当我得知有机会参加一次医务人员培训时,我欣喜不已,满怀期待地报名参加了这次培训。我希望通过这次培训,能够进一步提升自己的专业水平,掌握新的医疗技术和知识,为患者提供更加优质的医疗服务。

第二段:培训过程的收获。

这次医务人员培训的过程非常充实而且富有挑战性。培训内容涵盖了疾病诊断与治疗的最新进展、急救技术、护理技巧以及沟通技巧等方面的知识。尤其是在疾病诊断与治疗的方面,培训教师详细讲解了常见疾病的诊断方法和治疗原则,并通过实际案例分析,让我们更加深入地了解了疾病的发病机制和治疗方法。此外,培训还注重实践操作,在急救模拟中,我们通过模拟实际紧急情况进行应急处理和抢救,增强了我们的实际操作技能和临床判断能力。

第三段:培训的影响。

这次医务人员培训对我个人的影响非常深远。首先,我意识到医疗行业的发展非常迅速,每天都有新的疾病诊断和治疗技术问世。只有不断学习和更新自己的知识,才能与时俱进,提供更好的医疗服务。其次,通过与其他医务人员的交流和互动,我深切地感受到团队合作的重要性。在医疗工作中,没有一个人可以做到无所不能,只有通过团队的合作才能完成高质量的工作。第三,培训中的实践操作让我更加熟悉了各种医疗设备的使用和临床操作的技巧,提高了我处理突发情况的能力,增强了自信心。

第四段:对未来的展望。

通过参加这次医务人员培训,我对未来充满了更多的信心和期待。我将继续不断学习和提升自己的专业技能,深入研究和学习最新的医疗技术和知识,不断提高自己的临床能力和治疗水平。同时,我也希望能够与更多的医务人员进行交流和互动,分享经验和学习心得,共同提高医疗服务质量,为患者提供更加全面和优质的医疗服务。

第五段:总结。

参加这次医务人员培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过培训的学习和实践,我获得了专业知识的更新和技术水平的提升,同时也认识到了医疗行业的快速发展和团队合作的重要性。我对未来充满信心,希望能够不断提升自己的医疗服务水平,为患者提供更好的医疗服务。

医务人员培训的个人心得体会篇十九

近年来,医疗技术不断发展,医疗体系也在不断完善,而医务人员的培训也成为医疗体系中至关重要的一环。医务人员培训学员的心得体会,既是对培训效果的评价,也是对医疗工作的反思。本文将从培训内容的充实性、培训方式的灵活性、培训师资的专业性、培训成果的实用性和培训意义的深远性等方面进行探讨,以期更好地促进医务人员培训。

首先,培训内容的充实性是医务人员培训学员心得体会的重要因素之一。在培训过程中,学员们被赋予了不断学习更新知识的机会,可以及时掌握最新的医疗进展和技术,不落后于时代的步伐。同时,培训内容也会根据学员的实际情况进行调整和完善,确保培训资源的最大化利用。国家立法、行业发展和社会需求等因素也会在培训内容中进行考量,以满足各方的期望和要求。

其次,培训方式的灵活性也是我们应该关注的方面。在医务人员培训中,传统的面授教学已经不再适用,需要采用更加灵活多样的方式进行培训。如今,互联网技术的普及使得远程培训成为可能,学员可以不受地域限制地参与培训,享受到更多的学习资源。同时,线上培训也能够与线下培训相结合,提供更加全面和个性化的学习体验,让学员们在实践中学习,提高培训效果。

培训师资的专业性也是医务人员培训学员心得体会的重要方面。在医疗行业,培训师资的专业素质决定着培训效果的好坏。一流的医疗专家能够给予学员最权威的医疗指导,在实践中分享自己的经验,提高学员的技术水平和判断能力。而且,医疗行业的发展日新月异,培训师资也需要不断学习更新知识,才能保持对学员的指导力度和水平。

此外,培训成果的实用性也是医务人员培训学员心得体会的重要内容。培训的目的是为了提高医务人员的专业技能和素质,而这些技能和素质必须能够应用于实际工作中。培训中应注重理论与实践的结合,通过实际案例和模拟操作等方式,让学员们切身体验到培训成果的实用性和实际效果,提高他们在工作中的效率和质量。

最后,医务人员培训的意义也需要在学员的心得体会中得到反思。培训不仅是为了提高医务人员的单项技术能力,更是为了培养他们的团队合作精神和职业道德观念。医疗工作需要医务人员的协作与配合,需要他们具备高度的责任感和敬业精神。通过培训,学员们不仅可以学到专业的知识和技能,还能够与其他医务人员进行交流与合作,形成良好的学习氛围和医患关系。

总而言之,医务人员培训学员的心得体会在医疗体系中具有重要意义。通过对培训内容、培训方式、培训师资、培训成果和培训意义等方面的探讨,我们可以更好地理解和评价医务人员培训的价值,进一步改进和完善医疗体系和培训机制。

医务人员培训的个人心得体会篇二十

第一段:引言(150字)。

自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来,医务人员们肩负起了责任与使命,全力投入到抗疫的战斗中。作为一名医务工作者,我深刻体会到了疫情对于我们个人心理的冲击和挑战。在这场没有硝烟的战争中,我学到了许多珍贵的经验和教训,并从中汲取了巨大的力量。

第二段:心理抗压的重要性(250字)。

在面对突如其来的疫情时,医务人员首先要做的是保持良好的心态,实现心理抗压。疫情期间,面对生死与痛苦的扑面而来,我深切体会到了巨大的心理压力。为了保持良好状态,我们要尽量保证足够的休息和睡眠,同时与家人、同事进行沟通交流,减压放松。此外,多参与一些积极向上的活动,如运动、绘画、听音乐等,可以帮助我们稳定情绪,保护心理健康。

第三段:建立紧密的团队合作(300字)。

在抗疫过程中,医务人员团队的合作是至关重要的。面对严峻的形势,我们需要相互支持和合作,为完成任务共同努力。我深切体会到,只有团结一心,互相帮助,共同战胜困难,才能完成艰巨的工作。在团队合作中,每个人都发挥着重要的作用。我们要时刻保持沟通,分享信息,齐心协力,共同应对各种挑战。

第四段:培养自身的专业素养(300字)。

面对疫情,医务人员的专业素养显得尤为重要。作为医疗工作者,我们要时刻更新知识,掌握最新的疫情动态和抗疫药物的应用。同时,我们还需要提高自己的应急处理能力和团队协作能力,以更好地应对各种突发情况和危机。此外,保持勤奋、责任心和耐心,也是我们在抗疫工作中不可或缺的品质。

第五段:感悟与展望(200字)。

通过这次疫情的经历,我深刻体会到了我们医务人员的职责和担当。面对病患的痛苦与无助,我坚定了自己从医的决心,更加深切地感受到了幸福的可贵。我相信,只要我们团结合作,坚持信念,便能战胜一切困难和挑战。未来,我希望能够继续为病患提供更好的医疗服务,并将这段经历转化为更加宝贵的财富,继续努力提升自己的专业能力,为社会健康事业做出更大的贡献。

总结(100字)。

疫情使医务人员们面临了巨大的心理挑战和困境。在这场没有硝烟的战争中,我们学到了许多经验和教训。保持良好的心态,实现心理抗压,建立紧密的团队合作,培养自身的专业素养,这些都是我在抗疫过程中的重要体会。我坚信,只要我们团结一心,勇往直前,就能够战胜疫情,为社会健康事业做出更多的贡献。

医务人员培训的个人心得体会篇二十一

很难得的机会,我们今天去了五星级酒店培训,并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过,想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升,就要自己也去当一回客人,感受一下别人的服务,从中加以总结。换言之就是,想要别人为自己提供什么样的服务,将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌,显尽了奢华,然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候,没看到我们吗?不是的,他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的,真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上,哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧,我们站了足有两分钟才被他们发现,,带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色,也没有戴头花,更气愤的是她在为我们介绍会议室时,嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视,心里非常不舒服,心想幸亏我不是真正的客人,否则岂不是白花了那么多钱。

现在,我终于明白了,酒店的硬件设施固然重要,但提供优质、贴心的服务是最重要的,因为人都是有感情的,谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动,使我们能够更好的理论结合实际,也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性,我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

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