总结的过程是一个反思和思考的过程，可以帮助我们更好地认识自己和改进自己。在写总结时，可以从不同角度思考，结合具体事例进行举证。如果你想了解他人的总结，可以参考以下范文。

经信局年度工作总结篇一

1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。

2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。

为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。

二、主要收获。

1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。

3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。

4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。

三、存在不足。

1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。

经信局年度工作总结篇二

我于20__年11月由公司安排到瓮安殡仪馆火化师岗位进行学习，在瓮安这两个月是我人生旅途中的重要一程，现将我这两个月来的学习工作情况总结如下：

一、在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能，通过瓮安殡仪馆领导和师傅们的耐心指导，我基本能完成部门的各项工作和其他临时性工作安排，通过对职业道德学习使我懂得了作为一个优秀的火化师不但要具备丰富的专业知识，还有具有及时解决和处理各种火化遗体问题的实际工作能力，只有这样才能在工作中才能满足客户的各种需求，为客户提供优质的火化服务，令死者安息，使生者慰藉，要求做到礼貌待客、文明操作、善待故人、善待客户、善待设备，遵守一个火化工应有的职业守则和职业道德，从11月开始在火化工岗位上，我主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺，做好遗体冷藏管理，并做好各项记录，我掌握了遗体火化基本技能，严格按照操作规程进行操作，正确佩戴和使用好劳动保护用品，通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握平板火化机和拣灰炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰等，并学习了火化登记，操作和卫生保养等。

1、遗体接运：

殡仪馆前台服务人员接到来人或来电的死亡报告，该过程应做好登记和核实工作，登记内容：死者姓名、性别、年龄、地(住)址，死亡原因，报丧者姓名、联系电话、与死者关系，接报人姓名、时间等，核实无误、经馆领导在报丧登记表上批示后，派出运尸车到丧户家(或医院、现场)接运遗体的工作。

该过程要做好登记、查验、服务工作。登记内容：丧户亲属在报丧登记表上签名、填写接尸时间、遗体是否保存及存放时间等内容，查验：医院病故的，查验医院出具的死亡证明;非正常死亡的，查验公安(或交警)部门出具的死亡证明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查验当地派出所(或村、居委会)出具的死亡证明，查验尸体表面主要器官部位状况等。

2、遗体存放：

殡仪馆的运尸车接回遗体或社会车辆自送遗体到馆后，将遗体置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。该过程要做好登记和查验看护工作。

登记：将详细记载遗体姓名、性别、年龄、遗体状况、亲属签名、入柜时间、存放时间、接运工签名、保管人员签名的卡片挂在冰柜相应位置上或系在置于存尸房的遗体身上。

查验看护：停尸房门窗是否关闭、有无食肉动物(狗、猫、老鼠等)出没、遗体状况、冰柜是否正常制冷，确保遗体完好。

3、悼念：是指殡仪馆按照丧属的意愿，按排遗体置于悼念厅，供死者亲属、同事、友人举行遗体告别、追悼的工作，该过程最能体现殡仪服务水平，因此要特别注意做好服务工作。

服务内容：遗体的整容、化妆、悼念厅清洁，冰棺的清洁、摆放、鲜花、横幅、挽联、花圈摆放、悬挂，灯光、音响正常等等，要使悼念厅既庄严肃穆，又使参加悼念的人员不觉沉闷压抑。

4、火化：火化师在接到经馆领导批示的火化通知单后，要与丧属共同到存放遗体的地方，对即将火化的遗体进行确认，尤其是对自送到馆，已包扎好的遗体要打开，进行再次确认，确认无误、无异的遗体才能入炉火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察，注意遗体有无异常情况，在火化前必须做好各项准备工作：=569;检查火化设备是否正常;=570;工器具是否齐全;=571;在遗体火化前做好设备的调试工作。入炉前必须做到三查三对：=569;查看核对遗体的姓名、性别、年龄;=570;查看遗体的火化时间与炉型;=571;查看遗体的服务是否完备，在经过确认无误后方可入炉进行火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察燃烧情况，注意遗体在燃烧时有无异常情况，严格按照设备操作规程进程操作，并做好记录。

5、出灰：是指殡仪馆将遗体火化完，从火化炉内或尸车上的骨灰骨装盒过程，遗体在火化过程结束后，须认真收集，清理骨灰，严格做到不漏灰，不混灰，绝对禁止错灰，整个过程必须做到文明，认真，细致，准确，骨灰必须降温到35℃以下才可以进行骨灰整理，在接到骨灰领取单后，将骨灰交与丧属的工作，该过程应及时将骨灰盒交与丧属，并请家属细写骨灰领取登记表。

二、设备的维护及保养：

1、设备的正常使用，靠的是日常的保养和巡查;。

2、设备在使用时出现故障，靠的是操作人员的果断分析故障点及原因，并及时给予排除，这就要靠大家平时多摸，多学，不断积累经验，现目前这是我们四个学习人员里最薄弱的环节，遇到不能及时处理的故障问题必须及时报上级领导。

三、现目前我们福泉殡仪馆的人员配备、设备及场地配套设施还未完全到位，这将严重影响我公司在三月份开馆的目标。

四、现在我基本适应了岗位的要求，我在学习和工作中我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理论水平有待提高等，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行帮助和指导：

2、克服思想障碍，做到脚踏实地，提高工作主动性，在点滴实践中完善提高自己，不断培养自己爱岗敬业的精神，将在瓮安学到好的方面带回我们福泉殡仪馆，现目前我们殡仪馆在前期建设时设备还存在很多问题，在今后的实际工作中不断优化我们的设备，再结合我们福泉当地风俗实际情况，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的福泉殡葬职工。

经信局年度工作总结篇三

20xx年，xx县国税局在xx县委、县政府的正确领导和xx市国税局的大力支持下，深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院关于加强法治政府建设的意见》以及《湖北省国家税务局关于印发依法行政三项制度的通知》的文件精神，坚持“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，始终将依法行政贯穿于税收工作的各个方面和全部过程，紧密结合政风行风作风建设，大力加强法制教育，全面规范执法行为，强化税收执法监督，深入推进依法治税，全县国税系统的依法行政意识、能力和水平有了明显提高。现将我局20xx年度的依法行政工作情况总结如下：

税收执法管理信息系统是推行税收执法责任制、推进依法治税的重要举措。我局通过抓好过错分析、预警服务、过错追究等三项重点工作，严格实施税收执法考核。一是抓好过错分析。通过不定期召开执法事项分析例会，开展技术调查，了解各执法业务在ctais中的`操作流程及规定，认真剖析过错产生的原因，寻找解决办法，并积极组织纠错实践。近年来，共召开有关业务技术分析会议6次。通过努力，掌握了部分考核指标的考核原理，积累了应对部分过错的经验，指导各执法人员正确有效开展税收执法活动，为实现执法考核零过错夯实了基础。二是抓好预警服务。我们始终把工作重点放在过错预警、纠错方面。我局法规科坚持每天登录系统查看信息，针对系统显示的执法过错信息，及时电话通知责任人及所在单位，给予必要的提醒，确保及时发现、及时反馈、及时操作和维护，不让预警信息过夜，有效地防范了执法过错的产生。20xx年1至10月份，县局累计对在执法期限范围内未完成的433人（次）977户（次）的执法行为进行了及时预警提醒并督促完成，对即将形成执法过错的91人（次）468户（次）的执法行为进行了纠正整改；三是抓好过错追究。对税收执法考核系统监控的过错行为，坚持按月考核、按月通报、按月兑现。同时，严守申辩调整原则，明确申辩调整的范围，对属主观失误造成的过错，坚决不予调整，对确属客观原因造成的过错，及时进行申辩调整，保护执法人员的工作积极性。20xx年，我局累计税收执法行为16066（次），累计正确执法行为16066户（次），累计执法行为正确率100%，我局连续十个月实现了执法“零过错”。

1、开展对内普法，提高执法素质。在普法工作中，我们始终把国税干部的法制培训作为重点，狠抓“四个”到位：一是局党组中心学习小组和局长办公会会前学法学习到位。我局制定下发了《20xx年中心组学习计划》，定期开展税收法制学习，今年根据需要，开展了如《刑法》、《行政许可法》、《行政强制法》、《行政赔偿法》及相关涉税法律法规的学习活动。同时结合国家最新出台的税收政策，及时组织学习。4月2日和10月8日，局长办公会会前分别进行了《湖北省税务行政处罚裁量权实施办法（试行）》和“营改增”相关政策专题学习。二是普法对象落实到位，我局在岗干部职工共计170人全部纳入“六五”普法学习范围，参学率达到了100%。三是普法教材到位，我局从预算中拨出经费，用于正常性的普法教育工作，今年以来，我局根据单位的具体实际，印发税收宣传资料近3000份，购买普法教材100多本，税收政策法规汇编200多套，基本做到了在职、在编、在岗干部职工人手一本。四是辅导培训到位。今年以来，全县国税系统广泛开展了以行政强制法、行政许可法、行政诉讼法、行政处罚法、国家赔偿法和行政复议法以及税收法律法规为内容的普法学习培训，培训人数达600人次。5月23日，我局举办《规范税务行政处罚自由裁量权》专题法制讲座。10月28日，我局全体干部职工齐聚在县局八楼会议室，观看题为“税收思想与中国税收改革深化”的依法行政及法治建设视频专题讲座直播。在11月8日召集县局系统45岁以下税收执法人员104人在县局8楼会议室开展了“六五”普法暨20xx年法律知识考试，考试合格率100％，很好地普及了县局干部职工的税收法制知识。

2、策划普法精品，拓展普法范围。今年以来，我局围绕“税收、发展、民生”的主题，以国、地税合作办税为契机，共同积极争取本地党政部门支持，寻求各级新闻单位配合，引导纳税人参与。在紧扣普法宣传主题基础上，与县地税部门一道，推陈出新，开展了丰富多彩，形式多样的宣传活动：

（1）联唱“税收咨询歌”。20xx年4月是全国第二十二个税收宣传月，国、地税联合开展税收政策咨询活动，4月12日，与地税局联合在城区、义堂、伍洛人流相对集中的地方设立咨询点，开展税收法律、法规和政策咨询活动；同时以城区办税服务大厅、各乡镇邮政网点为宣传窗口，张贴税收宣传标语、发放税收宣传资料。当天，共发放宣传资料1500余份，现场解答群众税收咨询100余人次。

（2）联唱“税收文艺歌”。围绕“税收·发展·民生”宣传主题，与县地税局联合举办“税企同唱一首歌”主题文艺晚会，4月26日，与县委宣传部、县地税局联合在县人民广场共同举办在云梦人民广场共同举办“税企同唱一首歌”主题文艺晚会，送税法进社区，送税法给群众，掀起税收宣传月活动的高潮。当天发放宣传单200余份，有10000余人观看了演出。

（3）联唱“税收形象歌”。联合举办“魅力税收”主题摄影展，与县委宣传部、地税、财政等联合，宣传国税部门依法治税、文明执法、提升纳税服务、维护纳税人权益等方面以及企业在诚信纳税，促进地方经济发展方面的成绩，围绕领导关怀、文明创建、规范执法、党风廉政等五大专题，精选各类图片60余张，展示国税形象、企业风貌，促进税企联系，密切征纳关系。

（4）联唱“税收和谐歌”。积极配合总局、省、市国税局、地税局工作要求，围绕“服务科学发展共建和谐税收”开展相关宣传活动。一是上报20xx年度百佳纳税人候选名单。与县地税局共同协商，严格按照税法观念强、财务账制全、纳税记录优的标准，选报前5届未获得“百佳”称号而且20xx年度有上佳纳税表现的先进企业。二是与县地税部门联合开展“优化发展环境”系列宣传活动。重点围绕“税收·发展·民生”主题、“学习贯彻十八大争创发展新业绩”、“抓学习、抓作风、抓环境、促跨越”和“发展环境优化年”等活动进行有针对性的采写稿件，积极向媒体推荐，形成宣传月集中声势。三是开展了“刘磊式服务”网上行系列活动。在此基础上，按照总局、省市局的部署，参加了市局税收宣传月启动仪式，引导国税地税干部积极参加省市局好新闻评选、征文、漫画等相关宣传活动。

根据《湖北省国家税务局湖北省人民政府法制办公室关于在全省国税系统开展依法行政考核暨依法行政示范单位创建工作的通知》（鄂国税发〔20xx〕30号）要求，结合上级依法行政示范单位创建实施方案，把创建工作纳入县局工作的重要议事日程，与税收工作任务一道同安排、同部署、同检查、同落实。完善创建机制，为法规部门充实法律专业人才；强化创建针对性，更加注重将法制基础工作做在平时，严格开展法制基础工作考核与示范单位创建工作考核；使得创建工作一步一个新脚印，一个阶段呈现一个新面貌。同时紧密结合政风行风作风建设，大力加强法制教育，健全措施制度，强化执法监督，严格考核追究，全面规范执法行为，推进了“依法行政深化年”活动的顺利开展，由于领导重视，措施有力，县局创建工作得到空前强化，依法行政水平稳步提升，为创建全省国税系统依法行政示范单位工作奠定了坚实基础。5月21日，由省国税局政策法规处胡孝伦处长和省人民政府法制办协调处薛利群处长组成的依法行政示范单位创建考评验收组一行莅xx县局，对县局创建依法行政示范单位工作进行检查验收。考评验收组胡孝伦处长一行对县局依法行政示范单位创建工作取得的成绩给予充分肯定：认为县局依法行政工作领导高度重视，思路清晰、措施得力，创建工作已经与税收工作紧密联系在一起，依法行政已经与税收工作融合为一体，贯穿到税收宣传、税收法制、税务行政管理的各个方面；在创建省级依法行政示范单位的各项工作上都取得了显著成效，是xx市国税系统依法行政工作的一块牌。

严肃性也得到了进一步加强。通过坚持依法治税，严格规范审理，县局的重大税务案件审理工作收到了良好的效果。一是审理监督功能得到进一步强化。二是稽查行为得到进一步规范。三是队伍整体素质得到了进一步提高。四是廉政建设得到进一步加强。

一是督导相关单位认真执行《关于税务行政许可若干问题的通知》,规范税务行政许可行为；二是与日常税收执法检查同时进行检查，监督税务行政许可的正确执行；三是结合工作实际，进一步规范了税务行政许可工作流程，提高了办理税务行政许可效率，明确了具体办理事项，方便了纳税人。今年以来县局共办理税务行政许可增值税专用发票最高开票限额48件。

根据省、市局开展税收执法疑点核查工作的通知要求，20xx年共接收省局下派我局共5项税收执法疑点指标9条税收执法疑点数据，市局下派县局共7项税收执法疑点指标85条税收执法疑点数据。县局严格按《xx市国税系统税收执法疑点信息库应用与管理办法（试行）》（孝国税发〔20xx〕66号）的有关要求认真开展了实地核查工作、及时组织了整改纠正和建章立制工作。通过分析形成疑点数据的原因，并及时进行整改，形成了疑点数据清查报告。通过疑点信息的实地核查，省、市局下派核实数据中不存在有过错的数据,也不涉及到税务人员（户次）主要的过错，县局共整改税收执法行为24人次，共计查补税款22796.51元，滞纳金1242.24元；进一步规范了各项日常税收执法行为。

在省市局关于开展今年税收执法督察工作的文件下发以后，县局高度重视此次执法督察自查工作，一是统一思想认识，分管局领导召开专门会议部署安排了自查工作，进行了宣传发动，强化了工作要求；二是加强组织领导，成立了工作专班，印发了实施方案，在方案制定上，明确了工作重点，细化了相关责任单位及部门的职责和任务；三是稳步实施，认真开展自查，并针对自查发现的问题，认真研究整改措施，边查边改，确保执法检查取得实效。

自查中县局以税收执法行为为主要督察对象，结合被查单位实际情况进行比对查找问题。重点督察贯彻落实组织收入原则情况、结构性减税政策落实情况、税务行政处罚裁量权执行情况的相关执法行为，针对重点和疑点，进行实地核查，突出工作重点，提高了督察效率。在xx市局对县局开展执法督察后，及时将市局对督察情况提出的整改意见反馈给被查单位，并对整改意见的落实情况进行了跟踪督导。

我局对20xx年度形成的30卷税收执法案卷（税务行政处罚（一般程序）案卷3卷；减免税审批案卷5卷；税务稽查案卷22卷；无重案审理案卷和税务行政复议案卷）采取集中人员、集中时间、集中调阅的方法进行了逐卷评查。经认真细致评审最终评选出了7卷税收执法精品案卷参加xx市局优秀税收执法案卷评选，其中有1卷减免税报批类案卷和1卷税务行政处罚（一般程序）案卷作为xx市局优秀税收执法案卷推荐参加省局优秀税收执法案卷评比。通过本次税收执法案卷评查，使县局税务执法人员依法行政意识、税收执法水平、税收执法案卷整体质量得到了提高。通过税收执法案卷评查，查找和解决了税收执法办案工作中存在的问题，进一步规范了税务行政执法行为，促进了税务执法人员执法办案水平和行政行为能力的提高，为打造税务行政执法优良环境打下了良好的基础。

经信局年度工作总结篇四

一、上半年的主要工作：

1、促进工业经济平稳较快发展。面对宏观经济继续下行、企业生产经营面临较多困难的严峻形势，全县各级各部门团结协作，克服了诸多不利因素的影响，确保了上半年全县工业经济总体保持平稳较快的发展。1-6月份，全县规模工业总产值完成66亿元，同比增长18%；完成增加值17.8亿元，同比增长18.3%；工业实缴税金5953万元，同比增长7.1%；规模工业万元增加值能耗下降8%。

2、扎实推进“四百工程”。围绕市“四百工程”计划任务，我县确定了新增规模企业、新开工工业项目、新竣工投产工业项目各10个、新招商工业项目12个的工作目标。

3、加速工业经济结构调整。全县工业节能降耗、资源综合利用、清洁生产等工作有效推进，今年以来我县规模工业万元增加值能耗下降13%。对县水泥厂已经停产并申报纳入国家淘汰落后产能计划。

4、继续推进企业改制。今年来，认真落实省、市、县企业改制精神，全面发动启动了县水泥厂、县民族五金厂、县铰链厂、县毛巾厂的改制工作。去年开始改制的县氮肥厂，即将进行资产变现。目前，各企业的改制工作在各个改制组的努力下有序推进。

5、积极主动为企业服务。进一步畅通政府、部门、企业三者之间的交流沟通渠道，积极搭建交流平台。主动协调调度生产要素，着重破解企业用工、融资、人才引进等方面的难题。

二、存在的主要问题：

1、工业运行方面。今年以来，宏观经济继续下行，我县的部分行业和企业受到较大影响。如：矿产品加工业基本处于半停产状态、建材业产销有所下降，稳增长压力较大。

2、“四百工程”方面。在申报新进规模企业中，部分企业申报意愿不强。在项目建设中，部分项目因投资规模较大，资金有缺口，新开工项目申请银行贷款难，影响建设进度。在招商引资中，意向项目较多，落户项目较少。

3、企业改制方面。县水泥厂大部分职工不同意改制，改制还没有进入实质性阶段；县氮肥厂资产变现难。大部分改制企业资不抵债，安置职工资金缺口较大。

三、下阶段工作重点。

1、加强工业运行调度。准确掌握工业运行情况，及时解决企业生产经营中存在的困难和问题，确保企业正常生产。

2、抓好“四百工程”实施。做好新增规模企业申报工作，加强与各部门协调，将符合进入规模企业的企业尽快申报规模企业。加快项目建设进度，促进筹备项目尽快开建，在建项目尽快建成投产。抓好招商引资工作，促进签约项目尽快落地，洽谈项目尽快签约。

3、加快企业改制进度。对县水泥厂的改制，要抓紧做好职工思想工作，尽快进入实质性改制阶段。

经信局年度工作总结篇五

20xx年，经信局领导班子紧密团结在县委县政府的坚强领导下，狠抓落实，务实创新，认真落实县委十一届五次全体（扩大）会议精神，紧密围绕“主动适应新常态，稳中求进促发展，全力打赢全面建成小康社会攻坚战”的发展主题，深入贯彻全县“一体两翼、三抓三促、四个全面”战略决策，在工业经济和信息化工作转型发展、绿色发展和创新发展上取得了新的突破。

一、主要经济指标完成情况。

（一）主要指标快速增长。规模以上工业总产值实现718.73亿元，增长14.89%。工业用电量8.17亿千瓦时，同比上升2.79%。

（二）主导产业集聚发展。酿酒食品、纺织服装、电子电器、机械加工、塑膜材料五大行业，分别完成规模以上产值178.86亿元、91.72亿元、79.3亿元、86.41亿元和66.83亿元，合计427.92亿元，占全部规模以上工业产值的77.12%，分别同比增长17.85%、20.68%、13.1%、19.5%和16.4%，“2+1”新兴特色产业完成规模以上工业产值232.53亿元，占规模以上工业产值的32.35%。

（三）企业培育卓有成效。新增规模企业共59家，完成全年目标107.27%。我县96户市500强企业实现开票销售80.18亿元，同比增长29.97%。培育年新增销售收入5000万元以上新增长点20个。建一机床、缤纷**完成股改，缤纷**已于e板上市。格立特电子已成功在e版上市并融资超3034万元。完成兼并重组7户，完成目标100%。

（四）企业创新持续开展。完成市级企业技术中心2个，省级企业技术中心1个，市级以上新产品21个。新认定三星级数字企业20户；省级四星、五星级数字企业共13户。金锁镇小企业创业基地成功创建省级小企业创业示范基地，太平镇小企业创业基地成功创建省级重点培育小企业创业基地。**翎焰智能科技荣获**省创新创业大赛二等奖，获**银行授信300万元，为我市唯一一家入围及获奖企业；艾格森数控申报的“专精特新”产品，入库省中小企业“专精特新”；苏微食品的“苏微牌”地道蚕豆和快乐锅巴成功入围长三角名优食品；精准化创业工作我县上报xx家企业待专业评审认定；获认定绿色示范企业3户。新增市级管理创新优秀企业和示范企业4户。新增省级两化融合示范试点企业3户，市级两化融合示范试点企业4户。

（五）乡镇集中区优化发展。着力提高标准化厂房入驻率、配套率，引导鼓励乡镇以招商引资和全民创业的配套缓解高空置率问题，以基础配套实施的建设来吸引客商和创业实体进驻标准化厂房，-**年，我县各乡镇工业集中区共竣工标准化厂房474栋，总面积435万平方米。道路、供电、自来水、排水及场地基本配套到位，厂房利用294.75万平方米，利用率67.76%。

二、主要工作措施。

（一）整合完善政策。出台《20xx年新型工业化发展的实施意见》，提高政策扶持的含金量和针对性，突出鼓励扶持企业规模晋档、技术改造、节能降耗、科技创新、品牌建设，引导企业做大做强。完善乡镇工业项目集中考核办法，加大对厂房入驻率、配套率、入驻企业相关经济指标考核的权重。

（二）主攻招商引资。局党委高度重视，把招商引资工作列入局重中之重的事工作来抓。在县分管领导的大力领导和支持下，我局创新工作方法，强化服务理念，注重沟通协调，通过努力，我局的`招商引资工作有了新的突破。签约投资5000万元手机触摸屏项目1个，12月份准备开工。

（三）优化企业服务。实施重点企业问题调研和定期会办制度，研究解决企业存在的困难和问题；对511工程重点企业，推动目标责任化、责任项目化，以重大项目建设深入推动兼并重组、技术改造；积极组织企业参加专题培训会、企业诊断会和银企洽谈会、**产品质量万里行等多项活动；加大对重点企业经济运行的监测分析，组织开展建材、包装制品、软件产品等行业地产品供需对接会；深入企业辅导申报，全年为企业对上争取技术改造、两化融合、中小企业发展等省市工业转型发展引导资金共计430万元。

（四）着力技改和节能。技改工作：20xx年我县实施“千企技改千万投资”项目60个，项目均已正常开展，1-12月份完成投资39.949亿元，占当年计划投资120.36%，已有**永达电源股份有限公司、**宝时达动力科技有限公司等竣工项目50个；共计实施省市重点项目17个，亿元，完成计划126；实施工业再造项目38个，1-12月份投资29.796亿元，完成计划119.2%。节能工作：实施节能与循环经济7个，目前均已竣工，完成任务140%；实施清洁生产审核企业2户，企业才均已上报，等待市里考核验收；淘汰落后高耗能设备230台套，完成任务460%。

（五）推进互联网+创业。以组织领导、政策引导、载体建设、资金扶持、业务培训、强化考核为手段，大力推进互联网和全民创业的融合，20xx年，全县新增入园项目245个，完成年度目标任务的101.24%；全县“金种子”网络创业大赛网店报名数1423个，完成年度目标任务的118.58%。缤纷**发展取得新突破，成功在上海股权交易中心e版上市。

（六）加强信用体系建设。20xx年信用体系建设以平台建设为依托，以制度建设为保障，以信息应用为方向，实现平台项目验收运维稳定、制度建设逐渐完善、信息应用成效不断凸显。截至目前，累计归集54家部门和单位的信用信息736万余条，出台政府层面的文件11份，信用办层面的文件13份，其他各部门和单位的应用制度44份。信用承诺使用6.1万条，信用信息查询报告出具5706份，信用报告出具488份，均大幅度完成全面目标。

另外，我们还在“三严三实”、基层党建、国家卫生县城创建、信访稳定、安全生产、综治、策应扶持、企业遗留问题处置等方面做了大量工作，取得了较好成效。

三、存在的问题和困难。

（一）企业运行质态不高。大企业少，支撑作用不强，我县90%工业企业属于传统产业，产业层次低，产业链不长，食品机械、电子行业的研发水平不高，没有大的成套设备制造和高端的电子产品制造企业，纺织服装、食品加工等传统行业缺技术、缺品牌，企业实力和产品档次都较低，造成我县项目的层次也较低，更有部分大企业开票销售下滑严重,如首义薄膜、金腾裕，开票销售同比下降超50%。

（二）企业运营压力较大。企业面临成本上升和淘汰落后产能双重压力，企业运营困难加大。食品加工等部分行业由于原材料、工人工资的上涨压缩了企业的利润空间，产品销售难度仍然较大，其中酿酒食品行业，由于国内环境影响，酒类市场较去年竞争更加激烈，高档白酒市场需求锐减，行业产值增长速度锐减；传统机床等产品市场需求减弱，部分企业技改投入不重视，产品缺乏市场竞争力；金属、水泥、蓄电池等行业受淘汰落后产能的束缚，生产能力受到很大限制。

（三）企业发展要素匮乏。部分企业依然缺乏资金、用工、土地等要素资源。企业融资渠道有限、专业技术人员极其短缺、用工成本增加。同时受经济大环境影响，原材料价格、工人工资的上升给企业带来越来越大的压力，部分企业销售、利润下降，资本金大幅度减少，企业已很难提取更多的资金用于技改，大部分企业尤其是中小企业技改资金紧张。甚至一些企业暂时取消技改计划。物流问题，产业链不配套问题。

此外，部分企业家中还存在创新创业意识不强，管理不规范，小富即安，满足现状等问题。

经信局年度工作总结篇六

工信局。

工信局负责全市工业经济的日常运行调节，编制并组织实施近期工业运行调控目标、政策和措施;分析监测全市工业经济运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决经济运行中的突出矛盾和问题并提出政策建议。今天本站小编给大家整理了工信局。

希望对大家有所帮助。

大家好!一年来，在局班子的正确领导下，在各位领导的关心指导下，在各位同事的帮助配合下，我基本完成了本职工作，现将20xx年工作完成情况总结如下：

一、加强学习，努力提高业务水平。

积极参加局里组织的集体学习，认真学习党的及xx届三中全会精神，认真书写学习笔记，总结心得体会，努力提高政治素质和理论水平。注意个人学习，一年来，先后学习了国家、省、市关于促进非公经济、中小微企业发展的意见，进一步明确了。

岗位职责。

并将自学内容与工作实际相结合学以致用有效的提高了业务水平和工作效率。

二、尽职尽责，认真搞好本职工作。

围绕年初的目标任务和岗位职责，一年来，具体完成了以下几个方面的工作内容：

一是掌握企业生产经营情况，做好企业日常运行预测、预警工作，做好经济运行分析工作。积极与县统计局衔接配合，做好全县规模工业企业的数据报送，全县工业经济数据的整理统计工作。按时报送高载能企业及亿元企业生产情况统计表。督促*企业按时报送中小企业运行监测平台数据。

二是全面了解我县民营经济发展情况，认真分析目前存在的困难和问题，组织部分政协委员在四月份对10家企业进行调研。协调省浦发银行对中小企业进行调研，实地考察并进行了“一对一”洽谈，已有10家企业与该行进行了衔接。

三是为20xx年县区企业入规打好基础，组织符合入规条件的6户入规企业参加培训会议，学习了入规的相关法规及申报程序，确保纳入20xx年规模以上统计行列。

四是抢抓省市支持政策，积极为发展势头良好、生产经营困难的、申报20xx年省级中小企业发展专项资金补贴，并为泰来淀粉争取补助资金。配合发改局做好20xx年工业中小企业技术改造中央投资项目申报及重点产业振兴、技术改造专项申报工作。

五是认真落实国家、省、市安全生产工作会议精神，有效防范和遏制安全事故的发生，确保民爆行业安全生产形势稳定，引导企业做到计划安排严密、组织措施得当、监督管理有力，实现企业安全管理标准化、作业现场标准化和操作过程标准化。先后深入企业**余次，发现各类安全生产隐患**余处，并督促企业予以整改。编发防汛及安全生产信息*余条。

六是完成领导交办的各类材料的草拟工作。

七是认真完成上级部门和领导交办的其他工作，主动配合兄弟股室的工作。

三、严于律己，严格遵守工作纪律。

我严格遵守单位各项工作纪律，努力做到不迟到、不早退，有事请假;工作中尽心尽力，尽职尽责，严格按照规定和程序办事，注重办事效率，努力为企业搞好服务，维护单位形象;生活中尊敬领导、团结同事，努力保持和谐的工作氛围。

过去的一年，虽然做了一些工作，但也有很多失误之处，在今后的工作中我将吸取经验教训，努力完善改正，确保各项工作圆满完成。

20xx年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：

一、政治思想方面。

积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届五中、六中全会和党的精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。

二、业务工作方面。

主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如。

工作计划。

总结调研文稿汇报材料请示报告等大量文书材料;二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等;三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇;四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径解释政策，做好思想疏导工作;六是认真做好政务信息公开纠风综合治理应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。

三、组织纪律方面。

四、民族团结方面。

始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。

今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。

一、主要工作。

1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。

2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。

为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。

二、主要收获。

1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。

3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。

4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。

三、存在不足。

1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。

经信局年度工作总结篇七

今年以来，企业改制股根据全区经济体制改革工作的总体要求，在局领导班子的正确领导下，积极配合主管局长的工作，积极稳妥地推进企业改制工作，具体工作总结如下：

一、企业改制进展情况。

(一)、市属下划企业。

1、各下划企业的职工安置工作已结束，目前正协调、处理企业职工养老保险关系的转移、接续，企业旧欠养老金待核销期间解除劳动关系职工个人养老金及医疗保险的代收代缴，落实老工伤、病退、独生子女奖励等遗留问题。环保厂旧欠养老金已核销，目前正积极申报农药厂、一瓷厂、二瓷厂、采掘等下划企业的养老保险核销事宜，经过全年由局长带队多次到市社保局并赴省跑办，目前上述几户下划企业的养老保险核销资料均已报至省劳动厅等待核销。

(二)、区属企业。

1、矿山机械厂今年进入破产程序后，八月份债权人会议已通过，职工安置工作已基本结束，目前正在协调处理职工安置遗留问题及向区法院申请终结破产程序。

2、工业用呢厂、木器厂、利民造纸厂、北方造纸厂四户企业已于五月份终结破产程序。目前已准备及拟定完养老保险核销材料，政府承诺也已批示到位，目前四户企业养老保险核销材料已正式上报至区劳动部门。

3、装订厂、北方纸业公司已进入破产程序，目前正在协助破产管理人按程序准备债权人会议相关事宜。装订厂最后一笔职工安置费用也于八月份发放到位。庞钢正在办理资产交易及组织债权人会议有关工作。石油助剂厂已确定改制意向并拟定改制方案，待审批后正式实施改制工作。开元公司准备进一步深化改革，目前已指导企业拟定了改制方案及职工安置方案，待审批后正式实施。服装厂、福利金属制品厂破产养老保险核销及职工养老保险关系接续事宜正在申报办理中。福利金属制品厂养老保险核销已由省劳动厅组织进行了实地查看，景泰兰厂、餐具厂已于五月终结破产程序。

二、其他主要工作进展情况。

1、养老保险核销工作：目前我局系统共有第一瓷厂、第二瓷厂、采掘机械集团、环保厂、农药厂、服装厂、福利金属制品厂7户破产程序终结企业正式申报核销养老保险金至省里，利民、木器等4户企业的养老保险核销资料均已报至区劳动局。其中环保厂旧欠养老保险已核销，节约改制资金2593万元，其他企业养老保险核销工作还在跑办中。

2、在今年解决、处理在企业改制中及企业内部多年积累的各类矛盾上百起，涉及职工六百余人。

3、今年按市社保部门医保政策调整完成国有破产、国有改制、集体改制、集体破产四类已改制29户企业共计2471名退休职工的医保比例过渡，15户三无及困难企业共计577名退休职工的医保比例过渡，为222名灵活就业退休人员办理了医保比例调整。

4、今年起开始落实发放退休职工独生子女一次性奖励。今年2月至4月已为我局系统1585名企业退休职工发放独生子女奖励。另从今年6月开始登记下一年度退休职工独生子女一次性奖励，目前已统计完毕，共涉及职工1832人，待区财政拨付资金到位后组织发放。

5、今年起向省里积极争取厂办大集体职工安置政策，共涉及冶金环保设备制造配件厂和采掘机械厂附属企业公司两户企业，目前有关材料已报至市国资委，如此项政策能争取下来，可节约改制成本500余万元。

6、积极为三无企业职工解决实际困难，争取区财政资金报销三无企业退休职工个人垫付养老保险金，准备年内发放第一批个人垫付养老保险金共计17人138000元。

7、管理中心积极为企业职工服务，全年为托管企业600余名职工及一瓷、利民等暂时代管企业3500余名职工共计4100余名职工办理养老保险缴纳及接续手续，为托管企业510余名职工办理医疗保险缴纳及接续手续，为100余名托管职工办理退休及外转手续，为节约改制成本，接收餐具厂、小五金厂等原企业留守处负责的职工调资及医保申报工作等。

8、配合主管领导做好养老保险扩面工作。

经信局年度工作总结篇八

按照区委宣传部《关于做好严厉打击、依法取缔“黑的”、“摩的”宣传工作的通知》要求，我局迅速安排，在工业系统形成了良好的宣传氛围，现将宣传情况总结如下：

一、迅速安排。

充分利用“政企通”信息平台向各工业企业转发区委宣传部《关于做好严厉打击、依法取缔“黑的”、“摩的”宣传工作的通知》，同时电话通知有led户外显示屏的企业，展示宣传标语。

二、宣传情况。

(一)宣传要求。

有户外电子屏的企业集中一个月时间以滚动字幕播出展示内容;无电子屏的在企业显著位置展示宣传标语。

(二)具体情况。

1.北方穿越钻具制造有限公司充分利用板报，向企业职工展示“严厉打击“黑的”、“摩的”净化城区公共客运环境;珍惜生命确保安全拒乘“黑的”、“摩的”;为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”;拒乘非法营运车辆携手共建平安四条宣传标语。

2.紫云化工公司在单位黑板报展示了“黑的”、“摩的”的三大危害，向企业职工做了全面宣传。同时在企业大门悬挂拒乘非法营运车辆携手共建平安和为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”两条标语。

3.鼎信矿冶机械有限责任公司利用板报，向企业职工展示“严厉打击“黑的”、“摩的”净化城区公共客运环境;珍惜生命确保安全拒乘“黑的”、“摩的”;为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”;拒乘非法营运车辆携手共建平安四条宣传标语。

4.宣工在宣传橱窗宣传打击“黑的”内容。

经信局年度工作总结篇九

大家好!一年来，在局班子的正确领导下，在各位领导的关心指导下，在各位同事的帮助配合下，我基本完成了本职工作，现将20xx年工作完成情况总结如下：

一、加强学习，努力提高业务水平。

积极参加局里组织的集体学习，认真学习党的及xx届三中全会精神，认真书写学习笔记，总结心得体会，努力提高政治素质和理论水平。注意个人学习，一年来，先后学习了国家、省、市关于促进非公经济、中小微企业发展的意见，进一步明确了岗位职责，并将自学内容与工作实际相结合，学以致用，有效的提高了业务水平和工作效率。

二、尽职尽责，认真搞好本职工作。

围绕年初的目标任务和岗位职责，一年来，具体完成了以下几个方面的工作内容：

一是掌握企业生产经营情况，做好企业日常运行预测、预警工作，做好经济运行分析工作。积极与县统计局衔接配合，做好全县规模工业企业的数据报送，全县工业经济数据的整理统计工作。按时报送高载能企业及亿元企业生产情况统计表。督促*企业按时报送中小企业运行监测平台数据。

二是全面了解我县民营经济发展情况，认真分析目前存在的困难和问题，组织部分政协委员在四月份对10家企业进行调研。协调省浦发银行对中小企业进行调研，实地考察并进行了“一对一”洽谈，已有10家企业与该行进行了衔接。

三是为20xx年县区企业入规打好基础，组织符合入规条件的6户入规企业参加培训会议，学习了入规的相关法规及申报程序，确保纳入20xx年规模以上统计行列。

四是抢抓省市支持政策，积极为发展势头良好、生产经营困难的、申报20xx年省级中小企业发展专项资金补贴，并为泰来淀粉争取补助资金。配合发改局做好20xx年工业中小企业技术改造中央投资项目申报及重点产业振兴、技术改造专项申报工作。

五是认真落实国家、省、市安全生产工作会议精神，有效防范和遏制安全事故的发生，确保民爆行业安全生产形势稳定，引导企业做到计划安排严密、组织措施得当、监督管理有力，实现企业安全管理标准化、作业现场标准化和操作过程标准化。先后深入企业**余次，发现各类安全生产隐患**余处，并督促企业予以整改。编发防汛及安全生产信息*余条。

六是完成领导交办的各类材料的草拟工作。

七是认真完成上级部门和领导交办的其他工作，主动配合兄弟股室的工作。

三、严于律己，严格遵守工作纪律。

我严格遵守单位各项工作纪律，努力做到不迟到、不早退，有事请假;工作中尽心尽力，尽职尽责，严格按照规定和程序办事，注重办事效率，努力为企业搞好服务，维护单位形象;生活中尊敬领导、团结同事，努力保持和谐的工作氛围。

过去的一年，虽然做了一些工作，但也有很多失误之处，在今后的工作中我将吸取经验教训，努力完善改正，确保各项工作圆满完成。

经信局年度工作总结篇十

短短的20天，真的让我很难忘，这算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作经验。

态度认真，坚持不懈。米卢说过“态度决定一切”，当初如果我没有好好的打起精神，也许此时此刻我没有这么多的事可以记录。在实习期间，我也看到了其他的正式工作人员对待工作的那份认真，那份坚持。无论是哪天，我从来没有看到一个人迟到，一个人因为自己的私事而耽误公司的任务，这些值得我去学习的，值得我把它当做这次实习给我的最宝贵的东西，也值得我在以后的工作中一直把这份坚持、这份认真坚持下去。

对人真诚，学会从别人的角度去考虑。在实习期间做外呼工作时，我就需要向别人介绍业务，处于主动地位；但是当我催欠时，相对而言我没有做外呼那样主动，因此我明白了要从客户的.角度去想，去思考他们为什么需要我们电信的业务，或是如何才能让他们心甘情愿的把很久以前所欠的费用缴清。当然，并不是只有对待客户才这样，同样的，在工作中在生活中无论是对待同事、朋友、还是亲人以及陌生人，只有你这样待他，他才会给予你相应的尊重，所以这也是惠己惠人的，对于正确处理人和人之间的关系是非常重要的。

勤奋好学，虚心请教，做到理论与实际结合。当我们在校学习时，我们要虚心请教；当我们踏入社会工作时，我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了，因为我们都明白“学海无涯”的道理。在实际工作中，难免会有不懂的地方，尤其是对于我们这样刚出学校的人，我们要虚心学习，不懂就问，要把书上学到的理论知识运用到实际操作中，做到理论指导实践，实践完善理论。

懂得团队协作的重要性。作为电信成华分公司公客五班的一份子，我们每次的成绩都是集体完成得到的。看着优秀的成绩，我很感慨，我知道那是我们集体努力的结果。所以，在以后的工作中我会更加注重团队协作，把这种精神继续发扬，力争能把任务做得更好。

这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作也是有帮助的。感谢在此期间所有帮助过我的人！我相信，在以后的生活和工作中，我会充分利用在这次实习中得到的经验，并且会做得更好。

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