最新大学生餐饮服务员实践汇总
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报告是一种对某一事件或情况进行详细描述和分析的书面材料。报告的长度应根据具体情况进行合理控制,同时要保证内容的完整性。通过阅读下文的报告范文,您将可以更好地理解报告写作的技巧和要点。
基本情况介绍。
时间:2012.7.7~2012.7.31。
地点:山西路。
饭店简介:虹桥饭店虹桥饭店是一座三星级旅游涉外饭店,位于市区主干道dd中山北路上,地理位置优越,闹中有静,环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成,拥有豪华及标准客房181间,设有自助餐厅、风味厅等12个,500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。
实践过程。
阶段一:熟悉期(7月7日)。
由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
阶段二:7月8日至7月31日。
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的`感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,虹桥饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后擦上口红去签到。(虽然不论什么班都需要涂上口红-_-!)早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
实践心得总结。
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2.了解了在“零点”甚至整个虹桥饭店食品部的运作的基本过程。
3.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
尊敬的xx:
您好!
我是服务员xxx,做我们餐饮店的服务员有十年之久了,现在的我越发的不能承受起工作了,所以在考虑之后,我决定向你把工作辞了,还愿您对此批准。
十年来的服务员工作,让我的身体累垮了,在这一年里,我感觉特别的难做。您也知道服务员的性质,所做的工作就是服务顾客的,我一年没有多少的休息时间,在店里的时间多过待家里的时间。每天的工作不是端菜洗碗,就是打扫卫生,又是沾水又是弯腰。年轻的时候这些事情对我而言造不成什么大问题,可是我在这已经工作有十年了,年龄上也是很大了,早已不再年轻。加上除了工作还是工作,回家探望家人的时间都没有多少,我基本上是没有锻炼身体的时间的,因此我的身体现在是不健康的。我觉得身体很疲劳,心也感觉到疲惫。这份工作给了我很多,也让我失去了很多,都是相互的。服务员的工作本来也不是那么好做的,辛苦不说,还要担心与顾客起冲突,怕给店里造成损失。这些年里,我尽职尽责,兢兢业业的工作,一是我对服务这一行还是有些热爱的,不然我不会坚持到现在的。只是多年来对工作的热情早已被磨完,现在的我更加注重身体健康,更希望能与家人团圆。
以上都是取决我要辞职的原因,也希望您看完我的辞职报告,对此有一个理解。当前我要离开店里,心里多少也是会不舍的,毕竟工作多年也产生了感情的。在此还要感谢这十年里老板对我的多多关照,也是因为这个原因,我以前才会不舍得离开,愿意在店里工作如此的久。我知道我如今这么辞职,您定是觉得突然,甚至是想要挽留我,但我也希望老板您能感受到我的无奈,年龄变得越大,对工作来说不是什么好的条件的,而我的身体也没有以往的强健,店里有很多的事情我是不怎么能做来的了。所以我不希望自己到最后,身体没有落的好,工作也能帮上忙,那我就是罪人了,我不想做这样的罪人,还望您理解。我希望您能尽快的对我的辞职给予批准,让我早点休息,在正式离职之前,我还是会守在自己的岗位上继续为店里的生意做贡献,尽可能的帮上大家的忙,不给大家添无故的麻烦。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:
您好!
我是xx,出于很多原因,我现在正式向公司提出辞职申请,请领导过目。
我只是一名普通的大学生,趁着暑假出来兼职工作,于是机缘巧合之下,我找到了我们餐厅,并成为餐厅里众多服务生的一员。在这两个月里,既有悲伤,也有快乐。都说校园是座象牙塔,在校园里的人拼了命想出来,在上班的人也想回到过去,重返校园。在以前,我并没有感触,但是现在的我渐渐明白了,什么是社会。
在当服务生的这段时间里,我可谓是见到了形形色色的人。我是一个非常开朗乐观的人,很难被挫折打倒,在经历这段时间的工作,我觉得我的内心变得更加坚强了。在最开始的时间里,我接受餐厅的培训,带领我的同事细心教导着我,但是还有很多道理都需要我自己去摸索。
我很感谢这段时间照顾我的同事,因为在餐厅里每天都会遇到各种各样的突发状况,有些时候因为我是一个学生,所以处理事情的方式并不是那么好。有的时候碰到的顾客,会因为看我是学生的样子,就会故意吊男或者欺负我,但是因为我现在的身份只是一名服务生,有再大的委屈,我也得忍着。
很多时候回想起来,才会发现校园里的同学和老师是多么的友好。但是我并不会被这一两次的挫折所打败,我会以为这些挫折动力,这些都是我积累的经验,因为这些人,我在今后的生活中在遇到这样的人或事我就知道该怎样去应对和处理。遇到事情,首先想的应该是如何去解决,而不是逃避,这也是我一贯的行事风格。
每天都会遇到脾气古怪的客人,所以一开始我还会感到手足无措,到了现在,我已经可以做到圆滑的应对了,这便是我的提升。俗话说,不经历挫折,哪来的经验呢?当然除了这一方面,我自己有时候一会因为一时的疏忽而失误,就比如有一次,我少给顾客算了一道菜,但是菜已经上了,所以造成的损失,我只能自己弥补。
这两个月,我真的不断在磨砺自己,很感谢这段时间以来同事和领导的照顾,我也感觉到了自己的改变。这段时间收获的往往比我受到的委屈和挫折要更多,对于我来说都是非常宝贵的经验,非常有助于我以后的发展。
领导,我即将开学了,现在正式辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的--经理:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助,让我不断成长。特别令我感动和难忘的是,领导给我锻炼机会,让我成为一名合格的餐饮服务员。在新发现的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了“低调做人,高调做事”的道理,这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些名贵财富都将使我受用终身。
感谢领导给我的工作机会及对我的培养,让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘!这段日子以来,我一直以餐厅为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识,在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
作为一个外地人,我也曾想过在新发现长干,但是由于我个人的身体原因,我不得不离开这个集体。希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快,毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得,毕竟这里的每个人都让我倍感亲切!可是我有本身不得不离开的原因,余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作,请领导放心!
感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
“天下没有不散的宴席”,希望领导谅解!最后祝大家工作愉快,同时更祝愿新发现兴旺发达,再创辉煌!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同时希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
申请人:
时间:
大学生由大一开始就应该多参加社会实践,多积累经验。下面为大家推荐一篇大一新生餐厅社会实践心得体会。作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一寒假社会实践心得体会。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从01月12日到02月12号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(三)实践感悟以及心得体会。
我以善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二.因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到双赢。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
您好!首先,我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助,让我不断成长。特别令我感动和难忘的是,领导给我锻炼机会,让我成为一名合格的餐饮服务员。 在新发现的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了“低调做人,高调做事”的道理,这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些名贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养,让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘! 这段日子以来,我一直以餐厅为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识,在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。作为一个外地人,我也曾想过在新发现长干,但是由于我个人的身体原因,我不得不离开这个集体。 希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快,毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得,毕竟这里的每个人都让我倍感亲切!可是我有本身不得不离开的原因,余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作,请领导放心!
“天下没有不散的'宴席”,希望领导谅解!最后祝大家工作愉快,同时更祝愿新发现兴旺发达,再创辉煌!
申请人:***
尊敬的领导:
您好!从去年6月到今年1月,我到餐饮已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在餐饮和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,餐饮的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这一封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。
从我到餐饮到现在每一次都是看到餐饮对我们的要求,而我们必须认真对待,但是餐饮有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让餐饮感到满意,我只能说声抱歉,请领导原谅!
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在xx年2月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在xx年1月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
xxx。
xxx年xx月xx日。
尊敬的领导:
您好!
我因为自己的一些原因,之后不能在餐厅继续的工作的,我感到非常的抱歉,希望不会因为我的离开给您带来很多的麻烦。在餐厅工作的这些日子我也学到了不少的东西,也认识了很多新的朋友,可以说是收获满满的。我觉得自己能够来到我们餐厅工作是很幸运的一件事情,大家互相之间都非常的照顾,上班的.气氛也很和谐,有什么问题都会一起解决,我很喜欢这里的工作气氛。
在餐厅工作的这些日子自己也是犯了不少的错误的,多亏了大家的帮忙,也多亏了您对我的宽容,让我能够有时间也有机会去改正自己的错误。我想我应该是给大家带来了很多的麻烦的,其实自己心里也是很过意不去的,同时也非常的感激您,很宽容的对待我犯的错误。我在餐厅工作的时间中是一直都有在进步的,到现在我已经很少会犯错了,已经能够做好自己的所有的工作了。
我在工作的过程中是非常的遵守餐厅的规章制度的,在上班之前都会先做好清洁,注意自己的个人卫生,跟餐饮挂钩的都是要注意卫生的,所有我一直都是按照餐厅的规定来做的。在这一点上我觉得自己是做的很好的。做我们这一行的最重要的就是要勤快的,要给自己找事情做,不能让自己闲下来,所以工作一天下来是非常的疲惫的,每天下班之后双腿非常的酸痛。也是有过放弃的想法的,有的时候遇到无理取闹的客人,也会想着自己干脆就不做了。但这样的话就非常的对不起您对我的照顾了,所以我也一直都在坚持着。
现在要辞职也是我自己的一些私人的原因,让我不能继续的在这里工作了,所以我向您提出辞职,希望您能够同意。非常的感谢您对我的照顾和帮助,让我能够在这里学到更多的东西。我知道我的工作岗位虽然是很基层的工作岗位,但是认真做的话也是能够学到很多的东西的,所以在我工作期间我是一直都有在很努力的工作的,我想您也是能够看到我非常认真的工作态度的。在这里也感谢一下同事们对我的关心还有帮助,我会一直记住大家对我的好的。
很感谢自己在这里工作的经历,我成长了很多,我觉得自己是很幸运的,能够遇到好的同事和领导。最后祝愿我们餐厅的生意更加红火。
此致
敬礼!
辞职人:______。
____年____月____日。
尊敬的主管:
你好!
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在x月xx日左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日。
尊敬的经理:
您好!
首先感激您在百忙之中抽出时刻开阅读我的辞职信。
我是怀着非常复杂的心境写这封的。自从我进到了西餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。
经历这段时刻在西餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞呈。
为了不由于我本人才能不够的缘由影响了西餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必需在--年-月后参与计算机等级证的培训,较长时刻内都不能下班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在20--年-月前辞去而我在西餐厅的任务。我知道这个进程中会给你带来一定的不便,对此我深表歉意。
感激你和西餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在西餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以曾经是西餐厅的一员而感到荣幸。
祝西餐厅各位同事身体安康,工作顺利!
再次对我离任给西餐厅所带来的不方便表示歉疚,同时希望西餐厅可以谅解我,对我的请求予以思索和同意。
此致
敬礼!
申请人:---。
20--年-月-日。
一、经营状况:
截止本月x日至25日,餐饮部共完成销售额280.87万元。截止本月x日,婚宴20档,共计342桌,金额478372元;生日宴6档,42桌,金额61440元;会议35档,共计214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。
二、厨房方面:
1、潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气,推广新菜肴。
2、推出外卖服务。其种类有三种,分别为:218元/套;388元/套;588元/套,目的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内的影响力。
3、鱼翅、鲍鱼在实际操作中,安排专人按照规范进行操作,保证了质量。
4、原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套,效果较好。
5、针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一标准,进行培训。
6、春节咖啡厅两套早餐菜单的确定及制作。
7、1月x日至2月x日期间海鲜推广活动。
8、确定西餐食品节主题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备料、器皿准备及培训工作等。
三、餐厅方面:
1、制定餐厅工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、迟到登记表、班前会记录签收表格等。
4、人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。
5、餐厅员工与厨房配合每天对菜肴进行信息汇总并做好相关的记录;。
6、江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。
7、对所有包房重新进行设计布置,并拍成照片,规范服务员在布置上的操作。
四、综合管理及协调方面。
1、做好部门人力资源编制流动情况及结构图;。
2、部门管事部做好量化管理。
a、对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转;。
b、由管事部对物品的配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。
3、完善预定处信息传递程序,要求预定处接到用餐变更通知、特别是临时变更通知后及时将信息传递到各相关班组,并上报李总监、周总厨、王经理、办公室。办公室做好督导作用。
5、各班组做好了元旦期间菜肴推广、人员安排、节日安全;。
7、制定春节期间工作安排。
8、召开采购成本控制、品质、营销及餐饮会议,总结上月工作,分析本月工作,制定2月份的营销计划。
9、成立餐饮销售部,确定其结构编制、工作职责,安排相关人员进行轮岗学习。
尊敬的宾馆领导:
您好!
我将辞去在__宾馆担任的职位。我喜欢我的新工作,希望它可以给我新的挑战。我在本宾馆工作任职的`最后一天是20__年8月10日,离职前我有充足的时间完成一些未完的项目并做好工作交接。如果您发现以往的工作有什么问题,请在方便的时候与我联系,我希望调迁工作能够顺利进行。为__宾馆服务的这段经历让我受益匪浅,我很庆幸能够有机会为贵宾馆工作。
在过去的两年里,我在宾馆里工作的很开心,感觉宾馆的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在宾馆里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在宾馆的过去两年里,利用宾馆给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于宾馆两年多的照顾表示真心的感谢!
申请人:__。
20__年x月x日。
尊敬的餐厅领导:
首先非常感谢您能在百忙之中抽空审阅我的辞职申请。
其次很荣幸您能给我这个机会在贵餐厅工作,以及在这两个月里对我的帮助和关怀!现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法继续为公司做出更多的贡献,自已心里也不能承受现在这样在餐厅工作却无所作为,因此请求允许离开。
在这两个月里,各位领导和同事给予了我很大的帮助和关怀,使我在这个工作岗位上学到了很多知识,并积累了一定的'餐饮工作经验。这些肯定对我日后的成长有很大帮助,以及在将来的工作和生活中会起到投石问路之便,对此我非常珍惜并由衷地表示感谢。我确信在贵餐厅的工作历程将会成为我整个职业生涯的发展中相当重要的一部分。
我知道,当前餐厅正处于快速发展的阶段,伙伴们都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧,实在是深感歉意。
经过深思熟虑之后,决定于xx前辞去餐厅服务员一职,即最后工作日期为xx,希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的这个申请,恳请能得到公司领导的准许!
感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
最后祝贵餐厅生意兴垄蒸蒸日上、财源广进!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:
您好!首先,我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助,让我不断成长。特别令我感动和难忘的是,领导给我锻炼机会,让我成为一名合格的餐饮服务员。在的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了低调做人,高调做事的道理,这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些宝贵财富都将使我受用终身。
感谢领导给我的工作机会及对我的培养,让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘!这段日子以来,我一直以餐厅为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识,在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
作为一个外地人,我也曾想过在xx长干,但是由于我个人的身体原因,我不得不离开这个集体。希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快,毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的.离开有一点舍不得,毕竟这里的每个人都让我倍感亲切!可是我有自己不得不离开的原因,余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作,请领导放心!。
天下没有不散的宴席,希望领导谅解!最后祝大家工作愉快,同时更祝愿xx兴旺发达,再创辉煌!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐.忙也忙不过来,还问了宴会派借人手.但是,每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品,有些是干得比什么都多,有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团,像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因。我不是在这里说些消极的.东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深,只有说这么多,晚安!
对于上次写的报告我体会到了社会带给我们的压力和作为一个公民应该具有的社会责任感。让我知道工作的不容易,也让我树立了这样的信念:拥有作为一个服务员应该有的责任与义务,做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我坚信,只有做好自己的本分工作,坚持团协作精神,才能得到更多的肯定。
明天大家要好好加油!
尊敬的领导:
最近这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得能在xx宾馆工作是我的荣幸,一直以来我都非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的'关心和教导让我感激不尽,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。根据以上种。种原因我决定辞职,愿您支持。
请您谅解我做出的决定。在我辞职离开前的这段时间我会做好交接工作,我将做到年底结束后离开宾馆。我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx餐馆的业绩一路飙升!蒸蒸日上!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的领导:
您好!
从去年9月到今年7月,我到公司已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在公司和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,公司的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。
不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的.原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。
当初从回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让公司感到满意,我只能说声抱歉,请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!
恳请公司接受我的辞职请求!
此致
敬礼!
辞职申请人:xx。
20xx年2月24日。
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉在这个时候向您提出辞职的请求,新的一年到来,也标志着我们即将走向一个更好的未来。而这个时候辞职也确实给公司多多少少会带来一些影响,但是我也是不得已才在这个时间段递交这份辞职报告的。由于我家庭的一些原因,所以我的工作不得不先结束,毕竟作为家里的长女,这一点责任还是要承担的。所以希望领导可以体谅一下我的情况,以下我会向您解释原因,在此先向您鞠躬感谢您的理解。
我来到咱们餐厅时间也不短了,数一下也好几年了,自从我女儿结婚之后,我就放下心来了,平时我自己的生活也不算充实,所以想找份工作填充自己的生活。最终我也和咱们餐厅结缘了。在这里的几年,我认识了一群很好的朋友、同事,有些人是我们一生中的朋友,也有一些人也许就是我们的人生导师。这一路上,我保持着一个良好的态度工作,服务员这份工作是比较累的,但是我从来都没有怕过,无论什么苦累的活,只要领导安排,我就去做,毫无怨言。对待这份工作,我是付出了自己的真心的,我很珍惜和大家一起工作的日子,也很满足这种充实的生活。但是我们的生活当中总存在着一些意外,让我们猝不及防。
前段时间,我的母亲突然身体出现了一些问题,加上我其他的兄弟姐妹们都没有时间照顾母亲,所以最后思考之后,我只能扛起这个重任了。老母亲已经有了年岁了,在人生的晚年,我不希望她在寂寞中度过,所以,一是要照顾母亲,另外就是因为我的二女儿今年刚生完孩子,我也可能会帮女儿照顾一下孩子。说起来这次辞职也是没有丝毫犹豫的,毕竟到了这个年龄,也应该花些时间到自己的家庭上了。每个人的家庭也许都不同,但是最重要的还是要孝顺、温和。现在我的家庭足够富裕,我也能放下心,把精力投入在自己的家人身上。有些事情不能错过,因为一旦错过也许我们就再也无法弥补了。所以希望领导您能够理解我现在的心情,也希望您可以尽快为我这次辞职审批,真的很感激您。
最后,我还是想把最衷心的祝福送给我工作几年的餐厅,也要把自己的祝福送给陪伴我的兄弟姐妹们,祝大家在新的一年继续努力,创造更多的奇迹。愿大家常被快乐围绕,幸福永远!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx。
20xx年x月x日。
今天,在我站了一天的疲惫之下,我总什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。
前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到最好。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。
通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他每天都有一个好心情,还还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。
尊敬的xxx:
您好!
首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的'暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
饭店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:。
您好!
我是x。过不了多久我就要回家了,所以我提前一个月递交了辞职申请,按照贵店的相关规定执行。
在xx干了一个多月,这段时间由于同事们对我的照顾无微不至,我工作得很愉快,在这里向大家表示衷心的感谢。感谢贵店提供给我工作的机会和环境,感谢领导包容、理解和指正我在工作中犯下的错误,感谢同事们在平时工作中给予我无私的帮助。总之,在xx中,我体会到了工作的乐趣,体会到了团队合作的精神,也体会到了包容和理解,这无疑是我今后走向新工作岗位的一笔巨大精神财富。
我从几个月前开始从事xx的工作,我的工作是服务员。如今提出下月离职的辞职申请,与当初承诺的3个月工作时间基本吻合。所以我希望贵店答应我提出的离职申请。由此造成的种种不便,也希望得到你们店方的谅解。接下来的.一个月,我会再接再厉。
非常抱歉,感谢您这么多年来对我的教诲、关怀和照顾,是您让我从曾经的内敛孩童,变成现在的如此爽朗大方的少年。于是,我怀着无比复杂的心情,将这份请辞申请书写了下来。因为大家对我的关心,对我的指导,对我的信任,让我有很多机会,也有很多挑战。在这里,见证xx旧貌换新颜的蜕变;在此,参加xx升华改造;在此,我的人生最黄金的一段时光也度过了。对于xx给予我发展的平台,我由衷地表示感谢。
最后,祝各位领导身体健康!祝同事们都能顺利工作!祝xx事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
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