卓有成效管理者读后
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以过去一段时间的工作和生活经验为基础。写总结时,可以借鉴他人的经验和方法,但要注重创新和个性化的体现。以下是一些总结的技巧和方法,希望能对大家写作有所启发。
花了一周多的时间拜读了管理学科开创者德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书,大师级的管理学著作,确实非同凡响。作为一个企业中负责宣传推广的人员,这本书给予我在工作思路和工作方法上不同的理念,犹如打开一扇窗,让我看到更多的可能。
德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”,视同为“管理者”。
刚拿到这本书时,光看书名,给我一种“这本书好像跟我的工作无关”的感觉,他讲的是管理者,在我或者大多数人的理解里,带领团队的部门经理或者企业经营者才是管理者,而我只能算企业里一颗螺丝钉,大不了也就是负责公司推广的螺丝钉。
在日常工作中,我需要配合销售部门业务员的销售工作,对于工作细节,我需要按照自己的专业和同行业的对比来评判产品图册要做成什么样、企业产品宣传视频如何改进优化、针对海外进行海外全网营销推广平台。
但本书中讲到:通过他人对企业的最终成果产生影响的人都是管理者,这里的管理者,泛指知识工作者、经理人员和专业人员。而我,属于知识工作者,也属于专业人员,如果我的工作是卓有成效的,那对企业的最终成果,必然能产生正向的关联。
对于知识工作者,尤其应该重视贡献。唯有如此,才能够使他的工作真正的有价值。
带着管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以学习的,需要不断的练习和运用。很多人在工作中看起来非常的认真、努力,每一天都感觉干了很多活,让人非常有成就感。这种状态我有时也会有,忙了一天,带着疲惫回家,睡前回想一下自己今天的工作,才发现这一天我并没有什么拿得出手的成果。后来经过反思,我逐渐意识到,忙不能代表成果,有目标、有效率的忙,能实现预期目标的忙才是这件工作真正的价值。
后来我又陆续看了《佐藤可士和的超整理术》、《用户体验的要素》等一些专业书籍,零散地了解了一些对时间的把控、对沟通的把控。通过这本《卓有成效的管理者》,我能系统地把之前学到的一些零散的内容整合起来,初步在工作中进行系统性地应用。
管理者,就必须卓有成效。
在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中,由于工作事情较多,大多利用业余时间断断续续地阅读,读完后感觉脑袋却依然很空。再次回读,每读完一段,仔细思考,受益匪浅。
本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己,如何使管理者本身变得更加卓有成效,如何有效决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成习惯,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策,这是成为卓有成效的管理者必备要素,也是这本书的主旨所在。
大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用,工作永远做不完,其实作为一名管理者要学会善用时间,要合理安排时间,分清主次及轻重缓急,选择关键的事情去做。要学会制订工作计划,重要的事情要优先去做,不能大事小事一把抓,像无头的苍蝇乱撞,到最后事情一团糟,工作的时间用完了事情也没有做好,要按计划有条理去执行。
在用人方面深有体会,正如有句老话“用人所长无人不可用,用人短处将无人可用”,管理者要有胸襟学会扬长避短。每个人都有短处,包括弱点、缺点、不足甚至错误,人之短处与长处是同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人,要充分发挥个人的长处、优势,包容其短处。管理者将人安置于某岗位之前,要仔细考虑此人的`各项条件,他能做什么,而不是局限于这个岗位要求做什么,否则容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺点却无成绩,管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。
有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论,而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用,目标越明确,决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效,管理者在做决策时一定要克服偏见,杜绝以偏概全或者只看到问题的部分,没有看清全貌的现象发生,否则容易被假相所蒙蔽,形成错误决策。
在管理者贡献价值方面,书中清晰地告诉我们:什么是管理者,管理者本身的工作绩效依赖于许多人,必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是发挥其长处,并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。
很喜欢书中所言:有效性虽然人人可学,但却无人可教的理念,这句话告诉我们,管理者的有效性作为一个习惯可以学会,但不可以教会。你想学习有效性,但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么,不去创新,只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效,那你与有效肯定无缘。必须在实践中养成习惯,才能提高自己的能力。
一本好书,会对一个人终身受益,收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显,但我相信未来我还会去复读这本书,去品味书中的精华,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。
1、理性人际关系的思考。
良好的人际关系,必须具备利他性,相互成就。常怀之心,彼此忠诚有效的人际关系,着眼于奉献。认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者,首当其冲就是对自己的有效管理,打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听,从而有效帮助下属,协作同行,协助上司,形成团队合力,使工作卓有成效。
时间管理如何做到有效性,不被次要事情所束缚,要事优先如何做到条理清晰,在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。
我们在日常工作中,应善于冷静思考,不能为适应工作而不知思考,也不能单凭感觉而失去理智分析,不然,作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。
仅靠天赋异禀,工作努力或知识渊博是远远不够的,我们必须亲自实践得到经验,哪怕是教训,都是必须的经历。我们应该把追求成效当成一种习惯,务实的做一个行动派,并自信地告诉自己:成为卓有成效的管理者是可以学会的。
团队需要个人为其作出贡献,个人需要把团队当成实现人生目标的载体,两者相辅相成。人生上一新台阶,卓有成效必须学会。卓有成效的管理才算有真正的意义。
德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,让我们站在企业管理的另一个层面,重新认识“卓有成效”和“管理者”。他并不仅仅让我们“知道了什么”,更重要的是,他让我们知道“我们不知道什么”,并且给出了具体的解决方案和操作方法。
作为一个卓有成效的管理者,首先应该考虑的是:我能做什么?我所能创造的成果是什么?要成为一个卓有成效的管理者,必须首先在思想上具备以下5个方面的素质:
一是要使工作卓有成效首先必须对自己的时间进行分析和管理;包括整理时间、管理时间、统一安排时间。
二是卓有成效的管理者重视贡献,包括自己和他人的贡献,他所追求的管理是:如果管理不能产生成果和贡献,管理就是失败的;如果客户对生产出来的产品或服务的价值不认同,管理者所提供的管理就是失败的。如果管理者不能培养他人,发展自我,他所提供的管理也是失败的。有效的管理者对成果负责,而不是结果,并不是完成了工作就完了,而是要达到成果和绩效的要求,简而言之,就是内部的贡献和价值要被外部环境所认同和接受。
四是要事优先原则,卓有成效的管理者在处理工作时会分出事件的轻重缓急,并会针对事件进行适当的分类和排序,因为他们非常清楚,自己不是天才,能同时处理好两件甚至几件重要的事件的人屈指可数,所以,他们会着眼于一件重要的事情,并脚踏实地的把他们做好,然后再进行第二件要事。
五是有效的决策,卓有成效的管理者都非常清楚,他们随时都会面临着决策,决策是每个管理者面对的工作,卓有成效的管理者所做的决策一般都是重大决策,所以决策的信息、要素、环境、内容、风险等都是决策所要考虑的因素。
企业和岗位不一定需要天才,有效的管理者如果能让平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。过去人们总是追求卓尔不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人创造出来的,那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是对自己的管理。你学会记录时间了吗?你分析过这些时段所做的工作哪些是有效、哪些是无效吗?你学会管理时间吗?每个人的精力和时间都是非常有限的,你要学会将重要的事件用一整块时间去处理。要想卓有成效,就必须对时间进行分析和管理。
通过阅读,我认为一个卓有成效的管理者必须首先做好组织沟通的工作,同时重视团队的协作与贡献,自己要不断的努力发展,并为企业、下属、岗位培养接班人。再卑微的工作,只要其产生了令外部环境满意的成果和贡献,他就是一个“卓有成效的管理者”。
读了卓有成效的管理者这篇文章让我受益匪浅,从中更能深刻的理解作为一名管理者,有效性对于整个企业整个公司整个组织团队的重要性。
员工的有效程度影响的只是个人,而作为管理者,其有效性将决定其部门,相关联的其他部门也会产生重大的影响。最重要的是对其团队对整个公司至关重要,所有管理者必须卓有成效。
这不仅仅只是管理者本身对自我的要求,身为管理者,必须知道公司对于管理者的期望是:做出业绩,带好团队。
业绩就是我们的产出指标,而团队就是建设好培训好人才,并将公司的核心价值观传递给每一位员工。
做事要有目标性计划性,通过责任意识将计划执行到位,保证工作目标的实现,并且加强内部沟通,激励,培训,团结合作来共同完成团队目标。
自我优缺的认知。管理者要做到卓有成效,必须深刻认知自已的长处和短处,取长补短。在岗位竞聘上,管理者通过竞聘选拔人才,人尽其才,为企业的发展作出最优选择,使企业效益达到最大化。
自我时间的管理。作为一名有效的管理者,必须对时间进行有力的统筹,决策出事情的先后顺序,抓住主要方面,专注于生产中的关键事务,争取时间上的主动权,使工作得以顺利开展。
自我素养的提升。有效管理者的自我素养提高,应该包括:专业技术知识的过硬本领;工作态度的专心、决心和目标导向原则;自我价值观和自我格局的提升。
时间无疑是最稀缺的资源,管理者通过记录时间、管理时间、统一安排时间来提升效率。有效的管理者必须要对自己的时间进行记录和分析诊断,消除那些浪费时间的活动,把可以自由支配的时间集中起来统一管理,去做一些关键的事。其实这个说法看似简单,却非常重要,各级管理者都会存在浪费时间的现象,自己却不明了,照此改进会受益良多。
管理者必须有所贡献,那么要贡献什么呢?贡献的绩效包括直接的成果、强化组织的价值、人才的开发培养。如何做出贡献呢?德鲁克提出了三条建议:
1、让专业人员的工作更有成效,
2、要建立正确的人际关系,
3、组织有效的会议。
只有重视贡献,才能掌握工作的关联性,打造一支有效的团队。
很多有雄才大略的人缺点也非常突出,有些平庸的人倒“样样皆通”,要敢于使用有特长的人,着眼于他们的长处。美国内战时期,林肯大胆启用好酒贪杯的格兰特,正是看重了格兰特身上运筹帷幄决胜千里的能力。最终,一改北方军队被动的局面,取得胜利。其中德鲁克又重点提到了如何管理上司,利用上司所长来成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必须具备的素养,然而这并不容易。能够识别哪些事情是关键重要的,把这些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的时间和精力都是有限的,管理者要学会取舍,要摆脱自己的过去和习惯,不能把时间消耗在自己喜欢的事上,可能这些事并不产生更大价值。要面向机会,面向未来去把精力花在有价值的事上。能够控制时间,识别重点,管理才会有成效。
在管理者繁多的任务里,决策是非常重要而特有的一项,决策关乎一个组织的未来。要做到有效决策,首先要弄清事物的本质,只有认清事实,才能做出正确判断;其次要确定目标及其边界条件,要知道决策的目标是什么,达成的条件有哪些,如果不具备这些条件,目标也将无法实现;除此之外,还要考虑解决问题的方案,这些方案要能够实施,在执行过程中要重视反馈,确保不偏离决策的目标。
无论作为哪一层级的管理者,都应该关注这些有效管理的最基本问题,理解有效管理的含义和方法。德鲁克这本书虽然很通俗易懂,但却蕴含着很多真知灼见,需要一读再读,每读一次都有新的发现、理解和收获。当然,最重要的还是要把这些理解运用在实际管理工作中,不断提高自己的管理能力和效率。
最大的感受是要有贡献意识、成果意识。每一名管理者都应该思考自己能够给单位带来什么,给上级、下级带来什么,这就是贡献和成果意识。
帮助别人理清思路是一种贡献。在对下安排工作时,要提前做好准备功课,要求要明确,要对下属有帮助,对促进工作有帮助。让大家知道该干什么,该怎么干,这与管理者超前的思维、清晰的思路、明确的要求有关系,能够提高管理的效率。
帮助别人提高认识是一种贡献。要开展形势任务教育,俗话说,灯不拨不亮理不辩不明,不把形势任务和要求讲清楚,就无法让人理解上级要求的目的背景,就无法提高认识。
如何管理好别人,很多人都读过与此相关的书籍。可如何让管理者管理好自己,使管理者本身变得卓有成效?我们可以从德鲁克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。”
德鲁克先生就像是你的一位同事,虽然与你面对相同的事实,却从不同的视角诠释了一个新的理念。一本好书可以让人受用一生,这本书精辟的见解、睿智的思想或许可以给你启发和思考。
彼得?德鲁克1909年出生于维也纳的一个贵族家庭,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,他以建立于广泛实践基础之上的40多部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”.2002年,美国总统布什授予德鲁克“总统自由勋章”,这是美国公民所能得到的最高荣誉。而这本《卓有成效的管理者》是领导学领域的奠基之作,已成为全球管理者必读的经典之一。整本书一共分为七个章节,重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间、重视工作的贡献、善于利用各人的长处、集中精力在重要的事情上、善于做有效的决策。读了这本书之后,让我感触颇深,从书中得到了一些启示。
启示一:树立管理者意识,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先给大家讲一个真实的故事。大学毕业之后,我考进鼎城区大龙站镇中学,成为一名教师,校长安排我当初一的班主任。我们班有一个学生成绩是班上最差的,最头疼的是,他特别不讲卫生,也不认真完成卫生委员交办的任务,学校班级卫生评比时,每次都是他扣分;还有一个学生,是我们班个头最高的,他有多动症,上课总是坐不住,科任老师反映强烈。面对这两个学生,我一度不知所措。后来,我从德鲁克的书中找到灵感,安排不爱卫生的学生担任卫生委员,好动的学生担任体育委员。经过一段时间的观察,我发现,卫生委员每天来得最早,督促其他同学完成卫生任务,我们班的卫生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成绩也有了明显的进步。体育委员因为上课要记那些不守纪律的名字,所以,他自己的表现越来越好,更重要的是,在学校的广播体操比赛中,我们班拿了广播操和口令员两个第一。
这个事例告诉我们,这两个学生在担任了班干部之后,树立了“管理者”的理念,“责任”使他们得到了很大的改变。在我们的现实工作中,有些人工作能力并不差,可为什么做起事来却总是不尽理想。这是因为,他们总是认为,自己不需要做决策,不需要考虑事情的整体和大局,这些都是领导的事情,我只要按照领导的意图完成任务即可。其实,这样工作不会提升一个人的能力,只会让你停滞不前,正如德鲁克所言:“总有人单独作战,无一部署,然而仍不失为管理者”.要想增强工作的有效性,提高个人的自身素质,就要树立管理者意识,担起责任,从管理者的角度去思考问题,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底谁是管理者?德鲁克告诉我们,不是只有管理别人的人才是管理者,在当今的知识社会中,任何一个知识工作者,都能成为管理者。态度决定高度,即使没有所谓的职权,自己能用积极的态度像管理者一样去工作和思考,一天8小时的上班时间内将工作效率发挥到极致,能为组织做出突出的贡献,那你便是成功的管理者。
启示二:作为一个卓有成效的管理者,要会掌握自己的时间,要合理的利用自己的时间,时间用在能产生效益的事情上。曾经在书上学过一种合理安排工作的方法,一直以来也坚持用这种方法,那就是将每天的工作罗列出来,再根据轻重缓急去完成每一项工作,每完成一件就勾画一件,这样就能有计划的完成好每天的工作。但德鲁克教我们的却是要要学会记录我们的时间,说实话,开始我很疑惑,记录事件和时间有什么区别吗?后来,我发现,原来记录时间可以清晰的发现自己这一天内,哪些工作是有效的,哪些工作是浪费的,这样,可以根据自己的时间,合理分配工作。德鲁克说到,“时间是一项特殊的资源,它是无法用其他资源去弥补和替代的。某一项资源的缺失,我们可以暂用其他去替代,但时间失去却完全不行。而时间却又是我们容易忽视的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我们注定也要成为一个在办公室毫无成效的人。”那么,我们首先要学会诊断自己的时间,要像记流水账一样,记下自己时间的使用情况,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后根据记录去分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的,哪些又是非常重要的。工作中的琐事该放就放下,将能由别人做的事情交付给别人,这样才能做真正应由自己做的事情-----这才是有效性的一大改进。最后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。二战期间,罗斯福总统的机要顾问霍普金斯已体衰力竭,每隔一天才能办公几个小时,因此他不得不把一切事务都撇开,仅处理真正重要的工作,但这丝毫无损他工作的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至,赞美他是一位盖世奇才,他完成的任务,当年美国政府无人能出其右。当然,霍普金斯只是一个特例,但他的故事,告诉我们大胆减少所谓的工作,绝对无损于管理的有效性。
“读百本书,不如读书百遍”.德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后的今天,仍然影响着许多现代的管理者,在现代企业的经营中发挥着重要的作用。它让我明白,一个卓有成效的管理者应该先有效管理自己,然后去影响、指导他人。如果大家有机会,也可以去读读这本书,相信你也会有不一样的收获和体会。我的发言完了,不足之处请批评指正,谢谢大家!
以前看书总喜欢十分随性的在书上胡乱的标注,可能写上几句评价,也可能是将喜欢的字句抄上两行,更或许是兴致所至随意涂鸦。总之,看过以后的书基本是厚度和重量都会增加。这次中心送我们新生的是一本德鲁克的经典著作《卓有成效的管理》,细细想来确是mba教育中心老师的一番苦心,不希望辜负老师的良苦用心,自然应当多读上几遍才是。
几年工作下来,已然是完全学会了用计算机写东西,要动笔写3000字的文章还真得下点功夫。翻完开篇张瑞敏等几位成功人士为本书作的序,基本上对书中内容有了大概的一知半解,还真有一种迫切希望读完他的并探其究竟的冲动。不禁想到“好书是一定吸引人的,给人以阅读它的渴望”。所以,这样的好书又怎能错过。
不过,在文字的开头还是想声明几点。其一,肯定不会是因为要交读书笔记而读书,读书的目的应该是为了“进步”,因为“书籍是进步的阶梯”。但上交读书笔记对促进读书的确有着重大的“推动作用”;其二,这份读书笔记因为最终要体现为一份手抄版的材料,为了让自己的文字显得“卓有成效”,所以这篇读书笔记不打底稿,彻底的写一篇“想到哪里,写到哪里”的读后感;其三,文字的顺序不刻意编排,以自己想到某处的一个话题为大体上的段落结构。总之,希望自己的这些文字能够从真正意义上去总结《卓有成效的管理者》一书的读书收获,也不枉费mba教育中心老师的一番良苦用心。
谈及实践,既“行”的重要性,文中我用笔勾注,并抄写一遍于一旁的几句话应是最好的例证。原文如是说:“管理者不是天生的,只是由于他们在实践中学会了一些有效的管理习惯”,莫名的自己也想到了一句话“男人是磨练出来的,成功的男人更是如此”。所以,成功的道路是在实践中不断摸索出来的。
另一方面,几位本书的推荐人几乎都对本书的写作做方式大加赞赏,因为《卓有成效的管理者》并不是通篇理论知识的堆砌,而是引用了若干个有说服力的例子来说明问题。想想,这不就是案例教学法吗?记得有一本书专门解读哈佛的mba教育,大意是哈佛的mba教学引入了法律学科的案例分析法,一个哈佛的mba学生在其两年的mba生涯中要学习大约600个系统的公司案例,这些案例含盖了公司财务、营销、人力资源等诸多方面,当哈佛的mba毕业生经过了这600个案例的系统训练,在公司的具体操作中也基本不会出现他们尚未遇到的'情况,通过这样鲜活的案例教育,而非纯理论的灌输,哈佛的mba自然优秀。回忆起自己工作五年来在各种杂志上发表的文章,一直为自己在《演讲与口才》上发表的文章而自豪,文章的好源于何处,我想也主要是因为文章用了大量的事实和案例来说话,因为真实,所以生动。不知道我们华电的mba课程中,案例究竟占了多少,但从主观上我们自己完全可以去主动加强这方面内容的训练。
文中反复提及了一点“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以学会的”。卓有成效的管理者并无天生的统一标准,而是如文中所言,高矮胖瘦、趣味风雅、忧虑爽朗各个不相同。但他们无不是通过实践中的历练而变得卓有成效。
以前参加某次培训,老师告之我们一帮学员,引用或是学习别人的东西,要学会“引”、“评”、“析”,如此一来,“舶来品”才能为我所用。在书中第一章的末尾德鲁克对一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯给出了一个系统的归纳,看完这几点不禁觉得和书中某处有些意义上的相似,翻回前页才发现原来本书的写作结构就是依据这几点而来。顿时,更觉得这几段文字的重要与精彩,所以还是先“引”为快。现摘原文如下:
1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统的工作,来善用这些有限地时间。
2.有效地管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:”别人期望我做出什么成果?”
3.有效地管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的成效,就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。
5.最后有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条例和次序问题。也就是如何按照正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,他们绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多会导致错误的决策,真正不可或缺的决策塑料并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
以上这些就是管理者卓有成效的要素,也是本书的主题。
上面的文字无疑为我们这些年轻的mba提出了几项成为卓有成效的管理者的标准。从时间规划,扬长避短,集中优势力量等几个方面为我们如何培养卓有成效的思维习惯提供了若干参考。如同美国总经理协会对通才式总经理提出的“堪为全体职工的模范、孚众望、能合群”、“品德高尚、见识广博、工作勤奋、基本功过硬”,“头脑灵活、对时代有预见性的洞察力”等若干条标准。
入学之初的我们每每总是在谈自己的困惑,其实我倒是认为我们不妨把若干的困惑和迷茫暂且放置,回头来审视自己,如果希望成为一名优秀的职业经理人或是卓有成效的管理者,那么我们距离德鲁克所提出的思维习惯和美国总经理协会对通才式总经理所提出的标准还有多大的距离呢?又如何缩小这种差距呢?其实,我倒是只想说:“忘记所有的困惑,看准标杆,一直向它跑去”,这或许就是答案!
本书的第二章题目叫做“掌握自己的时间”,读完该章的文字,着实为自己庆幸,庆幸自己及时的看到了这样一篇关于时间管理的论述,如果没有这样的文字作为提醒和督促,或许自己还真的意识不到时间管理的重要性,也或许还会继续在不知不觉中浪费若干自己认为并未浪费的时间。
在惊醒的同时,自然想到在两年的华电学习中,自己一定要合理的规划时间,抛开若干不必要和毫无意义的事情,把时间系统的规划为几个重要的模块,合理利用这种非可再生资源,真正的在时间利用上实现卓有成效。现实的时事情可能就在眼前,如何协调好学校开的专业课,以及自己希望看的若干书籍,并抓好英语的学习,与此同时还希望能做好联合会的工作等,时间毕竟是有限的,而要做的事情却是无限多的,于是我想有必要利用德鲁克给出的方法,将闲散的时间集中在一起,再集中精力来完成某一项重要任务。比如可以通过协调将若干的会议集中在一天之内,将英语的学习平均分布在某个时间段,将看某书的时间集中在能发挥最大优势的一个时间段。同时,辅以时间界限规划,我认为这样的系统整理一定会比没有规划而随意的安排时间有效率的多。
我想在开学的一周内,自己确实有必要集中半天或几个小时的时间为自己出台一个时间计划,就暂且把计划出台的最后期限定在开学后一周内吧!
看着《卓有成效的管理者》,我想不仅给予我的是系统思维的训练,另一方面,文章的若干小案例也给人以巨大的启发,其中在“时间管理”这一章节中就有几个印象是十分深刻的。
其一,是某财务经理为解决会议效率的问题,最后提出“要求所以有会议发言和参与讨论的人必须参加,其他的人员则可以根据需要自由列席,同时将会议信息充分传达给每一个有必要了解的人”。如此一来会议的效率得到了极大的提高。
其二,是某银行总裁为有效的管理时间,将会议、讨论、接待统统安排到周一和周五,而周二、周三、周四的下午则不安排固定的工作,用来处理其他事务。并且在这三天的上午事先安排时间来处理重要任务。像这样的小案例对我们自己的工作和学习都是有巨大借鉴意义的,通过简单的学习和模仿就能极大的改善我们现有的工作和学习。
有效时间管理的重要性如同书中而言“认识你的时间,是通向贡献和有效性之路”。
书中的第三章针对“自己能为组织贡献什么?”的问题展开了讨论,更多的强调了卓有成效的管理者应该是注重“能为组织或公司贡献什么”,并且注重一种责任感的人。我想,这其实是一种卓有成效的管理者应具备的基本素质,只有一个拥有责任感,并且期望为组织做出贡献,希望将工作推向极至的人才会主动去思索“我能贡献什么”的问题,而不计较个人得失等若干因素。
推广到我们的学习和工作中,如果我们希望做一个优秀的管理者,则不应该将重点首先放置在其他因素上,而是要主动的思索,我能为公司创造什么样的价值,并将思索的结果付之于实践,有了这样的实践,自然才能创造良好的人际关系,才能踏上进步的阶梯。因为一般的人都更乐意与有贡献精神、集体精神、合作精神的人共事和交往,也更乐意为其提供帮助。当然,这种贡献或是乐于贡献都应是以责任为前提的。总之,无论如何都应该做一个有责任感的人。
本书中,德鲁克对如何发挥人的长处作了系统的分析,从理论到若干案例,并多次提及了马歇尔将军识人用人的故事,而我则不禁想到了许多关于唐太宗李世民的用人之道。从任用原来的敌人“魏征”,到启用异族的军事将领“李思摩”,在到后来的凌烟阁24功臣画像,以及流传至今的房谋杜断的典故,李世民的用人之道不可谓不是“千古明君之典范”。所谓用人之道,我想太宗自己的两句话应该就是最好的总结和概括,“若善看人之长,天下人皆可用;若尽看人之短,天下无可用之人”,举荐人才应是“内举不避亲,外举不避仇”。
谈及用人,汉高祖刘邦的一段话也不能不提,大意如下:“若谈及指挥千军万马,吾不如韩信;若论谋略策划,吾不如萧何;若谈后勤保障和补给,吾不及张良;但这三人能为我所用,所以我能得到天下。”我想,这也是知人善任,善于用人之长处的一个经典案例了。无非是出处不同,德鲁克的例子来源于美国,而我的所知多来自于我们民族的历史,但皆是殊途同归。
不难得出这样一个结论,一个卓有成效的管理者必须充分发挥人的长处,整个组织也才能得以卓有成效。同时书中还着重强调了人事决策的重要性,要求对重大的人事任免,应该确保足够的思考和论证时间,否则“仓促的决策,很难避免不犯错误”。将这样的思路推广开来,我想一个人在关于自己的重大决策时应该充分的思考和保证时间上的富足,通过一段时间的充分论证和分析,力争一个较好的决断。
书中德鲁克关于“要事优先”的论述对于一个从未思考过这方面问题或者在工作中曾经用过这种方法,哪怕仅仅是浅尝辄至的人而言,都是一种巨大的提醒和系统的总结。
其中对两句简单的英文印象尤其深刻,“firstthingfirst.”,“doonethingatatime”。重要的事情放在第一位,并且在一段时间里只做好一件事情。其实也从另一个侧面告诉我们,如果要做好一件事情,那么一种行之有效的办法就是把所有的精力都投入到上面去。看书的同时,我也在思考,那么可不可能同时做好两件事情呢?又有什么样的方法可以达成这样的愿望呢?我想,有一个前提是可以肯定的,那就是“要实现跨越式的发展或者高速发展,就应该力争在一段时间内做好两件事情”,而方法就是有效的时间管理。通过时间规划将时间成段、成片的分隔开,然后再集中成片成段的时间,实现各个突破。或许还有就是勤奋,俗话说:“早起的鸟儿有虫吃”,如果能压缩无所谓的浪费和游戏的时间,自然可以完成更多的任务。
那么如何确定事情的优先次序呢?书中给出了几条参考意见和原则,摘抄如下:
1、重视将来而不重过去;。
2、重视机会,不能只看到困难;。
3、选择自己的方向,而不盲从;。
4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
总之,人的时间和精力是有限的,要成为一个卓有成效的管理者,就应当要事优先和采取有效的时间管理计划。
德鲁克对一个卓有成效的管理者提出了决策层面的要求,即“应做出合理、有效的决策”,其中有关决策五要素的论述,我还是先“引”为快,原文如下:
决策有以下五个特征:
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的边界条件;。
4、决策方案应兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
我想以上几点已经十分明确的告诉我们应如何完成决策,同时我认为一个优秀的决策就是在“合适的时间做出一个符合当时情况的决策”。有些变革性的决策可能会有局部或短暂的压力和阻力,但终归是“良药苦口利于病”。而有时“不做任何决策其实就是最好的决策”,当然这要视环境和情况而定,似乎这与“萧规曹随”的历史典故有若干神似之处。
总之,作为优秀的管理者势必要面临一次次的决策过程,顺应当时的大趋势做出合理有效的决策应当是一个合格的经理人必备的素质,因为“仅有如此,才能卓越”。
写到这里,其实这份读书笔记早已超出了老师要求的4000字,但仍然要添上几句。记得在读某人的自传时,作者曾提到他在国外读书期间,导师每学期都会给出一个书目,要求在多长时间内读完,并提交读书笔记,若干年后,当笔者回忆起这段日子时还津津乐道,因为他认为正是这种阅读给他打下了牢固的基础,并在以后的学习和生活中受用一生。我想老师给予我们这样的要求的的确确是一个能让人有所收获的任务,这样的过程能让我们学会如何读书,如何用最快的时间去学习和吸收作者可能穷尽一生为之奋斗的思想和知识精华。如此而言,读书的道理自然不辩自明。
最后,送自己一句话,勉励自己继续多读书,读好书。
即,“为学不止,日有所进”!
有人说:“做一件事不要太看重结果,重在享受过程。”此言确有可取之处。奈何世界飞速发展,当我们肩负重任或是以管理者的名义带领着一个团队,就不得不直接紧盯目标,思考着以怎样的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰给了初入一个崭新阶段的我一些启迪。
此书条理清晰,文字说理加以事例列举让我跟得上作者的思路,也让我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、个人魅力,以及一些感悟与反思。
自省——这是我在阅读过程中的最深感受。“我今天(或完成这项任务时)的时间安排合理吗?”“我以这样的形式(或方法)完成这项任务是不是最高效的?”“我这样做是否充分考虑到他人的情况?”……为了目标的实现我们需要效率,但是一味地干却缺乏反思实在是一件比拖拉磨蹭还要可怕的事。在生活和学习中,自己检讨能让我们及时地意识是否出错以及调整。而类似于“我能贡献什么?”“我还需要学习什么?”这样的思考能激起我们学习、工作的动力。而“我这么做是否考虑到他自身的发展(或长处的优势发挥)?”则有利于人事、人际方面的发展。
惜时。资源缺乏往往会成为完成某一项任务的棘手之忧,而时间却是最珍贵并且没有替代品德资源。当书中提到“记录时间”,我不禁思考——我一天有多少时间花在网络上?初入大学,即使没有高中紧密的课程安排,但我也不应让自己疏于读书学习思考和锻炼。不仅是管理者,若要成为一个优秀的人,学会记录、管理自己的时间应为必修课。众事虽纷扰,要事必优先;列举出事情的轻重能让我们摆脱庸事的拖扯,让人集中注意力和时间去完成要事,更可以避免昨日之事扰今日之计划。
了解和交往。其中第一点是对自己的了解,包括优缺点、能力、是否胜任某项工作等;而自身的沟通就是自省及自己鼓励。第二点是书中教给我一些人际关系中的艺术。与人处事要学会了解他人。而书中“如何管理上司”让我眼前一亮。总之,不管是对于下属还是上司,都要善于发现、运用他人的长处,不过分苛责于他人的小缺点。
书中言“规范已经清楚了,不同方案已经想到了,得失也衡量了。一切都已经一目了然,应采取什么行动,也已经清清楚楚。该采取什么决策,已是明摆着的了。”决策者应有的素质都包含在了此句话中。管理者在工作中必然要做比别人更多的决策。决策前必然需要思考;但有时,对于更多的人来说,缺乏的是勇气与执行力。果敢——敢想、立刻做,应是迈向成功的重要一步。当然,还有一点也很重要——“行动或不行动;切忌只做一半或折中。”
经典,的确需要多次拜读。如今的我对于管理学表皮了解还说不上,所以初读此书得到的更多是关于自己管理方面。我想,当人生阅历更加丰富,再度此书,定会收获更多精彩。
这本书主要内容是:管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,先要从管理好自己的时间开始,通过时间管理四象限法,做好决策,要事优先,让自己的工作有贡献值,并能够用人之长,激发别人的潜质,通过人力资源管理的基本措施,取得最佳绩效。而我认为,要取得最佳绩效,这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中,掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴,进行有效决策是至关重要的环节。
1.具有明确的目标:通过目标的确定让自己的工作具有计划性,把自己的日常工作与目标挂钩,心系责任,勤奋努力,通过各项工作的开展围绕目标不离不弃,日常工作计划的执行到位,也就是做好oec,来达成自己的目标,保证工作目标的实现,并通过实现小组织的目标,来保证实现组织的整体目标。在这个过程中,加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。
2.做好时间管理:书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现,某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬,可想我们普通管理者的时间管理会有多么难,会经常被上司干扰,计划工作难以保障。由此可以看出,工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性,学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法,实在必要。合理安排临时性工作,忙而不乱,抓住核心工作的进展,不让自己的时间被外界所左右,是让自己的工作有序进行的基础,是保证工作实现最佳绩效的根本措施。
3.用人之长,建好团队:掌握人力资源管理的基本方法,合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通,就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的`游击战中,每个人都是管理者一样,必须根据现场和形势,区别对待;学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法,还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争,并进行及时激励,才能建立良好的团队合作氛围,取得最佳绩效。
4.关注经营核心,发挥集中优势,进行有效决策:管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,着眼于战略目标,着手于战术策略和行动措施,按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作,并且充分利用自己专业学历、经历特长,做好综合分析和换位思考,善于以史为鉴、总结经验,检讨自己,把握机遇,有胆有谋,大事宜简,经营发展的良好结局,非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。
5.大事讲原则,小事讲方法:责任与义务同在,关注结果,更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足,提高业务操作水平,批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中,我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、“终身雇佣”的晋级制度可以看出,管理方法的不同,会带来不同的结果。
结合本书对照自身,我将采取以下措施来争取有效管理:
1.积极推行绩效管理:把握公司的战略、目标,做好店铺定位,抓好店铺的宏观决策,
把公司战略、店铺目标有效结合,在全员中实施绩效管理的办法,加强过程监控,关注员工绩效,以时段、天、周、月、季度等为单位做好跟进,并最终达成年度绩效。
2.营造高效的团队氛围:利用好公司的培训系统,通过高效率的培训和学习掌握知识。
合理分配任务,责任到人,工作制定预定计划时间,总结方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作计划和日清工作的实施和指导,抓好现场管理和细节管理,做到日事日毕,日清日高。
4.抓好核心工作的督办:每个人的时间和精力是有限的,采取要事优先和工作计划相结合的管理方法,明确核心工作的进展节点和完成时限,要求定期反馈,掌握核心工作的日常进展,关注核心工作的绩效,是保障目标实现的基本措施。
书中的管理理念,许都让我受用,工作中时常会出现的问题,通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明,曾经出现的难题,全部可以通过“训练”,得以解决。
总之,作为一个管理者,拥有一颗包容、博爱、奉献的心,具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少,时间管理、进度控制和有效决策无处不在,将管理的基本常识用到日常工作中,关注核心工作绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进,必将取得卓越绩效。同样本书中海油许多不懂之处,之后还需要多学习了解。
非常感谢公司此次组织的阅读会,有幸读了《卓有成效的管理者》一书,让我受益匪浅。我一直认为中国的管理学都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明觉的,更是没想到一个美国人能将中国管理学看的这么透彻。
此书作者彼得·德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、ibm公司等大企业的管理顾问,管理学是他生主要的研究对象。此书是彼得·德鲁克1966年写的一本著作,但是书中的思想和观点,在今天看来依然是那么的真实而适用,感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意见。
极具洞察力的德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效的管理者,主要包括以下五点:第一章管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,第二章先要从掌握自己的时间开始、第三章要重视自己工作的贡献、第四章如何发挥人的长处、第五章集中精力于重要领域要事优先、第六、七章善于做有效的决策。在本书的结尾提到人们聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作,否则就对不起聘用他的组织。所以从以上五点来塑造自己成为卓有成效的管理者是非常有必要的。
书中二到七章详述了如何做到这五项要素,其中我对第二章“时间管理”和第五章“要事优先”所论述的观点感受特别深。正如德鲁克所说,每一位管理者的时间都是很大部分是被浪费掉的。表面上看起来每件事似乎都非办不可,但实际上却毫无意义。作为管理者需要坐下来与其他人共同讨论应该做些什么,为什么该做,然后才能弄清楚他们的工作做得怎么样;作为管理者还得匀出时间来,将目光由自己的工作转到成果上;由他的专业转到外部世界,因为只有外部世界才有绩效可言;作为管理者只能自己制定工作方向,所以他必须了解别人期望他做出的贡献是什么,原因是什么,对必须使用其知识成果的人的工作情况,他也要足够了解;作为管理者他需要资料,需要讨论,还需要指导他人,而且他不但需要占用他上级的时间,也同样需要占用他周围同事的时间。而这些时间常常是不能够自己支配的,因此更应该妥善运用那剩下来的可自由支配的时间了。德鲁克也给我们指明了方法:
第一步:记录时间耗用的实际情形。第二步:系统的时间管理。消除浪费时间的活动:取消浪费时间的事情;将活儿委托给别人;浪费他人时间的事情;取消管理不善导致的事;人员过多;不当的组织;信息功能不健全。第三步:统一安排时间:将“可自由运用的时间”,由零星集中成大块而连续性的时段。而空出来的大段时间,就可以处理那些对公司对工作来说最关键最重要的事情,即第六章中所提的“要事优先”“重要的事情放在第一位,并且在一段时间里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的办法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大战期间,罗斯福总统的机要顾问霍普金斯先生就是一个实例。霍普金斯当年体衰力竭,举步维艰,每隔一天才能办公几个小时。因此,他不得不把一切事务撇开,仅处理真正重要的工作。但这丝毫无损于他的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至,赞美他是一位“盖世奇才”。他完成的任务,当年美国政府无人能出其右。当然霍普金斯只是一个特例。但他的故事,告诉我们大胆减少无谓的工作,绝对无损于有效性。
有效的管理者,第一步应先估计究竟有多少“自由时间”,真正是他自己的时间,然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。一旦发现还有别的事情在“蚕食”他保留的时间,便立刻再仔细分析他的时间记录,再将其中比较次要的工作重新过滤一次。他们已知道这层道理,因此不至于过分删减。一切卓有成效的管理者都懂得:对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录,定期对这些记录进行分析,还必须根据自己可以支配的时间的多少,给一些重要的活动定下必须完成的期限。
要事优先,书中说到人的精力有限,所以争取一次只做一件事情,然后把这件事情做好。作者一连串的经验之谈后,也给出了放法:
摆脱昨天:有效的管理者再做一项新的业务,一定要删除原有的业务,必须保持小而精的状态。偶然看到有个术语叫做“沉没成本”,说是已经失败的东西,但是因为前期投入了很多,因为舍不得那些前期投入化为流水,不得不死守着这个失败不放,甚至追加投入。所谓摆脱昨天,最基本的含义就在于此,毒蛇嗜手壮士断腕,否则继续投入的话就会变成“沉没成本”,无论投入多少都会一起沉下去。先后次序的考虑:“缓办等于不办”“不要被压力驱使”。重视将来胜过过去(摆脱昨天);重视机会胜过困难;自己的方向不要盲从;目标要高要有新意,不能只求安全和方便;一句话总结本章:要事优先就得要果断的放弃一部分事情。
不得不感叹读完全书回头再看真的收获颇多,也学到很多实用性的理论,可以在今后管理工作中用得上。其实作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我该做什么”和“我怎样做”的问题,无论是在第二章掌握自己的时间从时间记录分析自己该做哪些哪些不必做,而后从管理时间怎样做到;第三章我能贡献什么对有效性的承诺,怎么使专业人员的工作有效(互相沟通;团队合作;自己发展;培养他人);第四章用人之长一个人的任职和升迁都以能做什么为基础。在第四章谈管理用人四原则时也重点说了smart原则,要确保各项职位的合理性,如果某项工作已连续使两三个人觉得无法胜任,那么管理者就必须认识到问题不在人身上,而要对这个职位重新设计(符合smart原则a可实现的)。要确保自己管辖的职位既有很高的要求,又有宽广的范围,管理者应使设置的职位具有很大挑战性,这样有利于员工发挥他们自己的优势和特长。(符合smart原则m可实现的)。
根据管理学老师的推荐,我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅,此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢?全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。但正是精简才铿锵有力,发人深省。此书是彼得·德鲁克的一本经典之作,成于1966年,却在四十年后的中国被一群中国职业经理人评选为年度最值得阅读的十本书之一。经典之所以经典在,在于历久弥新,在于经历了四十年后书中活跃的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际,依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不难懂得书,深入浅出,管理大师德鲁克一再给我们看见,卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。并在书中重点阐述了一个卓有成效管理者的五项要素:
一、重视目标和绩效管理。通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。而现实中团队的目标,要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、用人所长。如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。
五、关注运营体系建设。达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。
其浅显的道理每个人都可以理解,然而疏于思考或者懒得思考,逃避问题积压矛盾在,在问题积压至爆发时依然陷于推卸责任的桎梏不肯走出来,直至损害了自己挫败了组织。当学会管理后便是另一番天地,有效的管理成果是在问题集中爆发之前已被优秀的管理者所预见并采取了恰当有效的措施处理,危机长存,而化危机为机遇才是王道,所以我们有必要训练自己成为一个管理者,一个卓有成效的管理者。管理者不一定要是企业的大bo,一个机关大头,和生活习惯一样把保证效率和质量溶于呼吸和血脉,遇事专注理性,做出正效应更多的决策,如是而已。也可以说,一个平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌无为、甘于落后者必然不断催促自己成为一个管理者,培养有效的管理思维,锻炼有效的管理能力,管理事业,管理人生。
作为管理者,最重要的事是培养一种良好的心理素质。首先,要养成不急不燥的心理,这样才能考虑长远利益;其次要有一颗包容心,才能充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。因此,学习是无止境的,《卓有成效的管理者》我们要认真去读,要身体力行,必定会有新的新的收获。彼得。德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书,仿如良师益友,虽然面对的是不同的事实,却能从不同的角度说出你不曾说、更不曾想到的理念,令人有茅塞顿开之感。
看了彼得.德鲁克的经典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手称赞,朴素而博大精深。
该书作者的视角是“旁观者”,与作者长期的咨询经历有关,跳出来,对各种组织中的各类管理者的行为搜集、剖析、归纳、验证、诊断,对组织作系统的观察。源于实践,高于实践,极适合指导实践,我想是本书最大的特点。在德鲁克先生45年的咨询生涯中,接触过各种类型的组织,案例丰富,他本人观察力极其敏锐,非常善于诊断病源,将管理者脱离深陷事务的泥坑,跳出常规思维,正视自己的目标和任务,明确了管理者必须卓有成效。对我启发较大的几点如下:
1、对管理者的行为观察和案例的剖析是一种科学的,可供管理者学习经验,做自己评价的好方法。
2、区分了知识工作者和体力工作者的在管理上的差异,指出了知识工作者与行政管理者二种权威二种发展,对组织同等重要,明确管理者的范围,和管理者自己管理对知识经济时代组织的推动力。
3、管理者工作要围绕组织外部成果贡献,提出了管理有效的标准,和通过改变思路、习惯、行为提高有效程度。
4、为人力资源的绩效考核设计、职业发展通路设计、人才发展理论(包含招聘和培养)提供了源于实践的管理思想基础。
先生的书需要反复看和琢磨,需要不断深入体会,不同的人不同时间看会有不同的体会和启发,经典是实至名归。近期读书分析麦克.里兰博士是用归纳法的方法,搜集岗位胜任的素质点,做统计分析,解决人力资源管理学中关于岗位胜任的问题;德鲁克先生用归纳法的方法,搜集不同管理者在不同组织中的有效行为,做概念统合提炼,解决管理学中的效率问题;肖恩.柯维博士是从心理学的视角,搜集高效能人士的行为习惯特点,做统合分析,为渴望自己发展的人提供激发潜能的改造方法。这三种改造的特点,都是期望分析清楚某个领域的本源,相信人是可以改造和后天的习得的,相信人的潜力可以推动组织和世界的发展。
通过阅读董事长笔记,看到笔记中推荐有彼得·德鲁克的管理类书籍,于是再次拜读彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,让我受益匪浅,经典之所以经典,在于历久弥新,在于经历多年后,依然有鲜活的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际。现根据书中内容,结合个人工作实践,作为“一千个哈姆雷特”之一,分享如何成为一名卓有成效的工作者。
(一)做事意义。“如果做一件事,只是为了做这件事情,而不是因为做这件事情而得到某种结果或目的,那这件事情通常就是没有意义的”。工作的意义,关键在于真实意义,而不是口头意义,所做的各项工作都为想达到的结果而努力,却不应该浮于表面,做些不能产生实际效果的“样子”工程。
(二)工作成效。我们所做的工作分为有效工作与无效工作,有效的工作带有产出,能为企业带来经营利润、员工能力提升等。无效的工作即是没有意义,只是为做这件事而做这件事,也许只是让企业或领导看到部门在“忙”,但却没有实际产出,大到一个企业,中到一个部门,小到一个员工。
(三)尊重员工。在工作中,应该尊重每个员工的独特性,员工应坚持自己的与众不同,同时利用员工独特并且与众不同的个人思维组合创造成优秀个人及组成优秀团队,搭建较高竞争力的企业竞争力。在该书中有提到“如果我有儿子或女儿,我愿意让他在他的指导下工作吗”的思考思维。员工作为企业价值的创造着,出卖的是自己的时间、体力、智慧等,绝大多数员工都可以通过训练成为人才、干才、将才,而不是训练成为“奴才”。
(一)时间所属。工作中要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,完全没有产出及无助于成功。同时,关于时间的归属,应该是管理者的时间更多的属于企业员工,不应该是企业员工的时间过多属于管理者,因为员工往往是一线价值创造者,使用员工过多时间,就是减少企业价值创造。当然,一个企业并不缺少打着为企业发展的旗号,不断消耗一线员工的人力资源而为个人的“专断独行”买单的情况。
(二)价值体现及激励措施。在贡献方面,应该计划、组织、整合激励和考核制度,以此具体体现员工价值和应做贡献。用数据量化的方式,体现员工为企业带来了多少可以量化的收益,反之,带来了多少成本负担,一是工资成本,二是工资成本以外带来的资源损耗,如人力损耗。一个人有效的工作者,应以贡献为目标,并让其产品为别人所用。
(三)实际产出。“衡量知识工作应该用结果和最后产出,而不是看规模和管理工作的繁简及加班程度”,所以所谓的“没有功劳也有苦劳”是应该被唾弃的。同时,如果单纯的只为自己“谋利”、“装样子”,且没有任何产出,同时消耗企业经济资源、人力资源及其他资源,那就没有存在的必要了,应该尽快斩掉或换人。
(一)推陈才能出新。一项产品,如果做的不好,不一定是宣传和营销做得不好,而是产品本身有问题,解决产品本身问题是关键,而不是继续用大力气向外推送。以将来作为对手。我们的目标应该是抢占市场,把当前的和未来的所有优质客户涵盖在“偶遇”范围内。在一定层度上来说,创新一项产品应该是针对当前非我行客户群体,满足其需求,以带来企业的主营业务收入及其他收入为目的。
(二)结果与效率。管理者不应该只考虑结果,还应该考虑整体的效率提升以及实际质量,在拿不准的情况下,更应该调研考察,同时小范围的试点,而不应该在不成熟不了解的情况下推出去,然后打回来,再修改,让整个企业来买单,充分体现效率简历在“对的事情”上。
(三)战略的意义。创新的目的就在于让企业远离竞争,创新不一定是要做得更好,而是在强化理论及发展实践的基础上,在学习和工作中,创造一件非常有价值的作品。
(一)处理的问题。在问题处理上,应该先分析问题,确定问题的真实存在,而不是用华丽的语言列举普遍性及共性问题,应是根据实际情况解决问题。如果同一个问题或危机反复出现,往往是疏忽和懒散造成的。同时在处理问题或做决策时,可以尽可能多的进行讨论,根据不同的意见,让事件的错误点得到更充分的暴露。
(二)效率的实质。所谓效率可以说是“把事情做对”而不是去做“对的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“对的事情”的前提下。“对的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少热情与意义。
(三)问题的解决。工作中应找出由于缺乏制度和远见而产生时间的因素,和另一本书籍《精进》一书中提到的,当前所做的事情,对2年后是否有意义,如果缩短时间到2个月或三个月后是否有意义,同时“问题”是否得到解决和处理。当然,有效的决策不会因为自己的优柔寡断及反复而浪费别人的时间。
作为一名普通人,我时刻会扪心自问:一个平凡人,能做出不平凡的事业?答案是肯定的,也是必须的!书中提到的,卓有成效可以学会吗?如书中所说,我相信卓有成效是可以学会的。同时,要成为一名卓有成效的工作者,需要我们从思维上进行转变,在工作中注重产出与贡献,在竞争中学会创新与实践,在发展中学会解决问题。同时,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献,都应值得我们敬佩!
卓有成效的管理者读后心得(优质16篇)
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