人生如梦，岁月如梭，总结是我们对时光流转的一种回望。怎样培养创新思维和创业精神？以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家一些启发和参考。

个人心态培训心得篇一

12月5日，在高新区人事局的组织下，在园领导的支持下，我们贝贝中心幼儿园的几位保育教师有幸参加了2015年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育教师齐聚在一齐，理解国家高级育婴师张师教师为期两天的幼儿保育知识讲座。张教师通俗易懂的语言，生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问，畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。

透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员，不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能，处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体，是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量，直接影响幼儿的身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中，我们的理念得到更新，怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆，保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。

我们要时刻严格要求自我，加强学习，在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短，努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。

最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会，来提高我们整体队伍的职业技能与素养。

个人心态培训心得篇二

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，经过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下头，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，可是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，经过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并经过交叉营销，让客户经过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，经过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，经过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，所以我认为在日常工作中应做好以下的资料：

加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的资料，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，经过和员工一齐生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日坚持一种愉悦的心境，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自我供给的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理本事。

何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的本事。个人执行力的强弱取决于两个要素――个人本事和工作态度，本事是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要经过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立进取正确的工作态度我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，进取进取，增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不一样，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”所以，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改善工作方法。仅有改革，才有活力;仅有创新，才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日，创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

个人心态培训心得篇三

在这短暂的三天中，我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能，这使我对客服工作不但提高了自身业务能力，也在学习中找到了自身工作的不足。

几天中，我听到最多的词就是“继续跟进”，上午有前来咨询的顾客，直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了，需要帮客户投诉的;确认收款后，客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型，所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同，但是处理事情的态度是一致的，迅速、专业。

以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户，但是往往等客户评价的时候，并不是自己所期望的那种好评，有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候，总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决，经过这段时间的学习后，我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的，宠辱不惊、淡定这才是真谛。

一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验，但是有时候太顺应客户的想法，客户们并不领情，在这几天旁观客服工作的过程中，我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释，解释了客户会认为你在找理由拒绝他，而且还耽误时间，如果直接委婉地回绝了，虽然客户会有短暂的小失落，但是也会默认规则，并不会再有太多的疑问，不但工作效率高，而且客户评价也不会低。

通过这几天的旁观，我发现他们店的客单价都不低，虽然商品本身价格相对较高，但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系，他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售，我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

最后，非常感谢领导为我提供了这次学习机会，通过这次学习培训我受益良多，这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。

个人心态培训心得篇四

在这次个人心态培训中，我深刻地认识到了心态对于个人成长和事业发展的重要性。通过学习，我了解到了积极心态的定义、特点、作用以及如何培养积极心态。同时，我也认识到了消极心态的危害，如限制个人成长、影响工作效率等。

在这次培训中，我学到了许多培养积极心态的方法，如感恩、自我激励、改变思维角度等。同时，我也了解到了如何克服消极心态，如改变习惯、调整认知、改变环境等。这些方法不仅适用于个人成长，也适用于职场发展。

通过这次培训，我认识到了自己的消极心态，如缺乏自信、缺乏耐心等。同时，我也了解到了如何克服这些消极心态，如提高自身能力、改变思维角度、寻求帮助等。

这次培训让我受益匪浅，不仅在个人成长方面有了更深刻的认识，也对于职场发展有了更清晰的认识。在未来的学习和工作中，我将更加注重培养积极心态，克服消极心态，不断提高自身能力，为实现个人价值而努力。

个人心态培训心得篇五

转眼间校本培训已经结束快一个月了，培训期间，校内优秀教师带领我们不断琢磨如何将先进的教育理论运用到实践的课堂中去，经常与学校的优秀教师进行面对面的交流，可以说收益颇丰、获取匪浅。下面是在校本培训学习中我的几点心得：

首先充分认识校本培训的重要意义。要在校本培训中有较大的收获，观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一条布满艰辛和汗水的道路，是一项长期的任重道远的艰巨任务。校本培训是与学校、教师的实际紧密结合，以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力为基本目标。与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师教学所在的学校以及课堂，更加关注教师教学实践能力的发展。通过提高校本培训的实效性，能有效地激发教师自觉学习的意识，提升教师自我培训的责任感，激发教师发展的主动性，实现教师的`自主发展，促进教师专业化水平的提高。

在人事处和高教研究室的统一布署下继续增进了校情校史的了解，学习了师德师风建设，加强了网络基础知识培训与提高，进行了新课程标准的再解读，并对在教育教学工作中出现的一些困惑与经验进行了交流。

这次的校本培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路！在校本培训期间我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导本人的教学工作。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。

接受校本培训后，反思作为一名青年教师，存在许多不足。同时深刻体会到我们作为教育工作者应以促进学生的发展为基本理念，力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现，努力追求创造相对宽松的发展环境，构建开放的基础教育体系，倡导学生在选择中学习选择，在尝试中学会负责，在参与中发展自我，强调教育教学与生活及社会实践相结合，使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习，把课堂与社会，把课堂与家庭结合起来，在更大更广的天地中获得发展，全面尝试新的学习方式。

在学生学习方式的研究上，倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性，以我要学的状态投入学习。

我要以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在今后工作中向智慧型发展，在教学上朝科研型努力，做一个勤学习、勤实践、善总结的教育工作者"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，成功需要更多的前期准备。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。学习是我们教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能真正适应时代发展的需要。

个人心态培训心得篇六

一学期教学结束了，学校在这次的暑假期间安排了一次培训，我很高兴能够得到这次培训的机会，在培训的过程中我收获了很多，下面讲一下。

这次培训是在本校内举办的，由我校优秀的教授给我们培训。教授并没有一开始就给我们讲一大串的各种道理，而是让我们先看视频，观看视频过后，教授就根据视频给我们讲授了一堂生动有趣的课程，让我受益匪浅。

作为教师我们担负着为祖国培养下一代的艰巨任务，关系到国家的未来，只有学生强，则国家强。在工作中要做到认真负责，教授学生要备课，因为想要教好学生就需要老师自己要先做了解，把课本里的知识吃透，并把里面的重点知识提炼出来用简洁的干净的方式，展现给学生这样能够促进学生的学习，我们是传授知识的，如果等到我们到了上课的时候才和学生们一起去了解内容，这样教课的速度慢，教授的知识也是散乱的，也不够专业，这非常的不好，是对学生不负责，我们担任这份工作并不是为了混日子的，我们承担着传承的重任，承担着祖国的未来，不能有一点马虎一点放松。

在课堂上如果一味的在讲台上叽里呱啦的讲个不停，学生在下面听得难受，还容易分神，只有让学生参与进来，使得老师学生一起互动，通过一问一答，或者游戏的方式让学生融入到课堂，把心带进学习，这样才能够高效的学习，让学生能够专心致志的学习，那个学生走神点到他，就会让他很难堪，学生们为了避免都会打起十二分的精神，做好回答的准备，这样就能够带动学生把学习的气氛营造起来，学生们学的开心，我们也教的轻松。

学生的兴趣很重要，通过培训学习，知道学生学习兴趣关乎到学生的学习效果，视频中老师通过讲一些有趣且和学习内容相关的历史故事，名人名事，在好奇的驱使下学生就愿意去听去接受，用故事，笑话既增加了学生的学习兴趣，也让学生们丰富了课外知识，可以说是一举两得的好办法，这些故事必须要结合知识学习的重点来讲，不然就会让学生们失去学习兴趣当故事来听，这样就起不到教育的效果了反而还浪费时间。

作为教师首先要了解学生，如果与学生有鸿沟，相处存在问题，就不能够对症下药了，孩子们都是天真烂漫的，但是也会把一些心事情放在心里，我们没有接触没有与学生打成一片，就不知道他们的想吗，不能够站在他们的立场想问题，如果总是以老师的角度去考虑问题，反而会造成一些问题无法解决，让老师和学生之间有了一条看不见的天堑，会使使老师与学生产生距离，不能够了解他们。和她们打成一片后，就可以与他们沟通，掌握了解他们的情况，这样对于我们教育是非常有帮助的。

通过这次的暑假培训学习，让我学到了我以前没有的方法与技巧，让我在下学期教育有了足够的底气，我会在下学期努力的去培养学生。

个人心态培训心得篇七

7月16—20日，根据市委组织部安排，我参加了干部培训班学习。短短的几天时间，在x市委党校浓厚的学习氛围中，既学习理论知识，又学习实践操作，极大地拓展了视野，开阔了眼界，收获甚丰，使我对当前的形势有更清晰和深刻的认识。更加重要的是，通过这次学习，使我进一步认识到廉政建设的重要性和迫切性，更加坚定了依法履行检察职能的信心和提高法律监督能力的决心，主要体会如下：

一、严于律己，修身立德树正气。

“欲影正者端其表。”这是文学家精辟而形象的论述，可见，早在两千年前，古人已充分认识到加强自我修养的重要性。认为，身是人的仪表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社会声誉，才会获得社会各界的肯定和尊重。

当今纷扰复杂的社会中，各种物质利诱和精神利诱不时向检察官发起冲击，一不留神，随时可能会在利诱面前轰然倒下，丧失了检察官的高风亮节，成为被唾骂和谴责的对象。因此，在日常的工作、生活和社会交往中，我们要注重个人的自身修养，要视节操如身体，视声誉如生命，做到“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，自觉抵制形形色色的腐败侵蚀。唯其如此，才能在日进千里的法治大潮中，傲立潮头而不畏惧，在物欲横流的惊涛骇浪中，直面贪欲而不变节，才能永葆共产党员先进本色，展示人民检察官清正廉明的气质，描绘出一幅又一幅共产党员风清气正的廉政画卷，谱写成一曲又一曲检察官执法为民的华丽乐章。

在检察系统，涌现出无数的先进人物，他们是我们学习的榜样。如几十年如一日，在平凡的工作岗位上用生命和业绩书写了一名检察官对法律的无限忠诚，被群众称为“黑面检察长”的x省x市x区人民检察院副检察长;一生为追求公平正义，被评为中国十大法治人物的河南省人民检察院主诉检察官蒋汉生同志;以公正无私，严格执法，秉公办案，不徇私情著称，获得“全国五一劳动奖章”的北京市人民检察院副检察长方工同志;以“没有最好，只有更好”的理念，不断培养优秀检察人才，以“敢查善办”大案要案而著称的广州市海珠区人民检察院检察长陈思民同志。这些鲜活的、身边的先进人物和事迹，犹如夜行中的明灯，指引我们前进的方向;又如一杯芳香的清茶，滋润着我们的心灵;更如奔腾的滚滚长江水，给我们无限的激情和无穷的前进动力。我们要以先进人物为榜样，身体力行做好每一项工作，充分实现检察官的价值。

二、一岗双责，带动廉政高效的队伍。

《宪法》将检察机关定位为国家法律监督机关，检察官作为法律监督工作的具体实施者，只有自身硬了，腰杆挺直了，心里底气足了，才能获得被监督者由衷的尊重，从而收到不怒而威的监督效果，而这一切皆来源于监督者的公正与廉洁。这就是“海纳百川，有容乃大;壁立千刃，无欲则刚”的现代版、检察工作版的最好注释。作为单位的中层干部，又被列为后备干部，自然而然身兼双重身份，既是本科室业务的中坚力量，更要做好本科室业务的带头人。因此，要切实担负起一岗双责的岗位职责，一手抓队伍建设，一手抓业务建设，两者并重，不能偏颇。

首先，浩然正气铸检魂，狠抓科室的队伍建设。作为科室的领头雁，要时刻认识到“严是爱，松是害”的本质，对干警的松懈甚至放纵，结果既误了干警又误工作，因此，以“严”来要求干警、保护干警。要求科室的同志牢记“立检为公、执法为民”的宗旨，不论是“八小时以内”，还是“八小时以外”，不论外界风云如何变幻，不论份内工作如何更迭，都要以“忠诚、为民、公正、廉洁”为内容的检察干警核心价值观指导自己，武装自己，高筑拒腐防变的思想长城，始终坚守自己的防线，廉洁自律，拒绝腐败，耐得住寂寞，守得住清贫，管得住行为，自觉抵制金钱至上、享乐主义的侵蚀，自觉维护检察官清正廉明、秉公无私的良好形象。

其次，剑胆琴心为人民，狠抓科室的业务建设。要求本科室的干警自觉践行“强化法律监督，维护公平正义”的工作主题，要以事实为依据，以法律为准绳，识原则顾大局，依法办案，公私分明，不徇私情，严惩犯罪，保护人民。有剑胆的同时，更有爱民的琴心，要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，充分认识到“群众利益无小事”的重要性，胸怀一股解民忧、为民谋幸福的热情，把维护人民群众的利益作为最高追求，思群众之所想、急群众之所迫、谋群众之所求，努力为群众办好每一件事，更好地履行法律监督的神圣职责。

“芝兰生于幽谷，不以无人而不芳;君子修道立德，不为贫困而改节”。检察工作岗位注定是平凡的，这种平凡，虽然没有可歌可泣的事迹，也没有惊天动地的壮举，更多的是如和风细雨滋润心田，如春光万缕温暖心房。在平凡的工作岗位上，我们要凭着一颗对党和人民的赤诚丹心、一股对宪法和法律的无上敬畏，一腔对检察事业的无限热情、一身执法为民的浩然正气，为实践“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观而辛勤劳动，默默耕耘，惩治犯罪保护人民，充分展示出当代检察官的风采。

个人心态培训心得篇八

xx周我毛司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师xx老师给我们进行了为期x天的培训，虽然只是短短的x天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后xx老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

其次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像xx老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的.消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和x公司一齐成长，并且在激烈的x市场上占有一席之地。

个人心态培训心得篇九

记得有很多人说过，教师是天底下最光辉的职业，之前记得，如今懂得。很荣幸我成为了这一光辉职业中的一员。“十年育树，百年育人”踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

怀着期待与欣喜，我参加了为期两天的“新入职教师培训”。“期待”是因为步入新的工作岗位，对新的环境和美好的未来充满期待;“欣喜”是因为我感受着各级领导对新老师的深切关怀。

短短两天的培训学习，让我受益匪浅，培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇，却流露出一种朴实真诚，勤奋敬业的工作态度，他们讲授的都是实实在在的值得自己去细细体会与“消化”，下面就x教授和x老师的专题讲座谈一下自己的心得体会。

一是教师缘何关注自己身的专业发展;。

二是教师专业发展的内涵和特征;。

三是教师的角色定位与专业发展路径;。

四是设计最好的自己，成就幸福的自己。

x教授的每一句话都发人警醒，耐人寻味，就自己的理解，谈一下感受。在另一个方面我认为最让我受益的是提到的“职业倦怠问题”，这对我们新老师来说是提前打了预防针，让自己能够正确的对待工作。在提到专业发展的内涵和特征的问题上，x教授总结的“教师”：

1.把握教育规律，通晓教学原则。

2.了解学生心理发展和年龄特征。

3.拥有丰富的教育教学经验，我认为给自己定了航标，沿着这个路向去前行，实现自身价值。

在第三个方面专业发展路径中，让我学习的是教师专业发展的几个“一点”——多读一点书，多写一点东西，多参加一点竞赛，为外语学习投入一点时间，多一点自己学历提高的思考，这几个“一点”为新教师提出了要求，要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识，新问题，新挑战的老师。

个人心态培训心得篇十

_月_日，_x宽敞的会议室里座无虚席，_公司_余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训，邀请_x工会干部学校校长、高级讲师_进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训，在x校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下，收获与体会颇多，现结合自身工作实际，就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。

做一名合格的工会干部，要全心全意服务职工群众。当前，我们正在开展党的群众路线教育实践活动。群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系，为他们排忧解难，始终同职工群众心连心。_校长在讲课中也谈到：“职工利益无小事，工会要做职工的娘家人，要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本，主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员，平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作，还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中，征集到员工群众对公司生产经营方面的_条建议和意见，其中也有涉及职工切身利益的问题，比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题，这些问题既有合理诉求，也有不合理诉求，既有公司政策范围内能解决的问题，也有短期内无法解决的问题，作为一名工会工作者，我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施;另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决，将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求，要讲明政策道理，做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。

做一名合格的工会干部，要充分发挥工会桥梁纽带作用。_校长在授课时谈到：“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设，而班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部，要认真学习各类班组管理标准，了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义，只有对管理标准有足够的认识和全面的了解，才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足;及时向公司领导上报基层班组建设情况，反映基层班组建设中面临的实际问题，提出切实可行的意见和建议，促进各班组之间的交流学习，同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组，为基层班组建设工作服好务，才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。

做一名合格的工会干部，就要学习和弘扬劳模精神。_校长在培训时讲道：“工会是劳动关系矛盾的产物，没有劳动就没有工会。劳动开创未来，劳动推动人类社会进步，企业发展目标必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动来实现。”当前，_工会号召我们学习劳模精神，我们除了要学习人民的好公仆焦裕禄，学习扎根基层的楷模孔繁森，我们更要学习身边的榜样。“榜样的力量是无穷的，劳动模范是民族的精英、人民的楷模。”学习身边的榜样就要学习好干部_x甘做美丽_的光明使者，舍小家顾大家的感人事迹;学习公司不畏艰险、抗冰保电、战胜困难的信心和决心;学习公司_立足本岗、真抓实干的进取精神。我们工会干部只有把劳模精神内化为自身进步的强大动力，在本职岗位上尽职尽责、敢为人先、勇担重任，发挥先锋模范作用，才能影响和带动广大会员积极投身公司的生产经营工作，在_公司发展面临严峻考验的关键时期，为推动公司新跨越、促进公司新发展汇聚强大力量。

个人心态培训心得篇十一

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了一年前新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。此次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我搭建了一个很好的学习提高的平台，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。这次组织的为期三天的暑假小学语文教师培训，短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新课标规范培训，集体备课、观看教学实录等教育的讲座。下面我就简单的谈谈自己的感受。

一：通过学习，使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义，信息化的社会来临对教育提出又一次挑战，课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台，特别是培养学生综合素质的有效途径，同时也让我明确了本次培训的目标、内容，力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。

二：集体备课有利于增强教师间的合作意识，凝聚教师的合力，营造良好的教学研究氛围。新课程倡导自主、合作、探究的学习方式，这不仅适用于学生，也同样适用于教师。通过集体备课，教师之间学会协作和分享，提高了工作效率，增加了课堂教学的知识含量。集体备课能大力促进学校的教科研氛围.总之集体备课,给我的感触很深,我深深感到它的'好处,也从中收获很多.能显著提高教学效果,仅依靠个人孤军奋战，显然不可能的，.集体备课可以引发参与者智慧的交流，取长补短，可以补充专业知识的不足。

三：角色的转换，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我，对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。

一份春华，一份秋实，在这短暂的一学期里，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。当然在我的教学中还存在许多的不足，我会虚心向老教师们请教的。我会用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。在今后的日子里，让我把一生教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

在这里我感谢学校领导和许多教师对我的工作给予的很多帮助，然而我也会加倍努力的。“学高为师，身正为范”这是我走上教师这份工作时的座右铭，也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。

以上是我工作一学期的一些心得体会，作为一名新教师我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情对待每一天的工作。

个人心态培训心得篇十二

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。人生就是不断学习的过程，因此，这次培训对我们来说是莫大的幸运。通过此次培训，我获益良多，以下就是我的心得体会：

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，老师们都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。第一堂课上，“很高兴认识您，您在我心中很重要。”这句话，让我们很快就融为一个集体。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。学习就是这样，要让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然就快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

1、老老实实做人，塌塌实实做事。事无巨细，一个连小事都做不好的人，又何谈做大事?在平时的工作中，一定要认真踏实做好每一件事。

2、爱岗敬业，以校为家，以满腔热情投入到工作中去。能够到自己理想中的学校工作，成为这个大家庭的一份子，对我而言，是件幸运而又幸福的事情，要好好珍惜这来之不易的机会，用成绩来报答关心帮助自己的每一个人。

3、面对孩子，要做到爱心、耐心、细心，赏识鼓励每一个孩子；面对家长，要热情、友善，多站在家长的角度思考问题。

4、谦虚谨慎，多向名家专家向老前辈老教师学习，在工作中做一个有心人，注意观察、学会反思，加强读写及语言表达能力。

5、加强教学研究，努力提高教科研理论水平，为成为一位研究型专家型老师这一职业理想而努力。

6、依法从教，廉洁奉献，努力维护教师良好形象。

一个小学语文老师应在教学工作中充斥豪情和活力，对学生充溢着爱，用富有立异意识和超前意识的立场看待教学实际中所遇到问题，并应常常反思，坚持摸索的习性，使学生的发明才能在耳濡目染中不断进步，继续维持学习的习气，使自己的教育教学能力不断晋升。

个人心态培训心得篇十三

通过此次培训从很大程度上说是更新了自己个人的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习，分享。

我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:。

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理。

名言。

一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励。

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习成长一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

7月21-23日，我在重庆第七中学参加了为期三天的新课程培训学习，此次培训的指导思想是为了进一步提升我们中小学教师的课改理念，转变教学方式，加强教师对新课程的理解，掌握新课程的教学要求，提高教师驾驭新教材的能力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革。经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受:。

本次培训由市教研室的主持，由北京教育学院教授张维善主讲，主要内容是:。

1。课标解读。

2。教材分析。

3。由其它学校的几位优秀教师介绍他们在教学中的一些先进的教学理念，这大大地开扩自己实视野的眼界，比如，周智良老师在介绍陈详老师的时说他没有想到“牛顿第一定律”还可以这样上，又如，危明老师在教学中的教学方法和考法(例如，我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因，并且不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察能力，这些都自己所欠缺的。通过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃?我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。

一、教师在新课改中的作用。

因为新课改要培养学生具有以下的能力:。

3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。

而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程;二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。

二、新课改对教师素质的要求。

1、教师角色的转变。

新课程的实践要求教师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这应该说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新。

教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。

3、教学手段的革新。

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高。

教师必须具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合形成比较完整的基本知识。

诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更应该是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经形成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是，我们可以慢慢地改变，逐渐有意识地改变原来的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、接受了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步达到新课程的要求。

总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。

转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。培训学习心得体会。以下是这些天的几点体会:。

一、多种形式的学习，提高了理论水平。

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统地学习xx大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野。

这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。培训学习心得体会。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我。

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，通过“夹缝中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距。

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

个人心态培训心得篇十四

20_年12月9号至12月11号，我参加了为期三天的北京市西城区经科大举办的20_年西城区社工工作者培训，经过这次培训，让我端正了思想态度，从新理解了社工的定义。重新对社工工作有了新的看法和解析。下面我简单谈谈几点心得体会。在学习的过程中我感受最多的是教授们将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。

展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

下午夏建中教授讲的社区建设的理论实践。近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究;助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

第二天，于显洋教授讲的社会组织理论与实践。社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于：(1)通过深入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序;(2)社区工作者深入民众(非行政化、非机关化、非官僚化)可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策(在一定意义上加强了政府的基层工作);(3)社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。第三天吴刚教授讲的加强和创新社会领域党建工作。明白了作为一名共产党员的重要性，端正了入党动机。时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献!为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，通过这次培训，我明天了做好一名社工师多么的重要。

个人心态培训心得篇十五

学习、宣传、贯彻、实施《档案法》是一项长期的任务，必须常抓不懈。《档案法》是档案工作开展的`尺度准绳，依法履行档案管理职能，充分发扬团结协作、无私奉献的精神，围绕中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，为经济建设和社会发展作出了积极贡献。相信，只要各级各部门领导对此引起高度重视，全社会给予关心和支持，档案人员积极努力地工作，我区的档案事业必将有新的发展。

依照《档案法》等有关法律法规要求，结合工作实际，我们制定和完善了档案管理工作制度。在工作实践中，我们相继完善了档案保管制度、档案利用制度、档案保密制度等等。当然，如果制度只是写在纸上或是挂在墙上，那是远远不够的，要真正让我们的档案管理工作做到有章可循，有据可依，就要把制定出的制度落实到我们的实际工作中。如我们管理科在接待查档的过程中，要严格按借阅登记制度办事，不管是谁，也不管工作多忙借阅档案都要履行借阅登记手续，保证档案的安全。

坚持依法管理档案事业是推进档案工作新发展的基本保障。各机关、团体和企事业单位必须按照档案法律法规的要求，规范档案管理。档案局要强化依法行政管理职能，加强对档案法律法规实施情况的监督、检查，加大对违法案件的查处力度，做到有法必依、执法必严，不断提高我区档案事业的依法管理水平。

要广泛开展档案法律法规的宣传教育活动，把档案法律法规同普法教育紧密结合起来。加强对档案法的学习力度，提高执行档案法律法规的自觉性。当然，为了让人们更加重视档案，我们在自己学习的同时，也要积极利用各类新闻媒体和各种宣传途径，开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动。

推进档案依法治理是一项长期而艰巨的任务，我们要认真学习《档案法》等有关法律法规，全面落实普法要求，进一步深入开展档案法制宣传教育工作，切实保障档案事业的健康蓬勃发展。

个人心态培训心得篇十六

我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。