新员工度总结
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总结可以帮助我们从繁忙的生活中抽离出来,思考自己的成长和发展。总结要有主题,要明确总结的目的和重点,在写作过程中要始终围绕主题展开。如果你正在写总结,可以参考下面这些范文,综合运用其中的优点和亮点。
来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下:
(一)加强学习,提高个人素质。
知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。
通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
我开展的主要工作有:
l费用报销审核:
根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
2处理凭证:
出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。
再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
3开xx及普通发票:
根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理。
一二六联给营销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写发票到客户系统。
4扫描发票抵扣联:
扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。
5日常事务工作:
部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申请领取办公用品:搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。
系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。
档案管理:负责资料室的档案管理工作。
在工作中,由于刚刚接促到的新任务,还比较陌生,同时由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此遇到了各种各样的问题,但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性,最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的本质工作。
(三)积极参加公司及部门组织的各种活动。
我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工作。
虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝往。
在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。
目的在于吸取教训,总结经验,进步自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么《惊心动魄》观后感好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展看吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。
请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解产业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。
所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及把握它们的每个功能。
虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的.效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步把十分钟演讲稿握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术题目以及一些专业的知识把握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又布满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进进工作状态。
在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出往工作了,刚开始出往都是我的老大——张经理带我出往的,和他一起往造访客户,一起往设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。
不过在他的带领后忽然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。
同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态往面对我的工作。
在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。
当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。
但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深进,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以 到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
固然我存在以上的不足和缺点,但是我会吸取教训,总结经验,从学习产品知识进手,以及对行业市场知识的了解,同时还要学会操纵。
新的一年新的计划,新的开始,面对2011年的到来,我要放眼展看,放手拼搏,做一个全面的工作计划:
(1) 制定一个明确的工作目标和具体的计划,在一个月内尽快进进工作状态中往,独立面对客户,并同时了解和熟悉工作的基本操纵程序。
(2) 要加强对产品知识的理解和把握,熟悉每个产品的功能,能处理好客户提出的各个题目。
(3) 进步自身的整体素质,增强交际能力,能很好的与客户沟通,并能进一步的与客户维持好关系。
以上就是我的年度总结,回首20xx,展看20xx,相信我的今年是个突破,是个很好发展的开始。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
新员工年终工作总结。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。
在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。
理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。
经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。
新员工年终工作总结。
公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
今年八月,通过层层筛选,自己幸运的进入了农村信用社这个大家庭,这几个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步,在工作中能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将这四个月的工作情况汇报如下:
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
立足新岗位,奋斗一年。回首20xx年,虽然是第一次接触这个行业,但是在公司的培训和同事的帮助下,自己逐渐适应了这个环境,认识到了其中的规章制度和行业特点。让自己养成了良好的工作习惯和态度。
首先,对于自己在工作中的表现,要点如下:
新员工应该把工作的学习当做第一要务,深入学习公司的体系结构、业务模式和工作流程,使自己能够快速上手和适应。同时,在工作中,要注重积累和总结经验,提升自己的专业水平。
作为一个新员工,除了自己的工作,还需要和团队中的同事保持良好的沟通和合作。特别是对于自己工作当中涉及的其他岗位,积极学习对方的工作内容和工作流程,及时协调解决工作问题,保证工作的顺利完成。
做事情需要注重细节,这是新员工的基本素质。在工作中,尽量避免基本的错误,力求准确无误。这样可以保证工作的质量,提高个人的`工作能力。
接下来,对于工作中遇到的困难和问题,需要认真总结和反思。
1、学习压力大。
作为一个新员工,需要学会适应新的工作环境和工作要求。感觉时间不够用,压力很大,但是通过培训和同事的帮助,逐渐适应了工作,学习压力有所缓解。
2、工作认真度还不够。
在工作中发现自己对于每个细节的关注还不够,需要注重细节和提高个人工作质量。
3、沟通能力有待提高。
在团队合作上,自己还需要提高沟通能力,学会适当地沟通和协调,避免产生小团队闹心事。
最后,需要对自己的工作进行评价,认真考虑下一步的计划和目标。
新员工在一年中,学会了如何适应和融入新的工作环境,积累了工作经验,提高了工作能力。未来,需要在工作中更加努力和认真,学习新的知识和技能,拓展自己的视野和能力,实现个人的成长和发展。
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝往。
在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。
目的在于吸取教训,总结经验,进步自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么《惊心动魄》观后感好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展看吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。
请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解产业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。
所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及把握它们的每个功能。
虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步把十分钟演讲稿握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术题目以及一些专业的知识把握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又布满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进进工作状态。
在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出往工作了,刚开始出往都是我的老大——张经理带我出往的,和他一起往造访客户,一起往设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。
不过在他的带领后忽然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。
同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态往面对我的工作。
在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。
当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。
但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深进,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
固然我存在以上的不足和缺点,但是我会吸取教训,总结经验,从学习产品知识进手,以及对行业市场知识的了解,同时还要学会操纵。
新的一年新的计划,新的开始,面对的到来,我要放眼展看,放手拼搏,做一个全面的工作计划:
(1)制定一个明确的工作目标和具体的计划,在一个月内尽快进进工作状态中往,独立面对客户,并同时了解和熟悉工作的基本操纵程序。
(2)要加强对产品知识的理解和把握,熟悉每个产品的功能,能处理好客户提出的各个题目。
(3)进步自身的整体素质,增强交际能力,能很好的与客户沟通,并能进一步的与客户维持好关系。
以上就是我的年度总结,回首20xx,展看20xx,相信我的今年是个突破,是个很好发展的开始。
对于这段时间以来的培训我充满着感激,因为培训教会我了很多东西,刚刚来到xx这里的我也是非常紧张的,培训是一个开始,也是自己对企业最开始的一个初步了解,我现在也是非常清楚,我知道我应该做好哪些事情,这短短几天的下来的培训确实让我感受到了不一样的东西,培训让我快速的了解了我们的企业文化,也让我对工作有了一个初步了解,不知不觉当中的进步就是一个最好的证明,我也有了一些心得。
培训当中我真的是非常认真,这里的一切都是那么的清晰,我对接下来的工作也是非常的有信心的,虽然是一个短短几天的培训但对于我而言是非常不一样的体验,有些事情还是应该清楚才是,我现在也是非常的清楚自己方向在哪里有些事情还是需要注意的,在培训的过程当中我也不知不觉的体会到了这一点,这毋庸置疑,现在包括未来我也会让自己的保持好心态,这是一个开始,我现在还清晰的记得在培训当中的点点滴滴,自己作为一名刚刚入职的还在培训的员工,我是非常认真的,我也清楚的知道我需要做好哪些事情,一定要对自己耐心的起来,用实际行动去证明的这一点非常得不容易,这是作为一名新员工应该要有的素养。
培训虽然结束,但是我内心却无比的坚定,我清楚的知道自己跟别人的差距在哪里,想要成为一名正视的员工就应该从自己的身上做起,我也会时刻的清楚自己的方向在哪里,未来很长一段时间我都会抱着稳定的心态去面对,在一些细节上面我还是要做的细心一点的,培训当中我清楚了公司的各项相关规定,也明确了自己的方向,在不知不觉当中我也看到了自己接下来要去面对的工作,我们公司有很多优秀的人,虽然是短短几天的培训,可是我也看到了那些优秀的员工,有很多时候还是要清楚的才是,我现在也非常愿意去做好这些细节的事情,我对自己非常的有信心,接下来正式投入工作我肯定会打起精神。
我也做好了充分的准备,有些事情是应该清楚的认识到这些,我现在对自己充满了期待,我也对这里的一切非常的感激,感激培训老师给我培训的每一堂课,这会让我更加有细心,也会让我更加坚定自己的态度,我会努力做好接下来的工作。
回首20xx年的工作,我感觉自己的工作效率和能力有很大的进步。一整年的学习和工作让我认识到了许多自己以前没有想过的问题,在公司中学到了专业知识和工作技能,能够更好地完成自己的工作任务。现在,我将工作中的三点总结如下:
在新员工的阶段,最重要的是学会与人沟通。在工作过程中,我认真倾听别人的意见,注重合作,学习如何支持他人的.工作需求。这样可以更好地提高工作效率,共同完成工作目标。
在工作过程中,我发现学习新知识对于自己的工作成长会产生重要的作用。随着世界不断变化,我们需要持续学习,熟悉新的行业发展,掌握前沿技术。这可以帮助我们更好地适应变化的市场环境。
作为一个新员工,我认为注重细节对于工作的重要性不能忽视。我总结自己的工作,认为自己还需要更加注重工作质量,在岗位中尽可能做到精细化、规范化,这不仅可以保证工作质量,而且可以提高个人能力。
在工作的过程中,我学到了很多东西,也遇到了一些困难。我需要不断地努力学习,提升自己的职业技能和专业水平。在新的一年里,我会继续努力,更加积极地工作和学习,做出更大的贡献,成为一个更优秀和成功的员工。
2020年8月,我满怀着对__银行和金融事业的向往和追求走进了__银行__支行,开始释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。
作为一名____银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在__支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三人行必有我师的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了____银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。牢记善待别人,便是善待自己,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充____,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与____事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创____银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
二、房屋交接工作。
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作。
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作。
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设。
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向。
(一)存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四:车辆管理有待进一步规范;第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象;第七:管理成本较高,企业亏损严重;第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。规范车辆停放与管理,改善其混乱局面;加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低;成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
下年,公司要开拓新的市场新的分厂,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行能力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我们下年重点要提高的地方。
1要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标完成;
3要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是学要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我们都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
xxx。
xx年12月29日。
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
1在这两个多月的工作实践过程中,我们参与了许多集体完成的工作,和同事的相处也非常的紧密和睦,大家相互提醒和补充,大大提高了工作效率,所以工作沟通是最重要的一定要把信息处理及时、有效和清晰。在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2由于我们从事的是高精加工及高精密加工的图档处理,所以工作中的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我们在平时的工作取得了一定的成绩。能够积极自信的行动起来是这两个多月我们在心态方面最大的进步。
现在的我们经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;
时刻记得工作内容要精细化和精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
在这两个多月工作中,我们学到了很多技术上和操作上的知识,也强化了工作的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,他们都是我们的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常的庆幸在刚上路的时候能有他们在我们的身边。我们一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
新员工的年度总结(精选11篇)
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