销售部总监岗位职责
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养成良好的学习习惯对提高学习效果起到至关重要的作用。学会应对压力,保持心理健康是每个人需要重视的事情。总结可以帮助我们反思过去,规划未来。写一篇完美的总结需要有系统性的思考和分析。以下是小编为大家整理的一些总结写作技巧和经验,希望对大家有所帮助。
7、销售队伍的建设与培养等。
8、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
9、拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
10、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
12、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
13、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
14、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
7、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设。
8、积极了解并获得客户的.各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10、参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;
12、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
13、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
1、销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作。
2、各类文件、销售报告的传递、送达工作。
3、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作。
4、与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。
5、销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的管理工作。
6、公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;
7、销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;
8、投标事宜的协调处理,标书文件的制作等;
9、协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;
8、协助上级做好市场危机公关处理;
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行;
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
1、教育:全日制本科以上学历。
2、工作经验:5年以上销售管理工作经验,有行业经验者优先。
3、技能/能力:
(1)对市场营销工作有深刻认知;
(2)有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
(3)熟练操作办公软件。
4、其它:
(1)工作努力,积极进取,责任心强;
(2)高度的工作热情,良好的团队合作精神;
(3)较强的观察力和应变能力;
(4)出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
(1)根据公司战略和市场推进计划,在公司人力资源体系支持下设立和优化销售部组织构架。
1.2、招聘及任免。
1.2.1用人需求。
1.2.1.2确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
1.2.1.3通过外聘或竞聘方式选用各销售岗位人员。
1.2.2面试。
1.2.2.1与人力资源部一起进行直接下级岗位的初试;
1.2.2.2与人力资源部一起进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
1.2.3不合格员工处理。
1.2.3.1提出对不合格直接下级的处理建议,提交给人力资源部。
1.2.3.2确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
1.2.3.3通过绩效考评淘汰不合格员工。
1.3、培训。
1.3.1提出对销售各部经理的培训计划,提交人力资源部;
1.3.2确认销售各部经理提出的对下级的培训计划,提交人力资源部。
1.4、绩效考评。
1.4.1明确销售部各岗位各阶段的关键考核指标。
1.4.2根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。
1.4.3对直接下级进行考评,并进行绩效沟通,将考评结果提交人力资源部。
1.5、工作沟通。
1.5.1汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
1.5.2负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
1.5.3确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
1.5.4按阶段将各岗位考评结果汇总,并与人力资源部沟通,让人力资源部更了解销售部员工绩效和状态。
1.6、激励。
1.6.1提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
1.6.2根据总经理确认的激励原则,制定销售部门内部激励方法。
1.7、表现领导能力。
1.7.1指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
1.7.2有办法提升下级的工作效果和工作效率;
1.7.3能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
1.8、销售费用的审核:
1.8.1审核销售各部各项销售费用。
1.8.2监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
1、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
3、根据市场及同业情况协同总经办,市场部对公司品牌管理,新品规划,并协同制订公司产品及新产品市场价格,经批准后执行。
4、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
5、负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
6、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
1、协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作,协同人力资源部制定销售部年度专业培训计划,并协助人力资源部实施培训计划。
2、根据公司品牌,产品策略,依据销售部每月销售计划和产品销售计划,制定下月产品销售计划表,并于每月25日交生产部参照实施。
3、按照公司财务制度,协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进,确保销售与财务流程的规范性和严谨性。
4、以提高配送效率为目的,协同配送部做好销售部门订单,出库安排,提高配送部效率。
5,以资源有效和最大化利用为目的,协同市场部做好活动安排标准和审批管控。
1、主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度,经批准后施行。
2、建立销售部门渠道和终端业务操作流程,操作标准,组织培训,实施并检核。
3、根据公司战略或阶段性市场战略,依据财务制度制定或审核销售各部行销策略,预算或审核分配销售费用,审批销售各部的各项费用。
4、制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策,消费者促销政策,活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
5、参与重大合同谈判把控和签订,并对一般性销售合同,协议给以指导,审核和签批。
6、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
7、定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。
1、出差费用报销签批。
2、销售经费预算及支配。
3、人员录用及辞退。
4、绩效参与及考核。
5、员工晋升。
5、负责协调客户与公司各部门之间的沟通,有效的传达客户需求及意愿,完整跟进项目执行进度。
任职要求:
1、3年以上电商营销经验;
2、具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强;
3、有优秀的营销策划及全局掌控能力,熟悉各类媒体运作方式;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力;
5、具有强烈的责任心、事业心,敢于接受新挑战。
1.管理公司总部岗位,负责管理公司及旗下单体酒店市场销售部管理工作。
2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。
3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
4.分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此提出建议。
5.定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。
7.市场营销预算的日常管理,以开发酒店具体活动、促销及相关事项的发展,最终推动收入并实现酒店目标。
8.建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略,持续提升市场份额。
9.确保酒店参与本地,区域及国家贸易展销会及客人活动,以发展良好的社区及公共关系。
2.10年相关工作经验,6年以上团队管理经验;
3.具有市场营销、酒店管理、商业管理的学士学位或同等学历优先;
4.具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力;
5.优秀的写作技能;责任心强,形象气质佳,性格开朗。
5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d,销售指标的完成;
6,销售人员的计划及总结;
7,上下级的沟通、
8,制定不定期的沙龙活动、
7,销售人员的素质和专业培训。
8,销售策略的运用;
9,对于反对意见的处理;
10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.。
酒店销售总监有了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。酒店销售总监岗位职责有哪些,下面是整理的酒店销售总监岗位职责,欢迎阅读。
2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场。
3、掌握省内外市场动态,提出调查报告,制定销售广告策略,在全国客源市场上开拓业务,并争取国外的客源市场。
4、根据酒店整体销售计划,编制对外开展销售业务的专项资金预算。
5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系,并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。
6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营,并争取各有关部门的密切配合,开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。
7、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。
1理规定,熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店vi系统,制作酒店必要宣传品。5.审核酒店公关策划方案。6.审核酒店重大促销计划和方案。7.选择目标客户群体或地区。8.组织酒店大型的营销推广活动。9.开发新客户。
10.组织重要客户的接待工作。11.掌握客户和竞争对手信息。12.组织进行商务谈判和客户拜访。13.提出客户资源整合思路。14.协调酒店与客户之间的关系。15.协调酒店与集团的关系。16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。18.对所属人员进行绩效考核。19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。
二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行的检查工作,撰写、申报部门年(半年)度工作。
总结。
三、
负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作,贯彻执行已公布的规范化文件,并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作,负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作,检查、指导部门员工的工作情况。六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。
七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作,协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作,检查监督部门员工的出勤状况,签认考勤计资表和考勤异常情况表。
十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。十一、负责主持部门会议,及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作,并提出解决方案或改进措施。
3十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。
十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。
十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。
十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。
十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。二十、负责主持酒店营销专员会议,协调各营业部门的营销工作。二十一、负责统筹部门的市场调研工作。
二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
二十三、负责统筹大型团队、vip客户的预订、接待工作。二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作,负责重要客户投诉的受理。
二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作。
4二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。
二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。
三十、完成总经室交办的其它工作。
岗位职责4:酒店销售总监岗位职责1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖。
5惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
7、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设。
8、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10、参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;
12、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
13、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
3、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作。
4、与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。
5、销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的管理工作。
6、公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;
7、销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;
8、投标事宜的协调处理,标书文件的制作等;
9、协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。
3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源。
4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理。
5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议。
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项。
8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等。
9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标。
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
1、在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2、负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
3、制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;
4、负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;
5、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
6、编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;
7、制定市场拓展计划并组织实施;
8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
9、负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;
10、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
11、定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
销售部总监的岗位职责(通用11篇)
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