总结是我们汇报工作和学习成果的重要材料，能够展示个人的价值和能力。寻找合适的教练和指导，可以提供专业的训练方法和建议。以下是一些总结的典型范例，供大家学习和参考，希望能对大家的写作有所帮助。

能力学习心得篇一

学习是人类不断进步的动力源泉，培养良好的学习能力对于一个人的成功至关重要。通过多年的学习经历和实践，我深刻体会到了学习能力的重要性，并从中获得了一些心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对学习能力培养的理解和经验，希望能给大家带来一些启发和帮助。

首先，我认为培养良好的学习能力需要不断调整和改进自己的学习方法。每个人的学习方法都不尽相同，因此要根据自己的特点找到适合自己的学习模式。在我的学习经历中，我尝试了很多不同的方法，包括听课、阅读、笔记和课后练习等。通过反复的试验和总结，我发现了适合自己的学习方法并将其应用到实际学习中。例如，在听课时，我会积极参与课堂讨论，提出问题和与同学进行交流。这样能够帮助我更好地理解和记忆所学内容。同时，在阅读时，我会用不同的颜色标记关键信息，以便后续复习时更易于回忆。通过这些调整和改进，我提高了学习效率和质量，取得了更好的学习成绩。

其次，我深知培养良好的学习能力需要付出大量的时间和精力。在现代社会，时间成为了一种珍贵的资源，我们常常感到时间不够用。然而，想要培养良好的学习能力，就必须要有足够的时间来学习和实践。在我的学习中，我尽量合理安排时间，减少无效的时间浪费。我会制定学习计划，规定每天的学习时间，并按照计划执行。同时，我也会优化学习过程，采用高效的学习方法。例如，在学习时，我会将手机放在一边，避免被社交媒体等耽误时间的事物分散注意力。通过这些努力，我成功克服了时间不够的困扰，提高了学习效率和优化了学习结果。

第三，我发现培养良好的学习能力需要保持积极的学习态度。学习是一项需要长期坚持和持之以恒的事业，经常会碰到困难和挫折。在这些时候，保持积极的学习态度尤为重要。在我的学习中，我遇到过很多困难和挫折，但我从未放弃过。相反，我会将困难看作是一种挑战和机会，通过积极思考和努力克服它们。例如，在遇到难题时，我会主动请教老师和同学，积极寻求解决方案。我会通过讨论、研究和实践不断尝试，直到找到解决问题的办法。通过保持积极的学习态度，我不断克服困难，取得了学习上的突破。

第四，我相信培养良好的学习能力需要注重自我激励和自我管理。学习是一项需要长时间和精力投入的事业，常常会碰到疲劳和厌倦的情况。为了克服这些困难，我会自我激励，不断给自己增加一些目标和奖励。例如，在完成一个学习任务后，我会奖励自己一些小礼物，以激发自己的学习兴趣和动力。同时，我也会通过自我管理来提高学习效果。我会制定学习计划，规定每天的学习时间和任务。我会利用好闲暇时光，避免拖延和浪费时间。通过这些自我激励和自我管理的努力，我养成了良好的学习习惯和自律性格。

最后，我认为培养良好的学习能力需要与他人进行合作和交流。学习是一种社交活动，与他人的合作和交流能够帮助我们更好地理解和掌握知识。在我的学习中，我充分利用班级和学习小组的资源，与同学们进行交流和合作。我们互相分享学习经验和心得，共同解决学习中的困难和问题。通过这种合作和交流，我不仅学到了更多的知识，还培养了团队合作和交际能力。这些能力在今后的学习和工作中也十分重要。

总之，培养良好的学习能力对于一个人的发展至关重要。通过实践和总结我深刻体会到了学习能力的重要性，并从中获得了一些心得和体会。通过调整和改进学习方法、合理安排时间、保持积极的学习态度、自我激励和自我管理以及与他人进行合作和交流等，我成功培养了良好的学习能力和习惯。这些经验不仅在我的学习中起到了积极的作用，也对我今后的发展产生了重要影响。希望我的经验能对大家有所启发和帮助，一起努力培养良好的学习能力，共同追求成功！

能力学习心得篇二

在我看来，学习能力是一种非常重要的能力，对我们的学习、工作乃至人生起着至关重要的作用。然而，在我的学习生涯初期，我并没有真正意识到学习能力的重要性。直到我遇到一些学习困难，才开始思考如何培育自己的学习能力。通过不断探索和实践，我逐渐取得了一些成果，有了自己的学习能力培育心得体会。

第二段：培育学习兴趣的重要性。

学习兴趣是培育学习能力的重要因素之一。在我开始培育学习能力之前，我并没有对学习产生兴趣，只是将学习视为完成任务的手段。然而，我发现当我对某一门学科产生兴趣时，我能够更加专注和坚持学习，并取得更好的成绩。通过培养学习兴趣，我开始主动探索各种学习资源，积极参与课堂讨论和实践活动，不断提高自己的学习能力。

第三段：制定合理的学习计划。

在培育学习能力的过程中，我意识到制定合理的学习计划对于提高学习效果至关重要。我学会了合理安排学习时间，充分利用碎片时间，科学分配学习任务。通过制定学习计划，我能够更好地掌控学习进度和节奏，减少学习压力，提高学习效率。此外，学习计划还可以帮助我保持学习的连贯性和持久性，避免拖延和学习中断。

第四段：采用有效的学习方法。

学习方法对于培育学习能力同样重要。通过尝试不同的学习方法，我逐渐找到了适合自己的学习方式。我发现主动参与课堂互动、运用归纳总结法、采取多种记忆技巧等方法，能够更好地理解和掌握知识。此外，我还学会了善于提问、利用网络资源和寻求同伴合作学习等方法，拓宽自己的学习视野。通过不断尝试和总结，我逐渐形成了一套适合自己的学习方法，提高了学习能力。

第五段：持续反思与自我提升。

学习能力的培育需要持续不断地反思与自我提升。我意识到，只有不断反思自己的学习过程和方法，才能发现问题并加以解决。通过定期的学习回顾和反思，我能够发现自己的不足之处，并寻找改进的方法。此外，我还注重不断自我提升，通过参加讲座、读书、参加学习培训等方式，提高自己的学习能力和综合素质。

总结：

通过学习能力的培育，我逐渐意识到学习能力对于个人发展的重要性。通过培育学习兴趣、制定合理的学习计划、采用有效的学习方法和持续反思与自我提升，我成功提升了自己的学习能力，并在学习中取得了更好的成绩。培育学习能力是一个渐进的过程，需要不断努力和坚持。我相信，在今后的学习生涯中，我将继续培育自己的学习能力，不断进步。

能力学习心得篇三

在现代社会，随着市场竞争的加剧，新技术和新产品不断涌现，业务知识学习已经成为职场人士必须掌握的重要能力之一。在我自己的工作实践中，我深刻认识到了业务学习的重要性，并且总结了一些心得和体会，愿意在这里和大家分享。

第二段：意识到业务学习的必要性。

对于初入职场的人来说，在接触新的工作领域时，业务学习是非常必要的。在我刚开始工作的时候，虽然已经顺利通过了面试，但是我并不了解公司的各项规定与流程，也不能独立完成工作任务。为了迅速融入公司，我主动请教老员工，查询公司规章制度，并抽出时间专门学习业务知识。在这个过程中，我意识到了业务学习对于职场生涯的重要性，也懂得了提前的业务学习能够帮助我们更好地完成工作任务。

第三段：如何进行业务学习。

在进行业务学习时，我们需要通过学习资料、良好的人际关系、实践等多种方式获取知识。学习资料有公司规章制度、操作手册等，而良好的人际关系可以帮助我们更好地理解和应用业务知识，实践则是巩固知识的最好方式。在学习的过程中，我们应该注重对细节的注意和把握，及时记录所学知识，并通过听、看、问等方式及时解决疑惑。

业务学习的好处在职场中是显而易见的。首先，业务学习可以提高我们的工作效率和质量。只有充分掌握了管理工具和运用技术手段，才能既追求效率，又不失质量。其次，业务学习可以增强职业竞争力，有了足够的业务能力，才能更好地适应职场发展，提高自身的竞争力，为自己的职业规划打下坚实的基础。

第五段：结论。

总之，业务学习是每个职场人士必须具备的重要能力。需要注意的是，在学习的过程中，需要有责任心、耐心和好学的心态。只有不断学习和不断积累，才能在职场上不断进步并成为业内的佼佼者。

能力学习心得篇四

教师是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段。“教师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人。”这句话道出了党和国家对教师的基本要求。要达到这个要求，关键是要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争激烈的社会，教育同时也面临激烈竞争。学校要发展、壮大，必须要有一个良好的师德师风环境作后盾。

在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，体现师德，在社会实践中进行道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功。

学校组织全校教师政治学习，目的是为了加强教师的师德师风建设，进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养，为全社会创造一个良好的育人环境。通过这次学习，我更加明确了自己所肩负的重任，认识到了师德师风建设的重要性。

首先，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣，提高教学质量。

有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

能力学习心得篇五

通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道;。

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;。

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;。

4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;。

5、不忙的时候，主动帮助别人;。

6、毫不怨言接受任务，让上司圆满;。

7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：

1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

能力学习心得篇六

元月17日，公司组织学习了责任胜于能力的课程，现发表个人感想如下。

先说责任，什么是责任?从小处说，责任是一个人的职业道德，做人的原则。从大处讲，责任是一个人的民族大义、国家荣誉。

作为一个受儒家思想影响的人，我始终以正心、修身、齐家、治国、平天下为自己的责任。我目前的最大责任就是“平天下”。

我的“平天下”不是要去当联合国秘书长协调各国事务，也不是要当美国总统独霸天下。我的“天下”是我的“万恒通家具”的品牌以及“万恒通家具”国内销售网络，以及我网络内的各位员工。我的“平天下”就是要把我的品牌铺满全中国，让我全国的经销商赢利，让我全国的员工能过上有品质的生活。

再说能力。随着社会分工越来越精细，一个人生存在社会上所需要的能力也越来越小。比如开车，二十年前一个司机没有两年学徒生涯是出不了师的，因为不仅要会开车，还要会保养车与修车。因为那时不是到处路边都有维修点儿，你车坏了要自己修。现在学车一个月拿证，会踩油门踩刹车就行了。再说做家具，二十年前能做家具的人全是技术全面的木匠，做木匠是要经过好几年才能出师的。现在作业流程化，某些岗位上的工人一周时间就能培养出来。我们今天写文章也不需要用强记硬背去记一些所需要的名人警句了，凭印象上网一搜就什么都有了。

责任胜于能力，不是说能力不需要发展，今天的企业发展更需要能力全方面发展的高端人才。杨振宁说：纵观中国，近二十年不大可能出现伟大的科学家，因为中国目前的科研领域的人员太专注于本身专业上的研究。他们在文学、艺术、特别是哲学领域的水平太淛后。这些方面的淛后将决定他们成不了伟大的科学家。所以，不管在任何一个领域，都需要全面发展的人才。

目前社会，做好自己的工作很容易，而长期负责任的做好自己的工作不容易。做好自己的工作需要的是能力，而长期做好自己的工作需要的是责任。所以我们会经常看到“责任重于泰山”的宣传条幅经常是挂在一些简单但需要恒心与毅力来完成任务的工作岗位上。

记得席宏强老师在我们集团培训上，用了很长时间来讲述了负责任与受害者的对比。通过从行为、感受、得到的好处等几个方面来分析比较了在一件事中以负责任的角度出现与以受害者的角度出现所得到的不同结果。结论是以负责任的态度对待事情，你表面上是损失了，而最终你是最大的受益者。

所以，人生没有被迫，只有选择。看你选择负责任还是选择逃避。

责任胜于能力，责任有多大，舞台就有多大。责任越大，提升能力的空间就越大。

我们伟大的毛主席，在自己最落迫的时候，在权利都被剥夺的时候，都没有改变他拯救整个民族，拯救整个国家的责任感。所以我们毛主席成了伟人，各方面的才能都让人不能比及：没上过军校却能指挥几百万的军队且无往不胜;只念过师范学校却能成为伟大的文学家、诗人;没拜过名师却能在书法上自成一派;在哲学上也能形成自己的思想体系。我认为这一切都是毛主席以民族大义、国家荣誉为自己责任而形成的结果。

所以，当你愿意承担责任时，就有更多的方法来提升自己，就会带给自己更多的成长机会。

提出：“新时代的领导人要有大局意识、忧患意识、责任意识。”所以，我们这个时代需要负责任的人。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的企业需要责任，因为责任让企业更有竞争力。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会和平、稳健地发展。

爱出者爱返、福往者福来。让我们做一个勇于承担责任的人，用我们的付出来换取收获，用我们的付出换来个人的成长，用我们的付出来换取美好的人生。

能力学习心得篇七

随着社会的不断发展，学习能力也成为了人们实现自我价值和取得成功的关键要素之一。然而，提升学习能力是一项长期而持久的过程，需要不断地积累和总结经验。在我多年的学习历程中，我逐渐探索出了一些提升学习能力的方法和技巧。接下来，我将分享我的心得体会，以期能够为大家提供一些有价值的参考。

首先，建立良好的学习习惯是提升学习能力的基础。学习习惯是在长时间的积累中形成的，它关系着人们对知识的掌握程度。良好的学习习惯可以帮助人们提高学习效率，更好地利用时间。对于培养良好的学习习惯，我有几点经验。首先是要制定合理的学习计划，合理安排时间，合理分配精力。其次是要坚持每天的学习任务，不断积累知识。最后是要及时总结经验，不断检讨和调整学习方法。只有坚持下去，才能培养出良好的学习习惯，提升学习能力。

其次，培养自主学习能力对于提升学习能力也是至关重要的。自主学习是指主动、有目的地选择和开展学习活动，而不仅仅是被动地接受老师的指导。在学习过程中，自主学习能力可以帮助人们更好地理解和掌握知识，并提高学习效果。为了培养自主学习能力，我通常会提前预习课本内容，积极参与课堂讨论，主动阅读相关的书籍和资料，自主完成作业等。这样的学习方式可以激发自己的求知欲和主动性，提高自主学习的能力。

此外，合理利用学习资源也是提升学习能力的关键因素之一。学习资源包括图书馆、网络、教师、同学等。合理地利用这些资源可以帮助人们更好地学习和进步。对于我个人而言，我经常利用图书馆的资源查找相关的学习资料和参考书籍，上网搜索问题的答案和学习资料。同时，我也经常和同学进行学习交流，互相借鉴和学习。这样的做法不仅可以拓宽自己的学习视野，还可以增进交流和合作能力，提高学习的效果。

此外，积极参与课堂活动也是提升学习能力的有效途径。课堂是学习的重要场所，积极参与课堂活动可以帮助人们更好地理解和掌握知识，并提高学习效果。在课堂上，我通常会积极提问和回答问题，与老师和同学进行互动，扩大自己的思维空间。此外，我也会认真听老师的讲解，做好笔记，及时复习和总结知识点。通过积极参与课堂活动，可以激发自己的学习兴趣，提高学习效果。

最后，坚持不懈是提升学习能力的关键。学习是一项长期而持久的过程，需要坚持不懈地付出努力。在学习的道路上，会遇到各种挫折和困难，但只要坚持下去，就一定能够取得成果。因此，我认为坚持不懈是提升学习能力的关键要素之一。只有坚持学习，不断积累和总结经验，才能不断提高自己的学习能力和水平。

总之，学习能力的提升需要长期而持久的努力。通过建立良好的学习习惯、培养自主学习能力、合理利用学习资源、积极参与课堂活动和坚持不懈地学习，我们可以不断提升自己的学习能力和水平。希望我的心得体会能够对大家有所启发和帮助。无论在哪个阶段，只要我们坚持不懈地努力学习，就一定能够取得成功。

能力学习心得篇八

随着时代的发展，如何做一名合格的教师，这是值得我用一生去思考的问题。合格的教师不是终身的。过去是“不进则退”，此刻是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨日的合格教师，今日不必须合格。仅有与时俱进，努力提高自我的业务水平，不断的学习、探索，才能成为一名合格的教师。暑假，我校教务科组织广大教师进行了为期两天的业务培训，从教学技能的方方面面带来了比较科学的理念，让我受益匪浅。

一名优秀的教师，应当是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自我的职责。教师应当紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行进取探究，以构成规律性的认识。一名教师“仅有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识，把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自我变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。

能够让学生实现有效学习的课，是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课，是最好的课;而不能让学生实现有效学习，或不能让大多数学生实现有效学习的课，则是不好的课，是失掉了课堂教学价值的课学习。

经过两天的业务学习，确实对今后的课堂教学敲响了警钟，对实际教学有重要的指导意义。每次上完课，教师在说自我的教学设计时，都明显地表达了全面关注学生的愿望，从各个可能的环节来渗透过程和方法，情感、态度和价值观方面的发展。可是，在课堂现场实施的时候，教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自我身上，这导致了教师在课堂上的紧张和压力。

例如，在学生分小组活动时，教师注意到，各个小组的学习进程出现了差异，小组的讨论也十分热烈，他们甚至提出很多的问题。这时，教师的第一个想法可能是：呀，我驾驭不了啦，会不会说我的课堂太乱了，而不是想，学生在做什么，他们的学习进行得怎样样了，他们需要什么，我得想办法帮忙他们。如果教师能把关注的焦点放在学生身上，就会忙于深入各个小组的讨论，了解他们的认知情景，从而灵活地组织安排下一个活动，紧张感也将不复存在。

在此基础上，教师还应异常注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应当得到更多的关注。每堂课上，都会有一些十分进取的参与者，还会有一些很被动的参与者，或者根本不参与的。专家提出，要异常关注：那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真地倾听、思考，还是神游在外，或者在很被动地理解。教师的任务是帮忙调动这些学生的进取性，并反思自我的教学设计：如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来。

教师必须做到与时俱进。“太阳每一天都是新的。”时代的日新月异就是我们面临的第一挑战，教育观念、教学方法、专业知识、业务本事都必须紧随时代车轮，不断地更新、拓展、充实、提高。要勇敢地摈弃旧事物，勇敢地理解新事物。要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，迫切地学习新技术，不断地提升自身素质。大浪淘沙，真金百炼，去除外在约束之后，更需要的是心灵的准绳，这种准绳，对于不一样的时代、不一样的职责而言，不能一概而论，但我认为，无论时代如何发展，有一点是不变的，那就是我们仅有将个人的发展与国家、社会、党的发展紧密联系在一齐，树立民族意识、社会意识、职责意识，这样个人才不会迷失方向。而今日，我们要认真学习“三个代表”重要思想，理解和把握其深刻，并贯彻到教学工作中去。为党和人民的教育事业信而有做出自我的贡献，是其先进性的具体体现和要求。

能力学习心得篇九

在保师附小参加领导力提升专题研修班两天的学习，收获很大，深有体会。

基层领导干部，都身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习，也很少有机会到人民大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，远离岗位，避免一切干扰，对基层领导干部来说，是一次难得的机会，我们欢迎今后多举办这样的短期培训班。

这次领导力提升培训，尽管培训时间不长，但是安排的学习内容涵盖面广泛，涉及面深入，很丰富，而且很实用。尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会高绩效团队建设、有效提升领导力、最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我在提高管理能力方面开阔了思路，增长了见识，使我对学校管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。

参加培训后，领悟到了一些领导艺术、工作思路和方法。

我深深体会到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，充分发挥全体干部、职工的积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会呈现纲举目张局面。通过这次学习培训，使自己增长了知识，开拓了视野。思维方式受到了更多的启发。考虑问题、处理事情往往是本位主义优先。在当今竞争日趋激烈和科技创新日新月异的社会里，各种关系的调整也正处于一个磨合期，谁能抓住机遇，谁就能赢得生存发展的空间，因此必须解放思想，从小处着手，大处着眼，审时度势，把握机遇，不断超越自我，在实践中不断提升个人的综合素质，敢于走前人没有走过的路，不断改革创新，扎实推进各项工作持续稳定向前发展。

学习培训是提高各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力。

能力学习心得篇十

拜读了邱敦红教授的《领导干部要重视提高战略思维能力》，深有感触，其中的一些心得体会，写下来以不断勉励自己!

先说说文章本身，全文以领导干部的战略思维能力为讨论核心，从“为什么要提高战略思维能力”、“当前需要进一步提高战略思维能力的重点领域”和“提高战略思维能力的途径和方法”这三个方面进行了详尽的阐述。关于为什么要重视提高战略思维能力，作者用了四个“有助于”，即：有助于争取主动，有助于成就大业，有助于转变作风，有助于增强后劲。谈到当前需要进一步提高战略思维能力的重点领域时，作者总结了四个重点领域，即：国际环境、经济、政治和文化。最后对于塔高战略思维能力的途径和方法，作者给出了六条具体的措施。通读全文，感觉文章条理分明，作者思路清晰。作为中央政策研究室综合局的局长，邱教授的文章既有高度的理论概括，又有明确具体的指导意义，其文章本身就是站在全局性、长远性的角度上，来解决根本性的问题，是科学世界观和方法论在实际工作中的具体应用。其用战略的眼光看待问题，战略的思维来思考问题，战略的角度来解决问题的精髓是值得我认真学习领悟的。

结合自身的工作，主要谈一下在实际工作中提高战略思维能力的方式与方法。邱教授提出的理论素养和博览群书，这需要自身不断的学习，不断地积累，不断地将知识上升为思维能力。对于根植群众、调查研究，这就要求我们深入群众，深入教研组，广泛听取老师们的意见和建议，才能够指导我们从战略的、长远的、发展的角度去干好工作，干出成绩。还有借鉴他山之石、求于科学方法，对于我们今后教育教学的方式方法也提出了指导性的意见，要注重借鉴好的经验方法，博采众家之长，为我所用，要讲求科学的方法，强调科学发展。

我们的职业教育，正处于改革的大浪潮下，作为基层领导干部的我们，更要具备战略思维能力，来处理工作中遇到的实际问题，和老师们一起，提高我们的“软实力”，在激烈的竞争中始终处于不败之地!

能力学习心得篇十一

在竞争日益激烈的形势下，如何提高制造企业质量管理能力，成为制造企业管理者们关心的问题。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理能力提升学习心得吧!

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升。

培训心得体会。

科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班。

口号。

是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!

课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。

2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《。

国学。

智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。

一、形势与政策对我们的影响。

经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!

二、加强高绩效团队的有效建设和管理。

高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：

1、明确团队的目标。

确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。

2、提高员工们的素质，强化自身再学习。

人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习，提高人员的整体素质水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学习，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。

3、要树立多方位沟通，确立互信。

我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。

首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。

4、加强团队凝聚力，增强执行力。

执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。

企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。

现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作。

岗位职责。

责任，将日常会议上的决议、文件要求列入。

工作计划。

中进行实施落实。

5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”

在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关心和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到“实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引导而非教导，管理者如何才能给员工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。

目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理能力水平不强，未能及时与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换)，多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。

6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者。

自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此，需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验，能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。

成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的管理者，就像丁品洋教授所说的，“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中，要充分根据每位员工优缺点，安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创造出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。

现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整)，导致员工技术水平进步空间不大，任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此，我们需要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务安排，要根据实际发生的情况和社会需要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。

7、全面建立绩效管理与激励制度。

谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。吴三清老师在这节课讲到：“现代企业管理必须建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此，成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。

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能力学习心得篇十二

4月11日、12日我有幸参加了市组织的中小学教师教育技术能力培训学习。这次培训学习，我对现代教育技术背景的教学过程、教学资源、教学评价有进一步的了解，运用现代教育技术手段进行教学的能力得到提高。在两天的培训中，我感受到了浓厚的学习氛围，指导教师的认真负责和学员之间的交流研讨让我难忘。可以说，无论在教育教学理论水平还是在信息技术操作上，我受益匪浅。

通过老师对各模块的深入剖析，我对教育技术有了新的想法。即把教育技术当作手段，把思想和观念转变到以学生自主学习为中心上来，教师利用各种教育技术手段进行教学，培养高素质的应用性人才。而信息技术只是教育技术中的一个，或者说是实现教育技术的技术基础，以提高教育技术使用的效率，从而提高课堂教学效率。教育技术是为教学而服务，它不仅局限在音像、多媒体技术上，还应充分应用各种现代信息技术手段；重视教育过程的研究与开发，重视教学设计和评价。通过培训，我们能在给定的教学环境下，针对给定的教学内容，有效选择教学策略、教学媒体，完成教学设计方案；根据教学设计方案合理选择和利用已有的教学资源实施教学；能应用教育评价有关知识，选择恰当的方法对学生和教师进行评价；正确认识教育技术对于教师专业发展的重要性，促进我们转变教学观念、提高教学效能。

总之，在这次培训过程中使我深刻感受到教育技术改革的重要性和不断提升教育理念的必要性。在今后的工作中，我一定会更加努力，将会把本次培训所学到的知识充分应用于教育教学的实践中，在今后的教学中，我会充分利用所学到得新理念、新知识，更好的提高自己的教育教学水平。

能力学习心得篇十三

沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于沟通能力学习心得吧!

在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。

余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。

通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道;。

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;。

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;。

4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;。

5、不忙的时候，主动帮助别人;。

6、毫不怨言接受任务，让上司圆满;。

7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：

1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。余教授以其特有的生动幽默、深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中的演讲让我受益非浅，经过学习无形中又让我接受了一次现代人在与人沟通方面思想观念与行为准则上的洗礼。同时结合自己的日常销售工作，反思自己在沟通方面遇到的某些瓶颈，使我对工作中如何更好地有效地与人沟通及影响良好沟通的各种主客观因素都有了进一步的理解和认识。为自己在日后处理沟通问题上及时地打开了一扇窗，心情豁然开朗。

沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素。如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?最有效的沟通方法是什么?都让我在观看完余世维博士的《有效沟通》后找到了答案。

很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。

余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学;告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。

能力学习心得篇十四

上周我有幸参加了由xx股份组织，陈思含老师主讲的《干部必修—能力传承》大型公开课。陈思含老师优雅又超级有能量气场，独具特色的风格、风趣幽默的演讲。专业精心的课程设计，两天下来让我深切感悟到“学习能改变一切”，也再一次印证了众品鑫集团的投资理念“学习是最赚钱的投资”!

陈老师提出生命的轮回，在乎“忠诚与感恩，传承与复制”。通过学习我深刻体会到在今后的工作与生活中不当最佳辩手、不纠结自己和别人的错，对待任何人任何事应不放弃、不抱怨、不怕受委屈。平常在处理各项工作中搁浅争议、相互信任、快速执行且要勇于承担责任。真正做到“至正至奇止于德，明心明势敏于行”，特别要提醒自己在公开公共场合不能情绪失控、失态、失联绝对不能以任何形似传递放弃的概念。管理者的核心能力就是传承和复制，作为一个管理者我的性格会决定团队的风格、我的方式会决定团队的态度。“爱出者爱返，福往者福来”我必须要修身养性。

让我印象最深刻的是陈老师一开场送给所有学员的三个礼物“活在当下、放下评价、全力以赴”，这些年来我一直粗浅的理解“活在当下”就是过好现在的日子，现在才悟出了“活在当下”的真正意义，如果我在吃饭的时候想着睡觉、在睡觉的时候想着玩耍、在处理手头上一件工作却又想着还有另外一件事情没做，那么我就无法体会到饭菜的美味、睡觉给我带来的身心放松、工作中不能全心全意对待一件事情，到最后只能事与愿违，只有真正理解透了“活在当下”的精髓，才能做到放下评价，全力以赴的去面对自己当下的一切。

其次陈老师提到要“心怀感恩，心有菩提，手有霹雳”，让我明白任何人必须时刻心怀感恩之心与爱同行。这种爱它可以是爱情、亲情、也可以上升到另一种大爱，它可以是爱国、爱家、爱环境、爱家园;它可以是爱岗敬业、忠爱企业、关爱同事、关爱下属、爱身边一切可爱之人。作为一个管理者，要带好团队除了心怀感恩有爱心，还必须要心有菩提，心中要时刻有高觉悟、有佛性。手拿霹雳雷厉风行，在严厉中体现大爱方能带领团队往前冲。

第三，生命的品质：正能量、言行一致、做好榜样。俗话说“厚德载物方能德高望重，修好自己方能管好别人”，很多管理者包括我在内，可能在平常的工作中会认为自己已经是一个合格的高管了，管理下属就是一件简简单单轻而易举的的事情。通过这次学习让我明白了，其实任何一个人首先必须不断的提升自己、充实自我，让自己在各项综合素质方面都能具有较大优势，让自己成为一个品德高尚的人方能担此重任。让自己成为一个优秀的人才能有资格去管理别人，才能去弘扬一切正能量，“言行一致，知行合一”说与做相符。坚持以信念、人格、实干立身，唯此才能真正做好员工的好榜样、企业的带头人，才能有资格成为管理者。

通过这次大型培训课，让我学习了更好的管理理念。大家也相互交换了好的经验、好的工作方法并从更深层次去感悟能力的传承，让我对今后如何打造一支高效的精英团队有了新的认知。

能力学习心得篇十五

闻名世界的英国首相温斯顿·丘吉尔有一句经典名言——伟大的代价是责任。西蒙舒斯特出版集团著名主编迈克尔·科达也曾说，“承担责任是任何重大成功的必备要素之一……在最终分析中，所有成功人士都具备的一项品质就是能够负责。”许多著名人士都对责任有一种非常的好感，大力弘扬责任的重要，这也正如本书《责任胜于能力》的中心思想一样，它突出责任的极其重要性。

是的，责任的重要性不言而喻。一个员工对工作没有责任感，他怎么能把工作做好;一个领导对管理没有责任感，他怎能服众;一个中国人对振兴祖国没有责任感，他怎么能成为一个合格的炎黄子孙;一个地球人对保护环境没有责任感，他怎能成为文明地球人……无数现象无不表明，责任是一个人素质、人格和道德的灵魂。天下兴亡，匹夫有责;企业兴业，员工有责阿。

既然责任如此重要，我们时富trader应该承担什么样的责任呢?我想，对于我们时富trader来说，每天按时上班，不早退，不迟到就是责任;积极学习同事的技术和手法，认真钻研坐庄技巧就是责任;遵守公司的规章制度，克己自律，严守商业机密就是责任;等等。总之，用心做事，认真做人就可。

我认为责任和能力是一种辩证关系，责任和能力两者是相辅相成的，是缺一不可的。没有能力，就无责任而言，能力是基础。有能力，没有责任，成就不了大事，废人一个，责任是动力，是催化剂。可见，责任和能力是人才都必备的。因此，责任胜于能力这个观点是片面的。

为什么企业和社会都对“责任胜于能力”这个观点都视为“掌上明珠”，我想原因有以下几点：

第一、物以稀为贵——有普通能力的人特别多，而有责任的员工非常少。这是一个供给和需求的关系。在人才市场，普通能力的人才比比皆是，但是并不是每一个人才有责任感，不是每一个员工尽职尽责，用心工作，因此，在这方面上，责任是胜于能力的。

第二、可变与不可变——一个人的能力在短时间是不可改变的，但是一个人的责任感却可以在短时间改变。毛泽东曾说，“一个人的能力有大小，但是司其职，尽其责的人就是一个好人，就是一个完人……”。这同没有才华就当有德的人的境界相同。

第三、内因和外因——责任是内因，能力是外因，而内因起决定作用。能力纵使再大，也要发挥出来才能有效果，而责任感能使能力发挥到更好，可以有超水平发挥之效。从这种意义上说，责任也是一种能力了。

总之，责任胜于能力这种观点在哲学上是片面的，但是在现实社会上，我们还是要承认其正确性。我们既要培养能力，更要培养自己的责任感，这就是我读这本书的心得体会。

能力学习心得篇十六

10月10日至13日我参加了县局组织的第一期提高履职能力培训班，四天的时光转瞬即逝，但是与我的“伙伴”们一起晨练、一起游戏、一起吃饭、一起听课、一起竞答问题、一起互动(特别是伴着皇后大道东的旋律洗衣服)的情景、场景仍历历在目，仿佛我回到了二十多年前的学生时代。新颖、活波、生动的教学方式令我难忘。老师们讲课的每一句话依然回荡在我的耳边，用“余音绕梁三月不知肉味”来形容不为过啊!在掌声和笑声交织的四天时光里，x老师、xx老师、x老师、x老师给我带来了当今最先进管理理论，洗涤了我的心灵，更新了我的理念。金秋十月是收获的季节，我收获了我的精神食粮。

这次培训共学了四门课程：金老师的《科学创建学型组织实现工商管理的新跨越》、王老师的《知识经济时代制胜秘诀----学型组织管理》、朱老师的《建立共同愿景》、王老师的《指挥与督导---提升机关管理效能》。总结四课核心是学型组织，而学型组织的核心是什么呢?很显然是学习。这次培训老师教的就是怎么样学习?学习些什么?如何去学习，如何快乐工作、快乐学习、快乐生活，如何工作学习化、学习工作化。第一课的一开始金老师就讲到教育培训学习的区别。学习是主动的，而教育培训是被动的，你自己不愿意学教育培训是空谈。当下不肯学习的人多啦，不会学习的人少啦，而善于学习的人甚少啦!

金老师总结了学习的定义：学习是指在任何时间、任何地点、以任何方式用最少的时间获取最多的有用知识和能力的活动。我是这样理解的：任何时间是终身学习活到老学到老，活到老学不了，学习是无止境的;任何方式是读书、看报、看电视、上网、听报告、听别人说话、受教育、受培训，向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习，要全过程学习、共享学习、反思学习、反馈学习;最少时间是提高效率;有用的知识和能力指的就是学习以后要善于思考，悟出道理，指导行为，即学、思、悟、行;“活动”的前提是你要想学，干什么学什么，缺什么补什么，干什么专什么，精一会二学三。

王老师讲了学习的精义：吸收消化知识并不是学习，真正的学习必定是修正自己的行为，即修行、修心、修德、修炼，长期感悟，千锤百炼直到大彻大悟、大觉大悟，学习学习先注重学更要注重习，学习就是修炼，就是学型组织的“五项修炼”。太经典啦!

二位老师对学习的理念，我是第一次听到，细细品味茅塞顿开啊!引用金老师的一句话学习就是改变自己、提升自己、完善自己、发展自己、成就自己。

纵观四天培训，五项修炼是核心，下面我只针对前两项浅谈一下我的认识和看法，以期与网友们共勉。

第一项自我超越。自我超越不同于超越自我，前者为主动而后者为被动。自我超越就是能够主动敢于面对挑战自己改变自己，不逃避现实，这是一件很难做的事情，先厘清目前的真实，把目前的真实情况看作有利的合作而非敌对环境。坚持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作为工商人要学好工商行政管理职业道德，加强道德修养是提升思想境界的途径。二要由工具性的工作观变为创造型的工作观，不妨可以借鉴一下别人的做法把监管服务对象(各类企业)分类：得罪不起型的;遵纪守法型的;谨小慎微型的;理所当然型的;毫不买账型的，分别施以有礼有节;悉心帮助;政策指导;晓之以理;和风细雨的监管方式。三是要挑战极限，挑战自我极限打造自己的核心能力，职业再造能力，将来退休后决不能只会看大门。常规极限和生命极限那是更深一个层次了。

能力学习心得篇十七

5月16日，在矿综合楼参加了管理干部能力素质提升培训讲座，结本人工作实际，我深深地感悟到，作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要，没有端正的工作态度，过硬的工作能力，良好的工作状态和饱满的工作热情，如何带领广大职工投入到工作中去。借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。

首先，结合工作实际谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。董必武75岁时还“趁日翻俄语，开灯读楚辞”。和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。自从20xx年6月，调入器材供应站从事支部工作以来，作为一名长期从事行政职务的管理者，对于党务方面的知识知之甚少，我便积极利用业余时间加强党务知识学习，同老党员交流心得，在工作实践中不断丰富自己的知识面，扩宽自己的思想领域，以科学的理论武装自己，切实把政治思想统一到上级指示精神上来，统一到各级领导决策部署要求上来，不断提高自身思想政治素质和履职水平。

其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名基层支部书记，要有高度的政治敏锐性，要及时准确地领会党的政治纲领实质，高举好旗帜，指引方向，走对路线，决不能偏离前进方向。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在的年轻职工身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别,以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了应有的责任心，使命感和进取心。通过这次素质提升培训，让我感悟到，我作为一名支部书记如何在思想上跟进年轻职工，了解他们的心理，通过正面的教育引导,激发了他们的自觉性、主动性、积极性，激励他们奋发有为，积极进取。

最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过一天的学习，使我的理论水平，思想素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，面对器材供应站的不利局面，我们管理人员更应该以身作则、接受考验、迎接挑战。目前，我们新的一届领导班子，紧密团结，协同作战，确立了当前的整体工作思路是“1123456”，即：坚持一个基调，围绕一个中心，突出两个重点，抓好三个提升，抓牢四个坚持，实现五种突破，强化六点要求。作为支部书记责无旁贷的将做好员工思想政治教育工作纳入工作的重中之重，组织完善了我单位各项管理制度汇编，形成以制度管人，靠制度奖罚的机制，有效地促进了全站整体工作的提升。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”，在今后的工作中，我要把责任心体现到工作中去，要努力将理论学习与矿、站发展的实践相结合;要把工作做的让领导放心，群众满意。着力提升自身综合素质和工作能力，努力做到四个提高：

1、提高学习能力，进一步增强自身素质。在今后的工作中，要努力加强学习的自觉性，学习政治理论，业务知识。既要向书本学、也要向班子成员学、向广大干部职工学;在学习中，要有目的，有方向，要学会思考和运用。通过学习，提高综合分析研究的能力，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。

2、提高工作能力，进一步增强做好本职工作的本领。在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服困难的精神，要善于发现工作存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨;要学会统筹兼顾，协调好各方面关系，自己主管的各项工作要力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。

3、提高创新能力，要按照矿党政的要求，不断解放思想，努力提高创新意识和能力;要以良好的精神状态、饱满的工作热情对待工作;要坚持调研研究，及时发现问题，解决问题;坚持说实话、办实事、求实效。

4、提高自律能力，进一步增强自我要求的意识。作为一名党员领导，要努力规范个人的行为举止，正确认识自我，培养高尚的道德情操，严格要求，严格自律，并始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

能力学习心得篇十八

参加人员：全体教师。

学习资料：支部召开“学身边道德模范，塑良好师表形象”师德建设大会。

一、学习区委宣传部下发的《关于深入开展向身边道德模范学习活动的通知》。

为学习宣传和贯彻落实党的xx大精神，充分发挥道德模范的榜样作用，目前，xx市礼貌办、市总工会、团市委、市妇联、xx日报社、广播电视台等单位在全市开展xx市首届道德模范评选表彰活动。经过自下而上、层层推荐和市评委会评选，我区的赵广太、王洪鹃、侯敬军3位同志入围xx市道德模范侯选人。为充分发挥典型的示范引导作用，经过身边的典型教育广大干部群众，在全区上下构成知荣辱、树正气、促和谐的良好风尚，区礼貌办决定在全区开展向身边的道德模范学习的活动。现提出以下实施意见：

1、高度重视，精心组织好学习活动。

2、广泛宣传，兴起学习身边道德模范的热潮。

3、点面结合，联系实际，注重学习实效。

4、丰富载体，切实推进道德实践活动。

5、切实关心、爱护身边的道德模范。

1、成立由校长、书记任组长的落实《关于开展xx市“中小学校及其在职教师违规有偿补课、办班”专项整治活动的意见》工作领导小组。

2、制定xx市民主路小学落实徐教[20xx]80号文件的实施方案(本实施方案)。

3、召开全体教职员工会议，向全体教职员工传达徐教[20xx]80号文件，学校和每位教师对照徐教[20xx]80号文件所列问题开展自查自纠。

4、在学校内悬挂“加强师德师风建设，办人民满意的教育”为主题的宣传横幅，进取营造专项活动氛围。

5、在学校原有的师德师风建设制度的基础上，进一步完善学校师德师风建设制度，加强对教师的规范化管理。

6、学校与每一位教师签定《“加强师德师风建设，树立良好师表形象”目标管理职责状》，年终从《目标管理职责状》落实好的教师中评选出学校的级师德师风建设工作先进个人给予表彰。

7、结合“师德师风建设”工作，每一位教师撰写一篇学习心得体会或总结。