教育是培养人才、传承文明的重要途径，但如何进行优质教育是我们所需要思考的。写总结不仅要关注结果，还要注重过程和思考。总结一下，情感表达是一门需要学习和锻炼的技能。

导游先进事迹材料篇一

在政治思想上，做到热爱祖国，热爱社会主义，热爱自己的本职工作；在接受带团任务时，专挑难团，辛苦团带；在服务意识上，热情、认真、高效率，强调具有超前敏感的服务意识；在工作能力上，坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力，做好旅游工作中的桥梁。

在工作中，严以律己，较好的完成各项工作任务。旅游团队出发时，详尽的告诉游客旅游中应注意的.所有事项；旅游过程中，了解游客的需要，为他们提供热情周到的服务，遇到团队中有特殊需要的游客时，根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。带团讲解时，采用生动形象的讲解辞，让游客能更好地了解到参观地的情况。带团过程中，遇到游客提出的各种要求，在不损害旅行社利益的情况下，本着为游客服务的宗旨，尽力满足游客的要求。遇到有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时，积极帮助游客寻找遗落的东西，找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去，减少了游客的损失。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记导游的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到带头作用。

不畏征途的艰难与险阻，始终坚信未来的光明与美好，真正意义上为xx旅游事业添砖加瓦，继续努力着、渴望着。

我从事导游接侍工作以来，经历了苦与乐，真正体会到导游工作的艰辛、快乐、责任与意义的重大，体会到我们导游人员也有他的人生价值之所在。

导游先进事迹材料篇二

刘京京，女，出生于1987年01月，20xx年毕业于中国防卫科技学院。毕业后我把为农民服务当做自己的理想，于20xx年9月经过公开招聘，担任了青州市弥河镇增福寺村村主任助理。工作一年多来，我真情投入农村、真心融入群众，深入基层一线调研，注重在实践中学习，主动当起了“宣传员”、“组织员”、“勤务员”、“调研员”、“统计员”和“讲解员”，积极主动为镇村经济社会发展出谋划策，得到基层干部群众的普遍好评，以自己的实际行动展示了当代女大学生“村官”的时代风采。

立足专业特长，当好各项惠农政策的宣传员。20xx年进村工作不久，我便根据镇党委、政府的号召和要求，主动承担起上级各项惠农政策宣传员的角色，认真查找有关资料，深入了解各项惠农政策，深入村户，及时将党的各项政策以及有关生产、生活、文化等方面的知识宣传到户，并及时解答各类相关问题，确保群众对各项惠农政策熟知。

把握实际，当好村级事务的组织员。我积极配合村党支部，组织党员干部学习上级有关会议精神和每月5日、15日和25日的远程教育学习。在每月5日的党员学习日活动中，认真做好党员签到和学习记录，确保各类学习取得实效。全镇创先争优活动开展以来，我与村党支部成员组织党员参加以“关爱、践行、奉献”为主题的党员奉献活动日，积极引导党员争做服务群众、带领群众共同致富的先锋，得到了党员群众的一致好评。

嘴勤、手勤、腿勤，当好人民群众的勤务员。基层工作，最重要的就是“服务”二字。在农村拆迁征地建设工作启动过程中，由于个别群众对拆迁建设政策认识不到位，工作一时陷入了僵局。我同镇拆迁工作组人员和村干部多次深入群众家中，宣传政策，以实际事例，讲述新农村拆迁建设的好处，动员群众积极响应政府号召，圆满完成了拆迁任务。

多做事，做实事，当好村级各项工作的调研员。到增福寺村后，我积极融入农村生活，尽快熟悉村情民情，坚持从群众中来，到群众中去，对村人口、耕地面积、党员及两委干部构成、劳动力以及外出务工人员、享受低保人数、致富户和贫困户等情况进行了深入调查研究，及时掌握第一手资料，为村务决策提供依据。

重细心，多贴心，当好各类信息的统计员。在20xx、20xx年度小麦粮食种植面积补贴工作过程中，我积极宣传粮食补贴的办法，配合乡镇领导和村领导做好统计工作并如实上报，同时，积极协助镇政府进行核查和统计，确保补贴资金准确无误送到农民手中。在经济普查和人口普查中，根据镇政府任务分配，我采取以入户上门的方式，对生产、经营状况做了详细记录，顺利完成了经济普查任务。认真填写了人口信息采集卡，按时保质保量地完成了任务。

配合党委政府做好乡镇建设宣传，做一名称职的讲解员。我积极发挥专业优势，内强素质、外树本领，积极围绕镇党委政府中心工作，做好重点建设项目解说工作，让莅临检查指导工作的领导更深层次的认识和了解了弥河，赢得领导和群众的一致好评，为打造“魅力弥河、生态家园”做出了贡献。

一年多来，我积极投身到村级经济产业调整、基础设施建设、公益事业发展、社会综合治理、基层组织建设等工作中，在本职岗位上认真践行为民服务的理念，以踏实苦干的敬业精神，无私奉献的公仆情怀，赢得了干部群众的认可，彰显了当代大学生的青春风采。我坚信，在村“两委”成员和广大群众的支持下，在走科学发展之路、建设和谐新农村的过程中，把青春融入农村的广阔天地，定能在繁忙而充实的岁月里绽放异彩，开辟出属于自己的一片美好天空。

导游先进事迹材料篇三

xxx，1981年出生，20xx年考取普通话导游证；20xx年毕业于北京科技经营管理大学/国际贸易专业；20xx年就职于邯郸中国国际旅行社；20xx年考取英文导游证，20xx年10月获“邯郸市十佳导游员”荣誉称号；同年11月获河北省导游技能大赛亚军，获“河北省十佳导游员”荣誉称号；因成绩突出，20xx年、20xx年、20xx年连续三年荣获“邯郸中国国际旅行社先进工作者、优秀员工”称号；并多次受到游客表扬。

李对导游工作情有独钟，许多游客都这样说：“秋虹啊，不是你适合导游这个职业，就是导游这个职业适合你。”她从小就梦想长大后带领游客走遍祖国的锦绣河山，名胜古迹。20xx年，她的梦想终于实现了，光荣地加入了导游员的队伍。

20xx年，她本来可以在首都有一份很好的工作，可是为了自己的理想，她毅然选择回到家乡，当了一名普通的导游员。6年来，李秋虹接待中外团队400多个，接待人次上万人。

有人问她：“你为什么那么热爱导游这个工作呢？”她回答：“游客出来是玩儿的，而我们导游员是带给游客快乐的使者，所以导游是一个快乐的职业，有谁不爱‘快乐’呢？”她热爱岗位，关爱游客，善解人意，用良好的职业道德，生动地讲解形式赢得了中外游客的称赞。

李在工作中经常换位思考：假如我是一名游客，需要什么样的导游呢？她经常这样说：“做一名导游员容易，但是要做一名优秀的导游员可就不容易了。”游客们离开家乡，离开亲人，导游员就是他们最近的亲人，旅行社就是他们临时的家，要做一名优秀的导游员光有广博的知识还不够，还要把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感受到温馨，享受到欢乐，真是一路导游洒下一路爱心啊！

在一次赴成都九寨沟旅游中，她作为全程陪同的导游员，对团队中的每一个人都倾注了关心。谁有高原反应了，谁食宿不适应了，她忙前忙后，帮助游客排忧解难。在参观九寨沟风景区的时候，她就出现了高原反应，头晕、恶心一阵阵向她袭来。在开往黄龙景区的路上，有一位女游客突然因为晕车呕吐不止，坐椅上、走廊上到处都是倾吐物，她全然不顾自己的高原反应，心里只有一个念头：“要赶快清理，不能让其他游客受到影响。”由于车上条件有限，一时找不到扫帚清扫，她强忍着阵阵袭来的恶臭，用双手把倾吐物一捧一捧得往垃圾桶里捧，游客们都捂着鼻子说：“秋虹，你高原反应那么重，让司机处理吧。”她风趣地说：“没关系，我年轻，多活动一下就给他压回去了。”她一边清理地上的倾吐物，一边安慰晕车的客人。就这样，她坚持把车厢清理干净，这时她因劳累伴随着高原反应，实在坚持不住晕过去了。在返回酒店后，她还是坚持要陪着那名游客到诊所去检查一下，医生说只是高原反应而已，输输液休息一下就没事了，她协助医生跑前跑后忙乎着，当她护送游客回到酒店时已经是深夜12点多了。游客满含着热泪地说：“秋虹，你比亲人还要亲啊！”她淡淡一笑：“这是我应该做的，导游本来就是游客的亲人嘛！”

像这样的事情在秋虹带团过程中数不胜数，她经常给游客带来许多意想不到的惊喜，每次出团前她都仔细阅读团队计划，了解客人的情况，如果团队中小朋友多，她会给他们准备些小礼物；如果团队中老年人多，她会准备些应急物品，像指甲刀、热水瓶等以备不时之需；如果碰到团里有客人过生日，她会在那天送上一个大蛋糕，给他开一个别开生面的旅行生日party，在点点闪烁的烛光里映出的是一颗导游员的心啊！

李秋虹还是个爱学习的导游员，邯郸是一座拥有着近八千年悠久历史的文明古城，关于邯郸介绍的文字资料大多都在古籍中，像《史记》《东周列国志》《三国志》等，所以想在邯郸做一名地方陪同导游员可不是件容易的事情啊。为此，她收集和翻阅了的大量的史书资料，把关于邯郸的典故一字一句，一条一条的摘录整理，编写入自己的导游词中。

同时，她一直在寻找一种讲解方式，能够把几千年的邯郸历史讲给二十一世纪的游客，让他们在领略邯郸灿烂文明的同时并不会觉得那么久远，那么枯燥。四年的导游讲解中，她终于找到了这个契合点，她自创的“评书式”讲解，以古鉴今，生动，轻松，亦庄亦谐，收放自如，不仅“有听头儿”，更令人耳目一新，回味无穷。

她随身带着一个小笔记本，到哪里看到或听到有用的知识，她就马上记下来，连在家里看电视的时候也不会放过。每到一个新的旅游目的地，她带回最多的东西就是书籍，她经常风趣地说：“几年导游做下来，什么东西不衬，倒是衬几箱书啊！”

李秋虹是个多才多艺，能歌善“武”的多面手，她从小就喜爱唱歌跳舞说相声，最大的爱好就是模仿评书和相声演员，好多传统的相声段子她都能倒背如流。这对于知识面宽广，善于表达演讲的她，作为导游员无疑是增添了几分优势。

每次带团，无论是在行程的车上，还是小憩的饭店，她总是给游客们唱上几首歌，朗诵些自编的小诗，再讲上几段自创的“成语新说”。她的团队中总是充满了欢声笑语。

有一次，她带旅游团到邯郸周边的一个县去参观，旅游车突然出现了故障，司机师傅说修车可能要一到两个小时左右。车上的游客本来渴望早点到达景点，出现了意想不到的故障，游客的怨气声，指责声，投诉声一齐向她发来，她强忍着委屈，笑容可亲的对大家说：“我和大家的心情一样，都不希望发生这种事情，咱们消消气，下车开个联欢会好吗？”等游客的情绪稍稍平静些后，她说：“大家看，车外就是青青的草地和巍巍的太行山，咱们下车吸吸新鲜空气，联欢一会儿多好啊！”游客说：“我们是来旅游的，不是来联欢的，我们不下车，你自己下去吧！”秋虹先做通了几个年轻客人的工作，促使他们又去劝说其他的游客，不一会儿，30多名游客都下车了。她趁热打铁，让大家围成一圈，“车上只能唱歌，我给大家打段太极拳吧，这里可是天然的‘舞台’啊！”说罢，她一边打拳，口中还念念有词：“太极者，无极而生，阴阳之母也，动之则分，静之则和……”打完拳，她又来了一段精彩的“成语新说”“绕口令新说”，游客们都被她精彩的表演折服了，连声称赞：“太专业了，太专业了。”在她的感召下，游客们也跳起了舞蹈，唱起了歌。两个小时的修车时间变成了一场别开生面的文艺联欢会，欢声笑语在崇山峻岭之间回荡。

六年来，秋虹在导游工作中经历了酸甜苦辣，她用才艺不知道感染了多少游客，化解了多少矛盾，排解了多少浮躁，给游客带去了多少欢笑。

“要想给客人‘一碗’东西，导游就得有‘一桶’的东西。”她一直把这句话作为自己的座右铭，虽然看似通俗易懂，但是要真正的做到却需要一个漫长的时期，特别是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词，她的付出并没有白费，在20xx年11月的“河北省导游技能大赛”中，她以自己独创的“评书式”讲解，广博的知识，精彩的.才艺，卓绝的讲解技能，生动的导游语言和良好的心理素质，从众多的参赛选手中，经过现场讲解，知识问答，才艺展示等环节的激烈角逐，脱颖而出，一举获得大赛“亚军”的优异成绩。

在鲜花掌声和祝贺声中，她并没有骄傲，她说：“我的成长进步是社里培养的，是组织关心帮助，是领导和同事们呵护、爱护的结果，我还年青，做导游工作时间还不长，正是学知识、强素质、长才干的黄金时期，对照优秀导游员的标准我还有不少的差距，我将在今后的工作中，认真查找问题，继续刻苦钻研本职业务及导游讲解，努力提高个人能力素质，为邯郸旅游业发展贡献出自己的力量。”

时代在发展，社会在进步，李秋虹也在已有的基础上阔步前进。她在成绩面前没有丝毫的满足，相反还对自己提出了一个更高的目标，那就是不仅在工作上要提高，通过努力学习成为一个知识型、历史文化学者型、幽默型于一身的邯郸优秀的导游员，把邯郸博大精深的文化融会贯通，以自己的知识形成广博体系的文化内涵，把邯郸文化通过高超的语言表达，在游客面前耸立起一座邯郸灿烂文化的通天大厦，让国内外的游客真正了解邯郸，认识邯郸，通过这些努力使之成为邯郸乃至晋冀鲁豫地区最著名的导游员；同时她在思想上也要求进步，最近向党组织递交了“入党申请书”。

邯郸向您敞开了热情欢迎的大门，李秋虹恭候着您的到来，欢迎您———来自八方的宾客，欢迎您———来自五湖四海的朋友，我们期待着在邯郸相会的那一天。

导游先进事迹材料篇四

“国家有难我得上，这些都是我的本职工作!”

“我没事，还有好多工作我得去做，我不放心……”

这是烽火卫生院副院长____同志在疫情防控工作中经常说的话。

连续多日的熬夜加班，____的腰椎老毛病又犯了，但她强忍着疼痛，仍然坚守在工作岗位，像个陀螺一样不停的转动，从不抱怨，还开玩笑的说，“我再年轻十几岁该多好啊”。

突如其来的新冠肺炎疫情打破了20__年春节的祥和，一时间，举国上下，万众一心，众志成城，抗击疫情。在这个全民参与没有硝烟的战场上，作为一名基层党员医务工作者，烽火卫生院副院长____同志更是义无反顾时刻冲锋在前。

她每天来回穿梭在门诊、预检分诊、办公室，规范接诊流程、分配防控物资、开展医护人员培训、加强院感防范。她不避风险，舍小家为大家，几十天如一日的坚守在防控一线，往返奔波在流调组、重点户、执勤点、卫生室，发放防控知识资料、排查高危人员、做好场所消毒、加强重点人员健康管控，和全院干部职工一起齐心协力，抓好各项防控工作。为筹措防护物资，她冒着被感染的风险，外出采购回84消毒液、过氧乙酸、口罩、手套、防护衣、喷洒壶等物资，有效缓解了单位初期疫情防控物资需求暴增的压力。2月16日，接到上级指示，烽火卫生院需派6名同志前往咸阳市秦都高铁站值守时，她积极响应部署，迅速前往咸阳高铁站站好第一班岗，晚上返回医院已凌晨3点多，第二天早上又看见她熟悉的身影。她时刻惦记着在外值守人员防控物资够不够，冷不冷、饿不饿，带着方便面、面包、电暖气等给值守人员送过去，而她自己却时常错过吃饭时间，经常加班加点到深夜，却不忘提醒职工要做好个人防护，注意身体......

大家都说她工作太拼了，她说“国家有难我得上，这些都是我的本质工作!”。没有华丽的言辞，只有忙碌的身影。她用实际行动诠释了一名党员医务工作者的责任与担当，让胸前的党徽在这场没有硝烟的战场上闪闪发光。

草木蔓发，春山在望。礼泉卫健系统有许许多多____这样的优秀党员和医务工作者，他们肩负抗疫重任，勇挑防控重担，守土担责守土尽责，为辖区群众的生命安全和身体健康筑起一道坚实的卫生健康防线，众志成城，山河守望，礼泉人民胜利的春天一定会早日来到!

导游先进事迹材料篇五

梦想雄鹰的翅膀，梦想超越的辉煌，却发现我的翅膀早已给了我的学生。在每一次雏鹰展翅的试飞里，我听见理想扣击天堂的回响。这就是我 ---一名普通初中历史教师。我于20xx年9月参加工作，至今已经整整13年了。在这13年的时间里，我把满腔的热血献给了我挚爱的孩子们，把勤劳和智慧融入这小小的三尺讲台，使这块儿沃土上的花儿茁壮成长，竞相绽放。下面，结合自身这一年的辛勤工作，谈一谈认识和体会。

一、激情满怀，无私奉献

我热爱自己的工作， 如同热爱自己的生命。早在孩提时代，教师的圣洁和崇高品质就在我的心中根深蒂固。那时，就在心中萌发了当一名人民教师的愿望。大学毕业后，梦想成真，我成为一名光荣的人民教师。站在神圣的讲台上，我不曾忘记自己的誓言，不曾动摇过这颗育人的拳拳之心。凭着这种对教育的赤诚之心和强烈的责任感，我在平凡的教学工作中永远保持着一种崇高的敬业精神、忘我的牺牲精神、无私的奉献精神。我告诉自己要用心地做教育中的每一件小事、耐心地处理班级里的每个问题、用全部的爱呵护着每一颗幼小的心灵。我播种阳光，收获了春天。学生才是我最好的荣誉证书。所以，我面对世人的不解不曾退却；面对众多的诱惑不曾动摇；面对雏鹰般跃跃欲飞的学生，我依然风里雨里、脚步坚定、豪情满怀！

二、率先垂范，身教感染

工作态度和刻苦钻研的精神；当我教育学生热爱劳动时，我没有指手划脚、拈轻怕重，而是和学生一起参与劳动的全过程；当我叮嘱学生遵守纪律时，我首先做到了遵守校纪班规??终于，有人主动弯腰拣废纸了；有人早晚主动开关电灯了；有人主动下课为学困生讲题了??当我表扬学生时，同学们的回答都是一样的：“我是跟你学的”。这句话震撼着我的心灵，我感觉到无比的欣慰与自豪。因为我从学生的身上看到了自己的影子，同时也验证了“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。

三、严爱相济，教书育人

教学工作是一门艺术，只有严爱相济，才可赢得学生的信赖，走进孩子们的心灵，才能在教书的同时育人。管理班级琐碎繁冗的工作中，使我深深体会到：只有给学生的爱是发自内心的，才会让学生感受到爱，体会到被爱之乐，他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱，“丑小鸭”更要爱。我喜欢优生，但不排斥学困生，对于暂时的学困生更是倾注了满腔爱心。我深深地懂得：学困生的自尊心是非常脆弱的。对他们，我总是像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外小心，做到了多谈心、多家访、多帮助、多鼓励，并努力寻找和善于捕捉学困生身上的闪光点趁势表扬，促其发光。“上课提问多鼓励；课后辅导要耐心；犯了错误不急躁；错误严重不发火；屡次不改不灰心；问题不解决不撒手”。这是我转化学困生最深的体会。在关爱学困生的同时，我还兼顾着全体学生的发展。在教学中，我结合教材的难度和学生的实际水平，对不同层次学生设计了多种深度不一的教学方法，让尖子生吃饱，学困生接受得了，争取立足中等生，扶持差生，满足优生。

四、创新方法，培养习惯

“守纪星”、“文明星”、“安全星”、“创新星”等方式激励学生，使每个学生既具有“服从集体、服从命令”的思想，呈现“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌，又具有“个性张扬、百花竞放”的个性特长，同时结合不同的节日，开展了“好习惯伴我行”、 “知荣明耻我能行”、“争创书香好班级”等主题班会，并通过小品、儿歌等形式，使学生思想和灵魂得到了一次次深刻的洗礼，不但再次矫正了他们的不良行为，而且使班级活动开展有序，学生个体特征得到了充分展示，形成了“收放自如，张驰有度”的治班方略，把素质教育要求下的学生管理和课改理念下的治学之道有机统一起来，为造就适应未来社会的新型人才打下了基础，做出了贡献。

五、追求卓越，奋力翱翔

常言道：要给学生一杯水，自己要有一桶水。我深深体会到，在当今科研兴教，呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下，作为一名青年教师，必须是不竭之泉，时时奔涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索??”是我追求的境界。于是 我坚持学习，以此提高自己的文化素质。教学中，我潜心钻研教材，反复研讨新课标，大量订阅教学刊物，坚持业务自学，认真做好笔记，广泛汲取营养，及时进行反思，转变教育观念，捕捉新的教学信息，勇于探索教育规律，大胆采用新的教学手段。我常向同科老师学习教学经验，借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平。同时积极参加各个公开研讨课，教学技能不断提高。在学校领导的亲切关怀和各位同事的热情帮助下， 我的教学工作取得了较好的成绩：20xx年被评为“河曲县优秀教师”，“ 20xx年教学优秀奖”，“20xx年教学优秀奖”。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索??”是我追求的境界。作为一名教育工作者，我丝毫没有懈怠，也不敢懈怠，我深知后面的路还很长。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。我坚信“痴心一片终不悔，只为桃李竞相开”，只要辛勤耕耘，挥洒汗水。一定能做一名优秀的人民教师，让桃李香满天下！

导游先进事迹材料篇六

李毕业于龙岩市工业学校，是个心灵手巧、责任心强的姑娘。1997年中专毕业后在龙岩市旅行社担任导游，带了几次团后，不由得爱上了旅游这个行业。她干一行，爱一行，为了干好旅游工作，第二年就参加了自考，利用业余时间进行学习。1999年成功考取了国家导游资格证，20xx年又考取了英语导游资格证书。自参加工作以来，该同志能够严格要求自己，尊重领导，团结同事，协调组织能力强，思想活跃，作风严谨。思想上积极要求进步，坚持党性原则，坚持马克思列宁主义，毛泽东思想，工作上扎实肯干，在不同岗位表现突出。

在旅行社任导游期间，作为一名地接导游，不仅工资低，活最累，还要有广博的知识、耐心的态度，才能面对不同类型的游客和突发事件。为了更好地宣传龙岩的山山水水，让广大游客度过一个美好的旅程，施金丽非常投入地学习旅游相关知识，利用业余时间广为涉猎有关龙岩的天文、地理、革命历史、掌故传说、风俗人情等，积累了丰富的.知识。同时，她注意观察，用心感受，善于根据不同游客，采取不同的导游办法让客人融入其中。在担任导游期间，虚心向龙岩山歌剧团的民间艺术家学艺，学会了龙岩山歌、龙岩快板等，并利用龙岩特色民间艺术向游客介绍龙岩的风土人情。注重导游职业道德，严格要求自己，绝不带游客去购物从中拿回扣，即使有些游客要求购物，她总是带游客到正规购物商场去，并提醒广大游客注意购物陷井，管好自己的钱物。她的热情大方、真诚态度和灵活的导游艺术，赢得了广大游客的好评与信任。担任导游两年多时间，接待游客无数，没有出现一例投诉现象，相反，许多游客离开龙岩后，还经常挂电话来问候她，很多旅行社或客人再次来龙岩都要求施金丽带团。

在龙硿洞管理处工作期间，能够独立承担景区的日常管理工作，认真履行导游组组长和副主任职责，在处理紧急和重大问题时，沉着冷静，表现出较强的原则性和灵活性。20xx年国庆黄金周期间，因遇停电，三百多位游客滞留洞中，部分游客惊慌受伤，还有部分游客情绪激动，作为管理处副主任，能够及时提出合理建议并果断采取措施，通过送游客就医、退还门票等安抚游客，避免意外事故发生。此外，积极出色地协助完成全国溶洞大会，景区绿化美化、龙吟餐厅建设等工作，具备丰富的旅游业务知识和基层管理经验。

在旅游局工作期间，主要负责办公室材料撰写、接待、宣传等有关工作，有较强的文字功底，沟通协调能力强。20xx年，负责龙硿洞景区创建国家4a级旅游区软件材料工作，获得检查团和上级领导高度肯定；20xx年，出色完成云顶茶园景区全国农业旅游示范点创建相关材料，20xx年完成洋畲省级乡村旅游示范点创建相关材料。同时能够按时保质完成、旅游规划、龙崆洞、江山、洋畲项目可行性研究报告、旅游工作总结、旅游产业工作会议领导讲话以及各种通知、报告等材料的撰写。在旅游局期间能够协助领导协调横向、纵向部门之间的意见分歧和工作矛盾，提出相应的解决办法。安排好公务接待和各项活动，完成领导交办的各项任务，并通过自己办公室主任“领头兵”的作用，以身作则，引导疏通，调动各方面的积极性和主动性，出色准确地履行各项职责。

通过不懈努力，施金丽先后获得了龙岩市导游之星大赛一等奖、全国溶洞优秀导游员大赛三等奖、福建省导游之星大赛优秀奖、龙岩市旅游系统先进工作者、龙岩市“巾帼建功”标兵等荣誉称号，并连续多年单位考核优秀。今后，她将更加努力，为旅游工作作出更大贡献。

导游先进事迹材料篇七

热爱岗位，关爱游客，善解人意，用良好的职业道德，生动地讲解形式赢得了中外游客的称赞，接下来是小编为大家收集的优秀导游先进。

供大家参考希望可以帮助到大家。

1981年出生2019年考取普通话导游证;2019年毕业于北京科技经营管理大学/国际贸易专业;2019年就职于邯郸中国国际旅行社;2019年考取英文导游证2019年10月获“邯郸市十佳导游员”荣誉称号;同年11月获河北省导游技能大赛亚军获“河北省十佳导游员”荣誉称号;因成绩突出2019年、2019年、2019年连续三年荣获“邯郸中国国际旅行社先进工作者、优秀员工”称号;并多次受到游客表扬。

李对导游工作情有独钟，许多游客都这样说：“秋虹啊，不是你适合导游这个职业，就是导游这个职业适合你。”她从小就梦想长大后带领游客走遍祖国的锦绣河山，名胜古迹。2019年，她的梦想终于实现了，光荣地加入了导游员的队伍。

2019年，她本来可以在首都有一份很好的工作，可是为了自己的理想，她毅然选择回到家乡，当了一名普通的导游员。6年来，李秋虹接待中外团队400多个，接待人次上万人。

有人问她：“你为什么那么热爱导游这个工作呢?”她回答：“游客出来是玩儿的，而我们导游员是带给游客快乐的使者，所以导游是一个快乐的职业，有谁不爱‘快乐’呢?”她热爱岗位，关爱游客，善解人意，用良好的职业道德，生动地讲解形式赢得了中外游客的称赞。

李在工作中经常换位思考：假如我是一名游客，需要什么样的导游呢?她经常这样说：“做一名导游员容易，但是要做一名优秀的导游员可就不容易了。”游客们离开家乡，离开亲人，导游员就是他们最近的亲人，旅行社就是他们临时的家，要做一名优秀的导游员光有广博的知识还不够，还要把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感受到温馨，享受到欢乐，真是一路导游洒下一路爱心啊!

在一次赴成都九寨沟旅游中，她作为全程陪同的导游员，对团队中的每一个人都倾注了关心。谁有高原反应了，谁食宿不适应了，她忙前忙后，帮助游客排忧解难。在参观九寨沟风景区的时候，她就出现了高原反应，头晕、恶心一阵阵向她袭来。在开往黄龙景区的路上，有一位女游客突然因为晕车呕吐不止，坐椅上、走廊上到处都是倾吐物，她全然不顾自己的高原反应，心里只有一个念头：“要赶快清理，不能让其他游客受到影响。”由于车上条件有限，一时找不到扫帚清扫，她强忍着阵阵袭来的恶臭，用双手把倾吐物一捧一捧得往垃圾桶里捧，游客们都捂着鼻子说：“秋虹，你高原反应那么重，让司机处理吧。”她风趣地说：“没关系，我年轻，多活动一下就给他压回去了。”她一边清理地上的倾吐物，一边安慰晕车的客人。就这样，她坚持把车厢清理干净，这时她因劳累伴随着高原反应，实在坚持不住晕过去了。在返回酒店后，她还是坚持要陪着那名游客到诊所去检查一下，医生说只是高原反应而已，输输液休息一下就没事了，她协助医生跑前跑后忙乎着，当她护送游客回到酒店时已经是深夜12点多了。游客满含着热泪地说：“秋虹，你比亲人还要亲啊!”她淡淡一笑：“这是我应该做的，导游本来就是游客的亲人嘛!”

像这样的事情在秋虹带团过程中数不胜数，她经常给游客带来许多意想不到的惊喜，每次出团前她都仔细阅读团队计划，了解客人的情况，如果团队中小朋友多，她会给他们准备些小礼物;如果团队中老年人多，她会准备些应急物品，像指甲刀、热水瓶等以备不时之需;如果碰到团里有客人过生日，她会在那天送上一个大蛋糕，给他开一个别开生面的旅行生日party，在点点闪烁的烛光里映出的是一颗导游员的心啊!

李秋虹还是个爱学习的导游员，邯郸是一座拥有着近八千年悠久历史的文明古城，关于邯郸介绍的文字资料大多都在古籍中，像《史记》《东周列国志》《三国志》等，所以想在邯郸做一名地方陪同导游员可不是件容易的事情啊。为此，她收集和翻阅了的大量的史书资料，把关于邯郸的典故一字一句，一条一条的摘录整理，编写入自己的。

导游词。

中。

同时，她一直在寻找一种讲解方式，能够把几千年的邯郸历史讲给二十一世纪的游客，让他们在领略邯郸灿烂文明的同时并不会觉得那么久远，那么枯燥。四年的导游讲解中，她终于找到了这个契合点，她自创的“评书式”讲解，以古鉴今，生动，轻松，亦庄亦谐，收放自如，不仅“有听头儿”，更令人耳目一新，回味无穷。

她随身带着一个小笔记本，到哪里看到或听到有用的知识，她就马上记下来，连在家里看电视的时候也不会放过。每到一个新的旅游目的地，她带回最多的东西就是书籍，她经常风趣地说：“几年导游做下来，什么东西不衬，倒是衬几箱书啊!”

李秋虹是个多才多艺，能歌善“武”的多面手，她从小就喜爱唱歌跳舞说相声，最大的爱好就是模仿评书和相声演员，好多传统的相声段子她都能倒背如流。这对于知识面宽广，善于表达演讲的她，作为导游员无疑是增添了几分优势。

每次带团，无论是在行程的车上，还是小憩的饭店，她总是给游客们唱上几首歌，朗诵些自编的小诗，再讲上几段自创的“成语新说”。她的团队中总是充满了欢声笑语。

有一次，她带旅游团到邯郸周边的一个县去参观，旅游车突然出现了故障，司机师傅说修车可能要一到两个小时左右。车上的游客本来渴望早点到达景点，出现了意想不到的故障，游客的怨气声，指责声，投诉声一齐向她发来，她强忍着委屈，笑容可亲的对大家说：“我和大家的心情一样，都不希望发生这种事情，咱们消消气，下车开个联欢会好吗?”等游客的情绪稍稍平静些后，她说：“大家看，车外就是青青的草地和巍巍的太行山，咱们下车吸吸新鲜空气，联欢一会儿多好啊!”游客说：“我们是来旅游的，不是来联欢的，我们不下车，你自己下去吧!”秋虹先做通了几个年轻客人的工作，促使他们又去劝说其他的游客，不一会儿，30多名游客都下车了。她趁热打铁，让大家围成一圈，“车上只能唱歌，我给大家打段太极拳吧，这里可是天然的‘舞台’啊!”说罢，她一边打拳，口中还念念有词：“太极者，无极而生，阴阳之母也，动之则分，静之则和……”打完拳，她又来了一段精彩的“成语新说”“绕口令新说”，游客们都被她精彩的表演折服了，连声称赞：“太专业了，太专业了。”在她的感召下，游客们也跳起了舞蹈，唱起了歌。两个小时的修车时间变成了一场别开生面的文艺联欢会，欢声笑语在崇山峻岭之间回荡。

六年来，秋虹在导游工作中经历了酸甜苦辣，她用才艺不知道感染了多少游客，化解了多少矛盾，排解了多少浮躁，给游客带去了多少欢笑。

“要想给客人‘一碗’东西，导游就得有‘一桶’的东西。”她一直把这句话作为自己的。

座右铭。

虽然看似通俗易懂但是要真正的做到却需要一个漫长的时期特别是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词她的付出并没有白费在2019年11月的“河北省导游技能大赛”中她以自己独创的“评书式”讲解广博的知识精彩的才艺卓绝的讲解技能生动的导游语言和良好的心理素质从众多的参赛选手中经过现场讲解知识问答才艺展示等环节的激烈角逐脱颖而出一举获得大赛“亚军”的优异成绩。

在鲜花掌声和祝贺声中，她并没有骄傲，她说：“我的成长进步是社里培养的，是组织关心帮助，是领导和同事们呵护、爱护的结果，我还年青，做导游工作时间还不长，正是学知识、强素质、长才干的黄金时期，对照优秀导游员的标准我还有不少的差距，我将在今后的工作中，认真查找问题，继续刻苦钻研本职业务及导游讲解，努力提高个人能力素质，为邯郸旅游业发展贡献出自己的力量。”

时代在发展，社会在进步，李秋虹也在已有的基础上阔步前进。她在成绩面前没有丝毫的满足，相反还对自己提出了一个更高的目标，那就是不仅在工作上要提高，通过努力学习成为一个知识型、历史文化学者型、幽默型于一身的邯郸优秀的导游员，把邯郸博大精深的文化融会贯通，以自己的知识形成广博体系的文化内涵，把邯郸文化通过高超的语言表达，在游客面前耸立起一座邯郸灿烂文化的通天大厦，让国内外的游客真正了解邯郸，认识邯郸，通过这些努力使之成为邯郸乃至晋冀鲁豫地区最著名的导游员;同时她在思想上也要求进步，最近向党组织递交了“。

入党申请书。

”。

邯郸向您敞开了热情欢迎的大门，李秋虹恭候着您的到来，欢迎您-——来自八方的宾客，欢迎您-——来自五湖四海的朋友，我们期待着在邯郸相会的那一天。

从事导游工作以来，我用爱心、细心、专心的品质，全心全意地为游客服务。在政治思想上，做到热爱祖国，热爱社会主义，热爱安徽，热爱自己的本职工作;在接受带团任务时，专挑难团，辛苦团带;在服务意识上，热情、认真、高效率，强调具有超前敏感的服务意识;在工作能力上，坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力，做好旅游工作中的桥梁。

在工作中，严以律己，较好的完成各项工作任务。旅游团队出发时，详尽的告诉游客旅游中应注意的所有事项;旅游过程中，了解游客的需要，为他们提供热情周到的服务，遇到团队中有特殊需要的游客时，根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。2019年初冬，接到一个外地到黄山自驾旅游在合肥中转的团队，当客人游完市内景点，到宾馆休息时，有两名游客不舒服，立即和领队一起带两名游客到附近的医院看病治疗，待两名游客症状缓解返回宾馆后，又及时提醒和协助领队到各大药房购买整个团队进山所需的各种治疗感冒的药品，最终整个团队得以顺利进入黄山。带团讲解时，采用生动形象的讲解辞，让游客能更好地了解到参观地的情况。如在合肥名人馆的讲解中，根据游客的年龄、工作与兴趣来讲解，虽然把合肥作为旅游目的地的团队很少，但为了能让到达合肥的游客了解更多的合肥历史名人的内容，工作之余阅读了大量与合肥历史相关的书籍，增长了自己的知识量;使每一个到合肥旅游的游客都能了解到合肥的丰富内涵，从而提高合肥在国内外游客心目中的地位。带团过程中，遇到游客提出的各种要求，在不损害旅行社利益的情况下，本着为游客服务的宗旨，尽力满足游客的要求。有一次一位游客到婺源参观考察，在黄山参观完后提出要到古村落西递、宏村继续参观并停留一两日的要求，因他本人参加的是散客拼团的二日游，行程中并不包含古村落西递、宏村参观。在了解到游客是外地一所大学的美术系老师，本次前来婺源参观主要是为了以后带学生来婺源写生，因此向他建议:到黄山县城住宿一晚，了解黄山的住宿与交通情况，方便下次带学生到黄山写生。并代为联系当地旅行社安排了后期的食宿及参观事项，圆满的达成了客人的愿望。遇到有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时，积极帮助游客寻找遗落的东西，找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去，减少了游客的损失。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记导游的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到带头作用。

在我心里始终有这个理念:导游是形象大使、是代表国家、代表企业、代表家乡的一线工作人员，导游的一举一动都被游客看在眼里，刻在记忆里。导游要积极向上，奋发进取，学无止境。“壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大”，不畏征途的艰难与险阻，始终坚信未来的光明与美好，真正意义上为安徽旅游事业添砖加瓦，继续努力着、渴望着。

我从事导游接侍工作以来，经历了苦与乐，真正体会到导游工作的艰辛、快乐、责任与意义的重大，体会到我们导游人员也有他的人生价值之所在。

认真做事，诚实做人!

李xx毕业于龙岩市工业学校，是个心灵手巧、责任心强的姑娘。1997年中专毕业后在龙岩市旅行社担任导游，带了几次团后，不由得爱上了旅游这个行业。她干一行，爱一行，为了干好旅游工作，第二年就参加了自考，利用业余时间进行学习。1999年成功考取了国家导游资格证，2019年又考取了英语导游资格证书。自参加工作以来，该同志能够严格要求自己，尊重领导，团结同事，协调组织能力强，思想活跃，作风严谨。思想上积极要求进步，坚持党性原则，坚持马列主义毛泽东思想，工作上扎实肯干，在不同岗位表现突出。

在旅行社任导游期间，作为一名地接导游，不仅工资低，活最累，还要有广博的知识、耐心的态度，才能面对不同类型的游客和突发事件。为了更好地宣传龙岩的山山水水，让广大游客度过一个美好的旅程，施金丽非常投入地学习旅游相关知识，利用业余时间广为涉猎有关龙岩的天文、地理、革命历史、掌故传说、风俗人情等，积累了丰富的知识。同时，她注意观察，用心感受，善于根据不同游客，采取不同的导游办法让客人融入其中。在担任导游期间，虚心向龙岩山歌剧团的民间艺术家学艺，学会了龙岩山歌、龙岩快板等，并利用龙岩特色民间艺术向游客介绍龙岩的风土人情。注重导游职业道德，严格要求自己，绝不带游客去购物从中拿回扣，即使有些游客要求购物，她总是带游客到正规购物商场去，并提醒广大游客注意购物陷井，管好自己的钱物。她的热情大方、真诚态度和灵活的导游艺术，赢得了广大游客的好评与信任。担任导游两年多时间，接待游客无数，没有出现一例投诉现象，相反，许多游客离开龙岩后，还经常挂电话来问候她，很多旅行社或客人再次来龙岩都要求施金丽带团。

在龙硿洞管理处工作期间，能够独立承担景区的日常管理工作，认真履行导游组组长和副主任职责，在处理紧急和重大问题时，沉着冷静，表现出较强的原则性和灵活性。2019年国庆黄金周期间，因遇停电，三百多位游客滞留洞中，部分游客惊慌受伤，还有部分游客情绪激动，作为管理处副主任，能够及时提出合理建议并果断采取措施，通过送游客就医、退还门票等安抚游客，避免意外事故发生。此外，积极出色地协助完成全国溶洞大会，景区绿化美化、龙吟餐厅建设等工作，具备丰富的旅游业务知识和基层管理经验。

在旅游局工作期间，主要负责办公室材料撰写、接待、宣传等有关工作，有较强的文字功底，沟通协调能力强。2019年，负责龙硿洞景区创建国家4a级旅游区软件材料工作，获得检查团和上级领导高度肯定;2019年，出色完成云顶茶园景区全国农业旅游示范点创建相关材料，2019年完成洋畲省级乡村旅游示范点创建相关材料。同时能够按时保质完成、旅游规划、龙崆洞、江山、洋畲项目可行性研究报告、旅游。

工作总结。

旅游产业工作会议领导讲话以及各种通知报告等材料的撰写。在旅游局期间能够协助领导协调横向纵向部门之间的意见分歧和工作矛盾，提出相应的解决办法。安排好公务接待和各项活动，完成领导交办的各项任务，并通过自己办公室主任“领头兵”的作用，以身作则，引导疏通，调动各方面的积极性和主动性，出色准确地履行各项职责。

通过不懈努力，施金丽先后获得了龙岩市导游之星大赛一等奖、全国溶洞优秀导游员大赛三等奖、福建省导游之星大赛优秀奖、龙岩市旅游系统先进工作者、龙岩市“巾帼建功”标兵等荣誉称号，并连续多年单位考核优秀。今后，她将更加努力，为旅游工作作出更大贡献。

导游先进事迹材料篇八

徐平，男，30岁，籍贯河南，20xx年入职长安保安，现任职长安保安项目队长。入职以来，他始终把助人为乐无私奉献作为自己的人生信条，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，深受领导及同事们的一致好评。

徐平从一名基层保安队员做起，他始终把自己的工作放在首位，兢兢业业，扎扎实实。他坚持干一行爱一行，对自己严格要求，在专业上不断学习，不断提高，在很短的时间里就熟练掌握了保安的相关业务知识。在公司的培养下，并逐步做到了保安队长。在他工作的每一个日日夜夜，时刻牢记自己工作的使命。无论是站岗巡逻还是应急处理，徐志平在每一件小事上都严格要求自己，力求做到最好。20xx年4月9日，上海突降大雨，徐志平所在的小区下水道被堵。小区的道路在暴雨的侵袭下已形成的了一片“汪洋”，积水最深处已没过了脚踝，给小区的居民带来的极大的不方便。徐志平看到后，立马组织起在岗的所有保安，冒着倾盆大雨，找到了造成下水道堵塞的地方，并将造成下水道堵塞的落叶逐步清理出来。经过几个小时的艰苦奋战，小区的积水被完全排掉，小区的所有居民都竖起了大拇指，为他们点赞。徐志平看了也非常高兴，说“普通的工作也有无尽的享受”。

20xx年7月6日徐平拾到一个钱包，经过多方询问，找到失主并把钱包归还。失主包内有近20xx元现金和一些证件，失主为表达感谢之情拿出现金酬谢徐志平，被徐志平婉言谢绝。作为一个保安员，经济并不宽裕，但是面对金钱毫不动心，他想失主所想、急失主所急，寻找失主、上交组织，这感人的一幕已远超金钱本身。在这件事情中，徐平表现出了高度的工作责任心和良好的职业素养，不仅为自己也为公司羸得了美好声誉。没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的小事，他就是这样一个好人，从不计较付出，不求回报。

20xx年6月12日早上，徐平在巡逻的时候发现一名82岁老太太走失，经过一番细问，本人已记不清家里具体地址。在这种情况下徐志平赶紧扶她到门卫室休息，并及时上报物业领导找了到老人的住址，小区79号业主为了表示感谢特送锦旗一面。在工作中徐平乐于助人的事数不胜数，他是大家心中的热心肠。在徐志平的身上体现了新时期的雷锋精神，也是全体员工学习的榜样。“能帮助别人也是自己的福气，只要在别人有需要或在无助的时候，你能伸出友爱之手，点点滴滴地帮助他人，给他人带来希望、带来快乐，那就是奉献爱心”，他是这么说的也更是这么做的，用实际行动树立了一个乐于助人的保安员的好形象。

正是这样一批和徐平同样优秀的保安队长，加上长安保安公司完善的管理体系，才使我们的保安队伍整体素质不断提高，服务质量越来越好，成为一流的企业。

导游先进事迹材料篇九

1981年出生2019年考取普通话导游证;2019年毕业于北京科技经营管理大学/国际贸易专业;2019年就职于邯郸中国国际旅行社;2019年考取英文导游证2019年10月获“邯郸市十佳导游员”荣誉称号;同年11月获河北省导游技能大赛亚军获“河北省十佳导游员”荣誉称号;因成绩突出2019年、2019年、2019年连续三年荣获“邯郸中国国际旅行社先进工作者、优秀员工”称号;并多次受到游客表扬。

李对导游工作情有独钟，许多游客都这样说：“秋虹啊，不是你适合导游这个职业，就是导游这个职业适合你。”她从小就梦想长大后带领游客走遍祖国的锦绣河山，名胜古迹。2019年，她的梦想终于实现了，光荣地加入了导游员的队伍。

2019年，她本来可以在首都有一份很好的工作，可是为了自己的理想，她毅然选择回到家乡，当了一名普通的导游员。6年来，李秋虹接待中外团队400多个，接待人次上万人。

有人问她：“你为什么那么热爱导游这个工作呢?”她回答：“游客出来是玩儿的，而我们导游员是带给游客快乐的使者，所以导游是一个快乐的职业，有谁不爱‘快乐’呢?”她热爱岗位，关爱游客，善解人意，用良好的职业道德，生动地讲解形式赢得了中外游客的称赞。

李在工作中经常换位思考：假如我是一名游客，需要什么样的导游呢?她经常这样说：“做一名导游员容易，但是要做一名优秀的导游员可就不容易了。”游客们离开家乡，离开亲人，导游员就是他们最近的亲人，旅行社就是他们临时的家，要做一名优秀的导游员光有广博的知识还不够，还要把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感受到温馨，享受到欢乐，真是一路导游洒下一路爱心啊!

在一次赴成都九寨沟旅游中，她作为全程陪同的导游员，对团队中的每一个人都倾注了关心。谁有高原反应了，谁食宿不适应了，她忙前忙后，帮助游客排忧解难。在参观九寨沟风景区的时候，她就出现了高原反应，头晕、恶心一阵阵向她袭来。在开往黄龙景区的路上，有一位女游客突然因为晕车呕吐不止，坐椅上、走廊上到处都是倾吐物，她全然不顾自己的高原反应，心里只有一个念头：“要赶快清理，不能让其他游客受到影响。”由于车上条件有限，一时找不到扫帚清扫，她强忍着阵阵袭来的恶臭，用双手把倾吐物一捧一捧得往垃圾桶里捧，游客们都捂着鼻子说：“秋虹，你高原反应那么重，让司机处理吧。”她风趣地说：“没关系，我年轻，多活动一下就给他压回去了。”她一边清理地上的倾吐物，一边安慰晕车的客人。就这样，她坚持把车厢清理干净，这时她因劳累伴随着高原反应，实在坚持不住晕过去了。在返回酒店后，她还是坚持要陪着那名游客到诊所去检查一下，医生说只是高原反应而已，输输液休息一下就没事了，她协助医生跑前跑后忙乎着，当她护送游客回到酒店时已经是深夜12点多了。游客满含着热泪地说：“秋虹，你比亲人还要亲啊!”她淡淡一笑：“这是我应该做的，导游本来就是游客的亲人嘛!”

像这样的事情在秋虹带团过程中数不胜数，她经常给游客带来许多意想不到的惊喜，每次出团前她都仔细阅读团队计划，了解客人的情况，如果团队中小朋友多，她会给他们准备些小礼物;如果团队中老年人多，她会准备些应急物品，像指甲刀、热水瓶等以备不时之需;如果碰到团里有客人过生日，她会在那天送上一个大蛋糕，给他开一个别开生面的旅行生日party，在点点闪烁的烛光里映出的是一颗导游员的心啊!

李秋虹还是个爱学习的导游员，邯郸是一座拥有着近八千年悠久历史的文明古城，关于邯郸介绍的文字资料大多都在古籍中，像《史记》《东周列国志》《三国志》等，所以想在邯郸做一名地方陪同导游员可不是件容易的事情啊。为此，她收集和翻阅了的大量的史书资料，把关于邯郸的典故一字一句，一条一条的摘录整理，编写入自己的导游词中。

同时，她一直在寻找一种讲解方式，能够把几千年的邯郸历史讲给二十一世纪的游客，让他们在领略邯郸灿烂文明的同时并不会觉得那么久远，那么枯燥。四年的导游讲解中，她终于找到了这个契合点，她自创的“评书式”讲解，以古鉴今，生动，轻松，亦庄亦谐，收放自如，不仅“有听头儿”，更令人耳目一新，回味无穷。

她随身带着一个小笔记本，到哪里看到或听到有用的知识，她就马上记下来，连在家里看电视的时候也不会放过。每到一个新的旅游目的地，她带回最多的东西就是书籍，她经常风趣地说：“几年导游做下来，什么东西不衬，倒是衬几箱书啊!”

李秋虹是个多才多艺，能歌善“武”的多面手，她从小就喜爱唱歌跳舞说相声，最大的爱好就是模仿评书和相声演员，好多传统的相声段子她都能倒背如流。这对于知识面宽广，善于表达演讲的她，作为导游员无疑是增添了几分优势。

每次带团，无论是在行程的车上，还是小憩的饭店，她总是给游客们唱上几首歌，朗诵些自编的小诗，再讲上几段自创的“成语新说”。她的团队中总是充满了欢声笑语。

有一次，她带旅游团到邯郸周边的一个县去参观，旅游车突然出现了故障，司机师傅说修车可能要一到两个小时左右。车上的游客本来渴望早点到达景点，出现了意想不到的故障，游客的怨气声，指责声，投诉声一齐向她发来，她强忍着委屈，笑容可亲的对大家说：“我和大家的心情一样，都不希望发生这种事情，咱们消消气，下车开个联欢会好吗?”等游客的情绪稍稍平静些后，她说：“大家看，车外就是青青的草地和巍巍的太行山，咱们下车吸吸新鲜空气，联欢一会儿多好啊!”游客说：“我们是来旅游的，不是来联欢的，我们不下车，你自己下去吧!”秋虹先做通了几个年轻客人的工作，促使他们又去劝说其他的游客，不一会儿，30多名游客都下车了。她趁热打铁，让大家围成一圈，“车上只能唱歌，我给大家打段太极拳吧，这里可是天然的‘舞台’啊!”说罢，她一边打拳，口中还念念有词：“太极者，无极而生，阴阳之母也，动之则分，静之则和……”打完拳，她又来了一段精彩的“成语新说”“绕口令新说”，游客们都被她精彩的表演折服了，连声称赞：“太专业了，太专业了。”在她的感召下，游客们也跳起了舞蹈，唱起了歌。两个小时的修车时间变成了一场别开生面的文艺联欢会，欢声笑语在崇山峻岭之间回荡。

六年来，秋虹在导游工作中经历了酸甜苦辣，她用才艺不知道感染了多少游客，化解了多少矛盾，排解了多少浮躁，给游客带去了多少欢笑。

“要想给客人‘一碗’东西，导游就得有‘一桶’的东西。”她一直把这句话作为自己的座右铭，虽然看似通俗易懂，但是要真正的做到却需要一个漫长的时期，特别是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词，她的付出并没有白费，在2019年11月的“河北省导游技能大赛”中，她以自己独创的“评书式”讲解，广博的知识，精彩的才艺，卓绝的讲解技能，生动的导游语言和良好的心理素质，从众多的参赛选手中，经过现场讲解，知识问答，才艺展示等环节的激烈角逐，脱颖而出，一举获得大赛“亚军”的优异成绩。

在鲜花掌声和祝贺声中，她并没有骄傲，她说：“我的成长进步是社里培养的，是组织关心帮助，是领导和同事们呵护、爱护的结果，我还年青，做导游工作时间还不长，正是学知识、强素质、长才干的黄金时期，对照优秀导游员的标准我还有不少的差距，我将在今后的工作中，认真查找问题，继续刻苦钻研本职业务及导游讲解，努力提高个人能力素质，为邯郸旅游业发展贡献出自己的力量。”

时代在发展，社会在进步，李秋虹也在已有的基础上阔步前进。她在成绩面前没有丝毫的满足，相反还对自己提出了一个更高的目标，那就是不仅在工作上要提高，通过努力学习成为一个知识型、历史文化学者型、幽默型于一身的邯郸优秀的导游员，把邯郸博大精深的文化融会贯通，以自己的知识形成广博体系的文化内涵，把邯郸文化通过高超的语言表达，在游客面前耸立起一座邯郸灿烂文化的通天大厦，让国内外的游客真正了解邯郸，认识邯郸，通过这些努力使之成为邯郸乃至晋冀鲁豫地区最著名的导游员;同时她在思想上也要求进步，最近向党组织递交了“入党申请书”。

邯郸向您敞开了热情欢迎的大门，李秋虹恭候着您的到来，欢迎您-——来自八方的宾客，欢迎您-——来自五湖四海的朋友，我们期待着在邯郸相会的那一天。

导游先进事迹材料篇十

x年来，按照中心分工，我具体负责新型农村合作医疗稽查的工作，一年来，在上级领导和同事们的团结协作下，我不断加强学习，严格管理，认真负责，主动协助领导，圆满完成了分管工作。下面就20xx年的工作情况汇报如下：

不断强化自身思想政治素质。特别是“十八大”开展以来，按照活动要求，正确处理好工作与学习的关系，同时利用业余时间坚持自学。通过学习，更新了观念，政治理论素养得到提高，为民服务意识明显增强。

一年来，我尽可能多地从较为繁忙的事务中挤出时间，加强业务学习，做到边工作边学习。在日常工作中，经常主动和业务骨干交流沟通，尽一切可能掌握业务工作规律，熟悉工作流程，进而引发新的思考，有针对性地指导、改进实际工作。

学习是为了应用，理论联系实践是做好工作的法宝。在具体工作中，时刻以党的“十八大”精神为指导，努力践行科学发展观，坚持以民为本，为民服务，将学习到的先进经验、管理模式应用到实际工作，提高了工作效率，赢得了大家的认可。

为确保新农合基金每一分钱都用在参合患者身上，严格执行监管条例，通过一系列监管措施，规范了新农合定点医疗机构的行为，提高了医疗服务水平。

总之，在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但在构建和谐社会的新形势下，还依然有一些工作有待进一步加强。在今后的工作中，我将紧跟时代发展的伟大进程，以党的“十八大”为指针，不断充实自我，更新理念，恪尽职守，扎实工作，为全市卫生事业持续快速和谐发展继续做出不懈的努力。

导游先进事迹材料篇十一

1990年调入法院，1996年任法庭庭长，xx年任执行庭庭长，现任副院长兼执行局局长。

在16年的法院工作经历中，他忠实地履行法律赋予的庄严使命，固守那份对公正的执着；他以诚挚的爱，深刻诠释那份不变的为民情结；他把无私的奉献和强烈的责任感，融入日常工作的一言一行；他以扎实有力的脚步，踏出一串串闪光的足迹：1996年城川法庭荣记集体三等功，1997城川法庭荣记集体二等功，1998年城川法庭荣获盟级廉政建设先进集体，执行局从xx年至xx年连续6年被评为先进集体，而他的个人的荣誉则数不胜数，多年被旗法院评为先进工作者和优秀法官、被旗委评为"十佳"执法标兵。

在荣誉面前，没有陶醉，他反复告诫自己，荣誉是党和人民给的，我只有为人民多做工作的责任，而没有享受和索取的权利。他深知，执行是全党全社会关注的热点，也是法院工作的难点，工作稍有不慎，将会引起严重的社会后果，造成不稳定因素。去年在执行某公司与某某一案时受阻，法院领导派前往执行。执行人员在执行现场指挥时，该案被执行人的亲戚邻居以及不明真相的群众围了个水泄不通，强行阻止执行人员执行案件，几人将架住并撕毁了他的上衣。在人格受到侮辱，人身权利受到践踏时，冷静面对，没有与农民工人发生激烈冲突，而是反复宣读法律，稳定了众人的情绪，并对带头闹事的人实施拘留，事件得以平息。当有人问他怎么骂不还口、打不还手时，他说：“作为一名执行法官，遇到不明事理的群众谩骂、围攻，是我执行生涯中平常的事。我们必须忍耐，因为他们不是敌人，是同我一样的群众，我怎么会去对付自己人呢?”短短的几句话，道出了朴素的无产阶级感情和对人民群众的真情实意。

干工作尽职尽责，时刻高标准、严要求，努力争创一流的工作业绩，这是他到法院工作之初就给自己定下的目标。在法院工作的十几年中，他一直为这个目标不懈努力着。在组织上任命他为院党组成员、执行局负责人后，好多人说：“你现在是院党组成员了，就可以轻松一下了”。但他总觉得，党组织任命他为院党组成员、执行局负责人不是让他去享受，而是更好地开展工作；不是让他去摆架子、搞特权，而是让他把执行工作抓的更好。

到执行局工作一星期后，他在理顺各项工作的基础上，迅速进入角色，找执行局的干警挨个谈心，了解他们对工作的看法并虚心听取他们的意见。无规矩不成方圆，针对执行局缺乏系统的规章制度对干警进行管理的现状，他开始着手对执行工作进行规范管理。他看到当时执行局的分案制度不尽合理，大胆地提出改变以往随机分案的做法，而是根据执行标的额和当事人的地域、案件难易程度，综合分流，分片负责；实证明这种做法不仅杜绝了随意分案的弊端，而且避免了在一个乡镇的案件分到两个执行员手中做无用功过多的弊病，节省了人力、物力，他的建议也很快得到了党组的肯定和干警的拥护。在此基础上，他起草、制定了《执行局局长、副局长、执行员、书记员职责》和《执行款物款管理规定》，财务管理制度等，对执行工作流程、任务指标、办案时限、职责权限、款物管理、责任追究等作出具体严格规定，加大了对执行工作各个环节的监督和制约。他又提出实施执行合议制，疑难案件由合议庭讨论决定，意见不一时报审委会决定，充分运用集体智慧，破解执行难建立了一道有效的制度屏障。这一套科学规范、行之有效的执行工作运行机制，统一了执行人员的思想，明确了责任，凝聚了人心和斗志，进一步提高了执行干警的执法水平和办案效率。执行工作的突出成绩，受到全院干警和社会各界的广泛赞誉.

与百姓打交道，主要看你是否心诚，能否解民忧、解民困，你心中是否始终装着老百姓，想百姓之所想，急百姓之所急。用自己的行动践行司法为民，赢得了民心。

去年元月，该院受理x申请执行x等赡养一案，法院判决x的子女每月每人给付100元的赡养费。在执行中，他了解到x与其子女因家庭琐事反目成仇，到了水火不相容的地步。为使七十余岁的x能安度晚年，又能消除母子之间的仇恨，他三番五次地到被执行人家做疏导教育工作，同时也指出x的不足，最终使被执行人认识到自己的'错误，每月按时将赡养费送到手中。母子间的仇恨化解了，x晚年生活有了着落，脸上也挂满了笑容。为了感谢朝院长、执行局的全体同志，在去年八月x及其子女向执行局赠送了锦旗。

为百姓办实事，是最大的心愿。在日常工作中，最让他心痛而又最难以处理的是那些来访的当事人，他们因为案件一时难以执行，纷纷找到朝院长，希望能给一个明确的执行到位时间表，而执行案件往往受到客观环境等各种因素的影响，难以明确具体执行时间表。在这种情况下，始终用他那独有的涵养，耐心细致做好来访人工作，让来访人理解法院执行的难处，同时也让来访人明白法律的规定。他平均每个工作日要接待五人次来访者，每人一谈就是一小时以上。通过感情上的沟通与交流，大部分当事人都能满意地离去。碰到特别困难的当事人，还自己掏钱资助他们，几年来，共资助三十余人。超负荷的工作使身心疲惫，但他无怨无悔，仍然忘我地工作，蠃得了百姓的赞誉。

一个合格的法官，不仅仅时多办案、办好案，最关键的一条，是能顶住钱的诱惑，权的压力，坚决维法律的公正，维护法律的尊严。出身在一个牧民家庭，自幼受着纯朴、善良、诚实的熏染。少年时他就非常崇拜包拯的刚直不阿，梦想着做一名公正如山的执法者。也许在当时这只是一个梦，但当他1990走进法院时，这少年时的朦胧终于变成了现实。他知道，在选择了这国徽下的天平，选择了这任重道远的审判事业，选择了鄂前旗法院这片让他奉献青春与热血的土地的同时，也就选择了神圣，选择了寂寞！在他十六年的法官生涯中，无论是面对金钱的诱惑还是人情的考验，为了那神圣的国徽，他始终都使生命的坐标指向正义的轨道，指向心中的天平。

无论岗位变换，不论职务升迁，在16年法官生涯中，始终不为权势所屈，不为金钱所动，不为私情所惑。凡接触过他的人，都知道他是一位刚正不阿、清正廉洁的人，在他心中，只有法律的公正。按照他所说，在老百姓的眼中，法官就是法律的代表；在老百姓的心中，任何一丝的折扣，都会毁损法律的权威。他是这样说的，也是这样做的.多年来，他一直坚持一项原则：在家中不接待当事人，如果是送礼求办事，那更会被拒之门外。时间长了，渐渐地，他的家人就成了送礼求情的挡箭牌。他既时常要求同志们这样做，又做到率先垂范。这些年来，拒收现金、礼品在万元以上，据吃请不计其数。xx年5月份，一位案件当事人在判决生效后申请法院执行，案件迅速执结后，这位当事人看到他一个人在办公室，掏出1000钱放在他的办公桌上表示感谢，他当即告诉那人：“支持法院建设，我们欢迎，但你要给我自己，看来，你还是不了解我做人的准则”。

刚正不阿、一身正气是一名优秀法官必须具备的重要素质。对任何“强权官意”都不盲从，而是严格执法办案，展现着法官无偏无私的坦荡胸怀。一次他已下班回家，突然接到一执行线索，他马上和执行人员来到被执行人家。当事人的家属一面与执行人员纠缠，一面四处打电话“求援”。果断决定将这名当事人带回法院审查。谁知这名被执行人竟公然叫嚣：“我看你们谁敢往拘留所送我，我找的.哪个人都比你官大，都能管着你！”果如其言，说情电话不久就纷纷打来，最后干脆关闭手机，依法对这名被执行人作出处理。

面对各种荣誉，表示，我只是法院集体中普通一员，我个人的成绩离不开全体同事的奋斗。在今后的工作中，要谦虚谨慎，以现在为起点，以更优异的成绩来回报组织的信任和重托。

导游先进事迹材料篇十二

“小李就是我们村里一老一小的‘小棉袄’。”拿到大学生村官李炳春给村里老人们送来的棉袄，山东省淄博市博山区石马镇芦家台村78岁的蒋行美一脸笑容。

蒋行美嘴里的小李，叫李炳春，1992年出生，2015年8月被选调到博山区石马镇芦家台村担任大学生村官。一年多时间里，他和村民一起开发了20亩的扶贫基地，并办起“青苗”小课堂照顾村里的孩子，用村干部的话说“小村官帮了村里大忙”。

博山，因为山多得名。芦家台村虽然靠着美丽的五阳湖，但地处山区，村民整体收入并不高，特别是“一老一小”问题明显：老人没有太多收入来源，村里还有30多个贫困户;不少年轻父母外出打工，村里有不少留守儿童。为此，李炳春干起了“两大工程”。

首先是开发扶贫基地。李炳春发现，当地山区人均耕地少，种小麦玉米的收入低。为此，他和村干部商量，并征求村民意见，决定把村里荒地利用起来种植经济作物。说干就干，李炳春撸起袖子和部分贫困户村民们翻土、开荒，很快就整理出20亩暂时闲置的荒地，今年4月份种上了有机小米、有机黄豆等作物，生产“不打农药、不施化肥”的无公害农产品。

“这小伙子戴着眼镜还有点学生气，但干起活来却不含糊。”蒋行美说。

功夫不负有心人，很快扶贫基地有了好收成。为了能让小米、黄豆卖个好价钱，李炳春还给产品定制精美包装，利用互联网进行销售。但毕竟以前没经验，销路并不顺畅。为此，李炳春不断打电话、跑商家，上门推销，最终把农产品都销了出去，还卖了个好价钱。

“除去成本盈利2万元。”李炳春给记者算账说，基地用工22人次，总工资15600元，最高的拿到4000元，“这在一定程度上带动了就业，促进了脱贫。”期间，为了不耽误给老人们开工资，他还向朋友借钱垫付。

在帮助村民提高收入、尽快脱贫同时，李炳春还办起了“青苗”小课堂，让留守孩子放学后有一个更好的学习成长环境。

其中一个孩子母亲瘫痪在床，父亲在外打工，平时只有年迈的奶奶照看。这个孩子刚到“青苗”小课堂时，性格比较内向，也有些自卑，学习成绩不好。除了辅导功课，李炳春还跟这个孩子聊天、去家访，渐渐孩子的性格越来越开朗，学习成绩也从班里40多名上升到了前10名。

过去一年，李炳春不仅辅导孩子们功课，还带着孩子到五阳湖边捡拾垃圾、去公园看大熊猫、举办趣味运动会，参加国学夏令营……这个小课堂让孩子们在上课纪律、学习习惯等方面都有了很大改进，学习成绩也有了明显提高。在上级团组织部门的支持下，“青苗”小课堂现在被正式命名为“希望乐园”。

如今，李炳春这个20多岁的小伙子俨然成了芦家台村的“孩子王”。“能帮助小朋友们快快乐乐地学习、成长，让我这个‘村官’干得特起劲。”他说。

除此之外，李炳春还给村民们发了便民服务卡，村民有什么问题疑问，都可以打电话找他帮忙。帮着村民跑镇里、区里办理各类手续成了李炳春的“日常工作”，“有事找小李”也成了村民的新“习惯”。

今年临近春节，李炳春利用扶贫基地的收益为村里132位70岁以上老人和26名小学生买了新棉衣。“农村人十分节俭，去年冬天看到有位70多岁老人穿着五层褂子，但舍不得买件像样的棉衣，就想着哪天能给他们都买件棉衣。”李炳春说。

芦家台村党总支书记、村委会主任毛玉斋说，大学生村官为村里带来了新思路、新理念，为农村新一轮发展提供了人才支持，“小伙子能吃苦、有干劲，村里没人说他孬，真是帮了村里的大忙。”

导游先进事迹材料篇十三

深入基层、扎根山乡，为民爱民、尽职尽责。浙江日报记者、青田县万阜乡农村工作指导员俞佳友的先进事迹，近来在全省干部群众特别是新闻战线中广为流传。

省委书记、省人大常委会主任赵洪祝日前作出批示，对俞佳友同志先进事迹给予充分肯定。由中国记协书记处书记、全国新闻战线"三项学习教育"活动领导小组办公室副主任李存厚带队的中央新闻媒体采访团日前也赶赴青田，对俞佳友先进事迹进行了集中采访。

俞佳友从事新闻工作10多年来，采写了大量感人至深的报道，展示了新时期一位党报记者炽热的职业精神、社会责任和爱民情怀。他深入一线，参加过"98抗洪"、"xx年杭城抗击风雪"和汶川大地震采访报道。每逢重大事件，他的第一选择就是"到现场去"，发回最鲜活的。新闻。他的许多新闻作品在社会上产生较好反响，有的作品获得了浙江省新闻奖。

20xx年2月，俞佳友受浙报集团委派，到偏远的青田县万阜乡蒲州村担任农村工作指导员，后又任乡长助理和乡党委副书记。他克服困难，情系山区，两年多来，不仅尽力帮助村民解决生产、生活困难，还利用报纸平台，积极发动社会力量，为困难群众捐助款物达150余万元。群众们形象地称他为"为民记者"。去年，浙报集团党委作出决定，号召集团党员干部和采编人员向俞佳友同志学习。俞佳友先后被评为全省优秀农村工作指导员、省直系统优秀共产党员。

赵洪祝在批示中指出，俞佳友同志的'事迹平凡而感人，要结合创先争优活动特别是新闻战线"三项学习教育"活动，广泛深入宣传其先进事迹。

3月16日至20日，由人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台、中国青年报、中国新闻周刊、中国新闻出版报、新闻战线杂志、中国记者杂志、中国记协网12家中央新闻媒体组成的采访团，到青田深入采访了俞佳友同志的先进事迹。

据悉，俞佳友同志的先进事迹，近期将在中央媒体集中刊播。

导游先进事迹材料篇十四

全县“作风建设年”活动开展以来，尚义县建设局坚持领导带头，强化制度建设，树立民本理念，以作风建设推动工作落实，以工作业绩检验干部作风，努力打造群众满意和政府放心的城建工程。

一是带头更新观念，坚持学习到位。局领导班子成员带头坚持学习，不断更新观念，坚持每周一班前学习制度，实行班子成员轮流讲课制度，领导带头学习政治理论，带头分析形势，认真学习《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国规划法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律、法规的学习，广泛开展了机关岗位练兵活动，进一步提高了全体干部职工的政策水平和业务能力。

尤其是对于经营城市、发展城市的理念总是先学一步、学深一层，时时、处处、事事带头行动，影响干部，凝聚人心，引导队伍。并把城建工作中民生问题、发展问题、城市经营问题作为观念更新的重点，同研究、共创新，切实增强队伍解决实际问题的能力，培养干部敢想敢干、善于突破的能力，为实现城建事业快速发展提供强大的思想保证和智力支持。

二是带头落实责任，坚持认识到位。明确了一把手为第一责任人，班子成员分工负责的制度，把干部作风建设作为班子成员工作的重要内容纳入责任制，形成了从局长到普通干部一层抓一层、层层抓落实的工作格局，各司其职、各负其责，把发展好城建、干事为民的理念渗透到全体干部职工的思想中，把人民满意作为统揽全局的一项基础性、经常性工作来抓，纳入目标管理，从而为各项工作的创造性开展打下了良好的基础。

三是带头模范引路，坚持执行到位。局班子成员不论是在学习、工作中，还是在日常生活中始终坚持率先垂范、模范引路。带头落实省委提出的“十个严禁”，做到了上班期间不闲聊、不聚众，工作时间午餐不喝酒、不赌钱，不进入娱乐场所，以表率行动影响干部，净化队伍，在全局上下形成树正气、创实绩的良好氛围。同时，坚持把依法执政、文明执政作为行为准则，建立行政执法责任制度、行政执法公示制度、追究行政执法过错制度和行政执法评议考核制度，坚决杜绝违反规定的行为发生。几年来，全县没有发生因执法不当引发的案件，实现群众“低投诉”、“零投诉”，树立了建设系统的良好形象，群众满意率不断提高。

一是以制度约束人。不断完善制度建设，先后制定和修缮了了《考勤制度》、《请消假制度》、《学习制度》、《年度工作目标责任制》及《绩效考评制度》，将工作任务分解量化，做到了任务到人、责任到人，并与年终考核相挂钩，有激发了干部队伍的工作积极性。大力实施服务窗口亮起来工程，推行了《首问负责制》、《失职责任追究制》、《办事公开制》、《ab岗工作制》、《一次性告知》、《限时办结制》等相关的规章制度，实行严格的逐层负责制和监管制，行政审批实行“一门受理、一次告知”的一站式服务，七项便民审批制度有效地促进了依法办事，杜绝乱批乱建，人情审批的行为，真正起到以制度规范人的作用。

二是以服务感染人。在日常工作中主动擦亮窗口，实行“四种服务”：一是导办服务。确立首问责任制度，单位办事人员或群众来局办事，所询问局里的第一个工作人员为首问责任人，对方所求问的问题不管是否自已职责范围的事都有责任给解释，并为其引路，交经办人处理。二是限时服务。

实行一个“窗口”对外，“一条龙”服务，内部各个工作环节限时办结，提高工作效率。三是延时服务。未能按时办理的，向申办单位或个人说明原因，并及时处理。四是预约服务。单位或群众来局办理事情，遇到经办人员不在岗时，可把预约内容、电话地址告诉其他同事，工作人员立即交办。同时，我局还针对群众反映强烈的城管、规划、环卫等热点问题，主动公示，主动服务、虚心听取社会各界的意见和建议，受到群众好评。今年以来，干部主动为基层送服务、送政策、送技术累计30余次。

坚持“不求最大，但求特色，力求精致”的城建思路，依托县城依山傍水的自然优势，确立了县城“东移南扩”的发展方向和打造“山水型生态宜居县城”的发展定位，编制完善了《尚义县城镇总体规划》、《尚义县县城绿化规划》和《住房规划》等，又聘请河北省城乡规划研究院，编制了县城秀水新区、平安大街、太平路、祥福路等重点区域和重点路段控制性详细规划，使县城控规面积达到6平方公里，初步形成了东部行政办公、南部住宅、西部农业观光、北部休闲旅游、中部商贸物流五大功能区。

为了改善县城基础设施水平，提升县城的承载能力，改善容貌环境和人居环境，积极争取污水处理和垃圾处理项目列入国家首批支持项目，年内可享受总投资30%的国家级补助建设资金，解决了地方配套不足，建设资金难以筹措的瓶颈问题。目前，总投资6881万元、建设规模为日处理能力1.5万吨污水处理场，已完成管网铺设13公里，场区正在施工。总投资3305万元、日处理能力为110吨垃圾处理厂，土建工程已完成80%，年内建成投入使用。

为了改善居民用水难，特别是后山片居民吃水难的问题，针对县城供水管网陈旧，有水供不出的现状，投资300万元，对城区供水主管道进行改造，改造主管网3000米。为了节约投资缩短工期，部分地段结合污水管网工程同步施工，改造后县城自来水入户率将提高到95%以上，真正实现24消失全天侯供水。

为解决人民群众住房难，以政府统一组织，开发商代建的方式，争取投资1425万元，分两个区分期建设廉租住房300套1.5万平方米。目前，一区一期72套廉租住房已经动工建设，形象进度为主体完工。投资135万元，对祥福苑小区供暖设施进行改造，新购一台10吨锅炉、改造部分供热管道、增设供热分户控制器，从根本上解决采暖期供热温度不达标的问题。

此外，今年还投资6万元对街心花园进行了改造；投资3.5万元为安宁街村委会新建公厕一座；投资2.5万元支持哈拉沟文明生态村建设；规范了祥福苑、梧桐苑、天成苑、阳光商城、鑫隆公寓、园丁苑、玉竹苑、东鑫商城、国岩住宅等10个住宅小区的物业管理；总投资约4760万元，建筑面积75168.6㎡的华新苑、融江佳苑、集美小区的住宅小区正在建设，它们的建设不仅极大的改善人居环境，扮靓了县城，而且提升了城市的品味，拓展了城镇的规模和发展格局。

导游先进事迹材料篇十五

记得那日下午，我和弟弟妹妹们在姥姥家的阳台上玩耍，这时，我们看到对面的大别山上浓烟滚滚，有几束火苗攒动。不好！失火了！有山火！！我们迅速通告了家人们，大家纷纷上阳台关注火势，还拨打了119。

正在大家焦急万分时，有个身影，不停地摇曳着，与山火全力地抗争。虽然他的身影是那样的单薄，力量是那样的微不足道，甚者与熊熊火势比起来，简直完全不堪一击，可是他坚持着，努力地扑火，用他那弱小的身躯与大火抗衡着。火势大致得到了控制，可那身影也渐渐模糊。

毕竟是在山头上，火警赶到也只能把车停在山脚下，待火警赶到失火地点，那火势也渐渐小了起来，大家齐心协力终于扑灭了山火。可是，那个摇动的身影却倒下了。

等大家找到他的尸体时，泪水模糊了我们的双眼。是他，独自一人对抗火海；是他，坚持到最后；是他，为国家现出了自己宝贵而年轻的生命。火警抬出了他的.遗体，已经是被烧得血肉模糊了。大家哽咽着，目送他离去。

无名英雄勇救山火的事迹顿时传遍了大街小巷，乡亲们纷纷奔走相告，都默默为他祈祷，希望他在天国能得到安息。晚上的电视新闻里报道了这次事故，县领导都来到无名英雄的墓前，鞠躬，默哀，悼念。大家表情凝肃，沉重的氛围仿佛另天上的浮云都灰黑黯淡。大家默默在心里为他祝福，祝他一路走好。

他是那么平凡，却做出如此不平凡的事迹；他是那么年轻，却又为了国家公共财产而把自己的生死置之度外。

他走得很安静，在我们心里却是轰轰烈烈。

谁说雷锋是过去的事情，现在就有新的雷锋为国家财产，为社会，为人民，无悔地牺牲着。我们要做再下一个雷锋，下一个为民谋福利的英雄，让雷锋精神传扬！

导游先进事迹材料篇十六

推荐单位名称：上榆泉煤矿车队。

车队坚决落实安全生产运行责任制。跟班队长为第一责任人，班长为第二责任人，充分落实反事故措施、反违章、推行标准化工作为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全生产管理的基础工作进一步加强，同时，要求进一步加强监督管理问责。不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法，使"安全第一，预防为主"的方针深入人心，从而让"要我安全"，到"我要安全"再到"我会安全"得到根本性的转变，严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为。

实行刚柔并济活化管理。严格落实各项规章制度进行严厉考核和奖罚，运用亲情式安全教育模式充分提高员工的安全意识，加强员工的心理疏导，将硬性管理考核制度和亲情式劝导相结合，刚柔并济，营造"安全就是幸福，没有安全，就没有家庭的幸福"的浓厚的亲情氛围，在认真剖析事故案例的同时，在班前上剖析、讨论队友在井下的违章事件，重点宣传事故的危害和后果，事故不但会给职工个人造成不可挽回的经济损失和身体的伤害，而且还会给家庭和亲人带来刻骨铭心的痛苦，使井下违章的员工在思想上充分认识到了违章行为的危害性。

工作中心下移，走群众路线。"群众路线"是党的根本路线，那么，在车队的工作就是把工作中心下移，放在辅助运输一线的班组，开展从管理层到执行层多层次管理，才能全面提高安全生产管理水平，管理层充分做好模范带头作用，逐步提高员工安全意识，杜绝违章，从而达到安全高效完成任务的目标。