述职述职述廉专业
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编写报告需要考虑读者需求和背景知识,以便有效传达信息。在写报告的过程中,我们应该使用简明的语言和逻辑的组织来传递信息。范文中的报告以实际案例为基础,展示了报告的结构和内容安排。
一年来,乡人大主席团在区人大常委会的关心指导和乡党委的正确领导下,按照区人大的总体部署和要求,结合我乡实际,紧紧围绕党委的中心工作,把群众关心的热点难点问题作为重点,认真履行宪法和法律的各项职责,积极组织代表开展活动,发挥代表作用,为维护社会稳定,促进全乡经济又好又快发展,发挥了应有作用。现将本人一年来的工作汇报如下:
我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分,深入学习科学发展观,重点学习党的路线、方针和政策,以科学发展观为指导,认真学习新的工作方式方法、业务知识和法律法规知识,提高自身综合知识水平,注重加强学习各级新政策、新法规,了解掌握当前社会发展趋势和形式任务要求。把所学到的知识同实际相结合,善于运用理论解决实际问题的能力,提高了领导水平和驾驭全局的能力。
平时,我利用业余时间,系统地学习了科学发展观、十七大报告精神、代表法、新农村建设若干规定等内容,用正确的理论来武装自己的大脑,锤炼自己的党性。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养,本人具有了一定的政治素质和政策理论水平,树立了正确的人生观、世界观、价值观,坚持共产主义信念不动摇,能很好地用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决实际问题,能很好地用“科学发展观指导自己的言行。同时,积极参加党委组织的各种学习和培训,提高了自己的业务能力。
首先做好人大工作,充分发挥代表作用。
1.依法召开了乡人代会。
今年5月依法召开了乡xx届四次会议,选举乡人民政府乡长和乡人大主席团主席。
2.代表学习常抓不懈。
努力提高代表素质是人大工作要认真考虑的一件大事,只有把代表的政治素质和履职水平提高了,代表工作才能开展的更好,所以代表学习工作要常抓不懈。
3.督促乡政府办结人大议案。
今年6月底在xx集西新建水冲式公厕一座,政府投资15万元,方便了周围群众如厕。为解决垃圾乱堆乱放问题,乡政府在集北地建一个垃圾填埋场,占1.5亩,可使用3年,净化了集镇周边的环境,促进了我乡新农村建设。
4.开展代表评议。
乡人大今年组织了两次作风评议活动,收到了很好的效果。
5.组织代表视察,发挥监督作用。
其次是分管工作。
一是岗位责任目标工作,今年我乡共制定21条岗位目标,通过大家的共同努力,到12月底全部完成任务,多次收到通报表扬。
二是文明创建工作,年初成立了环卫队,添置了环卫车和垃圾桶,购买了环卫服,制定了制度,规范人们的行为。
三是完成了全乡110户的农村改厕工作,顺利通过省级验收。
四是卫生工作,新建村级卫生室1座,正在建设3座.
加强思想政治理论学习,坚定信仰,提高自身素质,是做好党风廉政建设的基础和前提。我始终坚持理论联系实际的学习方法,努力提高自身素质,以“三个代表”重要思想和邓小平同志关于加强党风廉政建设的理论为指导,带头进行廉政法律、法规、政策的学习,今年特别是深入学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,自觉运用所学理论来指导党风廉政建设的工作,强化自我约束,抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀。
作为乡人大主席团成员,我认真执行廉政建设各项法规制度,十分注意克服思想认识上的局限性,始终与乡党委保持高度一致,不折不扣地执行乡党委的决策,牢固树立全局观念,自觉服从全局需要。在工作中能够积极发挥协调服务作用,做到尽职不越权,时时处处为领导负责,切实维护班子的团结,为领导决策当好参谋助手。特别是通过科学发展观的学习,剖析自我,深刻反思,寻找党风廉政建设工作中的问题和不足,从思想意识上,从世界观、人生观、价值观上挖掘根源,进一步提高了勤政廉政工作的认识。
一年来,我做到实实在在做人,认认真真干事,任劳任怨,勤政为民,工作取得了一定的成绩。今后,我还将再接再厉,以如继往地开展工作,努力做科学发展观的忠实实践者,为xx乡的发展贡献自己的力量。
各位领导、各位同志:
三年来,在区委、区政府的正确领导下,在班子成员的通力配合和基层全体干部的共同努力下,认真履行职责,较好地完成了分管的各项工作任务,荣获国家、省、市级荣誉称号28项。现将履行职责情况报告如下:
工作对领导干部能力水平的要求在不断提高,为与之相适应,必须全面提高自身素质。
1.学习政治理论和业务知识。我始终把政治理论学习放在自身建设的首位。通过集体学习和个人自学等形式,分管工作政策业务性强,我及时学习相关法律知识,掌握政策界限,确保依法行政、科学行政。通过学习不断提高自己的政治觉悟和驾驭工作的能力。
2.学习先进的工作经验。工作中,我注重向基层干部学习,学习他们多年的基层实践经验;向领导班子成员学习,学习他们高超的领导艺术。在班子集体中站准位,不越位,不缺位,自觉维护班子集体意志和决策。同时,注重横向、纵向的沟通与交流,得到各方的支持和配合,促进工作的顺利开展。三是树立良好的工作作风。我始终注意保持谦虚谨慎、廉洁自律和务实的工作态度,所分管的工作关系百姓的切实利益,我坚持深入实际,调查研究,体察民情,了解民意,努力为人民服务。
街道、社区是党和政府与人民群众联系的纽带和桥梁,是建设和谐社会的基础。
1.抓基础。在硬件基础方面,本着政企共建、资源共享的原则,借助全市加强社区建设的有利契机,积极向上争取、多方协调,融资300余万元解决了8个未达标社区的办公场所,维修改建9个社区,新建2个社区,目前全区25个社区办公场所全部达标,其中达到市级示范社区标准的占56%,社区室内活动场所拥有率位于全市前列。各社区配齐配全了电话、电脑、打印机等办公设备,全部实现宽带上网,达到现代化城区的社区办公水平。在干部队伍建设方面,本着竞争择优的.原则,面向社会公开招聘社区干部,现共有社区干部145名,平均年龄29岁,其中具有大中专以上文化程度101人,占总数的69%。实行社区干部人事代理制,普遍提高了待遇标准。制定了《xx区社区干部考评方案》,建立社区干部的培养、考评、监督配套机制,社区干部张永生被评为全国优秀社区工作者和全国优秀共青团员。目前,社区达到了硬件标准化,队伍专业化,管理规范化。
2.抓职能。明晰了街道办事处与各部门的事权,各街道在城市管理、社会管理、社区建设、居民服务等方面充分履行职责。举办多种群众性文化活动,倡导社会公德、家庭美德和公共道德,在街道形成团结互助、平等发展的新型人际关系;在弱势群体帮扶、下岗再就业、计划生育等事关安全稳定工作中想实招、出实力,为辖区经济和社会和谐发展创造了良好环境。三是抓功能。实施“八进社区”工程,完善社区功能。在全区形成了以市民文明学校为主、巷报为辅的社区教育经常化模式,实施教育进社区;以就业培训、推荐岗位为主的社区再就业扶6助化模式,实施再就业进社区;以家政等便民利民为主的社区服务规模化模式,实施服务进社区,截止目前,我区已建立街道社区服务中心36个,社区服务站32个,兴建各类社区服务网点1579个;同时推进了法律、邮政、卫生、物业及文化进社区。四是抓创建。为了激发社区干部的创新性,在全区开展了创建社区及特色社区活动,制定了《龙凤区创建特色社区活动方案》,开展特色活动67次,涌现关爱型、教育型、互助型等特色型社区29个。培育了四以上社区11个,向市里推荐五以上社区6个。
1.以改革促发展,以改革增活力。
深化医疗单位改革,市建一、二公司医院划归我区,形成了三所区属医院并存的局面,区财政及院际竞争生存压力增大,针对这一情况,因势利导,区政府进行三所医院合并改革,整合资金、人力、技术和设备优势,降低办院成本。合并改革后,区医院的活力明显增强,20xx年被评为全国区级放心满意医院。改革镇卫生院的管理体制,20xx年,将镇卫生院上划区政府统一管理,解决了三级医疗网络建设的瓶颈问题。进行区卫生体制改革,20xx年,撤消了原区卫生防疫站和区结核病防治所,组建成立了区疾病预防控制中心和区卫生局卫生监督所。体制的理顺,职能的加强,为卫生事业的长足发展注入源动力。
2.是统筹规划,建设疾病预防控制体系。
建立以区医院为龙头、镇卫生院为依托、村卫生所为基础的三级疾控体系。区政府三年投入1000余万元,异地购置了区人民医院院所,配备了x光机、透析机等诊疗设备,现代化一级甲等医院初具规模。强化镇卫生院对农村卫生管理的职能,使其有所为、有所不为,效果明显。新建、改建了7个农村省级标准化卫生所,统一配备必要的诊疗器材,实行乡医竞聘上岗,全部职业化,各村防保人员实现区聘、镇管、村服务。
3.是提高标准,建立卫生监督体系。
建立了专业的执法监督队伍,改革工作机制,对辖区内业务网点实行分片包干,责任到人,确保了卫生监督的质量。三年来,共办理卫生许可证972个,健康证7078个,清理“八小”行业150家,开展专项检查300余次,净化了我区的食品市场和医疗市场。四是整合辖区资源,树立大卫生意识。制订了《xx区7突发公共卫生事件应急处理预案》,提高了政府对突发公共卫生事件应急处理能力。组织爱卫成员单位及广大干部、群众开展爱国卫生活动,扎实推进爱国卫生“xxxx”工程,全民卫生意识明显增强,我区作为优秀典型在省、市爱卫会议上介绍经验。
三年来,全区稳定保持低生育水平,较好地完成了市目标责任状各项指标。
1.计生工作由管理向服务转变。依法落实免费服务项目,推进了优质服务、免疫遗传缺陷干预、生殖感染干预“三大工程”。加大了知情选择宣传力度,开展“三查服务”,降低人工流产率。开展了已婚育龄妇女生殖保健普查工作,三年累计普查了79811人,保障了全区广大育龄妇女的身体健康。
2.工作方式由行政手段向法制化转变。加强了相关法律知识培训,转变计生干部主要依赖行政手段开展工作的模式,依法行政。三年来,共审批《计划生育证》211个,办理《流动人口婚育证明》1095个,办理《独生子女父母光荣证》2382个,兑现独生子女父母奖励费174万元,为符合农村部分计划生育家庭奖励扶助政策的38名群众发放奖励资金22800元。三是夯实了工作基础。先后投入312万元解决了街道(镇)、社区(村)基层计生工作单位的信息管理设施及宣教设备,完善了基层档案管理及工作制度。
1.城市特困群体“七位一体”综合救助政策落到实处。
低保工作以完善制度为切入点,实施科学审批流程,建立了低保责任追究、低保监督举报查实奖励等七项制度。截止目前,全区共有低保对象1814户4550人,三年来,累计发放低保金1203万元,实现应保尽保;发放低保家庭学生就学补助232万元,发放就医补助及大病救助115万元;发放采暖及物业补助316万元;免费培训低保对象1489名,其中395名低保户就业脱保;免费为低保人员代理法律援助案件42件。
2.城乡并进医疗保险扩面。
在机关、企事业单位开展医保的基础上,在城市开展了个体从业和灵活就业人员医疗保险,参保6230人;在农村实行了新型农村合作医疗保险,目前,全区参合的农民18893人,参保率88%。
3.扶贫济困扎实推进。
切实关注在乡伤残、退伍和复员老军人的生活,逐年提高“三老”基本生活待遇,现每人每年生活补助金达到4000元。三年来拨付救灾救助款200万元,号召社会捐赠救灾款物总价值38万元,为700余人提供过往求救和临时求助。四是扶残助残成效显著。在全社会营造扶残助残的良好氛围,累计收取残疾人保障金100余万元,开展经常性的送温暖活动,保障残疾人基本生活。我区将残疾人技能培训定位在“成本少、风险小,操作简单、单独就业”上,多渠道开辟残疾人就业途径,解决残疾人就业130人次。
三年来,工作虽然取得了一些成绩,但与组织的要求,人民的期望还有一定差距。在今后的工作实践中,我要努力克服缺点和不足,不断提高自身能力和素质,做一名人民满意的好干部。
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
各位党员、各位代表、村民同志们:
根据镇党委、政府以及纪委的年度工作安排,今天,我们村举行村民直评、村干部以及勤廉指数测评工作。感谢各位村民从百忙之中参加今天的活动,根据此次活动的议程安排,我代表村两委会以及个人向各位进行述职述廉。20xx年12月13日,本人被镇党委任命为xx村支部书记兼村委主任。在这之前,本人一直任xx村常务支部副书记兼村委主任,主持村内日常工作。下面,本人就按照此次述职述廉的要求,就xx村以及本人20xx年的各项工作向各位村民做个简单汇报,请评议。
1、村两委班子以及本人平时能够认真贯彻执行党在农村的各项路线、方针、政策,认真贯彻执行党的十八大及十八届三、四中全会精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,认真执行党委、政府的决定和决议。按照要求布置、落实、完成上级交给的各项工作任务,本人分工的工作也能较好地完成。
2、各项中心工作完成情况
20xx年,经过全体村组干部的共同努力,以及全体党员、代表、广大村民的大力支持,xx村两委以及各位村干部均能较好地完成了党委、政府下达的各项中心工作,具体完成工作情况如下:
(1)招商选资、项目建设
上级党委、政府理解受土地因素制约,没有下达目标任务,完成了三个民营经济任务。
(2)计划生育工作
a、按要求进行了每年两次的育龄妇女孕环情监测检查,并且确保参检率,对未参检的重点对象进行跟踪管理,确保一例不漏。
b、按上级计生部要求,完成了各项日常工作。
c、20xx年因管理不到位,出现三例违法生育现象,其中超生一例,另两例是未婚先育,已处理到位。
d、谈谈现行计划生育政策(针对计划生育政策放宽进行解释说明,请理解、配合)。
(3)矛盾协调、信访维稳
20xx年,村两委按照镇党委、政府的要求,每周上报矛盾排查情况,发现矛盾,及时调处。有些矛盾调解次数达7、8次,直到双方达成协议。由于干群的共同努力,全村没有出现赴省、京,到泰以上上访,没有出现越级报访,群体性上访事件,总体情况良好。能够维护一方稳定。今后,请我们广大村民落实遇到相关矛盾,纠纷及时向村干部反映,村两委一班人将尽心尽职协调解决各类矛盾纠纷,随着社会的进步,我们有些村民素质反而降低了,有些矛盾纠纷总是遇到一些不讲理的,简单的矛盾就是一直反反复复纠缠不清,几年的矛盾都会反复。请广大村民理解支持,村干部人手不够,不能整天纠缠于协调矛盾之中。
(4)安全生产工作
安全生产是属地管理原则,20xx年我们均按照政府要求,每个月进行安全生产巡查、检查,重大节日加大检查力度,发现安全隐患责令其及时限期整改,并将检查结果以书面形式上报镇安全办。20xx年全村虽没有发生大的安全生产事故,但2月21日发生了一起拆门楼摔死人事故,严重影响了我村安全生产工作。全村范围无烟花爆竹的私行为(私藏、私产、私销、私运),请广大村民要关注安全生产,安全无小事,切不可掉以轻心。
(5)村建国土工作(防违控违)
过去人们常说计划生育是天下第一难的工作,现在我认为村民建房管理也是一件大难事,难抓、难管、矛盾难协调,违章建房屡见不鲜,违法用地时有发生。20xx年我村村建国土工作很不理想,全镇处于落后位置,特别是328国道两侧违章、违法用地已经成为重灾区,作为村两委负责人,我负有主要责任,巡查不到位、监管不到位,拆违力度不到位,我向各位检讨。还有一些辅助用房、车库等,也是经常发生违章建房,今后,不管是主房还是辅助用房及车库都要经过按程序审批。在规划区内的(国土、村建规划)审批发证,不在规划区内的现场堪查承诺,缴纳规费,辅助用房缴纳规费(40㎡下1800元,40㎡上2300元,镇财政收取),发现违章建房谁表态谁负责,请广大党员、代表、村民理解支持。
(6)、村级集体经济发展工作
按照省委政府四有一责的要求,其中一有就是有持续稳定的集体收入,中央也明确提出建设服务型党组织,要有固定的集体收入。
这样才能为民办实事、做好事,这也是我们一些老党员、老干部比较关心的事,近几年,我们借助泰州市级机关帮扶的机会,帮扶资金投资镇建标准厂房保受益,每年十多万元,村部出租给兆信公司,每年7万元,加之其它收入,今年,村级收入达到上级规定要求,今后我们还将抢抓机遇,加快村级经济发展,力争集体纯收入达50万元。
(7)、村庄环境整治及长效管护工作
今年(20xx),我村被列为全域化环境整治村,上半年,我们出动劳力,利用挖土机等对全村环境、沟塘等进行了全面整治,建了十多个垃圾箱,花费资金数万元,配备了七名保洁员,但效果不理想,在市、区、镇多次考核检查中都发现存在问题,特别是暴露垃圾以及露天粪坑现象普遍存在。有此村民不理解,认为搞环境整治是花架子、一阵风,还有的不支持村工作,垃圾随处扔。在这里,我特别说明,环境整治长效管护是今后工作中的一项长期工作、重点工作,每年市、区、镇都会考核、检查,特别是垃圾清运,请我们党员、代表要做好宣传解释工作,生活垃圾不要随便乱扔。从20xx年起,垃圾清运以村为主体,并且每天进行过秤考核,生活垃圾按总人口达不到数量,取消补助,即垃圾清运费用及保洁费用要村民负担,反而垃圾量越大、补助越多,另外,请平时要督促保洁员做好日产日净,不能有成堆垃圾。
(8)、征兵工作
20xx年是实行夏秋季征兵第二年,我村到镇初检目测的应征青年是7名,按照规定的时间,全总到区、镇进行体检,同时经过政审,最后2名青年双合格,9月8日村两委安全将两名青年欢送入伍,这项工作得到了我们广大应征青年的理解、支持、配合,最终圆满完成任务。
(9)、秸秆双禁工作
20xx年夏、秋两季秸秆双禁工作,由于我们广大村民的支持、广大党员、代表的模范引导,全体焚烧工作人员以及村组干部的共同努力,取得了较好的成绩,特别是夏季双禁期间,虽然是危险地段,但我们广大焚烧工作人员和村组干部吃了不少辛苦,秸秆全量还田达100%,但虽然取得了一些成绩,也存在许多问题,特别是秋季秸秆双禁期间,10月7日十三组大圩缺口集中堆放的地方被点燃,白马人举报,泰州总督查组领导到场,被认定为泰州第一把火,由于我们处置及时,最终没有通报。到了后期,一组一处抛荒田块内又出现火点,被姜堰焚烧办发现,此处已经多年被发现,另外,秋季禁烧期间,多处小火点被 镇监控发现,秋季双禁期间,秸秆乱抛现象比较严重,除了11、12组好一些外,其它组乱抛现象比较严重,且等号秆全量还田微乎其微、少之又少,给三清工作带来难度,全村清理秸秆用工量较大,时间花费近一个月,费用达数万元。20xx年夏、秋秸秆双禁工作,我们将采取秸秆全量还田为主,除了菜籽秆不能还田,其它均要还田,特别是秋季秸秆必须全量还田,然后用中拖作业,窨口保苗,请广大党员、代表支持、配合。
(10)认真开展党的群众路线实践活动
20xx年按照区镇两级政府的要求。村支部一班人认真开展了党的群众路线教育实践活动。并且取得了余期的效果,使广大党员受到了教育。增强了为民服务的宗旨。
3、为民办实事情况和基层矛盾的化解的情况,11按时完成泰高速征地,拆迁任务。
a、20xx年根据年初制度的为民办实事的计划目标。具体为民办实事完成情况如下:
(1)新浇筑硬实化跨道200米,总投资30多万元,其中一事义财政费补25万元,近三年来,我们借助泰州市委农村办矿帮扶的机遇,向上争取跨道近5000米,共获得财政奖补奖金60多万元,是全镇35个村最多的村,明年泰州市级机关还有一年帮扶,我们已经沟通回报对接,全村还有1000多米未实施硬浇化,准备明年完成浇筑。
(2)借助泰高高速施工的契机,与邻村梅兰村商量对接,打通了原陈庄西头的一条南北跨,并实施了硬实化浇筑,方便了西头部分村民的出外,这条跨道及九组部分农户的土地,以及一些祖坟迁移,他们给予了大力的支持,我代表村两委表示感谢!
(3)向上争取、协调、改造农村电力线跨近xx米,并且帮助协调矛盾。20xx年,我们将与供电所协争取新增农村变压器三台,彻底解决农村村民用电高峰期间用电难问题。
(4)部门组安装了路灯,实施了亮化工程,准备两年内全村所有组实现亮化工程。
(5)进行了全村全域化环境整治,配备了7名专职保洁员。
b、矛盾化解情况
20xx年村两委会收矛盾排查,化解作为全年工作的重点,作为信访维稳的抓手,每周一、三、五展会必布置矛盾排查、化解工作。每周收矛盾排查、化解情况报镇信访办。全年由于及时排查、化解,全年没有大的矛盾。有的矛盾处理多次,前后经历数个月。我们村干部总是不厌其烦,反复做工作,请镇相关部门以及一些关系帮助协调,直至调处结束为止。相关矛盾本人也能亲自参加协调多次,在矛盾协调过程中,双方当事人总是部门要,甚至对村干部有不满情况,或者通过多方渠道反映问题。有的甚至反映到省长信箱,(举例等)。反映村干部以及镇干部处理不公平等。村干部权力有限,处理问题只能相互劝说、协商。今后,将加大矛盾处理力度,建设和谐xx。
4、上一次村干部直评活动中,群众反映问题整改落实情况。
今年,我们按照上级要求,将任务分解落实,并借助泰州市级机关帮扶机会。目前,集体经济收入已达到政府要求,超过30万元。
(2)少数养殖户畜禽粪便直接排入河中,严重影响周围居民生产生活。
村两委多次找养殖户做工作,要求搬离居住区,或者进行粪便处理,同时向上级环保部门进行汇报。区、镇两级环保部门到场要求整改。但至今未果。今后,将按照新的《环保法》要求,加大处置力度,确保不影响居民生活。
(3)部分组与组道路连接没有实施硬质化,请村两委加大为民办实事力度。
全村还有近3000米,组与组之间没有实施硬质化路面,我们将通过两年时间,20xx年底,全部实施到位。
20xx年,xx村两委及班子成员能够自觉履行党风廉政建设的相关规定,严格执行村干部廉洁自律为准各条规定,认真执行村、组财务制度,以及财务收支标准化管理的相关规定,无违法违纪行为。
以上述职述廉,如有不到之处,敬请批评指正。
述职述廉报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。
1、综合性述职述廉报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2、专题性述职述廉报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3、单项工作述职述廉报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。
1、任期述职述廉报告:这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说,时间较长,涉及面较广,要写出一届任期的情况。
2、年度述职述廉报告:这是一年一度的述职述廉报告,写本年度的履职情况。
3、临时性述职述廉报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一段is090000质量认证工作,或完成了一项销售任务,或组织了大型月饼会战等,要求写出其履职情况。
1、口头述职述廉报告:这是指需要向董事长(总经理)或主管经理述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职述廉报告。
2、书面述职述廉报告:是指向董事会或向人事部门报告的书面述职述廉报告。
要注意将“工作总结”同述职述廉报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职述廉报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
20xx年,我继续分管药品稽查工作,协助主要领导分管局机关财务工作。
一年来,在区委区政府的正确领导与上级药监部门的指导下,在局领导、同志们的关心支持下,以“三个代表”重要思想与科学发展观为指导,全面贯彻局党组年初确定的全年工作目标,解放思想,扎实工作,团结务实,严格监管,为开创我局药品监督管理工作新局面做了一定工作。请同志们评议。
一年来,我注重自身的学习以提高综合素质,积极参加科学发展观活动并认真撰写读书笔记,系统学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《党内监督条例》中央《关于实行党内领导干部问责的暂行规定》,认真学习党的十七届五中全会精神。通过学习,对新时期加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风的重要性、紧迫性有了进一步的认识,有利于提高素质,树立正确的权力观、地位观、利益观,更好地履行自己的领导职能,办公仆之事、尽公仆之心,执政为民,提高依法行政水平。结合药品稽查工作实际,认真学习相关法律法规规章,遇疑难复杂案件与科室的同志一起学习讨论。
廉洁从政是一名党员干部应当贯彻终身的基本要求,一年来,我处处以一个党员干部的标准严格要求自己。自觉履行《廉政准则》,从不向管理相对人伸手,从不接受影响单位形象有背廉洁的礼品礼金和宴请。做到讲政治、讲正气,自觉过好权力关、金钱关、人情关。以人为善,团结同志,严于律己,宽以待人,不搞小团体,不搞小动作。在此基础上,筑牢防腐拒变的堤坝。一年来未发生违纪行为,没有违反药监系统内廉政建设十六个不准。经常告诫分管科室的同事警钟长鸣,全年科室未发现廉政方面的问题。
以稽查办案为中心,开拓创新,狠抓实干,全面完成了各项目标任务。截止目前,共出动执法人员人次,检查单位家次,立案起,结案起,查处违法案件标值万元,没收物品货值万元,没收违法所得万元,罚款万元,罚没款合计万元,完成抽样批次,其中针对性抽样批次,基本药物抽样批次。
今年是我局的机构改革年,管理体制的变化使稽查工作面临诸多不确定因素与与困难。但维护辖区内用药用械安全的责任不变,我指导稽查科制订的全年工作目标与往年相比没有丝毫松懈,为确保全年工作的稳步推进奠定了基础。
注重稽查人员业务素质的不断提高。年初组织开展了一年一度冬训活动,除进行法律法规行政执法相关知识讲座外,设置了监督执法模拟演练,现场制作执法文书;邀请西安杨森制药有限公司的质量管理专家作药品真伪鉴别讲座;针对科室中药鉴别专业人员缺少的现状,组织科室全体赴某中药饮片厂参观学习;派员参加省市局组织的各项培训;定期在科会上讨论办案体会。诸多形式的业务学习取得了良好的效果,比如全体稽查人员对中药饮片真伪识别的能力大为提高,稽查人员执法文书制作水平、独立办案能力与办大案的能力显著提高。
精心组织药品市场专项整治活动。
1、组织开展互联网销售、邮售假药专项监督检查活动。
结合上级和兄弟部门相关协查通报、公安110和群众举报,在检查过程中,检查人员充分发挥与公安、卫生、工商、邮政等部门的联席会议制度和区域协作打假机制的作用,与基层政府密切配合,深入村民家中,进行全面细致的调查取证,为取缔全国和区域范围内的制售假药的黑窝点起到了积极的作用。
2、组织开展了虚假广告药品的专项监督检查活动。
3、组织开展工业氧(或压缩气体)冒充医用氧违法行为专项监督检查。
本次检查分自查阶段和督查阶段,在自查阶段,各医疗机构均按照《打击工业氧(或压缩气体)冒充医用氧违法行为医疗机构自查表》所确定的内容开展了自查,填写并报送了自查表。督查阶段,我局结合各单位报送自查表的.情况,对辖区内的所有医疗机构医用氧使用情况逐一进行检查。
4、组织开展医疗机构购药渠道专项监督检查。
部署指挥乡镇医院从非法渠道购进药品系列案。9月份,科室检查发现了吴某涉嫌冒用安徽某医药公司名义无证经营药品案件。我带队二次赴安徽外调取证,并组织全体稽查人员放弃休息日,加班加点,苦战二个月,对全区乡镇以上医疗机构进行全面排查。经查,有18家医疗机构涉嫌从无证单位购进药品。目前该案取得初步进展,吴某涉嫌犯罪,已移送公司部门侦查。
强化药品抽样工作。一是结合专项检查加大了中药饮片的抽样力度。今年我科开展了中药饮片专项检查,结合此次检查,稽查全年抽样中药饮36批次,目前已收到16批次饮片的不合格报告,不合格率%;二是开展了基本药物的抽样工作。今年是基本药物制度正式实施的第一年,根据上级局的统一部署,我科对鑫鑫医药药材有限公司、市直医疗机构和部分乡镇医院抽取了份基本药物样品。
加强行业作风建设。组织制定并实施了《通州药品监督稽查大队政风行风建设实施方案》。召开专题动员会,进行安排部署,组织科室学习《2012年通州区民主评议政风行风工作实施意见》,向社会公开具体的服务承诺和行风建设目标,发放了调查问卷和征求意见函,深入乡镇调研,广泛征求社会各界的意见和建议,并制定了详细的整改方案,将整改落实情况向社会进行公示。
新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。
新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。
开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
2关于卡表退费问题:
其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
xx年,是我处实现“三年倍增”战略的开局之年,夯基之年,这一年在市局党委的正确领导下,城郊处党支部“一班人”带领全处干部职工,团结一致,开拓创新,奋力进取,全力贯彻“服务人民,奉献社会”的城郊宗旨,弘扬“以德立身、以信兴业、保障交通、开拓进取”的城郊创业精神,深入开展“创先争优”和“百日决战”活动,紧紧围绕全局中心工作和我处发展目标,以高站位、高标准、高效率的工作态度,亮化了主业,壮大了三产,强化了团队建设,确保了整体工作目标再上新台阶,超额完成了各项任务目标。现将班子述职述廉情况报告如下:
xx年,市局下达我处的主要目标共有5项:
养护公路保持日常清洁,公路养护做到常年基本无坑槽,大中修工程全部达到优良工程,公路养护好路率年末达到93%。
搞好公路绿化工作,建设绿色通道,进一步实施“绿色覆盖”工程,新植树(灌)木成活率达到97%。
加快立通交安绿化公司发展,实现三产增产增收。
加强同牧渔中心合作,确保苗圃基地建设和开心农场项目初见成效。
保持养护管理先进单位。
我处在确保全面完成市局下达上述柔性目标同时,自我加压,锐意进取,谋划制定了我处内控刚性目标(邯交城郊[xx]10号文)。以此提高了目标任务,增强完成目标的可操作性,同时有利于与各科室效益结合起来,让人人身上有目标,人人身上有责任。
1·巩固养护主业,继续保持全市养护先进单位;
3.狠抓十项民生工作,提高职工满意度和幸福指数;
4.加强团队建设,提高班子和职工队伍的凝聚力和战斗力。
截止日前,我处在养护主业上列养公路全部保持了日常清洁,公路养护实现了基本无坑槽,邯武公路断头改造和溢洪桥养护工程全部达到了优良工程,公路养护好路率达到了95%以上。在武安文化节举办和省领导来邯调研工作中,我处均已良好的路容路貌受到有关部门的认可和领导的好评;同时对邯武公路绿化进行了改造,目前新植树(灌)木成活率达到了98%以上。
在与牧渔公司合作方面,我处为了盘活土地资产,凝聚人气,发挥自身优势,提高人气和知名度,结合实际情况,启动的 “苗圃基地”建设项目和“开心农场”项目已初具规模,取得了一定社会效益,多次受到局领导好评。
此外民生工作和团队建设上均有较大的进展,特别在三产发展上,已争跑工程量达到 万元,已中标工程量达到4001.39985万元,占全年目标的114%;完成工程产值3898.340065万元,已超额完成全年目标任务。
xx年六月,我处被市直工委授予了“先进基层党组织”,同时在创先争优表彰工作中被评为了“创先争优先进集体”。处所属立通公司又被评为“创先争优窗口”的荣誉称号。
在日常养护工作中我处严格按照“抓整治强管养,保畅通,上台阶”的养护管理思路,认真执行市局养护处下达的各项年度工作指标,积极深化公路日常养护承包责任制,在抓好日常规范化养护的同时,紧紧围绕创精品路段,树立公路形象开展工作,加大标准化养护力度,坚持对列养路段每天清扫一遍,确保列养的公路路貌平整美观,路容整洁。同时我处多次与沿线村委村民沟通协调,在公路沿线的村镇修建了垃圾存放点,从而有效根治了垃圾乱倒乱堆现象,改善了路两侧环境,提升了公路形象。
我是今年初按区委、区政府安排调到大兴镇主持镇政府工作。自开展工作以来,我严格按照区委、区政府要求,结合大兴镇实际情况,团结带领政府一班人,迎难而上,开拓进取,求真务实,圆满地完成各项工作任务。
自开展勤廉公示起,我认真贯彻上级精神,深入学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极参与保持共产党员先进性教育活动,用理论武装头脑,用纪律、法规条例作为标尺来净化自己的灵魂,树立正确的世界观、人生观、价值观。认真查找在任职期间勤政方面的不足,加以纠正和改正,为今后更好地为民服务,为地方经济和各项社会事业的发展服务。
一、执行党的路线、方针,政策情况
本人在政治上坚决与党中央、省委、市委、区委保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,严格按政策办事,正确处理全局与局部的关系,既顾大局又兼顾局部,严格执行党的路线、方针、政策。能较好摆正位置,处理好个人与整体的关系,处理好上下、左右、干群之间的关系。胸怀坦白,对组织忠诚,从不搞阳奉阴违、口是心非。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况
在主持镇政府全面工作中,对镇直各部门和单位,一切从严管理,进一步规范政府人员的行为,并建立、健全各项规章制度,制定了机关十项管理制度,努力从源头上遏制不正之风。坚持稳定压倒一切,积极稳定地处历史遗留问题,较好地解决新时期、新任务下产生的新矛盾。今年以来,镇内无顶风违纪现象出现,无明令禁止的不正之风发生,社会基本稳定。同时,对责任制责任范围的镇干部严格要求,严格管理,严格监督,发现问题及时改正,严格追究。
三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况
本人在完成区委、区政府部署的各项工作方面都力求尽所能、尽所职、尽所责,较好的完成区委、区政府下达的目标任务。自年初以来,本人紧紧围绕区委、区政府签定的目标责任状为奋斗目标,采取切实有效措施,责任到人,各负其责,认真扎实工作,绝大多目标达到序时进度,全镇经济和各项社会事业都保持良好的发展态势。1-7月份,完成财政收入万元,占全年目标的,同比增长,实现了财政收入在去年高基数上的高增长,为保证全镇的正常运转和各项事业的发展奠定了基础。但是,在财源、税源的培育上力度不大,镇区稳定税源较少,财政收入的力度还需要进一步加强。
四、执行“富民优先”方针情况
在“富民优先”方针指导下,我们采取了一系列措施,鼓励剩余劳力能走出去,动起来,合理合法赚钱,大力支持一部分人带头先富起来,充分利用区位优势,依托招商引资成果,引导他们经商办企。同时对重点贫困户实行挂钩帮扶制度,落实到人头,切实为他们解决生活中的困难。此外,我们及时接待处理人民群众来信来访,从未因落实区政府、镇政府工作而导致社会不稳,但不稳定的各种因素依然存在,对一些尚存的不稳定问题正在着力解决。
五、求真务实,开拓创新情况
今年以来我们在创新思路上也进行了一些探索,特别在管理机制上进行了改革,有效地防止了腐败现象的发生,并结合镇情村情,在芦笋产业化推广、小城镇建设、便民服务、计划生育、乡村道路铺设上进行了大胆的探索和实践,收到明显的效果,各项工作取得了显著的成绩,受到了上级的表彰。
六、执行民主集中制情况
在决策和落实上,严格按照镇党委的要求,自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策,都要经过领导班子的集体研究作出决定,在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见,当党委会作出决策后,认真抓好贯彻和落实工作,着力加强办事透明度,充分调动大家的积极性,认真完成上级下达的各项目标任务。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况
本人主持镇政府全面工作,分管财税、工作。在工作中,注重提高工作效率,对分管的每一项工作都能务实高效地完成。努力把握好大局,注重细节,充分挖掘人才潜力,积极调动广大干部的工作热情,团结和带领政府一班人,严格按照党委要求,努力实现了整体工作和分管工作的融洽结合,使得镇政府的工作顺利高效的开展和进行。同时,注重倾听同事和群众的反馈意见,经常到基层村居了解实情,工作实事求是,不拖拉。
一、关于进一步提高加强理论学习,加强法制文献学习,在现有工作基础上提高依法办事能力的问题。
本人自从事党政工作以来,一直注重理论学习,加强党性修养,努力提高依法办事水平。深入学习了党在新时期的路线、方针、政策,深刻领会了“三个代表”重要思想和“科学发展观”的具体要求,在工作中努力实践“两个率先”和“两个务必”,严格按照市委、市政府,区委、区政府的号召,切实为人民服务。自开展乡镇工作以来,我感到依法办事的重要性。对于基层的农民,怎样在法律法规的范畴内,为他们提供支持,为他们解决困难,帮他们致富生财,是我不断思考的重点。为此,我认真学习法律法规知识,认真体会上级的文件精神和政策规定,结合镇情实际,努力做到有法必依,活学活用,切实解决农民困难。当然,我自知在今后的工作中,仍需要进一步提高加强理论学习,进一步加强法制文献学习,在现有工作基础上进一步提高依法办事能力,更好更多的为老百姓谋利益。
二、关于进一步提高对重点工作的把握和掌握能力,协调好班子成员配合党委开展政府工作的问题。
在主持镇政府工作中,我着力提高对重点工作的把握和掌握能力。自开展工作以来,我深感基层工作任务多,责任重,我也一直在勤奋的努力做好各项工作,特别是对重点工作,更是不敢丝毫懈怠。我积极调动广大干部的工作热情,合理分工,明确职责,狠抓落实,强化考核,努力做到常规性工作细心抓,重点工作强力抓,紧急工作突击抓;努力实现了分工不分家,形散神不散,很好的驾驭和把握了各项工作。同时,在决策和落实上,严格按照镇党委的要求,自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策,都要经过领导班子的集体研究作出决定,在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见,当党委会作出决策后,认真抓好贯彻和落实工作。当然,在今后的工作中,我仍要进一步提高对重点工作的把握和掌握能力,继续协调好班子成员配合党委开展政府工作,全面推进全镇经济的发展。
三、关于要多深入基层,了解群众疾苦,解决群众实际困难的问题。
来到大兴镇后,每天我都会抽出时间接待来访的群众,认真倾听他们的困难,及时及地解决他们的问题,对于当场不能解决的问题,我会给其承诺,限时办结。虽然主持镇政府工作事情多、压力大、时间紧,但我都会坚持每星期下村两到三次,督察任务的落实,倾听群众的疾苦,了解他们的所思、所需、所为,切实解决他们在生产和发展中出现的困难。深入基层,使我对基层村居有一个全面的清醒的认识,为今后工作的开展提供了重要的依据。我知道,深入基层不可能面面俱到,但我会坚持多深入村居,多了解群众疾苦,更大力度、更全面地去解决群众实际困难,力争做好镇政府的工作,为全镇人民负责任,做贡献。
尊敬的领导:
20xx年,在县委、县政府的正确领导下,我不断加强学习,深入学习党的xx大精神,切合实际贯彻好党的群众路线教育实践活动,切实加强了领导班子、干部队伍和党风廉政建设,切实加快经济发展和维护社会大局稳定,切实加大社会救助与保障力度,推动社会各项事业稳步发展。现将具体情况汇报如下:
一、始终坚持精神引领,着力夯实政治基础。
强化政治建设,扎实抓好以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,不断提升党的建设科学化水平。
(一)加强思想政治建设。深入学习贯彻党的十九大精神,带头学习十九大精神,坚持自主学习与集中学习相结合、精读文件与专题研讨相结合,全面理解、深刻把握、融会贯通,不断增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性。按照“学习、团结、勤政、廉洁”的标准和创建学习型机关的要求,着力加强班子队伍建设。通过带头讲党课、会前学法、组织典型事迹报告会、观看电教片等多种学习方式,有效提高了领导班子成员的思想政治素质和执政能力。
(二)强化干部队伍建设。我始终要求班子成员、镇村干部把所在岗位作为干事创业的平台,树立“开拓创新、勇争一流”的工作目标。深入推进镇级、村级目标管理考核,用绩效考评带动效能建设的全面加强,打造一支战斗力过强、执行力过硬的干部队伍。今年5月开展了“三学、三晒、三评”活动,通过活动的开展,全镇干部执政理念得到了转变,提振了干部精气神,全镇干部凝心聚力,真抓实干,营造了干事创业的浓厚氛围。
(三)抓好基层组织建设。严格按照选举程序圆满完成了村级组织换届工作,选优配强了村“两委”班子,增强了村党组织的凝聚力和战斗力。同时深入推进学习型、服务性、创新性党组织建设,健全完善党员发展、教育、管理机制,加强村(社区)、机关、企事业单位等社会组织党的建设。坚持把党建工作放到全镇发展战略目标中去思考,以经济发展作为检验党建工作成绩的重要条件,加强基层党组织的统筹,密切部门间的配合,强化基层群众的监督,在全镇形成了齐抓共管的工作格局。
二、勤政为民,努力推动镇域经济社会全面发展。
执政之要,贵在落实。明确“强基础、保稳定、惠民生、促发展”的工作思路后,我带领党委一班人,抢抓机遇,加快发展,通过与广大干部群众的共同努力,全镇经济快速增长,社会各项事业取得了明显进步。
一年来,狠抓基础设施建设,优化经济发展环境,以“基础设施建设年”为主题,全力加大水、电、路和场镇建设。一是全面启动**镇场镇开发建设前期准备工作。二是推进我镇三年内实现“水泥路村村通”的工作目标:目前,全镇已完成通村水泥路18公里,已完成上网招标即将启动硬化11公里。三是全力实施危房改造、移民搬迁等农村建房工程,全面消除现有农村茅草房。目前,全镇已完成危房改造280户、异地扶贫搬迁36户。四是统筹推进水资源全域规划。投入26.3万元,建成“一户一窖”饮水池46口,整治山坪塘6口;投入46万元,新建抗旱应急工程3处;投入88万元,新建农村集中式饮水工程9处;硬化渠堰13千米,铺设引水管153千米,解决了0.8万人、1.2万头牲畜的安全饮水;实施双丰、双华、白玉、普乐、玉龙、红坝、可贝7个村3600亩土地整理,全镇农田水利设施得到进一步完善。
一年来,全镇不断优化产业结构。地制宜、实事求是,坚持“特色、高端”产业发展理念,加快特色产业发展,稳步推进以烤烟、高粱、养殖为特色的三大基地建设。一是完成以“红坝—玉龙—可贝—白玉—普乐”和“合马—双丰—五星—石口—高家”为中心的13114亩烤烟生产,完成县下达任务的104%,成功打造“万亩烟海”,烤烟产量突破209万斤,实现产值2059万元,烟农户均增收2.1万元;二是打造了以白马、兴龙、双华为示范片的5000亩红粱基地;三是建设5000亩脆红李为主的特色农产业基地;四是建设了万只马头羊养殖基地,注册“寨生态羊”养殖及屠宰商标。壮大农业专业合作社的规模和档次,加强专业合作社的制度建设,促进农业的专业化、市场化和现代化。
一年来,全镇社会事业不断向前发展。完成技能培训808人次,转移劳动力12780人,实现劳务收入14520万元,社会保障体系进一步完善,新型农村社会养老保险覆盖面不断扩大。全年在县民政局的大力支持下我镇城镇低保累计发放资金332.338万元;农村低保累计发放资金235.152万元;农村五保累计发放资金95.4万元;临时生活救助累计发放救助资金2万元;帮扶农村散居孤儿累计发放资金7.3224万元;医疗救助累计发放资金39.1万元;春荒救助款7万。发展农村卫生事业,扩大新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险覆盖面,积极参加新型农村合作医疗,参合率达95%以上;加大教育投入,全力支持全镇教育建设,开工建设公办幼儿园1所。着力实施“文化强镇”战略,深挖地方特色文化,提升军地文化、苗家文化、花灯等地方特色文化建设,突出打造精品。
三、廉洁自律,努力做勤政廉政的表率。
作为**镇的党委书记,我深知,权力是人民赋予的,只能用来为人民谋福利,如果以权力谋私,做不到公正和廉洁,是难以服众和驾驭全局的。在思想上,我始终保持清醒头脑。经常提醒自己洁身自好,珍惜自己的人格、声誉和政治生命,本着对党无限忠诚和对人民高度负责的态度,始终把代表人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点,自觉用好权、服好务,以实际行动维护党在人民群众中的形象。在工作中,我始终保持严谨作风,严格遵守《廉洁从政准则》明令禁行的8个“禁止”和52个“不准”,把《准则》内化为内心的道德准则和行为操守。扎实开展党风廉政“三化”建设,认真进行岗位风险点查找,筑牢拒腐防变的思想防线。管好亲属及身边的工作人员,不拿原则作交易,不用职权谋私利。时刻注意自己的身份,不出没灯红酒绿场所,不说不做自轻自贱、与领导干部要求不相符合的言行。
回顾一年来的工作,是忙碌的,也是充实和成功的,面对成绩,内心充满幸福和愉悦。感谢组织的信任,给我提供了实现人生价值的平台,感谢全镇人民的支持,让我出色地完成了各项任务。在今后的工作中,我将继续扬长避短,激流勇进,尽职尽责,把“清清白白做官,老老实实做人,扎扎实实做事”作为我的座右铭,为党和人民的事业奋斗终身.
这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。
新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。
开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到xx区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
一定要给用户核实电量,4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
做个提醒,可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
且您在现场有人证、物证,可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议,如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有,9现发现xx区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。
一个是复位按扭:当线路短路或漏电,10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭有t字型标志:如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
值班员在记录地址时要详细准确,1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要,像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
多利用业余时间学习专业知识,2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
如用户有疑议的不要轻易听信用户,3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层,解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
如没有事故上报需转到属地客服时,4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议,可以了解到否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
通过王师傅的及时指正与严格监督,以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面,也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上,都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。
根据区委组织部、区纪委通知精神,我代表区物价局党组、局长室,并结合个人实际,将一年来的思想学习、廉政建设和业务工作情况总结报告如下:
过去的一年里,在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下,在区各有关部门的大力支持配合下,我与全体干部职工一道,树立“创一流服务,干一流实绩,建一流队伍”的目标,围绕全区中心工作,认真履行岗位职责,较好地完成了年度各项工作任务。
1、切实加强行政事业性收费管理。3月份开始,按照省、市部署,对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位,进行了20xx年度收费年检工作。经审检换发《收费许可证》正本117本,副本133本,核销及合并许可证48个。全区20xx年度行政事业收费总额6141万元,总额比20xx年度略有增加,上升了309万元。其中,教育、卫生事业收费总额约68%,仍占很大比例。总量变化的主要因素是环卫体制改革、职能下放到区以后,增加了700万元,如剔除该项,实际收费总额下降了400万元。我区国家机关行政性收费总体上逐年下降。对年检中发现的问题,我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正。
2、全面推行涉农价格和收费公示制度。在区委、区政府的重视支持下,今年6月份,我区在全市率先建立了农村价格监督站。我局在21个行政村聘请了农村义务价格监督员,组织他们进行业务培训,明确了工作职责和考核制度,并坚持"四个结合",即:推行涉农收费公示与清理整顿乡镇和部门收费相结合、与落实农村价格监督管理服务网络相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合,全面推行了涉农价格和收费公示制度。全区公示率达100%,对维护农民合法权益起到了积极的推动作用,在全市涉农收费公示检查评比活动中得到了较好的评价,受到了农民群众的好评与肯定。
3、认真履行价格管理职责。全年,先后对扬州美林房地产公司、中江房地产公司、金辰房地产公司、新东方房地产公司等商品房价格进行了审核,计42000多平方米;加强了药品价格管理工作,及时转发省、市药品价格管理政策和价格目录,对外地药品进入我区销售进行了监测登记,并对我区广陵医院、城东医院的自制饮片进行了审价;配合市局整顿规范非机动车停放收费秩序,确定了40个停放点,安置下岗人员、弱势人员600多人;针对区划调整后出现的新情况,依据国家计委《政府价格决策听证办法》,首次就社会公用事业、公益性服务价格举办了听证会,对近郊湾头镇两家自来水厂要求调整水价的行为进行了听证;“非典” 防治期间,迅速建立了“非典”药品价格监测点和监测员网络,全面掌握和了解市场动态,及时为过氧乙酸消毒液生产厂家提供了成本调研和核算工作;及时向市局报送扬州新东方学校审价资料,为招生收费提供了优质服务等。
4、加大价格监督检查力度。全年共受理各类价格举报134件(其中涉及“防非”举报、咨询26件),办结回复123件,办结率92%,回复率100 %,实施经济制裁近10万元,其中退还消费者5万余元,罚没4万余元,先后对药品价格、医疗服务价格、教育收费、房地产开发等行业组织了专项检查。全年共查处各类价格违法行为案件205起,经济制裁42万余元,其中退款19万余元,罚没23万余元,真正做到了为广大群众排忧解难,切实维护了群众的合法权益,为规范市场价格秩序起到了积极的作用。
5、进一步完善明码标价工作。
(3)、积极培育和指导学校收费规范化。区物价局成立了创建教育收费规范化学校领导小组,经过学校申请、领导小组考核验收、社会公示等程序,汶河小学、东关小学获得了区物价局、教育局授予的“教育收费规范化学校”称号。我们还将明码标价检查工作延伸到了各个乡镇、街道及村办市场。与乡镇、街道农村价格监督站的人员同检查、同分析,并进行了价格业务知识的培训和指导。通过实际操作锻炼,提高了基层价格监督站人员的具体从事明码标价管理监督工作的能力。
我店经过重大调整,无论在品牌质量与数量方面都得到了很大的提升,调整前品牌数量约为一百二余个,调整后品牌数量约为一百七十余个,销售环比上升50%以上,而目前百货品牌数量为一百二十多个。在引进品牌上,注重厂商经营性质,提高了厂家直营的比例,根据市场定位引进了具有一定品牌知名度,但价格适中的品牌,例如在20xx年调整中,新引进的艾哲、玛琪雅朵、衣讯、衣本色、洛漫琪等品牌,销售较好,能够符合本地市场需求,价格适中,且属于厂家直营性质,货源、促销等方面均能够达到要求。我店在品牌知名度方面,也具有一定的优势,例如皮鞋区百丽系统(四家)、女装区普普风、摩卡奴、卡佛连、威丝曼、衣本色,运动区阿迪达斯、李宁、乔丹,床用区戴比尔斯、黛富妮等。
百货区的促销形式相对比较单一,而我店的促销形式与内容则更多样化。20xx年当中,在做好常规促销的同时,开展了一系列的品类促销及文化宣传或促销。六月份围绕世界杯、父亲节、端午节进行相关的促销活动,针对世界杯期间,重点以运动系列开展促销宣传(尤其是对新进品牌),并设置体育运动静态展区及电视直播区。在父亲节促销期,联系男装,男士皮鞋,皮具进行场外特卖,突出父亲节的主题特色。在xx月份开展了“化妆品美容护肤月”,部门相应推出美丽出游.爱在金秋,送礼无限的主题活动。同时加大营销力度,尝试新的促销方法,例如限时抢购,对销售提升取得了明显的效果。
在文化促销方面,加大主题活动的推广,例如护肤节、欢乐暑期节等。针对暑假期间,推出了“欢乐暑期节”,对童装区进行了气氛布置,模特静态展,童装商品知识长廊等,联合爱德幼儿园共同举办一场儿童服装秀及文艺表演,并进行了宝宝大比拼的亲子活动。在11月份当中,举办了以“我的时尚我做主”为主题的男装时尚装扮竞技活动。同时在圣诞节期间也举行了“快乐圣诞、童梦奇缘”的文艺活动。
百货区的促销活动频率相对要小,除了重大节假日外,其它时段促销活动较少,甚至有时一个月均无统一促销活动,无法与天虹或我商场相比较。百货区近期大型促销活动大都是“买换”的形式,需要凑数,且有尾数,比较容易造成跑单,而我商场的“换倍”因无需凑整,无尾数,实质上折扣力度更大,则顾客更乐于接受。
经过20xx年的重大调整,我店百货区的营业面积进一步扩大,百货商场的概念更加突出,品牌数量增加,品牌质量优化,品牌效应得以显现,市场竞争力进一步增强。而目前在多数顾客的心中还是大超市的印象,无论购物环境还是品牌组合、重视程度等与我商场均存在一定差异。
超市区是按照大卖场布局进行规划设计,聚客效应更强,同时场内(百货区)动线设计与超市区的客流流向紧密结合,超市区客流量大,在当地市场具有较大的优势,利用超市区的优势来带动了百货的销售。而我商场实行的是“百货为主,超市为辅”的经营格局,超市的聚客效应无法与相提并论,并且在卖场的动线设计方面也无法对百货起到很好的带动作用。
随着开车购物的顾客日益增多,停车是否方便成为有车一族衡量的标准,停车难问题使我店高端顾客流失较大,对销售产生了比较大的影响。停车难是制约我商场经营的一大难题,也是我商场一无法回避的竞争劣势。而天虹或停车位比较宽裕,也就自然成为了高端顾客购物的首选。
为更好地发挥会员卡的作用,提高会员顾客对于分店的忠诚度,的会员顾客可享整个类别甚至全场商品9.84折的优惠,并不定期推出会员日及会员独享商品,完全体现了对会员的重视,而我公司的会员卡虽然也有金卡与银卡之分,但在实际操作中,所有的会员卡都只有积分返利的优惠,虽然在前段时间推出了百货品类会员折扣(金银卡可享折上折),其主要指正价商品可享受相应的折上折,但百货商品正价的概率相对较少,因此实际意义不大,这样也就失去了金银卡的一大重要意义。建议公司在系统中根据会员级别作好相应设置,不同的会员级别只要刷卡即可享受相应的折扣,系统自动生成,让会员享受到实实在在的优惠。另外在,输入电话号码或会员卡卡号就可以积分,而在我商场,必须在收银台刷卡方可积分,为顾客购物带来了不便,这样很容易造成会员顾客的流失。
进一步完善特色服务及配套项目:
应站在顾客的立场,不断的思考顾客所需,完善相应的特色服务,满足顾客需求,体现一种人文关怀,提升商场的内涵。例如天虹商场有推出免费邮寄,便民自助金融服务。服务台增加了部分服务项目:免费提供饮用水、手机加油站、便民伞租用、区域地图、公交线路查询、免费便民箱(针线包、药品箱)等,前台服务员的着装专业、高雅,尽显高档商场的风格与水准。因此适当提高前台服务等形象岗位待遇,是提升该岗位人员素质的必要手段这一。增加部分配套项目,例如票务、干花(鲜花)、水簇、布艺、男士精品、家居饰品,水吧、零食小屋等项目,完善经营品项,满足顾客对购物、休闲、餐饮一站式服务需求,能够吸引众多顾客的脚步,提升卖场的人气。
对厂商管理缺少约束力,已影响到部门的执行力。
由于现场部门权限有限,以及处理过程过于繁琐,使部门在对厂商现场违规行为的处理上,缺少约束力,厂商对于现场管理比较漠视,影响到现场执行力。例如货源或整改事项逾期未完成的行为,部门只能是层层上报、等待处理,处理过程较长,缺乏时效性。这样将会进一步增加了现场管理的难度。公司能否根据问题性质或程度,给予现场部门一定的处理权限,可依照公司相关管理制度,如200元以下的处罚,可由现场部门报分店店长直接处理。这样有助提升现场部门的效率及执行力。
一年来,在局机关及上级主管部门的正确领导和同志们的大力支持帮助下,狠抓了政治理论学习,努力转变工作作风,强化党风廉政建设工作,创造性地开展工作,圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将xx年度的思想、工作、廉政情况述职如下:
一、积极开展专项活动,切实保障劳动者合法权益。
一年来,劳动监察、大队紧紧围绕维护劳动者合法权益的根本宗旨,服务于构建和谐劳动关系的大局,认真开展各项专查。
1、积极开展专项执法检查。根据省、市劳动监察部门的统一工作部署,结合我区实际,监察、大队工作人员就用工单位内部的劳动和社会保障制度的制定和执行情况以及参加社会保险和缴纳社会保险费等情况作了认真专查。开展了“农民工工资支付情况专项检查”、“非法用工检查”、“用工单位遵守劳动合同法情况专项检查”等专查共计40余次,共检查用人单位328户,补签劳动合同5000余份。配合社会保险局开展了“社会保险扩面征缴”专项检查,检查用人单位117户,催缴社保登记63户。
2、认真做好投诉举报案件处理工作。对劳动者投诉上访案件严肃认真查处,做到接案一起,受理一起,结案一起。全年共受理劳资纠纷案件68起,结案65起,结案率96%,法定限期内结案率达100%。其中拖欠农民工欠资案件32起,涉及农民工440人,涉及金额500余万元,全年无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼,通过对投诉上访案件的严肃查处,既帮助劳动者维护了自身的利益,又震摄了一部分别有用心的用工单位,使我区劳动市场呈现出一片和谐规范的良好局面。
3、加强日常巡查工作。日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式。今年在局领导的大力支持下,对全区进行全年不间断日常巡查,深入了解各用人单位的遵守劳动法情况,并通过和用工单位负责人和广大劳动者座谈、调查询问等方式,认真讲解关于国家当前劳动方面的各项法律法规。对有可能造就劳务纠纷的事态时时敲响警钟,及时责令纠正,把维护劳动者合法权益的中心工作提前摆在了用工企业的议事日程,有效抵制了各类违反劳动法规的事件发生。
二、提高自身廉政行政执法思想意识。
作为劳动保障监察、大队的一名领导干部,我始终严格要求自己,在当前形形色色社会生活中,价值观不断充斥着人们的思想,我们的生活也有了很大的改善,但越是在这种形势下,我们就越要保持清醒的头脑,拒绝来自各方面的诱惑,时刻保持艰苦奋斗的作风,在大是大非面前,坚定不移自己做人的标准,做到不贪不占,两袖清风,对于危害国家利益、危害人民利益的行为或方式给予严厉的指正,时刻提醒自己要做个清清白白的执法人员。
三、严格遵守领导干部廉洁自律规定,规范自己的从政行为。
在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益的行为;做到了讲究艰苦奋斗,勤俭节约,不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费;自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,规范着自己的从政行为。
四、自觉律已,切实贯彻防腐倡廉精神。
作为一名领导干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,做到立党为公,执政为民,即做到了“慎权”。二是做到了“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动,艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎,自觉增强“守一”意识,不越雷池一步,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
4、认真做好来信来访工作。对来信来访者本着接待热情,服务周到,答复及时的原则,用心听取来访者的陈述,耐心解答问题,及时按规定受理处理,尽最大努力使来访者疑难而来,满意而归。全年共受理来信来访8次,结案8起。
五、存在问题与不足。
一是对反腐倡廉工作的特点及规律的研究还不够深入,还停留在认识的层面上;。
二是自身的理论学习还有待于提高。
六、今后工作努力的方向。
在今后的工作中,我将进一步加强自身的理论学习,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求;进一步加强对反腐倡廉工作特点、规律的研究;长期不懈地抓好廉政建设工作,以重实际、办实事、求实效的工作作风,进一步完善自我。
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xx镇副镇长:
20xx年本人分管安全生产、教育、环保等工作,联系xx村、寒塘村。一年来在镇党委、政府的正确领导下,在各部门和村(居)的支持下,按照组织分工,本人能摆正自身的位臵,立足岗位实际,忠于职守、认真履行岗位职责,认真遵守和执行党风廉政建设责任制的相关规定,始终保持共产党员的纯洁性,现述职如下:
一、加强学习,提升自身综合素质
面对新形势新任务,我始终认为学习是做好工作的前提,不学习,就会落伍,就谈不上与时俱进、开拓创新。为此,我坚持学习党的政治理论知识,不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造;坚持自觉参加镇理论中心组学习,认真领会党在新时期的路线、方针、政策;坚持学习与工作相关的法律法规,不断提高自身业务知识;坚持学习身边同志的经验,提升自己服务群众、处臵问题的能力。通过学习,进一步夯实了思想政治基础,筑牢了防腐拒变的防线,增强了贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性。
二、狠抓落实,认真履行工作职责
安全生产工作:强化了对安全工作的管理,做到组织、人员、职责、经费、设备五落实。能深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,党政同责、一岗双责,得到强化,部门间协调、联动机制得到改善,各部门、单位、企业的安全管理工作职责进一步明确。能与安办工作人员一起深入一线检查督促安全工作。开展建筑工程、危化品、道路交通(水上交通)、食品、烟花爆竹、火患、液化汽等领域安全生产的专项检查,做到排查隐患工作扎实,隐患整改责任落实到位。强化了应急预案的`编制和演练,提高了学生、企业职应急处臵能力;完成了企业安全生产标准化建设建设任务;开展了职业病防治工作,维护了企业员工的正当权益;重点交通隐患得到了整改;确保了全镇安全生产工作整体态势平稳。
教育工作:坚持教育优先发展战略,当好党委政府的参谋,提出合理化建议,积极争取县、镇财政对教育的投入,全镇各学校、教育点的基础设施、教学设备,进一步改善。整合了新林小学、新林中学,成立了新林九年制学校,撤并了寒塘小学高年级班级,教学资源得到优化;鼓励学校开展教育教学业务交流活动,促进教师队伍的整体教学能力;强抓未成年人思想道德建设工作,推动农村乡村学校少宫活动的开展,提高学生的综合素质,新林中学被司法部评为“零犯罪学校”,多名学生在演讲、书法、绘画比赛中获市级表彰,xx中心小学鼓号队在县级比赛中获唯一的特等奖;积极落实省三年学前教育规划,在县教育局的指导下承担了过渡幼儿园建设的全部工作,建筑面积两千多平方的标准化xx幼儿园也将落成;圆满完成了教育部、省教委对我镇中小学设备和在线课堂的检查验收,并获得一致好评;开展了对200多名曾任教师的调查摸底工作,并为符合政策人员建立了补助档案,没有发生一例错误和一起上访现象。xx中心小学、新林九年制学校综合楼建设,已列入县20xx年建设计划。在20xx年县级考核中,两所中学成绩名列农村中学前茅,取得了历史最好成绩,获得优秀等次,xx中心小学,也奋起直追,由合格学校上升至良好学校。
环境保护工作:围绕“天蓝、水清、山绿、地净”的工作目标,坚持经济发展与生态环保、整顿治理与建设管理、源头预防与过程监管相结合,推进环境整治建设常态化、规范化和制度化。开展排污申报工作,对辖区内新、扩、改建项目严格执行《建设项目环境管理条例》;加强对大气污染的防治,对辖区内的两个重点企业,督促其安装了吸尘设备,积极落实上级要求,全镇开展了近半年的秸秆禁烧工作;深入基层,在司法所及相关村(居)的配合下,调处了四起环境纠纷,维护了当事人的合法权益;争取县局支持,在镇区安装了环境监测设备,有效地监控了我镇空气质量;大力实施生态村建设,20xx年一个村荣获市级生态村,一个村省级生态村正在申报之中。
其它工作方面:一是努力做好联村工作,带领联村其他同志一道,经常深入到所联系的两个村,与村两委班子共同分析村情,谋划发展,对村里的重点工作,帮助其理思路,有力地推动了两村各项事业的长足发展;二是服从安排积极参与镇拆迁等各项重点工程和工作。
三、严于律已,强化廉洁自律意识
本人能服从大局,服从组织领导和安排,切实维护镇党委政府领导班子的权威,对自己份内份外的工作,都能做到及时处理,不推诿、不拖延。工作强调求真务实、严谨细致、勤奋敬业,并力求有所创新。时刻保持清醒的头脑,认真遵守党风廉政建设责任制的有关要求,严格按照职责权限和工作程序履行职责,在工作中做到清正廉洁、克已奉公,不以权谋私,不贪赃枉法。虚心接受别人的意见和建议,不断提高完善自己,时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。增强人民公仆观念,以人为本,为民造福。真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
虽然一年以来,本人虽然在廉洁自律和日常工作中取得了一些成效,但还存在很多不足,主要表现在:一是政治理论学习深度还不够,缺乏全面的、系统的钻研精神。二是在工作创新上还存在薄弱环节,忙于具体事务性工作多,缺乏对工作深层次的思考。所有这些问题,将在今后的工作中予以克服。
今后,我将不断增强廉洁奉公、执政为民的意识,以党风廉政建设和制度严格要求自己,做到勤勉敬业、廉政为民,做到常思贪欲之祸、常除非份之想、常修为官为德、常怀公仆本色,虚心向各位学习,不断提高自身素质,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为xx镇的工作作出自己最大的贡献。
各位领导、各位老师:
大家好!
下面我就一年来思想和工作情况,从三个方面向大家作个汇报。
一年来参加了两个学习培训班,特别是“未来教育家奠基工程”培训及考察,让我开阔了视野,提升了境界。2月9日在天津召开的全国基础教育“未来教育家”以“遵循和敬畏教育规律”为主题,在全国教育工作会议颁布的《全国中长期教育改革和发展规划纲要》反复强调要尊重和遵循教育规律。温--总理在全教会上的重要讲话特别强调:“教育的发展有其自身的规律,要尊重、敬畏教育的规律和价值”。学前教育小学化现象,对幼儿造成拔苗助长的严重后果;基础教育的长期应试化,重分数、轻育人,凡此种种,都是不按教育规律办教育的表现。教育越来越指向升学、文凭、就业、致富、成名成家等。教育背负这么多跟教育无关的内容,而离“人”则越来越远。学校教育、家庭教育和社会教育环境的一个普遍心态就是,迷信教育的目标是通过一系列的手段可以实现的,结果导致中国的家长太累,教师太累,孩子也太累,而教育生产力却很低下。
原教育部副部长柳斌在开幕式讲话中说,遵循教育规律,尊重青少年身心发展规律,反对急功近利、拔苗助长。综观当今教育现状,分数承载了太多的期望;学习承受了太重的压力;童年背负了沉重的包袱。在不少地方,学习活动常常远离了学习者的现实生活;整齐划一的学习任务,偏离了学习者的兴趣、爱好、自主性以及承受能力的差异;学习活动的要求常常违背学习者身心发展的规律。他的人才观是:“人才人才,有人方有才,无人即无才。人是本源,才是枝叶。所以若重才,先重人;若要才,先育人。从人才成长规律看,是先成人,后成才;人有志,才学长;人无志,难扶帮。从德才关系看,是人有德,才为用;人无德,才为祸;人品尚,才利民;人品劣,才害民。”
探讨遵循和敬畏教育规律这一具有根本性和时代性的问题,倡导回到教育的本质,让孩子成为教育的主体,把家长和教师都解放出来,这种对教育本质的追问,使我有仰望星空的感觉,在理想与现实之间,“虽不能至,然心向往之”。
教育理想的追求和实践,需要脚踏实地的行动、积累和耐心。读书与写作、实践与反思使自己受益匪浅。坚定教师信念、学会教育智慧、关注自己的身心健康、形成教育思想、过有价值的“教育人生”。思考幸福教育的学校文化建设,开始了《幸福教育论》等理论书籍的学习,思考、实践着今天我们怎样做教师,注重不断增强自己的政治理论水平和思想道德素质,激发自己的教师使命感和奋发进取的精神,发挥引领带动作用。读了与幸福有关的书,如《给教师的一百条新建议》、《做一个幸福的教师——陶继新教育演讲录》等十几本书,将好书借给有些老师,将所获得的幸福感受与大家分享,在期末推荐给大家,每人一本发给大家。肖川教授说,教师写作有7大好处。撰写博客“为学生减负的尝试”、“我的教育理想”、“教师,你会教育自家孩子吗”等30多篇教育随笔。
以科学发展观为指导,认真研究并制定了学校文化建设实施方案,开展了学校教师幸福感的问卷调查,并撰写了《教师的幸福感调查报告》,根据调查结果反映的教师的幸福感状况一般,在生活状况、职业认同、专业素养、工作压力、学校评价、学校环境、制度管理、人际关系等方面的现状和问题,提出了关注教师的生活状况、收入待遇;提升对教师职业的再认识等提高教师幸福感的对策及建议。
我叫xxx,现任xx乡党委委员,副乡长,分管财贸税收工作,同时联系后xx行政村,现将20xx年度本人的工作、学习情况述职如下:
一年来,我在干好本职工作的同时,时刻不忘学习自觉坚持学习党的各项方针、政策,尤其注重加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观、社会主义市场经济理论、各种法律法规的学习,认真学习十七大和十七届四中全会精神,认真实践科学发展,积极投身到社会主义新农村建设中去,努力把自己的思想和行动统一到党的各项路线、方针政策上来,和组织保持高度一致性。在学习过程中,能保持良好的学风,注重理论与实际相结合,集中学习与自学相结合,工作忙的时候,挤时间学习,以更好地干好自己的本职工作。
通过学习,使我对共产党的执政规律、执政水平有了更深的理解,对党的十七大和十七届四中全会提出的落实科学发展观、构建社会主义和谐社会有了更深刻的认识,通过第三阶段学习实践科学发展观活动,提高了自身的政治素质、理论水平、业务水平和工作能力。
在区委、区政府的正确引导下,在乡党委、政府的直接领导下,我作为一名乡镇领导班子副职,首先要摆正自己的位置,当好领导的参谋,干好自己所分管的工作,要经常深入基层了解情况、解决问题,遇到问题多动脑子、多想办法,自己能解决的立即解决,自己不能解决的及时汇报,认真听取群众意见,定期召开所分管部门负责人会议,广泛听取多方意见,并且拿出自己的意见,为领导决策提供依据。由于领导重视,本人积极努力和部门密切配合,一年来,本人所分管的工作取得了一定的成绩。主要做了一下几个方面的工作:
(一)财贸税收工作。
1、加强税收管理。严格依法征收各种税费,做到该收的一分不少坚决收上来,不该收的坚决不收,截止到11月份,我乡完成争取任务116.1万元,占区下达我乡争取任务数116.1万元100,提前完成了财政岗位目标争取任务。
2、认真做好转移支付资金、民政优抚、各种直补资金发放工作。财政确定专人负责,专款专用,通过信用社“一卡通”方式发放到户,确保了上级转移支付资金按时足额发放到农民手中,没出现一起截留挪用现象,保证了我乡民政、林业、粮补、特困、油补、村组干部工资、计生奖扶资金、家电下乡补助等及时发放。通过资金的发放,促进了我乡的稳定和社会和谐。
3、强化财政管理,积极组织各种收入,确保各项财政开支按照年初制定的财政预算,坚持先保工资后保办公的原则,严格控制支出标准,严格执行报账制度,分工负责,制定各种财政收支规章制度,做到急需要办的事,尽量节约去办,可办可不办的尽量不办,通过全乡上下的共同努力,使我乡财政工作能够正常有序的开展,促进了我乡各项事业的蓬勃发展。
(二)在抓好分管工作的同时,本人按照党委、政府的工作安排分包后李楼行政村,由于村干部、乡包村干部的共同努力,使后李楼村的计划生育、信访稳定、新村建设、为民服务全程代理、农业产业机构调整、社会治安综合治理、党建、“村村通”工程等工作都处于全乡先进行列,多项工作收到市、区领导的好评。
踏踏实实做事,明明白白做人,清清白白做官,作为一名乡镇领导班子成员,这是我必须做到的,不论是在工作上还是在生活上总是严格要求自己,该自己得到的一定要得到,不该自己得到的坚决不碰,严格按照党风廉政建设和廉洁自律的有关规定,做到不贪、不占,把党风廉政建设这根弦时刻绷紧,充分发挥共产党员先锋模范作用,努力做到自重、自警、自省、自励,发扬艰苦奋斗的优良作风,团结同志、勤俭持家、乐于助人,时刻牢记党的宗旨,始终以一个共产党员的标准严格要求自己。
尽管本人尽职尽责的履行好本职职责,一年来自己所分管的工作,虽然取得了一定的成绩,但我深知与上级组织的要求还有一定的差距,还有一些不足之处,主要表现是:
一是理论知识的学习和业务知识的学习不够系统,自觉性不强,有时工作忙就忘了学习;
二是工作创新意识不强;
三是工作方法有时简单,工作中有时有急躁情绪。
针对以上存在的不足,认真总结反思,在今后的工作中,一是进一步加强理论学习和业务知识的学习,全面他提高自身综合素质,全心全意为人民服务;二是工作积极主动,学会创造性工作,当好领导参谋,为领导决策提供可靠依据;三是团结同志,勤奋工作,全面塑造创新型自我,开拓创新,振奋精神,为xx乡的各项工作发挥自己的作用。
市委考核组:
20xx年,xx县县委始终把党风廉政建设和反腐败工作放在全县改革发展稳定的大局中,按照市委、市纪委提出的“突出重点、突出创新、突出实效”的工作思路,切实履行党风廉政建设职责,标本兼治,创造性开展工作,全面推进了我县党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。现将20xx年党风廉政建设工作情况报告如下:
一、围绕责任落实,大力推进党风廉政建设责任制
我县以党风廉政建设责任制为龙头,把责任落实放到首要位置,做到“四个突出”,形成了一级抓一级,层层抓落实,齐抓共管的党风廉政建设工作格局。
(一)突出责任分解,强化领导班子和领导干部党风廉政建设职责。年初,抽调纪检、监察、组织、宣传等有关部门深入基层,对党风廉政建设责任制工作进行了专题调研,制定出台了《淇县20xx年度党风廉政建设责任目标》和《20xx年全县党风廉政建设责任制工作安排意见》,对全县各级各部门领导班子和领导干部特别是“一把手”应承担的党风廉政建设目标任务及相关责任作出明确规定,确保目标和责任落实到位。今年以来,全县共落实县委、县政府目标26项,落实乡(镇、区)和县直单位目标11项。特别是县纪委、县委办公室等承担专项目标任务的22个单位,根据部门工作性质和职责范围,共分解制定专项责任目标55项,从而明确了各个责任人在具体岗位上的具体责任,一旦出现问题,就对号入座,实施追究。在全县纪检监察工作会议上,县委主要领导分别和各乡(镇、区),县直各单位一把手签定了党风廉政建设责任书。各乡(镇、区)、县直各单位都按照县委、县政府下达的责任目标,层层分解,逐级签订责任书,形成了内容具体、涵盖周密、科学合理、纵横交错的目标责任体系。
(二)突出责任追究,确保党风廉政建设责任制工作的权威。我县在继续落实盛市委确定的“八项追究重点”的基础上,进一步健全了责任追究实施办法和协调机制。建立了党风廉政建设责任制联席会议制度,定期召开由纪检、组织、信访、审计及公、检、法等部门参加的联席会议,多渠道收集责任追究线索,切实做到失职必究、失察必究和工作不力必究。我们把责任追究的具体形式分为诫免谈话、组织处理、纪律处分和法律制裁四大类,严格实施责任追究。20xx年,全县共实施责任追究8起,追究有关人员18人,其中给予党政纪处分8人,组织处理10人,有效维护了党风廉政建设责任制工作的权威和严肃性。
(三)突出宣传教育,营造加强党风廉政建设的浓厚氛围。我县始终坚持惩防并举、注重预防的方针,把党风廉政建设宣传教育工作纳入全县宣传思想工作的大局,通过法规教育、榜样教育和警示教育,构筑“大宣教”格局。一是深入开展《条例》宣传教育活动。充分发挥党风廉政宣传教育联席会议的作用,通过制作版面、悬挂标语、设立咨询台、开辟一把手访谈电视专栏、举办书法展和培训班等形式,深入开展两个《条例》学习宣传活动,先后电视访谈乡镇局委一把手39人,培训副科级以上干部410名,有效增强了全县各级党员干部的纪律意识。二是深入开展榜样教育。以向梁雨润、任长霞同志学习为契机,在县电视台、朝歌通讯等媒体上开辟专栏,在全县进行党风廉政建设大讨论,使全县党员干部受到了深刻的党性党风党纪教育。三是深入开展警示教育。作为提高党员干部责任意识的重要手段,认真组织全县党员干部观看了《两面人生》等警示教育片,并利用近几年来我县查处的大案要案警示教育全县党员干部。对个别不听招呼、违规违纪和工作失职的领导干部实行免职和待岗,对个别工作拖拉、作风疲沓和廉洁自律方面存在问题的领导干部进行了诫勉谈话。20xx年全县共进行诫勉谈话20余人次,有效提高了各级领导班子和领导干部切实履行职责、搞好党风廉政建设工作的责任感和自觉性。
(四)突出分口负责,努力构建齐抓共管的工作格局。20xx年以来,我们不断创新工作方式方法,逐步形成了人人有责、各负其责的工作规范。对于县级领导班子和领导干部,明确要求:县级领导干部党风廉政建设的责任和任务分解,在常委会上通过,以县委文件下发;每位常委每年要召开两次专题会议,听取分管部门一把手党风廉政建设工作汇报;对分管部门节日期间的党风廉政建设工作要打招呼,提要求;对分管部门年度落实党风廉政建设责任制的情况要做出评价,提出要求;涉及分管部门的党风廉政建设工作任务,分管的常委要亲自过问,认真指导,帮助解决工作中出现的问题;年终考核,要听取分管部门班子成员的述职述廉。对于科局级领导干部,明确提出:乡(镇、区)党委书记、县直单位党组织负责人对本地区、本单位党风廉政建设负总责,行政一把手负全责,强化对基层站所工作人员的监督和管理,切实解决基层干部作风方面存在的问题。从而形成了一级抓一级、层层抓落实,主管主抓、部门配合、齐抓共管的强大合力。
二、围绕经济建设,深入开展反腐倡廉三项工作
工作中,紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务,坚持围绕经济发展抓党风廉政建设,抓好党风廉政建设促进经济发展这个基本思路,狠抓领导干部廉洁自律、纠正部门和行业不正之风、查处大案要案三项工作,取得了较好成效。
述职报告述职述廉报告(专业17篇)
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