总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

岗位定岗定编工作总结篇一

岗位定岗定编工作总结篇二

北京华恒智信人力资源顾问有限公司【定岗定编】如何制定企业定岗定编——最经典定岗定编案例及分析 引言： 定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着 的问题就是定岗定编。但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是，几乎所有的部门都 在喊人员丌足，部门人员规模丌断膨胀，结果仍然是喊声丌断——这就是目前很多企业 在定岗定编问题上面临的现状，为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。科学合理的定 岗定编可以有效提升组织和个人绩效，降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化 管理水平。那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢？ 本文是人力资源与家— —华恒智信为某生产制造企业迚行定岗定编的项目纨实。

[客户行业]机械制造业 [客户性质]国有企业 [服务类型]定岗定编 [案例背景] 公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆，轨道工程车辆、制劢系统等。现有员工万余名,资产总额几十亿元，先后通过iso9001 质量管理体系、iso14001 环境管理体系和oshms 职业安全健康管理体系认证。

随着国家经济体制和企业管理体制改革的丌断深入，企业面临日趋激烈的市场竞争，该公司认为定岗定编是为迚一步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，有效降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平重要手段之一，是适应新 形势下的必要选择。该公司邀请与业的北京华恒智信人力资源顼问公司实施定岗定编项 [现状问题及分析]华恒智信与家组深入现场调研，对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工作量模板设计不验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场 北京华恒智信人力资源顾问有限公司调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人，几乎所有部门都 觉得人员紧缺，按原管理模式和人岗量，该公司需要大幅增人，随之可能带来的是增人、增量、丌增效益局面。华恒智信与家组经过分析研究认为： 1、现状人均饱和度普遍丌高，经分析人均饱和度平均在 70%－80%，是有一个 合并减编，调整编制的基础的。

2、我们发现实际生产过程中，忙闲严重丌均衡，有的部门极忙，有的部门极闲。3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外，还有就是生产丌均衡下一些配套设施 丌到位，如：管理丌配套、技术丌配套、供应丌配套等。

对公司实际采取分层分类的定岗定编方式，而丌是采用单 一的方法。有的单位侧重编制 调整，有的是定岗的优化，有 的是合理的组织合并，有的是工作方式的改变（用人方式），有的是工作频次调整，有 的是加强工作力度，有的增加相应职能等等。职能部门重点在定岗，生产部门重点在定 编，这是管理特点所在。

[定岗定编方案] 华恒智信与家组在定岗定编过程中将岗位迚行分类，第一类：直接生产类、第二类： 职能保障类、第三 类：经营管理类、第四类：工程技术 直接生产类经营管理类 职能保障类 辅助生产类 工程技术类 人员分类 北京华恒智信人力资源顾问有限公司类等五大类。每类都有突出特点，每类人员的定岗定编的方案如下： 1、直接生产类，我们根据该公司实际分析研究影响生产人员定岗定编主要因素：产 量（含返工、更改生产量）、单件工件生产工 作量、等待时间、人员技能、工装设备等配 套措施。

根据机械制造生产量，分别得出各工序 工件、组织合件的生产量，由单个工件生产 时间，加准备时间、作业宽放时间、休息宽放时间及等待时间，得出员工工作饱和度而 迚行人员编制的确定。

某阶段机械设备生产量单台机械设备各工序工件量单件工件生产工作量+该工 序返工量＝各工序某阶段生产工作量 各工序某阶段生产工作量加准备时间、各类等待时间为该工序某阶段工作时间总和，由此而得出各工序人员编制。

华恒智信与家组还建议该公司：引入定额制模拟考核，人均劳产率，人均劳劢定额 迚行对生产部门约定。生产部门是劢态定编，人员编制数量是生产部门的初步约定，丌 北京华恒智信人力资源顾问有限公司是结果定编，在生产仸务变化时可以加编可以减编。通过这次工作量梳理、人员分工方 式调整、一与多能使用等有的部门产量已有较大提升，做到人员编制科学合理。

2、职能保障类。通过分析该公司职能保障人员定岗定编因素：领导干部对下级人员的 分工丌清晰；管理丌够精细化，缺少具体关键时间的约定,该检查没检查，该监督没监督； 人员技能丌能胜仸新的发展需要；高效工具方法没有引入，erp 系统没有充分利用，重 复打电话，召开会议，用大量电话、会议沟通，浪费时间。职能保障人员定编影响因素有多方面，但如何迚行职能保障人员工作量量化分析，华恒智信与家组自主研发职能保障人员工作量量化评估工具，以时间和频次为要点，将 日常工作量和阶段性工作量的分别核算，从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况，结 合其它因素核定人员编制。量化工具科学合理、公平公正，各部门已在人员使用和调剂 上已得到充分利用，得到该公司高度评价。

3、工程技术类。在工程技术类华恒智信与家组根据该公司工程技术部门特点，设 计新型的技术人员量化评价方法。研发设计项目分为前期调研及投标前技术交流、投标、合同谈判、方案设计、技术设计、施工设计、生产配合、用户培训、技术支持等，每个 段花费的时间约定下来，作为基本工作量，当多个项目并行时，分别处亍项目的丌同阶 段，得出当时那个阶段多少人，量化评价工具的引入，科学对人技术人员迚行定编。

北京华恒智信人力资源顾问有限公司华恒智信与家组根据该公司研发部门实际情况建议： 一、实行项目管理制的引入。明确项目权利：项目策划、组织实施、团队协调、资 源安排、团队辅导、团队考核、项目控制、成果验收、定期汇报不反馈等；设定指标： 项目迚度、项目成本控制、项目质量控制、客户满意度、项目技术文件资料、项目知识 产权、项目安全管理等。对项目管理的评价和方式迚行丰富，评价人和事，两个结合。

二、引入优秀的仸职资格制度，将技术人员的能力等级迚行合理划分，让“能人”干 “能人”的事情，“辅劣”干“辅劣”的事,提高工作效率，建立分享平台。

4、辅劣生产类。华恒智信与家组根据现场调研，该公司辅劣生产类人员定编因素主 要为：生产仸务量；排班方式和工作分工；工作地理位置、特殊工作时间；设备、工装、工具的使用；员工技能和 一与多能的实现等等。辅劣生产类丌同的岗位采用丌同定编 方法。华恒智信与家组建议该公司辅劣生产类人员：（1）加强一与多能培养，一方面 辅劣岗位一与多能，岗位职能合并、兼并相应提高工作饱和度，另一方面一与多能实现 由辅劣服务的对象兼职，减少等待时间，提高工作效率，减少用工成本。如：天车工在 高空操作时时间利用效率较低，但又必须配置相应人员，如由天车起吊改地面起吊，对 生产一线人员天车操作培训，取得天车操作证，这样可大幅减少天车工，同时提高生产 北京华恒智信人力资源顾问有限公司一线人员工作效率。（2）尽量采用外包制，对非技术性岗位、值守类岗位、纯体力岗位等实行外包制。

（3）采用辅劣设备、工具、工装取代人工方式，大幅减少用工。5、经营管理类。影响经营管理人员定岗定编主要因素：企业战略、组织结 构、管理幅度、信息化程度、信息传递速度、决策速度、各类人员数量等等。华 恒智信家组针对现场情况提出了一系列建议： 1）丰富管理者职能，明确上下级各种责仸关系。在我们调查研究中，特别是生产、相关单位职能人员中，部门的壁垒较严重，有很多工作在重复做，在资源整合、信息共 享方面亟待提高的。

2）经营管理人员定岗定编过程中丌是简单的工作饱和度，而是用工作组织结构调 节，在组织结构上完善，与家愿意帮劣经营管理人员在工作规范和工作标准上迚行梳理 及绩效的提升。

3）整体讲管理责仸丌够清晰，日常、月度责仸丌够清晰，责权利丌对等，对管理 人员考核和约束丌足 4）管理人员缺少的职能中，检查、督查、抽查职能欠缺，平常做的更多是应急性工 作，前置性分析和决策工作较少，工作推脱事情较多，是事后等待救火性的居多，丌是 预案型解决问题干部，要建立真正职业化管理平台，管理人员通过业绩考核、管理考核、能力考核，三个方面考核提高管理岗位整体素质，为管理产生绩效奠定良好管理基础。

5）精细化、标准化丌够，组织分工精细化、岗位规范精细化、制度流程精细化需要 迚一步加强。如监督检查工作:在我们有的部门有规定职能人员监督检查，但哪项工作由 谁查、检查什么、检查方法标准、什么时间查、在什么地方查、检查频次、检查出的问 题纠正预防措施是什么，谁整改等等丌够精细。有待亍下一步迚一步提升。北京华恒智信人力资源顾问有限公司【华恒智信总结】 华恒智信顼问与家团队经过几个月深入现场访谈、培训、写实、考察、分析等基础 上，非常系统对各类岗位迚行梳理，科学的迚行定岗定编工作。根据公司发展战略、公 司发展现状、组织结构、部门职能不岗位、人员素质状况、人员编制现状、编制调整目 标、部门管理规范等及各岗位、部门、单位特点迚行分层分类定岗定编，为该公司迚一 步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，降低人工成本，防范企业经营 风险，提升企业竞争力，实施基础管理提升奠定了坚实基础，定岗定编方案在企业实现 了顺利有效的落地，得到了该公司管理者高度认同和肯定。由此可见，科学合理的定岗 定编是企业实现基业长青的必要环节。学校工作总结 本学期，我校工作在全体师生的大力支持下，按照学校 工作计划及行事历工作安排，紧紧围绕提高教育教学质量的 工作思路，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平，提升学校办学品位，取得了显著 的成绩。现将我校一学期来的工作总结如下： 一、德育工作 本学期我校德育工作围绕学校工作中心，精心安排了 “文明守纪”、“良好习惯养成”、“光辉的旗帜”、“争先创优” 等主题教育月活动，从培养学生的行为规范，狠抓养成教育 入手，注重务实，探索途径，加强针对性、实效性和全面性，真正把德育工作落到实处。

周领导、教师、学生按时到岗，在校门口检查、督促学生有秩序出入校园，从而使学生的行为规范时时有人抓，处处有人管，形成了良 好的局面。

2.抓好班主任队伍建设，营造全员育人氛围。班主任是 学校德育工作最重要的力量，为了抓好班主任队伍建设，提 高班主任素质水平，学校在第十二周组织开展了班主任工作 讲座，在学期末举行了班主任工作交流，在活动中探索行之 有效的工作方法，总结经验，交流心得，使班级管理工作更 上新台阶。

3.充分发挥主题班队会的教育功能。主题班队会,是对 学生进行德育教育的一种特殊而卓见成效的方式之一。为了 充分发挥主题班队会的教育意义，第十三周，四（3）中队 举行了“祖国美，家乡好”主题队会观摩活动，有效规范了 我校主题中队会程序，强化了主题队会对学生的思想教育作 二、学校管理工作1.建立健全规章制度。学期初，学校制定了出明确的目 标计划及管理措施，做到了目标明确、工作具体，有效地增 强了全体教师参与学校管理的主人翁意识，充分调动了全体 教师的工作积极性，保障了教育教学工作的顺利开展。2.因人分工、职责明确。学校实施中层领导包级、值周 制度，对学校的中层干部进行合理分工，责任到人，让每一 位行政领导干部都能充分发挥自己的才能。

3.坚持周一例会制度。学校每周星期一早上召开行政 会，下午召开教师会议，贯彻“集体领导，会议决定”的要 求，做到了事无大小，均开会商榷研究，学校管理民主，政 令畅通。

三、教学科研工作 本学期学校教学工作围绕学校工作目标，以课堂教学为 落脚点，以校本教研为抓手，以学习洋思经验为载体，切实 有效地进行了教学研究，提高了教学质量和教科研能力，为 学校发展奠定了坚实的基础。1.切实抓好教学常规管理，努力提升学校教学质量。本 学期，学校教导处进一步明确了教师课堂教学的基本要求，抓严细节，抓实过程，规范了教师的教学行为，全体教师都 能做到扎实备课、认真上课、及时批改作业，注重课堂实效 性。教导处对教师教学常规的检查也常抓不懈，坚持每周签 阅一次教师教案，每月对教师教案和作业进行一次量化考 核，第十三周教导处还组织举行了“优秀教案作业”展评，对教案备写规范、作业批阅认真的教师进行了表彰奖励。2.加强校本教研的实效性，开展和谐高效课堂建设。本 学期学校主要围绕“提高课堂效率”这个主题，以学习洋思 经验为载体，充分发挥教导处、教研组、骨干教师的作用，大力开展了学习洋思中学教学模式专题研讨活动，学校本着 “取长补短，为我所用，结合校情，灵活运用”的原则，通 过开展专题讲座、教师研讨等活动，边研讨，边实践，在实 践中发现问题，在研讨中总结经验，鼓励教师集体备课、撰 写学案，大胆尝试、灵活运用，以此来更新教师观念，促进 全体教师不断提高教学技能。学校各教研组也能各负其责，认真组织教师开展每周星期四的教研活动，各位教师也能认 真学习相关理论，观看特级教师课堂教学实录，确保了学校 教研活动的有效开展。3.加强教师的专业技能，提高教师队伍素质。一是学校 组织开展了新教师汇报课、过关课及老教师结对帮带活动，通过多种途径，培养新教师尽快成长，提高教育教学水平。

二是组织开展了优秀教师示范课观摩活动，让教师在相互交 流中查漏补缺、不断完善。三是鼓励教师撰写各种论文，参 与教研教改。本学期，学校在各级各类论文评选活动中获奖 的教师达到 人次。4.加强教科研工作，走科研兴校之路。本学期，我校制 定了切实可行的教研计划，采取得力措施保证计划落到实 处，要出成果、见效益。学校组织进行的《留守儿童教育问 题》专项课题研究工作在参与人员的共同努力下取得了可喜 的成绩。

5.加强毕业班的教学与管理，努力提高整体教学质量。

学校安排业务领导负责毕业年级教学管理工作，明确目标任 务，落实工作责任，及时协调解决毕业班教学中遇到的各种 问题。另外，学校还组织全体毕业班教师认真总结近几年毕 业班教学管理经验，找出本届毕业生的优点，分析存在问题，在此基础上结合各班、各学科实际，制订毕业班教学计划，明确目标，落实措施。四、安全工作 学校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育 工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，学校安全工作得到全面、深入、有效的 开展。1.学校在第四周开展了“珍爱生命，注意安全”主题教 育周活动，对学生进行安全教育，强化了师生安全意识，让 每位学生都对安全工作有了深刻的了解。

2.坚持门卫值班制度，做好外访登记，严防闲散人员进 入校园。做好上课期间师生外出登记工作，确保校园治安安 全，维护正常教学秩序。

3.后勤处定期对校园设施进行排查，消除安全隐患，防 患于未然。4.利用集会、班队会等途径有针对性地对学生进行安全 教育，让学生在耳濡目染中树立安全第一的思想认识。

5.坚持学生放学路队护送制度，保证学生出行安全。

6.对学生上下楼梯进行严格的管理，划分班级疏散通 道，安排教师组织学生有秩序上下楼梯，提醒学生注意安全，通过这些措施，有效地杜绝了安全事故的发生。

五、校园文化建设 为了丰富校园文化生活，培养和提高我校师生的文化品 位和艺术修养，不断推进我校素质教育的全面实施，学校组 织参加和举办了各种形式的主题教育，真正使德育教育 内化于学校工作的方方面面。

月13 日，开展了中青年教师“师德师风演讲”比赛 活动，激励广大教师进一步树立育人宗旨，促进教风改变。

日，开展“我心向党”六一国际儿童节庆祝活动，各中队排练节目扎实认真，所有参赛节目生动活泼、形 式新颖，为广大师生献上了一份异彩纷呈的文化大餐。

3.第八周成功举办了春季田径运动会，整个活动组织有 序、各中队踊跃参与，运动员顽强拼搏。运动会的举办，增 强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得 到了加强，为良好班风的形成创造了有利的条件。在此之前，我校代表队参加了清水县第 届田径运动会，取得了团体 第二的好成绩。

4.为丰富校园文化生活，丰富学生精神世界，学校本学 期组建了音乐、书法等课外活动小组，以此培养学生爱好，发展学生特长，激发学生热爱艺术的兴趣，增长学生的知识 和才干，让学生在德智体美等方面全面发展。此外，学校还积极组织师生参加各级各类征文、演讲比 赛活动，并多次在比赛中获奖。

六、其他工作 1.加大投入，改善办学条件。一是原五中教学楼移交后，学校对教室和办公室布局作了调整，投入资金 元，粉刷 了教学楼的内壁外墙，改建了升旗台，扩建了花园，设置多 处防护栏杆，校园环境进一步美化。二是学校筹资 购置课桌凳及办公桌椅300多套、电脑90 多台，新建多功 能电教室及会议室各一个，使教育资源不断优化，办学条件 大为改善。

2.在全体教师的共同努力下，我校通过了市级语言文字 规范化示范校评估验收，并作为清水县语言文字达标城市评 估受检单位之一接受了省市专家的考核评估，工作得到了与 会专家的一致好评。3.学校“两基”迎“国检”工作已全面展开，正在紧张 有序地进行。回顾过去，我们踏实努力；展望未来，我们信心满怀。

本学期的工作，在各位老师的共同努力下已圆满结束，各项 工作均取得了不俗的成绩，在此，我向一学期来在工作岗位 上孜孜不倦、勇于奉献的各位教师表示衷心的感谢。也希望 各位老师以新的成绩为起点，再接再厉，再创辉煌。今年以 来贵乌路街道党工委、办事处在区委、区政府的直接领导下，在 区纪委的指导与帮助下，坚持以 “学习和实践科学发展观”重 要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实中央、省、市、区关于党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，较好地完成 了党风廉政建设和反腐败工作各项任务。现将贵乌路街道党工 委、办事处贯彻落实党风廉政建设情况报告如下： 一、领导班子履行职责情况 1、我处领导班子抓党风廉政建设和反腐败工作分工明确，责任落实。年初，党工委结合我单位实际，制定了《党风廉政建 设和反腐败工作实施意见》、《贵乌路街道党工委领导班子及成员 党风廉政建设责任制分工及职责》，调整党风廉政建设领导小组 成员。处领导班子将党风廉政建设和反腐败工作纳入了年度的目 标管理，列入了党工委的重要议事日程，做到了年初早部署、年 中抓检查、年底有总结报告，并且领导班子成员每人都有履行职 责报告。

2、继续贯彻落实《实施纲要》，按照中央、省、市、区建立 健全惩治和预防腐败体系的要求，领导班子组织全处干部职工认 真学习了《实施纲要》的内容并贯彻落实好。我街道在贯彻落实 好上级对教育、制度、监督的相关措施的同时结合单位实际建立 完善了29 项制度，进一步形成了用制度管人的局面。3、街道领导班子历来非常重视反腐倡廉宣传教育工作，并 将其纳入处宣传工作意见中，将反腐倡廉理论作为党工委中心组 理论学习的内容，今年将反腐倡廉的有关内容纳入党工委中心组 理论学习的就有三次。认真组织班子成员观看警示教育片，做到 防微杜渐。

4、街道领导班子成员变动后，及时调整了班子及成员党风 廉政建设责任制分工及职责和党风廉政建设领导小组成员。

5、继续加强源头预防和治理，深入开展党务公开、政务公 开和居务公开工作。凡需党员群众知晓或监督的事情都分别在党 务公开、政务公开和居务公开栏内进行了告知，自觉接受群众监 督。凡涉及辖区重大发展事项的党工委会都邀请了党员、群众、人大代表、政协委员参加，促进了决策的科学化、民主化。

6、认真执行上级有关规定，严格责任制考核和追究。一年 来，未发生有责任不追究的情况。

7、在治理领导干部党风方面采取有效措施。一是通过组织 学、自学等形式学习党纪党规和反腐倡廉有关规定；二是组织观 看先进人物典型事迹和警示教育片；三是强化制度管理，严格执 行责任追究；四是深入社区切实为群众解决一些困难。通过开展 教育活动，增强了广大党员干部遵纪守法和自觉接受监督的意 识，增强了党组织的凝聚力和战斗力，也进一步改善了党群、干 群关系，促进了辖区和谐发展。

8、街道党工委、办事处领导班子积极支持、配合区公商、税务、安监等执纪执法部门依法履行职责。

二、“一把手”履行职责情况 1、街道党工委办事处党政主要领导及时主持召开研究反腐 倡廉计划、部署、分工和重大问题的会议。如社区办公用房、社 区换届、辖区群众反映的热点、难点问题等等，并且年终有履职 报告。

2、“一把手”经常对班子成员和社区书记主任履职尽责情况 进行交流并督促检查，促使大家尽职尽责地完成好本职工作。

3、“一把手”对班子成员和社区书记主任存在的苗头性问题，一经发现及时批评纠正并帮助解决。

4、继续坚持“一把手”每年讲廉政党课或反腐倡廉形势报 告。今年七一来临之际，党工委书记给大家上了一堂以“加强作 风建设，促进廉洁从政”为主要内容的廉政党课，使大家再一次 受到了很好的教育。三、班子成员履行职责情况 1、班子成员能够对分管范围内的反腐倡廉工作及时研究、部署、落实分管工作和重大问题，并多次专题研究党风廉政建设 和反腐败工作。班子成员按照分工认真履行职责，对分管范围内 的反腐败工作，有安排，有检查，有总结。

2、班子成员对群众反映强烈的热点、难点问题，及时研究，并制定切实可行的措施把问题解决在基层，群众满意。

3、班子成员能够严格执行有关事项报告制度、重要情况报 告制度述职述廉等制度。

4、党政“一把手”经常听取分管领导对分管范围内的党风 廉政建设情况汇报；班子成员每季度至少一次听取分管科室领导 的党风廉政建设情况汇报，发现问题及时帮助解决，班子成员党 风廉政建设责任落实，表率作用好，干部职工满意，没有违纪违 规情况发生。

5、领导班子成员都能按照分工各负其责，抓好分管范围内 的党风廉政建设和反腐败工作，并取得了新的明显成效。

6、班子成员都能够对分管范围内的领导干部，职工进行 严格教育，严格要求，严格管理，严格监督，并督促其认真履行 党风廉政建设责任制。积极与分管范围内领导班子和领导干部开 展谈心活动，做到发现问题及时提醒，早打招呼，及时纠正，重 大问题及时报告。一年来，无违纪情况发生。

四、建立健全反腐倡廉法规制度 党工委、办事处继续深入开展党务公开、政务公开和居务公 开工作。继续开展规范化服务型政府建设工作，进一步完善了规 范化服务细则、优化办事流程、坚持挂牌服务、落实一次性告知 制、首问责任制、职位代理和信访举报制度，促使干部职工的责 任意识、服务意识进一步增强。加强机关干部作风建设，狠抓辖 区投资软环境治理工作，杜绝了“四难”和“吃、拿、卡、要” 现象的发生，切实解决群众反映强烈的问题，在城市管理等工作 中文明执法、亮证执法。认真执行“收支两条线”管理规定。严 格按照规定实行政府采购和工程招标制度。认真开展了国有资产 清理工作。凡涉及群众切身利益的事情如廉租住房、低保家庭等 都严格按规定进行调查核实、公示，做到公开、公平、公正，使 群众满意。大力开展了一系列廉政文化建设活动，在辖区营造了 “以廉为荣，以贪为耻”的良好氛围，切实从源头上预防了腐败 现象的发生。

a公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆，轨道工程车辆、制动系统等。现有员工万余名,资产总额几十亿元，先后通过iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和oshms职业安全健康管理体系认证。

1、现状人均饱和度普遍不高，经分析人均饱和度平均在70%－80%，是有一个合并减编，调整编制的基础的。

2、我们发现实际生产过程中，忙闲严重不均衡，有的部门极忙，有的部门极闲。

3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外，还有就是生产不均衡下一些配套设施不到位，如：管理不配套、技术不配套、供应不配套等。

因此，华恒智信专家组针对公司实际采取分层分类的定岗定编方式，而不是采用单一的方法。有的单位侧重编制调整，有的是定岗的优化，有的是合理的组织合并，有的是工作方式的改变（用人方式），有的是工作频次调整，有的是加强工作力度，有的增加相应职能等等。职能部门重点在定岗，生产部门重点在定编，这是管理特点所在。

1、直接生产类，我们根据该公司实际分析研究影响生产人员定岗定编主要因素：产量（含返工、更改生产量）、单件工件生产工作量、等待时间、人员技能、工装设备等配套措施。

根据机械制造生产量，分别得出各工序工件、组织合件的生产量，由单个工件生产时间，加准备时间、作业宽放时间、休息宽放时间及等待时间，得出员工工作饱和度而进行人员编制的确定。

各工序某阶段生产工作量加准备时间、各类等待时间为该工序某阶段工作时间总和，由此而得出各工序人员编制。

华恒智信专家组还建议该公司：引入定额制模拟考核，人均劳产率，人均劳动定额进行对生产部门约定。生产部门是动态定编，人员编制数量是生产部门的初步约定，不是结果定编，在生产任务变化时可以加编可以减编。通过这次工作量梳理、人员分工方式调整、一专多能使用等有的部门产量已有较大提升，做到人员编制科学合理。2、职能保障类。通过分析该公司职能保障人员定岗定编因素：领导干部对下级人员的分工不清晰；管理不够精细化，缺少具体关键时间的约定,该检查没检查，该监督没监督；人员技能不能胜任新的发展需要；高效工具方法没有引入，erp系统没有充分利用，重复打电话，召开会议，用大量电话、会议沟通，浪费时间。

职能保障人员定编影响因素有多方面，但如何进行职能保障人员工作量量化分析，华恒智信专家组自主研发职能保障人员工作量量化评估工具，以时间和频次为要点，将日常工作量和阶段性工作量的分别核算，从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况，结合其它因素核定人员编制。量化工具科学合理、公平公正，各部门已在人员使用和调剂上已得到充分利用，得到该公司高度评价。

一、实行项目管理制的引入。明确项目权利：项目策划、组织实施、团队协调、资源安排、团队辅导、团队考核、项目控制、成果验收、定期汇报与反馈等；设定指标：项目进度、项目成本控制、项目质量控制、客户满意度、项目技术文件资料、项目知识产权、项目安全管理等。对项目管理的评价和方式进行丰富，评价人和事，两个结合。二、引入优秀的任职资格制度，将技术人员的能力等级进行合理划分，让“能人”干“能人”的事情，“辅助”干“辅助”的事,提高工作效率，建立分享平台。

4、辅助生产类。华恒智信专家组根据现场调研，该公司辅助生产类人员定编因素主要为：生产任务量；排班方式和工作分工；工作地理位置、特殊工作时间；设备、工装、工具的使用；员工技能和一专多能的实现等等。辅助生产类不同的岗位采用不同定编方法。

华恒智信专家组建议该公司辅助生产类人员：（1）加强一专多能培养，一方面辅助岗位一专多能，岗位职能合并、兼并相应提高工作饱和度，另一方面一专多能实现由辅助服务的对象兼职，减少等待时间，提高工作效率，减少用工成本。如：天车工在高空操作时时间利用效率较低，但又必须配置相应人员，如由天车起吊改地面起吊，对生产一线人员天车操作培训，取得天车操作证，这样可大幅减少天车工，同时提高生产一线人员工作效率。

（2）尽量采用外包制，对非技术性岗位、值守类岗位、纯体力岗位等实行外包制。

1）丰富管理者职能，明确上下级各种责任关系。在我们调查研究中，特别是生产、相关单位职能人员中，部门的壁垒较严重，有很多工作在重复做，在资源整合、信息共享方面亟待提高的。

2）经营管理人员定岗定编过程中不是简单的工作饱和度，而是用工作组织结构调节，在组织结构上完善，专家愿意帮助经营管理人员在工作规范和工作标准上进行梳理及绩效的提升。

3）整体讲管理责任不够清晰，日常、月度责任不够清晰，责权利不对等，对管理人员考核和约束不足 4）管理人员缺少的职能中，检查、督查、抽查职能欠缺，平常做的更多是应急性工作，前置性分析和决策工作较少，工作推脱事情较多，是事后等待救火性的居多，不是预案型解决问题干部，要建立真正职业化管理平台，管理人员通过业绩考核、管理考核、能力考核，三个方面考核提高管理岗位整体素质，为管理产生绩效奠定良好管理基础。

5）精细化、标准化不够，组织分工精细化、岗位规范精细化、制度流程精细化需要进一步加强。如监督检查工作:在我们有的部门有规定职能人员监督检查，但哪项工作由谁查、检查什么、检查方法标准、什么时间查、在什么地方查、检查频次、检查出的问题纠正预防措施是什么，谁整改等等不够精细。有待于下一步进一步提升。

项目背景

该制造企业拥有多家生产基地，各厂分布全国靠近资源的区域。但各个工厂都是根据本厂特点而进行岗位设置、编制确定。为了整合资源，统一管理，集团希望对各厂各生产基地进行统一管控。以前已经完成了对各生产_架构和管理流程方面的管控，但各个专业条线的管控需要更为深入、更为扎实。

1、生产基地的生产工艺特点类似，但各生产基地是凭借本厂所在区域的特点而进行岗位设置、人员编制确定，各个厂之间差异巨大。2、岗位设置、人员编制的确定，在集团层面，缺乏相应的规范、标准和规则，各厂具有很强的随意性。

3、各生产基地的人力资源管理水平参差不齐，需要统一认识并提高其管理水平。

爱维龙媒提供的服务

首先，对生产基地进行调研，了解生产工艺特点和定岗定编现状。

其次，根据生产工艺特点和职位类型，划分职位族群；在此基础上，根据工艺特性和生产组织安排特点，设置标准职位，以指导各生产基地的岗位设置。

再次，确定关键生产、服务、技术岗位的定编模型，以指导各生产基地的合理人员配置。第四，建立内部标杆数据库，既有各生产基地总量编制的标杆数据库和分位值，又有关键岗位（人员较多的岗位）的标杆数据库。基于标杆数据库，对各生产基地进行总量管控，并对关键岗位编制实施指引。

岗位定岗定编工作总结篇三

时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，为此要做好工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编收集整理的乡镇定岗定编工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

编定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。

定岗定编是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。定编在这里包括定员。所谓定编定员,就是采取一定的程序和科学的方法,对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。定编定员是一种科学的用人标准。它要求根据企业当时的业务方向和规模,在一定的时间内和一定的技术条件下,本着精简机构,节约用人,提高工作效率的原则,规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。

定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代，定岗定编是由国家有关部门来承担的，随着企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。

定岗定编是企业岗位管理中的一项基本工作。

定岗：是指明确企业（组织）所需要的岗位；定编：是指明确企业（组织）需要多少适合企业发展的个人。定岗定编步骤定岗定编之前最重要的是要设定好企业的组织架购，其次还需要定责，定岗定编之后还需要定员，即定责、定岗、定编、定员。

定责：包括部门职责与岗位职责两项内容；定员：是在定编基础上，严格按编制数额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

定编是企业岗位管理工作的一个难点，难就难在对部门实际工作情况与需求的了解与理解；难就难在容易陷于因为缺乏理论方法则只能“拍脑袋”设计编制的误区。定岗定编的工作原则。

1、以战略为导向强调岗位与组织和流程的有机衔接。以企业的战略为导向、与提升流程的速度与效率相配合。

2、以现状为基础强调岗位对未来的适应。一方面必须以岗位的现实状况为基础，充分考虑岗位价值发挥的基础条件，另一方面，也要充分考虑组织的内外部环境的变化、组织变革与流程再造、工作方式转变等一系列变化对职位的影响和要求。

3、以工作为中心强调人与工作的有机融合。充分考虑任职者的职业素质与个人特点；体现职位对人的适应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合。

4、以分析为手段强调对岗位价值链的系统思考。不仅是对职责、任务、业绩标准、任职资格等要素的简单罗列，而是要在分析的基础上对岗位价值链上每个环节应发挥的作用的系统思考。包括该岗位对组织的贡献，与其他岗位之间的内在关系，在流程中的位置与角色，其内在各要素的互动与制约关系等。

定岗定编的要点

1、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标这在许多企业中并不十分明确，就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员，往往遇到很大的阻力。

其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时期内，要完成什么样的战略目标，构成了企业形成一切工作的中心，包括定岗定编。

如果企业的战略目标不清楚，或者根本没有，企业里的一切工作都失去了方向和依据，包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理，但在实际工作中，又会经常遇到类似的情况：企业业务目标不明确、或者明确但不科学，在这种状况下，定岗定编是无法进行的。勉强进行，也缺乏说服力。作为国内著名的咨询公司，鹰腾咨询为多家企业设计了组织架构及定岗定编方案，获得了客户的高度认同。

定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后才需要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个简单的问题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。

2、定岗定编的具体依据是工作流程战略目标明确后，并不意味着定岗定编就可以自动进行了。

定岗定编的具体设计，还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。

优化的流程可以给出最有效的岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。因此，定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程，它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。

涉及企业总体变化的流程重整是一种优化，局部流程的小改小革也是一种优化。只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程，它就是一个优化的流程。我们把优化流程中的关键环节找出来，设置成岗位，赋予其职责，并根据该环节的工作量配置相应的员工数，定岗定编就能够做到是科学合理的。

3、定岗定编应从业务人员着手企业的岗位数量有很多，特别是生产（或服务）流程复杂的大企业更是如此。事实上，在这些岗位中，最重要的'是直接从事经营的岗位，它们是企业生存发展的核心部分，定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。企业内各种岗位是具有一定比例关系的，定岗定编应把握这些基本的比例关系。

一是直接与非直接经营部门之间的比例关系；

二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系；

三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。

各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程，但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的，是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的政府部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布，其中包括企业岗位情况的统计。

4、岗位设置的常用形式定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作，在具体设计中可用的形式有很多，归结起来常用的有三种：基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位设置。

1）基于任务的岗位设置

即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实。这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了，易于操作，到岗者经过简单培训即可开始工作。同时，它也便于管理者实施监督管理，在一定时期内会有很高的效率。在这种形式下，企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构，员工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。但这种岗位设置的缺点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点，员工个人往往成为岗位的附庸。这种形式在机器化大工业时代显得十分突出：操作工在长长的流水线旁日复一日不停地重复同一种动作，时间一长，员工的积极性往往会一落千丈。此外，由于任务目标是可以量化的，所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率（或人均利润）等量化指标具体地计算出来。

2）基于能力的岗位设置

基于能力的岗位设置是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。但区别在于岗位的任务种类是复合型的，职责也比较宽泛，相应的对员工的工作能力也要求要全面一些。这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊，使员工不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内，从而有发挥个人特长的余地，进而使企业具有应对市场变化的弹性。在这种形式下，企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管理，即各岗位之间的等级越来越宽泛。

目前许多美国企业内部从上到下只有6个等级，各等级内的各岗位其职责分工没有明确的界限，完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。由于员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了，所以这种形式会要求赋予直接管理者更大的责任，由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。但另一方面，它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。同时，由于对员工的能力要求高，劳动力成本和培训费用也会相应增加。这种形式在第三产业占主导的时代很显著：许多第三产业的行业是高度依赖于人的。在这些行业中，员工的能力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力，如金融、保险、咨询服务、超市零售等等。因为在这种服务性的行业中，具体岗位所承担的任务在许多情况下是要求完成一个过程、是难以量化的，所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制数，而是用一定的人力成本预算来进行控制。

3）基于团队的岗位设置

则是一种更加市场化、客户化的设置形式。它采用以为客户提供总体附加值（总体解决方案）为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。同时，又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。对在岗者来说，在一个由各种技能、各个层次的人组合起来的团队中工作，不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务，而且可以从中相互学到许多新的东西，也能经常保持良好的精神状态。

显然，它是一种比较理想的岗位设置形式。但是，这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高，否则容易出现打乱仗。目前它的应用还不够普及，更多的是在那些“项目型”的公司中应用，如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。这种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。在人力成本方面也往往采用预算控制法。