工作总结流程优化(5篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
工作总结流程优化篇一
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文章针对当前定量分析类课程教学存在的问题，提出“追本溯源式学习”理念，在教学过程中将知识点转化为项目，引导学生参与整个数据分析过程，激发学生寻根究底、探究公式推导过程的兴趣。文章以数据分析类课程教学中最为基本的“一元线性回归检验问题”为例，设计了新的“追本溯源式”的教学流程，以期为提高该类课程的教学质量提供借鉴。
随着软件技术的发展和各类教学软件更新换代速度的加快，目前高校的定量分析类课程教学中，越来越多地倾向于使用各种教学软件来辅助。然而，由于课时不足、学生数学基础差等客观原因，很多课程在使用教学软件时，追求软件教学的速成效果，不再关注软件操作结果中变量的原始来源，不再进行必要的公式推导，逐渐形成“重软件操作轻公式推导”、推崇“无数学基础也能进行数据分析”的教学和学习方式。但教学实践中发现，这种“知其然不知其所以然”的教学思路存在诸多问题。学生确实在短时间内学会了在分析问题时使用软件，但对学生学习效果的调查发现，很多学生不明白定量分析类课程数据分析中各变量之间的关系，不了解分析方法基于何种逻辑，不懂得各种分析方法之间对于某个问题的分析是相辅相成的还是承前启后的。这样的教学理念存在一个偏离最终培养目标的、亟需关注的误区，即注重速度和短期效果，却忽略了知识的延续性。这样的教学模式，短期看是有效的，但长期会发现存在很大隐患。基础不稳将导致各门课程之间相互割裂，前序课程无法对后续课程产生必然的、持续性的正向影响。学生在学习后续课程时极易出现无法关联已有知识、无法构建完备知识体系的情况，也就无法提升其自主学习能力。目前，不少这类课程的教学过程，正从最初的“无实践操作的纯理论教学”这一极端逐渐走向“重操作轻理论”“重实用轻基础”的另一个极端。到底是放弃公式推导来追求软件的快速掌握，还是追本溯源、分析变量的原始含义从而深入了解分析内容，是教学实践中必须要解决的问题。为了更好地达成“学会学习”这一教育的本质目标，这种无法形成持续性、长久性学习效果的教学思路亟需得到纠正。本文倾向于选择在教学过程中夯实基础，对各个变量“追本溯源、回归本质”，并将这种教学和学习方式定义为“溯源式学习（source-basedlearning）”。基于这种教学理念，本文以定量分析类课程中一元线性回归教学过程为例，试图重新优化设计教学流程，将部分教学内容延伸至课外的自主学习中，以便在有限的课时内合理兼顾“实用与理论”“软件操作与基础知识”，激发学生的学习兴趣，教授科学的学习思路和方法，以期达成持续性知识传递的教学目标。
本文选择“一元线性回归中的检验问题”这一内容来进行教学设计，原因有两个。一是自从弗朗西斯·高尔顿于1875年根据豌豆尺寸的遗传规律提出“回归效应”以来，回归分析方法被广泛应用于对社会、经济、管理、医学、体育、教育等各种相关问题的定量研究过程[1]。在这些研究中，一元线性回归分析又是所有回归分析的基础，因子分析、方差分析、logit回归分析、聚类分析、神经网络、蒙特卡洛模拟等诸多方法，都是以此为基石的。二是对这一问题的研究涉及各种检验之间的隐藏关系，新的课程流程设计旨在引导学生对这些检验之间的关系进行深入分析，自主发现问题，寻求答案。首先，课前教师要针对该问题及其所需的基本知识和软件储备进行说明；
其次，要求学生进行分组，通过小组“自主—合作学习”方式查找所需的、符合本问题研究的案例数据；
然后，在课堂上由教师讲解不同软件（eviews、spss等）的使用，让学生利用各自查找到的数据来进行软件操作实践，引导学生查看软件操作结果，发现问题中隐藏的关系；
最后，引导学生“追本溯源”，分析隐藏关系的原因，并通过公式推导来加深对知识点的记忆。这种教学设计的创新在于，对每一个知识点都采用项目式学习法，使学生的学习从课内延伸至课外，从而了解完整的数据分析流程，而不只是学会如何操作软件[2-7]。具体的课程设计思路如图1所示。
基于上述教学设计思路，将“一元线性回归中的检验问题”这一教学内容按照“溯源式学习”方法进行流程设计如下。3.1数据搜集以储备案例数据上课前，要求学生分组搜集课堂软件操作所需的案例及数据，为软件操作做数据储备。表1为教师查找的用于后续教学的案例数据。在查找案例数据时，要求学生根据已学知识关注数据来源、变量量纲等。
3.2eviews软件教学
教师使用表1中的数据，进行eviews9.0软件应用教学（见图2），引导学生各自针对自己查找的案例数据进行软件操作[8-9]。
3.3spss软件教学
引导学生使用spss20.0分析案例[10]，教会学生使用spss软件画出图3、图4。图4显示，所有的标准化残差都落在–2~2之间，表明随机误差项服从正态分布的假定成立。图3显示lnfdi和lngas之间的线性关系明显，可以进行一元回归分析。表2—4为回归分析结果。本案例教学后，要求学生完成各自案例的spss软件操作。
3.4对结果进行分析，引导学生发现隐藏关系
由eviews和spss回归结果，引导学生发现其中隐藏的三组等价关系。（1）相关系数的平方=判定系数：由图2、表3可以看出，22rr=0.735=0.82。虽然eviews结果中未出现相关系数的值，但可使用correl函数计算出来。（2）回归系数显著性检验中的检验统计量=相关系数显著性检验中的检验统计量：由图2、表4可知，回归系数的检验统计量等于7.819947(7.820)，而根据相关系数的检验统计量公式的计算结果也是7.820（详见后文）。相关系数显著性检验中的检验统计量在显著性水平为0.05情况下，/20.025t(nk1)t(22)2.07，通过显著性检验。回归系数显著性检验中的检验统计量为7.820，同样检验通过。两者结论一致。（3）回归系数显著性检验的检验统计量t的平方=总体线性关系显著性检验的检验统计量f：由图2和表3可以看出，回归系数显著性检验的检验统计量t的平方为61.151，总体线性关系显著性检验的检验统计量f为61.151（61.151），上述等式得到验证。因此，回归系数检验通过，必然使得总体线性关系检验通过，两者检验结果一致。
3.5通过公式推导理顺思路
在引导学生发现以上隐藏关系后，再引导学生学习教科书中的公式，并基于这些公式进行数学推导，激发学生追本溯源的兴趣。本部分的讲授思路是，先单独进行三种检验，再基于三种检验的检验统计量推导其公式之间的关系。3.5.1三种单独显著性检验1）相关关系的显著性检验。回归分析之前一般先研究两个变量总体上是否存在相关关系，即进行相关关系检验。该相关系数显著性检验中的检验统计量见式（1），使用置信区间或者p值进行检验即可：3.5.2三组显著性检验的等价性推导在上述软件操作结果中发现存在三组等价关系之后，引导学生整合本知识点涉及到的公式，探究上述软件操作中发现的隐藏关系。1）相关系数的平方=判定系数。基于eviews和spss的回归结果，引导学生按照如下过程推导判定系数与相关系数平方间的等价关系，教材中的两种数据之间虽然存在这一关系，但未进行公式推导，因此需引导学生由已知的不同公式进行如下推导。
3.6溯源式学习以获得持续性知识
从本案例教学流程可以看出，将课程内容分为若干知识模块并重新设计教学流程能够在有限的课时内达到“既重软件操作又重公式推导”的教学效果。先教授软件操作，再由软件操作结果引导学生探究数据来源，从而对数学公式推导产生兴趣。这种“溯源式学习”的流程设计既能有效结合工具应用和公式推导，又能引导学生后续形成自主学习和独立研究的能力。
本文基于数据分析教学中一元线性回归检验问题，详细设计了各个教学环节，并介绍了各环节的具体操作过程，目的是全方位展示“溯源式学习”模式，激发学生“寻根究底”的兴趣。教师只有在教学中引导学生追求持续性的学习效果，才能使高校教育成为学生未来终身学习的开端。本文所阐述的教学理念及教学设计，试图为软件操作类课程教学提供一种思路上的借鉴，以达到培养会学习的人的目的。
作者：陈修兰 单位：上海立信会计金融学院
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工作总结流程优化篇二
作为一名教师，时常要开展说课稿准备工作，借助说课稿可以有效提升自己的教学能力。那么说课稿应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的流程的优化说课稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
（1）知识与技能：使学生理解流程优化的意义及主要内容；理解流程的改进与工艺水平的提高，以及设备、材料、管理等密切相关。
（2）过程与方法：针对确定的流程，分析流程优化时应考虑的因素；经历对案例和问题的探讨、分析，培养解决实际问题的能力以及创新意识和团结协作能力。
（3）情感态度与价值观：通过分析流程优化的过程，渗透技术的人文特性，探究优化背后所隐含的更深的思想。通过各组讨论、分析、活动，养成良好的合作和交流的态度。
教学重点：通过案例分析理解流程的优化可以根据不同的目标有所侧重；以及流程的改进与设备、材料等之间的关系。
教学难点：技术的人文特性及优化背后所隐含的更深的思想。
1、学生通过对前面几节课的学习，已经对流程的涵义及其作用有了一定的认识，理解了流程在生产和生活中的意义和作用，并且能对生产和生活中一些简单对象进行流程设计。
2、学生具有一定的发现问题、分析问题和归纳总结的能力，对生活、生产中的常见流程有比较明确的认识。
a、复习流程设计的知识
b、新课教学
（一）组织教学，引入课题（5分钟）
过程：用投影展示某个学生自己设计的一天的学习和生活流程，接着提问：这份流程设计有哪些不足之处，能不能再改进？由学生思考回答。然后教师小结——“在流程的设计和实施过程中，经常需要进行不断的修改和完善，这种对流程修改的过程，叫做流程的优化。”从而引出课题——流程的优化。
设计思路：通过熟悉的例子让学生知道流程不是惟一的，已经设计的流程可以进行改进、优化。激发学生学习的兴趣。
（二）创设情景，提出问题（5—7分钟）
设计思路：通过对银行取款流程的改进与评价的分析，引导学生从感性认识到理性分析。
（三）合作探究，分析问题（28—30分钟）
1、探究流程优化的目的
过程：幻灯展示案例——惠特尼造枪和就餐付款流程。学生分组讨论“造枪流程的.改进达到了什么目的？就餐付款流程的改进达到了什么目的？”学生代表发言，然后师生共同归纳流程优化的目的。
设计思路：归纳流程优化的目的，对学生来讲并不难。列举生产和生活中流程的改进，目的是让学生通过事例更好地领会流程优化的目的。
设计思路：先由教师分析案例是为了使学生分组讨论时思路清晰。最后提出一个问题是为了使内容自然过渡，衔接紧密。
过程二：幻灯展示教材p55的案例——法兰的两种加工工艺流程。教师讲解工艺优化，学生完成教材p56的“马上行动”。
设计思路：因为工艺优化对学生来讲较陌生，但也不难理解。通过教师的讲解、引导和学生的活动，使学生能更好地理解工艺优化。
过程三：幻灯展示案例——自来水公司拟在河岸建立一个泵站，为a、b两个居民点的水塔供水（如图）。学生小组讨论泵站建在什么地方，才能使输水管道最短？这属于什么优化？（即优化的目标是什么？）
设计思路：这里不采用教材上的案例，是因为这个案例较简单，且学生在数学课里曾接触过，不会陌生，也不难解决。学生可在讨论交流中建构知识。
过程四：归纳小结。流程的优化可以根据不同的目标有所侧重，主要有工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。对一个流程的优化，可以是整体的全面优化，也可以是对某一个指标进行优化。经常会有这样的情况出现：某一个指标得到了优化，而使另外指标下降了。比如，技术优化，可能使成本提高。成本优化了也可能使质量下降。因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。
设计思路：通过小结使学生整体认识流程优化的内容。
过程：由银行取款流程需要的条件引出进行流程的优化，必须具备一定的条件。列举我校教师评卷和班主任统计总成绩工作流程的改进、优化，洗衣机的洗涤优化和法兰的加工工艺流程优化，让学生分组讨论、思考、分析这些流程改进所具备的条件。然后小组代表发言，教师归纳总结。
设计思路：学生具有一定的发现问题、分析问题和归纳总结的能力，而且通过前面的学习对这些流程已有比较明确的认识。通过自主探究、讨论与交流来建构流程优化的知识体系。
4、归纳总结，解决问题（3—5分钟）
过程：学生自己总结本节课的内容，并谈谈学习本节内容后的感受。
设计思路：由学生自己总结、谈感受，可以培养学生归纳问题、表达思想的能力。
c、复习本节课的知识
这节课是新授课，在教学的过程中学生可能会提出意想不到的问题，如果此时置之不理，可能会使学生的积极性受挫；如果展开讨论，可能会完不成教学任务。另外，要使学生明白优化的思想和方法的掌握和应用，不仅是在技术活动中受益，对我们的学习和生活都是非常有意义的，这点较困难。
工作总结流程优化篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、存在的问题
（一）预约诊疗服务
向社会公布预约电话及相关事项形式不多样化；门诊部预约诊疗工作制度和规范不完善；未把预约诊疗、病案管理和医疗保障制度有效衔接。
（二）门诊流程管理
1、门诊业务科室管理不规范，给患者就医带来不便。
2、辅助检查如b超、放射、ct、胃肠镜仪器设备及人员有限，导致辅助检查排长队或预约不到位的现象。
3、门急诊输液室设置简陋床位过少，儿科医务人员紧张，儿科门诊输液要在住院部进行。
（三）急诊绿色通道管理
院内绿色通道与院前120急救中心衔接不到位，多部门协调合作不紧密，未形成一个完整的急救体系。
（四）住院、转科、转诊服务流程管理
1、医院《医疗工作制度汇编》等制度未进行统一归总汇编，不完善，执行不够到位。
2、转诊、转科患者的交接不及时，患者相关信息传递不到位，不能为患者提供连续医疗服务。
3、出院患者健康教育和重要患者随访预约管理不到位。
4、双向转诊因信息系统接口问题，部分工作不够完善。
（五）患者的合法权益
1、医疗质量安全管理不到位，医疗过程中需规范和存在的问题整改不及时。
2、临床危急值管理缺乏信息系统提示功能，不能提示临床及时干预。
3、贯彻落实《病历书写基本规范》、《电子病历基本规范》不到，质控网络开展医疗质量管理与控制工作未落到实处。
4、临床路径管理系统存在一定的问题，工作开展缺乏积极主动性。
5、《授权委托书》、部分知情告知书不完善。
6、抗菌药物临床应用管理不规范。
（六）就诊环境管理
1、医院食堂管理不规范，不能按时保质保量的送餐到病房满足患者就餐需求。
2、医院信息化建设有待改进，未为患者提供住院费用自助查询与检验检查报告单自助打印机。
3、标识标牌不清楚，门急诊区、医技部门、住院病区的指引标识未统一制作，标识用字欠规范、清楚、醒目，缺导引指向。
二、改进措施
（一）预约诊疗服务
利用各种形式向社会公布预约电话及相关事项，增设预约咨询服务，制定了门诊预约诊疗工作制度和规范。
（二）门诊流程管理
1、对门诊楼进行规范化改造，增设门诊专科诊室。
2、门急诊收费和挂号服务窗口增设一个，实行弹性工作时间。
3、b超、放射、ct 当前隐藏内容免费查看等医技检查科室增加候诊室及分诊工作人员，医院加大人才、设施设备的引进采购，分流住院患者的检查时段，尽量满足患者的就医需求。
4、加大门急人才队伍的培训建设。
5、新建门急诊医技综合楼。
（三）急诊绿色通道管理
加强院内绿色通道与院前120急救中心衔接，建立各部门协调合作机制，形成一个完整的急救体系。
1、医院《医疗工作制度汇编》等制度未进行统一归总汇编，不完善，执行不够到位。
2、转诊、转科患者的交接不及时，患者相关信息传递不到位，不能为患者提供连续医疗服务。
3、出院患者健康教育和重要患者随访预约管理不到位。
4、双向转诊因信息系统接口问题，部分工作不够完善。
（四）住院、转科、转诊服务流程管理
1、进一步完善医院《医疗工作制度汇编》等制度，各职能部门加强督查。
2、完善出院患者健康教育和重要患者随访预约管理。
3、加强信息化建设。
（五）患者的合法权益
1、提升医院服务管理，建立健全医院内部管理和约束机制。
2、加强医疗质量安全管理，定期召开医疗质量安***议。
3、贯彻落实《病历书写基本规范》、《电子病历基本规范》完善质控网络。
4、落实好临床危急值管理、临床路径管理等系统功能。
5、落实《授权委托书》、知情告知书制度。
6、加强抗菌药物临床应用管理等。
（六）就诊环境管理
1、加强后勤管理，规范食堂管理，确保按时保质保量的送餐到病房满足患者就餐需求。
2、为患者提供住院费用自助查询与检验检查报告单自助打印机。
3、统一标识标牌，对门急诊区、医技部门、住院病区的指引标识进行统一制作，对院内医疗用房、电梯等进行规范标识。
工作总结流程优化篇四
1优化流程系统
优化流程系统是整个移动网络优化流程的核心部分。其作为解决问题的主要方式，在这个移动领域处于中坚力量，根据上一个环节提供的数据分析结果可以进行很多次，很多不同的措施，比如，对线路的排障，系统修复，系统测试检查，修改数据，提高覆盖率，加强信号等等。通过以上的这些措施手段，可以大幅的预测和提高移动网络优化能力，择优选择合适的优化措施，针对每项问题提出针对性的措施，做到遇到问题解决问题，为优化网络提供有效的保障。这个阶段是个主体上的修改和完善，还有很多小的小问题还有待在优化过程中发现解决，这就需要在下面的调衡系统中进行修复和合理的改善。
2调衡总结系统
调衡总结系统是整个移动网络优化环节的最后步骤，通过前两个系统环节的发现问题，解决大体问题的能力，可以使移动网络的优化得到了很大程度上的改善，但是整个过程中还有很多瑕疵，这个最后的调衡系统可以充分做到弥补前两次的不足和弊端，修善移动网络。同时调衡系统还要肩负着对上面的系统的评估和检测作用，就判定是否进行lac分区的环节作出判断，还起到对移动网络的优化设置等等重要举措。综上所述，调衡系统的必要性是不可忽视的。只有有了最后的调衡总结，才能真正意义的做到三个系统完美结合，完成移动网络优化的进程。
1更换老线路对新线路合理布线
目前就移动网络在本地的应用，所暴露的最大问题还是新路老旧等问题，时常会出现短路，断路，信号不稳定，甚至没有信号的问题，很多环境不好的地方，经常会出现线路维修车出现的身影，由于移动商务时代的快速发展，原有的老线路已经跟不上新时期下移动更新的速度，目前来说，原有的电线已经被光纤，光缆所取代，相对于老旧的线路，其传播速度快，稳定，耐用等优良的措施是原有的线路所不具备的。综上所述，根据本人的经验和对移动网络的掌握情况下，对高运用网络，高密集，高集中的地区果断的更新更换老线路，是必要的基本举措。
2建造新的移动基站
移动基站的含义为了网路提供更好的环境，提供更强的信号，以及更广泛的移动网络覆盖率。基于目前，我国地区型差异甚大，有的'地方移动网络好，有的地方移动网络差等普遍情况，特别是在人口密集集中地地方或者偏僻的地方，如火车道上都会产生移动网络不好，不稳定，没信号等复杂问题。根据以上问题，和个人经验建议在城市的繁华区，和人口高密集的城镇建立新的基站，一方面可以保证通讯讯号的稳定和网络畅通，另一方面可以扩充移动网络的容量，加快网络的速度，大大增加了网络的通讯网络的稳定性和覆盖率。
3加强覆盖率
近年来，随着城市化发展的速度越来快，大量的高楼大厦，经济中心，商业广场不断地涌现，为了适应城市快速发展的趋势，移动网络也同样要相应的做出战略性的更新，如何和怎么覆盖这些快速发展中的城市中心是我们所面临的重要难题。很多建筑的建造都影响了移动网络的覆盖信号，所以我们要在这里找到突破口解决信号覆盖问题，提高移动网络的覆盖率，加强和创新无线电波的穿透能力，从而解决以上此类问题。
工作总结流程优化篇五
1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。
2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。
3、 其它工作：
（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。
（2）协助主管阅mss系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。
（3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。
（4）集团零次户、欠费派单。
（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。
（7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。
（8）客户经理联产费用核算制表。
（9）集团保有费用报账、发放制表。
总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到分。
（二）高端用户维护工作
1、每月10号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分vip用户持卡率10月达到87%，超目标值7%，名列市分第一。
