2025年技术支持工作职责和要求(六篇)

2023-03-17 00:00:00 小编：远古野

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;

2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;

3. 负责售前售后技术支持，产品安装调试及客户培训;

任职要求：

2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。

3. 从事过产品研发、售前技术支持，有技术方案编写经验者优先;

4. 具备较强的学习能力，工作细致，责任心强;

5. 性格开朗，善于沟通，悟性高。

6.接受应届毕业生。

2、协助其他部门解决技术问题;

3、产品的运行情况调查;

4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;

5、负责现场设备的开箱、安装、调试;

6、负责客户技术问题的解答与解决;

7、负责现场客户业务的培训和讲解;

8、负责绩效考核相关数据统计;

9、完成上级交办的其它工作。

4、协助实施团队、合作伙伴，解决项目实施过程中的技术问题;

5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队，提高产品质量;

6、总结已处理的线上问题，完善知识库，总结工具需求，提高整体效率;

7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;

2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

4、配合销售撰写技术方案

5、负责项目策划及组织实施工作

8、响应及解决客户的技术要求及疑问

9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高