思路： 1、这是面试的必考标题。 2、分析内容要与自己简历相一致。 3、表述办法上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要明晰，层非必须清楚。 6、事前最棒以文字的方式写好背熟。

难题二：“谈谈你的家庭状况”

思路： 1、业余喜好能在必定程度上反映应聘者的性情、观念、心态，这是招聘单位问该难题的主要缘由。 2、最棒不要说自己没有业余喜好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉欠好的喜好。 4、最棒不要说自己仅限于读书、听音乐、上彀，不然能够令面试官置疑应聘者性情孤僻。 5、最棒能有一些野外的业余喜好来“装点”你的形象。

难题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在必定程度上反映应聘者的性情、观念、心态，这是面试官问该难题的主要缘由。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个显着具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最棒与自己所应聘的作业能“搭”上联系。 7、最棒说出自己所崇拜的人的哪些质量、哪些思维感染着自己、鼓舞着自己。 (泉州家教网)(http://)

难题五：“你的座右铭是啥？”

思路： 1、座右铭能在必定程度上反映应聘者的性情、观念、心态，这是面试官问这个难题的主要缘由。 2、不宜说那些医致使欠好联想的座右铭。 3、不宜说那些太笼统的座右铭。

难题六：“谈谈你的缺陷”

思路： 1、不宜说自己没缺陷。 2、不宜把那些显着的长处说成缺陷。 3、不宜说出严重影响所应聘作业的缺陷。 4、不宜说出令人不定心、不舒服的缺陷。 5、能够说出一些关于所应聘作业“无关紧要”的缺陷，乃至是一些表面上看是缺陷，从作业的视点看却是长处的缺陷。

难题七：“谈一谈你的一次失利阅历”

思路： 1、不宜说自己没有失利的阅历。 2、不宜把那些显着的成功说成是失利。 3、不宜说出严重影响所应聘作业的失利阅历， 4、所谈阅历的成果应是失利的。 5、宜阐明失利之前自己曾决心白倍、不遗余力。 6、阐明仅仅是因为外在客观缘由致使失利。 7、失利后自己很快振作起来，以愈加丰满的热心面临今后的作业。

难题八：“你为啥挑选咱们公司？”

难题九：“对这项作业，你有哪些可预见的艰难？”

思路： 1、不宜直接说出详细的艰难，不然能够令对方置疑应聘者不可。 2、能够测验迂回战术，说出应聘者对艰难所持有的情绪——“作业中呈现一些艰难是正常的，也是不免的，可是只需有坚忍不拔的意志、杰出的协作精力以及事前缜密而充沛的预备，任何艰难都是能够战胜的。” (泉州家教)(http://)

难题十：“若是我选用你，你将怎样开展作业”

难题十一：“与上级定见不一是，你将怎么办？”

难题十二：“咱们为啥要选用你？”

思路： 1、根本准则上“投其所好”。 2、答复这个难题前应聘者最棒能“先下手为强”，知道招聘单位等待这个职位所能发扬的效果。 3、应聘者能够依据自己的知道，联系自己在专业范畴的优势来答复这个难题。(泉州交易平台)(http://)

难题十四：“你是应届毕业生，缺少经历，如何能担任这项作业？”

难题十五：“你期望与啥样的上级同事？”

难题十六：“您在前一家公司的离任缘由是啥？”

思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位信任，应聘者在过往的单位的“离任缘由”在此家招聘单位里不存在。 2、防止把“离任缘由”说得太详细、太详细。 3、不能掺杂片面的负面感触，如“太幸苦”、“人际联系杂乱”、“办理太紊乱”、“公司不注重人才”、“公司排挤咱们某某的职工”等。 4、但也不能躲闪、逃避，如“想换换环境”、“自己缘由”等。5、不能触及自己负面的品格特征，如不诚笃、懒散、缺少责任感、不和顺等。 6、尽量使解说的理由为应聘者自己形象添彩。 7、如“我离任是因为这家公司关闭。我在公司作业了三年多，有较深的豪情。从上一年始，因为商场局势骤变，公司的局势扶摇直上。到眼下这一步我觉得很惋惜，但还要面临显现，从头寻觅能发扬我才能的舞台。” 同一个面试难题并非只要一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有用，要害在于应聘者掌握了规则后，对面试的详细状况进行掌握，有认识地揣摩面试官提出难题的心思布景，然后投其所好。

作为一个求职者，如果进行到了面试这步，也就意味着你被录取的几率很高。只要做好最后一步，就能成功求职。然而很多人都会被面试官打败，这就需要对面试官的心理做分析才能巧妙的回答面试官的问题。下面分享求职面试技巧，将被动变为主动才有优势权。

首先第一印象是面试官是否录取你很重要的因素，因此不要迟到是最基础的要求。在你面试的时候，面试官对你的应聘资料就有了初步的分析和了解，因此他们更侧重于了解你的学习能力和技能掌握度。

其次就是面试官也有招聘任务的压力，所以他们不会很苛刻的对你。只要你得体不做作，基本上能符合岗位需求，就不用太过“包装”自己。另外精力充沛是给人很重要的形象问题，比起你是否穿着时尚，只要得体精神面貌向上就行。

当面试官问你问题的时候，先不要急着回答，找清楚问题的重点。根据面试官的重点去回答，偏题是面试里很忌讳的问题。通常偏题的人会被判理解能力差，做事沟通起来会很麻烦。实在是不知道回答的时候，应该微笑的表示自己不知道，坦诚也是面试中很看重的因素。

1、请你自我介绍一下自己好吗？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的'培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

7、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

9、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的oem合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

10、最能概括你自己的三个词是什么？

11、你的业余爱好是什么？

回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

12、作为被面试者给我打一下分？

回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

13、你为什么要离开原来的公司？

回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即有升迁机会。

14、你欣赏哪种性格的人？

回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

15、你通常如何对待别人的批评？

回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷下来再讨论。

16、怎样对待自己的失败？

回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

17、你为什么愿意到我们公司来工作？

回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。

19、如果录用了你，你将怎样开展工作？

回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。

分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。

20、你希望与什么样的上级共事？

回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

21、与上级意见不一时，你将怎么办？

分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

22、为什么选择我们公司？

回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

24、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

25、你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

26、如果你被录用，何时可以到职？

回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。

1.你了解我们的企业吗？你觉得它怎么样？

2.你为什么选择我们公司？你能为我们做什么？

4.假如有人当众挖苦你，你会怎么办？

6.你以前的工作中会经常遇到客户挂断电话吗？你通常怎样处理？

7.你在上一家工作过的单位工资是多少？每月能拿多少奖金提成？

8.谈谈你一次失败的经历；

10.你希望通过这份工作能获得什么？(你可以说希望通过这份工作获得更好的生活质量，或者认识更多的朋友，工作其实只是一个手段，帮助你完成你的目标)

11.对这项工作，你有哪些可预见的困难？

12.如果我们录用你，你将怎样开展工作？

一、 请简要介绍一下自己。

这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。

二、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

三、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？

我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。

四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的`，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。

1.你为什么想做销售工作？

2.你认为自己最大的长处是什么？

3.你认为自己最大的弱点是什么？

4.如何评价你自己？

5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

6.工资对你有多重要？

7.请你讲一个好笑的笑话？

8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？

11.是什么原因吸引你加盟我们公司的？

12.你还面试过哪些公司？

1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？

2、如何对档案进行分类？标准是什么？

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、办公室文员的具体工作是什么？

办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系？

这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的.。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

1.感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗？

3.能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？

4.这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识？

5.你认为一个合格的秘书应有哪些特质？

6.你认为秘书如何与上司处理好关系？

7.你如何看待你以前的工作？

8.你认为你在哪些方面有缺点（工作中的）？

9.我们公司也不苛求完美无缺的职员，你对薪金有何看法？

10.请问你对加班有何看法？