2023年口腔市场部工作职责(七篇)
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口腔市场部工作职责篇一
1、 树立“以顾客为中心”的理念，尊重病人权利，负责术中关怀，术后随访。
2、 认真执行各项规章制度、手术操作常规和服务规范，确保医疗安全，提高医疗质量，严防差错事故。
3、 及时跟踪顾客情况,解答顾客疑问,如遇情况立即向主诊医生汇报。
4、 协助医生进行治疗前沟通与交流,包括了解病人的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。
5、 遵守标准预防的原则，严格执行消毒隔离无菌技术，口腔诊疗器械必须达到一人一用一灭菌的要求，操作前后严格洗手或手消毒，各项监测达标。
6、 参与收集、录入、完善、更新、维护客户资料。
7、 对治疗后顾客进行回访，了解顾客情况，并给予指导和解决。
8、 学习并运用国内外先进医学科学技术和诊疗技术，开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
9、 负责治疗区域环境卫生管理。
10、 完成领导交办的其他工作。
口腔市场部工作职责篇二
1、具有良好的工作形象及工作态度，对客户热情接待、耐心倾听、细心检查、精心治疗保证医疗质量。
2、学习和掌握有效的沟通方式，取得客户信任，建立良好而健康的医患关系。
3、全面检查客户的口腔情况。制定详细的整体治疗方案。详细解释每个治疗步骤，需客户签字同意。
4、所有治疗均采用无痛技术，或将痛苦降低到最低限度下进行。
5、规范详细地书写当日病历。
6、严格检查督促助手的规范服务，保证治疗的质量。
7、对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知前台，安排跟踪随访。
8、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人，必须经过医疗总监同意。
9、熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用和保养。
10、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。
11、努力学习新技术，不断提高业务和外语水平。
12、每月完成一篇临床病例报告或经验总结。
口腔市场部工作职责篇三
1、对患者进行严格、认真的检查、观察、诊疗和手术的治疗，如有需要的会给患者拍摄牙片（x光片）从而全方位了解患者的口腔环境。
2、认真做好一切治疗前的准备工作，番禺人才网提醒，正规牙科医生在为患者治疗之前会签署一个治疗知情同意书或者是否采取治疗问询患者。
3、询问患者有关牙科医疗历史、生活习惯等与疾病有关的情况，保证治疗的质量。
4、牙科医生在治疗过程中会告知患者作业流程，适当消除患者的紧张感，以利于治疗的进一步进行。
5、按照要求严格控制治疗适应症。根据患者相关情况制定严密的治疗方案，遵循相关法则，认真负责。
6、做好消毒防范，避免治疗时的交叉感染。严格监督消毒和卫生程序，进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作。
7、合理安排就诊时间，保证相关治疗的正常进行。
8、保持相关医疗器皿的清洁，注意医疗器具的消毒和护理，保证医疗环境的卫生。
9、进行相关医疗学术研究，对相关口腔疾病进行预防、开发新疗法。
口腔市场部工作职责篇四
1、对客人热情接待，认真检查，精心治疗，认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个客人时首先要说：”您请坐”，引导客人在牙椅上就座，客人到牙椅上后要问：”您哪里的牙不好？”，或者”您有什么要求？”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听，并通过询问交流掌握客人的整个病史，客人的心理要求以及客人的愿望。
3、医生在检查。治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查客人之前让客人漱口（如果客人主述冷水刺激痛需用温水漱口）检查最好交给客人一个小镜子，然后先检查主诉牙齿，并告诉客人牙齿的病情，检查完主诉区后进行全面的检查，并告诉客人其他牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起客人不适。
4、治疗前要向客人介绍1———2种治疗方案。并耐心介绍各种方案的治疗时间，次数，优，缺点以及大致的价格，在征得客人的同意后再开始治疗，绝对不要在客人不同意的情况下开始治疗。（阻生牙拔除，小手术要签同意书）。必要时可以用收费手册模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案，客人如有不同意见必须记录在病历上，对小儿的治疗必须高度民主重视，必须征得家长同意之后进行。
5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
口腔市场部工作职责篇五
2. 负责患者的接待、咨询、投诉等，进行问题解答解惑;
5. 负责保养医疗器械、口腔治疗椅及其他物品。
6. 完成上级安排的其他日常工作。
口腔市场部工作职责篇六
2、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等;
3、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序;
4、按要求做好口腔科消毒隔离工作;
5、负责领取、保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品;
6、保质保量的做好顾客的服务工作，有亲和力，服务态度好。
口腔市场部工作职责篇七
2. 协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等;
4. 按要求做好口腔诊所的消毒隔离工作，防止院内感染的发生;
6. 负责保养医疗器械、口腔治疗椅及其他物品。
