最新公司工作人员总结(模板11篇)

公司工作人员总结篇一

20xx年中本人在中站营销部做综合柜员，能够做到不懂就问，尽职尽责，用自己所了解的专业知识为一线的业务伙伴提供更好的服务，较好的完成了自己的本职工作。20xx年中绩效目标达成情况：

1.客户来柜面办理保全业务时，能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。

2.按照公司要求准确无误地接收客户的保全资料，及时进行系统操作，给客户提供满意的后期服务，并保证了每月的保全差错率在1%以内。

3.在遇到客户出险的情况下第一时间通知客户拨打95567报案，并告知所需要的理赔资料，提高理赔时效。

4.准确接收客户理赔资料并及时交至中支理赔室，让客户体会到更快更易更关怀的理赔服务。

5.按照公司要求，对已处理的业务档案进行整理并与中支档案人员做好交接工作。

6.对柜面客户对公司管理制度、合同条款、业管规则、服务内容以及对公司内勤、销售人员提供的服务过程、内容反映的各种不满、抱怨、争议或纠纷进行登记和上报。

如下总结：

出单中心成立以来到7月底我是一名签单员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。是的，作为一名前台签单员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手，什么都不懂的我来说，将会面临更大程度上新的挑战。

公司工作人员总结篇二

来到我们xx公司的前台工作已经有一段不短的时间了，对于公司内部已经算是比较了解，因此，在这段时间内对自己的工作也有了一些个人方面的认识和总结，现在请让我将今年的工作总结如下。

一、个人思想和专业素养方面。

在一个公司里，前台是别人最先接触的地方，因此提升自己的素质，让别人第一眼就产生好感有助于提升公司在别人心中的形象，让接下来的商谈更有利。因此我在闲暇时间会积极地向各位前辈同事请教，交流工作经验，阅读接人待客方面的知识，熟悉公司内的规章制度，做到能够熟练地为来访客户解惑答疑，并用真诚的笑脸和热情的服务让他们在公司有着温暖和重视的感觉。

在这一年里，我始终保持着兢兢业业的心态认真对待工作，办公方面的设备、电脑文件等等项目都做好了项目台账，公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司规定做好了完善，各类账目报销流程也都严格管理，规范进行。

但是其中我也有这一些各种各样的不足，需要在未来的工作中进行改正或补充。行政前台的工作本身就比较偏向于细碎化，对我们也要求一个细心，如何将那些琐碎的事情做好也是一门学问。而在这方面我却没能做好，在为公司的大家服务上，我缺乏很多意识，例如最基本的卫生问题我也没能处理好。在工作上的一些事情本来是需要我主动去发现一些问题并将其纠正，而我大多数时候却需要别人来向我反应才能够后知后觉的反应过来，而这样子是要不得的。

而这些不足里面最关键的一点却在于我对于办公的熟悉上，由于自身的知识和技能缺失，导致我在处理文件上无法更好地提高质量，让领导下达的任务不能够依照心意完美的解决，这确实是我工作做得不够好的表现。

三、关于明年工作的一些计划。

首先我会加强自身办公软件的熟悉程度，提高工作效率。并且以更加认真细致的去看待我们公司的大家，将自己放在一个家人的角度为各位同事以及客户考虑，做到在不用他人提醒就能做好工作，让大家工作得更加舒心、放心。

在工作中也会多多注意到各位同事前辈的闪光点，以大家为老师为榜样去学习，毕竟有些经验和处事方法并不是看书就能学来的，更多的应该在工作中观察和学习。

总之，我会在明年将我今年已经做好的事情做得更好，将我在今年不足的地方加以改正，让我的能力更上一层楼，更好地为公司服务。

20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况。

这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化，协助x经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正。

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

三、在工作中有成长。

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

公司工作人员总结篇三

20xx年，按照市市政管理局工作要求，以推动供热燃气高质量发展为主题，坚持高起点谋划、高标准推进，巩固拓展疫情防控和我市供热燃气发展成果，扎实做好“六稳”“六保”工作，促进供热燃气行业健康发展。现就上半年工作总结暨下半年工作计划汇报如下：

（一）启动实施贺兰县集中供热工程，提升生态碳汇能力。

按照分管副市长专题会议要求，我局上报了贺兰县集中供热实施意见，多次组织国能宁夏供热有限公司、贺兰县政府洽谈，并签订了《合作框架协议》。贺兰县成立了“市县一体化”集中供热项目领导小组，完成了全县五家供热企业热力管网整体摸排普查工作，开展了全县五家供热企业资产评估工作，明确了资产评估原则，完成了评估报告。项目已编制完成可研报告，并确定了整体路由。已对集中供热项目建设挂网招标，已完成环评备案、安评初稿，相关开工前期手续正在办理，市市政管理局邀请我市3名供热专家及国能宁夏供热有限公司主要负责人共赴贺兰县，开现场办公会，了解设计、施工及进度情况，并由专家组成员针对项目建设过程中的问题提出宝贵意见。

（二）实施一批清洁取暖项目，推动城乡生态振兴。

按照《关于组织申报北方采暖地区冬季清洁取暖项目的通知》(宁财(资环)发(20xx)103号)文件要求，我中心在主管局的带领下积极配合第三方设计公司，编制了《银川市冬季清洁取暖项目实施方案》,积极申报国家资金。目前，宁夏电投清洁能源智慧供热项目已完成施工设计，两证之一的建筑规划许可证仍在办理手续中，报规资料已经完善上报等待审批，预计7月15日施工许可证办理完成开工建设。此外，计划于八里桥垃圾转运站实施光伏+热泵清洁取暖项目、银川市可再生资源展示中心实施光伏+污水源热泵清洁取暖项目、于月牙湖乡实施“煤改气”清洁取暖项目；正在进行组织编写大坝电厂向银川市供热项目。

（三）督促完成应急调峰储气设施项目建设，提升都市圈天然气储备能力。

截至目前，银川市天然气应急调峰储气设施建设项目罐顶主要进行储罐塔梯吊装及根部焊接固定，罐顶钢结构与塔梯连接平台焊接。罐底二次底板下的混凝土浇筑养护及二次底板边缘板焊接，储罐罐底第三层混凝土找平层上冷底子油、沥青毡铺设、泡沫玻璃砖铺设。外罐锚带板焊接、预制内罐锚带套筒，内罐壁板下料打坡口、热角弧板组对焊接、锚带套筒盖板上筋板焊接。消防水罐保温扁铁焊接及壁板下料切割，消防水罐抗风圈焊接、罐内挡板焊接。其他管廊安装，气化器安装，各单体站房室内外抹灰及外墙保温施工，各站房水电暗埋等。预计9月底完成。

（四)改善供热基础设施条件，提升供热应急保障能力。

20xx年为加快解决供热基础设施薄弱问题，我中心立足提质保供，全年计划完成不少于400万平米区域供热系统优化提升改造项目，进一步提升供热安全性、可靠性。目前，我中心已组织企业召开4次项目推进会，国能宁夏供热有限公司已启动第一批88个项目进入施工阶段，惠及供热面积310万平米。宁夏隆康供热公司、宁夏西部热电公司、银川平颢供热公司、银川市热力公司已完成施工18个项目，惠及供热面积近40万平米。国能宁夏供热公司、宁夏电投热力有限公司、宁夏瑞兴供热公司、宁夏盈盛达热力物业公司积极对接辖区政府，将20个项目列入了辖区老旧小区改造计划，目前正在配合辖区开展改造前准备工作，将依据辖区老旧小区改造进度同步实施改造。其中，西夏区已完成改造项目招标工作，已同宁夏电投热力公司、银川平颢公司签订改造协议。我中心安排专人每月对改造现场进行督查，现场施工进度符合预期，要求各供热企业严格把控施工现场安全生产工作，加强与辖区政府对接，严格管控施工现场，尽量减少施工对市民正常出行的影响，把好质量关、技术关。

(五)扎实做好保供和安全生产工作，提升安全生产水平。

2020—20xx年供热期，我市继续实行提前十天延长十天供热，确保了采暖期期间供热质量稳定。20xx年年初，受北方地区大范围寒潮影响，尤其一月份期间断崖式降温，我市上游供气量不足，天然气供应情况持续偏紧。针对以上情况，我中心召开紧急安排部署会，立即行动，启动应急预案，落实各项“压非保民”措施积极应对。通过协调上游供气单位向我市扩大供气量；停止向管道气加气站供气；工业、商业原则上一律停气，一时不能停的采取限制措施；确保公交车出租车加气，全面保障民生用气。冬季供热期间，开展了“大走访、大调研”入户访民问暖活动，深入我市20余个小区2000余户居民家进行入户测温、宣传供热知识，主动对接解决供热问题。通过智慧市政平台供热板块实现了对企业供热温度、运行情况、投诉受理等情况进行管理。今年我市供热企业累计投放近6000台远程室温监测设备，实现对市民室温的实时监测。

20xx年上半年，我中心开展了“元旦春节”两节安全大检查、“两会”前安全大检查、“五一”前安全大检查，对全市12家大中型供热企业、30余家燃气经营企业日常安全生产工作、隐患自查整改情况进行了检查，对存在安全隐患的银川洁能长城加气站挂牌进行督办整改。制定了“安全百日会战，喜迎百年华诞”安全生产和灾害防御百日专项整治方案。我中心通过招标委托第三方机构对供热燃气行业安全风险管理水平进行全面评估、整改，以提升行业安全生产管理水平。湖北十堰市发生燃气爆炸事故后，我中心高度重视，立即部署迅速展开全市燃气领域安全生产隐患排查整治工作。向全市各燃气经营企业下发了《关于立即开展安全生产隐患排查治理加强安全生产管理工作的紧急通知》，要求各企业结合自身实际和要点安排，认真履行安全生产主体责任，强化安全风险防控，确保安全生产工作落到实处。截至目前，我中心共检查燃气企业30余家，分两组出动检查次数100余次。

（六）开展供热质量综合评价工作，进一步规范供热行业秩序。

按照《宁夏回族自治区供热条例》和自治区住建厅《关于印发宁夏回族自治区供热质量综合评价办法的通知》（宁建（城）发〔20xx〕31号）要求，我中心邀请各相关部门及供热行业专家和热用户代表组成评审委员会，对市辖三区12家大中型企业进行了核查计分，根据计分结果，2020-20xx年度供热质量综合评价结果为：a级-绿牌供热企业8家，b级-蓝牌供热企业3家，c级-黄牌供热企业1家。同时，依据评价结果，对12家供热企业实行分级管理，尤其是对c级-黄牌供热企业宁夏林盛供热有限公司进行重点监管，责令限期整改。本次供热质量综合评价按照2020年8月份修订的《银川市供热质量综合评价考核表》内容，从供热基础管理、供热行为规范、供热安全及应急保障等5个方面、37条具体细则对供热企业进行了全面评价。重点对“供热行为规范”中的服务承诺、测温机制、投诉受理等方面进行了细化并提高分数；加强对趸售企业应急保障、采暖费收缴进行约束，同时增加了主流媒体正面宣传报道、积极推进智慧化供热等9项加分项；发生群体性上访、发生较大安全事故等8项减分项，有力的增强了供热企业的服务水平。

(七)梳理历年既有建筑热计量及节能改造项目，解决工程后期遗留问题。

根据市委、市政府机构改革职能分工调整的需要，我中心今年从市住建局接管既有居住建筑供热计量及节能改造工作。根据国家审计署清欠民营企业债的.相关要求，已梳理2014-2016年既有建筑节能改造项目资金拨付情况，并致函市财政局申请拨付1.04亿元用于清欠已结算定案且保修期已到的项目。自接管既有建筑节能改造项目后，接到群众、社区居委会、物业公司和新闻媒体等部门转办的涉及既有建筑节能改造项目屋面漏雨、雨落管损坏、外墙保温和外墙涂料脱落等投诉和上访件11处，我中心联合项目管理公司协调施工单位对涉及南华苑、长青小区、西夏小区等11处发生的问题进行了维修。要求各施工单位联合监理单位、物业公司和社区居委会对实施既有改造的小区进行排查，对存在的隐患问题进行逐项整改。

(八)全面优化营商环境，提升服务质量。

全面落实国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境总体部署，针对直接面向企业和群众、依申请办理的行政事项，全面推进证明事项和涉企审批事项告知承诺制，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革。将供气报装（餐饮项目、工业及锅炉项目）申请资料进行精简。全面推动流程再造，提高构建“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，提高服务效率，全面优化营商环境。推动“一网通办”“全程网办”。依托宁夏工程建设项目审批管理系统推进工程建设项目燃气报装在线办理，可在工程建设许可（符合条件的可在立项用地规划许可）阶段提出申请，燃气企业实时获取项目接入申请、项目主体设计方案及图档等相关信息，对接确定接入方案，实现与主体工程同步设计、同步建设、竣工验收后直接接入。全面完成告知承诺制证明事项和涉企审批事项要素在“银川市政务事项综合窗口受理平台”录入，充分共享，打破信息孤岛。积极推进“不动产+水气暖”同步过户参加营商办组织的推进会后，组织供热燃气企业进行讨论并提交统一的字段要求，再次参加营商办组织的技术讨论会，会后向不动产中心提交了各企业服务小区清单以及和我的宁夏对接端口ip，目前尚未得到反馈。

(九)多措并举化解供热投诉，全面提升用户满意度。

20xx年1月1日-20xx年6月30日，我中心通过12345市长热线督办转办件、8575058投诉电话、微博、政民互动、人民网、网上信访综合平台等投诉渠道，共受理银川市三区供热投诉件9391件。其中，12345平台受理8490件，投诉电话受理727件，微博受理86件，政民互动受理33件，人民网受理45件，网上信访综合平台受理8件，办结率为100%。相比去年同期10070件，下降了6.7%。为做好今冬投诉工作，畅通投诉工作，我中心采取了一系列措施，解决好群众反映的供热问题。一是制定投诉处理管理办法。健全投诉管理制度，规范处理流程。结合往年投诉受理处理过程中存在的问题，制定了《银川市供热燃气服务中心投诉处理管理办法》，加强了与市12345城市智慧指挥中心的沟通，建立了沟通联系机制，安排专人受理、督办及协调投诉工作，切实解决群众反映的供暖方面的问题。确保每个投诉件，件件有落实、件件有回复，做到不推诿扯皮。二是及时召开投诉分析会。对群众反映集中的问题、集中的区域和涉及的供热企业进行了通报，召集相关企业召开投诉分析会、督办会5次，要求各企业对存在的问题进行自查整改，确保群众反映的问题能够及时解决，防止问题扩大化。三是加强事后回访监督工作。针对供热企业处理完的信访件，安排专人对已办理的信访件进行回访，累计回访户16264（其中中心回访1600余户，供热燃气企业回访14664户），及时了解供热企业实际办理的情况及业主对办理情况的满意度。对国能供热公司、西部热电公司、林盛供热公司、百新供热公司等4家单位进行了约谈，要求供热企业严格按照《银川市城市供热条例》和《银川市供热服务规范》优化完善投诉处理机制和措施，确保投诉受理处理工作及时高效。

（一）“市县一体化”集中供热项目，提升生态碳汇能力。

贺兰集中供热项目是重要的民生工程，采取“立、投、建、管、运、服”一体化建设运营模式，整体实现贺兰县县城居民冬季清洁采暖全覆盖，居民供热节能减排完全达到国家标准，项目建成后，县城集中供热普及率达到90％，燃煤锅炉逐步实现全部替代和拆除，总体综合能耗和环保100%达标。以“三年三步走”总体策略实施，至2023年实现现有建成区内供热管网互联互通，实行县域内集中供热一体化管理，全面提升供热质量。该项目的实施，是提升环保水平，节能减排总体目标要求所需，是银川市集中供热建设总体建设要求所需，是自治区集中供热全覆盖发展形势要求所需，是保障和改善民生效益需要所需。通过实施集中供热，一举替代小锅炉的高煤耗和高管损的分散供热方式，改善周围地区的环境质量，为居民采暖提供安全、稳定、廉价的优质热源，为提升城市品位，促进县域经济发展提供基础保障。通过优化产业结构和能源结构，转变用能方式，提升生态碳汇能力。

（二）调整优化能源结果，推进能源清洁高效利用。

3月16日，财政部办公厅等国家四部委联合发布了北方地区冬季清洁取暖的通知和政府工作报告有关分批次推进近郊、农村无集中供热区清洁能源改造的工作任务，我中心谋划实施一批清洁取暖项目。宁夏电投清洁能源智慧供热项目、八里桥垃圾转运站实施光伏+热泵清洁取暖项目、第三污水厂可再生资源展示中心实施光伏+无水源热泵清洁取暖项目、月牙湖乡实施“煤改气”清洁取暖项目、大坝电厂向银川市供热项目和苏银产业园太阳能热电联产项目等正在有序地开展。这些项目本着加快推动绿色低碳发展，推动能源清洁低碳安全高效利用。降低碳排放强度，促进供热行业减污降碳,改善大气生态环境质量,持续推进银川市供热行业绿色高质量发展，为党中央、国务院推进污染防治攻坚战、碳达峰和碳中和目标贡献一份力量。

（一）提前谋划，推进“东热西送”热源三期工程启动。

继续谋划启动“东热西送”热源三期工程建设前期工作，加快城区周边燃煤燃气锅炉替代步伐，解决好银川市城市拓展区、苏银产业园、贺兰县的供热需求，形成银川“3+n”多热源模式的城市集中供热系统全覆盖。督促国能集团宁夏供热公司开展第三热源项目建设的前期论证工作，编制项目可研方案，向市政府上报前期论证情况。

（二）加大力度，督促贺兰县集中供热工程顺利实施。

将继续督促贺兰县持续做好集中供热的评估补偿、施工进度等施工环节，紧盯项目进度，协调解决供热工程建设过程中出现的各类问题，确保完成今年接入集中供热的工作目标。年底前完成中继泵站、供热站及配套一级管网建设，初步具备集中供热条件。

（三）发展清洁能源，助推绿色发展。

继续申报北方采暖地区冬季清洁取暖项目，积极对接辖区政府，细化设施方案，申报资金。对接辖区政府深入摸排农村地区取暖情况，增加清洁取暖试点项目数量,持续推进银川市供热行业绿色高质量发展。

（四）持之以恒，完成老旧小区供热管网改造。

（五）加快燃气规划实施，进一步完善燃气管网建设。

提升行业管理水平，协调各燃气企业加快智能化建设，配合建设主管部门完成中关村双创园，丝路经济产业园等新兴园区的燃气工程配套建设。做好燃气规划与城市总体规划相衔接，整合燃气市场资源。逐步建成全市天然气环城高压管网，补充完善和改造维修主城区中压管网，确保城市输用气安全可靠。配合完成银川市天然气应急调峰储气设施建设项目。进一步保障居民生活、供暖用气，缓解银川市都市圈建设及三区两县一市冬季天然气供应紧张局面，补足储气调峰能力短板，提升都市圈天然气储备能力。

（六）切实增强服务意识，持续优化营商环境。

积极响应“银川智慧城市建设”号召，将一批条件成熟的核准、审批事项加入到“智慧政务”网络云平台的不见面审批、一站式审批服务当中，突破传统办理流程，发挥便民惠民实效。完成我市20xx年燃气行业营商环境的全面优化推动与提质增效工作，并组织燃气企业参加20xx年全国优化营商环境的测评工作，不断推动燃气行业营商环境优化。

（七）加强供热、燃气行业安全生产管理工作。

定期开展日常安全生产工作检查，对各企业供热、燃气管道的管护、燃气用户设施设备、供热工程以及供热、燃气老旧管道改造施工安全、有限空间作业安全、安全知识的教育培训、燃气泄露及各种意外情况的应急处置等工作进行检查，针对存在的问题提出整改意见并督促企业进行整改。委托第三方机构对我市供热燃气安全状况进行评估。依据评估结果，督促企业进行整改，进一步提高燃气、供热企业安全生产水平。

（八）提前安排，全力做好冬季供热、燃气保供工作。

全面做好供热燃气设施设备的检修和调试工作。对供热设施设备进行拉网式检查，深入排查上一个供暖期出现故障的设备、管网及群众反映较为强烈的问题，提前对供热锅炉、换热站、管网等设施设备进行检修，全面落实应急防范和安全生产措施，建立应急事故防范预案和处理机制，落实应急措施和应急抢险队伍，妥善处置各类突发故障，确保今冬明春供热、燃气运行平稳。

公司工作人员总结篇四

20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。20__年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。

在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。

这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。

我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在20__年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。正如开篇提到的那样，20xx年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20__年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。

同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是20__年工作的主线。最后，在20xx年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在20__年，把优点和成长带到20__年。

公司工作人员总结篇五

20xx年就快结束了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事共同努力的艰辛，也有遇到过挫折和困难，时光过得很快，不知不觉中，充满希望的20xx年就快要过去。可以说，20xx年是公司进行改革、拓展市场的关键年，公司越来越规范。本年度总结如下：

2020xx年初，公司由于没有多少人而发展不起来，我是在前道排版的，一天做起来的板子也不怎么多，由于裁辅料那里人走掉了，所以我就接管裁辅料的工作，在每天做完今天的工作后，那里有需要帮忙的就往哪里帮忙，这样重复这每天的工作，随着时间的流动，公司人员有所增加，我开始帮助新来的员工，教会他们怎么裁辅料，该要注意哪些方面。每次看完图纸尺寸在工作，以免出错。期间我对前道的工艺要求和操作有所了解。

在二、三月份这段时间我在组件测试学习这个岗位的相关知识，除了学习各种仪器设备怎么样运用什么的还会帮忙做一些实验，如拉力实验、eva胶粘度和一些原材料实验。虽然这时候不是很忙，但在有空的时候就往每个岗位学习，在每个岗位工作学习的同时我学到了很多知识，其中包括对电池片的分类、应用，车间整个组件生产的工艺流程的了解和基本操作。让我懂得了很多学校里没有的知识，也了解到了自身的不足。

在公司正人员逐渐增加，扩大生产的时候，邵总的到来更加巩固了原有的基础的同时，又增加了公司的订单，客户。以及对公司的系统化管理，让公司渐渐形成有一定的规模，规划范的制度。也对我们的待遇等多个方面进行了改善，让我们相信公司有好的未来发展。

当公司发展中成立了几个重要部门，在距技术部成立后，我现在在的品保部也成立了，我在总测的岗位上工作，算品保中的fqc，自从进入品保部后让我的知识又有了很大的提高，经过领导的培训学习，了解到了对于品质的重要性、5s的的管理方法、qc七大手法等等相关知识。让我更加的热爱这份工作，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。

总结一年的工作，尽管对我来说有了一定的进步和提升，但在有些方面还是有着不足的地方。从而知道了做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动要有方向，工作要有目标，心中要有底，要基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是很重要的。我要在今后的工作中要不断努力，多与同事进行沟通，不懂得地方要虚心请教，做好公司管理的相关规定制度，提高自己的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

在学习方面也要不断的学习自己不懂的知识，我相信，在20xx年里我还会不断的进步，相信在领导的带领和全图员工的努力下，索拉贝特会越做越好。

公司工作人员总结篇六

档案整理工作已快尾声，现从几方应对自我工作进行总结：

一、近两个月来做了哪些工作。

二、在整理过程中存在哪些问题，是如何解决的。

三、分析问题产生的原因，探索人事档案工作将来如何开展。

四、本次档案整理工作的好处。

从20xx年3月1日来总部报到，至今已历时50天时间，期间在张志英同志的倾力协助、支持、关心下，我们把公司本部人员、漳电分公司、河津分公司、宁夏、华泽等单位副处以上人员的档案共计72本进行了审核、补充、整理归档。

同时，对其它单位的档案管理人员进行了培训、指导、具体帮带、辅助整理等工作。受培训人员达10多人，培训时间贯穿整个整理过程，随来随培训。

在整理过程中，每份档案都有不一样程度的缺短材料，我们补充完善了1200多份材料，复印800多件原件，补做《干部任免审批表》400多份，在作表时查找相关文件资料400多件，补盖公章1200多个。（审批表、复印件需加盖公章，张工亲自多次去北京或到原单位补盖，或找人顺带等等，千方百计做这些工作）。

在补充完善了归档材料后，透过准确分类、裁剪修补、认真书写分类号和页码，打印目录、整齐装订，使近80份档案完美上架。一份档案，不经过10次以上的反复是上不了架的，我们就利用周末或晚上加班，使工作时间有了保障。

在整理过程中发现存在共性的问题有以下7个方面：

1、年龄出现多个......

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公司工作人员总结篇七

20xx年，出口服装企业正经受着出口退税的减少、人民币升值、人力资源成本大幅攀升的严峻挑战和考验，服饰公司在集团、股份公司的领导和西服有限公司的支持下，经过全体员工的共同努力、奋力拼搏，各项经济指标都取得了较好的成绩。x-x份，总计完成产量xx万件(条)，超额完成计划xx%，完成销售xxxx万元，超额完成计划xx%，完成净加工费xxxx万元，超额完成计划xx%。全年完成利润xx万元。总结一年的工作，概括起来，有如下几点：

进入20xx年以后，整个服装行业面临着大洗牌，凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局，服饰公司领导班子树立忧患意识、发展意识，审时度势，以科学发展观为指导，及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整：优化产品结构，开发自营出口业务，培养扶持外加工生产，重新组合劳动生产力，扩大前、后道生产车间。全厂各部门围绕厂部的战略目标，以企业目标为行动纲领，努力开创经营工作的新局面。

为顺利实现全厂年度经营目标，年初厂部组织了中层以上干部和管理人员学习《目标管理》系列讲座，用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动。作为企业龙头的经营工作，对实现企业目标起着决定性的作用，开拓自营业务，赢得大客户，则是取得企业经济效益的重中之重。而打胜自营业务的第一个战役，是要让企业能够顺利通过客户验厂，这是关系到客人能否落单的前提条件。大家明确重要性后，在综管部的牵头下，全厂各部门、车间全力配合，工作上抓细抓实，落实责任，全力以赴，确保无疏漏。在全厂上下共同努力下，x月份顺利通过了xx的验厂。

随着经营工作的不断拓展，诸如英国xx这类大客户中高档女装的大量投放，要求我们在技术上采用先进的工艺、精湛的技术给予保证，特别是女装款式变化大，讲究的是形、体，工艺复杂，面料变化无常，必须准确掌握好客户对产品质量的要求。我们采取了工艺、资料、样衣融为一体的方法，对每次客人的更改意见进行仔细推敲研究，并在工艺资料中注明，在工艺流程上不断加强工艺研发，根据不同的客户，制定相应的板型和技术标准。

为了保证生产车间产品质量处于正常流水状态，我们着重加强制板人员自身技术水平的提高，利用每批产品在打样中或生产中发现的问题，及时剖析原因提出解决的方法。对每一批打样，都建立工艺档案，以便及时和客人沟通工艺中的问题，同时也为大生产奠定工艺操作基础。援外校服今年仍然以xx为龙头，有十个联合体共同参与继续生产，板型的校对、工艺的审核、各单位的样品鉴定，都在我们公司有条不紊中进行。水平样、生产样，一次又一次鉴定，确保了最终商检局检验以优良品一次性通过。

为了确保企业能够稳定地生产出优质产品，企业在工作中全面贯彻执行iso9001：xx质量管理体系标准，并着力提高管理体系的运行质量，持续改进工作。在各部门的专项管理中，严格按照程序文件和三级文件的规定进行规范管理和操作。质管部门每月根据各车间质量评分和返修情况进行奖惩，发现质量问题，及时召开相关技术员和质管员、质检员会议，分析存在的问题研究纠正措施，每月底对当月出现的质量问题以及采取的改善办法进行通报，加强对质检员培训，提高质检队伍的素质，确保产品质量的提高。

我们将以全面提高员工的素质、改善员工物质和精神生活为突破口，构建和谐的企业氛围，增强企业的凝聚力。针对公司的具体情况，我们首先大力加强企业的文化建设，并从如下的两方面着手：

(1)重视员工精神生活，丰富员工文化活动

由于平时员工的生产任务较重，工作压力较大，员工的年龄结构偏低，所以我们努力加强员工心理素质建设，组织丰富的文体活动。年初我们召开了年终总结表彰大会和迎春文艺晚会，大力表彰先进，员工们自编自导自演了一台反映健康向上、宏扬士气为主旋律的文艺节目，起到了教育鼓动、振奋人心和斗志的作用。x月份我们举办了春季运动会，为集体荣誉而战的精神鼓舞着员工训练、比赛，运动会的过程是生动的热爱企业教育，增进了员工之间、员工与企业之间的理解，促进了合作，起到了增强企业凝聚力的作用。

在激励员工和改善员工物质生活方面，我们推出了一系列新的政策：提高日工资和承包奖、质量奖标准，工龄补贴规定，对食堂进行改革、改善后勤服务，增加夜宵、开办服务部、增加对员工的服务项目，同时这些工作也给企业带来了较好的效益。企业通过这一系列工作的开展，使员工们真正感受到企业大家庭的温暖，并为这个共建的家园，努力工作贡献自己的一份力量。

(2)全面提高员工的文化素质、业务素质、思想素质和心理素质

我们深知上半年虽然做了大量的工作，人员仍流失了一部分，由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动承担了此项工作，并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。回顾过去的一年，我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办、生产车间进行人员招聘，做员工的思想稳定工作，同时还协助综合办解决劳资纠纷工作，为公司领导分忧解。在x月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作，在公司xx的带领下，做了大量的准备工作，整理资料，认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。

接着为申报《xx省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作，同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题，以前面、辅料库长期以来只记流水账，面、辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续，经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账，以及各项单据填写涂改，不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于20xx年x月x日顺利得通过专家的认可。虽然取得了这些成绩，但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些，有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。

公司工作人员总结篇八

1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

2.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

3.做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

5.出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

公司工作人员总结篇九

初到公司，适逢结构重组，x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证。

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

公司工作人员总结篇十

20xx年对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高。

20xx年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

1.施工图设计;。

2.施工图设计;。

3.施工图设计.

二、完善制度，管理水平不断提高。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高。

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。20xx年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。xx年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难.

公司工作人员总结篇十一

20xx年过去了，未来的日子依然漫长。未来20xx年，没有人能预测年会将如何发展。我一直认为我要做的就是努力工作并坚持下去。说起来容易，做起来却很难。不断地吸收，总结，吸收别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点，用自己的方式表达。这是我对男人的看法。在未来，我会按照这个想法努力工作。一位朋友曾经对我说：“不断的努力和坚持是一种真正的等待，你等待的可能是你自己的机会。”。是啊我相信这句话。等待的背后是不断努力的需要。我一直相信，只要我们努力工作，我们就不必宣传自己。自然，有人会说出来，有人会认出它。明年的工作计划如下：

1.加强自身工作和技能学习，进一步提高自身工作能力

2.树立终身学习理念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质