手机直播脚本卖手机
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近日,精河县红星街道在县电子商务中心举办直播带货培训,帮助群众提升电商销售技能,实现创业增收。
学员魏淑红是微商从业者,在培训中学到了直播销售技巧,这让她对今后的电商之路充满了信心。
培训结束后,红星街道现场还邀请县商工局工作人员为学员们宣传了精河县招商引资的各项惠民政策,鼓励大家积极创业就业。
本次邀请到四川商务职业学院直播团队总负责人、高级电子商务师谢欣悦老师授课,谢老师从玩转抖音提升短视频内容生产力、短视频拍摄技巧、剪映使用入门、抖音案例解析等方面进行讲解,并通过现场直播示范、学员实操等方式进行互动,通过老师手把手的指导,让学员扎实掌握视频拍摄、剪辑、直播带货等方法。
直播脚本就是本场直播的基本流程,就是本场直播的产品,安排好时间,有多少产品,以此安排好讲价顺序,每款产品讲多少分钟,怎么讲,可以根据时间、用户需求等进行设定,不需要细到每句话说什么,爆款福利的发放频次等等,记住要把产品的特点要准备好,理清楚。
直播的设备一般是有电脑、手机、麦克风等,所以在直播带货之前要检查好设备能不能正常使用,一般直播间需要用一台电脑,2台手机,一台拍摄,一台用户主播与观众的互动,所以这些设备是一定要检查清楚的,在开播前,手机上测试直播背景,灯光效果和直播间的整洁度等。
宣传预热是一定要有对的,不然开播都没人知道,一般品牌是有直播预告的,如果没有也可以发个短视频告诉大家要直播,其实宣传渠道很多,包括各种微信群、朋友圈等等。
开播前拍短视频说今晚有直播什么的,如果是在某音上的话,直播之前可以投一点广告费用,这样你在直播的时候,*台就会帮你推荐。
开播要提前1-2天社群、朋友圈海报宣传,一开始直播可能是没有什么流量的,可以发朋友圈让大家去帮你热热场。
开播后社群/朋友圈再次分享;
一般新手主播刚开始是有点容易冷场的,但是没关系,多播几次就好了,经验需要积累,播多了自然就熟能生巧,建议多花些时间在直播间,就是在在直播过程中,就是多互动,跟每个进来的用户打招呼、加关注,这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
在推荐产品时,尽量为5~10分钟一个品,在讲解产品的是,可以提问式互动,这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问,用一个标准的模版去引导粉丝向你提问,毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率,在互动过程中了解用户在想什么,顾虑什么,再逐一击破。
对于大多数人来说,买的都是自身需要的,当然也有一些是主播诱导的,很少是为了主播买单的,除非你粉丝量非常大,或者是你非常漂亮,这是极少数的,所以我们就要了解客户的需求,可以选择在颜色,规格,款式等上面下功夫,这时候就可以问你们家宝宝多大了,帮助用户做出决策,以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费,如果是做童装主播的话,就可以讲一些宝宝的趣事,引起共鸣,然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量,一般半个小时就可以来一次抽奖,比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠,这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。
在直播结束后,就是一些售后的工作了,就是查看订单,做好统计,支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,取消订单的有多少,直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么,不同直播时间的转化效果,看看哪些款卖得比较好,然后就是跟进订单,确保货物发货和配送。
我之前也是认为直播带货很简单,只要我开了直播有人来,就可能有人购买我的产品,但是当我做了直播才知道,进来的都是问价的,问产品质量的,基本没人买产品,同样的我一个直播带货的朋友,在他直播间这个产品就卖的很好,最主要的是人家有自己的铁粉,所以有信任的粉丝支持才能卖产品,不要上来说产品多好,那些真的有时候不重要,你先还是跟粉丝把信任关系先建立起来。
说到产品质量啊,现在的直播带货经常出现质量的问题,比如在直播间购买回来的商品是假货,或者购买回来的产品根本和直播间展示的不是同一款产品,这样的现象在很多*台比比皆是,反正在大小主播的直播间都出现过这种情况,就可能因为卖了一次假货,最后让自己的名声大坏,以后再也没有粉丝买你的产品。
现在我们想做好直播带货,我们必须要在产品的质量上面做好控制,不管是自己个人的供应链还是别人的供应链,产品质量一定要有保证,必要的时候可以要求供应链提供保证金,避免发生质量问题跟供应链来回扯皮。
未来的直播带货产品的价格也是非常重要的,如果你自己能够把价格做到最低,别人卖50元的产品,你能压到40元,那他们肯定会在你这里购买,现在也是价格透明,你的价格低,这就是你带货的核心竞争力,所以有时候可以少赚钱,先把自己的品牌做起来,低价战略有时候也是比较实用的带货玩法。
我们带货的最终目的,我们要有一个人设,也就是我们的标签吧,比如我们专门做,美妆,鞋子,包包,水果,零食,特产等等。就是让粉丝知道你是做什么行业的,标签越细分别人越能记住你,不要跨领域,又卖水果,过几天有卖化妆用品,这样跨度比较大的带货,会让你的粉丝不精准,后期真的就会做成一个杂货店了,所以一个精准的人设是非常重要的。
直播脚本分为直播主题/话题和直播目标。
直播主题要尽量选择观众参与度高和具有话题度的,我们可以在正常直播的过程中穿插不同的话题进行讨论和互动。
吸引度必不可少,多样性的意思就是我们在直播的时候可以采取很多不同的形式。
目的要明确,我们在开播前就要想好这场直播是为了什么,是为了做新客福利还是老客福利或是周年庆清仓。
人群偏好的意思就是我们要了解产品的粉丝人群是哪些人,从而将我们直播间的内容、产品、权益福利偏向他们。假如说粉丝人群是20岁左右的年轻女性,那么我们在做权益福利的时候就应该去选择口红、香水这类对他们更有吸引度的东西。
数据指标,我们可以从直播的入店量互动率等数据指标进行分析,来确定我们这场直播做的好坏。
建议以周为单位做直播间的脚本策划,临时做脚本策划的话,会有很多事情没有办法考虑周全。
活动力度中等,可单日或长期重复结合,活动形式比如新人关注专项礼物,抢红包雨,开播福利,下播福利等等。
直播刚刚开始,最重要的目标就是暖场,提升直播间的人气。暖场的时长可以控制在5~15分钟,这个阶段就需要主播跟粉丝问候打招呼。抽奖发福利,跟粉丝友好互动,大概提前说下今天的直播间产品有哪些亮点。
会不会暖场,也是考验主播能力的一大标准。很多直播团队不重视暖场,其实这种观念是错误的。一般暖场做的好,拥有了初始流量,才能为后续的直播卖有潜力的爆品,高客单价的商品做铺垫。
在暖场期要准备好暖场话术,开场抽奖玩法,直播间整个卖品的大概介绍,本场直播间的大奖福利介绍等等。
在正式售卖的环节可以分为:售卖初期,售卖高潮期,售卖结尾期,每个部分的时长可以根据自己直播间情况做分配。
在售卖初期,主要的重点还是慢慢抬高直播间的卖货氛围,让用户参与直播间的互动。所以在这个阶段很多直播间会抛出低价引流款,让粉丝将弹幕发起来,在直播间里面形成百人抢购的氛围。
这样做让刚进直播间的人,一下子就能感受到直播间火热的氛围,人人都有从众心态和看热闹的心态,让新用户先停留,就能创造爆单机会。
当进入售卖高潮期时,这个时候直播间的卖货氛围和人气都起来了。
直播间的售卖高潮期堪比卖货的黄金时段,一定能要抓住时机。这时一般建议选择卖高性价比,价格非常具有优势的产品。其次,高客单价和低客单价的产品相结合。
蝉妈妈发现,如果主播所卖的商品价格有绝对优势,不少主播会直接将其他平台的商品价格截图打印下来,在直播间展示,打消消费者对价格的顾虑。对于很多价格敏感型的用户来说,这一招非常有用。
同时,在售卖高潮期要注意售卖的产品要高低价格相结合,满足不同消费能力的用户需求,把人留住。
在创造出高额的销售额时,也不要忘记了放出大奖,刺激粉丝继续下单,拉高整个直播间的`声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量。
一场直播下来,流量有高有低很正常。当卖货到了后期,直播间的流量开始下降,就进入了售卖结尾期。
在售卖结尾期时,用户开始感觉有点疲乏,就可以用秒杀、免单吸引用户的注意力,拉高用户的下单率。同时,这个阶段还可以做潜力爆款的返场。
到了直播即将结束的时候,开始准备收尾工作,一般时长是15分钟。这个阶段可以再送出一点小礼品,回馈已经下单的粉丝。还可以为下一场直播做简单的预告,并且针对粉丝呼声很高的产品,告知粉丝可以下次能否安排返场。
另外,不要忘记最后引导粉丝关注主播直播间,强调每日直播时间,引导粉丝准时进入直播间。最后再次感谢粉丝的支持,跟粉丝告别下播。
以上,就是一场直播间大概的执行流程,根据这个流程分阶段来写大纲脚本,整场直播就会显得有条理多了。
在写单品脚本的时候,要写的内容要包括:
商品链接号码、商品名称品牌信息、商品原价、直播间福利到手价、优惠力度、赠品情况、库存情况以及产品卖点等等。
单品脚本最好是用表格的形式写下来,这样可以很好地呈现商品的卖点和具体信息,避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清,提升运营团队之间的配合效率。
另外,直播间的销售情况是动态的,如果某个单品销售情况良好,就要及时商讨是否需要临时再加库存。脚本只是一个大纲,具体要跟当日的运营人员灵活配合。
一个直播脚本是否优质,需要经过真实的直播来检验,所以每场直播下来需要及时复盘,不同阶段下的数据和问题。分析在不同节点过程中,直播间的优点和缺点,然后进行脚本改进和优化。
通过多场直播的锤炼,就能形成一套适合自己直播间的脚本制定策略,更高效地让脚本服务于直播,助力销售额不断攀升。
第二,随着直播电商的火爆,多个第三方直播*台也紧跟潮流,实现了与商品链接的对接,商家通过在第三方直播*台进行注册账号,后台进行商品链接的插入,商家在前台直播卖货,吸引消费者在后端购买商品。
这一模式的劣势在于,商家通过直播卖货这一过程中,营销的主动权完全是掌握在消费者的手中,如果消费者不产生购买,其所产生的盈利是0,而在整个过程中所产生的流量属于第三方*台,即使顾客完成购买以后也无法做到留存的效果。
最后,这一模式比起前面的直播电商模式更加能够有主动权,商家通过在线上商城开发直播功能,相当于把直播变成电商的“附属品”。
这样在电商直播过程中所产生的流量完全属于自己,即时当时消费者没有完成购买,商家也可以基于所产生的流量进行反哺,为日后的营销活动做好准备。
1、微信小程序后台:商家需要在小程序后台创建直播间、关联商品、设置抽奖活动等。
2、友数连锁后台:在营销菜单中新增加“小程序直播”,商家可以同步小程序直播信息,设置自身小程序直播间的封面,同时可以在首页装修中添加跳转到直播列表的链接。
3、主播端:主播使用微信扫码开播码即可直播,目前微信公测阶段,不会产生任何费用,美颜、美白、清晰度等体验非常好。后续是否收费需要根据微信官方的政策而定。
4、买家端:买家在商家自已的小程序观看直播,完成购买,交易转化率较其他电商直播产品高出15%。
比如,每次直播时间都很稳定60分钟以上,每周直播2-3次,那么抖音就会认为你是一个优质的主播。
你今天直播4小时,明天直播10分钟,后面一个月都不直播,即时你直播的数据好,系统也认为你是个不称职的主播。
更可能的原因,是他的脚本设计,支撑不了他能够持续直播,而且内容不重复。
薇娅,李嘉琪,他们的选品中心,提供大量的商品支撑他每天直播。
某些天然珠宝类目,翡翠蜜蜡,每个产品都不相同,即时一个一个介绍产品,也能保证顾客可以每天来看。
设计的直播脚本,能不能支撑你的主播,每天直播足够的时长用户还能看的津津有味,这是直播间脚本设计的第一要素。
哪怕你钓鱼的技术一塌糊涂,但是看到你直播钓鱼的人,都是垂钓爱好者,他也会停下来看一会。
所以,提高留存率的核心是人群垂直。
你直播的内容和抖音给你的人群标签,是匹配的。
所以,直播间脚本设计的第二要素,是直播脚本的设计不仅要有趣,支撑你每天直播几小时,直播的内容还不能乱七八糟,要针对单一人群。
看直播和看电视最大的区别是三个字:参与感。
所以,提高互动率的核心,是脚本设计的时候,要让粉丝参与到直播中来。
主播经常说的台词:“感谢某某送的嘉年华”。
看似不经意间提一句,但却能让花钱的粉丝,觉得钱花的值。
但实际上,如果你直播的内容,都针对老粉,你的涨粉率就会很低。
而且,真实当中每次直播后的数据显示,大部分直播间最大用户来源,是直播推荐,也就是没有关注你,不知道你的人。
所以为了提高涨粉率,我们直播间的设计,直播设置当中的个人介绍特别重要。
用一句话让进直播间的人知道你是谁,为什么听你直播,先引起兴趣。
直播脚本的设计,既然考虑“大满足”,又要考虑“小满足”。
使用手机看直播的,大部分是碎片化时间,如果你是一个长内容,新用户随时进来,前面没接上来,2分钟听不懂就走开了。
就像王者荣耀之所以让人上瘾,就是因为你有10分钟时间,争一局游戏的输赢,这是小满足。
如果你有一个月时间,可以打很多场,争一个赛季的王者段位,这是大满足。
1、我们的观众是谁?
2、设计什么样的脚本,能提高直播间4要素?
3、人气上来之后,用什么方式变现?
比如,学会给自己化妆,学会给别人化妆赚钱等等。
为什么做脚本之前,先要做调研?
如果,我们脚本设计的对象是自己学化妆,和学化妆赚钱,人群不同,脚本设计的方向是不同的。
从这两类对象分析,自己学化妆人群广,她更想学化妆技巧。
但是,学化妆赚钱的,想学的不仅是化妆,还有怎么把化妆变成一个月入过万的兼职,所以更愿意花钱学。
如果我们想针对后者,那我们就不需要是教化妆最厉害的老师,只需要是教化妆中,最会赚钱的就可以。
时长:思考直播什么内容,能够让他们每天看你直播不腻味。
留存:只针对学化妆想赚钱的人,介绍每个化妆的名称,成本和建议收费价格,和其他化妆主播差异化定位。
互动:直播间点赞多少,可以抢我现在用的特价化妆工具,榜一可以免费领取价值多少的课程。
涨粉:怎么在直播的同时,让广场推荐过来的人认识你,关注你。
所以要给自己的直播间想个口号,比如:关注xxx,化妆师里最会赚钱的。
可以是教化妆的教程,学完之后给化妆师联盟的认证证书,还可以是整套外出化妆工具的带货,甚至是某个化妆工具的推荐的带货。
好了,我们今天的贾真5分钟就分享这么多。
知道了抖音直播间算法之后,知道匹配算法的核心不是刷,而是设计的脚本尽量去匹配算法。
1、你直播间的观众,是谁?
3、你用什么产品,怎么变现?
——服装直播带货详细脚本
一旦抽中就直接可以私信全额返现转给他们,买多少返多少。这个营销方案其实就是利用大家占便宜的心理进一步刺激大家消费。
假如直播 8 点开始,那我们就不能当晚 8 点 开始发公告,一定要提前在直播间反复预告这次锦鲤活动的时间,这样做目的也是为正式直播卖货蓄能,积累人气。
再好的活动也不能一直让他参与,所以一 定要限制时间来制造这种紧迫感,告诉大家如果过了这个抢购时间再来买,就没有抽锦鲤的机会了,只有这样操作,才能充分的调动用户的投机心理。
不是说拿着刀架在脖子上逼用户买,而是利用粉丝这种赌徒心态,他看到别人运气好,省了好几百块钱,他觉得自己也有这样的运气,所以我们要在直播间及时的反馈和引导。
如果我们的商品销量不错,最后还有一些时间,就可以多送几个锦鲤名额,让大家现场再抽。原本那些只是旁观者不想买的,用户通过引导逼他下单,最后还剩下这点时间,多给了几个锦鲤名额, 赶紧抢,因为最后的这些可能没有多少人买了,所以他的动机会更大。那些本来只想买一件,我们可以逼他多买几件,机会难得。
只要不是卖的商品成本特别高,我们都是可以通过控制好锦鲤的数量,然后将抽奖行为公开,千万不要让用户感 觉我们在暗箱操作,我们是真正的实打实的让大家有机会占到便宜,毕竟舍不得孩子套不着狼。
递减赠送指的是准备几种大家在生活上经常用得上,而且成本可控的商品作为用户购买的赠品,送给那些直播间下单的用户。
我们直播的赠品虽然有限,比如前 100 名购买的用户我们可以送三样赠品,如果说是101~500 购买的用户只能送两样,500~1000 名购买的就只能送一样,1000 名之外的就没有任何赠品可以送了。
其实一场直播我们的粉丝有多少,预估能卖多少,心里应该是有数的, 如果直播间 30%的人都下单买产品,转化率其实就非常高了,我们根据预估人数,提前设置好合理的赠送名额。
可能有其他的朋友说,我的产品没有相关性的赠品怎么办?
其实送赠品不一定非得要送自己的商品,比如说我们想卖这家耳膜,也只有耳膜怎么办,我们可以再准备一瓶眼霜或者一支眉笔以及一个防晒喷雾,这三项产品可以根据最后的实际销量在 1688 集中采购, 采购一 批回来送给下单用户。
这些赠品的成本是可以控制的,因为他是提前下单,所以我们可以通过打时间差来保证赠品的及时送达,也可以跟大家提前说,要确认收货, 赠品才会寄出,这样不但保证赠品不压货,而且能降低商品的退货率。
快闪本来是线下一种短暂的艺术行为,简单来讲就是在某一段时间集 中地给予福利、优惠,刻意营造哄抢的氛围,刺激直播间粉丝快速下单。 快闪成交的好处就是很多时候直播间的人气有时候并不是很高,但如果直接为了刺激销量,立马打折卖,其实用户是感受不到任何吸引力 的, 购买的人数也就会比较少。
但如果*时卖的是正常价,做一个快闪的售卖环节,只要放出了足够吸引人的优惠,那很多的旁观者就会参与抢购,也就能有效地提高销 售转化率。
提前在直播间或者视频中进行快闪活动的预埋,告诉大家, 我们会在某个时间跟大家玩一个快闪游戏,凡是在规定时间段内抢购的用户,都可以参加快闪活动,并且告诉大家会给大家提供哪一些具体的优惠。
关于快闪的抢购福利,大家要根据自己家产品的情况来进行相应的设奖,总之我们要给用户觉得凑这个热闹,不但有意思,而且更重要的是能在这里占到便宜,否则福利吸引力说的不够,就达不到预期效果。
做快闪活动就一定要有条件,这些条件指的是时间限制,商品限制,还有人数限制。快闪的时间一般都是 15 分钟以内,只要时间一到,福利就没有了。
只有这样才能给用户紧迫感。还有就是商品限制,活动商品的抢购数量一定要有限制、要可控,卖完就没有了,至于具体限制多少,需要我们提前预估当天参与的直播人数,测出一个大概付费转化率,一般准备的活动商品数量都是预测人数的 60%,制造一种稀缺感,在规定时间段内,你们要不抢就抢不到了。
最低人数限制,这里的人数指的是直播间观看人数。开始前先在直播间告诉大家,咱们的快闪活动是直播间人气到 200 才正式开始,如果 人数要没有达标的话,我们宁可取消这次快闪活动,也不能贸然开始,不然会影响我们在用户心中的公信力,所以大家千万不要自己打自己的脸,要说话算数。 为什么没有到人数要取消这个活动呢?我们做这个拍卖活动,拿出一定的福利,是希望大家用人带人、人传人的方式来参加抢购活动的。
如果活动失败了,没有达到预估人数,说明预估人数有问题,以及福利设置不够吸引人。
只要我们设置的福利以及人数是合理的,就能够吸引更多的粉丝,主动邀请亲朋好友一起来占便宜。只要人数一到,我们就可以正式上架,开始提前准备好活动的商品链接,然后倒计时,时间一到就立即停止售卖了。
如果在活动期限内不到预定时间就提前抢完了,我们就跟大家解释一下,商品已经被提前抢完,今天没有货了,在直播间内没有抢到的,可以给大家补偿一张小额的商品优惠券,告诉大家这次没抢到也没关系,下次我们还会有这样的快闪活动,不定时的会提前预告,具体的时间会 在直播间通知大家。之所以不要及时补货,就是让那些没有抢到的人感觉到活动真的太吃香了,这次没占到便宜,下次一定会提前关注。
摘要:农村电子商务人才的匮乏,是制约农村电商发展的重要困素。构建农村电商人才有效的培训模式,是培育农村电商人才、促进农民转型为新农人进行创业就业、带动农村经济发展的当务之急。研究发现,传统的新农人培训存在人才定位不准、方案不接地气、课程单薄乏力、产教融合错位等问题。本文提出了制定高精准新农人培训方案,打造区域农村电商服务平台,开发立体化培训课程体系,构建实战化电商孵化模式,铺设一站式电商服务链,旨在加快农村电商的发展。
关键词:新农人;农村电商;线上培训;中职教育;精品课程
1引言
《福建省农业厅关于加快推进新型职业农民培育工作的通知》指出,力争培养造就“有文化、懂技术、会经营、善管理的新型职业农民队伍”,要求在福建省现有的新型职业农民存量的基础上,加大培育力度。但是,伴随着农村人力资本向二、三产业集聚,很多偏远农村青年外出打工。留守在农村的农业群体呈现人口数量缺乏、能力素质偏低、年龄结构偏大等诸多问题。因此,解决农村电商人才的匮乏,成为当务之急。福建经济学校为响应福建省政府的号召,通过“线上+线下”联动培训的模式,摸索出适合将普通农户转型为新农人的培训方法。
2新农人的特点
3新农人培训的策略
4开展新农人培训的瓶颈
5解决思路
(一)法律责任主体辨识困境
对于各方主体法律地位的界定是准确适用法律以及消费者正确维权的前提。但是我国目前对于法律责任主体的确定尚不明确,在适用法律上存在“法律适用竞合”等问题,导致司法领域适用法律混乱、消费者难以找到对应责任主体等窘境的产生。首先,在第三种模式中,即主播代销模式,主播的身份和销售者发生分离,主播接受销售者的委托,以其个人名义在直播平台上对商品进行推销售卖。这是直播带货最常见的形式。在此种模式下,存在争议的是主播是否属于广告代言人?持肯定论的学者认为,根据我国《广告法》第二条,广告代言人在广告中以自己的名义对商品或者服务做推荐。而带货主播大多都拥有一定范围的影响力,通过和商家签订委托合同从而为商品做出推销售卖服务,对商品进行宣传和介绍,刺激消费者购买欲望。故此应将直播人员的法律地位定义为广告代言人。持否定论的学者认为,广告代言人是以自己的形象扩大商品的宣传效应,目的是提高商品的交易量,其所获得的报酬与商品销售额无关。虽然主播也是以自己的形象扩大商品的宣传效应,但是主播会直接参与到商品的交易之中,其所获得的报酬大多与最终的商品销售额有关。故此,不宜将主播认定为广告代言人。在常规的直播带货模式中,虽然商品销售者和主播身份分离,但是在适用法律的层面,由于主体的法律属性不明,对于责任主体不知道是适用《广告法》还是《电子商务法》等进行规制。主体责任不明确,这也是当下直播电商销售模式中所暴露出来的法律责任主体辨识困境。其次,在第一种模式中,即商家直播模式。销售者和带货主播属于同一主体。在此种情况下,主体的身份产生了竞合。对于销售者而言,当下我们主要是适用《电子商务法》《产品质量法》等进行规制,承担的责任范围较大。单纯针对主播而言,如将主播界定为广告代言人,根据《广告法》第五十六条的规定,广告代言人只有在涉及消费者生命健康的商品、服务或者主观上存在恶意的情况下才可能同广告主承担连带责任,其所承担的责任范围较小。最后,第二种模式中,即员工直播模式。经营者在直播平台注册,委托其员工在平台上宣传推荐商品。此种模式常见于淘宝、京东等电商平台。由于员工通常并非利用自身的人气影响及个人身份推销商品,只是基于职务要求,在直播间对商品展开推销,因此一般应视其行为是职务行为,主播行为按照其与销售者之间签订的劳动合同规制即可。这种模式在实践中的法律适用问题不大,因此不做过多阐述。
(二)准入门槛过低,导致大量主体涌入
我国目前直播带货行业的现状是,各大直播平台的主播带货准入门槛过低,导致大量主体涌入,弊端是直播销售的产品质量参差不齐,出现了假货、劣货的售卖现象等。当下我国直播电商领域对于带货主播的准入资格都有所要求,但是在准入资格的限定上都有所宽松。本文分别以淘宝和抖音两大行业巨头为例,展开论述。首先,在淘宝平台上,淘宝店铺入驻直播需符合基础营销规则和综合竞争力的要求,会从店铺的综合数据进行校验,包括不限于店铺品牌影响力、店铺dsr(卖家服务评级系统)动态评分、退款纠纷率、店铺违规等数据。并且对于以上准入标准是系统自动进行校验。其次,对于诸如抖音类短视频平台的直播带货准入资格则更为简单,主要是以流量作为准入标准。只要满足以下条件,就可以实施直播带货:进行实名认证,缴纳保证金500元,以及个人主页视频数大于等于10条和账号粉丝量大于等于1000。通过以上对直播平台准入条件的列举,我们可以看到各大平台对于主播带货的准入资格都关注于主播本身的条件,粉丝流量作为其准入资格的关键衡量指标,但忽视了对主播进行宣传的商品本身质量的关注。并且,对于各主播而言,达到额定的粉丝数据并不困难。准入门槛过低,导致直播带货行业水平参差不齐,无法提高销售者对于直播售卖商品的信任度,消费者权益侵害率增高,对于该行业的发展无疑造成了阻碍。
(三)消费者维权困难现象突出
首先,通过调查表明,的消费者在直播购物中遇到过消费问题,其中有的消费者遇到问题并没有投诉。对未投诉原因进一步调查发现,消费者觉得投诉处理流程复杂或时间成本过大,占比达。认为“投诉也没有什么用”占比。可以看出,在直播带货的场景下,消费者的权益并未得到有效保护。其次,直播带货具有传统电子商务的弊端,即无法真实直观地感受商品。不同在于,主播对于购买货物的煽动性更强,消费者产生冲动消费的欲望更加强烈。冲动消费的同时,通常不会考虑到售后问题,缺乏对原始交易数据、交易过程相关信息证据的保留,导致在维权的过程中,产生“举证不能”的窘境。同时,在直播带货中,通过上文的分析,主播的身份具有综合性特征,导致在适用法律规制时消费者无法准确找到有关的责任主体进行维权。这无疑为消费者维权增加了一道门槛。
2025年手机直播脚本卖手机(十篇)
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