阅读能够开拓我们的眼界，增长见识，使我们对世界有更深入的了解。"完美的总结应该以客观、真实的态度评价自己，在总结中发现问题并提出解决方案。"在这里汇总了一些写作中常见的总结范文，希望对大家有所帮助。

竞聘演讲致辞篇一

尊敬的各位评委和同事们：

大家好!我竞聘的职位是____电视台技术播出部副主任。首先作一下自我介绍我叫______，__年出生。____年毕业于____大学______系，本科学历。毕业后就分配到____电视台。先后在播出发射部和技术播出部工作。20_年被聘为广播电视工程师。有线和无线合并后，我的岗位是灯光技术，主要从事的是演播室灯光技术。任职以来，工作认真负责。除了完成日常节目主持人的布光外，还参与各演播室灯光设备的维护和维修，参与大型晚会的灯光设计、调试;熟练掌握了演播室编辑设备、转播车视频系统的操作使用，多次参与各类节目的直、录播工作。

参加工作以来，在各级领导和同事们的关心、帮助下，我在政治思想和业务水平方面都有很大的提高，这次参加竞聘是对我以往工作的一次系统总结与回顾，也是对我今后工作的促进与鞭策。我有信心也有信心面对这次挑战。我觉得自己有以下优势：

第一、有较高的政治思想素质，良好的职业道德，有爱岗敬业与无私奉献精神本人坚持四项基本原则，拥护党的领导，积极参加各种政治理论学习。本人是中共党员。自觉遵守台里的各项规章制度，充分发扬爱岗敬业和无私奉献精神，认真完成各项工作任务。1999年、20_年、20_年和20_年被评为先进工作者。另外，我在大学里学的专业是电视技术专业，对电视原理、电视信号的传送、发射都有较系统地学习过，这为我的工作打下了坚实的基础。

第二、我先后在电视台播出发射部和技术播出部工作过，有比较丰富的电视技术工作经验大学毕业后我就到播出发射部工作，工作期间，除了参与日常播出值班外，还参与了播出发射设备的维护、维修，参与了杨子山差转台的建设。我熟悉播出部门的工作情况，熟悉播出发射业务。98年我被调整到技术播出部，在工作期间，先后从事新闻串片和演播室灯光技术等工作，除了参与日常节目的制作外，还参与各演播室视、音频和灯光设备的日常维护。合并后，我的岗位是灯光技术，主要负责日常栏目主持人的布光以及晚会的灯光设计、调试和演播室灯光设备的维护与维修。我参加过“电视制作与灯光技术”培训班的学习，系统学习了电视制作专业知识和各类电视节目的布光原理以及演播室灯光技术。本人主创的作品《________》主持人头像荣获中国广播电视学会第四届电视灯光专业评奖新闻类二等奖。综上所述，本人对节目制作、设备维护和播控技术都比较熟悉，了解技术部门的工作特点和工作规律，深知做好技术服务、技术支持、技术保障对电视节目的优质安全制作与播出的重要性。其次，是我对职位的理解技术播出部在电视台内主要是配合节目部门，提供设备、器材，具体进行节目制作和负责电视节目信号的播出与发射。作为技术播出部副主任，主要是配合技术播出部主任，参与对机器设备、演播室和工作人员的管理，协调节目部门与技术部门以及技术部门各工种间的工作，确保电视节目优质安全的制作与播出。

第三，工作设想我将在节目制作和播出发射两方面从技术支持、技术服务、技术保障和技术管理上配合技术播出部主任开展工作。节目制作方面合并以后，我台的技术制作水平有了很大的提高，能更好地为节目部门提供技术支持和技术服务。但是，在节目制作和播出中，技术质量还不够稳定，各类事故时有发生。因此，要进一步提高技术支持能力和技术服务水平，必须先从提高电视节目技术质量入手。工作中我将从以下四个方面着手做好电视节目技术质量的提高：

1、电视设备的增置和更新改造应统筹兼顾、合理配置在添置设备时，既要考虑到节目制作能力的提高，还要考虑到提高硬件的档次，以满足节目技术质量不断提高的需要。要有计划、分阶段地引进数字系统和设备，先从新闻、专题节目的采编数字化入手，逐步实现我台设备由模拟向数字化的过渡。对影响播出质量的设备，坚决引进质量好、工作稳定的。

2、加强设备的统一管理，定期维护和检修，并制定统一的系统指标进行测试为确保正常节目的制作，设备的完好和系统的正常运转非常重要。因此，全台的设备应统一维护、集中维修并统一进行测试，以利于设备的完好和标准的统一。

3、加强技术标准的实施和监督加强相关行业标准和技术规范的监督和实施。技术部门除了按技术标准和技术规范为节目部门提供服务外，还必须监督节目部门在节目制作过程中技术标准和技术规范的执行情况。

4、加强对节目制作人员和技术人员的岗位培训与管理随着电视技术的进步，设备的技术指标已接近完美。技术质量的进一步提高，在很大程度上取决于制作人员的制作水平和设备的完好情况。这就要求加强对节目制作人员和技术人员的培训，积极开展技术交流。

竞聘演讲致辞篇二

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

在这金秋送爽，硕果累累的季节，我怀着无比激动和感恩的心情以及对我们公司餐饮事业发展的美好憧憬站在竞职的演讲台，我激动是因为领导给了我这次展示自我的机会，感恩是因为领导这么多年对我的栽培，今天在这里我感谢领导，感谢领导对公司经营的英明决策，使我们公司各家店的生意都红红火火，而且，即将开设新店，使我有机会参加竞聘新店厨师长的竞聘竞职演讲。

我之所以竞聘新店厨师长这个职位，是考虑到新店的工作环境和我自身优势，目的是使我们的新店工作更快更好的发展，为我们公司发展尽一份责任和力量，因为新店开业，要面临很多问题，一;没有固定客源，二;大部分员工都是新招进来的技术水平低，不熟悉公司的规定，在管理上会存在很多困难，要让后厨为新店开业打好漂亮的第一仗，树立起我们公司的良好形象，厨师长这一职务显得至关重要，竞聘厨师长我的优势是在于：

第一：我为人诚恳，对于领导来说，雇佣一个诚实可靠的管理人员是尤其重要的，我来“食间”也有8年左右，8年抗战况且取得了胜利，我对“食间”又如何能不了解?!应该说不是了解?!那是熟悉，那是亲切，那是温馨，那就像是家一样的地方，我一直都把这里的事当做自己家里的事来做。付出常人百倍以至于千倍的努力来完成我的工作。

第二：我非常了解后厨的工作环境，在“食间”7年，我从一个切菜的到正式厨师再到后厨的主管。这样的工作经历使我对后厨的所有工作都有了深入的了解，从细微的工作——卫生保持，到复杂的后厨管理，对我来说都是再熟练不过了。在座的各位领导都是看着广东成长起来的，最初的桂林店工作，然后调到重庆路店，之后又到湖西路店。我一路走来做的都是厨房工作，经过这三个店使我学到了很多种菜品制作，同时也接触了形形色色的后厨员工和同行业人，对于后厨发生了什么事，将发生什么事我都能第一时间洞察到。7年多的“食间”日常工作，让我具备了一定组织协调能力和综合分析能力，领导和同事给我提出了很多宝贵意见和建议，使我积累了如何管理好后厨，如何做到上通下达，如何与同事、与前台沟通协调的工作技巧。

第三;在厨艺方面;7年来，我一直在后厨工作，每天都参与食品的制作，分阶段的到各地学习，在这里我再次感谢各位领导，不断给我出去学习的机会，总的来说;，无论做食间的老牌菜，还是新的食品制作我都可以让顾客满意。

第四：吃苦耐劳，乐于奉献是我工作的理念，高中毕业我选择了餐饮工作，因为我喜欢这一行业，立志把餐饮工作做为我唯一的事业来发展，所以再苦再累我无怨言，我的工作原则就是勇于承担责任，勇于挑战自我，敬业爱店，愿与公司共同发展。

第五：开通思想，勇于创新是我工作的动力;在“食间”7年的日常生活和工作中，我不断加强个人的修养和专业知识的磨砺，做每一件事情都先思考，时刻准备接受新生事物的挑战，时刻为自己充电，因为我深深的知道，我的一言一行，我的一举一动，哪怕一个眼神都赋予了我新的内涵，我代表的不仅仅是我自己，我代表的是“食间”的形象，食间的蒸蒸日上是我唯一的愿望。

各位领导，各位同事，我深深知道我们公司汇聚了大量的精英。他们精通厨艺的同时还具备管理经验的人才很多，今天走上这个演讲台我并没有怀着“破釜沉舟”、“唯我是选”的思想，而是着眼新店开业能够开门红，我们公司能够在上一个新台阶的大局，我想出一份力，我承认我有很多缺点和不足，如：工作经验不足，我会虚心向各位领导以及厨师界的同仁学习，我会做到在工作中学习，在学习中工作。请各位领导，同事相信我。如果我有幸当选，我将再接再厉、继续以饱满的热情投入到工作中，当好领导的助手和参谋，做好职工的榜样，现在同各位领导谈一下如果我成为新店的厨师长我的计划和对领导的承诺。

一：工作计划;。

首先：后厨人员合理配备。

企业的发展需要有优才计划同时还要合理分配优才，这样才能事半功倍，酒店业的发展，后厨是酒店生存的基础，所以这里更需要人才，这样才能做出更好的菜肴吸引更多的客人，为了我们的新店开业能够开门红，在人员配备一定要严格，每一个岗位都要有过硬的技术人员，下面就是我对后厨人员的配备量：

西厨主管1名;领班3人;汁炉3人;砧板3人;配菜间3人;沙律3人;打合4人;总计：20人。

中厨主管1人;炉头2人;砧板3人;蒸箱1人;打合3人;。

煲摆炉1人;冷晖1人;共计：12人;。

洗碗6人厨师长1人。

后厨总计：39人。

其次：强化管理制度。

现如今餐饮业人员流动性非常大，每次招人都很难，这给企业更快的发展带来诸多不利，我们一定要做到即要留住员工又要优化员工。平日里想问题要多站在员工立场去想，多为他们切身利益出发。充分调动员工的积极性，后厨的岗位复杂，在调动员工的热情同时要强化管理制度，俗话说的好国有国法，家有家规，那店就应该有店的规章制度。岗位一定要分工明确，每个岗位都要有操作流程，尤其是后厨的卫生，每天都要有晨检，每天都要有卫生监督人和卫生责任人。与此同时要借鉴酒店“六常管理”体制，来培训我们的员工，提高员工的整体素质，再融合自己的企业文化，不断的提高后厨的产品质量，来满足客人更好的需求。

再次：员工的技术水平;。

当新店餐牌确定后，首要的是对员工进行培训，让所有的员工都熟悉自己的岗位，都能熟练操作自己的工作，知道当前自己要做什么，接下来还要干什么，在分工明确的同时还要让所有参与食品操作的员工知道这种菜品的整体流程。这样大家都能在技术上有很大提高，说一句很实在的话，出来工作的人，都是为了学点东西，我们要在技术方面下工夫，让员工都能掌握一技之长，从而使这些员工都能长久的在这工作。这样才能克服员工经常流动给企业带来的低效率低利润。我们还要对新老员工定期培训，定期考核，提高员工整体文化素质。

二、我对各位领导的承诺：

第一：要维护高层的权威，要同店里的各部门相处融洽。

要与店的员工以及相关部门经常沟通，什么事情都要从源头抓起，不放过一丝工作存在的漏洞，要务实肯干，从小事踏踏实实做起，要合理分配工作，提高管理水平。

第二：要善于总结经验，对未曾做好的事情吸取教训，已成功的事情寻找实施的不足，把已有的经验投入到以后的工作中去。

第三：要勤于员工沟通，随时掌握员工心里动态，解决难题不断改进后厨的管理机制，时刻保持与外界接触，开展一系列文化学习，提高员工的综合素质。从而使公司的整体精神面貌得以提升。

如果我落选，我会一如既往的在湖西路店努力工作，继续我的事业。“可已成功，可以失败，但我永远不会放弃”。我不确定竞选成功与否，但我可以肯定的是，我会更加努力的在这里工作，因为这里是广东的家，广东要为家里的日子过好尽到全部的责任。

非常感谢大家这么多年来给予我的帮助和支持，欢迎大家给我提出宝贵意见帮助我进步，再一次谢谢大家!

竞聘演讲致辞篇三

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

我叫xx，大专学历，2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司，2001-03年在营业厅做营业员，2003-2007年在营销四部任业务经理，08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。首先，感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信，今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘，相信自己能够担当这一重任。

各位领导，评委，这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

经过认真的思考，我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的发展贡献自己的力量。我认为我具有以下几点优势：

第一，我具有丰富的工作经验，和坚实的基础。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

第二，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第三，我具有较强的组织协调和团队管理能力。

我性格平和、不计荣辱得失，很容易与人相处，有较好的人际关系。学生时期就多次担任班干部，有良好的沟通能力和组织协调能力。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的肯定和信任，我相信无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。

第四，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神，为了完成工作任务，经常废寝忘食、加班加点。所有这些，都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

今天，如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。并做好以下工作：

一是团结合作，开拓创新，打开工作新局面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，配合领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划，科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。

二是抓服务，提升竞争优势，增强竞争力。

树立全新的服务理念，做好三优服务工作。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反馈机制，做好防御工作，及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作，以最好的服务来稳定大客户，增强我公司的核心竞争力。

三是抓营销，促进业务快速增长。

我的初步设想是做好“六个一”。这六个一是，打牢一个基础，即业务基础;坚持一个中心，即以个人优质客户为中心;打好一张牌就是做好“乐当家”理财卡;做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好个人公司业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费，做好大客户缴费情况监控任务，努力做到大客户无欠费，确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求，向上级反馈大客户信息并提出建议。

四是抓管理，促进务实作风。

我将努力建立建全大客户档案,加强对客户档案的管理工作，及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并能根据所属集团行业集息需求，做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益出发，树立大局观念和整体意识，服从组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完成本职工作。按照客户经理的职责，努力工作，认真完成公司的各项工作。

五是加强学习，增强自身的综合素质。

当今时代，单一人才已不适应社会的发展需求。公司的发展，是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务知识，而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断发展壮大的需要。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。

竞聘演讲致辞篇四

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起支行副行长重担。

我叫，30岁,金融学本科，中共党员，1995年参加工作，现任市分理处客户经理。由于工作努力，曾连续两年获得分行先进个人，多次获得支行级先进个人，多次获得优秀团员，团干称号。

此次参与竞聘，我认为我有以下几点优势和有利条件：

一是具有比较全面的专业理论知识。

多年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

二是具有比较丰富的银行工作经验。

入行十年来我先后担任过储蓄员，所所主任，路分理处主任，分理处客户经理。在每个岗位上我都取得了较好的成绩，并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在信贷管理，不良资产清收，还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。

三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

我有多年各个分理处担任领导岗位的磨练，在这些岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质，多年来，作为支行的一员，无论是与本行的同志还是与中高层领导，在工作配合与交往过程中，我想如果同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比较愉快的。所以，就沟通组织协调管理能力而言，如果作为支行副行长，我可能还算是一块可造之材。

如果组织和领导信任我，让我走上支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，具体工作如下：

一、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的二传手，又是分管工作的主攻手，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。

二、突出重点，抓好营销到位。

我将根据市场经济学的二八法则和支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户量体裁衣，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。

三、创立品牌，优化服务到位。

我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到一对一个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使行的服务更加人性化。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个学习型的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

竞聘演讲致辞篇五

尊敬的各位领导：

大家好。

首先感谢公司能给我这样一个机会，来竞聘公司社区经理这一岗位。我是临水镇区域经理程城，现年30岁，于_年通过考试、面试层层选拔，进入移动公司，并通过试用期的考核，被分在临水镇担任区域经理，在任职期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向有经验的同事学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用。

在担任区域经理的这段时间里，我学会了用不同的方法与顾客进行沟通，锻练了我的沟通能力;学会了让客户怎么来认知和接受我们的产品，大大提高了我的业务水平;学会了协调各个村级代理商之间的利益关系，让各级销售渠道和谐发展;学会了如何优化渠道结构，让各级村代真正能为公司服务、为公司创造价值。本着公司员工誓词里所体现的爱岗敬业，拼搏进取的精神，特来应聘今天的社区经理这一职务。

首先，谈谈我本次竞聘的优势所在：

我有严谨务实的工作作风和全力以赴的敬业精神。每一个员工都是公司的形象，员工的工作作风和敬业态度直接呈现在顾客的眼前，影响着顾客对公司的第一印象。我正处于精力充沛的年龄，能够全身心地投入工作中，只有全力以赴的态度加上严谨务实的作风才能让顾客对公司充满信心，才能圆满完成各项业务工作。

我有服务公司的工作热情和比较熟练的业务技能。五六年的持之以恒源于对我所从事的职业的热爱，因为它给我了一个展示自己才华的平台，业务上的每一点进步，对我而言都是一种自豪的享受。同时本人在任职期间勤于专研，敏于学习，业务知识扎实，业务技能熟练，并积累了一定的工作经验。

其次，谈谈我对社区经理工作的认识和想法：

社区经理是我公司为了应对严峻的市场竞争催生的一个岗位。社区经理既是移动公司营销网络的末稍，又是整个职工队伍中最基层、第一线的员工。在当今通信市场日益激烈的“战场”上，他们是战斗在市场竞争第一线，最前沿最辛苦的战士。其整体素质直接反映移动公司的整体形象和对外服务水平的高低，也反映公司的执行力和竞争力的高低。作为社区经理，其主要职责在于社区内的各项业务发展和管控;社区内家庭产品推广及家庭信息化服务;客户信息及市场信息收集;社区内现场活动的组织。

本人认识到：随着激烈的市场竞争和强大快捷的技术变革，要做一名合格的社区经理，必须具有较好的文化基础知识、专业的业务能力和丰富的工作经验，因此，要全面提高自己的综合素质，不断积累和学习客户服务沟通技巧，销售技巧等专业业务和营销知识;必须严格执行国家制定的法律法规，遵守本企业的各项规章制度;必须树立“用户至上，用心服务”的企业服务理念，在具体的工作过程中，真心实意地为用户着想，全心全意为用户服务，积极主动，服务周到，处理及时，让客户满意;必须做好所辖社区的客户的市场调查、分析和预测工作，了解客户的需求和竞争对手的动态，及时反馈信息，为业务发展和市场策略制定提供有力依据。必须养成良好的学习习惯，自觉吸收和学习新知识，新理论，不断提高自身的综合素质。

此次竞聘不论成功与否，我就只坚信两个字——“奋斗”。之前对于作为一名社区经理的诸多想法，希望能在这次竞聘中得到实践的平台。我深信：“付出总有回报”。我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位;我真心希望我们的公司朝着更高、更远、更强的方向发展，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!

谢谢大家，我的演讲完毕。谢谢!

竞聘演讲致辞篇六

各位领导、各位老师、各位同仁：

大家好!

非常感谢报社给我展示自己的机会，让我得以站在新闻部副主任的角度，全方位考虑新闻部的工作。我和今天竞聘的各位一样，都是在仓促中起草演讲稿，但是思考本报新闻如何在同质竞争日趋严重的局面中获得读者认可却是由来已久。

新闻部作为地方新闻的主要编辑部门，要传达好党和国家的方针政策，宣传好市委、市政府的中心工作，关注本地大事要事，提高报纸在读者中的影响力，编辑人员既需要具备政治意识、大局意识，发扬“政治家办报”的优良传统，又必须掌握新的传播技巧，使得编发的新闻读者喜看、爱看。

我对自己能够做好新闻部副主任的工作充满信心，主要出于以下四点考虑：

第一，自20_年11月考入贵阳日报理论部以来，我参与了建设生态文明城市、公推竞岗、环城高速公路、人才工作等系列评论的写作，获得了贵州新闻奖一等奖、中国报业协会城市党报分会年度新闻论文奖一等奖、多彩贵州新闻奖一等奖、贵阳市新闻奖特等奖等近十个奖项。3年多的评论写作，使我对市委、市政府的中心工作有了较深入的了解，也提高了自身的政治素养、理论素养，这对于搞好新闻部副主任工作会有很大的帮助。

第二，我在考入贵阳日报之前，曾在劳动时报工作4年，从一名文化记者做到要闻编辑。毫不夸张地说，一张报纸除了印刷，任何环节我都干过。在那里，我编了两年的要闻版，积累了一些工作经验，这对于我从事新闻部副主任工作会有很大的帮助。

第三，在报社里，理论部和新闻部打交道最多，我和新闻部的同仁也最为熟悉，对他们的工作流程多有了解。熟悉的工作环境有利于更快地进入工作状态，大家一起努力，一定能出更多的成绩。

第四，当前报纸的竞争越来越强调观点的竞争，各家报纸都加大了言论的工作力度。我若到新闻部工作，可利用自身优势，为一些稿子配评论，为加强本报言论工作多做贡献。

下面，我重点谈一下将如何做好新闻部副主任的工作。

第一，大打本土牌。作为地方党委机关报，要和综合性大报、专业性报纸，乃至市民报竞争，靠什么取胜?我理解靠的就是机关报的公信力，靠的就是本土化取胜。“公推竞岗”之类全国媒体都关注的大事毕竟不多，更多的事是与老百姓息息相关的事，这些在别的媒体看来可关心可不关心的事，我们应当关心好。地市报突出强调本土化已有成功案例，比如以“本土就是主流”作为新闻理念的《东莞日报》，近年飞速发展，已经推出新的报纸《东莞时报》。以“贴近铸就主流”作为新闻理念的《徐州日报》也越来越得到读者的喜爱，自费订阅数稳重有升。本土化理念应当始终贯穿于采编全过程，要朝着读者想了解贵阳的事情，首先观看贵阳日报的目标去努力。

第二，突出主打新闻。无论是围绕党和国家的大事、要事，还是紧扣市委、市政府的中心工作，亦或是读者关心的生活事件，看准了的焦点，就应该集中稿件、集中版面，多层次、多角度进行报道，不但要使主打新闻有读者关心的广度，还需要有触及本质的深度。在这个读图时代、观点时代，应该充分运用图片、图表、漫画等手段吸引读者，用评论、背景链接等彰显报纸立场。

第三，突出特色风格。当前，报纸同质现状严重，在一些事件的报道上，“三级党报”几乎一致屡见不鲜，如果没有特色，对读者是没有吸引力的。一定要树立品牌意识，准确定位新闻版面的读者，在固定位置开辟几个特色栏目，引导记者围绕栏目写稿，引导读者围绕栏目参与，形成互动，持之以恒，打造几个名牌版块、名牌栏目，让读者因为这些特色栏目而爱上贵阳日报。

第四，加强策划。策划是打开精品之门的金钥匙，是生产精品的路径和载体。这里说的策划包括两个层面，一是版面策划，编辑面对记者的来稿，要有意识将相关、相近的稿件放在一起，形成传播的规模效应;二是要有意识将最新编辑思路与记者进行交流，把新闻做精、做深、做活。我主张策划实行署名制，谁的策划就署谁的名，我们报纸副刊已在尝试。在这个创意为王的时代，应当尊重策划成果，才能激发策划动力。

第五，要做好包装。信息相对过剩时代注定是眼球经济时代，有吸引力才是关键。网络里说“标题党”，说“知音体”，不乏贬义，但也道出了标题的重要。我觉得，新闻标题应当形成一种规范，比如一个版面头条主题最多应是多少字之类。当然，标题吸引人并不是说要危言耸听，关键要一语破的、简洁明快、旗帜鲜明、生动活泼，让读者看了就想读。

第六，要加强采编沟通。编辑在后方编稿好比厨师在厨房掌勺，记者在前边采访好比上菜场采购。厨师抱怨菜不好，采购抱怨厨师技术差，都没有什么意义，客人要的是可口的饭菜。厨师要主动将客人喜好和采购交流，采购要及时反映市场动向，如此，生意才能火爆。我主张采编沟通应当形成一种制度，现在沟通的方式和渠道也很多，不一定非得坐在一起开会才叫沟通。我听说记者部有qq群，编辑用稿意见挂在qq群公告里也算是一种沟通嘛。

总之，我心目中理想的新闻版面是：要闻版，作为报纸的窗口，要办成精品版，要好看、抢眼，最具卖点，最具影响力、亲和力;地方新闻版，要办成风格版，精心制作地方特色新闻套餐，满足各个不同层次读者的需求。

作为新闻部副主任，我在思想上一定树立配角意识，在行动上尽职尽责，在工作上积极为主任出谋划策，配合主任创造性地开展工作。我深信，在座各位并不仅仅想听我怎样说，更想看我怎样做。我愿意和这张报纸一起进步。

谢谢大家。

竞聘演讲致辞篇七

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好!我竞聘的岗位是办公室主任。我竞岗演讲的题目是《我心如芷水，壮志在我胸》。

首先，我要感谢各位给我这么一个机会站在了这个竞争的讲台。今天，我将以竞聘的形式向各位领导和同事就我个人的思想、能力、工作，乃至个人成长过程向大家做一汇报,敬请大家检阅。

我今年__岁、中共党员，党龄虽不长，但对党绝对忠诚，汉语言文学专科学历，___破格晋升小学高级教师职务;先后荣获县优秀教师、优秀教育工作者，市第二批青年骨干教师，省青年骨干教师后备人选等荣誉，并参加了省教育厅组织的“省青年骨干教师”省级培训;现仍是市教育学会小学语文专业委员会会员。__年8月至__年8月，在镇中心校任教，曾担任团支部书记兼大队辅导员职务;__年9月至20__年9月，在镇__学校工作，担任校长兼党支部书记职务。20__年9月,调中心学校工作。

以上是我的基本情况，接下来谈一谈我目前参加这次竞岗演讲的不利条件和有利条件。

我知道我有两个不利条件。一是本人貌不惊人，并无官相。我想这也好，没有官架子的我，更可以平等随意地与同事们相处。二是我到中心校来之后，对于我的流言较多。我无法左右什么，但我可以负责任的告诉大家：我在__学校工作是公正的、尽职的，我并不张扬，也不粗暴，即便遇到想不通的挫折，也一样坚持“与人为善，平等待人，营造家庭式的温暖校园”;其次，我在__学校的工作是富有成效的，自身是廉洁的、是清白的，并没有犯什么错误，因此是不可能剥夺我的政治权力至终身的。我还是“走自己的路，让别人去说吧。”我相信以我的人格和大家以往对我的了解以及今后对我的相知，可以作为一个无声的说明吧。相信我，就是对勤恳、真诚的褒扬。

除了以上的不利条件外，我自认还有担任办公室主任的诸多有利条件。

第一，我对中心学校有着特殊的感情，对镇教育更是难以割舍。__年8月阳光灿烂的日子，中师毕业的我有幸分配到了中心校----这个人才济济、团结又温暖的大家庭。我不会忘记,领导们嘘寒问暖、苦口婆心的关心我的生活，指点我的工作，肯定我的进步，公正的给予了我较多的荣誉;我不会忘记，全校教工，又特别是女老师们，为了我的个人问题，费了很多心。每位老师的关爱，我都将永生铭记，感激在心……总之，中心校给予了我太多的记忆，太多的亲情，太多的依恋。在我十四年的教师旅程中，有九年的光阴在这里度过。是中心校成就了我的事业，是中心校一直都在感动着我，让我魂牵梦绕，让我总想着为着她的发展去尽自己最大的努力。

从当老师以来，我的教育生涯一直都与镇教育连在了一起，也曾有过跳出镇教育去外地教书的机会，也曾有过脱离镇教育去其他行道工作的可能，权衡再三，出于对教育的热爱和无法割舍的深情、温暖和信任，我还是留了下来。

爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我既然那么热爱这个学校，热爱镇教育，就一定能把工作干好。希望大家能够相信我、接纳我、支持我，我一定不会让你们失望。

第二，我具备担任办公室主任的素质。

1、我具有高尚的师德修养和优良的政治思想素质。我历来都十分注意自己作为教师的形象，不管是工作作风还是生活作风都能做到严以律己。我平时十分关心学习时事、政治，儿子于是戏称我为“新闻爸爸”。因而我具有较高的思想政治觉悟，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。

2、我具有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

我是从农村出来的，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不管是在教学工作中，还是在管理工作中，我总是身体力行，，努力工作，力争上游。

3、我具有虚心好学、开拓进取的创新意识。

我热爱文秘工作，平时爱读书看报，也浏览了一些有关政治、教育教学及管理方面的书籍。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

4、我做人谦虚真诚，平和待人，具有广阔的胸怀，不计较个人名利得失。不管是做教师时，自己能力有多强，工作有好出色，还是当领导时，自己有了一点权力，我都从不居功自傲，从不盛气凌人，从不高高在上。一有利益我总是想到别人，近四年来，年度考核时我并没为自己评过一次优，评选先进时我的得票数往往都更高，也总是让给其他班子成员和教师。在__学校的这几年，我作为领导的收获之一便是内心得到了修炼，胸怀得到了扩展、名利得失却看得更淡了。

5、我养成了雷厉风行、求真务实的工作作风，遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，具有不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。一项工作我可以安排得井井有条，处理得完完美美;一个总结我可以写得文词优美，一挥而就。

第三，我认为自己具备担任办公室主任的才能。

1我具有较为熟练的运用计算机和网络的能力。

多年以前，面对计算机的冲击，当时是“计算机盲”的我就具有了强烈的危机意识。于是我加紧自学计算机知识与操作，并参加了县上的几次培训。现在，计算机已经成为我的一大爱好，套用时髦的一句话来说就是，电脑电脑你，就像“老鼠爱大米”。目前，我能够较熟练进行文字操作、绘图、课件制作、网络下载等操作。我已经能够适应当今倡导的计算机管理的要求以及办公室电子文档的建档工作。

2、我具有较高的知识文化水平和业务能力。

90年刚参加工作的我就意识到，我的中师知识水平和文凭将来一定不能适应时代的新要求。于是参加了汉语言文学专业的自考。虽说苦读艰难，但提高了自己，求得了真知实学，成为当时中心校教工中的第一个大专生。

此外，我曾接受过档案管理、公务文书写作、信息等多种培训，开阔了视野，增加了阅历，提高了能力，懂得办公室事务的巨细。

3、具有较强的语言表达能力。

我只得亲自写稿参赛，获得二等奖;今年，我亲自撰写演讲稿并指导__学校的刘雪梅同学参加了镇县“缅怀__诞辰__周年”的演讲，均获一等奖的好成绩，甚至超过了实验小学、西街小学的选手。实际上，朗读已经成为我的一个嗜好，我经常会吟诵诗歌散文来陶冶自己。

从上学以来，我的文科都很拔尖，记得__年中考时，我的语文和政治分别以__和__分的成绩获得“双科状元”。我的作文总是被老师当作范文朗读，激励了我去爱好文学，提高写作能力，一度时期我还做过成为作家和诗人的美梦。目前我有48篇教育教学论文、鉴赏文章、诗歌、小小说、散文、旧体诗分别在国家级杂志《辅导员》、省级报纸《四川日报》(农村版)、《教育导报》、《小学生报》、市级报刊《语文课内外》(学语文报)、《市广播电视报》，市级电台“__人民广播电台”、县级媒体《__报》和“__电台”上发表;另有一首诗歌由长江文艺出版社收入《当代新人优秀作品选》一书，全国发行;另有一篇教育论文由“光明日报社出版社”收入《中国改革先锋》一书，全国发行。另写有大量的信息在各级媒体报道。__年被__《学习报》社聘为“特约编辑”;__年被《学语文报》评为“优秀作者”。“腹有诗书气自华”，感谢我的老师给了我严密的思维和这样的文学功底，我想我是能够胜任的。

4、我具有丰富的工作经验和较强的协调能力，具有办公室主任职位要求的综合协调能力。

我曾担任过教师、班主任、团队负责人、校长职务，知道作为教师的辛苦，知道中层干部应如何更好的去履行职责，如何去顾全大局、当好参谋，我一样知道当校长的苦衷、无奈和工作需要。因而，我可以体谅很多人很多事，去找准自己的位置，主动进入角色，真正起到协调的作用。由于担任过多年的管理工作，我与上级各部门、本镇各校和人员建立起了较好的工作关系和私人感情，我能够与之很方便的接洽与协调，做出实效。

5、我具有较好的年龄优势。虽说网友称我为“老头”，但正值而立之年的我干事业却正当时，我有健康的身体，旺盛的精力，敬业的精神，又有一定的管理经验，能够全身心地有效的投入到自己所热爱的工作当中去。

我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任办公室主任工作。假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。现在，我将以后的工作思路和承诺如下：

1、抓好宣传报道工作，大力宣传镇教育的新气象、新风貌、新成果。和大家一道努力把《__教苑》办成更具前瞻性、可读性、指导性、思想性和有镇教育特色的简报。研究建立学校网站的可行性，将学校与互联网连接，让宣传工作做出校门，与世界接轨。

3.努力当好领导的参谋助手，工作中多请示、勤汇报，既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议;对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落，坚持做到不越权、不错位、不失位，做到：到位不越位，补台不拆台。协调好与各科室的合作关系，让领导和同志们满意、放心!

4、加强档案管理。按照20__年实行的归档文件新规则管理档案，建立档案管理制度，搞好收集、整理、编目、入盒、上架的操作，并提高档案利用率。

最后，我想说，这次我响应组织号召，积极参与竞争，让大家认识我、了解我、抑或认可我、支持我，我已很满足。你们的支持必将促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。不管能否当上办公室主任，但就我的人生旅程来说：我的过去属于镇教育，现在属于镇教育，将来仍然属于镇教育。最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“无怨无悔”。

谢谢!

竞聘演讲致辞篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我参与竞聘的岗位是_x护士长。对于这一岗位，我是这样认识的，护士长，即是管理者，又是护理员，一个好的护士长，应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的。传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里，是我们直接与患者接触，我们的一言一行，将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。

如果我竞选成功，我想我会从以下几个方面做起，做好护理管理任务：

首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定任务计划并组织实施具体任务，认真履行护士长职责和义务，同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境，并定期召开病人会，征求患者意见，积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自20_年我科开展“优质护理示范工程”以活动以来，无论是任务上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头，用吹风机吹干，抚摸他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材，我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢，便我知道对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和分享他的心情，我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气和无理取闹，都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后，并没有关心他们，所以从未曾直进他们的心里，在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去，真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。

其次是不断加强医护、护患关系，定期反馈评价临床任务中不足，使治疗与护理任务能有计划按质量完成。深化以“病人为中心”的服务理念，使病菌满意，陪人放心，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育任务宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理任务台满意。

三是抓好护士业务进修。我们在任务中总会碰到这样的问题，当病人问我们药的作用、病因什么的，如果我们模棱两可，不能够给患者一个明确的答案，将会大大降降低了他们对我们的信任度，也会影响到我们的整体形象，如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍，我想不仅会解除他们心中的疑虑，更大程度上会给他们一种心理上的暗示，使他们能够配合医生的治疗方案，更有利于病情的好转。

四是重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范，要经常开展安全忧患意识教育，继续加强法律知识进修，并结合案例进行讲座，做到警钟长鸣，使大家在护理任务中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题，加强法制观念，以法规范自大的行为，以法服务病人，以法保护自己。

五是厉行节约，做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础，我将带领全科的医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起，坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

六是在优质护理的基础上创立温馨服务，营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起，还要做到给病人甜蜜的微笑，悦耳的问候、礼貌的自我介绍，详细的入院宣教，温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理，打造我们的护理品牌，让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉，让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。

说到这里，我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话，给我一个支点，我会撬动地球。听起来也许有些夸张，但人的价值体现需要一个舞台，能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点，给我这个舞台，假如我能够竞争成功，我一定和医院领导和科主任同心同德，不断进修，与时俱进，开拓进取，为创造平定县医院的辉煌明天贡献自己的力量。

谢谢大家。

竞聘演讲致辞篇九

敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!

首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加会计主管的竞聘。说实在的，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情非常激动，这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!

_年进行，做过储蓄和会计岗位，现在是复核岗位。竟聘会计主管。学历是本科，团员，已经提交入党申请书，取得个人从业资格证书，个人理财证书，基金销售证书。有信贷资格证。获得过省级优秀会计员。金融先进工作者。

对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫_x，今年_岁，本科学历。目前已取得个人从业资格、个人理财、基金销售、信贷等多个资格证书。_年我进入银行，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了6个年头。这6年里，我从一个懵懂的初生牛犊，靠着勤学肯干的精神，转战了行里的几个岗位：先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作，主要负责。这些年来无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，通过成人教育本科考试，获得会计学本科学位。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩!曾获得省级优秀会计员与金融先进工作者荣誉称号。昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过："不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。"如今，我有自信，更有勇气走上竞聘的舞台，因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管，做好应履行职责，组织与领导好本行的会计工作，保证完成领导布置和交待的各项工作任务，以保证银行各项任务顺利完成。

之所以有勇气走上这个竞聘的舞台，是因为多年来勤勤恳恳的工作，已取得一定的成绩，更得到领导和同事的肯定，正是领导同志们的关心、支持和帮助，给了我极大的勇气!

之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作，是因为我首先热爱这个岗位，有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程，不仅没有消褪我的工作的热情，而且使我的热情更胜，如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心，继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养，我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作，使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色，还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!

同时，我明白会计主管应该既是管理者，又是工作人员。在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与分管领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进行合理调配，发挥每个人的专长，充分大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻，我一定坚持原则、廉洁自律，保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前，我一定做到以大局为重，坚决维护集体利益和群众利益。

如果我能够走上会计主管的工作岗位，我一定会严于律己，处处做到尊重领导和同事，同时摆正自己的位置，遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报，做到发挥自己的才能，扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关，为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人，热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。

我一定会工作上求精，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，努力把自己所辖的财务工作工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念，努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发，将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施，希望保证我们优质的服务质量，使银行在群众心中树立良好的形象。

在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，也一定会做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。让我一起，创造我们未来更加美好的明天!

谢谢大家!

竞聘演讲致辞篇十

尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××，大专学历，××.学院中文专业毕业，xx年10月荣幸地加盟××.移动分公司，就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的'价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：

首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。

其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。

其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

竞聘演讲致辞篇十一

同志们：

今天，我们在这里召开全体内勤员工会议，主要是对中层干部竞聘工作进行动员。应该说是一次非常重要的会议，实行中层竞聘上岗是建立专业化干部队伍、构建公平、高效、和谐的人才成长环境的具体举措，是进一步加快干部人事制度改革，建立健全科学的干部选拔、使用和竞争激励机制，建立一支充满生机和活力的高素质干部队伍的客观需要。为健康、顺利、圆满地做好这项工作，根据公司党委、总经理室集体研究的精神，下面我就针对此次干部竞聘工作，结合公司发展现状和存在问题，以及今后的干部管理讲几点意见。

一、此次竞聘工作的重要意义。

实行中层干部竞聘是深化干部人事制度改革的必然要求，是贯彻落实分公司人力资源标准化建设要求的重大举措，是认真落实广大干部员工对干部选拔任用知情权、参与权、选择权和监督权的具体体现，是全面的、细化的贯彻落实山东分公司三年规划的一项举措，同时也是公司全面、协调、可持续发展的基础与保障。

公司党委、总经理室高度重视干部队伍建设，通过干部调整和教育培训，干部队伍的结构逐步改善，干部队伍的素质不断提高，对加快公司改革与发展步伐起到了积极作用。但同时也要看到，干部队伍中还存在一些问题，特别是干部在理论素质、知识储备、工作能力、工作方法与作风等方面，还有待进一步加强和改进。因此，通过竞聘上岗，通过竞争，激励广大干部充实知识、提高素质、开阔视野、锻炼能力，为优秀人才脱颖而出营造出更好的氛围和搭建起更宽广的舞台。在公司营造一种你追我赶，竞相向上的良好氛围，借以增强干部队伍的生机与活力，提高干部的综合素质和适应能力，是公司干部队伍建设的迫切需要。

举行此次中层干部竞聘上岗，就是围绕提高干部队伍建设水平，按照公开、平等、竞争、择优的原则，努力把德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀同志选拔到中层领导岗位上来，营造正确的用人导向，在公司上下形成奋发向上的良好氛围，促进干部队伍建设，推动公司各项业务和管理工作再上新的台阶。

二、公司发展现状与存在问题。

近年来，公司改革发展步伐不断加快，各项业务和管理工作正稳步、快速提升，特别是20_年，我们的个险，我们的团险，我们的银保，我们的保费，菏泽中支综合业务管理指标在山东全辖排名第一，这得益于上级党委、总经理室的指导和全体干部员工不懈的努力。这些成绩的取得，凝聚了公司干部员工的心血和汗水，也与我们不断深化内部管理体制改革密不可分。

在看到成绩的同时，我们也还存在这样或那样的问题：机构发展不平衡、渠道发展不平衡、城乡业务不平衡;发展意愿不充足，忧患意识不强烈;经营成本较高;执行力度不够强;人力结构仍需进一步优化，干部储备和专业能力的提升面临着新的挑战;凝心聚力谋发展的氛围有待进一步培育等等，这些问题都是制约公司发展的瓶颈，在无形当中不同程度上消耗了公司前进的动力。

因此，我们要把改善机构之间、渠道之间和城乡之间的业务结构不平衡作为重要增长点;把转变增长方式作为加快发展的主要方向;用创新发展保持活力;把理顺生产关系、解放生产力作为加快发展的强大动力，这将是我们明年及至更长一段时间的重要任务。

近年来，经过大家的共同努力，在业务结构的优化、费用结构的优化和干部队伍结构的优化方面取得了显著成效，但由于这几个方面的优化是持续不间断的过程，需要持续不间断的努力，特别是目前还存在着部分发展相对滞后，市场占有率较低，这些都影响了公司整体发展的进程。为什么在同样的条件和环境之下，结果差距非常之大?为什么目前有的机构发展比较迅速，而有的机构发展比较缓慢甚至同比下滑?业务发展情况是表象，人是最根本的因素，发展的差距说明了在干部队伍当中还存在精神状态、思想观念、经营能力方面的差距，还需要在干部队伍结构的优化方面加大力度。因为政治路线确定之后，干部就是决定的因素，干部决定结果，没有干部队伍的优化不可能做好业务结构的优化和费用结构的优化，干部队伍的水平高低是一切工作的基础。

目前的干部精神状态和工作作风总体上是好的，但的确在不同的层面、不同的人、不同程度的存在着不适应。在精神状态、思想观念、经营能力方面存在差距，如果不能够加以提高、纠正或消除，肯定会影响三年发展规划的贯彻落实，肯定会在新一轮的发展中继续拉大差距。为保证“三年之内实现业务较快发展，相对成本进一步降低，专业化水平大幅提升，人均收入显著增加”的目标实现，借此机会向全体参加此次竞聘中层干部的人员提出以下十个方面的要求，无论此次竞聘结果如何，你们都是公司人事制度改革的参与者和推动者，都是公司前进和发展的中坚力量。

第一，不可缺乏正确的开拓进取精神。如果我们单纯的去理解进取精神是无可非议的，不想当将军的士兵不是好士兵，但是，想当将军的士兵也不一定全是好士兵。因为，政治觉悟代替不了专业水平，文化知识代替不了职业道德，进取精神多数人都有，是天性、是本能，如果不具备与时俱进的市场要求，一定不是好的领导。在干部任用方面我们有经验，也有教训。在干部选拔方面我们一定要尽量避免失误，防止成就了个人，耽误了公司。作为我们处在三年发展规划关键时期的各级领导干部，肩负着“加快”和“率先”的历史重任，尤其是要完成自身肩负的艰巨任务，没有敢为人先的干劲、闯劲，是不可能取得成功的。在这过程中，不可避免地要遇到诸多困难和问题，要克服障碍，取得成功，就更需要不畏难的精气神。只有这样才能攻坚克难，实现发展的目标。要保持开拓进取的精神，就要时刻保持忧患意识。心存忧患，并不是忧心忡忡，瞻前顾后，而是要永不满足、不断进取。通过努力不断谋求新的发展，开拓新的境界，创造新的辉煌。

第二，不可缺乏敬业务实的精神。准确的敬业精神包括了“勤奋、刻苦和谨慎”，孔子说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”，主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。中国历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，敬业是中国人民的传统美德。具备不具备敬业精神不是能力问题，而是有没有职业道德问题。敬业是必须遵从的职业操守。宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”，用恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。目前，在我们的全体干部之间，有三种人，第一种是高层次的即发自内心的敬业，把职业当作事业来对待的人;第二种是由外在压力产生的低层次的功利目的的敬业;第三种是根本没有敬业精神，这种人实质上是缺乏职业道德，是严重不称职的干部。敬业务实：是事业成功的源泉，而勤奋、刻苦、谨慎的作风，又是个人品德在实践中的具体体现。

人这一生中，有许多事情要做，但最基本的就两件事;一是学着做人，二是学着做事。道德是做人的根本，职业道德是做事的基础。敬业的核心要求是严肃认真，一心一意，尽职尽责，精益求精。敬业精神是以明确的目标选择、朴素的价值观念、忘我的投入志趣、认真负责的态度，在从事自己的主导活动时表现出的个人品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。尽管由于社会风气的不良和逆反心理的作用，许多人忽略甚至蔑视敬业精神，但敬业精神的最大受益人是自己。成才与否的关键在于是否具有敬业精神。“业精于勤，而荒于嬉。”随着社会高科技的发展，生存竞争将日益激烈，无过硬业务素质者，必将被激烈竞争社会所淘汰而“下岗”。现在很流行一句话“今天工作不努力，明天努力找工作。”所以，敬业精神是时代的要求、竞争的需要，也是自己生存的需要。敬业者水到渠成，废业者枉度一生。

第三，不可缺乏顾大局、识大体的团结精神。我们每一个同志的岗位不同，工作职责不同，这是由于社会化分工、公司内部工作的需要，但是我们的大目标是一致的，因此，我们在做好本职工作、抓好条线或部门工作的过程当中，应该想着公司的整体目标。今后，各个条线之间的工作交叉，部门之间的相互支持会更加重要，各个不同条线、不同部门的同志一定要有顾大局、识大体的精神，主要负责人要进一步发挥协调形成合力，各个条线、部门团结协作，共同发展，共享成果。识大体、顾大局，是领导干部修养的重要表现，是对领导干部讲政治的根本要求，维护大局是领导干部的基本职责。讲政治最根本的就是要识大体。顾大局，即深明大义，就是要一切从大局出发，认识大局、把握大局、服从大局、服务大局，凡事既要立足局部，又要考虑全局，既要立足当前，又要考虑长远。维护大局，就是要以事业为重，加强领导干部的团结，树立“公司上下一盘棋”的意识，是公司稳定、事业发展的决定性因素。因此，各机构、各条线领导干部一定要团结共事，形成发展合力，一定要摆正个人与组织的关系，正确行使权力。所有领导干部都应该加强从各个方面严格要求自己。在具体工作中，则要坚持贯彻民主集中制原则，发扬民主作风，自觉地坚持集体领导，集思广益，集中正确的意见进行决策，防止个人专断，从而调动大家的积极性，凝聚大家的力量，共同把工作做好。

第四，不可缺乏超前的市场竞争意识。由于个别机构、个别干部发展意愿不充足，忧患意识不强烈，面对越来越激烈的市场竞争是不适应的。我们要深刻认识到竞争是市场经济的主要机制，市场经济的主要体现就是“公开、公平、公正”的竞争秩序和竞争机会。商场犹如战场，特别当前更是如此。当前的市场是在商品经济价值规律的作用下，通过竞争调节实现优胜劣汰，商业竞争的“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的竞争法则永远适用，这是市场经济的必然趋势。在越来越激烈的市场竞争中不能够遵循这一法则、不能够树立强烈的竞争意识、不能够看到和利用稍纵即逝的机遇，绝不可能生存下去。缺乏竞争意识、不能善抓机遇、抢抓机遇，就是不适应市场、不合格的干部。要提高市场认识、掌握市场规律，树立竞争意识。竞争能使人精神振奋，努力进取，促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体、企业乃至国家发展过程中不可缺少的心态。具有竞争意识的公司即具有良好的基因，因为竞争对手是创造和持续竞争生态优劣的最大关联因素，远离对手，没有对手，并不是一件好事，一切进化过程中产生的优良基因皆因为竞争的因素。要敢于面对挑战，有方法应对挑战，要有求胜的心态、敢胜的信心、必胜的方法。

第五，不可缺乏经营效益意识。就经营效益的意识来讲，我们领导干部是不缺乏的，但就改善和提高的方式方法来看又是缺乏的，以至于还有部分机构或条线的产出和贡献还不能满足自身的资源性消耗，有部分人员的贡献还不能满足自己的获取性消耗。这是我们成本居高不下的根本原因，这种现象绝不可以长期存在下去。机构的产出和贡献不能够满足资源占用消耗的，要通过全面预算管理和帮扶措施改善、提高或彻底解决，对于部分贡献还不能满足自己的获取性消耗的人员、成为公司负担的人员，本着人性化、用其能的原则调整到适应的岗位，如果不能够服从或适应的可以解除职务和劳动合同。一定要通过预算的管控、绩效的引导、荣辱的教育、合理的安排、强制的手段来解决这种不合理、不公平的存在。经济效益是衡量一切经济活动的最终的综合指标，是公司的投入与产出之间的比例关系，是效率、效益、效果的综合表现。费用的结余并不意味着效益就好，主要应当与市场同业比对生产效率，我们菏泽中支公司的最大问题就是效率低，外勤人均产出低、内勤同样的工作量所用的人要多一些，这是成本高、效益差的根源。我们实现效益的翻身，不仅要业务总量提高，更要人均的提升。要通过提高销售能力，提高专业化水平来逐步实现。盈利模型要建立在以人为单位上，积极营造“有贡献光荣、无贡献可耻”的氛围。

第六，不可缺乏依法合规意识。首先是经营当中的依法合规。依法合规意识都有，违法违规的现象共存，这是我们行业面临的共同问题。但是，我们不能因为是行业共同的问题而听之任之、顺其自然、任其发展，我们要积极主动的想办法去解决、去规避，尽量减少和避免违法违规的事件发生。要让全体员工意识到合规管理和合规文化建设是经营管理的一件大事，不是监管者要我做，而应是我们自己要做，而且要自觉地做。因为合规与成本控制、风险控制、经营的核心要素具有正相关的关系，合规能为公司创造价值，违规会给公司造成损失，有效的合规文化将能够消除合规风险于无形。要让合规的观念和意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，成为公司新一轮发展达成三年规划目标的重要保证。其次是个人的组织纪律观念，良好的组织纪律观念是良好个人素质的表现。第一种人能够在成长中养成良好的认知，让遵守纪律和社会公德成为习惯;第二种人能够以纪律和社会公德进行自我约束;第三人则是不能够遵从纪律和社会公德。特别是领导干部遵纪守法的良好作风更加重要，因为要起到表率作用。《论语》中有句话：其身正，不令也行，其身不正，虽令不从。遵纪守法既是每个人的义务，又是每个人道德品质的表现。

第七，不可缺乏执行能力。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略规划转化成为效益、成果的关键。对于个体执行是一个人的能力，对于企业执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。企业管理水平高与低不在于定了多少制度，而在于能不能得以执行。执行能力也不仅仅是贯彻落实的快与慢，还在于执行过程的方法和路径以及结果的好与坏。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行能力。我们面对的是对抗性竞争，拳头打得快不快、准不准，往往是决出胜负的主要原因。关注结果固然重要，但是，没有好的过程不会有好的结果。任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效。有的部门和条线把工作布臵之后，就知道要数字、等结果而不关注过程，管理过程粗放，是最严重的粗放，是公司管理中最大的黑洞，也是执行能力缺失的主要原因。执行力是企业领导能力、干部组织能力、职工落实能力的综合反映，体现了企业的整体管理水平。执行力强，企业能够政令畅通、令行禁止，上级决策能够得到全面有效的贯彻落实。要实现持续稳定协调健康发展，必须切实提高执行能力。提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

竞聘演讲致辞篇十二

尊敬的各位评委、领导和同志们：

我叫_，19_年x月，我从_人民警察学校毕业，分配到_工作,现任_副科长。回顾20_年来的从警之路，我始终以“堂堂正正做人、兢兢业业工作”作为自己的立世之本，在组织的培养和同志们的帮助下，刻苦学习，积极工作。多年来的工作成绩得到了组织和同志们的充分肯定。曾荣立个人二等功x次，个人三等功x次，并多次受到嘉奖。我的优势主要体现在：

第一，爱岗敬业，乐于奉献。我从事过x个不同岗位的工作，始终做到干一行，爱一行，专一行。_年以前，我先后x次调换岗位，经历了x年的摸爬滚打，特别是x年担任副科长以后，在第一线参与指挥了一大批重、特大案件的侦破，既积累了比较丰富的一线工作经验、磨炼了自己的意志，又提高了自己的组织指挥能力。今年初，我服从组织安排，负责x筹备工作，面对陌生的业务和各种困难，与另外两位同事团结一虚心学习，大胆实践，很快熟悉了业务，得到处领导的好评。

第二，勤奋好学，提高素质。学而知之，学无止境，在科技迅猛发展、知识更新频繁的今天，身为才能把握公安工作的新情况、新问题，在工作中赢得主动权。x多年来，我始终在繁忙的工作之余，坚持学习，锻炼自身本领。x年，我经过近x年的自学，修完高等教育自学考试政治理论专业的全部课程，取得了该专业的毕业证书;x年开始，我结合工作实际，又参加公安管理专业本科自学考试课程的学习，到现在为止，以良好的成绩通过了巧门课程的考试。我在注重理论知识学习的同时，并没有放松对本职业务和技术的钻研。x年，我在x技术比武中获得第x名;x年，参加x技术比武，又获得第x名的好成绩。通过自身的不断学习和刻苦钻研、逐渐提高了解决实际问题的能力，大大拓宽了工作思路。

第三，勤于思考，善于总结。干工作永远没有最好，但可以力求更好。我深深地认识到，要认识和掌握灵活多变的公安工作的规律性，就必须勤于思考，善于总结。所以，我在平时的工作中十分重视这一点在x工作期间，撰写过多篇指导办案实践的文章，其中有x篇作为典型经验向同行推广，我的工作正是在这种不断的思考和总结中得到一步一步的超越。

第四，品德优良，为人正派。多年来，我始终以共产党员的条件严格要求自己，拥护党的路线、方针、政策，坚持党的四项基本原则;作风正派，勤政廉明，团结同志，严格依法办事;具有较强的事业心和责任感，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。_年，我被评为x优秀共产党员;x年，又被评为x优秀共产党员。

拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”我说：“不想当领导的干警不是好干警。”我竞争_岗位的目的，不是为了贪图享受，也不是为了光宗耀祖，而是为了党和人民的公安事业争挑更重的担子，作出更大的贡献。

尊敬的评委、领导、同志们，如果我当上了_，我一定虚心学习、大胆探索、务实求进。俗话说：打铁先要自身硬，因此，我会以百倍的努力，从严要求自己，锐意进取，以自己的模范行动带领部属完成各项工作任务。

如果我当上了_，我一定立足本职、摆正位置、当好助手。作为一名副手，我会坚决服从领导和组织的安排，在思想上摆正位置，行动上顾全大局，工作上认真负责。首先，做到恰尽职守，积极完成好自己分管的各项工作，当好局长的助手。其次，从我做起，维护领导班子的团结。只有团结的领导班子，才能带出一流的队伍，创造一流的业绩。我将时刻保持清醒头脑，思想上淡泊名利;工作上积极主动;业绩上不揽功推过，主动加强与班子其他成员的沟通和密切配合。

如果我当上了_，我一定以人为本、维护团结、体察下情。记得孙子有一句名言：“上下同欲者胜。”身为领导，我会把关心干警纳入日常一项重要工作来抓。经常体察下情，尽力帮助干警解决一些实际困难，最大限度地消除他们的后顾之忧，使大家心往一处想，劲往一处使。

如果我当上了_，如果我当上了_，我一定以身作则、从严治警、树好形象。按照“抓班子、带队伍，促工作、保平安”的思路，严格队伍的管理和教育，从严治警，常抓不懈。首先，从“两学一做”的要求出发，争做一名合格党员，以自身的人格魅力去影响干警，以自身的表率作用去带动干警，为树立公安机关的良好形象增光添彩。

作为这次竞争上岗的积极参与者，我希望能在竞争中取得成功。希望大家不要忘记我的名字叫“_”!但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我将一如既往地“堂堂正正做人，兢兢业业工作”。

谢谢大家!

竞聘演讲致辞篇十三

尊敬的各位领导、各位村官同事们：

大家下午好!

我的名字叫张亚忠，现在在头灶镇建设村工作。毕业于江苏工业学院，在校任校学生会干事，组织委员、生活委员、纪律委员等职，多次组织班级活动。

今天团市委在这里隆重举行到村任职大学生团委成立和竞争选拔团委委员大会，能参加这次大会，我深感荣幸。

中国共青团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是中国共产党的助手和后备军。团组织活动关系着中国共产党和祖国的未来，具有无比的重要性。东台市到村任职大学生团委的成立，为我们提供了干事平台。

如果我有幸竞选成功，我将从以下方面开展工作。

一、立足本职，认真推进团委组织工作。

与团市委精神保持一致，围绕市委市政府中心工作，按照季度开展活动。做到每月一小结，每季一总结。

年初，组织大学生村官开会，民主讨论、制定全年工作安排。

三月，开展学雷锋活动。从自身做起，呼吁、带动不同行业的人积极做好事。

四月，开展缅怀革命先烈的活动。组织学生、青年扫墓，向社会各界宣扬英雄事迹。

五月，组织大学生村官进行演讲比赛、歌咏比赛，开展茶话会活动。让他们在轻松愉悦的氛围中，交流工作、学习心得。

六月，与广大青少年联系，积极关心青少年成长。

七月，开展党的教育工作。积极与党组织联系，鼓励优秀团员积极向党组织靠拢。

年底，做好全年工作总结。总结一年工作得失，以便为来年工作提供借鉴。

二、服务大局，认真开展团委组织活动。

首先，通过团组织，团结大学生村官，服务东台大局，积极进行招商引资工作，为招商引资工作的顺利开展，进言献策。

其次，通过团组织，团结大学生村官，发挥集体的力量，为农民寻找致富门路;制定本村网站，将本村优势产业发布出去;对农民进行电脑培训，让农民掌握新技术新本领。

三、虚心学习，不断提供做好本职工作的能力。

工作后，本人一是要多学习，主动熟悉本职工作的各种理论知识，不懂的及时向老同志请教，做到勤学多问;二是要多实践，在多学多问的基础上，把本职工作做好做精，做出成绩。

这次参加竞职，无论结果如何，我都会把它当成一次难得的学习机会。在今后的工作中，我将以更加务实的态度，力争圆满完成各项工作任务。

我的演讲完毕，谢谢大家!

竞聘演讲致辞篇十四

尊敬的各位领导、各位评委、各位战友大家好：

今天，能够登上公开选拔营职领导干部的讲台，我感到十分的荣幸和激动。在此，我首先感谢支队党委和各级组织对我的关爱和培养及各级领导和战友对我的关心、支持和帮助!

我叫，现年岁，中共党员，大学本科文化，我于年月被任命为中队中队长，20年1月晋升为副营职务。三年多来在支队党委、大队党总支的领导下，我立足本职岗位、踏实工作，较好地完成了组织交给的各项工作任务，在实践中学到了知识，得到了锻炼，政治素质和业务素质都有了一定提高。下面我将任职来的工作情况向领导和战友作以简单介绍：

一、班子团结、各项工作开展顺利。

我在中队工作的这几年，干部调整频繁，支部成员变动较大，但无论我与那位战友搭班子，我都能摆正位子、正视自己，平时积极与中队其他干部勤交流、多交心，共同探讨管理和建设部队的思路和方法，尤其是在担任中队党支部书记以来，中队干部班子团结协作，各项工作开展顺利。

二、立足本职抓重点，促进部队管理不断进步。

基层中队的核心工作是执勤训练和部队管理，作为中队主官，我紧紧抓住这两个重点开展工作。训练场上，我身先士卒、率先垂范，坚持跟班作业，克服和官兵的年龄差距因素，在官兵中时刻叫响向我看齐，高标准、严要求，确保官兵体能、业务、技能不断巩固和提高，20年冬训考核成绩名列基层中队前茅。

根据支队精细化管理要求，创造性的开展工作，不断提高部队正规化建设水平，两年多来，部队面貌出现大的改观，官兵思想稳定，部队凝聚力、战斗力得到进一步加强和提高，在任副营职以来的一年多时间里，部队未发生任何行政责任事故和重大违纪问题。

三、严要求、高标准，带领部队开展争先创优工作。

三年来我以部队正规化建设为准绳，结合中队建设实际，带领中队全体官兵开展争先创优工作，中队连年被区公安分局评为安全保卫先进单位，被市委、市政府评为拥政爱民工作先进单位，被总队评为“三争优”先进基层单位、“先进基层党组织”，20被市委市政府授予“抗洪抢险先进集体”荣誉称号、被区委区政府评为“双拥工作”先进集体。中队1名官兵被中共安康市人民政府授予“抗洪先进个人”荣誉称号、5名官兵荣记个人三等功。

今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘司令部副参谋长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为消防部队建设发展继续奉献自己的力量，参加这次竞聘，我自认为具备以下几方面的优势和能力：

第一、我有吃苦耐劳、爱岗敬业的工作态度。9年基层中队生活，有荣耀、有泪水、有喜悦、有辛酸，正是这个过程，培养了我吃苦耐劳、爱岗敬业的工作态度，我热爱消防事业，是消防部队把我从一个农民子弟培养成一名合格警官，我更愿把我所积累的经验和工作能力奉献给消防事业。

第二、我有虚心好学、开拓进取、求真务实的工作精神。我军校里所学的是部队会计专业，部队管理本不是我的强项，但我始终坚持高标准，严要求，脚踏实地，扎实工作，以强烈的事业心和高度的工作责任感对待本职工作。在基层中队一呆就近9年，时至今日副营职中队长，得益于虚心好学、求真务实、勇于实践的开拓精神。

第三、我有严于律己、诚信为本的优良品质。工作中我能够以诚恳的态度对待任何人，无论是和那位战友搭班子，我都注重团结同志，重原则、讲党性，从不搞无原则纠纷，也不拉帮结派，工作业绩和人格品质得到各级领导的一致好评。

第四、我有较为丰富的作战指挥经验和能力。众所周知，中队的出警率站全市部队的60%，在中队锻炼的这几年，使我积累了丰富的作战指挥经验和能力。

夸夸其谈不是我的工作作风，求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位，我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考，我觉得要想胜任这一岗位，我应该从两个方面再加强。

一是加强学习，不断提高自身素质。唯有学习才是进步的前提。我要在新的岗位上，不断向各位战友学习，提高自身的政治素质和业务素质，以适应新岗位的工作需要。

二是摆正位置，搞好团结，为领导当好助手和参谋。工作上做到到位而不越位，补台而不拆台，想领导之所想，为领导分忧解难，以求实效的工作态度和实事求是的工作作风干好本职工作。

创造性的开展工作。同时我也深知“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这句千年古训的道理，不管结果如何，我都将以这句话自勉，一如既往地虚心学习，踏实工作。

我的演讲完了，最后再次感谢各位领导给予我这次参加竞聘的机会，谢谢大家!

竞聘演讲致辞篇十五

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!我叫__，十年前，运气不错的我有幸毕业后进入电视台这个人才济济、团结又温暖的大家庭。十年磨一剑，而我，在《亳州新闻联播》也从事了十年的播音工作，新闻联播的严谨催促我成长成熟，同时，三年的《亳州周刊》责任编辑让我理性，一年的《廉正播报》教我耿直。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能立什么?我深思过，迷惘过，也无奈过。古人讲：天生我材必有用。适逢我台这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，竞聘外宣专题部主任一职，在此展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么站在大家面前的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，愚钝而不懒惰，正直而不固执。因为是电视播音员，特殊的工作性质让社会各界给了我一些特别的关注，但我时刻明白，我身上的光环是亳州电视台所给予的，十年来，我既有不小的压力，更有无穷的动力。我知道自己没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加外宣专题部主任一职的竞争，主要基于以下四个方面的考虑：

首先，我认为自己具备担任外宣专题部主任的素质。

我一有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我是一个农村走出的孩子，小时侯的艰苦生活让我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。也许就是穷人的孩子早当家，生活的磨砺和学校的教育培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。也正是因为如此，每个周末，我都会在单位加班，编辑制作《亳州周刊》和《廉政播报》。

我二有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱新闻工作，平时爱读书看报，特别喜欢读有关政治、经济方面的书籍。工作十年来，我谦虚好学，不耻下问，系统学习了有关业务知识和各级各类文件精神，具备了一个时政新闻工作者所必需的业务知识和政策水平。虽然是播音员，但我对摄像和编辑等工作也不陌生，台里新进的摄象机，新上的编辑线，我都能在最快的时间学习掌握并熟练应用。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。我台职员沟通交流的内部刊物《亳州电视月刊》，最初就是由我和锁敬慧合作创刊的。

我三有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我在亳州一中、安徽广播电视学校、安大新闻系读书或者深造的时候，都是班长。尤其是在安大新闻系，数百名同学都是省内各级媒体的精英，我既要维护班级的纪律，协助班主任管好班级，又要和同学打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，与同学们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了班主任的表扬、同学的尊重。我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，应该说得到了领导和同事的肯定。

四我有雷厉风行、求真务实的工作作风。十年的时政新闻工作，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

其次，我认为自己具备担任外宣专题部主任的才能。

我一是有一定的政治素养。我平时比较关心社会生活中的大事，对国家的大政方针很了解，有较高的思想政治觉悟。尤其是我台一直致力打造“建设性学习型单位”，给我更多进步完善自我的机会，我更加注重了政治理论知识的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。

我二是有一定的文字基础。“腹有诗书气自华”。我在中学阶段就爱好文学，参加过文学社，出过诗集。在电视台工作后，在领导和同事的帮助下，我的文字综合水平又有了一定的提高，这也是当年我敢创办《亳州电视月刊》并一个人担纲《亳州周刊》撰稿、播音、编辑的重要支持。

我三是有一定的执行能力。工作中我养成的最大的优点就是执行，我参与了台里一系列大型活动的运作过程，拍摄mtv，制作公益广告，参与慰问演出，我都会全心全意的投入到活动中，充分展示电视人、播音员最阳光的一面给观众，为的，就是塑造我们电视台的品牌形象。我四是有一定的工作经验。

竞聘演讲致辞篇十六

尊敬的各位领导、同志们，你们好!

首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不再拼上几年。工会办公室主任竞聘我有以下优势：

(二)为人正直、诚实，能善待每一位同志。

(三)身体素质好，精力充沛。

一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部，是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用，就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。

二、开拓创新。形势发展日新月异，如果办公室副主任竞聘演讲工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不同情况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学、规范。

三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照"及时、热情、超前、立体"的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到"不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为"，尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。

四是廉洁奉公，维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道本文来自如转载，请注明、正派、廉洁与否，直接影响着工会整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。

工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大能力满足领导和同志们的工作需要，为工会工作的开展提供有效的后勤保障，确保工会各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。

我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。谢谢大家。

竞聘演讲致辞篇十七

记得有这样一个故事。一个上山下乡的知青，到大西北的一个农场中学教书。那里的艰苦不说也知。连幼小的女儿都被太阳晒的象个煤球，小小的手掌上长满了老茧。条件苦吗?苦!生活难吗?难!直到终于有一天可以调回城市了，他却义无返顾地把机会放弃了。因为，他一心爱上了那里的教育事业。他说：“这里的生活虽然艰苦，但大西北的孩子也应该有老师，老师讲的不就是奉献吗?”。于是，他留了下来，扎根在了这艰苦的土地。而他的女儿，也立志要考兰州师大，立志要回到大西北去做一名教师。是什么驱使他们这样做呢?我想到了泰戈尔的一句诗：“我的心，在你的眼里找到了天空”。是的，老师的心，在学生们求知的眼睛里找到了完全神圣的天空!为了这神圣，他们甘愿奉献这一生。

经过近六年的发展，中国演讲网已经发展成为目前国内最具权威的专业演讲咨询机构，在业内产生了较大的影响，深受广大客户的好评。中国演讲网主要以提供演讲稿商务写作和演讲理论研究工作为主，所有工作人员均受过正规的高等教育，具备了扎实的文字基础和较高的文字驾驭能力。特别是几位在党政机关工作多年，具有丰富工作经验的退休老同志的加盟，更加增强了我站的实力。

如果我能够竞聘上学校校长这个职位，我将在教育局党委的领导下，坚持“一个原则”，实现“两个转变”，抓好“四项工作”。

坚持“一个原则”就是坚持“以人为本”的原则。学校的一切工作都要以学生的发展为本，以教师的发展为本，力争让每一位学生学得开心，每一位教师教得舒心。

实现“两个转变”。一是实现角色的转变。既当指挥员，又当战斗员。带领全校教师，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样办好”的方式转变，把学校的各项工作落到实处。

抓好“四项工作”。一是抓好学习强素质。加强教师队伍的理论学习和业务能力培训。努力提高教师素质，另一方面还要大量引进人才，给学校注入新鲜血液，只有这样，学校才能有更进一步的发展。二是抓好制度促管理。管理的核心是管人，管人的关键是管心，上任后，首先进行以收心、聚心、动心、齐心为主要内容的理心工程，其次，进一步完善学校各项管理制度、改革方案、激励措施。同时，全面更新领导作风、工作方法，靠领导带动、情感驱动、制度推动、竞争活动的“四动管理”激发学校活力。三是抓好课改强质量。针对当今社会人才需求“多层次、多规格、多样化”的特点，我们将以课改为契机，大胆开创“扬长”教育的思想，让学生“学其所好、扬其所长，以点带面，全面发展”，使具有不同个性品质和潜能的学生都能健康成长。四是抓好勤政树形象。有权不滥用，只求搞好工作;有钱不乱花，只讲自觉奉献;有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。

古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞聘上岗，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成为本次竞争中绽放的“红花”，那我将会“宠辱不惊看花开”;如果不成，那我愿意在原岗位上做一片忠实的“绿叶”，配合、支持新任领导唱好学校教研教改的重头戏。。因此，我从不敢怠慢，“教师无业余”，课余时间，我不断地对自己进行充电，挤出时间加强课外阅读：一读教育经典，诠释生命和生活的真谛;二读教育报刊，了解同行在思考什么;三读人文书籍，拓展自己的人文视野;四读写中学生和为中学生写的书，走进学生的心灵。力争与时俱进，尽力跟上知识快速更新的时代。

竞聘演讲致辞篇十八

尊敬的各位领导、各位主考官：大家好！

我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：

首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。

其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的`服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。

在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。

目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。