整形医生岗位职责(7篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
整形医生岗位职责篇一
【篇1:整形外科岗位职责】
一、整形外科主任岗位职责
1、在院长及分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科业务发展和工作计划,并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报。
3、领导本科室人员,对求美者进行医疗、护理服务,完成医疗任务。 4、定时查房,组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报,组织术前讨论,审定手术方案,并指导下级医师掌握手术与非手术指征,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。
7、重视医疗文书资料管理,定期督查科内各级医师病历书写质量,及时签字。
8、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,加强医疗安全管理,严防并及时处理差错事故,同时做好医疗缺陷的登记和报告。
9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。
10、参加会诊、咨询,决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。
11、领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。12、组织并担任临床教学工作,妥善安排进修、实习人员的培训工作。
二、整形外科主任(副主任)医师岗位职责
l、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结,并提出处理意见和改进措施。3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征,审定手术方案,指导或亲自参加疑难或特殊病人的手术。4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、掌握行业动向,了解行业发展趋势,不断开展新技术,提高科室竞争能力。
6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 7、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。
三、整形外科主诊医师岗位职责
1、在科主任领导和主任(副主任)医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病人的病情变化,病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对一般中小型手术或急诊手术进行审批,组织本组医师进行术前讨论,审定手术方案,并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。 5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
6、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病人出院,审签出(转)院病历。
7、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
9、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划,对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。
四、整形外科住院医师岗位职责
1、住院医师由主诊医师或从事临床医疗工作超过二年(含二年)的住院医师担任。
2、在科主任领导和上级医师指导下,协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。 3、住院医师实施一周六天工作制。
4、负责科内人员的排班及手术安排,并遵照手术分级管理制度及手术审批制度上报相应上级医师审批。 5、负责院内的各类会诊:急会诊立即完成,普通会诊24小时内完成,并做好会诊的登记工作,如碰到较为疑难的会诊,或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的,应立即如实地向科主任汇报,协助科主任进行处理。
6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。
7、按时完成科内的业务报表填写工作,掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数等指标完成情况,及时向科主任汇报。
8、做好病例书写质量督查和日常管理工作,确保符合书写的格式要求,不断提高医疗文书书写的内涵质量。
9、协助医务科认真、及时地完成传染病、死亡病人的传报工作,杜绝漏报、延报。
10、协助信息科做好病历的归档工作,督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。
11、协助客服及医疗管理部门提高咨询水平,做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。
五、整形外科值班医师岗位职责
1、在科主任领导和上级医师的指导下负责求美者的接诊、咨询、和确定手术治疗方案。
2、及时接待对求美者,落实手术方案,下达医嘱并检查执行情况。密切观察求美者需求变化,及时进行详细记录。
3、遇危重疑难病人,在积极抢救的同时,要及时报告上级医师或科主任,必要时请有关科室(外院专家)会诊,并做好详细的抢救记录。向患者和家属解释说明病情危重情况,以取得他们的合作。对病情危重不宜搬运的病人,就地组织抢救,待病情允许时再护送到病区。4、坚守工作岗位,若因工作需要暂时离开,应作好安排,认真交接班后才能离开。严格地执行科室工作制度、首诊负责制及其他各项规章制度,严格执行操作常规,严防差错事故。5、对危重症病人,凡经预检分诊属专科病人,该科医师应认真及时进行诊治,不得推诿,需要时再 邀请相关科室会诊。
6、负责观察室病人的诊治工作。详细询问病史,认真进行体检,及时书写病历记录,密切观察病情变化,及时处理。认真作好口头、书面、床旁交接班,一般观察病人每日上、下午、晚间各查房一次,危重患者应勤观察、及时记录,认真做好留观病历书写工作。凡涉及法律纠纷的病人应及时向医务科报告。
【篇2:整形医院各部门岗位职责】
整形医院部门岗位职责 2014年9月10日
目录
办公室岗位职责........2人力资源部岗位职责
4财务部岗位职责........6
医务科岗位职责........9
护理部岗位职责......1
1皮美科岗位职责......14
企划部岗位职责......1
5网络部岗位职责......17
客服部岗位职责......18
导医/迎宾岗位职责.........20
现场咨询(美容顾问)岗位职责 20
网络电话咨询岗位职责...21
运营部岗位职责......2
3市场部岗位职责......25
办公室岗位职责
办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。1、法务管理
(1)负责外联法律顾问,协调处理医院法律事务;通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。
(2)协助医务部处理与患者的医疗纠纷; 2、文秘管理
(1)负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;
(2)负责办公室的信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;草拟各类行政文件;
(3)负责医院的各种资质的办理和管理。3、服务管理
(1)为医院科室,特别是一线科室服好务。(2)为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。4、外联管理
(1)协助与政府机关相关部门的外联工作;接待好政府机关相关部门来院检查。
(2)负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作;协助各科室与相关主管部门的外联工作。
(3)负责医院邀请专家及集团员工接待工作;负责或配合医院会议及行程安排(包括酒店、机票预订)。
(4)负责医院证件的办理及年检工作。5、检查、督办
(1)院周例会的组织,会议纪要整理、发出,对需要安排和落实的工作的检查督办;按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;部门月度工作报告催缴。
(2)定期进行全院日常行为规范的检查和通报,督促、协调改进;
(3)院总值班安排、检查; 6、企业文化管理
建立健全企业文化体系;组织对企业文化的宣导、传播;组织活动的策划、组织、实施。7、车辆管理
负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理;车辆的派遣与监督;负责医院停车位的管控。
8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他
负责做好上情下达、下情上达的工作;
完成领导交办的其它工作。
人力资源部岗位职责
人力资源部主要负责医院人事相关工作,包括员工招聘、入职、培训、考核、定岗、离职、以及办理职工保险相关手续等人事管理工作。
1、员工关系与招聘
(1)负责编制医院人员招聘计划,并组织实施;负责人才信息网络、招聘渠道、人才数据库建立和管理;
(2)负责新员工入职、试用期管理;负责建立健全人才测评标准和甄选流程;主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等。(3)协助医务科、护理部审定医护人员的执业资质和技术职称;
(4)负责编制、修订员工手册,并组织培训、签收。
(5)负责单位劳动合同、养老保险的规范管理。2、培训与发展管理
负责编制医院员工培训计划,并组织实施;组织建立员工的职业生涯发展计划,制定员工激励政策并组织实施。3、薪酬和绩效管理
(1)建立健全医院科学、合理的薪资体系及考核体系;定期组织对各类员工进行岗位综合评估;
(2)负责员工劳动关系管理(社保、劳动合同签定、解除、离职转岗程序、员工档案);
(3)负责员工基本工资核算;按医院的福利政策负责员工福利发放。
【篇3:整形医院各部门岗位职责】
整形医院部门岗位职责
部 门:文件编号: 版 本 号:生效日期:
目录
总经理职责........3企划部岗位职责....4网络部岗位职责....6
网络电话咨询岗位职责........8
市场部岗位职责...10
运营部岗位职责...1
2客服部岗位职责 13
现场咨询(美容顾问)岗位职责..16
办公室岗位职责...18
物资岗位职责..20
后勤岗位职责..2
1安保岗位职责..21
保洁岗位职责..22
司机职责...23
维修岗位职责..24
信息岗位职责..24
人力资源部岗位职责..27
医务部岗位职责...29
门诊科室岗位职责.31 检验科岗位职责 32
放射科岗位职责 33
药房岗位职责..34
病案管理职责..3
5护理部岗位职责...37
财务部岗位职责...40
总经理职责
1、主导制定实现医院价值最大化的总体战略;
2、定期汇报医院运营情况并接受不定期工作质询; 3、主持拟订医院业务评估与战略规划,并负责初审;
4、主持制定现有各项业务的计划,注重医院经营效益,确保医院资产保值增值;
5、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划,按期布置检查、指导总结工作;
6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作,随时纠正工作中出现的偏差,保证医院高效运转;
7、抓好医院的经营管理和质量考核工作,把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩,最大限度地调动员工的工作积极性;
8、根据国家有关人事政策和医院的管理制度,决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等;
9、根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行;
10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建设。
企划部岗位职责
1、品牌管理与推广
(1)制订医院品牌、科室品牌、产品品牌营销策略以及针对区域的营销策略;
(2)整合营销时在战略上要注重品牌推广,在做产品推广时要归口输出品牌信息;
(3)根据品牌核心价值,对品牌执行环节的系统维护与管理,使品牌保持有效一致; 2、市场调查与分析
(1)负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析,结合医院自身实际,并提出相关策略建议;(2)拟订系统的调查计划,形成对市场、客户、竞争对手的信息和分析报告,供市场和运营决策参考; 3、营销策划、创意、整合与推广
(1)根据年度经营计划和品牌营销策略,制定医院年度营销规划、季度营销策略、月度营销计划,并组织相关资源落实;
(2)执行有关策略的文字、影视、平面的创意,执行并组织所有对外输出广告统合主题;
(3)负责自办刊物的规划、内容编写及发行投放;
(4)负责大型活动、新闻、事件营销的策划、组织和把控;
(5)负责医院内外的现场包装;
整形医生岗位职责篇二
整形外科岗位职责
一、整形外科主任岗位职责
1、在院长及分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科业务发展和工作计划,并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报。
3、领导本科室人员,对求美者进行医疗、护理服务,完成医疗任务。
4、定时查房,组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报,组织术前讨论,审定手术方案,并指导下级医师掌握手术与非手术指征,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。
7、重视医疗文书资料管理,定期督查科内各级医师病历书写质量,及时签字。
8、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,加强医疗安全管理,严防并及时处理差错事故,同时做好医疗缺陷的登记和报告。
9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。
10、参加会诊、咨询,决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。
11、领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。
12、组织并担任临床教学工作,妥善安排进修、实习人员的培训工作。
二、整形外科主任(副主任)医师岗位职责
l、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结,并提出处理意见和改进措施。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征,审定手术方案,指导或亲自参加疑难或特殊病人的手术。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、掌握行业动向,了解行业发展趋势,不断开展新技术,提高科室竞争能力。
6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
7、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。
三、整形外科主诊医师岗位职责
1、在科主任领导和主任(副主任)医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病人的病情变化,病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对一般中小型手术或急诊手术进行审批,组织本组医师进行术前讨论,审定手术方案,并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。
5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
6、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病人出院,审签出(转)院病历。
7、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
9、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划,对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。
四、整形外科住院医师岗位职责
1、住院医师由主诊医师或从事临床医疗工作超过二年(含二年)的住院医师担任。
2、在科主任领导和上级医师指导下,协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。
3、住院医师实施一周六天工作制。
4、负责科内人员的排班及手术安排,并遵照手术分级管理制度及手术审批制度上报相应上级医师审批。
5、负责院内的各类会诊:急会诊立即完成,普通会诊24小时内完成,并做好会诊的登记工作,如碰到较为疑难的会诊,或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的,应立即如实地向科主任汇报,协助科主任进行处理。
6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。
7、按时完成科内的业务报表填写工作,掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数等指标完成情况,及时向科主任汇报。
8、做好病例书写质量督查和日常管理工作,确保符合书写的格式要求,不断提高医疗文书书写的内涵质量。
9、协助医务科认真、及时地完成传染病、死亡病人的传报工作,杜绝漏报、延报。
10、协助信息科做好病历的归档工作,督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。
11、协助客服及医疗管理部门提高咨询水平,做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。
五、整形外科值班医师岗位职责
1、在科主任领导和上级医师的指导下负责求美者的接诊、咨询、和确定手术治疗方案。
2、及时接待对求美者,落实手术方案,下达医嘱并检查执行情况。密切观察求美者需求变化,及时进行详细记录。
3、遇危重疑难病人,在积极抢救的同时,要及时报告上级医师或科主任,必要时请有关科室(外院专家)会诊,并做好详细的抢救记录。向患者和家属解释说明病情危重情况,以取得他们的合作。对病情危重不宜搬运的病人,就地组织抢救,待病情允许时再护送到病区。
4、坚守工作岗位,若因工作需要暂时离开,应作好安排,认真交接班后才能离开。严格地执行科室工作制度、首诊负责制及其他各项规章制度,严格执行操作常规,严防差错事故。
5、对危重症病人,凡经预检分诊属专科病人,该科医师应认真及时进行诊治,不得推诿,需要时再邀请相关科室会诊。
整形医生岗位职责篇三
人事行政主管:
岗位职责:
1、协助院长负责医院的工作计划,草拟有关文件、制度,并负责监督、贯彻、执行,规范内部管理。
2、协助召开院内办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,召集召开行政例会、专题会等会议。
3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退;并做好相关的评估总结工作。
4、负责建立员工职称管理办法,并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度,根据医院发展需要进行人员变动管理。
5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
6、编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。
7、负责协调各职能部门的工作,及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。
8、负责全院固定资产的管理,按时清点登记及时维修改造,做到帐物相符及后勤管理工作。
9、协作负责医院手术项目正常开展。
10、完成院长临时交办的各项工作任务。
行政助理岗位职责
1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草,公文处理做到及时、准确,安全、保密,文件运转迅速,催办及时。
2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
3、负责安排公司日常后勤工作,包括会务、办公室接待、办公用品等,为各部门做好服务工作。
4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督
5、配合公司领导进行企业文化的建立。
6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划,并将监督情况及时反馈给领导
7、完成领导交办的任务。
8、负责员工各类单据:请假单、调休单、公出差申报登记工作。
9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
整形医生岗位职责篇四
人事行政主管:
岗位职责: 1、协助院长负责医院的工作计划,草拟有关文件、制度,并负责监督、贯彻、执行,规范内部管理。2、协助召开院内办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,召集召开行政例会、专题会等会议。3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退;并做好相关的评估总结工作。4、负责建立员工职称管理办法,并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度,根据医院发展需要进行人员变动管理。5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。6、编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。7、负责协调各职能部门的工作,及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。8、负责全院固定资产的管理,按时清点登记及时维修改造,做到帐物相符及后勤管理工作。9、协作负责医院手术项目正常开展。
10、完成院长临时交办的各项工作任务。
行政助理岗位职责
1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草,公文处理做到及时、准确,安全、保密,文件运转迅速,催办及时。 2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
3、负责安排公司日常后勤工作,包括会务、办公室接待、办公用品等,为各部门做好服务工作。
4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督 5、配合公司领导进行企业文化的建立。
6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划,并将监督情况及时反馈给领导 7、完成领导交办的任务。
8、负责员工各类单据:请假单、调休单、公出差申报登记工作。 9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
整形医生岗位职责篇五
整形外科岗位职责
一、整形外科主任岗位职责
1、在院长及分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科业务发展和工作计划,并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报。
3、领导本科室人员,对求美者进行医疗、护理服务,完成医疗任务。
4、定时查房,组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报,组织术前讨论,审定手术方案,并指导下级医师掌握手术与非手术指征,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。
7、重视医疗文书资料管理,定期督查科内各级医师病历书写质量,及时签字。
8、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,加强医疗安全管理,严防并及时处理差错事故,同时做好医疗缺陷的登记和报告。
9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。
10、参加会诊、咨询,决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。
11、领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。
12、组织并担任临床教学工作,妥善安排进修、实习人员的培训工作。
二、整形外科主任(副主任)医师岗位职责
l、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结,并提出处理意见和改进措施。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征,审定手术方案,指导或亲自参加疑难或特殊病人的手术。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、掌握行业动向,了解行业发展趋势,不断开展新技术,提高科室竞争能力。
6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
7、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。
三、整形外科主诊医师岗位职责
1、在科主任领导和主任(副主任)医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病人的病情变化,病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对一般中小型手术或急诊手术进行审批,组织本组医师进行术前讨论,审定手术方案,并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。
5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
6、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病人出院,审签出(转)院病历。
7、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
9、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划,对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。
四、整形外科住院医师岗位职责
1、住院医师由主诊医师或从事临床医疗工作超过二年(含二年)的住院医师担任。
2、在科主任领导和上级医师指导下,协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。
3、住院医师实施一周六天工作制。
4、负责科内人员的排班及手术安排,并遵照手术分级管理制度及手术审批制度上报相应上级医师审批。
5、负责院内的各类会诊:急会诊立即完成,普通会诊24小时内完成,并做好会诊的登记工作,如碰到较为疑难的会诊,或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的,应立即如实地向科主任汇报,协助科主任进行处理。
6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。
7、按时完成科内的业务报表填写工作,掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数等指标完成情况,及时向科主任汇报。
8、做好病例书写质量督查和日常管理工作,确保符合书写的格式要求,不断提高医疗文书书写的内涵质量。
9、协助医务科认真、及时地完成传染病、死亡病人的传报工作,杜绝漏报、延报。
10、协助信息科做好病历的归档工作,督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。
11、协助客服及医疗管理部门提高咨询水平,做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。
五、整形外科值班医师岗位职责
1、在科主任领导和上级医师的指导下负责求美者的接诊、咨询、和确定手术治疗方案。
2、及时接待对求美者,落实手术方案,下达医嘱并检查执行情况。密切观察求美者需求变化,及时进行详细记录。
3、遇危重疑难病人,在积极抢救的同时,要及时报告上级医师或科主任,必要时请有关科室(外院专家)会诊,并做好详细的抢救记录。向患者和家属解释说明病情危重情况,以取得他们的合作。对病情危重不宜搬运的病人,就地组织抢救,待病情允许时再护送到病区。
4、坚守工作岗位,若因工作需要暂时离开,应作好安排,认真交接班后才能离开。严格地执行科室工作制度、首诊负责制及其他各项规章制度,严格执行操作常规,严防差错事故。
5、对危重症病人,凡经预检分诊属专科病人,该科医师应认真及时进行诊治,不得推诿,需要时再
邀请相关科室会诊。
6、负责观察室病人的诊治工作。详细询问病史,认真进行体检,及时书写病历记录,密切观察病情变化,及时处理。认真作好口头、书面、床旁交接班,一般观察病人每日上、下午、晚间各查房一次,危重患者应勤观察、及时记录,认真做好留观病历书写工作。凡涉及法律纠纷的病人应及时向医务科报告。
整形医生岗位职责篇六
整形咨询师岗位职责
【篇1:整形医院客服岗位职责】
整形医院客服岗位职责及相关工作内容
一、客服部目标
以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标,系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段,并将院内服务和营销融为一体,充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。
二、客服功能定位
客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门,既有术前咨询预先服务工作,也有现场服务工作,也承担后期顾客管理、开发工作,同时也负责不满意顾客的维护及处理。
三、客服岗位职责
1.对术后顾客添加微信,并分类归档(a、b、c类,有隐形需求消费的手术项目要备注)。
2.定期进行微信或短信推送,协助咨询师回复微信。
3.协助现场咨询进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量,预防投诉产生。
4.负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5.顾客生日、重大节假日活动的信息发送。6.活动前提供有需求的老顾客名单。
7.医院活动时作为咨询助理参加活动,进行顾客咨询并促使出单。 8.负责对投诉顾客进行解释和安慰,缓解投诉顾客的不满情绪,预防将要发生纠纷的顾客投诉。
9.负责整理顾客投诉情况资料,并报有关部门。
10.负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。
四、不满意顾客处理流程
1.术后不满意顾客,首先由现场咨询接待;现场咨询处理三次以上未能解决,提交客服主要处理。
2.客服接待不满意顾客,必须安抚顾客,将接待过程记录在案(顾客不满意项目及事项、顾客提出的要求等,含在场人员签字、日期处理意见及建议)。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例,汇总顾客相关资料,及时上报。3.组织与咨询、治疗/手术医生、专家进行会诊(必要时院长参与),汇总顾客情况,讨论处理方案。退款及赔偿方案需院长参与商定,并且财务确定后才能回复顾客,及办理返款手续。
4.特殊紧急情况,客服处理无法安抚顾客,顾客闹事影响正常经营顾客需及时上报分管院长及主要负责人,并同时通知其他部门,避免影响医院经营工作。
五、微信维护顾客工作分解
术后顾客微信添加 →顾客分类 →每天推送相关需求的顾客相关内容/维护
→协助咨询师回访顾客,微信解答顾客疑问,二次开发顾客消费 →提供有需求的老顾客名单/备注abc类 →参加活动,协助咨询成交
【篇2:整形美容医院咨询管理制度】
整形美容医院咨询管理制度
第一部分咨询组服务理念
一、客户:成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。
二、亲和:以亲和的服务态度拉近与客户的距离。
三、迅速:在最短时间内提供良好的健康美容咨询和建议,为客户解答他们的困扰。
四、有效:为客户解答的问题和建议必须是有效的,在提供客户咨询服务的同时,也必须提高客户开发的有效性。
五、专业:为客户提供的咨询服务必须是专业的,咨询员的职业素质也必须是专业的。
六、质量:服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线,是取得客户信赖的根本。
七、品牌:作为咨询部一员的你是公司品牌的形象之一,须维护好,把个人形象和公司形象结合起来。
八、市场:开发客户创造市场,只有市场才有我们的发展。
九、管理:一切规范化、标准化、专业化。
第二部分 咨询组管理及准则
咨询组管理:
1、组织管理:由企划部直接管理,人员编制、管理制度遵照企划部相关制度和规范。
2、业务管理:由院长、整形科主任(或是整形科咨询组长)进行业务考核,企划部进行监督核查。
咨询组管理准则: 1、工作标准:规范化、标准化。
2、过程管理:注重流程管理,对每个工作流程严格控制,保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理:“以终为始”,即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据,以成果体现业绩。
第三部分咨询组织结构
企划部
网络咨询部组长(妇科、整形各1名)
网络咨询员
电话咨询员
第四部分 咨询组工作范围
一、电话咨询服务、客户开发和维护。
二、“商务通”、“qq”、“msn”在线咨询服务和客户开发。
三、网站“在线预约”服务和客户开发。
四、网站留言板、新华网北京频道等合作网站问题答复。
五、公司邮箱(由企划部每日定时将咨询内容告知咨询组组长)、网站“论坛”问题的答复。
第五部分 咨询组职能、职责
咨询组职能
1、客户服务职能:为客户提供电话咨询服务、网络在线咨询服务、在线预约、问题解答等服务。
2、业务开发职能:通过咨询服务、电话营销和网络营销开展客户开发和维护。
3、网站维护职能:网站留言版及论坛咨询回复。
职责(咨询组长):
1、对企划部直接负责,协助企划部制定咨询部工作计划、组织实施计划和任务分配。
2、负责监督、组织和协助部门成员的业务工作。
3、负责相应的网络在线咨询、电话咨询、客户开发、客户资料建档等相关工作。
4、汇总并提交成员每日工作总结、工作成果和相关文档,对咨询部工作成果进行统计,并对部门成员工作进行考评,定期向主 管领导汇报工作。
5、负责及时与院长、整形科主任沟通和通报每日情况和问题。 职责(网络咨询员职责): 1、负责网络在线咨询服务,利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、“留言版”、“论坛”工具与客户沟通,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。
2、利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、社区论坛等网络工具和平台开发客户,积极主动向客户介绍和推荐公司服务。 3、网站留言板及论坛相关内容更新。
4、负责记录客户咨询情况,记录客户咨询量、问题、客户信息等,负责建立客户资料档案、网络预约和挂号就诊统计表。
5、直接对组长负责,向组长汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。
职责(电话咨询员):
1、负责客户电话咨询服务,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。
2、利用电话开展营销,积极主动向客户介绍和推荐公 司服务,开发和维护客户。
3、建立记录客户咨询情况,详细记录客户咨询量、问题、客户信息等,负责建立客户资料档案、电话预约和挂号就诊统计表。 5、对客户咨询过程进行录音,保留录音材料。
4、直接对组长负责,向组长汇报和提交工作计划、客户咨询录音、客户档案和工作成果。
咨询组绩效考评
一、考核指标
网络组长:
以“关于考核表”、“关于登记表”、“抽查考核”、“培训及会议开展”为主要考核指标。
网络、电话咨询员:
以“服务标准”、“纪律标准”“咨询数量”、“ 问题回答量”、“解答迅速”、“问题解答质量”、“客户预约量”、“成功率”、“出错或遗漏率”、“应答速度”为主要考核指标。
二、网络组组长考核标准:
※ 关于考核表(按天计算)
关于考核表
得分
每天考核表填写完善
一次加1分 每天考核表上报及时
一次加1分
【篇3:整形美容医院咨询管理制度】
郑州悦美整形美容医院咨询管理制度
第一部分咨询组服务理念
一、客户:成为顾客值得信赖的私人整形咨询师。
二、亲和:以亲和的服务态度拉近与客户的距离一定要把顾客当朋友。
三、迅速:在最短时间内提供最好的的整形美容的咨询和建议,为客户解答他们的困扰。
四、有效:为客户解答的问题和建议必须是有效的,在提供客户咨询服务的同时,也必须提高客户开发的有效性。
五、专业:为客户提供的咨询服务必须是专业的,咨询员的职业素质也必须是专业的。
六、质量:服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线,是取得客户信赖的根本。
七、品牌:作为咨询部一员的你是医院的形象之一,须维护好,把个人形象和医院形象结合起来。
八、市场:开发客户创造市场,只有市场才有我们的发展。
九、管理:一切规范化 标准化 专业化 服从化相关制度和规范。
第二部分咨询组管理及准则
咨询组管理:
1、组织管理:由行政部直接管理,人员编制、管理制度遵照行政部相关制度和规范。
2、业务管理:由咨询部主任进行业务考核,行政部部进行监督核查。
咨询组管理准则:
1、工作标准:规范化 标准化 服从化。
2、过程管理:注重流程管理,对每个工作流程严格控制,保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理:“以终为始”,即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据,以成果体现业绩。
整形医生岗位职责篇七
.word完美格式.前台导医:
岗位职责:
1.负责医院来访人员的前台接待与引导工作。 2.负责维护大厅环境、音乐、温控和物品摆放。
3.负责与顾客进行有效沟通,收集客户需求,反馈给现场咨询师。
4.代表医院高端品牌形象,负责为顾客提供感动式标准化服务,做好顾客在等待期间的服务和安抚工作。任职资格:
1.大专以上学历,身高 1.6 米以上,形象气质佳。
2.笑容甜美,善于沟通,反应机敏,具有优秀的客户服务意识。 3.有医疗机构接待服务者优先。
医务部主任:
岗位职责:
1.在院长领导下,具体组织实施全院医疗、教学、科研、预防、保健工作和医疗行政工作。
2.深入各科室,了解和掌握情况。 组织重大抢救和院外会诊。督促各种医疗制度 和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
3.组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处理 , 对医疗事故和医疗纠纷进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长报告并提出处理意见。
4.负责实施检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。 组织制定医务人员的进修计划,检查督促教学科研计划的贯彻执行。
5.负责规范、落实医生、护士值班制度及交接班制度;
6.负责规范与监督医疗文书书写,加强运行病历的监控与管理; 7.协助人力资源部做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作
8.负责重大手术、特殊检查、开展新技术、新疗法的审核,并及时向院长、副院长汇报。
9.负责检查药品和医疗器械的供应和管理工作,监督麻醉药品的使用情况。 10.负责接待政府部门、公检法机关及社会媒体事务。
11.办理医院所需各项证照,负责医疗卫生执业许可证的换证和年检工作 12.负责医院资质证件、合同、公章等重要资料和印签的管理 任职资格:
1.医学、医政管理、医事法律等相关专业,10 年以上工作经验,5 年以上医务管理岗位工作经验;
2.良好的管理能力及语言表达能力,较强的组织与协调能力。
3.优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力,较强的分析、解决问题能力。
4.较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
麻醉医师
岗位职责:
1.在临床负责人领导下,实施麻醉工作。
2.麻醉前检查病员,必要时参加手术前的讨论,与手术医生共同研究,确定麻醉方法和麻醉前用药,做好麻醉前的药品器材准备。
3.麻醉中经常检查血压、输液及用药情况,密切观察病员,认真填写麻醉记录,如发现异常情况,及时与术者联系。
.专业知识编辑整理..word完美格式.4.手术后,对危重和全麻病员亲自护送,并向病房护士交代病情及术后注意事项。5.手术后进行随访,将有关情况记入麻醉记录单,并作出麻醉小结。6.严格执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故。
7.负责麻醉器械及药品清领、保管工作,并做好麻醉的全面统计工作。任职资格:
1.麻醉专业大专以上学历,具有麻醉职业医师资格证书。 2.在二级甲等以上医院从事麻醉工作 3 年以上。
3.能独立胜任各类手术麻醉,具有高度的责任心、良好的职业道德和沟通能力。 4.具麻醉科主任工作经验或整形美容行业麻醉工作经验者优先。
激光皮肤科医师
岗位职责:
1.负责皮肤美容诊断、激光美容的治疗操作; 2.负责非手术医学美容领域皮肤诊疗;
3.根据医院主要业务对现有皮肤美容技术进行整合,配合医院开展培训、临床等工作;
4.协助整形美容咨询师进行项目咨询。 任职资格:
1.专科以上学历,具有皮肤科执业医师主诊资格,经执业医师注册机关注册; 2.中医专业和皮肤专业临床工作 2 年以上工作经验,或已从事医疗美容临床工作 1 年以上;
3.熟悉各种医疗美容激光、光子等设备的操作。 4.此岗位要求适应出差。
住院医师
岗位职责:
1.协助主诊医师完成各类整形美容手术。 2.对顾客进行检查、诊断、治疗。
3.门诊病历、住院病历等医疗文书的书写。
4.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变化,必要时提出有关意见。任职资格:
1.1 年以上临床工作经验,具有医师资格证,可变更执业地点。2.良好的沟通能力和协作精神。
手术室护士长
岗位职责:
1.负责手术室的行政及业务管理,制定相关规章制度、工作计划并组织实施。保持手术室整洁、规范、肃静。
2.根据手术室任务和护理工作的特点,对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班,保证各项工作协调运转,保证各种手术配合默契、成功。
3.深人手术第一线,对大手术、复杂手术应亲自参加或指导护理工作。
4.检查、督促各级人员严守职业道德规范,严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程,负责伤口愈合统计、分析工作,以及整体护理工作的落实。
5.检查、督促查交接班制度与急诊手术备用品的落实,严防差错事故,提高应急能力。
6.负责组织业务学习及新技术、新手术用品的应用。 安排指导进修、实习护士的教学工作。负责手术统计工作。
.专业知识编辑整理..word完美格式.7.督促检查消毒监测工作,定期进行空气、器械和手的细菌培养,监测消毒效果。8.督促手术标本的保留和及时送检。
9.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备、布类、家具等物品的请领、报销工作。检查药品及贵重器械的管理情况。任职资格:
1.临床医学或护理学专业,大专以上学历,护师以上职称,证件齐全,并可以注册变更。
2.在三甲以上医院 5 年以上工作经验,2 年以上手术室护士长工作经验,有民营医院经历者优先。
3.精通临床护理工作,具有丰富的临床应急处理工作经验; 熟练掌握手术室工作流程,熟悉各类仪器的保管、保养工作和消毒隔离制度; 具有扎实的护理基础知识和丰富的护理管理工作经验。
4.优秀的沟通、协调、控制、指导能力;良好团队协作能力。
手术室护士
岗位职责:
1.做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备,添加各手术间物品、药品,检查仪 器、氧气筒的使用情况;
2.术前了解顾客情况及所施手术,顾客进入手术室后根据不同情况给予介绍和安慰,以减轻顾客的恐惧与紧张; 3.协助医生进行麻醉、手术实施;
4.术后整理:包括手术间与器械清洗;
5.负责检查医生使用的口罩、帽子、洗手液、擦手巾的准备情况;
6.负责清点各种器械包、布类包的数量及消毒日期,接急救车内物品、药品,并作好登记;
7.负责每台手术完毕烤干后器械的上油、打包,并保证手术器械清洁、配套、零件齐全、关节衔接紧密,避免术中松动或丢失:
8.负责保管切下的标本,术毕交手术医生妥善处理,防止遗失; 9.负责清点手术器械,防止遗失;
10.负责更换无菌罐、无菌持物镊、碘酒瓶、酒精瓶、戊二醛浸泡盘,作好登记以备检查;
11.负责保持打包间清洁,及时整理各类敷料;
12.负责根据岗位职能分工,实施巡回、洗手、消毒具体职责; 任职资格:
1.护理专业中专以上学历,有护士执业资格证书,可变更执业地点。 2.两年以上三甲医院手术工作经验,熟悉相关工作流程。
3.职业形象佳,亲和力强,具备较强沟通、应变能力及服务意识。
住院部护士长
职位描述
1.根据护理部及科室工作计划,制订并组织实施病房具体计划。
2.负责检查了解本病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。3.负责对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班,保证各项工作协调运转。4.负责督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。
5.负责搜集整理参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。
.专业知识编辑整理..word完美格式.6.组织领导护理查房,护士业务学习以及护生的临床教学,不断提高护士业务水平和临床带教质量,制定并落实病室护理人员培养计划。
7.负责组织病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。 8.负责病房环境的整洁、安静、安全,病人和陪住、探视病员的组织管理,各类仪器、设备、药品的管理。
9.负责指导并定期评价病室护士工作情况,给予反馈并做记录,不断提高护理质量和护士自身素质。 任职资格:
1.临床医学或护理学专业,大专以上学历,护师以上职称,证件齐全,并可以注册变更。
2.在三甲以上医院 1 年以上病房护士长工作经验,有民营医院经历者优先。3.精通临床护理工作,具有丰富的临床应急处理工作经验; 熟悉临床护理管理流程;具有扎实的护理基础知识和丰富的护理管理工作经验。4.优秀的沟通、协调、控制、指导能力;良好团队协作能力。
住院部护士
岗位职责:
1.认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格执行交接班制度,防止差错事故发生。
2.做好基础护理和心理护理工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常情况及时报告。
3.认真做好危重病人的抢救工作。 4.负责采集各种检验标本。
5.办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
6.协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、材料认领,保管等工作 7.负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作,保持治疗室整洁,物品摆放整齐有序。
8.负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管,定期检查无菌用品是否过期并及时更换。
9.负责整理病房环境,负责治疗室、换药室消毒工作。 任职资格:
1.护理专业中专以上学历,有护士执业资格证书,可变更执业地点。 2.两年以上三甲医院外科病房工作经验,熟悉相关工作流程。3.职业形象佳,亲和力强,具备较强沟通、应变能力及服务意识。
渠道部经理
岗位职责:
1.负责省内市场渠道的调研和营销方案的制定,带领团队有效执行集团渠道战略思路。
2.负责大型合作单位的前期谈判和店面考察,并进行有效的数据分析。 3.负责各区域会议营销方案的制定和团队任务分配,监督执行与落实。4.负责团队日常管理和绩效考核的初步评估。5.负责带领团队完成年度业绩任务。任职资格:
1.营销类专业专科以上学历,6 年以上工作经验,3 年以上整形或美容行业渠道管理工作经验。
.专业知识编辑整理..word完美格式.2.熟悉省内市场环境,熟练渠道操作策略。
3.熟悉整形美容专业知识,有较高的生活品味与追求。 4.精通大客户谈判技巧,反应机智灵敏。5.出色的领导力,团队凝聚力与管理能力。
渠道咨询师
岗位职责:
1.负责区域市场渠道目标的考察、谈判;渠道客户的维护和管理。2.负责收集区域整形美容市场变化信息。
3.负责根据区域情况提交所负责区域市场营销计划。
4.负责渠道通路来院顾客的接洽,进行咨询安排与手术安排。 5.配合医美咨询师对渠道顾客进行个人形象设计及销售跟进。6.负责渠道道路来院消费顾客的维护和深度营销开发。任职资格:
1.营销类专业专科以上学历,1 年以上美容行业渠道拓展类工作经验。2.具有渠道维护和区域客户管理经验。
3.具备良好的沟通和谈判能力,参与过大中型会议营销,有渠道营销谈判经验。 4.能适应短期省内出差,有吃苦耐劳的精神。5.良好的团队合作意识,敢于挑战高薪。
医美咨询师
岗位职责:
1.负责为顾客进行医疗美容专业知识讲解和个性化的形象设计; 2.向顾客推介适合的美容手术项目及手术医生; 3.负责为手术顾客安排手术时间,预约手术专家;
4.及时看望术后顾客,定期进行顾客的术后回访,强化手术效果; 5.协助渠道部进行渠道客户培训,促进医院市场的开拓和发展。任职资格:
1.,形象气质佳,具备良好的亲和力,出色的沟通能力与应变能力。 2.良好的团队协作能力,能够承受工作压力。3.有较高的生活品味,敢于挑战金领高薪待遇。
4.精通美容知识、个人形象咨询设计,有高端奢侈品销售经验者优先录用。
网电咨询师
岗位职责:
1.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,根据顾客的需求推荐手术项目; 2.负责客户预约登记,合理安排手术时间; 3.负责客户资料汇总、统计、更新;
4.负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
5.负责对未成交顾客的资料整理和保存,并对意向顾客进行跟踪和回访; 6.负责协助现场医美咨询师进行客户熟知。任职资格:
1.大专以上学历,一年以上医疗行业网络咨询工作经验,具备全面的医学或整形美容知识。
2.具有较强的文字表达能力和服务应变能力,思维敏捷,善于沟通交流。 3.具备一定的网络知识,计算机使用熟练,打字速度在 60 字/ 分钟以上。4.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力,声音甜美,普通话标准。
.专业知识编辑整理..word完美格式.整形美容医师
岗位职责:
1.负责为顾客实施各类整形美容手术;
2.指导下级医生不断提高业务技术水平,进行下级医师带教计划; 3.严格执行医疗规章制度,保证医疗安全,避免医疗纠纷和事故; 4.配合医院进行各类业务培训;
5.协助整形美容咨询师进行手术咨询。 任职资格:
1.8 年以上临床整形美容工作经验,能够独立开展各类整形美容外科手术; 2.中级或副高以上职称,具备执业医师资格证、职称证、执业证; 3.具有良好的亲和力、沟通表达能力,工作认真负责;
平面设计师
岗位职责:
1.负责公司日常宣传、策划设计制作、企业宣传资料的设计、制作与创新。 2.独立完成设计创意工作的开展,包括品牌设计,平面广告,平面印刷,包装等类别。
3.协助公司其他部门人员完成对设计及美学方面的工作,负责公司市场活动宣传品配合工作。
4.协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等。
5.辅助参与品牌策划,广告创意,文案创作。
6.负责与广告协作方沟通,保证各类平面项目的质量及其到位时间。 任职资格 :
1.艺术类相关专业大专以上学历。 2 年以上平面设计工作经历。
2.具备较强审美能力和美术功底,设计能力突出,对不同需要有灵活的艺术表现力,具备独特创意
3.熟练掌握并熟练使用 coreldraw、photoshop 等平面设计软件;良好的专业素质,扎实的美术功底,优秀的设计表现能力。
4.较强的沟通理解能力,能够深度理解公司营销意图。
文案编辑
岗位职责:
1.负责公司对外宣传资料和文案的撰写,塑造良好企业形象。 2.负责公司相关产品销售的文案策划。
3.参与协助网站策划、专题策划,负责医疗软文文章写作,网站内容策划写作,线上线下活动策划等一些互联网对外宣传文字策划撰写等工作。
4.负责对产品及套餐进行文字包装,负责对外宣传及广告文案撰写工作。 5.参与协助策划产品促销活动的制定和推广执行等工作。6.参与协助进行市场调查,收集相关行业市场信息。任职资格:
1.新闻、中文等相关专业专科以上学历 ,两年以上文案相关工作经验。2.熟悉市场推广、品牌策划流程,擅长文字写作,对文字敏感,具备准确捕捉事物亮点,具备恰如其分的文字表现能力。
3.熟悉广告文案流程,文笔优美,文字精确简练,思维活跃,具备良好的创意能力,善于沟通、具有良好的语言表达能力。
.专业知识编辑整理..word完美格式.4.思维活跃,关心社会生活互联网各个方面热点,逻辑分析清晰严谨,有新闻敏感性。
5.熟练使用 word、excel、powerpoint 等常用办公软件。6.有医疗健康行业从业者及医学文字编辑工作者优先考虑。
客服专员
岗位职责:
1.负责客户分类、收集、整理等工作,及时统计和整理客户档案,并录入系统。 2.负责术后顾客的定期回访,了解术后恢复情况,如实记录客户问题。3.负责收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
4.将客户的意见建议及时准确的传达到相应的部门或人员,并监督执行处理情况,随时跟客户交流处理状况
5.实施顾客满意度调查,统计、分析相关信息及数据。 6.负责客户信息、市场信息的收集工作。
7.负责为重点客户和潜在客户进行持续不断的设计及实施个性化服务。
8.负责开展常规顾客关怀活动,设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容。任职资格:
1.大专以上学历,形象气质佳。
2.一年以上医疗行业网络咨询工作经验,具备全面的医学或整形美容知识。 3.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力,声音甜美,普通话标准。4.熟悉顾客的心理状态;具备较强的客户服务意识。
芳香美疗师
热爱美容行业
电话销售(网电销售)
岗位职责:
1.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,根据顾客的需求推荐手术项目; 2.负责客户预约登记,合理安排手术时间; 3.负责客户资料汇总、统计、更新;
4.负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
5.负责对未成交顾客的资料整理和保存,并对意向顾客进行跟踪和回访; 6.负责协助现场医美咨询师进行客户熟知。任职资格:
1.大专以上学历,一年以上医疗行业网络咨询工作经验,具备全面的医学或整形美容知识。
2.具有较强的文字表达能力和服务应变能力,思维敏捷,善于沟通交流。 3.具备一定的网络知识,计算机使用熟练,打字速度在 60 字/ 分钟以上。4.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力,声音甜美,普通话标准。
5.具有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;具备较强的客户服务意识。6.熟悉商务通及咨询软件操作者优先。
品牌推广总监
岗位要求:
1.大专以上学历,市场营销类专业;
2.3 年以上品牌推广总监工作经验,有美容类品牌经验优先考虑; 3.有灵敏的行业洞察力及市场分析能力。
.专业知识编辑整理..word完美格式.岗位职责:
1.根据公司发展战略制定品牌营销推广战略; 2.负责公司年度营销计划和推广计划;
3.分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;
4.规划和管理市场活动的预算,合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
前台接待
岗位要求:
1.身高 163cm以上,形象好气质佳,熟悉基本接待礼仪; 2.亲和力强,普通话标准,沟通表达能力强; 3.熟练办公软件操作。岗位职责:
1.负责客户来访登记与接待; 2.电话接听与记录; 3.客户咨询与答疑; 4.领导交办的其他工作。
网站编辑
岗位要求:
1.计算机、互联网、电子商务、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专及以上学历
2.有医疗行业(整形行业最优)、媒体编辑领域从业经验者优先
3.熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识
4.良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力 5.较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通 岗位职责
1.负责网站栏目内容的信息收集、信息分类、编辑文章、文章审核以及文章的发 布
2.完成网站日常的更新与维护
3.配合责任编辑组织策划推广活动,并参与执行
4.协助完成频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高 5.懂基础 seo人员优先
网络推广专员
岗位要求:
1.2 年以上网络推广经验;
2.熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、博客推广、论坛推广及其他特殊的推广方式; 3.熟悉推广主题策划及实施; 4.较强的数据分析能力; 5.了解 html、asp 等网页知识; 岗位职责:
.专业知识编辑整理..word完美格式.1.根据公司业务发展需求,独立开拓合作伙伴; 2.检查网络广告上线情况确保广告位置、链接稳定; 3.搜索引擎竞价排名维护;
4.根据前一日网络推广统计,分析效果及问题并提出广告调整意见; 5.与咨询师沟通网络推广情况,抽查在线聊天记录; 6.及时申请,报销市场推广的相关费用;
7.根据中心业务情况,撰写软文,进行网络推广及网站seo的实施。
网页设计师
岗位要求:
1.大专以上学历,计算机相关专业毕业;
2.工作经验:有两年以上网站开发经验,大型网站工作经验者优先; 3.了解或喜欢整形美容行业。岗位职责:
1.网站日常维护更新;
2.网站运营管理以及数据档案更新备份; 3.网站改版的工作; 4.公司领导交办的其他工作。
行政主管
岗位职责
1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程; 2、负责组织开展各类行政性员工活动;
3、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
4、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
5、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放,管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料;
6、管理公共环境卫生和安全,定期检查员工就餐和宿舍环境; 7、合理调度公务用车,安排车辆的维修与保养; 8、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作; 9、协助对外联络与接待工作。
任职资格
1、行政管理、企业管理等相关专业大专以上学历; 2、五年以上行政、人力资源工作经验;
3、熟悉行政工作流程,办公用品采购流程,企业资产管理;
4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备
网页美工
职位描述
1、设计、美术或相关专业,专科以上学历,有扎实的美术功底,较为丰富的页面设计经验以及优秀的创意能力;
.专业知识编辑整理..word完美格式.2、有 2 年以上医疗行业网页平面设计制作经验,对设计颜色要有很好的把握; 3、思想活跃、不拘规、有较强的创新精神、对广告创意、平面设计、视觉传达有成熟思想与独特见解,具备良好的广告策略性思维;
4、精通 dreamweaver、photoshop、flash 等设计软件,熟悉 html,div+css 结构技术
5、了解 seo优化、从事过医疗领域网站站长优先。
6、富有责任心,学习能力强,思想积极、活跃,良好的团队合作精神。
档案管理员
岗位职责:
1.负责医务部顾客资料管理
2.负责医务部顾客病历、术前术后照片、诊断记录等归档保管 3.其他医务资料的管理 岗位要求:
1.18-28 岁,形象好气质佳
2.大专以上学历,熟悉办公软件操作 3.优秀应届毕业生优先考虑
集美整形
纹绣师
岗位职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。任职资格:
1、形象好,气质佳,在 18 到 38 岁之间,个别优秀人员可适当浮动;
2、有一年以上美容美体 / 纤体,仪器操作经验者优先; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。
人事行政助理
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
配合其他业务部门工作; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果 的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。任职资格:
.专业知识编辑整理.工作内容:
.word完美格式.1、人力资源或相关专业大专以上学历; 2、两年以上人力资源工作经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操 作运用
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有 团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
电话网络咨询主管
职位描述
1、负责咨询工作的开展,通过网络在线
咨询,为医院争取网络客户。
2、在线
解答客户疑问,咨询预约等工作。
3、对客户进行满意度问卷调查工作
4、与医生专家及时沟通,同步医院
信息; 5、对客户进行定期随访。职位要求: 1、具有临床医学,护理等医学相关背景; 2、2 年以上医
疗机构客服经验; 3、有亲和力,良好的沟通能力以及营销意识; 4、有较强的服务意识和团队协作精神。
设计主管
岗位职责:
1、负责平面设计、管理团队、公司摄影、创意的管理和指导工作;
2、全面负责院内全套美工设计。具体包括:品牌的形象设计、宣传广告类设计、对外活动 配合的设计、产品项目描述美化、全面提升医院形象整体视觉效果等。
3、懂得根据品牌理念关联营销理念、指导平面设计师运用全局化格局体现品牌化视觉效果。 职位要求:
1、平面设计、美术设计等相关艺术类专业;
2、二年以上设计主管的工作经验,欢迎附上过往代表作品,无经验者勿投;
3、有扎实的美术功底,对画面的色彩等有较强理解和把握能力,有很强的创意意识、设计 和制作经验,有广告设计经验,创作灵感丰富;
4、学习能力强,具有良好的管理能力与沟通协调能力,强烈的事业心和责任感。 5、有医疗、化妆品或整形美容相关行业设计管理工作经验者优先;
新媒体运营
【任职要求】
1.大专及以上学历,中文 / 新闻 / 广告 / 市场营销类相关专业;
2.具备网站 / 媒体 / 公关广告公司 / 文化传播公司文案、策划类一年以上工作经验; 3.工作具主动性、理解力与快速执行力,具备良好的职业素养及团队合作精神
;
4.较强的文字功底和表达能力,具新闻敏感性、品牌与营销意识,熟悉互联网软文及博客文章的写作特点,能够撰写活动策划、产品软文、新闻稿、专题稿件; 5.热爱社交媒体,有一定的运营经验;懂seo基础;
6.优先项:能熟练使用 photoshop, codraw 等专业图片编辑软件;有摄影基础优先。
【主要职责】
1,负责线上线下活动策划与文案撰写及与平面设计沟通执行 2,负责媒体软文和广告等宣传资料文案的撰写、媒体跟踪和反馈 3,负责公司微博、微信等微媒体内容编辑与运营 4,协助网站内容采编、摄影比赛活动内容编辑等工作 5,配合部门以及领导安排的其它工作
皮肤注射医生
岗位职责: 1、能够熟练独立完成皮肤美容诊断、激光美容的治疗操作、注射等,并具有良好的客户的沟
.专业知识编辑整理..word完美格式.通能力; 2、掌握相关专业领域先进诊疗技术,对相关专业领域有深入研究; 科研、临床等工作.任职要求: 1、皮肤美容科或者医疗美容科本科及以上学历,熟悉各种医疗美容激光、光子等设备的操作
3、能够创造性地开展相关
5 年以上相关工作经验
..2、熟悉各种注射美容产品,有丰富的注射美容经验.3、工作
认真踏实,能承受一定的工作压力
.4、具有良好的沟通能力和团队合作精神
企划总监
职位描述 :
1、新闻、广告、传媒、营销、网络等相关专业,本科以上学历,5 年以上大型广告公司同岗位工作经验(有
大型医疗集团同岗位工作经验者优先);
2、熟悉市场营销理论并具备品牌管理及推广的实战经验;有全案策划及公关活动工作经验;
熟悉医疗行业的营销运营模式与发展趋势;
3、熟悉美容整形广告业务和行业的政策、法规、制度;熟悉医疗整形广告业务运作的规律、流程和特点并
具备相关知识;
4、卓越的策划及实施能力,思路新颖,创意独特并有敏锐的洞察力,有成功案例;
5、良好的沟通协调能力、分析判断能力、能带领团队出色的完成工作任务。
医助
岗位职责: 1、配合医生做好对病人的治疗工作;
2、观察病人的病情转化情况。
任职资格: 1、临床、医疗美容、外科、中西医结合等相关专业大专及以上学历;
2、年龄 22-35 岁之间,有从事医生助理工作者优先考虑。
3、亲和力强,富于爱心,踏实敬业。
4、可以接收应届毕业生。
市场专员
市场专员岗位职责:
1、协助部门主管完成市场推广活动的实施;
2、负责品牌形象宣传的落实;
3、执行市场调研工作的具体实施;
4、负责数据信息的整理与分析;
5、展会、推广活动以及其它市场部工作。
市场专员任职要求:
1、市场营销、企业管理等大专以上学历;
2、对医学美容行业有深刻的认识;
3、熟悉医学美容渠道运作,有一定的活动策划能力(有销售经验者优先考虑); 4、具有较强团队合作意识、积极肯干、谦卑诚信、品行端正。
市场专员
1.负责下线活动的沟通、协调、执行、监督
2.品貌端正,思维敏捷,反应迅速,善于交流,细心谨慎、认真负责,普通话流利
3.较强的执行能力和组织能力,能独立执行线下活动的各个环节,熟悉线下活动的操作流程 4.良好的人际关系,出色的沟通技巧
.专业知识编辑整理..word完美格式.工作流程:在活动经理的领导下,负责线下活动的沟通、协调、执行、监督 毛发科医生
岗位职责: 书记录;
1、根据顾客需求和特质,向顾客提供植发手术方案和专业性建议; 4、指导、培训、监督下级医生助理工作,提升其综合素质与专业能力;
2、根据
5、执 1、手术方案,实施手术,确保手术质量和效果; 3、根据医院要求,认真做好病案等医疗文
职位要求: 行各项规章制度和手术技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量。格证、执业证、职称证、退休人员提供退休证)先考虑;
本科以上学历,临床医学、美容整形专业,有毛发移植工作经验者优先;
3、有“医疗美容主诊医师资格证书”者优先考虑;
2、证件齐全 (资
; 执业证范围是整形美容外科、皮肤科优
4、具备良好的职业操守,敬业、责任心强; 5、品行端正 , 有较强的沟通能力和团队协作精神。
.专业知识编辑整理.