总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

总经理年终总结会议发言稿篇一

尊敬的各位来宾、各位同仁：

大家晚上好！

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的xxxx年，迎来了充满希望的xxxx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

xxxx年的成绩已经成为了历史，展望xxxx年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，xxxx年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢。

对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1、公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。

2、公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在xxx年着力企业文化的建设，把xx集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3、公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢。

“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。”当工作是一种乐趣时，生活是一种享受；而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。

我们常说”做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，”得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。”善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。xxx，我期待xx集团因为有你而自豪！

“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启xx集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福！最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利！身体健康！阖家幸福！

谢谢各位。

总经理年终总结会议发言稿篇二

文章来 源

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总经理年终总结会讲话稿

各位领导、各位同仁：

大家下午好！

非常高兴今天能够在这里与大家分享xx的2012年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地的送走了2012，在充满希望和满怀激情的道路上，我们又信心百倍的迎来了2013.。

回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里，我们审时度势，抢抓机遇，趁势而上。本着不断促进企业发展的精神,健全公司架构，提升员工素质，提高服务质量，优化品牌形象，同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业，一丝不苟，为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际，我谨代表公司，向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢！

2012年，在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下，我们也在面对着多个困难：朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力，但我们每一位同仁，群策群力，特别是我们一线的员工们，正是他们的兢兢业业，无私无畏的付出，才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。

为更好地提高单店盈利能力，我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造，扩大了外租面积，其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时，还成功的将品牌餐饮“风味大王”纳入其中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目，与此同时，我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区，使学府店形成以超市为主，电器、餐饮、娱乐，互动为一体的商业模式，使学府店成为该地区新兴商圈的主体。

为了实现2013年团购业绩增长60%的目标以及未来团购方面的长远发展，今年在下半年公司设立了总部团购部，先后制定并完善了团购相关制度，为未来公司团购方面的发展奠定了基础，同时也为公司的整体发展创造动力；在对人才梯队建设项目的完善过程中，突出了人才梯队建设的现代化，使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时，也开始专注于商品结构的优化调整，重视并加强品类管理工作，以单店为试点，细作陈列标准，不断研究、不断复制；营运方面，我们加强日常督导机制，狠抓现场监督管理，从商品质量到环境卫生，从库存管理到服务机制，从制度的完善到执行力的优化，每一步都要求做到精细管理；同时，我们制定并完善了一系列考核机制，更包括我们在制定sop作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构，让我们在体系梳理过程中，使自身的管理能力得到更大的提升，实现了内部管理上的大发展，也为今后的跨越提供了强有力的内部支持。

在“绿色”、“有机”的消费观念深入人心的时代，xx建立农业蔬果园基地，以农超对接的形式向顾客提供物美价廉的放心蔬果，以绿色为特色凸显于消费者的视线。2011年7月我们在晋中市寿阳县建立山西xx超市有限公司寿阳农业蔬果园基地，两年多的时间，蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨，所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐，同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。

明年将是我们继续经受考验的一年，我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想，研究向管理要增长的策略，具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面，我们固守定位，坚持做实社区，同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整，使商品符合各区域的消费特点，从更大程度上满足顾客需求，此外，通过更有力的营销活动，主打亲情营销聚集人气，深入优化供应链管理，降低采购成本。通过各店个性化调整、改造，在确保在架商品动销率、有效益的情况下，强调一店一议、一店一样。节流方面，我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。

我们深知，人才是企业的第一资本，是发展的力量之源。“强化以德为先的用人标准，合理引进人才，注重员工的心态培养”是我们一直秉承的原则。明年，我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系，加强企业内部训练，从入职上岗到转岗升职，每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成，要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。

“优化制度不如先优化我们的执行力”，只有关注执行力的企业才能从平凡走向成功，我们要在明年的不断学习过程中，细致研究，建立一种注重执行的企业文化，使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。

即将走远的2012年是成功的一年、奋斗的一年，也是收获和考验并存的一年。在这一年里，市场有压力、有阻碍，但我们通过全员的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。在充满机遇与挑战的2013年我们将面临更加繁重而艰巨的任务，我们一定要善于抓住机遇，一如既往的发扬敢于拼搏，锐劲进去的精神，为xx的腾飞做出不懈的努力，以高度的使命感和责任感开创xx发展的新局面！

谢谢大家！

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总经理年终总结会议发言稿篇三

学校后勤公司总经理2015年终总结会讲话稿

学校后勤公司总经理2015年终总结会讲话稿

龙腾含浦辞旧岁，福降杏林庆新年。在这辞旧迎新之际，我们在含浦饮食中心欢聚一堂，共叙友情，借此机会，我谨代表后勤服务总公司、后勤管理办公室党总支和行政向出席今天年终总结会的各位并通过你们向各位家属致以节日的问候和新春的祝福！祝大家新年吉祥！万事如意！

“年终岁首，春华秋实”。徐徐展开2015年卷轴，承载着我们后勤人的憧憬与梦想，体现着智慧与激情，蕴藏着艰辛与荣耀，在学校党委、行政的正确领导下，紧紧围绕大学第二次党代会确立的目标，较好地完成了各项工作任务。现将2015年工作简要总结如下：

一、行政、业务工作

1、以高度责任心切实保证餐饮服务工作

（1）以《食品安全示范食堂》的标准严把食品安全质量关，每天四次巡查巡检食堂工作，确保了一万余名师生饮食安全，全年无任何食品安全事故发生；推进食堂硬件改造更新，新建冷藏、冷冻库，增强供应能力；面对今年物价、人员成本大幅上涨近20%压力积极采取多方措施，未调高供应价格，获得师生理解好评。含浦饮食中心于三月份荣获湖南省《食品安全示范食堂》荣誉称号。（2）完成了食堂《制度汇编》，加强制度化管理；邀请安检专家培训食堂员工，普及率达95%；书面考试合格率达到100%；派遣一线员工外出培训三批次；完成对门面卫生安全综合治理和协议餐饮公司的合同规范工作，保障了师生和食堂的合法权益。

（3）坚持成本管理，严格量化考核；将节电、节气新规定纳入考核体系，推进部分设备电改气改造，预计2014年可节电、节气30%以上；大力宣传“光盘行动”，倡导节约，反对浪费；利用假期维修、保养、改造升级食堂和超市设备，提高了服务效率和服务质量。

2、进一步节能降耗，确保水电供应

（1）确保教学、科研、教职工和学生的生活正常水电供应；加强了供水管网巡视力度，发现跑、冒、漏水的现象及时进行抢修，全年共抢修供水爆管21次；完成含浦校区教学楼阶梯教室210台壁扇安装工作，为学生创造了良好学习环境；完成了含浦校区实验楼电增容800千伏安变压器及配电设备安装改造工作，解决了实验楼因用电负荷超载的问题，确保了实验室用电需求。（2）完成了对梨子山教职工宿舍区供水管网的安装改造工作和开梯移表改造安装工作，为教职工解决了多年以来用水困难的实际问题。该项工程每年可为学校节省水泵加压耗电费2.4万元，水泵维修费1.2万元，自来水流失费4万余元，共计每年节省开支费7.6万余元；暑期清查了含浦家苑众维物业公司拖欠水电费，防止了学校资产的流失。（3）完成了能源审计及2015年节能综合监察工作。

3、认真落实房产政策，做好房管工作，（1）解决了房产证办理遗留问题，完成剩余39户房产证办理；完成了转业军人及漏报职工共29人、50余万元的住房补贴申报工作；完成了东塘校区房改房的清理及建档工作。

（2）做好职工住房公积金缴存、异动工作。每月按时缴存职工公积金，根据职工工资结构及时调整公积金缴付额度。全年共计缴存1200多万元无差错，办理公积金转出、转入、提取等手续200余人次。

4、增强安全意识，做好维修管理

树立预防检修、抢修维护意识，及时发现和清除安全隐患，杜绝事故发生，降低维修成本；实行24小时值班，落实优质服务，做到急事急办，及时处理；确保了两校区日常维修、厕所、下水道畅通、公共部分雨水井清理及围墙补整。在暑期时间紧、任务重的高温酷暑环境下，对两校区学生公寓及部分教学楼走廊楼梯间进行了墙漆粉刷；完成了东塘校区学生8栋及含浦校区一、二号教学楼卫生间部分改造；完成了含浦校区学生公寓11、12、13栋屋面止漏工程，得到了所住学生的一致好评。

5、美化校园环境，做好物业、绿化工作

（1）抓紧落实校园环境综合治理方案，制定了详细的管理细则，加强巡查，及时整改问题；配合教务处于今年国家四六级英语考试前后，以及校园环境卫生专项检查期间对校区所有公共区域进行了卫生清理；11月底对学校行政楼、教学楼、实验楼、学生公寓等处实行挂牌监督，落实楼栋及公共区域分级责任人，公示投诉电话，提升了物业服务品质。

（2）含浦校区校园内新栽400余株树苗；根据学校规划要求移植新科研楼及教学楼绿化空地树木400余棵；采取积极措施取得暑期抗旱工作胜利；提出了校园冬季绿化改造方案；提质改造了图书馆北面花池绿化建设；完成东塘校区外墙（赤黄路教育一条街文化墙）修复工作；完成校园环境大整治，清理垃圾和开荒种菜行为。

（3）暑期圆满完成了学校布置的东塘校区实验楼1、3楼中西结合、中医学院、中推学院、药学院等30间911.2㎡实验室、办公室搬迁工作；

（4）完成了东塘办公楼栋、学生宿舍及职工宿舍39栋楼房766户，共35组化粪池、50个小化粪池和160个泄水井、地下管道的清掏、疏通工作，确保校园内舒适、整洁的学习和工作环境。

6、运输确保安全正点

（1）保证了校领导公务用车和班车的安全、正点；满足了学生见习、实习、“三下乡”和各种社会实践活动的用车需求；各部门教学、科研用车也尽可能得到了保证，离退休职工的用车同时得到了满足。

（2）全年完成班车公里22万公里，行政及学生用车约48万公里，共计完成70余万公里的运输任务，确保了行车安全，无任何大小事故，实现运费收入7万余元。（3）更换了一台大客车和一台旅行车，极大地改善了教职工的乘车条件。

7、医疗中心做好了师生员工医疗保健服务工作，完成职工医保缴费基数调整，并强力推进学生参保工作，加强与离退休老干部沟通，确保了老干部正常医疗和用药，相比去年共节约医疗费用近100万元；全年未发生医疗差错和事故。

8、保证通讯畅通

在人员少、维修任务重的情况下，牺牲很多休息时间，及时完成所有安装维修、迁移电话的工作，保证了学校通讯的顺畅。

9、多渠道积极争取学校基础设施建设经费（1）完成长沙市住建部“节能监控平台”的申报工作，争取经费180万元，1 月 3 日，长沙市住建委来校检查“国家节能减排财政政策综合示范城市奖励资金拨付”情况，答应春节前将90万奖励经费拨付到位。

（2）完成财政部中央财政支持地方高校经费300万元的申报工作，争取经费160万元。

10、圆满完成了如新学期新生入学和毕业生供需见面会等大型活动的后勤保障工作

二、党务工作

落实改革精神，增强工作实效。完成了2015年基层党组织和党员公开“承诺践诺”活动工作，党总支和28名党员公开承诺上墙公示。完成支部改选工作，发展党员1名。积极组织开展向欧阳恒老教授学习和宣传投票评选活动，完成征文2篇。

三、工会工作

积极组织职工参加学校举行的各种文体活动，取得了学校第七届教职工春季长跑比赛的组织奖、四个单项名次；第四届学校乒乓球比赛团体第六名和两个单项名次；以及首届教职工气排球比赛优胜奖的好成绩；

公司还组织8名队员参加了学校工会组织的百里毅行活动；后勤职工踊跃参加为退休职工黄德田重病住院募捐活动，爱心捐款5700元。

天时人事日相催，冬至阳生春又来，瞻望未来我们激情满怀，在新的一年里，我们有决心，也更有信念在学校党委、行政的领导下，认真学习、贯彻落实党的十八届三中全会精神，解放思想，更新观念，抓住机遇，攻坚克难，与时俱进，深化改革，以坚定的勇气和信心推进后勤体制改革，打造钢铁后勤队伍，加强后勤理论研究；规范管理，扎实工作，强化成本意识、服务意识和市场意识；进一步增强团队凝聚力，进一步推进节能降耗改革，全面打造后勤服务品牌，加快发展，促进了各项工作顺利进行；在新的一年里，我们将紧紧依靠广大后勤人，充分发挥广大后勤人的智慧和力量，求实创新、爱岗敬业，任劳任怨的工作，齐心协力扎扎实实在提升后勤服务品质的道路上开拓进取、奋勇争先！

借此春节来临之际，对战斗在后勤服务第一线的同志们道一声：“你们辛苦了！”在此，我给大家拜年啦！

总经理年终总结会议发言稿篇四

总经理年会致辞

亲爱的各位朋友：

大家下午好！很高兴今天能和大家聚在一起召开这次年终总结暨2013年工作部署会议。辞旧迎新，金蛇呈祥，今天是农历的腊月廿二，还有一个星期就是我们中国人传统的节日春节了，值此新春来临之际，我谨代表公司总经办全体成员向在座的各位朋友、各位同事以及那些因工作原因仍然奋战在一线的工作人员致以节日的问候和新春的祝福！祝愿大家在新的一年里身体健康、工作进步、事业顺利、心想事成、阖家欢乐！

追忆往昔，我们感慨万千。“硕泉园林”一路走来，历经风雨，感谢有你们这些同仁志士的鼎力帮助与大力支持。2012年，我们的工程在全国遍地开花；我们的队伍，不断壮大；我们的管理响应时代的召唤，锐意创新；我们的名字在社会主义建设的浪潮里，声名远扬；我们的事业在改革开放的春风中，蓬勃发展！汗水滴进土壤里，长出沉甸甸的庄稼。花朵在阳光的呵护下，绽放光芒。我们收获劳动的果实，收获丰收的喜悦！这里有你们在座每一位朋友的辛勤劳动和智慧结晶。

新的一年，我们还有更多的工作需要完成。根据公司的战略规划，我们的业务增长速度要在上一年的基础上加快30%。伴随着市场经济的迅猛发展，人们对美和艺术的追求在不断提高，园林行业以前只是满天繁星，如今出现了月亮，北京东方、广东棕榈、深圳铁汉、广州普邦等都是我们学习的榜样，也是我们竞争的对手。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。道路是曲折的，前途是光明的。我坚信：有你们各位的帮助和支持，2013年又将是美好的一年！

扬帆远航，我们众志成城；开疆拓土，我们勇往直前；2013，有你，有我；广东硕泉，曙光一片！让我们携手共建，美丽家园！

（我的讲话完了，谢谢大家！）

杨德辉

2013年2月2日