2024年物业管理处的职责(优质10篇)
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物业管理处的职责篇一
3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;。
5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;。
7.负责项目风险管理和应急现场管理工作。
9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;。
10.完成上级领导交办的其它事宜;。
任职资格:。
1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;。
2.培训经历:具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。
3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。
4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。
物业管理处的职责篇二
1.负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的、工作计划、培训计划、工作总结、本部门员工绩效考核以及建立各项管理制度。
2.负责部门节假日工作方案的组织与策划。
3.负责组织项目会务服务、前台接待、商务接待等工作,组织与策划会务场地布置、茶水服务等,完成与甲方对接等事项。
4.负责本部门业务范围内的.对外协调、沟通工作,完成领导交办的其他工作任务。
物业管理处的职责篇三
1、岗位名称:工程班长(主管)。
2、直接上级:管理处主任(经理)。
3、直接下级:维修工,值班员。
4、本职工作:公共设施,设备的日常运作及维修保养工作。
5、直接责任:
(1)制定计划,组织安排工种班对辖区机电设备,房屋建筑,公共设施进行日常运作,维修,保养工作,并组织节能工作。
(2)对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查,考核,按规定记录。
(3)每月定期安排岗位人员抄顶水电表数,并做总表与分表核对,交管理处财务室。(水电已抄表到户的除外)。
(4)负责工程班下属岗位的考勤工作,按时将考勤报管理处办公室。
(5)根据需要填写物料,设备,零配件申购表,报相关部门领导批准后安排采购,负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格,并安排保管。
(6)对所辖范围内分包方质量的监督检查。
(7)对业主装修用水,用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。
(8)安排24小时值班室值班工作。
(9)组织辖区内小型工程施工,对工程班无力完成的工程项目,向公司申请外包,协商分包合同。
(10)负责工程班所有人员的宿舍管理工作。
(11)完成上级交办的其它工作。
6、领导责任:
(1)对辖区物业设施,设备的.完好及正常运作负责。
(2)对工程班服务工作质量负责。
(3)对设施,设备故障负责。
7、主要权利:
(1)对工程班下属岗位有管理指挥,监督,检查,调动,奖罚建议权。
(2)对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。
(3)对违规指挥有申辩权。
8、管理范围:管理处辖区公共设备,设施。
9、素质要求:
(1)大专以上学历,具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。
(2)两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。
(3)身体健康。
物业管理处的职责篇四
1、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)。
2、现场环境类突发事件的牵头处理。
3、日常报事管理(数据、节点、进度)。
4、参与片区满意度分析,提出改进建议,并跟踪落地。
5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)。
物业管理处的职责篇五
c、负责制定设备、备件采购计划,报财务采购;。
d、做好各项记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作;。
e、参与违章纠正工作,及时发现和制止违章建筑和施工;。
g、负责员工的考评工作,及时上报本部门考勤;。
h、合理控制本部门各项费用,广开增收渠道;。
物业管理处的职责篇六
1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理,并负责督促处理与回访工作。
2、办理客户入户交房手续,签订相关协议,收集客户信息。
3、办理装饰装修手续,签订装饰装修协议,告知装修注意事项。
4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。
5、及时更新完善客户信息,确保管理区域内信息资料的.完整、准确。
6、完善各项日常工作的记录,做好档案的收集、整理工作。
7、按时完成上级领导交办的其他工作。
物业管理处的职责篇七
4、妥善处理紧急及突发事件;。
5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;。
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;。
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。
8、负责处理租户、业主投诉,保持园区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理处的职责篇八
a、落实公司各项规章制度,严格执行质量管理体系,确保服务质量。
b、负责对管理处经营管理服务的风险评估,负责管理处经营管理目标的贯彻落实。
c、负责顾客信息的收集、整理及传递,及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司相关部门备案。
d、负责公司与管理处及部门内各种信息的`沟通、传达并贯彻落实。
e、负责培训、指导和管理项目人员,对项目人员管理情况、工作风气引导负责任。
f、负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作,合理控制费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。
g、负责与政府建立良好的公共关系。
h、负责与地产有关工作的协调、配合和处理。
物业管理处的职责篇九
1、全面组织,监督各部门完成管理处职责范围内各项工作,对管理处工作成效负责。
2、负责小区内部各项物业服务工作,并根据公司管理工作要求,提交阶段性工作计划。
3、负责员工的思想教育、培训,努力提高员工的服务意识、技能水平和管理水平。
4、负责内部行政、人事劳资协调组织和员工考核工作。
5、协助做好物业管理费的.收缴工作,保持与业主委员会成员良好的合作关系,认真履行物业管理委托合同。
6、主持编制管理处各阶段的预算。
7、协助处理住户的投诉、纠纷和住户联系走访及意见征询工作。
8、负责与相关单位、政府部门的外联工作。
物业管理处的职责篇十
3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。
岗位要求:。
1、专业不限,大专及以上学历;。
2、5年以上物业管理工作经验,其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;。
3、具备物业管理技能相关资格,持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;。
4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;。
5、熟练应用各种常用办公软件和互联网,。
项目地址:深圳。